Guia do Usurio do Centro

de Servios de Licenciamento
por Volume
LICENCIAMENTO POR VOLUME DA MICROSOFT
FEVEREIRO DE 2015

Novidades
O Resumo da Licena foi aprimorado com recursos de pesquisa expandidos

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Sumrio
Novidades...............................................................................................................................................................1

Viso geral do Centro de Servios de Licenciamento por Volume .............. 4

Registro no Centro de Servios de Licenciamento por Volume ........................................................4
Assinando novos contratos de cliente Open License ............................................................................5
Navegando no Centro de Servios de Licenciamento por Volume .................................................6

Tarefas de administrao no VLSC ............................................................................. 9

Pgina Minhas Preferncias .............................................................................................................................9
Pgina Solicitar Permisses .......................................................................................................................... 12
Pgina Adicionar Usurio .............................................................................................................................. 13
Pgina Gerenciar Usurios ............................................................................................................................ 17
Pgina Adicionar Open License................................................................................................................... 18

Exibindo informaes resumidas sobre licenas e relaes ......................... 21

A pgina Resumo de Licena ....................................................................................................................... 21
A pgina Resumo de Relaes .................................................................................................................... 24
Exibindo detalhes do registro e da ID de licenciamento................................................................... 26
Pgina Detalhes da Licena .......................................................................................................................... 30

Usando a pgina Downloads e Chaves ................................................................. 32

Etapas do processo .......................................................................................................................................... 32
Opes de chave do produto ...................................................................................................................... 36
Acessando chaves de produto por ID de licenciamento no VLSC .............................................................. 37
Acessando chaves de produto por organizao no VLSC ............................................................................. 37
Localizando o nmero de pea no VLSC .............................................................................................................. 38

Solicitando e exibindo chaves de ativao mltipla ........................................................................... 39

Kits de mdia ....................................................................................................................................................... 39

Usando a pgina Assinaturas .................................................................................... 40

Assinaturas do MSDN ..................................................................................................................................... 40
Assinaturas do TechNet ................................................................................................................................. 40

Usando a pgina de Ativao dos Servios Online .......................................... 42

Ativar os servios online ................................................................................................................................ 42
Entrar com uma conta institucional ........................................................................................................... 42

Sobre o Microsoft Software Assurance para Licenciamento

por Volume ....................................................................................................................... 43
Usando a pgina Gerenciar Benefcios do Software Assurance ..................................................... 44
2

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Criando e gerenciando reservas de licena do servio online..................... 46

Sobre transies e reservas de licena ..................................................................................................... 47
Fazendo uma reserva de step-up ............................................................................................................... 56
Exibindo os detalhes de Servio, ID de Licena e Reserva ................................................................ 59

Obtendo Ajuda ................................................................................................................ 62

Anexo A Inscrevendo-se em uma conta da Microsoft ................................ 64
Anexo B Glossrio ....................................................................................................... 65

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Viso geral do Centro de Servios de Licenciamento por Volume

O Centro de Servios de Licenciamento por Volume (VLSC) o principal local para clientes do
Licenciamento por Volume da Microsoft exibirem e gerenciarem seus contratos de
licenciamento.
Um contrato de licena com a Microsoft determina como um produto usado, por quanto
tempo pode ser usado e como um cliente implanta o produto em um ambiente de negcios.
Por exemplo, um contrato de licena ou qualificao pode detalhar um contrato de concesso
para um nico software com vrias ativaes. Alm disso, os clientes podem adquirir contratos
de servios, como o Software Assurance, que oferece benefcios nas relaes de licenciamento
com a Microsoft, como atualizaes de produto gratuitas e um nmero definido de tquetes de
servio.
Ao comprar e baixar o software da Microsoft, voc ganha o direito de usar a propriedade
intelectual da Microsoft por meio dos contratos e servios de licenciamento por volume que
escolher.

Registro no Centro de Servios de Licenciamento por Volume

OBSERVAO Voc precisa de um email comercial vlido e uma conta da Microsoft para se
registrar. Consulte o Apndice A para obter instrues sobre como criar uma conta da
Microsoft.
Para simplificar o processo de gerenciamento de vrios nmeros de contrato, necessrio ter
uma conta da Microsoft e um email comercial vlido para fazer o registro. Seguir essas etapas
facilita o processo para voc controlar e gerenciar vrios nmeros de contrato.
Quando voc se registra no VLSC, o site requer a validao de seu email comercial pela
mensagem de email de convite da Microsoft. Voc deve usar o mesmo endereo de email
comercial de quando assinou o contrato ou fez o pedido.
Se voc for Administrador de um contrato principal, quando fizer o logon no VLSC pela primeira
vez, a pgina Opo de Herana do Administrador ser exibida. Se a opo aceitar for
selecionada, voc se tornar automaticamente Administrador de todos os contratos secundrios
associados ao contrato principal.
Para se registrar no Centro de Servios de Licenciamento por Volume (VLSC)
1. Acesse o VLSC em www.microsoft.com/licensing/servicecenter.
2. Na home page Bem-vindo ao Centro de Servios de Licenciamento por Volume, clique
em Entrar.
3. Digite sua conta e senha da Microsoft.
4. Selecione Entrar.
4

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OBSERVAO Se voc j usurio e deseja ter uma viso geral da navegao do VLSC,
consulte a seo Navegando no Centro de Servios de Licenciamento por Volume.
5. Os usurios iniciantes devem inserir seu endereo de email comercial. Nos campos Email
Comercial e Confirme seu Email Comercial, digite o endereo de email comercial.
Selecione Enviar.

Se voc recebeu um convite por email para o VLSC, insira o endereo de email
para o qual seu convite foi enviado.

Selecione Enviar. Um email ser enviado para confirmar a propriedade do

endereo de email comercial fornecido.

6. V at a caixa de entrada do endereo de email comercial fornecido.

a. Abra o email de confirmao do Centro de Servios de Licenciamento por
Volume.
b. Clique no link da mensagem de email para confirmar que o endereo de email
comercial seu.
OBSERVAO Se voc no receber uma notificao por email, verifique a pasta de lixo
eletrnico no seu programa de email. Adicione @microsoft.com Lista de Remetentes
Confiveis.

Assinando novos contratos de cliente Open License

Ao entrar no VLSC, ser verificado se voc tem algum contrato Open License com termos e
condies no assinados. Se voc tiver algum contrato de Open License no assinado, ser
solicitado a assin-lo.
Para assinar um contrato de cliente Open License
1. Na pgina de Licenciamento por Volume da Microsoft:
a. No campo Tipo de Open License, clique na seta para baixo para abrir o menu e
selecione uma opo.
b. No campo Pas de Uso, clique na seta para baixo para abrir o menu e selecione
uma opo.
c. No campo Idioma, clique na seta para baixo para abrir o menu e selecione uma
opo.
2. Selecione Ir.
O contrato Open License exibido.

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3. Digite seu nome completo e clique em Aceito.

Se os termos e condies no forem aceitos, todas as Open Licenses sero removidas do
seu perfil durante a sesso. Basta aceitar uma vez todos os tipos de termos e condies
e os contratos atual e futuro da Open License atribudos a voc.

Navegando no Centro de Servios de Licenciamento por Volume

O VLSC foi criado para facilitar o acesso s suas necessidades de gerenciamento de licenas.
Voc pode:

Baixar produtos e chaves

Acessar todas as suas informaes de licenciamento em um nico local
Exibir os detalhes de resumo de licenas e relaes
Exibir todos os contratos ou compras da sua organizao
Examinar o status de seus registros, incluindo os prximos vencimentos de contrato
Exibir a atividade de download recente
Receber um resumo do licenciamento que ilustra todos os direitos por produto e
verso
Como administrador, exibir as solicitaes pendentes
Localizar recursos de treinamento e ajuda
Exibir novidades ou atualizaes sobre o Centro de Servios de Licenciamento por
Volume

As opes de menu e notificaes que voc pode exibir dependem da sua funo de usurio.
Na home page do VLSC, use a barra de navegao principal para

Exibir as suas Open Licenses

Baixar software e acessar chaves do produto
Acessar os benefcios do Software Assurance
Exibir assinaturas
Ativar Servios Online (apenas para clientes Open)
Executar tarefas administrativas
Obter ajuda com o VLSC

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A home page do VLSC apresenta vrias sees para ajud-lo a executar as seguintes tarefas.

Nmero

Nome

Barra de navegao
principal

Localize o que voc

precisa

Rastreie informaes
de licenciamento

Link para o nmero de

solicitaes pendentes

Aproveite os direitos

Finalidade
Use a barra de navegao principal para acessar as
pginas Licenas, Downloads e Chaves, Software
Assurance, Assinaturas, Administrao e Ajuda.
Clique nos links para
Baixar o software
Localizar chaves do produto
Examinar permisses do VLSC
Clique nos links para ver o resumo de sua licena,
informaes resumidas sobre relacionamentos ou
adicionar uma Open License ao seu perfil.
Se voc tiver credenciais administrativas, este link
informar o nmero total de solicitaes pendentes.
Clique no link para abrir a pgina Gerenciar Usurios,
onde voc poder exibir e editar as permisses e
processar as solicitaes pendentes.
Use esta seo para ver os tipos de direito que voc
tem dependendo dos seus benefcios.

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O que h de novo

Saiba mais

Saiba mais sobre as atualizaes e novos recursos do

site VLSC.
Exiba vdeos sobre tarefas comuns do VLSC e localize
outros recursos e treinamentos.

