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ANTECEDENTES
El desarrollo de este turismo con base local se basa, en una demanda generada
por grandes operadores de crucero y la presencia de otros mercados menores en
volumen, pero ms constantes en su estacionalidad, y la necesidad de contar con
productos y actividades para ofrecer en las agendas de viaje a los turistas.
alcanzando
una
estrategia
adecuada
que
considere
las
Acceso al Sitio
El acceso al sitio se hace desde el mercado de Santo Toms de Castilla, por un
camino de terracera de 5 Km. de recorrido hasta la Aldea Las Escobas. Dicho
camino es transitable durante todo el ao en vehculos sencillos, e inclusive
algunos taxistas de Santo Toms ofrecen el viaje desde el mismo mercado hasta
el sitio a un costo promedio negociable de Q 50.00 por viaje. Adems, es posible
recorrer este tramo a pe o en bicicletas de montaa, lo que le da un atractivo
mayor segn el tipo de visitante.
Los tiempos estimados de llegada al sitio son los siguientes: todos desde el
mercado de Santo Toms de Castilla:
Modo de Transporte
Vehculo
Bicicleta
Caminata
DESCRIPCION DE ATRACTIVOS
Tiempo Estimado
15 minutos
30 minutos
45 minutos
de aves y algunos
reptiles.
Ro
Las
Escobas,
cascadas
Senderos interpretativos
Recientemente se concluy la ampliacin del sendero, contando con 1,500 metros
de sendero acondicionado para la atencin de visitantes. Los caminamientos de
estos senderos, cuentan con piedrn triturado (denominado polvillo), barandas y
Senderos de Montaa
Ligado al sitio, se cuenta con senderos de montaa que an no estn
acondicionado para el turismo, pero que puede ser visitado y recorrido,
presentando un mayor atractivo al internarse ms en la selva de Cerro San Gil.
Este consiste en una vereda con un ascenso pronunciado, por lo que usualmente
se ha promovido su recorrido iniciando en la Guardiana de Control y accediendo a
la misma en vehculo 4 x 4 por un camino de terracera, se recomienda
nicamente para turistas con una condicin fsica aceptable y con deseos de
internarse en la selva.
Convivencia/Guas comunitarios
Actualmente los grupos de visitantes que llegan al sendero, son guiados por
jvenes y nios de la comunidad de las Escobas. En general, este grupo de guas
presenta algunas deficiencias en cuanto a capacitacin y experiencia, ya que se
ha observado dificultad en la atencin a turistas extranjeros, 8 especialmente por
el idioma; sin embargo constituyen un atractivo al presentar al turista la posibilidad
de convivir con pobladores locales y conocer algo de sus costumbres y forma de
vida.
Los grupos de visitantes son atendidos por guas y otros prestadores de servicios
de la comunidad de Las Escobas, que han recibido capacitaciones sobre atencin
de visitantes e informacin tcnica del sitio. En el caso de los guas, la mayora de
ellos son nios o jvenes que alternan las actividades en el sitio con sus estudios
o actividades laborales con sus actividades de atencin turstica. Ninguno de estos
comunitarios, tiene dominio alguno del idioma ingls, lo que limita la experiencia
del visitante al idioma espaol o cuando mucho a una traduccin hecha por algn
acompaante bilinge en los grupos. Aun cuando estos prestadores de servicios
se encuentran muy motivados, el impedimento del ingls, sus obligaciones de
estudios y trabajo, o su poca experiencia en comunicacin y expresin en pblico,
as como la falta de actualizacin tcnica e informativa del sitio, son aspectos que
deben ser mejorados. Se ha gestionado apoyo para capacitacin de este y otros
grupos comunitarios, por lo que se espera en el corto plazo, aumentar las
capacidades de atencin al visitante por parte de estos guas comunitarios.
FUNDAECO como propietario y administrador del sitio, cuenta con una poltica de
Responsabilidad Social y apoyo a la comunidad a travs del Consejo Comunitario
de Desarrollo COCODE-, brindando un aporte econmico anual, equivalente a
aproximadamente el 5% de las utilidades generadas anualmente, lo que
acuerdos
semiformales
con
operadores
locales
mayoristas
ANALISIS DE MERCADO
Panorama Del Turismo Nacional
La definicin principal de los Mercados Prioritarios se puede enumerar en funcin
de pas, del nmero de visitantes segn su pas de origen, intereses u otro criterio.
