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DIAGNOSTICO
DOCENTE
ORLANDO RODRIGUEZ
Contenido
DIAGNOSTICO....................................................................................................... 1
DIAGNOSTICO....................................................................................................... 2
INTODUCCION...................................................................................................... 1
OBJETIVOS............................................................................................................ 2
DATOS GENERALES............................................................................................... 3
MISIN.................................................................................................................. 4
VISIN.................................................................................................................. 4
OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE LA EMPRESA........................................................4
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL..........................................................................5
DESCRIPCIN DE CADA AREA FUNCIONAL...........................................................6
ESTRUCTURA DE LA EMPRESA (CARGOS POR AREA FUNCIONAL)........................7
FICHAS DE DESCRIPCIN DE CARGOS..................................................................7
APORTE............................................................................................................... 28
INTODUCCION
Dentro del proceso de modernizacin de Cocinas con Arte y con el fin de implementar
nuevas estrategias de mercado, Cristina Flrez Arcila, en su condicin de Gerente
considero importante la realizacin de este trabajo de diagnstico el cual le permitir
afianzar las bases de conocimiento y aplicacin de mtodos de innovacin en su
empresa.
En este orden de ideas Cocinas con Arte, presenta el siguiente Diagnostico de lo que
se tiene en la empresa con el fin de fortalecer la eficiente organizacin.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Fabricar y comercializar muebles innovadores para el hogar y la oficina de alta
durabilidad, resistentes a la humedad, con materiales de ptima calidad que cumplan
con las exigencias de los clientes y con los ms altos estndares de calidad.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Comprar materiales garantizados a nuestros proveedores que nos permitan tener un
estndar de produccin.
Disear muebles para el hogar y la oficina que marquen la diferencia en el mercado
siendo estos ergonmicos y personalizadas.
Generar un ambiente de confianza y confort en el cliente ofreciendo diferentes
alternativas para la fabricacin de nuestros diseos.
DATOS GENERALES
DATOS HISTORICOS
La empresa tiene sus inicios en el ao 2000 en la ciudad de Manizales, propiedad de
la familia Meja Gutirrez, dedicada a la fabricacin y comercializacin de mdulos
integrales. Luego se traslada a la ciudad de Pereira y empieza la fabricacin de
cocinas y muebles de bao.
En el ao 2008, Cristina Flrez Arcila ingresa como administradora de euro-diseos.
Para el ao 2014, se convierte en propietaria y cambia de razn social a cocinas con
arte.
DATOS GENERALES DE LA EMPRESA.
Nit Rut
24988863-7
Tipo de Persona
Direccin de Contacto
Telfonos
Natural
Av. 30 de Agosto No. 24-51 Pereira Risaralda (col)
(6) 335 74 79 Lnea Mvil 310 7057478
Cocinasconartepereira@gmail.com
http://cocinasconarte.wix.com/cocinas-con-arte
Facebook cocinas con arte
Correo Electrnico
Pagina Web
COCINAS CON ARTE es una microempresa la cual cuenta con seis colaboradores.
Su objeto social, es ofrecer bienes y servicios.
COBERTURA REGIONAL
MISIN
En cocinas con arte trabajamos para la satisfaccin y gusto de nuestros clientes,
partiendo de sus necesidades e ideas de la mano de los mejores asesores en
diseo de muebles de excelente calidad para el hogar y oficina.
VISIN
En el ao 2020 seremos una fbrica especializada en la produccin
y
comercializacin de muebles para el hogar y la oficina, reconocidos por alcanzar
los ms altos niveles de satisfaccin en nuestros clientes por los diseos y
economa de nuestros productos. Adems de consolidar un equipo humano
competente y un modelo de gestin innovador apoyado en su infraestructura fsica
y tecnolgica, comprometidos con la construccin de espacios de desarrollo
personal y profesional.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Nuestro organigrama es Funcional, cuando el organigrama presenta divisin por
departamentos clasificados por las tareas de la administracin, como comercial,
finanzas, produccin, comercializacin, entre otras.
ORGANIGRAMA
GERENTE
SECRETARIA
AREA
ADMINISTRATI
VA Y
FINANCIERA
AREA DE
OPERACIONES
AREA
COMERCIAL Y
VENTAS
CONTABILIDA
D
DISEO
ASESOR
INTERNO
RECURSOS
HUMANOS
CORTE
ASESOR
EXTERNO
BIENES
ENSAMBLE Y
ACABADOS
CONTRATACIO
N
PINTURA
para que cada una de las reas pueda funcionar, sin olvidar las obligaciones de
declarar y cancelar peridicamente, los impuestos por ley.