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Tarefas de administrao no VLSC

Se voc receber a funo de administrador, ter funes e guias adicionais na pgina
Administrao do VLSC.
Somente Administrao:
Adicionar Usurio
Gerenciar Usurios
Adicionar Open License
Usurios e Administrao:
Minhas Preferncias
Solicitar Permisses
Minhas Permisses
Adicionar Open License

Pgina Minhas Preferncias

Clique em Administrao e selecione Minhas Preferncias na barra de navegao superior
para gerenciar suas notificaes e alertas e exibir as perguntas frequentes do administrador.
Para selecionar suas opes de preferncia
Para receber notificaes e alertas, clique na caixa Quero receber... minhas permisses forem
feitas. Voc receber notificaes do administrador quando forem feitas alteraes em suas
permisses.
Na seo Perguntas frequentes do Administrador, voc tambm poder aceitar ou recusar a
funo de administrador selecionando:

Aceitar: voc receber a funo de administrador de todos os futuros registros

adicionados ao MBSA ou aos contratos Select/Enterprise em que for o Contato
Principal ou Correspondente de Notificaes e Contato para Acesso Online.

Recusar: voc no receber a funo de administrador de todos os futuros

registros adicionados ao MBSA ou aos contratos Select/Enterprise em que for o
Contato Principal ou Correspondente de Notificaes e Contato para Acesso
Online.

OBSERVAO A recusa poder provocar a perda de permisses para contratos atuais e futuros
de Licenciamento por Volume.
Aps selecionar suas opes de preferncia, clique em Salvar. Voc pode exibir suas permisses
e remover licenas de sua exibio.
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OBSERVAO Se voc for um administrador, clique em Salvar para salvar as alteraes de suas
permisses.

Nmero

Nome

1
2

Informaes do usurio
Legenda

Permisses Atuais

10

Finalidade
Exibe seu nome e endereo de email.
Exibe a descrio dos cones e caixas de seleo
usados na coluna Outras Funes.
Use esta seo para exibir as permisses do
Licenciamento por Volume. Voc pode exibir a
hierarquia de informaes do MBSA, do Programa
Pai, dos registros listados na coluna ID de
Licenciamento e da Organizao. As colunas
Administrador e Outras Funes permitem que
voc conceda o status de Administrador e
modifique as permisses de um usurio.

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Coluna MBSA

Esta coluna exibe o nmero do Master Business

Service Agreement (MBSA) no qual o(s)
Programa(s) Pai e os direitos so listados.

Coluna Programa Pai

Esta coluna exibe o nmero e tipo de Programa

Pai.

Coluna ID de
Licenciamento

Esta coluna mostra a atribuio dos direitos e o

nmero de identificao.

Coluna Organizao

Esta coluna mostra o nome da organizao.

Coluna Administrador

Exibe os detalhes da licena e os tipos de

permisso atribudos a voc no momento.

Coluna Outras Funes

Use esta coluna para exibir outras funes de

usurio do VLSC. Voc pode passar o mouse
sobre um cone para exibir sua descrio.
Para excluir a permisso de uma ID de
licenciamento, clique no X vermelho.
OBSERVAO A excluso de permisso para
uma licena no exclui o usurio do VLSC. Seu
endereo de email comercial sempre estar
associado a um contrato, mesmo sem permisses
de licenciamento.
Para as funes Gerente do Software Assurance,
Gerente do Online Services ou Gerente de
Assinaturas, ser exibido um pop-up que permite
a voc selecionar funes individuais. Clique em
Selecionar Tudo para selecionar todas as funes.
OBSERVAO A capacidade de selecionar
funes individuais est inativa no momento. Se
voc selecionar uma funo, todas as funes
sero selecionadas.
Ao excluir uma funo de usurio, uma janela
pop-up exibida indicando que voc dever
solicitar acesso ao administrador caso precise
recuperar o acesso ID de licenciamento.

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Pgina Solicitar Permisses

Voc pode solicitar alteraes em suas permisses e acesso a uma nova ID de licenciamento.

Nmero

Nome

Acesso ID de
Licenciamento

Referncia do
Programa de
Licenciamento por
Volume
Funo de
Permisso Solicitada

12

Finalidade
No menu suspenso Programa, selecione o tipo de
programa de Licena de Volume (por exemplo,
Campus & School) e digite o Nmero de Registro no
campo de texto associado.
Use a seo Referncia do Programa de Licenciamento
por Volume para identificar o tipo de ID de licena
para cada tipo de programa. Para obter mais
informaes, consulte o Anexo B Glossrio.
Marque a caixa de seleo apropriada para indicar a
funo que voc deseja solicitar para a ID de
licenciamento, por exemplo, Chaves do Produto.

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Ao clicar nas funes Gerente do Software Assurance,

Gerente do Online Services ou Gerente de Assinaturas,
uma janela pop-up exibida. Clique em Selecionar
Tudo para selecionar todas as opes ou selecionar as
opes individualmente.
OBSERVAO A capacidade de selecionar funes
individuais est inativa no momento. Se voc
selecionar uma funo, todas as funes sero
selecionadas.

Formulrio de
entrada de texto
Confirmar e Enviar
Boto Enviar

Clique em OK para salvar suas alteraes. Repita o

procedimento conforme necessrio para cada funo.
Adicione comentrios opcionais, se necessrio. O limite
mximo de 500 caracteres.
Aps concluir as etapas de 1 a 3, clique em Enviar para
enviar sua solicitao para aprovao do
administrador.

Para processar solicitaes pendentes

Quando um usurio solicita permisses, uma solicitao enviada por email ao administrador
que gerencia essa ID de licenciamento para aprovao. Para obter mais informaes, entre no
VLSC e selecione Analisar as Permisses de VLSC. Se voc for um administrador, poder
processar todas as solicitaes pendentes na pgina Gerenciar Usurios. Para obter mais
informaes sobre solicitaes pendentes, consulte a seo Gerenciar Usurios.

Pgina Adicionar Usurio

Se voc for um Administrador, poder adicionar um novo usurio e atribuir permisses usando
o endereo de email comercial do usurio.
OBSERVAO Para adicionar um usurio e salvar alteraes de permisso, clique em Adicionar
para concluir a adio de um novo usurio.

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Nmero

Nome

Finalidade

Informaes do Novo
Usurio

Digite o endereo de email comercial do usurio

e o nome e o sobrenome nos campos de texto.
Suas entradas e os dados do usurio devem
corresponder.

Legenda

Exibe a descrio de cones e caixas de seleo

usados na coluna Outras Funes.
DICA Voc pode passar o mouse sobre os
cones para exibir um pop-up com descries.

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Atribuio de Permisses

Voc pode usar esta rea para solicitar

permisses para o novo usurio.

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MBSA

Esta coluna exibe o nmero do Master Business

Service Agreement (MBSA) no qual o(s)
Programa(s) Pai e os direitos so listados.

Programa pai

Esta coluna exibe o nmero e tipo de Programa

Pai.

ID de Licenciamento

Esta coluna mostra a atribuio dos direitos e o

nmero de identificao.

Organizao

Esta coluna mostra o nome da organizao.

Administrador

Exibe os detalhes da licena e os tipos de

permisso atribudos a voc no momento.

Outras Funes

Todas as licenas associadas ao administrador

so exibidas. Para cada ID de licenciamento,
clique na caixa de texto relevante para atribuir a
funo de usurio e as permisses ao novo
usurio.
Para as funes Gerente do Software Assurance,
Gerente do Online Services ou Gerente de
Assinaturas, consulte a seo Solicitar
Permisses.
Para cada ID de licenciamento, clique na caixa de
texto relevante para atribuir funes de usurio e
permisses ao novo usurio. H duas opes
para aplicar uma atribuio de permisses a um
registro:

15

Se voc deseja aplicar uma atribuio de

permisses a todas as licenas listadas,
clique na caixa de seleo imediatamente
abaixo da funo nas colunas
Administrador ou Outras Funes (por
exemplo, Gerente de Assinaturas).

Se voc deseja aplicar uma atribuio de

permisses a uma nica licena listada,
marque a caixa de seleo na mesma
linha de atribuio dos direitos.

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OBSERVAO Verifique se voc clicou em

Adicionar para concluir o processo.
O novo usurio receber um email notificando
que ele tem acesso s licenas no VLSC.
Para adicionar um novo usurio
1. Na barra de navegao principal, v at Administrao e selecione Adicionar Usurio.
2. Na caixa Informaes do Novo Usurio, digite o Email, Sobrenome e Nome do usurio.
3. Na seo Atribuio de Permisses, selecione as permisses que sero atribudas ao
usurio.
4. Clique em Adicionar.
O novo usurio receber uma notificao por email. As permisses recm-atribudas
podem levar algumas horas para serem ativadas.

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Pgina Gerenciar Usurios

Voc pode usar a pgina Gerenciar Usurios para ver solicitaes pendentes de usurios para
quem voc administrador da licena ou exibir os usurios j existentes. Clique no nome ou no
endereo de email de um usurio para exibir suas permisses.

Nmero

Nome

Solicitaes Pendentes

Gerenciamento de Usurio

Adicionar Novo Usurio

17

Finalidade
Se outro usurio solicitar permisses para uma
licena, ela ser exibida no campo sob o
cabealho Solicitaes Pendentes.
Clique no sobrenome, nome ou endereo de
email para navegar at a janela Editar
Permisses do Usurio a fim de adicionar, editar
ou alterar as atuais permisses do usurio
selecionado.
Clique no link Adicionar Novo Usurio para
navegar at a pgina Adicionar Novo Usurio.

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Para editar as permisses do usurio

As funes e permisses do usurio so listadas para cada ID de licenciamento. Voc pode
examinar a legenda de uma descrio de funo. O usurio cujas permisses tenham sido
atualizadas receber um email notificando-o da ao do administrador.
1. Na barra de navegao principal, v at Administrao e selecione Gerenciar Usurios.
2. Clique no sobrenome, nome ou endereo de email do usurio para editar suas permisses.
A pgina Editar Permisses do Usurio exibida.
3. Para alterar uma funo, marque a caixa de seleo sob a funo.
4. Clique em Adicionar para salvar suas atualizaes.
O usurio cujas permisses tenham sido atualizadas receber um email notificando-o da
ao do administrador.

