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Fondements de la PNL

Objectifs :
Au terme du cours, ltudiant sera capable de :
1. Situ la PNL dans le courant des approches psychologiques ou psychosociales
actuelles
2. Rflchir de manire critique sur le systme dhypothse de la PNL et de comparer
ce systme celui sur lequel repose dautres dmarches contemporaines
psychanalyse, analyse transactionnelle, gestalt).
3. Percevoir les consquences du systme dhypothse en question sur toute
lintervention et donc les ouvertures et les limites de la PNL
4. Pratiquer les pr-suppositions de base de la PNL

1. Origine de la PNL
Histoire et fondement de la PNL
Rfrence : La PNL de Antoni Girod InterEditions

Tout ce que tu veux faire et rve de faire, entreprends-le. Laudace est


porteuse de gnie, de pouvoir et de magie Goethe
Tout dabord il convient de prciser que le terme PNL est la traduction franaise de NLP
(neuro-linguistic programming). Le mot apparat pour la premire fois en 1976 la fin du
volume 2 de the structure of magic , cocrit par Richard Bandler et John Grinder.Si
1976 est considre comme lanne de naissance de la PNL, 1972 est lanne o tout a
commenc.

1972-1975 :
En 1972 la Californie est en pleine bullition. Cet tat du Far West qui a connu un
sicle plus tt la rue vers lor, a t en 1968 lun des foyers les plus actifs du mouvement
contestataire tudiant. En son sein dans la Silicon Valley, la plus grande rvolution de la
fin du XXsicle est en marche : celle de linformatique. Cest dans ce contexte
extrmement propice lmergence dides nouvelles quun tudiant de luniversit de
Santa Cruz nomm Richard Bandler qui prpare un doctorat en psychologie et qui avait au
paravent dj tudi les mathmatiques et linformatique, commence sintresser au
travail de Fritz Perls le crateur de la Gestalt Thrapie. Il est ainsi amen retranscrire
pour un diteur des enregistrements audio et vido de confrences et dateliers anim par
Perls, travail qui aboutira en 1973 la publication de The gestalt approach-eyewitness to
therapy . A la mme poque, il commence travailler avec Virginia Satir, la fondatrice
de la thrapie familiale. Enthousiasm par lefficacit du travail de Perls, Richard Bandler
obtient lautorisation dans le cadre de ses tudes danimer des groupes de Gestalt thrapy.
Lanimation de ces groupes ncessite une supervision de luniversit, il demande tre
supervis par un professeur de linguistique, John Grinder. Ce dernier avait tudi la
smantique gnrale dAlfred Korzybsky et la grammaire transformationnelle de Noam
Chomsky, des linguistes de renomme internationale.

Noam Chomsky
Noam Chomsky, n Philadelphie le 7/12/1928, est un linguiste minent, auteur et
philosophe politique de rputation internationale. Il est professeur au Massachusetts
institute of technology (MIT), membre de lacadmie des arts et sciences et sest vu
dcerner dix grades honorifiques duniversit de par le monde. En 1988, le Japon lui
remet le prix des sciences fondamentales de Kyoto qui, du point de vue du prestige
sapparente au prix nobel.
A ses dbuts, Chomsky rejette toutes les thories linguistiques alors en vigueur. Ses
recherches dans le domaine des structures innes du langage et de la grammaire
gnrative ont compltement rvolutionn la linguistique et influenc profondment
des disciplines telles que la psychologie, l'intelligence artificielle, et d'autres. Il est
l'auteur de plus de 30 livres et d'une multitude d'articles
2

