PROCESO: GESTIN DE FORMACIN

Cdigo: PGF-03-R05
Fecha:
Julio Septiembre
Procedimiento:
PLANIFICACIN Y PRESTACIN DEL SERVICIO
Periodo: 3er
AREA: Plan de negocios ASIGNATURA: PLAN DE NEGOCIOS
Gua No.1 Semana No.1 Es10300
GRADO: 10mo
PROFESOR: LEONARDO JAVIER RESTREPO VALENCIA mbitos conceptuales
Proyecto 2015: Atrvete a mirar! Busca tu Estrella
I. CONTENIDOS BSICO:
TERCER PERIODO - Gua No.1 Semana 1
Responda las siguientes preguntas en forma concreta. Las preguntas y respuestas deben quedar
consignadas en el cuaderno de matemticas. Estas preguntas son complementarias. De cada tema
el estudiante es responsable en realizar ejercicios adicionales para comprender mejor la materia.
GUIA GENRICA DE PLAN DE NEGOCIOS
Contenido del Plan de Negocios - En las pginas siguientes se analizarn las reas principales que
debe contemplar un Plan de negocios y como ordenarlas estructuradamente. Estas reas son las
siguientes:
1. Informacin de Contactos
2. Resumen del Proyecto
Planteamiento de la funcin
El talento humano
Mercado de la empresa
La red de trabajo y las
alianzas
El producto o servicio
Proyecciones financieras y
Diferenciacin
visin de futuro
Ventajas competitivas
Riesgos y factores crticos
3. Plataforma del talento humano
4. Anlisis del concepto empresarial
Historia del proyecto
Valoracin global del
proyecto y coherencia
5. Plan de Mercadeo
El cliente
Lista de chequeo
El tipo de cliente
El mercado
Duracin del cliente
Definicin del mercado
Papel y apoyo al cliente
Anlisis de la competencia.
xito con el cliente
Estrategia de precios
La optimizacin del cliente
Promocin
El producto o servicio
Distribucin
6. Plan exportador y de internacionalizacin
Mercado
Generalidades
Normas tcnicas
internacionales
7. Plan de operacin
Proceso de operacin
Masa crtica
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8.

9.
10.

11.

12.
13.

Estrategias de produccin
El sistema de negocio
Plan de vigilancia tecnolgica
Aspectos tecnolgicos
Aspectos competitivos
Plan Econmico Financiero
Plan de Organizacin
Socios y forma legal
Delimitacin de las
responsabilidades
Plan de Puesta en Marcha
Estudios y desarrollos previos
Obtencin de subvenciones
Plan de Contingencia y de salida
Anexos

Diagrama de flujo de
procesos
Aspectos comerciales
Aspectos del entorno

Personal
Asesores externos
Tramites de constitucin

MODULO 1: Informacin de Contactos.

En este mdulo se hace necesario colocar la informacin referente a la ubicacin de la empresa y a
la respectiva persona a contactar, con el fin de facilitar un contacto para una eventual negociacin,
una alianza o el ingreso de un inversionista.
El formato que se debe utilizar es el siguiente:
Para mayor informacin, comunquese por favor con

Nombre de la persona a contactar

Cargo
Empresa
Direccin oficina
Direccin pgina Web
E-mail
Telfono
Fax
Ciudad, pas

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MDULO 2: Resumen del proyecto.

Objetivo.
El resumen del proyecto tiene como objetivo sintetizar de forma breve todos aquellos aspectos
claves del Plan de Negocio.
El motivo por el que aparece al principio de plan es para facilitar el trabajo a los inversionistas
profesionales que deben evaluar varios planes de negocio al da.
Metodologa.
Un adecuado resumen del proyecto debe ser claro, conciso y de fcil comprensin. No debe
exceder de tres pginas, lo que requerir un importante ejercicio de sntesis y de estructuracin
mental por parte de los participantes, evitndose las generalidades y el lenguaje excesivamente
especializado.
El resumen del proyecto, se ubica al principio del Plan de Negocios como elemento fundamental,
que logre estimular a un posible inversor a seguir leyendo e interesarse por el Plan de Negocio que
se presenta.
Contenido.
Bsicamente, las preguntas que alguien se formular al recibir el plan son las mismas que uno se
hara si le ofrecen participar en otro negocio.
Planteamiento de la Funcin
El planteamiento de la funcin es una descripcin concisa que define ampliamente las prioridades
de una empresa. Se trata de una articulacin de los principios que guan su negocio.
Planteamiento mal construido
Generar valores equitativos y ticos para
nuestros clientes, empleados, accionistas y la
sociedad en general, a travs del mejoramiento
continuo de nuestros productos y servicios.