Para aprovar ou negar uma solicitao de permisso

1. Clique em Administrao e selecione Minhas Permisses na barra de navegao
principal.
2. Na pgina Gerenciar Usurios, as solicitaes pendentes do usurio so exibidas na
seo Solicitaes Pendentes.
Clique no nmero da solicitao do usurio para exibir os detalhes da solicitao.
3. A janela Solicitao de Permisso do VLSC exibida. Na seleo Ao do Administrador,
escolha Aceitar ou Negar.
4. Adicione uma mensagem solicitao, se necessrio.
5. Clique em OK. O usurio receber um email de notificao para inform-lo do status da
solicitao.

Pgina Adicionar Open License

Quando um novo pedido de Open License efetuado, a Microsoft coleta os detalhes do cliente
final e do revendedor.

Depois que o pedido processado, o cliente e o revendedor recebem automaticamente

acesso ao novo contrato Open License.

Um email de notificao enviado ao administrador do contrato, e um email de boasvindas enviado ao cliente e ao revendedor.

O administrador tem a opo de negar o acesso do revendedor ao contrato.

Esse recurso uma alternativa para os revendedores que foram autorizados a gerenciar licenas
em nome dos clientes Open License. No use esse recurso em lugar da opo Solicitar
Permisses.

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Para ter acesso pgina Adicionar Open License

H duas maneiras de acessar a pgina Adicionar Open License:

Na barra de navegao principal, clique em Administrao e, no menu suspenso,

selecione Adicionar Open License.
Na home page do VLSC, na rea Rastreie Informaes de Licenciamento, clique no link
Adicionar Open License ao seu perfil.

Os usurios registrados do VLSC que so proprietrios ou revendedores de contratos Open

License podem solicitar somente um conjunto limitado de permisses de contratos Open
License. Essas permisses incluem:

Exibir contratos Open License

Baixar software licenciado
Acessar chaves de produto
Exibir um resumo de Software Assurance
Exibir ou gerenciar assinaturas da Microsoft

OBSERVAO Este recurso no concede permisses totais de administrador (como a

capacidade de gerenciar usurios). Para ser adicionado como um Administrador de uma licena,
clique em Administrao e em Solicitar Permisses.

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Nmero

Nome

Nmero de licena

Nmero da
autorizao

Finalidade
Para adicionar uma Open License, digite o
nmero da licena no campo de texto.
Digite o nmero da autorizao de Open
License no campo de texto.
OBSERVAO Se voc j tiver se registrado,
os campos de nome no sero exibidos.

20

Confirmo que sou

Enviar

Marque a caixa de seleo Confirmo que sou

para indicar que voc:
o revendedor de um registro.
o proprietrio da Open License.
Recebeu permisses especficas do
proprietrio da Open License.
Este boto fica indisponvel at que voc
digite nmeros nos campos de nmeros da
Open License e da autorizao. Digite os
nmeros e clique em Enviar para concluir a
solicitao. Repita o procedimento para
adicionar uma Open License ao seu perfil.
Se os nmeros de licena e autorizao forem
validados, uma mensagem indicar que a
solicitao j foi enviada para processamento
e que ser necessrio verificar novamente em
24 horas.
Um email de notificao ser enviado
para o administrador dessa licena.
Se os administradores no tomarem
qualquer iniciativa, a solicitao de
acesso ser automaticamente
aprovada.
Um administrador pode negar a
solicitao de acesso clicando em um
link no email de notificao.

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Exibindo informaes resumidas sobre licenas e relaes

Na barra de navegao principal, voc pode selecionar Licenas para exibir informaes
resumidas de licenas e relaes dos contratos que voc est autorizado a exibir e gerenciar. No
VLSC, existe uma hierarquia de licenciamento de trs nveis. Voc pode usar a pgina Licenas
para exibir o MBSA, o contrato pai e a ID de licenciamento.
a. O MBSA define o tipo de contrato que voc tem para usar seu software e discute
como todos os contratos de licenciamento da Microsoft so gerenciados. O MBSA
orienta o contrato pai que detalha os tipos de benefcios e direitos que voc
selecionou. As compras no so realizadas no nvel do MBSA.
b. Como subordinado do MBSA, o contrato pai orienta o uso de um ou mais contratos
para cada ID de licenciamento ou registro no nvel do programa. O contrato pai
detalha o status do contrato que voc tem com a Microsoft, como data inicial e final,
os benefcios, como Software Assurance e, no caso dos contratos comerciais Open
License, seu contrato assinado digitalmente com a Microsoft.
c. Dependendo do que indicado pelo tipo de programa de licenciamento, cada ID de
licenciamento, direito e registro tem uma relao filho com o contrato pai. A ID de
licenciamento o item final, como o software propriamente e as chaves de licena e
o registro que voc pede mediante o contrato pai.

A pgina Resumo de Licena

A pgina Resumo de Licena mostra detalhes de todos os produtos licenciados da Microsoft em
todos os programas de Licenciamento por Volume. Voc pode exibir a quantidade efetiva de
licenas que tem em todos os Microsoft Live IDs inativos e ativos. O Resumo de Licenas exibe
todas as licenas para as quais voc tem autorizao de exibir e modificar.
Filtrar os resultados da pesquisa
Se sua pesquisa inicial exibir muitos resultados, possvel filtrar os resultados usando critrios
de pesquisa.

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Para reduzir os resultados da pesquisa, selecione Filtrar IDs de Licenciamento includo no

resumo. Depois, preencha um ou mais dos campos a seguir de acordo com as licenas que
deseja encontrar:

Organizao
ID de Licenciamento
Cidade
Pas
MBSA
Programa Pai (Campus/Schools, Enterprise ou Government)

Ao concluir, selecione Pesquisar.

O Resumo de Licena exibe uma tabela com seis colunas de informaes sobre cada licena.

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Pool de Produtos - Identifica o tipo de produto entre trs opes: aplicativos,

servidores ou sistemas.
Famlia de Produtos da Licena - O nome do produto.
Verso do Produto - A verso do produto.
Quantidade Efetiva - O nmero de direitos de Licenciamento por Volume. Ela indica a
verso mais recente de um produto que pode ser usada. Os clientes do Licenciamento
por Volume podem combinar todas as suas licenas para instalar uma verso mais
recente ou dividir sua implantao entre as verses de software mais antigas e mais
recentes.
Quantidade No Resolvida - O nmero de licenas de atualizao sem uma licena
bsica.
Quantidade Ativa de SA - O nmero de licenas cobertas pelos benefcios gratuitos do
Software Assurance.

OBSERVAO A quantidade no resolvida acontece quando:

- O cliente comprou uma licena de atualizao, mas no comprou uma licena bsica para o
produto totalmente licenciado ou a licena bsica no foi encontrada.
- Um cliente comprou um computador com software de OEM (fabricante de equipamento
original) instalado de um revendedor. Como resultado, as licenas bsicas so desconhecidas no
VLSC, porque esses produtos foram fornecidos com software de OEM, como as licenas do
Microsoft Office ou o sistema operacional Windows. Quando existe uma licena bsica que no
de Licenciamento por Volume, uma Licena de Volume pode ser usada para atualizar o
produto OEM sem Licenciamento por Volume. A quantidade no resolvida pode ser adicionada
coluna Quantidade Efetiva.

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A Quantidade Ativa de SA para clientes de Software Assurance que recebem atualizaes de

produtos gratuitas.
Informaes de licenas adicionais
A pgina resumo de Licena exibe trs itens adicionais acima da tabela de licenas:

Perguntas Frequentes sobre o Resumo de Licenas

Exibir Resumo de Relaes (descrito na prxima seo abaixo)

Baixar as informaes da licena

A pgina Resumo de Relaes

A pgina Resumo de Relaes contm o resumo da relao comercial do cliente com a
Microsoft. Ela detalha todos os contratos de licenciamento que o cliente tem permisso de ver,
como os contratos de Licenciamento por Volume, as IDs de licenciamento, detalhes de registro
e detalhes do Programa Pai.
Voc tambm pode usar esta pgina para ver detalhes de status das datas inicial e final do
contrato, direitos, benefcios do Software Assurance, detalhes da licena relacionada aos seus
negcios (informaes de contato comerciais e da sua organizao), o status do contrato,
informaes da sua organizao, ID de licena, MBSA e informaes do Programa Pai.

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Nmero
1

25

Nome
Modo de Exibio
Filtro

Baixar todas as
informaes da
licena
ID de
Licenciamento

Pedidos

Finalidade
Use os menus suspensos Programa Pai e Status para
selecionar IDs de licena para exibir ou gerenciar.
a. Clique na seta para baixo de Programa Pai
para filtrar a exibio de Pedidos e ver os
programas pai por tipo (por exemplo, Select).
b. Para classificar os resultados da pesquisa por
Status, clique na seta para baixo de Status para
selecionar uma opo no menu (por exemplo,
Ativo).
c. Aps definir suas opes de filtro, clique em Ir.
Use este link para baixar todas as informaes de
licena nesta pgina para uma unidade local.
Use esta coluna para exibir o tipo de registro da ID de
licenciamento. Clique no link do nmero para navegar
at a pgina Detalhes do Registro do nmero de
registro selecionado e exibir detalhes do registro e
informaes de ofertas, como contatos, licenas,
chaves do produto e confirmaes de pedidos.
Esta coluna mostra o total de pedidos aos quais voc
tem direito. Um pedido pode ter quantos registros
forem necessrios com um mnimo de um registro.
Um pedido pode conter um ou mais produtos.