.
Alfred Korzybski
Alfred Korzybski est n Varsovie le 3 juillet 1879 dans une famille qui a compt de
nombreux mathmaticiens et ingnieurs depuis plusieurs gnrations.
Il poursuit des tudes d'ingnieur chimiste l'Institut de Varsovie, puis il tudie en
Allemagne et en Italie, Rome.
Durant la Premire guerre mondiale, il est officier dans l'arme russe. Il est envoy au
Canada en tant qu'expert d'artillerie de l'arme russe. Il devient officier de recrutement
pour l'arme franco-polonaise puis confrencier pour le compte du gouvernement
amricain. Aprs la guerre et la suite de la publication de Manhood of Humanity:
The Science and Art of Human engineering en 1921, il s'tablit aux tats-Unis et y
dveloppe ses ides. En 1924 il publie Time-Binding: The General Theory. Son travail
culmine avec la publication de Science and Sanity, an Introduction to non-aristitlian
Systems and General Semantics en1933. En 1938 il fonde linstitut pour la smantique
gnrale qu'il dirige jusqu sa mort. En 1950, il meurt Sharon, Connecticut. Loeuvre
de Korzybski se concentre sur le fondement de ce quil appela lui-mme une "science de
l'homme .Interpell par les problmes rcurrents rencontrs dans la civilisation
occidental (incomprhension, misre, guerre, etc.),
il entreprend dtudier le fonctionnement de l'homme dans son environnement,
savoir la faon dont le systme nerveux peroit, interprte et modifie ce qui se trouve
autour de lui - afin d'essayer d'tablir une mthode permettant de mieux
communiquer, de mieux se comprendre afin dagir conformment aux faits et non
des reprsentations errones de la ralit acquises ou innes, pour la plupart non
conscientes.
Cette recherche culmine avec son oeuvre majeure, Science and Sanity, an Introduction
to Non-Aristotelian Systems and General Semantics dans laquelle il jette les bases de la
smantique gnrale.

Fascin par les rsultats obtenus par Richard dans ses groupes de Gestalt, John Grinder
dcide d'analyser les modles linguistiques l'uvre dans les techniques de Fritz Perls
utilises par Bandler. C'est ainsi que Fritz Perls va devenir le premier modle de la
PNL.

Fritz Perls (1893-1910)


Neuro-psychiatre et psychanalyste allemand. Il est le fondateur de la Gestalt thrapie,
qu'il a dveloppe au dbut des annes 1950, avec son pouse, Laura. Il exerce en tant
que psychanalyste pendant une longue priode de sa carrire, en Allemagne puis en
Afrique du Sud o il commence dvelopper sa mthode: la Gestalt Thrapie. Cette
mthode est le fruit de nombreuses influences: la psychanalyse de Freud dont il fut
l'lve, Wilhelm Reich pour l'importance des mcanismes corporels, la smantique
gnrale d'Alfred Korzybski et bien sr, la Gestalt thorie, psychologie de la forme. En
1951, il part aux tats-Unis et fonde avec son pouse Laura l'Institutes of Gestalt
Therapy, New York. Aprs son installation Esalen, en Californie, Fritz Perls devient
un des personnages clefs du Mouvement du potentiel humain. C'est 75 ans qu'il
obtient enfin la reconnaissance et fait la une du magazine Lift. Ses principales
publications sont Le Moi, la faim et l'agressivit (1947), Gestalt Therapy Verbatim
(1969), The Gestalt Approach - Eyewitness to therapy (1973).
Dfinition :
Smantique:Etude du langage et des signes linguistiques (mots, expressions, phrases) du
point de vue du sens (du grec "semantikos", "qui signifie").
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Le procd de modlisation de Grinder et Bandler, fort simple dans le principe, se rvle