Planificar las necesidades de mano de obra y el perfil que busca la empresa, establece
el tipo de contrato y cunto va a ser su costo.
En cuanto a los bienes programar los mantenimientos de tipo preventivo que permita
mantener en una ptima condicin de funcionamiento los compresores, la sierra, el
rbol de mesa, taladros, destornilladores elctricos, rutiadora y caladora.
Administrar los recursos disponibles en bodega, para la fabricacin de nuevos
proyectos.
La contratacin con las dems empresas o instituciones del estado, se desarrollaran
previo estudio de la prestacin del servicio, la cual es desarrollada por el la Gerencia.
rea Comercial y Ventas: Se centra en la asesora interna comercial de los muebles de
hogar y oficina en el punto de venta y externamente en la bsqueda de potenciales
clientes, para crear lo que el consumidor necesita y ponerlo a su disposicin en el
momento oportuno y al precio adecuado.
rea de Operaciones: rea encargada de proporcionar servicios profesionales de
diseo y dibujo, corte y despiece de las partes a ensamblar, los acabados en pintura, la
unin de partes y instalacin de los muebles estn a cargo de esta rea. Cuya finalidad es
lograr la total satisfaccin del comprador.
Gerencia
Gerencia
Administrativa y
Financiera
Administrativa y
Financiera
Administrativa y
Financiera
Administrativa y
Financiera
Operativa
Operativa
Operativa
Operativa
Operativa
Comercial y Ventas
Gerente
Secretaria
Profesional Universitario
Contador
Auxiliar Administrativo
Contable
Auxiliar Administrativo I
Cantidad de
cargos
1
1
1
1
1
Auxiliar Administrativo II
Profesional Universitario
Carpintero Jefe
Auxiliar de Carpintera
Auxiliar de Carpintera I
Pintor
Asesor
1
1
1
1
1
2
Especiales:
1. Constitucin Poltica de Colombia.
2. Administracin de Personal y Seguridad Social.
3. Derecho Administrativo.
4. Derecho Laboral.
5. Normas Sobre Salud y Seguridad Ocupacional.
6. Normas Sobre el Rgimen Salarial y Prestacional.
7. Planeacin Estratgica.
8. Diseo y Ejecucin de Proyectos
Comunes:
1. Herramientas Ofimticas.
2. Funciones y Objetivos de Cocinas con Arte.
3. Normas y Procedimientos de Organizacin y
Funcionamiento de CCA.
4. Sistemas de Gestin Integral.
V. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
ESTUDIO
EXPERIENCIA
Ttulo
de
formacin Dos
(2)
aos
de
profesional
en experiencia relacionada.
Administracin
de
Empresas, Economa o
reas a fines con la
funcin.
I. IDENTIFICACION DEL CARGO
Nombre del Cargo: Secretaria
No. de Cargos: Uno (1)
rea: Gerencia
Jefe Inmediato: Gerente
II. PROPOSITO PRINCIPAL
Ejecutar actividades pertinentes al rea secretarial
aplicando tcnicas secretariales, a fin de lograr un
de la empresa.
2. Adelantar el cobro de la cartera por los servicios
que presta la empresa y cuando sea necesario,
Preparar y presentar los informes relacionados con
el cobro de cartera.
3. Manejar, en coordinacin con el Gerente, los
recursos financieros de la empresa. Cuentas de
ahorro, corriente, CDT o Fondos y presentar los
informes correspondientes.
4. Tramitar los pagos a proveedores y a terceros,
bien sea giro de cheque o transferencia
electrnica de fondos.
5. Tramitar las solicitudes de crdito de clientes.
6. Revisar y controlar las cajas menores y caja
general de la Empresa.
7. Manejar la caja fuerte en coordinacin con el
Gerente.
8. Proporcionar en forma ordenada a Contabilidad la
informacin contable que ha sido generada en la
empresa.
9. Elaborar las nminas para el pago de los
Trabajadores y el pago de seguridad social, caja de
compensacin y ARL. nmina.
10.
Las dems que le asigne el Gerente.