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Organizao

6
7
8

Cidade
Pas
Data de Trmino

Status

10

Programa Pai

11

MBSA

Use esta coluna para exibir detalhes comercias da

organizao para um registro.
A cidade na qual o registro foi assinado.
O pas no qual o registro foi assinado.
Informa a data de trmino do registro e de seus
benefcios.
Informa o estado do contrato: Ativo, Expirado ou
Encerrado.
Fornece detalhes sobre o tipo de contrato e as ofertas
e detalhes do registro do contrato. Clique no link de
um nmero para acessar a pgina Detalhes do
Registro e exibir detalhes do programa pai referentes
a um nmero de programa selecionado, como Ofertas,
Contatos e informaes de Resumo de Desempenho.
O Master Business Service Agreement (MBSA) que
define a relao comercial com a Microsoft e
especfico de uma diviso da empresa.

Exibindo detalhes do registro e da ID de licenciamento

Quando voc clica no link de um nmero de ID de licena na coluna ID de Licena, pode usar a
pgina Detalhes do Registro para exibir suas ofertas da Microsoft referentes a aplicativos,
servidores e sistemas, alm de contatos, licenas, chaves de produto e confirmaes de pedido
associados ID de licena selecionada. Se voc tiver um registro do MSDN ou TechNet, os links
para exibir e gerenciar esses tipos de registro sero exibidos na rea Resumo de Relaes.
Na pgina Detalhes do Registro, as colunas Renovaes do Pedido e Step-ups de Software
Assurance so exibidas somente para os contratos Open License. O Open License um
programa pago e que no requer papelada. Para exibir um contrato open license, selecione o
pas de uso e o idioma e clique em Exibir.

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Nmero

Nome

Finalidade

Detalhes do
Registro

Exibe a hierarquia de contratos para a ID de licena

selecionada, como Programa Pai e MBSA. So
informados status, data de incio, data de trmino e
datas de renovao. Se a ID de licena tem contratos
MSDN ou TechNet, os links para gerenciar esses
contratos esto visveis.

Ofertas (exibida
somente para
contratos
Enterprise e Select)

As seguintes colunas aparecem no cabealho Ofertas.

27

As ofertas so agrupadas por Pool de

Licenas para mostrar o tipo (Aplicativos,
Servidores ou Sistemas).
A coluna Categoria mostra a categoria de
preos. Em geral, quanto maior a letra, maior
o desconto que o cliente recebe. A letra
aumenta medida que mais produtos so
pedidos.
As colunas Data de Incio e Data de Trmino

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exibem as datas de incio e trmino da oferta.

A coluna Status detalha o status da oferta
(Ativo, Expirado ou Encerrado).
A coluna Qualificao para o Software
Assurance indica se o seu produto se
qualifica para os benefcios do Software
Assurance, como atualizaes e suporte.

Para contratos Open License e Select Plus, a guia

Ofertas tambm exibe as colunas Unidades Obtidas,
Unidades para Manter Nvel e Unidades para
Prximo Nvel para indicar o status de suas ofertas.
Unidades Obtidas indica o total de unidades
adquiridas para todas as afiliadas acumuladas
na afiliada principal.
Unidades para Manter a Categoria so o
nmero de unidades necessrias para
permanecer na atual categoria de preos.
Unidades para Prxima Categoria so o
nmero de pontos necessrios para alcanar
a prxima categoria de preos.
Exibe o tipo (ou o cargo) do contato da empresa que
assinou o registro. As colunas Cidade e Pas detalham
onde o registro foi assinado, e o nome do contato
que assinou aparece na ltima coluna.

Contatos

Licenas

Tem uma exibio semelhante da guia Resumo de

Licena, mas limita-se somente ID da licena
selecionada.

Chaves do Produto

Fornece detalhes sobre as chaves da ID de licena

selecionada.
a) A coluna Produto lista o produto.
b) A coluna Chave do Produto exibe a chave do
produto.
c) A coluna Tipo descreve o tipo da chave de
licenciamento. As opes so Chave de
Licenciamento por Volume, KMS e MAK.
d) Na coluna Ativaes de MAK -

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Usadas/Disponveis, possvel ver o nmero

de ativaes de MAK (Chave de Ativao
Mltipla) disponveis e usadas (por exemplo,
235 chaves foram usadas de um total de
2.500 chaves possveis).
Voc tambm pode clicar no link Baixar todas as
chaves do produto para baixar as chaves exibidas
para um direito em uma unidade local.

29

Confirmaes de
Pedido

Esta guia permite exibir detalhes de confirmao para

mostrar o recebimento do software, aplicativo ou
servio que foi adquirido pelo nmero de registro
selecionado no programa de Licenciamento por
Volume.

Direitos de Uso de
Produto

Clique no link Direitos de Uso do Produto para

saber mais sobre os termos e as condies de uso de
propriedade intelectual da Microsoft.

Renovaes do
Pedido (exibida
somente para
contratos Open
License e Select
Plus)

Para o programa Select Plus, voc pode filtrar os

itens de linha para exibir detalhes sobre suas opes
de renovao de trs anos, status de renovao
automtica, termo de renovao e data de trmino
da cobertura, datas de trmino do Software
Assurance e opes de cobrana. Em vez de um
contrato com prazo, o programa Select Plus oferece
um contrato por aniversrio que nunca expira. No
terceiro aniversrio do contrato de renovao, voc
tem a opo de continuar ou de mudar para outro
tipo de contrato.

Step-ups de
Software
Assurance (exibida
somente para
contratos Open
License e Select
Plus)

Como parte do programa Software Assurance, stepups permitem que voc pague somente pela
diferena entre as verses dos produtos, em vez de
ter que comprar o produto inteiro. Voc pode exibir
as atualizaes de verso disponveis para suas
licenas.

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Pgina Detalhes da Licena

Quando voc clica em uma licena na pgina Resumo de Licena, a pgina Detalhes da Licena
exibe Detalhes da Licena, Contatos, Licenas, Chaves do Produto e Confirmaes de Pedidos
do Open License selecionado.

Nmero
1

30

Nome
Detalhes da
Licena

Finalidade
Exibe a hierarquia de contratos para a ID de Open
License selecionada, como Programa Pai, Status, Data
de Incio e Data de Trmino. Se a ID de licena tiver
contratos MSDN ou TechNet, os links para gerenciar
esses contratos estaro visveis.

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Contatos

Exibe o tipo (ou o cargo) do contato da empresa que

assinou o registro. As colunas Cidade e Pas detalham
onde o registro foi assinado, e o nome do contato que
o assinou exibido na ltima coluna.

Licenas

Tem uma exibio semelhante da guia Resumo de

Licena, mas limita-se somente ID da licena
selecionada.

Chaves do Produto

Fornece detalhes sobre as chaves da ID de licena

selecionada.
a) A coluna Produto lista o produto.
b) A coluna Chave de Produto exibe a chave do
produto.
c) A coluna Tipo descreve o tipo da chave de
licenciamento. As opes so Chave de
Licenciamento por Volume, KMS e MAK.
d) Na coluna Ativaes de MAK Usadas/Disponveis, possvel ver o nmero de
ativaes de MAK (Chave de Ativao Mltipla)
disponveis e usadas (por exemplo, 235 chaves
foram usadas de um total de 2.500 chaves
possveis).
Voc tambm pode clicar no link Baixar todas as
chaves do produto para baixar as chaves exibidas para
um direito em uma unidade local.

Confirmaes de
Pedido

Esta guia permite exibir detalhes de confirmao para

mostrar o recebimento do software, aplicativo ou
servio que foi adquirido pelo nmero de registro
selecionado no programa de Licenciamento por
Volume.

Contrato Open
License

Se voc tiver contratos Open License, os produtos

adquiridos sero exibidos para baixar quando
disponveis.

Direitos de Uso de
Produto

Clique no link Direitos de Uso do Produto para saber

mais sobre os termos e as condies de uso de
propriedade intelectual da Microsoft.

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Usando a pgina Downloads e Chaves

Para ter acesso aos downloads do VLSC, os usurios finais devem ter, pelo menos, uma das
funes a seguir associada a uma ID de licena em seu perfil.

Administrador
Download
Gerente do Software Assurance

Se voc tiver contratos Open License, os produtos adquiridos sero exibidos para baixar quando
disponveis. Se voc tiver um contrato Select, Select Plus, Enterprise, Campus ou School, poder
exibir todo o catlogo de produtos do Licenciamento por Volume.
Voc pode usar o filtro de pesquisa de produtos para localizar seus produtos e respectivas
chaves. No painel Filtros, voc pode digitar o nome do produto ou usar as caixas de seleo
para limitar os resultados da pesquisa. Voc tambm pode controlar o nmero de produtos
exibidos na pgina usando o controle na parte inferior da pgina. Voc pode alterar as
configuraes de filtro para exibir mais produtos em uma nica pgina e reduzir a contagem de
pginas dos resultados da pesquisa. O valor padro do controle 16.
Esta pgina permite que voc faa o seguinte:

Baixe produtos
Exiba a descrio de um produto
Exiba a descrio de uma chave
Determine quais produtos precisam de chaves
Localize a chave correta para um produto
Compre kits de mdia

Etapas do processo
Para baixar um produto e obter as chaves
1. Procure um produto digitando seu nome na caixa de texto Produto ou filtre os produtos
usando as caixas de seleo Tipo de produto.
2. Selecione o produto nos resultados e verifique a descrio.
3. Determine se o produto a ser instalado requer uma chave e verifique o tipo de chave do
produto.
4. Baixe o produto.

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Nmero
1

Nome
Filtros

Finalidade
Digite um nome de produto na caixa de texto Produto
ou use a lista de classificao para limitar sua pesquisa
por tipo de produto. A caixa de texto Produto exibe
possveis sugestes medida que voc digita.
Selecione a sugesto para preencher a caixa de texto.
Por padro, a caixa de seleo Todos os Produtos est
marcada. Voc pode desmarcar essa caixa para limitar
os resultados da sua pesquisa. Se voc no souber o
nome do seu produto ou se nenhuma sugesto for
exibida na caixa de texto Produto medida que voc
digitar, insira o nome do software na caixa de texto
Produto e clique no cone Pesquisar.
OBSERVAO Se voc selecionar uma famlia de
produtos especfica (por exemplo, Windows Server),
digitar um nome de produto na caixa de filtro
pertencente a outra famlia de produtos e clicar em
Enter, nenhum resultado de pesquisa ser exibido.