tre d'une efficacit remarquable. Aprs avoir longuement observ Fritz Perls en action,
Richard Bandler met en application ses techniques devant John Grinder. Puis Grinder met
jour les modles linguistiques sous-jacents utiliss par Bandler. La prcision de la
modlisation de Grinder est telle qu'il est son tour en mesure de reproduire avec succs
les techniques de Fritz Perls. Leur mthode s'avre tellement efficace que John et Richard
dcident d'tendre leur recherche d'autres thrapeutes de renom. C'est ainsi qu'ils
s'intressent Virginia Satir avec laquelle Bandler a dj commenc travailler. Elle sera
leur deuxime modle .
L'tude approfondie des approches de Fritz Perls et de Virginia Satir dbouche en 1975
sur le premier livre cocrit par Grinder et Bandler : The structure of Magic .
Virginia Satir (1916-1988)
Psychothrapeute de gnie, considre comme la figure de proue de la thrapie
familiale. Formatrice de thrapeutes familiaux, elle cre en novembre 1958 avec
Don Jackson et Jules Ruskin l'quipe du Mental Research Institut (MRl) plus
connu sous le nom d'cole de Palo Alto. Tourne vers la recherche clinique et la
formation de thrapeutes, l'quipe a pour objectif de tenter d'appliquer les
dcouvertes sur la communication faites avec Gregory Bateson au champ de la
psychothrapie. En 1961, Paul Watzlawick rejoint l'quipe. Virginia Satir
s'occupait spcifiquement de thrapie familiale, et nombre de ses confrres
saluaient en elle son charisme naturel et son talent particulier dans ce domaine.
Son ouvrage le plus connu est Thrapie du couple et de la famille (1964 ) .
Paul Watzlawick
N en Autriche le 25 juillet 1921, Paul Watzlawick a tudi et travaill dans
plusieurs pays - Italie, Suisse, Salvador avant de s'installer aux tats-Unis, o il
devient l'un des piliers de l'Institut de recherche mentale de Palo Alto en
Californie ds les annes 60. Ce groupe de chercheurs se veut innovant et, avec,
entre autres Gregory Bateson et Virginia Satir, Paul Watzlawick va faire de cette
cole de Palo Alto une rfrence dans les domaines des thories de la
psychothrapie et de la thrapie familiale. Ils ont une influence fondamentale sur
le constructivisme en tant les premiers tablir un lien entre
communication, relations familiales et dsordre mentaux. Ils mettent
galement au point de nouvelles pratiques en thrapie, notamment la thrapie
brve, s'appuyant sur la faon dont apparaissent les troubles du patient plutt que
sur leur raison. En adoptant un point de vue nouveau sur les patients, les maladies
et les thrapies, Paul Watzlawick et l'cole de Palo Alto influence majeure sur les
chercheurs et les psychothrapeutes monde entier.
C'est Gregory Bateson, un anthropologue, philosophe et fondateur de la pense
systmique, qui est lorigine des contacts avec le troisime modle de Grinder et
Bandler : lhypnothrapeute Milton Erickson.
Grgory Bateson
Anthropologue, psychologue, pistmologue (il tudie la philosophie des sciences) Il est
Amricain et fils du gnticien William Bateson. Influenc par la cyberntique et la
thorie des groupes et celle des types logiques, il s'est beaucoup intress la
communication (humaine et animale), mais aussi au fondement de la connaissance des
phnomnes humains. Il est lorigine de ce que l'on appelle l'cole de Palo Alto.
4

Ses contributions les plus connues sont: le concept de la schismogense (qui rend
compte de la dynamique de lquilibre social. Ce concept introduit une analyse
interactionnelle du comportement humain, ainsi que l'hypothse de la double
contrainte (applique au domaine de la schizophrnie, elle a largement inspir la
thrapie familiale). Son oeuvre matresse est: Vers une cologie de lesprit (1972)
Dfinition :
cyberntique :modlisation de l'change, par l'tude de l'information et des principes
d'interaction.
Milton Erickson est sans conteste le modle que Grinder et Bandler ont le plus tudi. C'est
en 1975 qu'ils ralisent sur lui la premire modlisation systmatique faite en PNL. De l
nat le Milton Modle qui propose un langage permettant de communiquer simultanment
avec le conscient et l'inconscient. C'est partir de cette tude qu'est publi l'ouvrage :
Patterns of hypnotic Techniques of Milton Erickson.
Milton Erickson
Psychiatre amricain. N avec un certain nombre de troubles sensoriels et perceptifs
congnitaux (daltonisme, dyslexie), survivant 17 ans une poliomylite qui lui
laissera de nombreuses et douloureuses squelles physiques, il comprend trs vite la
relativit des sens de la perception et dveloppe un extraordinaire sens de
l'observation. Erickson dcouvre l'hypnose au cours de ses tudes mdicales.
Lapproche innovante d'Erickson repose sur la certitude que
le patient possde les ressources pour rpondre de manire nouvelle aux situations
qu'il rencontre:
il s'agit d'utiliser ses comptences et ses possibilits d'adaptation personnelles.
Pragmatique, Erickson base une partie de son action sur une communication
droutante. Pendant prs d'un demi-sicle, Erickson a jou un rle prpondrant dans
le domaine du renouvellement de l'hypnose laquelle il a donn ses lettres de
noblesse aux tats-Unis. Il est aussi considr comme le fondateur du courant de
thrapie brve.
Ouvrage de rfrence de Milton Erickson : Trait pratique de l'hypnose. Ouvrages de
rfrence crits sur Milton Erickson: Sidney Rosen, Ma voix t'accompagnera; Jay
Haley, Un thrapeute hors du commun:
Milton H Erickson.

