SISTEMAS DE INFORMACIN

EMPRESARIAL Sistema de informacin automatizado Fundamentos de los sistemas de informacin.

Definicin Conjunto de elementos que, partiendo de datos externos o internos, genera informacin
til para la organizacin. Es un conjunto de procesos que recopilan, procesan y distribuyen la
informacin necesaria para facilitar la actividad habitual de la organizacin, la direccin y control de
la misma, la toma de decisiones, la coordinacin y el anlisis.
Entrada->Proceso->Salida->Almacenamiento->Retroalimentacion
Retroalimentacin Componentes de los sistemas de informacin.
Personal: personas que participan en los sistemas de informacin.
Especialista en informtica Usuarios finales
Software y Hardware: equipamiento lgico o soporte lgico de un computador digital.
Programas
Procedimientos
Componente fsico Base de datos: conjunto de datos pertenecientes a un mismo contexto y
almacenados sistemticamente para su posterior uso.
Telecomunicaciones: los medios de comunicacin, los recursos humanos, hardware, software y
datos que respaldan la operacin y el uso de redes de comunicaciones.
Tipos de sistemas de informacin
Los sistemas de informacin cumplirn tres objetivos bsicos dentro de las organizaciones:
-

Automatizar los procesos operativos.

Proporcionar informacin que sirva de apoyo a la toma de decisiones.
Lograr ventajas competitivas a travs de su implantacin y uso.

En base a satisfacer estos tres objetivos, podemos hacer una clasificacin de los sistemas de
informacin:
-

Sistemas de procesamiento de transacciones (TPS):

o Caractersticas: Logran importantes ahorros en la organizacin.
o Utilizan grandes cantidades de datos de entrada para generar importantes
volmenes de informacin.
o Suelen ser los primeros sistemas que se implantan en la organizacin, debido a la
simplicidad de sus operaciones.
Sistemas de informacin administrativa (MIS):
o Recuperan de las bases de datos informacin sobre operaciones internas que han
sido actualizadas mediante sistemas de procesamiento de transacciones.
Sistemas de soporte a la toma de decisiones (DSS):
o Combinan datos y modelos analticos avanzados para apoyar los procesos de toma
de decisiones.

Sistemas para la toma de decisin en grupo (GDSS):

o Tienen como tarea apoyar la toma de decisiones en grupo.
Sistemas de apoyo a ejecutivos (EIS):
o Ayudan a los funcionarios de alto nivel a dirigir una organizacin.
Sistemas expertos de soportes a la toma de decisiones (EDSS):
o Utilizan su conocimiento sobre un rea especfica para actuar como un consultor
experto para los usuarios.
o Se encargan de registrar y procesar datos resultantes de transacciones comerciales
y de la automatizacin de tareas y procesos operativos.
o La informacin que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta
administracin.
Sistemas estratgicos:
o tienen como fin, lograr ventajas competitivas a travs del uso de la tecnologa de la
informacin.
o Caracterstica importante, lograr ventajas que los competidores no posean.
Sistemas de Informacin Empresarial: Sistema de Informacin de Marketing