Segmentacin y Nichos
Existen variables que contribuyen a la segmentacin e identificacin de mercados.
Por su procedencia podemos entonces sumar la motivacin de viaje, esta puede
ser por Trabajo o Placer. Para uso de la industria turstica se habla entonces de
dos de los mayores segmentos de viajes:
La identificacin que INGUAT elabor sobre la regin, lo identifica entre las ltimas
iniciativas como UN CARIBE DIFERENTE ya que pretende con este concepto
separar la costa Caribe de Guatemala del concepto del Caribe tradicional en la
mente del viajero, a esto se suma la iniciativa promovida por FUNDAECO con
apoyo de los CATs municipales de Izabal, de llamar a la regin, como un CARIBE
VERDE.
A diferencia de la mayora de destinos en el Caribe que enfocan las virtudes de
sus destinos hacia el turismo sol y playa la identificacin pretende incrementar la
imagen de un destino tropical con un entorno natural de montaa y mar, amplio
contacto con naturaleza y recursos naturales, vestigios de civilizacin maya
importantes y que por su ubicacin se encuentra en el trnsito entre Altiplano y
Peten, Zona Fronteriza con Honduras y cercana a El Salvador as como contar
con ruta muy corta para trasladarse al Sur de Belice.
Adicionalmente se debe destacar el rol de INGUAT, como ente facilitador en el
turismo de cruceros y su relacin con los actores nacionales y extranjeros,
principalmente con la Florida and Caribbean Cruise Association FCCA- que
representa los intereses de las lneas de cruceros y sus asociados en el desarrollo
de esta actividad turstica.
Se puede entonces afirmar y en base a los datos estadsticos y ocupacin hotelera
de Izabal, que se evidencia un fuerte componente de viajeros Nacionales que
visita la zona de Izabal que forma parte del segmento corporativo. Si bien
aparentemente no se integran a la demanda real, son importantes en la demanda
potencial debido a que por su desplazamiento se pueden transformar ellos mismos
en viajeros por placer o influenciar las decisiones de amigos y conocidos. Los
viajes a bordo de cruceros se definen como viajes de placer.
En base a los conceptos anteriormente mencionados, se puede concretar que, de
los mercados prioritarios mencionados, la regin de Izabal puede apropiarse de
los siguientes nichos, segmentos y grupos de inters:
industrializadas.
Aviturismo: se incluye como parte fundamental del viajero la evitacin de
la
actividad
fsica,
otros.
Senderismo: la realizacin de caminatas en campo abierto. Camping: se
refiere a la preferencia de experimentar durante un viaje la convivencia en
campamentos.
Turismo de sol y playa: se refiere a los viajeros que tienen como inters
Zona
de
Turismo
Sustentable
del
Caribe,
Corredor
Biolgico
Cruceros
Familias Guatemaltecas, familias Hondureas, familias Salvadoreas
(vacacionistas).
Mochileros desde Livingston
Mochileros desde Ro Dulce
Mochileros desde Antigua, Panajachel, Xela, Flores y otros concentradores
tursticos importantes.
Visitantes locales de ciudades y poblados cercanos.
Estudiantes universitarios en actividades curriculares.
Iglesias o agrupaciones religiosas
Operadores receptivos locales y mayoristas de diversa especialidad
Colegios, institutos de turismo
Comunidad de extranjeros residentes en Guatemala: embajadas y cuerpos
diplomticos
Comunidad guatemalteca en los EE.UU.
Visitadores mdicos y vendedores de ruta
Avituristas
Senderistas y andinistas de Guatemala, El Salvador y Honduras.
Turistas de aventura
PLAN DE MERCADEO
Las Escobas es el sitio que ms posibilidades de crecimiento tiene en el corto
plazo, por lo que debe planificarse un crecimiento gradual de acuerdo a la
disponibilidad de rea y a los mrgenes permitidos de visitacin turstica. Debe
contemplarse en orden de prioridad las siguientes infraestructuras:
Restaurante.