1976-1983 : vers la maturit


1976
Le modle de la PNL se gnralise et sort des limites hrites de la linguistique pour
souvrir une tude plus globale du comportement, en intgrant les apports de la
cyberntique, de la neuropsychiatrie et des ides de Grgory Bateson
Le terme PNL apparat pour la premire fois la fin du volume 2 de The Structure of
Magic publi cette anne-l par Bandler.

1978
La PNL est enseigne pour la premire fois selon un mode de travail pdagogique
original. Elle se dtache de ses cliniciens de rfrence pour proposer ses propres
5

techniques. Le premier livre qui atteste ce changement est le livre de Grinder et Bandler
intitul Les Secrets de la Communication paru en 1979.
1980
La PNL sort peu peu du cadre de la thrapie pour tre valide dans dautres
domaines : ducation, sant, management, sport, etc.
Parution d'un ouvrage de synthse NLP, Vol1, co-sign des fondateurs et de leurs associs
(Dilts, Cameron, Delosier, Bandler & Grinder). Ce livre marque la fin des collaborations
initiales et des publications mthodiques des fondateurs
1982
Un modle qui restera une des bases de la PNL est dcrit dans Le recadrage : changer la
perception de la ralit avec la PNL .
Ce modle, le recadrage, met jour l'intention positive qui sous tend un
comportement ou met en vidence les ressources quune exprience contient, mme si
elle est d'abord dfinie comme un problme.
Grinder et Bandler enseignent ensemble pour la dernire fois lors d'un sminaire de
l'Universit de Californie de Santa Cruz pendant lt 1982.
1983
Aprs s'tre forms auprs de Grinder, Bandler et de leurs associs, Josiane De Saint
Paul et Alain Cayrol introduisent la PNL en France. Ils crent Paris l'Institut Franais
de Programmation Neuro-Linguistique (IFPNL), premier organisme enseigner la PNL
en France.
Lanne suivante, en 1984, ils publient ensemble Derrire la Magie, premier ouvrage
franais sur la PNL, aujourd'hui encore un ouvrage de rfrence.

Sources

Alfred Korzybski
Noam Chomsky
Grgory Bateson
Paul Watzlawick

Modles

Pres

Fritz Perls

Descendants

Virginia Satir

PNL :R.Bandler et J.Grinder


Robert Dilts

Leslie Cameron
Bandler
Judith de Lozier

David Gordon

Milton Erikson

2. C'est quoi, la Programmation Neuro-Linguistique ? "


Aprs avoir explor les origines de la PNL, le moment semble venu de rpondre enfin
notre question de dpart: " C'est quoi la Programmation Neuro-Linguistique ?
Avant d'expliciter les 3 lments PNL, il convient de prciser que le terme NeuroLinguistique a t cr en 1933 par Korzybski. Le mot programmation a t ajout par
Grinder et Bandler plus tard.

programmation
Le terme Programmation peut surprendre. En effet, programmer, a voque les robots,
les machines. Pour une approche centre sur l'humain, a fait un peu dsordre !!!
Cependant, si l'on garde en mmoire le fait que la PNL est apparue dans les annes
1970 au moment de l'mergence de l'informatique et proximit de la Silicon Valley, le
choix de ce terme devient moins surprenant.
Tout au long de notre vie, nous nous programmons en mettant en place des faons de
penser, de ressentir et de nous comporter. Le terme amricain programming correspond
l'ensemble des apprentissages qui sont devenus des automatismes, des rflexes.
Un programme est un apprentissage devenu automatique.
Poursuivons l'analogie avec l'informatique: chaque tre humain est quip du mme
matriel, du mme hardware (nous avons tous un cerveau et un systme nerveux). Ce
qui diffre ce sont les programmes, le software, dont nous nous servons. Ainsi, nous
avons tout moment la possibilit d'ajouter de nouveaux programmes ou l'inverse de
supprimer ceux qui ne nous conviennent pas. Nous pouvons galement enregistrer
certains documents ou en mettre d'autres la corbeille. La mtaphore a ses limites, et
l'tre humain ne peut videmment pas tre rduit un simple ordinateur. Cependant,
cette analogie permet d'clairer de faon assez intressante le fonctionnement du
cerveau humain.