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Produto

Nos resultados da pesquisa, selecione o produto. Se

seus resultados de pesquisa ocuparem mais de uma
pgina, use as setas na parte inferior da pgina para ir
para a pgina seguinte dos resultados da pesquisa.
DICA Para exibir mais resultados de pesquisa na
pgina, clique no controle Itens por pgina na parte
inferior direita da coluna Produto.

Descrio

Clique em um link Descrio do produto para exibir a

verso, a data de lanamento e a descrio do
produto.

Downloads

Clique em um link Download do produto para exibir

instrues especiais, configuraes de download,
inclusive o mtodo de download, idioma e o tipo de
sistema operacional.

Chave

Clique no link Chave do produto para exibir

informaes sobre
Chaves do Produto
Nmero da ID de Licena
Organizao
Chave de Licena
Tipo
Nmero de Ativaes restantes do nmero
inicial de ativaes da Ativao de Volume.
As Chaves de Servio Online exibiro o nmero
de licenas em vez de o nmero de ativaes e
o status da chave.
Se houver service packs para os produtos, eles sero
includos abaixo das informaes sobre Chaves do
Produto.
Clique no link Exportar todas as chaves acima da
coluna Produto para abrir a lista de chaves do produto
localmente em uma planilha do Microsoft Excel.

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Para procurar um produto de software

1. Na barra de navegao principal, clique em Downloads e Chaves.
2. No painel Filtros, digite um nome de produto na caixa de texto Produto. A caixa de
texto Produto exibe possveis sugestes medida que voc digita. Voc pode selecionar
a sugesto para preencher a caixa de texto. Por padro, a caixa de seleo Todos os
Produtos est marcada. Voc pode desmarcar essa caixa para limitar os resultados da
sua pesquisa.
3. Se voc no sabe o nome do seu produto ou se nenhuma sugesto aparecer na caixa de
texto Produto medida que voc digita:
a. Digite o nome do software na caixa de texto de pesquisa Produto:.
b. Clique no cone Pesquisar.
4. No painel Produto, selecione o produto. Se os resultados de pesquisa ocuparem mais
de uma pgina, use as setas na parte inferior do painel Produto para ir para a pgina
seguinte dos resultados da pesquisa.
Para exibir uma descrio de produto
1. Na pgina Download e Chaves, clique no nome do produto ou no link Descrio do
produto desejado.
2. O painel suspenso Descrio exibido, informando a Verso, a Data de Lanamento, a
Descrio do Produto e os Requisitos do Sistema do produto selecionado.
3. Clique novamente no Nome do produto ou Descrio para fechar o menu suspenso.
Para baixar um produto de software
Depois de procurar e encontrar o seu produto, clique no link Download desse produto.
1. Em Configuraes de Download, clique em Download. Selecione as opes a seguir nos
menus suspensos.
a. Para o Mtodo de Download, clique na seta para baixo e selecione um item de
menu na lista. Os dois mtodos de download so:
Gerenciador de Download um aplicativo de software usado para
baixar contedo. Ao usar o Gerenciador de Downloads, voc pode pausar,
parar e retomar downloads posteriormente.
Navegador da Web um recurso de download interno do seu
navegador da Web para baixar contedo.
b. Para o Idioma, clique na seta para baixo e selecione o idioma na lista.
c. Para o Tipo de Sistema Operacional, clique na seta para baixo e selecione um
item de menu na lista (se disponvel).

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OBSERVAO Se no houver arquivo disponvel para download, voc poder clicar em Pedir
Mdia para que a mdia fsica seja enviada. Suas opes para pedir mdia fsica podem ser
apresentadas de outra forma dependendo do produto, do seu nvel de acesso e das restries
regionais.
2. Selecione Continuar. A seo Produto se expande para mostrar Produto, Sistema
Operacional, Tamanho e Formato na rea inferior da seo Produto.
3. Em Arquivos, clique em Download

e siga as instrues de download e instalao.

Para ativar um produto online

Consulte a seo abaixo denominada Usando a pgina de Ativao dos Servios Online.
Para localizar uma chave para um produto
Se o produto instalado exigir uma chave ou se voc precisar de uma chave do produto para
ativar um servio online, poder obt-la no VLSC. Se voc est tendo problemas com a chave de
produto ou precisa de assistncia para ativar seu produto, contate o Call Center de Ativao de
Produto local.
1. Na pgina Downloads e Chaves, clique no link Chave referente ao produto.
O painel suspenso Chaves do Produto mostra o nmero total de chaves disponveis para
o produto.
2. Clique no boto Exibir Tudo para exibir todas as chaves.
Uma janela pop-up exibe as chaves disponveis por ID de Licena, Organizao, Chave,
Tipo e Ativao.
3. Voc pode clicar no link Exportar todas as chaves: CSV acima do painel Produto para
abrir a lista de chaves do produto localmente em uma planilha.
4. Para localizar uma chave por organizao, consulte Acessando chaves do produto por
organizao no VLSC.

Opes de chave do produto

Se no houver chaves de produto disponveis, uma das mensagens a seguir ser exibida no
painel suspenso de chaves do produto:
1. Nenhuma Chave de Produto atribuda - O produto selecionado exige uma chave do
produto para ser ativado. Para obter a sua chave do produto, contate o Call Center de
Ativao do Produto local.
2. Chave de OSA (Ativao dos Servios Online) - Essa chave de acesso nico usada para
ativar as assinaturas do Microsoft Online Services. As chaves de OSA so distribudas
eletronicamente pelo VLSC e podem ser resgatadas no link de ativao do Office 365
Open ou do Azure Open.
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3. Nenhuma chave necessria Esse produto no exige uma chave do produto.

Acessando chaves de produto por ID de licenciamento no VLSC

Quando voc precisa exibir uma chave do produto que tenha adquirido em um contrato de
licenciamento, pode acessar as chaves do produto associadas sua ID de Licena verificando as
informaes de chave de licena na pgina Resumo do Registro. A guia Chaves do Produto
permite exibir todas as chaves do produto associadas a cada produto no contrato selecionado.
Para acessar chaves do produto por ID de licenciamento
1. Na barra de navegao principal do VLSC, clique em Licenas e selecione Resumo de
Relaes.
2. Na pgina Resumo de Relaes, clique no link da ID de licenciamento do registro.
3. Na pgina Detalhes do Registro, selecione a guia Chaves do Produto.
A guia Chaves do Produto mostra as chaves do produto associadas a cada produto no
contrato selecionado.
4. Se voc tiver uma chave de OSA, ativar esse servio acessando o link de ativao do
Office 365 Open ou do Azure Open. Nesse ponto, insira a(s) chave(s) para gerenciar o
acesso e as chaves do usurio.
OBSERVAO Voc precisar estabelecer uma nova conta usando a ID da organizao no link
de ativao do Office 365 Open ou do Azure Open.

Acessando chaves de produto por organizao no VLSC

Se voc adquiriu um Contrato Enterprise, poder rastrear suas chaves de produto pela
organizao e tambm organiz-las no arquivo aberto do Microsoft Excel na coluna
Organizao.
Para acessar chaves do produto por organizao no VLSC
1. Na barra de navegao principal do VLSC, clique em Downloads e Chaves.
2. Na pgina Downloads e Chaves, localize o link Exportar todas as chaves: CSV.
3. Clique em CSV para baixar as chaves do produto.

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4. No prompt, clique em Abrir para exibir o arquivo no Excel.

5. Use a coluna Organizao para classificar as chaves por organizao.

Localizando o nmero de pea no VLSC

Use a pgina Downloads e Chaves para localizar o nmero de pea no VLSC. O nmero de pea
corresponde aos ltimos nove caracteres no nome do arquivo de download do produto.

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Solicitando e exibindo chaves de ativao mltipla

Os usurios do VLSC devem ter funes de administrador ou chave de produto para exibir a
seo Chaves de Produto. Voc pode solicitar permisses para exibir suas chaves MAK (chaves
de ativao mltipla). Para obter mais informaes, consulte a pgina Solicitando Permisses.
Para obter mais informaes sobre chaves do produto e ativao do produto, consulte Obtendo
Ajuda ou visite http://www.microsoft.com/licensing/existing-customers/product-activation.aspx.
Para solicitar e exibir chaves de ativao mltipla
1. Na pgina Download e Chaves, localize o produto desejado e exiba a coluna Chave.
2. Selecione o link Chave para abrir o menu Chaves do Produto.
O menu Chaves do Produto mostra as colunas ID de Licena, Organizao, Chave, Tipo e
Ativao.
3. Para ver se o produto tem uma chave MAK, exiba a coluna Tipo para determinar se o
produto tem uma chave MAK.
4. Use a coluna Ativaes para exibir o nmero de ativaes usadas e disponveis. Por
exemplo, na coluna Ativaes, o valor 27/500 indica que 27 chaves foram usadas para
uma MAK que permite 500 ativaes.

Kits de mdia
Se voc no conseguir baixar um produto pela pgina Downloads e Chaves, poder pedir um kit
de mdia. Os clientes Open License nos EUA, Canad, Europa, Oriente Mdio e frica podem
pedir um kit de mdia para os produtos comprados no programa Open License. Porm, os kits
de mdia no esto disponveis para produtos adquiridos nos programas de licenciamento por
volume Open Value, Select, Select Plus, Enterprise, Campus ou School. A chave Pedir Mdia
estar esmaecida se o kit de mdia no estiver disponvel.