Snack Bar.
Ampliacin de batera de baos/ construccin de nuevo conjunto de
servicios sanitarios. Contemplando una planta de tratamiento de aguas
adecuada.
Mdulo Administrativo.
Mejoramiento del sistema
ambiental.
Reubicacin/remodelacin/ocultamiento de la casa del guardin: esta
de
ingreso
(instalacin
de
molinetes
del guardin.
Ampliacin de Sendero a Cascada superior con un puente o mirador,
nicamente como atractivo extra y sin permitir el bao en esta nueva
ampliacin, por encontrarse arriba del tanque de captacin de agua.
la cuota de ingreso para turistas extranjeros a razn de 1 US$ anual hasta situarse
en un costo de 15 US$ por persona.
de mercados y segmentos.
Es necesaria la elaboracin de material promocional e informativo
(manuales de venta, folletos informativos y otros) especficos para este
mercado en idioma ingls y con un diseo e impresin de calidad, adems
largo plazo.
En la promocin electrnica (sitios Web), no debe incluirse precios de
ingreso, nicamente la recomendacin de contactar a los operadores que
grupal.
Debe facilitarse el pago de servicios, a travs de medios electrnicos como
comunitarios preparados.
Debe promoverse la formacin bilinge en algunos de los comunitarios
involucrados, esto promover la participacin de anfitriones comunitarios
que puedan comunicarse y orientar al turista, creando una percepcin de
seguridad y confianza en el mismo.
Operadores Mayoristas
mercado.
Bsqueda de acuerdos de comercializacin con los principales operadores
(Gray Line es actualmente el principal operador, manejando el 85 % de los
atraques). Debe estarse a la expectativa de la adecuacin futura de estos
operadores, procurando mantener una relacin estable con todos los
operadores.
Continuar con la poltica de otorgamiento del 50 % PAX1de ingreso al sitio
Operadores Minoristas
operadores locales.
Distribuir el restante 50 % de los PAX de ingreso a los sitios, entre los
operadores minoristas en plataforma, estableciendo acuerdos especficos
con los principales; favoreciendo el ordenamiento dentro de la Terminal de
Cruceros
desincentivando
la
participacin
de
operadores
agremiados).
Participar dentro del Comit de Autogestin Turstica de Puerto Barrios
(CAT), buscando una posicin relevante dentro de la Junta Directiva, y la
inclusin de los sitios dentro de la oferta de la mayora de agremiados.
Debe promoverse entre el CAT, la comprensin sobre la importancia que
tiene para FUNDAECO el mantener las relaciones con Operadores
Turistas /Cruceristas
haca los sitios del proyecto utilizando servicios de los operadores locales
socios.
Definir en conjunto con la Junta Directiva de GRETAXMITUR, un manual
operativo e instructivo para la visita de los sitios. Esto para promover el
ordenamiento del flujo de visitantes que ellos usualmente manejan. Esta
gremial es muy importante para la promocin de los sitios, ya que hay un
alto porcentaje de turistas que contratan nicamente los servicios de
transporte a los destinos, por lo que asegurar que los taxistas ofrezcan los
sitios del proyecto contribuir a mantener el flujo deseado de visitantes.
Nacionales
El turismo nacional y local, se contempla como necesario e importante para
incrementar o mantener la visitacin a los sitios durante perodos de
estacionalidad o temporada baja para otros mercados y segmentos. Es necesario
promover en este mercado, el hecho de visualizar los sitios como nicos en la
regin, incentivando a los visitantes a mantener el cuidado y respeto de los
mismos a travs del cumplimiento de las normativas establecidas.
En base a la tarifa propuesta para Nacionales se debe fijar una comisin para las
agencias de viajes y operadores. Es posible comunicar esta tarifa a travs de las
asociaciones (CAMTUR) con un comunicado que contenga la descripcin de los
servicios y su importancia turstica, el valor al pblico, la comisin autorizada a los
agentes de viaje asociados y sus fechas de validez as como de las restricciones.