Neuro
Nous apprenons et codons nos apprentissages grce notre systme nerveux.
Notre comportement humain repose sur notre activit neurologique.
Cest parce que nous avons un cerveau, un systme nerveux et cinq sens que nous sommes
capables de percevoir, de penser, de ressentir et doprer des choix. Ainsi, nous passons le
plus clair de notre temps crer consciemment et inconsciemment des neuro-associations,
faire ou dfaire des liens neurologiques.

Linguistique ...
Le langage est le moyen par lequel nous communiquons il est aussi le reflet de notre
pense.
Notre langage structure notre pense"

Grce au langage, nous avons accs nos reprsentations et nous pouvons les modifier
pour nous permettre datteindre nos objectifs, de rsoudre les problmes qui se pose
nous et de raliser nos rves.

3. La PNL en sept dfinitions


La PNL est une approche de sciences humaines qui vise lefficacit de nos
performances dans les diffrents domaines o nous dcidons de l'appliquer.
Essentiellement pragmatique, elle donne des moyens concrets pour communiquer
efficacement ainsi que pour laborer des objectifs clairs et les atteindre.
La PNL est une approche de sciences humaine pour spanouir et se raliser en
entretenant une relation enrichissante avec soi-mme, les autres et le monde qui
nous entoure, aux plans personnel et professionnel.
La PNL n'est pas une thorie. C'est une approche pragmatique. Le rle d'une
thorie est de tenter de fournir une explication au fonctionnement d'un systme. Une
thorie rpond la question pourquoi? . Le rle d'un modle est de dcrire le
fonctionnement d'un systme. Il rpond la question "comment? La PNL
s'intresse au fonctionnement des systmes efficaces.
La PNL est une approche permettant de dcouvrir et de modifier les modles de la
pense et du comportement humains.
La PNL est un modle universel de communication et de changement. C'est aussi un
tat d'esprit et un ensemble de techniques permettant d'agir sur soi-mme et sur les
autres avec prcision, lgance et intgrit.
La PNL dcrit la dynamique fondamentale entre la pense et le langage et les effets
de leur interaction sur notre corps et nos comportements.
La PNL est l'art de faire des liens utiles.

4. Les prsuppositions de la PNL


NOTES SUR "PREDICTIONS CREATRICES"
Les prdictions cratrices tmoignent du fait que nos convictions et nos attentes
peuvent inflchir ce qui se passe dans la ralit du seul fait que nous y croyons.
-------------------------------------------------------------------------------------------------Note : Prdiction cratrice (Merton) : La notion de prdiction cratrice (ou prophtie
auto-ralisatrice) chez Merton prend appui sur lide du sociologue William Thomas selon
laquelle
Quand les hommes considrent certaines situations comme relles, elles sont relles
dans leurs consquences .
Robert Merton dfinit ainsi la prdiction cratrice : La prdiction cratrice dbute par
une dfinition fausse de la situation, provoquant un comportement nouveau qui rend vraie
la conception, fausse lorigine.
Le sociologue montre que ce concept permet dexpliquer un bon nombre de situations
sociales. Par exemple, il montre comment la prdiction cratrice contribue expliquer la
dynamique des conflits raciaux aux Etats-Unis.
Effet Rosenthal : extraits de WIKIPEDIA
Rosenthal a dcouvert l'effet Pygmalion en ralisant l'exprience suivante :
Aprs avoir constitu deux chantillons de rats totalement au hasard, il informe un
groupe de six tudiants que le groupe n 1 comprend 6 rats slectionns d'une manire
extrmement svre. On doit donc s'attendre des rsultats exceptionnels de la part de ces
animaux.
Il signale ensuite six autres tudiants que le groupe des 6 rats n 2 n'a rien
d'exceptionnel et que, pour des causes gntiques, il est fort probable que ces rats auront du
mal trouver leur chemin dans le labyrinthe.
Les rsultats confirment trs largement les prdictions fantaisistes effectues par
Rosenthal : certains rats du groupe n 2 ne quittent mme pas la ligne de dpart.
Aprs analyse, il s'avre que les tudiants qui croyaient que leurs rats taient
particulirement intelligents, leur ont manifest de la sympathie, de la chaleur, de l'amiti ;
inversement, les tudiants qui croyaient que leurs rats taient stupides ne les ont pas
entours d'autant d'affection.
L'exprience est ensuite retente avec des enfants, Oak School, aux tats-Unis, par
Rosenthal et Jacobson, mais en jouant uniquement sur les attentes favorables des matres.
Dornavant, Rosenthal sait quil peut jouer avec le discours, avec le semblant. Il choisit,
pour son exprience, un quartier pauvre, dlaiss de la politique et o habitent un nombre
important de familles immigres vivant dans des conditions trs difficiles (milieu socioconomique dfavoris). Il se prsente dans une cole de ce quartier avec une fausse carte
10