IV. CONOCIMIENTOS BSICOS O ESENCIALES
Especiales:
1. Constitucin Poltica de Colombia.
2. Derecho Administrativo.
3. Normas Sobre Salud y Seguridad Ocupacional.
4. Normas Sobre el Rgimen Salarial y Prestacional.
5. Diseo y Ejecucin de Proyectos
Comunes:
1. Herramientas ofimticas.
2. Normas de Archivo y Correspondencia.
3. Funciones y Objetivos de CCA.
4. Normas y Procedimientos de Organizacin
funcionamiento de CCA.
5. Gestin Documental.
6. Elaboracin de Documentos contables.
V. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
ESTUDIO
EXPERIENCIA
Estudios Ttulo de
Tres (3) aos de
Profesional de
experiencia como
Economista,
profesional en reas
Administrador de
financieras y
Empresas, Contador o
administrativas.
Administrador Financiero.
10.
Realiza clculos sobre las clusulas de
proteccin socio-econmicas: horas extras,
vacaciones, licencias de maternidad y paternidad
pre y post natal y otros de conformidad con la
Ley.
11.
Actualiza y registra en las hojas de vida del
personal, solicitudes de permiso, incapacidades u
otras sin especificar.
12.
Registra el inicio y finalizacin de actividades
del personal de la empresa.
13.
Participa con el Profesional Universitario
Contador en la elaboracin, organizacin y
ejecucin de programas y/o actividades de
prevencin y seguridad en el trabajo, recreacin
y bienestar social para el trabajador.
14.
Elabora
informes
peridicos
de
las
actividades realizadas.
15.
Realizar las dems tareas que le sean
asignadas por el Jefe Inmediato.
IV. CONOCIMIENTOS BSICOS O
ESENCIALES
Especiales:
1. Planeacin Estratgica.
2. Diseo y Ejecucin de Proyectos
3. Ventas y mercadeo.
4. Atencin al usuario.
Comunes:
1. Herramientas Ofimticas.
2. Funciones y Objetivos de Cocinas con Arte.
3. Normas y Procedimientos de Organizacin y
Funcionamiento de CCA.
4. Sistemas de Gestin Integral.
V. REQUISITOS
DE
ESTUDIO
Y
EXPERIENCIA
ESTUDIO
EXPERIENCIA
Tcnico en mercadeo o Un
(1)
aos
de
dems reas a fin.
experiencia relacionada.
Comunes:
1. Herramientas Ofimticas.
2. Funciones y Objetivos de Cocinas con Arte.
3. Normas y Procedimientos de Organizacin y
Funcionamiento de CCA.
4. Sistemas de Gestin Integral.
V. REQUISITOS
DE
ESTUDIO
Y
EXPERIENCIA
ESTUDIO
EXPERIENCIA
Formacin
Tcnica
en Un
(1)
aos
de
electricidad, mecnica y experiencia relacionada.
dems reas a fines.
Operativa
I. IDENTIFICACION DEL CARGO
Nombre del Cargo: Profesional Universitario
Arquitecto
No. de Cargos: Uno (1)
rea: Operativa
Jefe Inmediato: Gerente
II. PROPOSITO PRINCIPAL
Disear los proyectos de los clientes y los diseos de
las salas de exhibicin de los muebles fabricados por
CCA.
III. FUNCIONES ESENCIALES
1. Recibir los levantamientos
para realizar los
proyectos correspondientes a las obras que se
van a ejecutar.
2. Dibujar planos de anteproyectos y proyectos de
muebles en general.
3. Ploteo e impresin de planos de muebles en
general.
4. Hacer el paquete de planos, croquis de ubicacin
y detalles tcnicos para los archivos.
5. Descargar, organizar e imprimir las fotografas
del proceso de las obras y colocarlas en los
archivos.
6. Guardar en CD el paquete que incluye los planos,
los croquis de localizacin, detalles tcnicos y las
fotografas de cada una de las obras que se van
terminando y agregarlo al archivo.
7. Imprimir los planos necesarios para la ejecucin
de todas las obras que se realizan en la empresa.
8. Hacer montajes fotogrficos para la aprobacin
de proyectos, cuando sea necesario.
9. Hacer visita de obra cuando es necesario para la
elaboracin de los planos de los proyectos.
10.
Realizar reporte fotogrfico de las obras.
11.
Cumplir las metas individuales que les sean
asignadas, y los compromisos que ellas
conlleven, conforme a la naturaleza del cargo.
12.
