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3 SISTEMAS DE INFORMACIN
1.3.1 DEFINICIN
Un sistema de informacin es un conjunto de elementos que interactan entre s con el fin de apoyar las
actividades de una empresa o negocio.
El equipo computacional: el hardware necesario para que el sistema de informacin pueda operar.
El recurso humano que interacta con el Sistema de Informacin, el cual est formado por las personas
que utilizan el sistema.
1.3.2 CLASIFICACIN
Un sistema de informacin realiza cuatro actividades bsicas: entrada, almacenamiento, procesamiento
y salida de informacin.
Entrada de Informacin: Es el proceso mediante el cual el Sistema de Informacin toma los datos que
requiere para procesar la informacin. Las entradas pueden ser manuales o automticas. Las manuales
son aquellas que se proporcionan en forma directa por el usuario, mientras que las automticas son
datos o informacin que provienen o son tomados de otros sistemas o mdulos. Esto ltimo se
denomina interfaces automticas.
Las unidades tpicas de entrada de datos a las computadoras son las terminales, las cintas magnticas,
las unidades de diskette, los cdigos de barras, los escners, la voz, los monitores sensibles al tacto, el
teclado y el mouse, entre otras.
Almacenamiento de informacin: El almacenamiento es una de las actividades o capacidades ms
importantes que tiene una computadora, ya que a travs de esta propiedad el sistema puede recordar la
informacin guardada en la seccin o proceso anterior. Esta informacin suele ser almacenada en
estructuras de informacin denominadas archivos. La unidad tpica de almacenamiento son los discos
magnticos o discos duros, los discos flexibles o diskettes y los discos compactos (CD-ROM).
Procesamiento de Informacin: Es la capacidad del Sistema de Informacin para efectuar clculos de
acuerdo con una secuencia de operacin es toma de decisiones, lo que hace posible, entre otras cosas,
que un tomador de decisiones genere una proyeccin financiera a partir de los datos que contiene un
estado de resultados o un balance general de un ao base. preestablecida. Estos clculos pueden
efectuarse con datos introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que estn almacenados.
Esta caracterstica de los sistemas permite la transformacin de datos fuente en informacin que puede
ser utilizada para la
Salida de Informacin: La salida es la capacidad de un Sistema de Informacin para sacar la
informacin procesada o bien datos de entrada al exterior. Las unidades tpicas de salida son las
impresoras, terminales, diskettes, cintas magnticas, la voz, los graficadores y los plotters, entre otros.
Es importante aclarar que la salida de un Sistema de Informacin puede constituir la entrada a otro
Sistema de Informacin o mdulo. En este caso, tambin existe una interfase automtica de salida. Por
ejemplo, el Sistema de Control de Clientes tiene una interfase automtica de salida con el Sistema de
Contabilidad, ya que genera las plizas contables de los movimientos procesales de los clientes. A
continuacin se muestran las diferentes actividades que puede realizar un Sistema de Informacin de
Control de Clientes:
Actividades que realiza un Sistema de Informacin:

Entradas:
Datos generales del cliente: nombre, direccin, tipo de cliente, etc.
Polticas de crditos: lmite de crdito, plazo de pago, etc.
Facturas (interfase automtico).
Pagos, depuraciones, etc.
Proceso:
Clculo de antigedad de saldos.
Clculo de intereses moratorios.
Clculo del saldo de un cliente.
Almacenamiento:
Movimientos del mes (pagos, depuraciones).
Catlogo de clientes.
Facturas.
Salidas:
Reporte de pagos.
Estados de cuenta.
Plizas contables (interfase automtica)
Consultas de saldos en pantalla de una terminal