de visite et explique quil dirige une vaste tude Harvard. Cette tude porte sur lclosion
tardive des lves (simple test de QI). Par la suite, il pourra recommencer son test sur les
mmes lves et voir sils auront le mme rsultat ou non. Toute cette exprience se fait
dans un contexte dans lequel lintelligence a un caractre inn.
Rosenthal fait passer le test lensemble des lves et, ensuite, sarrange pour que les
enseignants prennent connaissance des rsultats. Les rsultats ne sont pas les rsultats rels
du test de QI, mais comportent des notes distribues alatoirement. 20% des lves se sont
vu attribuer un rsultat survalu. A la fin de l'anne, Rosenthal fait repasser le test de QI
aux lves.
Rsultat : une anne aprs le premier test, les 20% se sont comports comme les
super-souris ; ils ont augment de faon significative leurs rsultats, non seulement au
test dintelligence, mais, galement, leurs rsultats scolaires. Les enseignants ont port un
autre regard sur ces lves. Le hasard a cr un nouveau type dlves grce au regard
quont eu les enseignants sur ces lves suite aux rsultats du test. Les enseignants vont
donner une consistance la catgorie attribue par le test. Ces rsultats sont nuancer. On
voit quaprs la deuxime anne, les lves plus jeunes perdent ce rsultat alors que les
lves plus gs le conservent.
Lien externe :
(fr) Rosenthal et Jacobson (1968), L'effet Pygmalion : Je pense donc tu es (Rsum de
l'exprience de Rosenthal et Jacobson en milieu scolaire)
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11

Les prsupposs de la PNL sont des croyances ayant valeur de "prdictions cratrices".
De plus, nos "fictions" fonctionnent comme des prmisses et, de ce fait, elles
dterminent notre connaissance du rel, mais aussi notre manire d'agir dessus.
Bandler et Grinder reprendront ce point de vue pragmatique en soutenant que le seul
moyen dont nous disposions pour apprcier la valeur et la pertinence d'une reprsentation
du monde, c'est de nous baser sur les effets qu'elle produit.
C'est pourquoi Bandler et Grinder ont fond la PNL sur une srie de prsupposs qui
sont intentionnellement favorables la communication, l'apprentissage et au
changement.

Les prsupposs de base de la PNL reprsentent le cadre de rfrence qui donne sens sa
pratique.
1. La carte n'est pas le territoire

2. Tout comportement est sous-tendu par une "intention positive"

3. Plus on a de choix, mieux a vaut

4. On ne peut pas ne pas communiquer

5. La signification d'un message (ou de notre communication) est donne par la raction
qu'il suscite, la rponse qu'on obtient

6. Les tres humains sont toujours plus complexes que les thories qui les
dcrivent

7. Les ressources sont dans la personne

8. Le cadre dans lequel une situation est perue dtermine le sens qu'on lui accorde

12

9.L'esprit et le corps sont des aspects d'un mme systme

10. La tendance premire dun systme humain est de maintenir sa cohrence subjective

12. Il n'y a pas d'chec, il n'y a que du feed back

13. Le langage est une reprsentation secondaire de l'exprience (mtamodle)

14. Ce qui est possible dans le monde est possible pour moi

15. La "rsistance" est un commentaire sur le communicateur (relation avec 10).

En tant que prdictions cratrices destines fonder une


certaine approche de l'homme, tous ces prsupposs ne sont
pas d'gale valeur.

13

Les principaux prsupposs de la Programmation Neuro-Linguistique sont au


nombre de neuf sur WIKIPEDIA

Prsupposs

Signification en PNL

La carte n'est pas le


territoire

Prsuppos issu de la smantique gnrale66


d'Alfred Korzybski, il signifie que ce qu'une
personne croit tre le monde n'est en ralit que sa
reprsentation personnelle du monde, et non pas la
vrit. De ce prsuppos dcoulent plusieurs ides,
conceptions, attitudes, techniques et actions. Aucun
modle du monde n'est plus vrai ou rel qu'un
autre. Plus que par le territoire ou la ralit, les
choix d'un individu sont limits par ses modles du
monde et les rponses possibles qu'il en connat.

