ILHA SOLTEIRA

XII Congresso Nacional de Estudantes de Engenharia Mecnica - 22 a 26 de agosto de 2005 - Ilha Solteira - SP
Paper CRE05-PF23

OS EFEITOS DO SISTEMA DE TRABALHO EM TURNOS NA EFICINCIA DO

TRABALHADOR E SUAS CONSEQNCIAS NA PRODUTIVIDADE E QUALIDADE
Mariana Wadt e Carlos Monezi
MACKENZIE, Escola de Engenharia, Departamento de Engenharia Mecnica
Rua Itamb, 45-Prdio 6, Bairro higienpolis, Cep 01239-902, So Paulo, SP
Email para correspondncia: marianawadt@bol.com.br, carlosmonezi@mackenzie.com.br

Trabalho em turnos a forma de organizao do horrio de trabalho, no qual o horrio executado pela
empresa estende-se alm das habituais oito horas at completar um perodo de 24 horas, mediante o
revezamento de diversos grupos de trabalhadores (Costa et al, 2000).
Os turnos so utilizados pelos seguintes motivos: tecnolgicos, porque muitas vezes a caracterstica do
prprio trabalho no permite uma paralisao das atividades; e econmicos, porque o custo de equipamentos
em instalaes industriais to alto e o avano tcnico os torna to rapidamente obsoletos, que uma
produo racional s imaginvel com a explorao intensa das instalaes (Rutenfranz et al, 1989).
Este tipo de organizao do tempo de trabalho vem aumentando significativamente. Isto indica que
tanto o ponto de vista mdico como social do problema deve ser considerado e deve haver uma atuao para
melhorar a organizao do tempo de trabalho de modo a preservar a sade e a vida social da pessoa (Costa et
al, 2000).
Portanto, este trabalho teve como objetivo fazer uma anlise dos efeitos do sistema de trabalho em
turnos e a influncia desses efeitos na eficincia do trabalhador, e suas conseqncias na produtividade e na
qualidade, a partir de pesquisas bibliogrficas e de questionrios enviados s empresas que utiliza este tipo
de sistema de trabalho, com a finalidade de obter dados de situaes j vivenciadas.
A pesquisa bibliogrfica mostrou que a organizao temporal do trabalho em turnos traz inegveis
prejuzos para a sade do trabalhador, tanto no aspecto fsico, psquico, emocional e social. Alguns bastante
conhecidos e outros, ainda, necessitando de maior investigao.(Rutenfranz et al, 1989; Fischer, 1981).
Os efeitos na sade se manifestam em perturbaes significativas dos ritmos biolgicos, sendo o sono a
principal funo alterada. A obteno de um bom desempenho profissional depende muito de a pessoa
comear a trabalhar descansada. O cansao no s impede o bom rendimento fsico como tambm diminui a
ateno e o ritmo mental. Tambm se observa um aumento na incidncia de patologias do sistema digestivo,
entre outros, alm de afetar as condies de vida familiar e social, pois os horrios de trabalho dos indivduos
que trabalham neste sistema entram em contradio com os horrios socialmente estabelecidos (Ferreira,
1987; Couto, 1995).
Alm disso, as condies prvias individuais para a adaptao ao sistema de trabalho em turnos,
tambm so fatores importantes a serem considerados. Cerca de 10% a 15% das pessoas que comeam a
trabalhar em sistemas de turnos com perodo noturno de trabalho no consegue adaptar-se a esse regime.
Para isso contribuem as condies sociais, e sobretudo as condies fsicas e psicolgicas. Por isso seria
importante identificar a tempo estas pessoas, para evitar dificuldades de adaptao, doenas e
conseqentemente outros problemas que podero surgir.(Rutenfranz et al, 1989).
As pessoas que devem ser dispensadas do trabalho em turnos ou noturno so: pessoas com indicaes
de doenas do estmago e do intestino; pessoas com epilepsia; pessoas com diabete insulino-dependentes e
importantes alteraes hormonais; pessoas em estado de depresso, pois so associadas a alteraes do ciclo
viglia sono; pessoas com doenas cardacas crnicas, porque o trabalho noturno um fator de risco
significativo (Costa et al, 2000; Rutenfranz et al, 1989). Outro fator importante na adaptao ao trabalho em
turnos e noturno a idade. O homem, com o transcorrer dos anos, no se adapta ao trabalho noturno e tornase progressivamente mais suscetvel a doena profissional do trabalhador noturno (Grandjean, 1982).
A classificao dos indivduos em matutinos e vespertinos tambm deve ser levada em considerao.
Pessoas matutinas so as que preferem acordar cedo de manh, ter atividades fsicas e intelectuais no perodo
da manh, e dormir cedo. J pessoas vespertinas gostam de acordar mais tarde de manh, ir dormir tarde, e
realizar atividades fsicas e intelectuais no fim do dia. H tambm os moderadamente matutinos ou
moderadamente vespertinos. So raros os tipos extremos. Pessoas matutinas sentem maiores dificuldades de
adaptao em turnos com perodo noturno, enquanto pessoas vespertinas suportam melhor estes regimes de
trabalho (Rutenfranz et al, 1989).