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Usando a pgina Assinaturas

Se voc fez o pedido de uma assinatura do Office 365 ou do Azure para o Open, v at a pgina
Resumo de Relaes ou Downloads e Chaves no VLSC para localizar suas chaves.

Aps obter sua chave de Ativao dos Servios Online (OSA), voc ser direcionado para
o link de ativao do Office 365 Open ou do Azure Open para ativar seu servio Office
365.
Nesse site, insira a(s) chave(s) para gerenciar o acesso e as chaves do usurio.

OBSERVAO Voc precisar estabelecer uma nova conta usando a ID da organizao no link
de ativao do Office 365 Open ou do Azure Open.
Se voc tiver uma assinatura do MSDN ou do TechNet, poder gerenci-la dependendo do tipo
de assinatura:

Selecione Assinaturas na barra de navegao principal para gerenciar assinaturas online

e do TechNet.

Selecione Pesquisa do MSDN para gerenciar assinaturas do MSDN.

Assinaturas do MSDN
As assinaturas do MSDN oferecem sua organizao acesso total s plataformas de
desenvolvimento, s ferramentas, aos servios e aos recursos da Microsoft para criar aplicativos
de alta qualidade para Web, reas de trabalho, nuvem, servidor e dispositivos mveis. O Guia do
Administrador da Assinatura do MSDN pode ser encontrado no site Recursos e Treinamento do
VLSC.

Assinaturas do TechNet
Assinaturas do TechNet podem ser compradas diretamente da Microsoft ou recebidas como um
benefcio do Software Assurance. Os benefcios disponveis do TechNet por meio do Software
Assurance devem ser ativados e gerenciados separadamente de todas as outras assinaturas do
TechNet. Encontre mais informaes em http://technet.microsoft.com.
A seo Assinaturas do VLSC fornece informaes sobre o gerenciamento dos servios e das
assinaturas.

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Nmero
1
2
3
4
5

41

Finalidade
Clique neste link para navegar at a home page do Microsoft Online
Services.
Clique no link para navegar at a Lista de Contratos de Servios
Online para exibir e gerenciar suas IDs de licenciamento autorizadas.
Clique no link sob as assinaturas do MSDN para ir at o Resumo de
Relaes.
Clique neste link para exibir a pgina Resumo de Relaes e selecionar
uma ID de licena para gerenciar a assinatura do TechNet.
Clique no ltimo link nas assinaturas do TechNet para acessar o
Resumo do Software Assurance e exibir e gerenciar IDs de licenas que
se qualificam para os benefcios do software assurance.

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Usando a pgina de Ativao dos Servios Online

Ativar os servios online
A Microsoft simplificou e otimizou o processo que os clientes usam para ativar seus servios
online. No mais necessrio copiar uma chave de ativao para cada novo servio online.
Com o novo sistema simplificado, os clientes do programa Open podem ativar seus novos
servios online (exceto o Azure) com apenas algumas etapas, na seo do VLSC denominada
Ativaes dos Servios Online.

Os clientes que ativarem apenas os servios online (e no comprarem outros produtos de

software) podem ativ-los por meio de um processo mais rpido que no usa o VLSC.
Para saber mais sobre como ativar seus servios online, selecione um destes guias:
Ativar novos servios online usando o VLSC
Ativar novos servios online sem usar o VLSC

Entrar com uma conta institucional

Depois de ativar os Microsoft Online Services, como o Office 365, voc e os outros usurios da
organizao precisaro entrar no servio com uma Conta Institucional.
Uma conta institucional similar em alguns aspectos conta da Microsoft, a conta usada para
entrar no VLSC. As pessoas tambm podem usar uma conta da Microsoft para acessar seus
servios pessoais da Microsoft, como o email do Outlook.com. As contas institucionais so
destinadas apenas para o uso dos funcionrios no trabalho, para que possam entrar nos
servios da Microsoft da organizao.

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Sobre o Microsoft Software Assurance para Licenciamento por Volume

Clique em Software Assurance na barra de navegao principal para ir at a pgina Resumo do
Software Assurance. Essa pgina contm uma lista de benefcios do Software Assurance (SAB).
Clique em um benefcio para exibir e gerenciar as IDs de licena que se qualificam ao benefcio
usando a pgina Gerenciar Benefcios do Software Assurance.

Nmero
1

43

Finalidade
Clique neste link para acessar a pgina Licenciamento por Volume
da Microsoft, Licenciamento por Volume do Software Assurance e
saber mais sobre o SAB.
Clique no link de cada benefcio para abrir a pgina Gerenciar
Benefcios de Software Assurance.

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Usando a pgina Gerenciar Benefcios do Software Assurance

A pgina Gerenciar Benefcios do Software Assurance permite que voc selecione uma ID de
licenciamento associada a cada benefcio do Software Assurance.

Nmero
1

Nome

Modo de Exibio
Filtro
ID de Licenciamento

Organizao

Cidade

Finalidade
Use este menu para selecionar um benefcio.
Clique na ID de licenciamento do produto para
exibir o resumo de benefcios do produto
selecionado.
Exiba a organizao para o benefcio de Software
Assurance selecionado.
Exiba a cidade onde o benefcio de Software
Assurance selecionado foi assinado.

Para gerenciar benefcios do Software Assurance

1. Na barra de navegao principal, selecione Software Assurance.
A pgina Resumo de Software Assurance exibida, mostrando uma lista de Benefcios
do Software Assurance associados.
2. Clique no link de um benefcio para exibir detalhes de determinado benefcio.
A pgina Gerenciar Benefcios do Software Assurance exibida.
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3. Selecione a ID de licenciamento.
4. A pgina Resumo de Benefcios exibida. Clique no benefcio vinculado para:
Exibir os benefcios ativados
Ativar um benefcio
Exibir os benefcios expirados
Para obter mais detalhes e instrues sobre como usar os benefcios do Software Assurance,
baixe o Guia de Software Assurance do VLSC. Ele ajudar na realizao das seguintes tarefas:

45

Conhecer os seus benefcios

Estabelecer os gerentes do Software Assurance
Resgatar benefcios usando o VLSC
Obter Ajuda no VLSC

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Criando e gerenciando reservas de licena do servio online

OBSERVAO As informaes e os procedimentos a seguir so aplicveis somente aos
Contratos Enterprise.
Voc pode usar o VLSC para criar e gerenciar reservas de licena do OLS (servios online). Pode
ser necessrio alterar as funes e permisses.
Para que um usurio do VLSC veja a pgina de reserva, ele precisa selecionar as funes a seguir:

Funo de OLA (Administrador Online): esta a funo existente de Administrador

Online concedida automaticamente ao cliente final quando um pedido feito.

Funo de Gerente do OLS com a restrio Gerenciar Reserva.

Um contrato do tipo E6, EU ou USG.

Para alterar suas funes e permisses

OBSERVAO Voc deve possuir permisses de Administrador para realizar essas tarefas.
1.
2.
3.
4.

46

Na navegao principal, selecione Administrao.

Selecione Adicionar Novo Usurio e insira os detalhes do novo usurio.
Selecione o contrato ao qual voc deseja adicionar funes.
Uma nova restrio ou funo adicionada funo de OLS, Gerenciar Reservas, o que
permite a voc acessar as pginas do VLSC que so relevantes para as reservas dos
Servios Online.

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Sobre transies e reservas de licena

Uma Reserva de Licena uma demonstrao de inteno do cliente de migrar usurios para
fazerem uso dos produtos do OLS, tambm conhecida como Microsoft Cloud, seja criando
novos pedidos ou fazendo a transio de licenas de compras locais anteriores. Uma reserva
permite que os clientes usem seu atual produto em nuvem da Microsoft com o compromisso de
que concluiro a compra no prximo aniversrio.
Uma Transio o processo de migrao dos usurios finais de compras locais anteriores para
novos produtos ou servios online da Microsoft Cloud. A transio para um produto na nuvem
mais vantajosa do que a compra do produto como novo j que muitos cenrios de transio
no possuem custos associados.
Uma Reserva de Incio Rpido permite que o cliente obtenha determinado servio antes de
assinar o Aditamento do uEA e estabelecer preos bloqueados para o servio. Ao fazer uma
Reserva de Incio Rpido, o cliente aceita:

Uma obrigao financeira formal de fazer o pagamento durante o processo de pedido

anual ou de adequao (true-up).

Um compromisso de assinar o aditamento do Contrato Enterprise Atualizado (uEA) (se o

Contrato Enterprise foi assinado antes de 2011) e os Termos e Condies dos Servios
Online (se o Contrato de Servios e Negcios da Microsoft foi assinado antes de 2010).

Um compromisso de estabelecer um preo bloqueado, conforme necessrio.

Concluir todos os itens acima no Perodo de Conformidade de Incio Rpido (30 dias
aps a Data de Uso da reserva).

As oportunidades de Reserva de Incio Rpido e informaes relacionadas so indicadas por

este cone
ou o rtulo Incio Rpido. As Reservas de Incio Rpido podem ser feitas como
Nova, Step-up ou Transio.
Para os clientes que assinaram o aditamento do uEA, os Termos e Condies do OLS e
estabeleceram preos bloqueados para todos os Servios Online disponveis para reserva, a
opo de Reserva de Incio Rpido no necessria.
Para fazer uma reserva
1. Na navegao principal, selecione Licenas e clique em Fazer Reservas.
2. Na pgina Fazer uma reserva para uma ID de licena, selecione uma licena
qualificada.
Voc pode passar o mouse por cima de uma licena no qualificada esmaecida para
saber os motivos para a no qualificao.

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Qualquer ID de Licenciamento com o cone Incio Rpido

significa que as Reservas de Incio
Rpido esto disponveis no momento no contrato. Para que a ID de Licenciamento esteja
qualificada para outras reservas que no as de Incio Rpido, necessrio um aditamento
assinado do uEA (para contratos anteriores a 2011) e preos bloqueados.

