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1.

- Dentro de los problemas de calidad y variabilidad, menciona las causas


para la variabilidad.
Las casusas para la variabilidad pueden ser por:
La materia prima,
La mano de obra y
Las diferentes entradas que se presenten en el proceso,
Las causas encontradas se dividen en comunes y las asignables
2.- Cuando hablamos de fuentes de error, que entendemos por Medio
ambiente:
Son todos los elementos naturales que no estamos controlando y que afectan
la medicin como la variabilidad en los grados centgrados causados por los
fenmenos naturales, as mismo la humedad y el polvo afectan los diferentes
elementos de medicin.
3.- cuando hablamos de fuentes de error, que entendemos por Deformacin:
Es la alteracin de las caractersticas originales de un producto por el
instrumento de determinacin de las especificaciones tcnicas o de uso, lo cual
afecta su uso causando variacin en su forma.
4.- Menciona cual es la tares de la Administracin de procesos.
Se encarga de planear y administrar las actividades necesarias para lograr un
alto nivel operacional y por consiguiente la satisfaccin del cliente.
5.- Una empresa que est teniendo xito lo ha desarrollado por la puesta en
prctica de los principios de la Administracin de Operaciones: menciona dos
de estos:
La mejora de la calidad de los procesos se enfoca en todo el proceso, de
principio a fin.
El modo de pensar de la calidad es de prevencin y de mejora continua.
Cada uno maneja un proceso en algn nivel y es, al mismo tiempo, cliente y
proveedor.
Las necesidades del cliente son las que impulsan la mejora de la calidad de los
procesos.
La accin correctiva se enfoca a eliminar la causa subyacente o raz del
problema, en vez de remediar los sntomas.
La simplificacin de los procesos reduce oportunidades de error y retrabajo.
Las mejoras en la calidad de los procesos resultan de una aplicacin
disciplinada y estructurada de los principios de Administracin de la Calidad.

6.- A qu se refiere cuando se dice que el proceso es repetible:


Se refiere a que debe repetirse en el tiempo, no importa que tan largo o que tan
corto sea siempre y cuando se realice continuamente, la repeticin nos sirve
para lograr recopilar informacin invaluable para nosotros.
7.- Menciona los elementos que conforman la Ingeniera de Calidad segn
Taguchi.
Los elementos que conforman la ingeniera de calidad son:
Diseo del sistema,
Diseo de parmetros y
Diseo de tolerancias.
8.- Menciona la formula usada para la funcin de prdida y di que representa
cada variable:
L( x )= k ( x-T )2
Dnde:
L= Perdida econmica ($).
k= Coeficiente de costo.
x= Valor de la caracterstica de calidad.
T= Valor objetivo.

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