EL MUNDO DE INTERNET

Este documento lista los aspectos minimos que un vendedor debe dominar y que debe compartir con los clientes que solicitan
capacitacin.
1.

Usos del internet

a. COMUNICARSE gratis y a cualquier parte del mundo: se pueden mandar mensajes gratis a celulares,
se puede hablar con otras personas en cualquier parte del mundo sin pagar un centavo adicional con
programas como skype, facebook, twiter, directorio telefonico
b. INFORMACION sobre como solucionar algun problema: ya se en la casa, con los vehculos, ropa,
jardn, consejos de belleza, etc, etc. etc.
c. SALUD y estar mas informado: informacin sobre dietas, cocina, nutricin, informacin sobre medicinas,
sobre tratamientos, clnicas y alternativas, en internet tambin hay muchas opciones de entretenimiento
como pelculas, msica, juegos, sitios para visitar, lo cual tambin es indispensable para mantener la salud.
d. NEGOCIOS y mejorar nuestra economa y ahorrarnos tiempo y dinero: para vender o comprar aqu o
en cualquier parte del mundo, para hacer pagos sin tener que salir a la calle a arriesgarse, para hacer
transacciones bancarias, para buscar artculos que no se encuentran fcilmente.
e. ESTUDIAR y SUPERARSE: Por su puesto que en este tiempo nadie puede pretender estudiar si no tiene
acceso a internet, simplemente no es posible. Pero tambin se puede usar el internet para lograr una
estimulacin temprana en los nios o para aprender otro idioma y buscar un mejor trabajo y capacitarse
para el puesto.

2.

La computadora una ventana al mundo

a. Perifericos: teclado, mouse, pantalla, puertos USB, parlantes, impresoras, etc
b. Elementos de conexin: Modem para conectarse a internet, Router para permitir conectar mas de una
computadora a internet o permitir acceso inalambrico
c. Elementos de monitoreo y control: cmaras, sensores, alarmas, etc.
d. Programas: todo funciona en una computadora a bases de programas que son un listado de instrucciones
que se ejecutan para hacer una tarea, para usar el internet se necesitan dos tipos de programas:
NAVEGADORES (internet explores, mozila, etc que nos permiten llegar a los distintos sitios de internet en
cualquier parte del mundo .) y BUSCADORES (google, yahoo, etc, que nos sugieren sitios donde podemos
encontrar la informacin que buscamos),

3.

Ejemplo de programas
a. Google earth
b. Youtube

4.

Comunicaciones
a. Correo electrnico y cuenta de correo: crearsela
b. Facebook: crear cuenta, buscar amigos, subir fotos, compartir msica, chatear
c. Skype: crear cuenta y platicar con alguien

5.

Buscadores: Google y yahoo, mostrar herramientas del idioma, consultas medicas, peridicos, paginas de bancos,
etc, y consultas propias del cliente

6.

Seguridad:
a. Seguridad para la maquina (hardware): Reguladores de voltaje, UPS
b. Seguridad para la informacin (software): Virus y antivirus,
c. Seguridad de acceso: FireWall, spyware.

7.

Hardaware de comunicaciones:
a. Router, Modem y ATA: cuidados con reseteos para no cambiar la configuraciones, limitarse a apagarlos y
encenderlos
b. Seteo de las direcciones IP y verificacin de las mismas
c. Configuracion de las direcciones IP en la maquina del cliente