Ing.

Textil y de Confecciones
Juliaca

Universidad Nacional de

UNIVERSIDAD NACIONAL DE JULIACA

INGENIERIA TEXTIL Y DE CONFECCIONES

Gestin estratgica de la auditoria de calidad

en la industria textil y confecciones
CURSO

: Buenas Practicas de
Manufactura

ESTUDIANT
E
DOCENTE

: Milton Alberto Sillo Pealoza

:

Ing. Pablo Alfredo Soto

Ramos

SEMESTRE

: VI

Ing. Textil y de Confecciones

Juliaca

Universidad Nacional de

JULIACA PERU
2015
INDICE
Introduccion........................................................................................................ 3
Resumen............................................................................................................. 4
Gestion estrategica de la auditoria de calidad en la industria textil y
confecciones....................................................................................................... 5
Para una lograr la vision a futuro:....................................................................5
El pensamiento estrategico empresarial:.........................................................5
Desarrollo del talento humano:........................................................................5
El capital humano............................................................................................ 6
Dimensiones de la competitividad:..................................................................7
Cul es la fuente de la competitividad?.........................................................7
Cmo compiten las empresas?.......................................................................7
Estrategias genericas...................................................................................... 7
Rol del coach de calidad:................................................................................. 8
Definiciones de la 9S....................................................................................... 8
Organizacin de auditoria de calidad:..............................................................8
Qu aporta Seis sigma?.................................................................................. 8
Qu es six sigma?.......................................................................................... 9
7 herramientas bsicas de calidad:...............................................................10
Conclusiones:................................................................................................. 10

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Introduccion

El presente tema tiene como objetivo explicar y dar a conocer sobre el recurso
ms importante en toda empresa textil, y como producir de manera eficiente
productos con menos mermar posibles utilizando.
Ya que en el mundo actual de la manufactura es gracias a su efectividad lo cual
hace ms competitiva una empresa.

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Resumen

El presente tema da a conocer de como tener una acta efectividad en los

procesos de produccin como las 7 herramientas de calidad, y el significado de
las six siga en una empresa de primer nivel.
Tambin da a conocer la importancia del recurso mas valioso de una empresa
que es el talento humano.

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Gestion estrategica de la auditoria de calidad en la industria textil

y confecciones
(Jefe de la unidad de formacion profesional de confeccion de prendas de vestir
SENATI).
Ing. Jose Palacios

Para una lograr la vision a futuro:

1. Trabajo en equipo.
2. Tener bien claro los conceptos a donde queremos llegar como equipo.
3. Puntualidad, dedicacion, responsabilidad son importantes para una
buena gestion.

El pensamiento estrategico empresarial:

-

La evaluacion de las civilizaciones es consecuencia del pensamiento

estrategico.
La competencia en los negocios tiene sus origenes en el aspecto
estrategico del ser humano.
Hablar de estrategia es planear a futuro.

Desarrollo del talento humano:

-

Todo factor que contribuye al proceso de generacion de valor de la

empresa y que esta en mayor o menor medida, bajo su control.

RECURSOS ESTRATEGICOS
Talento humano

Financieros
Nada se hace con estos
resursos si no hay
soporte en el desarrollo
del talento humano.

Materiales

Tecnicos

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El capital humano
-

Conjunto de resursos intangibles que poseen los miembros de la

organizacin y que contribuyen a la generacion de valor en la empresa
(Bontis 199)

Es importante destacar que el desarrollo de la empresa es una mejor

armonia entre los trabajadores.

El capital humano debe gestionarse con un enfoque estrategico.

Los trabajadores de hoy son el capital. Lo que diferencia a las
compaias de xito es la productividad de su capital(Peter
Drucker)

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Dimensiones de la competitividad:
Productividad: Hcer lo mismo con menos.
Innovacion: Harlo de manera diferente.
Estrategia: Hcerlo con vision a largo plazo.

Estrategia: Es un conjunto de reglas no convencionales que nos permite lograr

un agestion exitosa en el tiempo.

Cul es la fuente de la competitividad?

El capital humano

Cmo compiten las empresas?

El factor humano debe estar:
-

Mejorando calidad
Reduciendo costos.
Acortando tiempos.
Innovando productos.
Penetrando mercados.
Promoviendo alianzas.
Investigando nuevos nichos de mercado.

Estrategias genericas

Objetivo
s
estrateg
icos

Ventajas estrategicas
Exclusividad
Posicion de
percibida por
bajo costo
el cliente
Todo un
Lider en
sector
Diferenciacion
costos
industrial
Solo un
segmento
Enfoque o segmentacion
particular

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Rol del coach de calidad:

-

El coach es una persona con experiencia que entrena.

Ayudar a los empleados a priorizar sus requerimientos.
Encontrar el equilibrio entre las demandas de los empleados y los
recursos de la empresa.
Crear canales reciprocos de comunicacin interna.
Asegurar que la posicin de cada miembro de la organizacin sea
escuchada.
Hacer sentir que la opinin y participacin del empleado importa.

Definiciones de la 9S

Organizacin de auditoria de calidad:

Qu aporta Seis sigma?
-

Aumento de la satisfaccin de los clientes (menos reclamos)

Reduccion de los costos de no calidad (menos defectos)
Confiabilidad a nuestros clientes.
Mejora de la rentabilidad del negocio.
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Qu es six sigma?
Six Sigma es una metodologa de mejora continua que se enfoca en la
reduccin de defectos en todo tipo de procesos, y de esa forma reducir costos
de mala calidad e incrementar la satisfaccin del cliente.

Utiliza herramientas y mtodos estadsticos para:

1.
2.
3.
4.
5.

Definir problema.
Medir la situacin.
Analizar su causa raz.
Implementar mejoras en los procesos.
Controlar los procesos.

s = 3.4 defectos

por milln.
5s = 230 defectos
por milln.
4s = 6,210 defectos
milln.
3s = 66,800 defectos por
2s = 308,000 defectos por
1s = 960,000 defectos por

por
milln.
milln.
milln.

7 herramientas bsicas de calidad:

Tambin se les conoce como herramientas de calidad, de estadstica, de
administracin, de la mejora continua ,etc.

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1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

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Pareto.
Diagrama de Ishikawa.
Histograma.
Grafico de control.
Diagrama de dispersin o correlacin.
La lista de chequeo checklist.
Lluvia de ideas.

Conclusiones:
-

El activo mas valioso de la organizacin es su capital humano.

Que la eficiencia casi en su totalidad es posible con un buen manejo y

administracin de una empresa priorizando el, recurso de talento
humano.

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