Realizar
otras
tareas
afines
y
complementarias, conforme a lo asignado por el
Jefe Inmediato.
IV. CONOCIMIENTOS BSICOS O ESENCIALES
1. Herramientas ofimticas.
2. Tcnicas de atencin al usuario.
3. Normas de Archivo y Correspondencia.
4. Funciones y Objetivos de CCA.
5. Normas y Procedimientos de Organizacin y
funcionamiento de CCA.
6. Gestin Documental.
7. Elaboracin de Documentos de Oficina.
V. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
ESTUDIO
EXPERIENCIA
Tener aprobado tres aos Un (1) ao de experiencia
de formacin profesional relacionada.
en Arquitectura.
I. IDENTIFICACION DEL CARGO
Nombre del Cargo: Carpintero Jefe
No. de Cargos: Uno (1)
rea: Operativa
Jefe Inmediato: Gerente
II. PROPOSITO PRINCIPAL
Leer e interpretar planos y rdenes de trabajo del rea
de diseo.
III. FUNCIONES ESENCIALES
1. Analizar
o
preparar
planos,
dibujos,
especificaciones de los artculos a ser fabricados.
3. Curso de Alturas.
4. Funciones y Objetivos de CCA.
5. Normas y Procedimientos de Organizacin y
funcionamiento de CCA.
V. REQUISITOS DE ESTUDIO Y
EXPERIENCIA
ESTUDIO
EXPERIENCIA
Tcnico vocacional en Dos (2) ao de experiencia
Carpintera
y
dems relacionada.
cursos a fin con el rea de
desempeo.
madera y tableros.
6. Colaboracin
en
el
acoplamiento
de
los
componentes que conforman el producto.
7. Colaboracin en el ajuste en obra de los
elementos de carpintera.
8. Eliminacin de los desajustes.
9. Fijacin
de
los
elementos,
accesorios,
complementos y elementos de acabado.
10.
Ejecucin de canteados.
11.
Colaboracin en los trabajos de reparacin.
12.
Tratamientos protectores de la madera.
13.
Limpieza del taller.
14.
Limpieza del mbito de trabajo en la obra.
15.
Apoyar las labores de Mantenimiento de las
herramientas, maquinaria y equipos de trabajo.
16.
Manipulacin de los elementos, herramientas,
materiales,
medios
auxiliares,
protecciones
colectivas
e
individuales
necesarios
para
desarrollar el trabajo.
IV. CONOCIMIENTOS BSICOS O
ESENCIALES
1. Manejo de Herramientas de Carpintera.
2. Seguridad Industrial.
3. Curso de Alturas.
4. Funciones y Objetivos de CCA.
5. Normas y Procedimientos de Organizacin y
funcionamiento de CCA.
V. REQUISITOS
DE
ESTUDIO
Y
EXPERIENCIA
ESTUDIO
EXPERIENCIA
Bachiller y curso bsico Seis
(6)
meses
de
de carpintera.
experiencia relacionada.
productos inspeccionados.
9. Inspeccionar los sub-ensambles y productos
terminados para garantizar un ptimo acabado y
calidad.
10.
Ensamblar una combinacin de partes de
madera, metal, plstico, mimbre u otros
materiales para fabricar sub-ensambles o artculos
completos.
IV. CONOCIMIENTOS BSICOS O
ESENCIALES
1. Manejo de Herramientas de Carpintera.
2. Seguridad Industrial.
3. Curso de Alturas.
4. Funciones y Objetivos de CCA.
5. Normas y Procedimientos de Organizacin y
funcionamiento de CCA.
V. REQUISITOS
DE
ESTUDIO
Y
EXPERIENCIA
ESTUDIO
EXPERIENCIA
Bachiller y curso bsico Ao (1) ao de experiencia
de carpintera.
relacionada.
Comercial y Ventas
I.
ESTUDIO
EXPERIENCIA
Bachiller y curso bsico Ao (1) ao de experiencia
de mercadeo y Ventas.
relacionada.
APORTE
Con este trabajo el aporte fue positivo para la empresa de nuestra
compaera, ya que vena de una administracin emprica y en un
proceso de modernizacin empieza con pie derecho generando una
mayor organizacin en la cual le facilitara los procesos de
planeacin y control de su empresa. Agradecemos a cristina florez
por permitirnos hacer parte de este proceso y esperamos que con la
experiencia adquirida podamos aplicarlo para la creacin de las
nuestras.
DE DESEMPEO