Planteamiento bien construido

Dell Computer vende computadoras personales
que son individualizadas a un costo menor y con
una mayor comodidad a travs de la
manufactura contra pedido y las ventas directas
al cliente

Para definir este concepto, se debe hacr un auto anlisis de la empresa, el cul haga referencia a:
Qu es lo que su empresa sabe hacer?, Cmo lo realiza? Y a quien va dirigido el producto y/o
servicio?.
La funcin de la empresa debe ser corta, debe denotar y dejar la sensacin de futuro, debe estar
centrada en la necesidad que se va a atender mas que en el producto, debe definir el negocio de la
empresa, debe cautivar y motivar. NO ES UN SLOGAN O JINGLE. Se debe evitar frases como:
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seremos los mejores, ofreceremos calidad e innovacin permanente, nuestros clientes sern cada
vez ms competitivos..
Ejemplo
Funcin de VARTA: Generacin de energa porttil
Funcin de Vick: ayudar a respirar mejor
El producto o servicio es la forma tangible o actual de llegar a un mercado, los productos cambian,
pero la evolucin tecnolgica debe ser capaz de responder con nuevos desarrollos para atender
las necesidades.
Mercado de la empresa
Se debe identificar el mercado al que se quiere llegar, hay que convencer que la empresa va a
situarse en un mercado con suficiente demanda para asegurar su futuro y su crecimiento. La mejor
forma de convencer es aportar datos reales de algn estudio previo, por sencillo que haya sido.
En este punto, buscamos resolver las siguientes preguntas:
Cul es la necesidad que se va a satisfacer?
Cul es el cliente potencial?
Cuntos son los clientes potenciales? #
Cul es el tamao del mercado?.$
Por qu los clientes potenciales necesitan el producto y/o servicio?
Qu estrategia se implementar para llegar a los clientes potenciales?
Estn sus mercados creciendo, mantenindose constante o disminuyendo?
Est su porcentaje del mercado creciendo, mantenindose constante o disminuyendo?
Cmo est dividido su mercado?
Son suficientemente grandes sus mercados para expandirse?
El producto o servicio
Intente describir los atributos y beneficios de sus productos y servicios desde el punto de vista de
sus clientes, no cometa el error de explicar la tecnologa. El equipo de talento humano debe estar
en la capacidad de conocer o al menos tienen una idea de lo que sus clientes desean o esperan de
ellos. Este tipo de anticipacin puede ser til en satisfacer sus clientes y desarrollar su lealtad.
indudablemente es una buena estrategia para vencer a la competencia y para retener su
competitividad.
Para este punto es importante tener en cuenta:
Qu esta vendiendo o que va a vender?
Que producto o servicio o lneas de producto y servicio se piensan ofrecer?
Cmo su producto o servicio beneficiar a sus clientes?.
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Cules productos y servicios estn en demanda?

Diferenciacin
Debe existir algn factor diferencial, que interese al inversionista y no le resulte ms prctico
invertir en alguna empresa que ya est en marcha haciendo lo mismo. Adems habr que indicar
como se va a mantener esa diferenciacin.
Entre las inquietudes a resolver se encuentran:
Qu hace mi empresa diferente a la competencia?
Qu hace al producto y/o servicio superior o diferente?
Cmo puedo proteger la originalidad de la imitacin?
Ventajas competitivas
Se debe demostrar en forma convincente que la iniciativa es la mejor. Los tipos de ventaja
competitiva son:

Innovacin tecnolgica
Relaciones con los clientes
Relacin con los proveedores
Existencia de facilidades
Relacin costo/beneficio
Alianzas estratgicas

Riesgos y factores crticos

Hay que priorizar de forma realista los riesgos que se van a asumir, indicando su alcance y como se
van a solucionar.
Riesgos tecnolgicos, comerciales, sociales, ambientales, legales

El talento humano
La mayora de los inversionistas profesionales admiten que, en el fondo, acaban decidindose a
favor de un proyecto, fundamentalmente, por el carcter del equipo de trabajo. Un buen plan sin
un buen equipo al frente no llegar muy lejos. Una forma de demostrar la capacidad de llevar
adelante un proyecto es siendo realista y objetivo, o en otras palabras: profesional.
La red de trabajo y las alianzas
Una empresa de base tecnolgica es ante todo el centro de una gran red de trabajo, conformada
por sus proveedores y aliados tecnolgicos y comerciales.