48

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DICA Mais informaes sobre as Reservas de Incio Rpido estaro disponveis se voc
passar o mouse sobre os cones
ou
na parte superior direita da tela.
3. Selecione uma linha de licenas qualificadas e clique em Continuar.
4. Selecione a Data de Uso da reserva no cone Calendrio e clique em Continuar.
OBSERVAO A Data de Uso ser aplicada a todos os itens neste pedido de compra de
reserva.

5. As regras da data de uso so:

No permitida uma data de uso passada.
No permitida uma data de uso alm de 6 meses no futuro.
No permitida uma data de uso nos 30 dias anteriores ao final do contrato.
6. As Regras da Data de Uso e cores e comportamento correspondentes so:
Cinza indica um perodo no qualificado.
Verde indica que o prazo est dentro de 30-60 dias da Data de Aniversrio.
Vermelho indica que o prazo est dentro de 30 dias da data final.

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7. Depois de selecionar a data de uso e clicar em Continuar, voc pode visualizar uma lista
de servios na forma de nomes de famlia do produto e selecionar de uma lista de
produtos para reservar. Os servios que aparecerem em seguida sero determinados
pelo contrato de sua empresa e pelos aditamentos j assinados. Nem todo contrato
selecionado tem todos os servios disponveis para uso.
OBSERVAO Voc ver uma combinao de servios entre os quais alguns estaro listados
como Incio Rpido e outros no. Nesse caso, o rtulo Incio Rpido significa que o produto no
tem preos bloqueados, portanto, est disponvel como uma Reserva de Incio Rpido.
Voc poder ver todos os servios rotulados como Incio Rpido. Isso significa que sua empresa
no assinou o aditamento do Contrato Enterprise Atualizado (uEA) (se o Contrato Enterprise foi
assinado antes de 2011) e os Termos e Condies dos Servios Online (se o Contrato de
Servios e Negcios da Microsoft foi assinado antes de 2010) e/ou no tem preos bloqueados
para os servios.
Se nenhum dos servios tiver um rtulo Incio Rpido, isso significar que sua empresa no est
qualificada para as reservas de Incio Rpido ou que atendeu aos requisitos descritos acima para
todos os servios.
8. Selecione o produto que voc deseja reservar. Voc pode reservar mais de um produto
em uma reserva e, se disponvel, poder fazer tanto Reservas de Incio Rpido como
reservas que no so de Incio Rpido na mesma sesso.

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9. Se voc desejar alterar a data de uso da reserva geral, selecione o cone de Calendrio
para abrir o widget de seleo de data.
10. Aps selecionar um servio para reservar, no menu suspenso Ao, selecione Nova
Licena ou Step-up.
11. Digite o nmero de licenas na caixa de texto Licenas e selecione o Pas de Uso na lista
suspensa.
12. Se voc desejar reservar vrios produtos, selecione outro servio online e repita as
etapas 10 e 11.

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Mais sobre datas de uso:

Se voc alterar sua data de uso aps realizar aes no item de linha de step-up
na reserva (mas antes de enviar a reserva), o sistema avaliar se a alterao na
data de uso tambm altera oportunidades de step-up.
Se a nova data de uso estiver fora do intervalo original da data de uso das
oportunidades de step-up, uma mensagem de aviso ser exibida. Se voc
selecionar Continuar e aceitar a data, os itens de step-up afetados sero
excludos.
13. Na pgina Servios Online, clique em Continuar.
14. Examine os detalhes da reserva para garantir que esto corretos. Se um dos servios
estiver sendo reservado como uma Reserva de Incio Rpido, voc ver a Data de
Conformidade de Incio Rpido em vermelho. Esta a data (30 dias da Data de Uso) na
qual o aditamento de uEA e os Termos e Condies dos Servios Online devem ser
assinados e os preos bloqueados.
15. Aps examinar e, se necessrio, corrigir a reserva, selecione Enviar Reserva.
OBSERVAO Verifique se todos os detalhes esto corretos. Voc tem 72 horas para cancelar
a reserva depois de envi-la. Obtenha mais informaes sobre como cancelar uma reserva.

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16. Em seguida, para confirmar os termos da reserva, voc ver uma das trs janelas pop-up
Compromisso de Reserva.
Se sua empresa no assinou o aditamento de uEA (se o Contrato Enterprise foi assinado
antes de 2011) e os Termos e Condies dos Servios Online (se o Microsoft Business
and Services Agreement foi assinado antes de 2010) e/ou no tem preos bloqueados,
uma janela pop-up ser exibida com o Compromisso de Reserva de Incio Rpido e os
Termos de Uso do OLS. Este um compromisso financeiro legal para o pagamento do
servio durante o Pedido de Aniversrio ou True-up, bem como um compromisso para a
assinatura do aditamento de uEA e dos Termos e Condies dos Servios Online e o
bloqueio dos preos (se j no estiverem bloqueados) em 30 dias da Data de Uso da
reserva. Aps voc clicar em Aceitar e Enviar, a tela Reserva Concluda ser exibida.
Se sua empresa assinou o aditamento de uEA, mas no bloqueou os preos e voc tiver
itens de Incio Rpido na reserva, uma janela pop-up ser exibida com a Confirmao da
Reserva e o Compromisso de Reserva de Incio Rpido. Este um compromisso
financeiro legal para o pagamento do servio durante o Pedido de Aniversrio ou Trueup, bem como um compromisso para o bloqueio dos preos em 30 dias da Data de Uso
da reserva. Aps voc clicar em Aceitar e Enviar, a tela Reserva Concluda ser exibida.

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Se sua reserva no incluir itens de Incio Rpido, uma janela pop-up ser exibida com a
Confirmao da Reserva. Aps voc clicar em Enviar Reserva, a tela Reserva Concluda
ser exibida.
17. Na janela pop-up de confirmao, leia o contrato na ntegra. Se voc desejar estabelecer
o compromisso financeiro em nome de sua empresa, clique em Aceitar e Enviar ou em
Enviar Reserva, dependendo do pop-up exibido.
18. Voc tambm pode clicar em Cancelar para reiniciar o processo do comeo.
19. A tela Reserva Concluda ser exibida com os detalhes da reserva feita. Essa tela indicar
se a reserva foi concluda ou se houve erros no envio.

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OBSERVAO Se um ou mais itens na reserva forem de Incio Rpido, outras aes sero
necessrias. Comece a trabalhar com seu parceiro ou representante da Microsoft imediatamente
para garantir que o aditamento de uEA e os Termos e Condies do OLS sejam assinados e os
preos bloqueados antes que a Data de Conformidade de Incio Rpido seja mostrada em
vermelho.

Aps a reserva ser concluda, a pessoa que fez a reserva receber um email de confirmao da
Microsoft detalhando os recursos da reserva (incluindo os itens de acompanhamento de Incio
Rpido necessrios, se aplicveis).
Se o seu contrato no tiver qualquer OLS existente antes da reserva, a pessoa que fez a reserva
receber um email de ativao da Microsoft com instrues sobre como criar uma conta dos
Servios Online (Locatrio) para conexo com sua assinatura do Licenciamento por Volume. Se o
seu contrato tiver uma conta do OLS (Locatrio) existente, voc no receber esse email, e suas
licenas reservadas sero adicionadas conta existente.
Quando as licenas reservadas estiverem prontas para serem atribudas aos usurios, a pessoa
que fez a reserva e o administrador da conta dos Servios Online (Administrador do Locatrio)
sero notificados de que o servio est pronto e que os usurios podem ser atribudos para
comear a usar os servios.

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Se essa for a primeira vez que uma Reserva de Incio Rpido foi feita para sua ID de registro, um
email ser enviado ao Contato para Notificaes do Cliente e ao representante do Parceiro de
sua empresa no prazo de um dia. Esse email descrever o compromisso estabelecido e os
requisitos de uma Reserva de Incio Rpido, que devero ser concludos em at 30 dias aps a
Data de Uso da reserva.
At que esses requisitos sejam atendidos, emails de lembrete sero enviados ao Administrador
do OLS, ao Contato para Notificaes do Cliente e ao representante do Parceiro de sua empresa
a cada duas semanas.

Fazendo uma reserva de step-up

1. Siga o mesmo processo de reserva descrito anteriormente, porm na pgina Servios
Online, clique no menu suspenso Ao e faa as selees a seguir.

Etiqueta

Item

Descrio do Servio

Ao

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Ao
Confirme que o produto o que voc
deseja reservar.
Clique na lista suspensa Ao e selecione
Licena de Step-up.

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Origem de Step-up

Disponvel

Licenas

Pas de Uso

Selecione o recurso apropriado para a

reserva de step-up.
Ao selecionar um produto, o campo
Disponvel preenchido.
Observe o nmero que aparece neste
campo. o nmero mximo de licenas
que voc pode reservar.
Digite o nmero de licenas solicitadas.
Quando esse campo estiver preenchido, o
nmero total de licenas na coluna
Disponvel diminuir de acordo com o
nmero de licenas que voc reservou.
Neste exemplo, 200 licenas estavam
disponveis e 150 foram reservadas. H 50
licenas restantes para produtos de
origem.
Selecione o Pas de Uso onde as licenas
foram reservadas.

Quando voc concluir todas as selees, o nmero de licenas que voc tiver
selecionado ser exibido abaixo do logotipo de produtos.
2. Voc poder clicar em Adicionar Entrada para adicionar outro item de linha ao mesmo
servio, se necessrio.

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3. Verifique seus itens de linha e clique em Continuar. Para cada produto que voc
selecionar, o nmero de licenas reservadas ser exibido abaixo do logotipo de produto.
Exiba outras pginas onde voc pode ter feito selees.

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4. A pgina Confirmao de Reserva exibe os diversos servios online escolhidos para

step-up que esto includos nessa reserva.
5. Clique em Enviar Reserva ou Editar Reserva para fazer alteraes.