Algunos Operadores de Turismo trabajan con agencias de viaje fomentando el
turismo interno, en tal caso se debe integrar estas empresas al canal de
distribucin en la funcin de mayorista.
Empresarios de transporte pueden convertirse tambin en generadores de
negocio por volumen, ser entonces una decisin de la administracin aceptarles
como generadores de visitantes individuales o grupos. Asignar metas anuales de
venta para asignacin de comisiones o premiarles por la produccin que alcancen
en un periodo determinado.
cruceros.
Identificar a los principales operadores nacionales y locales y presentarles
TURISMO EN GUATEMALA
British Broadcasting Corporation BBC recientemente ha reconocido a Guatemala:
como "El mejor destino cultural del Mundo. Teniendo ms ruinas mayas que sus
Arqueologa
Historia y herencia colonial
Cultura y comunidades indgenas
Volcanes
Pesca deportiva
Ecoturismo y aventura
Playas en el Ocano Atlntico y Pacfico
Quexil y Yaxh, son reas que al igual que al igual que el resto de
Estas reas y todo el Petn son aptas para hoteles exclusivos y proyectos
de uso mixto.
Atitln
actividades
Carencia de infraestructura hotelera: 1,100 habitaciones ofrece este destino
nacional
Carencia de infraestructura hotelera: nicamente 990 habitaciones, en su
mayora de 3 estrellas
Uno de los mejores destinos del mundo para la pesca deportiva:
Record de pesca: 1,663 peces en 4 das y, 660 en un solo da.
Torneos de pesca famosos: ILTTA, Presidential Challenge y otros
En el 2006, se gener ms de US $ 50 millones de esta actividad
Terrenos costeros disponibles y a bajos costos
Canales naturales y artificiales para el acceso de embarcaciones por el
Ocano Pacfico.
Acceso martimo, terrestre y areo
Ciudad de Guatemala
Turismo mdico:
Organizaciones de Apoyo
Adicionalmente de la agencia de promocin de inversin extranjera para el pas,
"Invest in Guatemala", el sector de turismo cuenta con las siguientes
organizaciones de apoyo:
Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT)
Es un ente gubernamental que se encarga de fomentar el desarrollo de la industria
turstica en el pas. Entre sus actividades est investigar, planificar, fomentar,
promover, resguardar, coordinar y controlar la actividad turstica eficientemente.
Los alrededores del Lago Atitln y sus orillas, se prestan para hoteles
nacional
mayora de 3 estrellas
Ocano Pacfico.
Ciudad de Guatemala
con los costos promedio de Estados Unidos, el cual es el principal mercado del
turismo y el segmento mdico para Guatemala
Organizaciones de Apoyo
Adicionalmente de la agencia de promocin de inversin extranjera para el pas,
"Invest in Guatemala", el sector de turismo cuenta con las siguientes
organizaciones de apoyo:
Bur de Convenciones
El Bur de Convenciones es una asociacin apoltica, no lucrativa cuyo objetivo
primordial es promocionar a Guatemala como destino para congresos,
convenciones
incentivos.
Es
un
ente
facilitador
entre
organizadores
PORQUE
PROPONER
LOS
INVERSIONISTAS
INTERNACIONALES
Apertura comercial
Guatemala tiene como objetivo promover el libre establecimiento de negocios en
el pas. Las barreras arancelarias se han disminuido o incluso eliminado y el
gobierno actual est comprometido a instituir transparencia y certeza legal,
entendiendo que son la prioridad para atraer inversin.
Mxico
Centro Amrica
Panam
Estados Unidos
Repblica Dominicana
Colombia
Taiwn
Estos tratados comerciales son una herramienta para el desarrollo del pas y son
fundamentales
para
la
promocin
de
la
inversin
extranjera
directa.
DECISIN
Como podemos observar Guatemala es muy buena opcin y estoy segura que ya
he proporcionado la informacin necesaria para que el inversionista pueda tomar
una decisin e invertir en Guatemala
A continuacin propongo un negocio que podra ser una muy buena opcin para
invertir en el Caribe Guatemalteco.