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Debe definirse la estrategia para la creacin y puesta en operacin de la Red, as como definir el
perfil de quienes van a conformarla.
Las alianzas estratgicas, en todas sus formas, son sin lugar a dudas una de las principales
herramientas de las que se valen las organizaciones en un mundo globalizado; recuerde solo la
herramienta no el proyecto.
En una alianza estratgica dos o ms compaas cooperan con un propsito comn, comparten
riesgos, costos y por supuesto beneficios y utilidades. Los fines de la cooperacin pueden ser
mltiples:

Tecnolgicos: en procesos de transferencia y apropiacin tecnolgica, explotacin de una

tecnologa comn.
Comerciales: Comercializacin conjunta de productos o servicios, nuevos canales de
distribucin.
De investigacin y desarrollo: para nuevo producto, nuevo proceso, nuevos mercados.

Las alianzas son ante todo procesos de visin compartida entre organizaciones.

Procesos: son dinmicos no estticos. Progresan hacia objetivos con el transcurso del
tiempo. las alianzas no son un evento, sino un proceso. Firmar un acuerdo o convenio no
define la integracin.
Visin: Imgenes del futuro deseado.
Compartida: todos participan y comparten sus fortalezas
Organizaciones: pueden pertenecer al mismo sector econmico o sectores
complementarios.

Las alianzas se generan para incrementar el valor agregado en una organizacin. Es importante
tener en cuenta que los procesos de alianza afectan a las compaas en dos enfoques:

Lo racional: el plan, las estrategias, las proyecciones, las estructuras.

Lo emocional: en las alianzas no solo se vinculan nmeros, tambin intervienes personas.

En trminos generales una alianza se compone de cinco momentos:

La idea: a donde queremos llegar
Bsqueda y encuentro del socio: ambos se ven como una oportunidad para el otro,
agrega valor en trminos de la valoracin empresarial.
Los acuerdos de expectativa y el contrato: Compromisos, responsabilidades, recursos
para el logro de los objetivos.
La transicin: alineacin de las ideas con la realidad.
La integracin: Consolidacin de la sociedad. Inicio de los procesos de construccin
permanente.
Tipos de alianza
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Alianza por proyecto: (Join Venture): las estructuras organizacionales permanecen

inalterables, hay acuerdo para un programa o proyecto en sociedad, existe visin comn,
negociaciones y acuerdos formales.
Alianzas informales: Surgen de la colaboracin entre organizaciones, muy poca
reglamentacin.
Alianzas por absorcin: no se habla de un proyecto comn sino de la incorporacin de una
estructura organizacional en otra.
Alianza por fusin: hay un acuerdo para la cesacin de dos o ms entidades y estructuras.
Dan lugar al surgimiento de una nueva instancia.

Proyecciones financieras y visin de futuro.

Es importante mostrar en el resumen ejecutivo, una sntesis de cmo sern usados los fondos.
Para este caso es importante mostrar como es el incremento del valor patrimonial y su
rentabilidad.
La mayora de los posibles socios o inversionistas buscarn un rendimiento a medio plazo en una
empresa con futuro. Hay que explicar cuales son las previsiones de crecimiento y sostenerlas con
datos de la forma ms objetiva posible, indicando cmo se va a financiar este crecimiento y,
sobretodo, cul va a ser el rendimiento esperado del negocio.
Debe remarcarse la importancia de la presentacin del resumen ejecutivo, por ello se ubica al
principio del Plan de Negocios como carta de presentacin del mismo y ha de estimular a un
posible inversionista a seguir leyendo e interesarse por el Plan de Negocio que se presenta. Por
este motivo es un captulo al que se debe prestar mucha atencin y se debe estudiar su contenido
y presentacin con detenimiento.

2015: Atrvete a mirar! Busca tu estrella

Lema I.E Fe y Alegra La Paz: Construir vida con sentido
Ensear es recordarles a los dems que saben tanto como t.
Somos todos aprendices, ejecutores y maestros.

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