Exibindo os detalhes de Servio, ID de Licena e Reserva

1. Voc pode usar o link Histrico de Servio para exibir os detalhes das suas reservas
anteriores. Uma dica da ferramenta de notificao poder fornecer informaes
adicionais.

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2. Na navegao principal, selecione Licenas e clique em Fazer Reservas. Voc pode

exibir a opo Gerenciar Reservas nas pginas Servio, ID de Licena e Reserva.
Clique no boto Servio para exibir todas as suas reservas.
Clique em um nmero na coluna Reserva para ver os detalhes da reserva.
Clique em Cancelar para cancelar uma reserva at 72 horas aps o envio da
reserva.
Ao clicar em uma ID de Licena na coluna ID de Licenciamento, a pgina Detalhes
da Licena exibida.
Mesmo que o Status esteja ativo para servios e indique que sua reserva est
concluda, o servio no estar ativo at ser provisionado na plataforma de
comrcio da Microsoft.
Clique em Fechar para fechar a seo Servio.

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3. Clique na ID de Licena para visualizar sua reserva por ID de licena.

Clique em um nmero na coluna ID de Licena para exibir os detalhes da
reserva.
Clique em um nmero na coluna Reserva para exibir informaes da reserva para
a ID de licena selecionada.

61

Se voc clicar em um link de nmero de reserva, a pgina abrir a exibio

Reserva e fechar a exibio ID de Licena. Voc pode exibir as informaes de
reserva em ordem decrescente ou por data de reserva.
Se um ou mais itens de linha na reserva forem definidos como Reserva de Incio
Rpido, o cone Incio Rpido
ser exibido.

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Obtendo Ajuda
Voc pode acessar a pgina Ajuda para pesquisar perguntas frequentes, contatar suporte
tcnico ou ter uma viso geral da barra de navegao principal no site do VLSC. Voc pode
clicar no link Fale Conosco na parte inferior da pgina de Perguntas Frequentes para navegar
at a pgina Ajuda do VLSC.
Na barra de navegao principal, clique em Ajuda para exibir a pgina de Perguntas Frequentes
ou clique no link Fale Conosco para exibir detalhes de contato do Centro de Suporte mais
prximo.

Nmero

Nome

Menu suspenso Informaes de

Contato do Centro de Suporte

Mapa interativo

Informaes de Contato do
Centro de Suporte

62

Finalidade
Voc pode selecionar seu pas na lista
suspensa para exibir informaes do
Centro de Suporte.
Voc pode selecionar a regio para limitar
o nmero de entradas na lista suspensa
Informaes de Contato do Centro de
Suporte.
Exibe informaes de contato e o horrio
de funcionamento do Centro de Suporte.

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Para localizar um centro de suporte na regio

Voc pode usar o mapa-mndi interativo para localizar o centro de suporte mais prximo.
1. No mapa da pgina Ajuda, passe o mouse e selecione a regio.
2. As opes do Centro de Suporte no menu suspenso Informaes de Contato do
Centro de Suporte limitam-se regio selecionada.
3. Clique no menu suspenso Informaes de Contato do Centro de Suporte.
4. Selecione um item na lista.
A caixa Informaes de Contato do Centro de Suporte exibe o nmero de telefone, o
endereo de email e o horrio de funcionamento do Centro de Suporte.

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Anexo A Inscrevendo-se em uma conta da Microsoft

Voc deve se inscrever em uma conta da Microsoft para usar o VLSC. Uma conta da Microsoft
tambm permite que voc acesse outros servios da Microsoft.
Para se inscrever em uma conta da Microsoft
OBSERVAO No recomendado o uso de um alias de grupo ou conta de email pblica com
o VLSC.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.

64

Na home page do VLSC, clique em Entrar.

Clique em Inscrever-se agora para criar uma nova conta da Microsoft.
A pgina Novo na Microsoft? aberta.
Digite seu endereo de email no campo Endereo de email.
Digite uma senha nos campos Senha e Redigitar senha. O indicador de segurana de
senha mostra a segurana de sua senha escolhida.
Selecione uma Pergunta de redefinio de senha na lista suspensa.
Digite a Resposta secreta para a pergunta no campo.
Digite os caracteres de verificao na caixa de texto.
Clique nos links para revisar os termos de uso da Microsoft e a declarao de
privacidade online da Microsoft.
Selecione Aceito. A pgina Verificar seu endereo de email ser exibida. Siga as
instrues para acessar sua conta de email e verifique o endereo de email.
Em sua conta de email comercial, localize e abra o email de confirmao.
Clique o link fornecido para confirmar que o endereo da conta da Microsoft seu.
Ser exibida a confirmao do endereo de email. Clique em Concluir.

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Anexo B Glossrio
Termo

Definio

Benefcios do TechNet

O Microsoft TechNet um programa da Microsoft e uma fonte

de informaes tcnicas, novidades e eventos para profissionais
de TI. O TechNet fornece sua equipe de TI e assistncia tcnica
acesso a informaes tcnicas, bem como verses finais e beta de
produtos para teste e avaliao. O TechNet uma coleo de
sites para a comunidade de profissionais de TI que fornece
informaes, documentao e discusso de autoria da Microsoft
e de grande parte da comunidade.
Saiba mais sobre o TechNet no site:
http://technet.microsoft.com/.

CTP (Plataforma
Commerce Technology)

Anteriormente denominada de Plataforma Online Commerce.

Este o portal que provisiona servios online.

ID de Licenciamento

Dependendo do programa de licenciamento por volume

especfico da Microsoft, uma ID de licenciamento pode ser um
Registro (programas Enterprise ou Select), uma Afiliada
(programa Select Plus), um Contrato (programa Open Value) ou
uma Licena (programa Open License). Uma ID de licena tem
uma relao secundria com o Programa Pai e o aplicativo,
software ou servio real solicitado.

Licenciamento de step-up O licenciamento de step-up permite que sua organizao atualize

de uma edio de software de nvel mais baixo pra uma edio
de nvel mais alto por um custo baixo. Em vez de pagar o custo
total pela edio de software de nvel superior, o licenciamento
de step-up permite que voc pague somente a diferena de
preo.
Para comprar software usando seu benefcio de licenciamento de
step-up, contate seu revendedor ou gerente de contas da
Microsoft. Assim que for adquirido, voc poder baixar o software
por meio do VLSC.

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MBSA

O Master Business Service Agreement define as regras de

participao em todos os contratos. Voc pode usar o MBSA para
estabelecer outros contratos secundrios do Programa Pai. Voc
pode ter um ou mais contratos de Programa Pai regidos pelo
contrato MBSA.
Cada contrato especfico para uma diviso de uma corporao.
O MBSA descreve quais benefcios voc obtm se tiver um
Contrato Enterprise, Select ou Select Plus. O MBSA um
programa que pode cobrir todos os contratos Enterprise e Select.

MSDN

O Microsoft Developer Network (MSDN) oferece um pacote de

assinatura, no qual voc tem acesso a licenas para uso em
praticamente qualquer software da Microsoft lanado para o
pblico.
No entanto, o contrato de licena MSDN no permite que voc
use seu software em um ambiente de produo comercial. Voc
pode ativar quantas cpias forem necessrias para fins de
desenvolvimento. As assinaturas do MSDN so anuais, e a licena
para uso do software no encerrada. Aps um ano, voc no
est qualificado para atualizaes de produto.

Planning Services

Os Planning Services (ou seja, Servios Includos) fornecem

servios de planejamento estruturados para parceiros da
Microsoft, a fim de permitir implantaes eficientes, cobrindo
Desktop (Office e Windows), SharePoint, Exchange e Business
Value Planning Services. Voc recebe ajuda de planejamento de
implantao no local de Servios de Consultoria Microsoft ou de
um parceiro qualificado da Microsoft, por meio de um processo
simples de resgate e criao de voucher.

Programa Pai

O Programa Pai tem uma relao secundria com o MBSA na

estrutura de Contratos de Licenciamento por Volume. O
Programa Pai define os programas reais aos quais os produtos
podem ser solicitados. O Programa Pai mostra quais ofertas a
Microsoft oferece para compra, e os nveis (por exemplo, A, B e C)
de desconto que um cliente recebe com base no nmero de
pedidos. Em geral, quanto mais elevada a letra, maior a taxa de
desconto em aplicativos, sistemas e servios adquiridos. Cada
Programa Pai (por exemplo, Enterprise) tem seu prprio

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Programa Pai que rege e descreve todos os direitos e condies

qualificadas para contratos.
As IDs de Licena de Volume tm nomes diferentes associados a
elas, de acordo com a ID de Licenciamento e o Programa Pai. Use
a tabela a seguir para localizar o nome do programa de
Licenciamento por Volume que corresponde a sua ID de
Licenciamento ou Programa Pai.
Programa de
Licenciamento por
Volume

Nome do programa Nome do Programa

para a ID de
Pai
Licenciamento

Select, Enterprise,
Campus, School

Registro

Contrato Principal

Select Plus

Nmero Pblico do
Cliente

Contrato

Open Value, Open

Value Subscription

Contrato

N/D

Open License

Licena

Nmero da
autorizao

Registros

Alguns programas de licenciamento se referem aos registros

como licenas e outros, como contratos. Um registro o item
final real onde os pedidos foram feitos.

Resumo de desempenho

As informaes de resumo de desempenho detalham o

progresso em relao meta prevista para um contrato Select em
termos do percentual de meta atingida, como do pedido mais
recente recebido pela Microsoft.

Software Assurance

Um programa de suporte da Microsoft, que permite que um

cliente receba atualizaes de produto gratuitas, um nmero
gratuito de tquetes de servio e oportunidades de e-learning
para produtos. Geralmente, um contrato de Software Assurance
renovado a cada trs anos.

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