Portanto, possvel o planejamento de um sistema menos problemtico, porm no existe um sistema

de turnos perfeito, pois as variveis envolvidas que devem ser consideradas no planejamento dos turnos so
muitas. As principais recomendaes de carter ergonmico no que se refere estruturao do sistema de
turnos so: o sistema de trabalho em turnos deve ter o menor nmero de noites consecutivas de trabalho;
preferir o rodzio dos turnos em retardamento de fase (manh-tarde-noite); inserir dias de repouso depois do
turno da noite; reduzir ao mnimo o desajustamento social (Rutenfranz et al, 1989; Couto, 1995; Grandjean,
1998; Ferreira, 1989, Costa et al, 2000).
Os questionrios enviados s empresas que utilizam este tipo de sistema de trabalho, tambm trouxeram
resultados importantes. Estes abordavam os seguintes assuntos: o tipo de sistema de turnos utilizado pela
empresa e o motivo que levou a empresa a utilizar esse sistema; a comparao entre turno noturno e diurno
em relao a produtividade, qualidade, acidentes e absentesmo; durante o perodo noturno, qual a incidncia
de perturbaes do sono e outros tipos de patologia; em relao a vida social e familiar do trabalhador em
turnos, quais as principais conseqncias observadas; quais as precaues tomadas para diminuio das
conseqncias na sade do trabalhador e se h acompanhamento mdico adequado; e a verificao se o
indivduo adaptvel a esse tipo de sistema.
As empresas que responderam o questionrio mostraram que h diversos tipos de sistema de turnos de
trabalho e que cada uma escolhe qual a mais adequada para suas necessidades. A maioria delas, alegam a
utilizao plena do equipamento como o motivo que as levou utilizarem este tipo de sistema.
Com as respostas dos questionrios, percebe-se que h queda de produtividade durante o perodo
noturno. Uma empresa revelou que durante o perodo noturno, h queda de produtividade em torno de 22%.
Outra revelou que o turno noturno atinge apenas 90% das metas, resultando assim em 10% de queda de
produtividade durante o perodo noturno. Em relao aos ndices de absentesmo e acidentes, no h muita
queda durante o perodo noturno, porm para a obteno deste resultado, algumas empresas desenvolvem
planos de preveno de acidentes.
Em relao ao acompanhamento mdico peridico, nem todas as empresas fazem este tipo de controle e
antes da contratao, apenas verificam se o trabalhador ter disponibilidade de trabalhar em turnos e no
verifica se suas condies individuais facilitaro a sua adaptao a este tipo organizao do tempo de
trabalho. Das empresas que responderam a pesquisa, apenas uma verifica se os trabalhadores so adaptveis
a este tipo de sistema.
Portanto, a partir deste estudo, pode-se perceber que toda organizao do tempo de trabalho que inclui
trabalho noturno, traz prejuzos para o trabalhador. Suas conseqncias se manifestam atravs da sade das
pessoas que trabalham nesse sistema. Com base nisso, pode-se afirmar que a eficincia e a motivao do
indivduo que trabalha nesse sistema de turnos ficam alterados. Isso se reflete na produtividade e na
qualidade das atividades realizadas.
Observa-se tambm, com as respostas dos questionrios, que muitas empresas desconhecem todas essas
conseqncias ou no do a importncia necessria ao planejamento dos turnos de trabalho. Muitas das
conseqncias dos sistemas de trabalho em turnos no so levadas em considerao e nem as suas causas. Se
os indivduos fossem classificados de acordo com sua facilidade de adaptao a este tipo de sistema, sua
adaptao seria muito mais rpida e a repercusso das conseqncias na produtividade seriam muito
menores. Alm disso, conhecendo quais so as conseqncias e que influncias isto pode trazer na
produtividade, o planejamento do sistema de turnos ser muito mais eficaz e haver aceitao tanto da parte
do empregado como da empresa.
Portanto, o planejamento dos sistemas de turnos de trabalho e a adequao do mesmo dentro das
caractersticas da empresa e do trabalhador torna-se fundamental, pois havendo uma aceitao mtua, as
conseqncias sero menores, repercutindo na produtividade e contribuindo para o crescimento da empresa.

Referncias
Costa, G; Facci, R., Presso das horas, Proteo, pp.56-64, junho, 2000.
Couto, H. A., Ergonomia aplicada ao trabalho: o manual tcnico da mquina humana, Ergo Editora, Belo
Horizonte,MG , Vol.2, 1995,
Ferreira, L. L., Critrios ergonmicos para a elaborao de sistemas de trabalho em turnos de revezamento,
Fundacentro: Atualidades em Preveno de Acidentes, Vol.20, No.233, p.11-12, Maio, 1989.
Fischer, F. M., Trabalho em turnos: alguns aspectos econmicos, mdicos e sociais, Revista brasileira de
sade ocupacional. p.28-34, 1981.
Granjean, Manual de ergonomia: Adaptando o trabalho ao homem, Traduo Joo Pedro Stein, Artes
Mdicas, Porto Alegre, 1998.
Rutenfranz, J., Kanauth, P., Fischer, F.M., Trabalho em turnos e noturno, Hucitec, So Paulo, 1989.