Derrire chaque
comportement, il y a une
intention positive

Il n'y a pas d'chec mais


que du feedback (ou des
apprentissages)

Le sens de la
communication est donn
par la rponse qu'on en
obtient
14

D'un certain point de vue, il y a un intrt, une


intention positive 63 avoir un comportement
particulier. Impossible donc de le changer si on ne
s'occupe pas de cette intention d'abord. Le
comportement est un symptme et l'intention
positive, une cause plus profonde. Ce prsuppos
ne veut pas dire qu'il faut tout accepter de l'autre.
Comprendre, oui, mais pour l'aider changer ses
comportements inadquats67. La technique de
recadrage en 6 pas (modlisation des grands
thrapeutes du dbut de la PNL) repose
principalement sur ce prsuppos.
L'chec, l'erreur culpabilise et dmotive. Prendre le
feedback d'un contexte responsabilise et invite
agir68. Si ce qui est ralis ne dclenche pas la
rponse recherche, il faut alors continuer varier
les actions jusqu' dclencher une rponse dsire.
Ce prsuppos est issu des thories cyberntiques.
Il ne suffit pas d'avoir de bonnes intentions, il est
important d'valuer comment le message est
compris et, le cas chant, comment le changer
pour viser davantage d'efficacit69.

Ce que d'autres peuvent


apprendre, je peux
l'apprendre aussi

Ce prsuppos invite chacun reprendre du


pouvoir sur sa vie. Comme les tres humains
partagent les mmes systmes de reprsentations
de base, il est possible pour tout tre humain
d'organiser et d'accder ses reprsentations de
faon recrer ou approcher tout phnomne
humain. Il est donc possible de modliser et de
transfrer toute comptence humaine d'une
personne une autre. Les gens possdent dj
toutes les ressources ncessaires (au moins
potentiellement) pour agir efficacement63. Le
changement vient de la libration et du
dclenchement des ressources appropries (ou de
l'activation de la ressource potentielle) pour un
contexte particulier en enrichissant le modle du
monde individuel.

Le corps et l'esprit font


partie du mme systme
cyberntique

Ce qui se passe dans l'esprit a des rpercussions


dans le corps, et inversement. Si on observe les
modifications du non verbal, on peut en dduire des
modifications de la pense par consquent63.

Le langage est une


reprsentation secondaire
de l'exprience

Lorsque des mots sont poss sur une exprience


vcue, les mots ne sont pas aussi riches ou
complets que la reprsentation mentale qui en a t
construite70. Si le langage (structure de surface)
permet de communiquer sur le vcu et sur les
reprsentations mentales (structure profonde)71,
l'un des objectifs en PNL est de retrouver au travers
de cette expression (langage - reprsentation
secondaire) l'exprience primaire, c'est--dire la
reprsentation mentale de ce vcu.

On ne peut pas ne pas


communiquer

15

Mme lorsque rien n'est dit, l'homme


communique72. Tout est donc communication, y
compris un comportement de refus de
communication. Ce prsuppos est issu des
thories de l'cole de Palo Alto73.

10

Loi de la varit requise

Une certaine flexibilit qui soit suprieure au niveau


d'incertitude du systme doit tre manifeste dans
certaines conditions ou situations74. La part du
systme qui prsente le plus de flexibilit sera
l'lment catalyseur ou contrleur du systme,
des fins de changement.

Chacun a sa propre
reprsentation de la ralit
et aucune n'est plus "vraie"
qu'une autre.

l'ide exprime est de dnoncer une certaine forme


d'obligation de faire (ex. ide/pratique etc... d'une
personne sur une autre.) En effet, ce n'est pas
parce que quelque chose marche trs bien pour
moi ou pour lui que cela signifie que nous soyons
oblig de faire pareil pour obtenir les mmes bons
rsultats.

16

5. PRINCIPES DE BASE DE LA COMMUNICATION


EFFICACE

1. AVOIR UN BUT PRECIS

Tous les grands communicateurs se font des reprsentations dtailles de ce qu'ils


verront, entendront et sentiront lorsqu'ils seront arrivs leur objectif.

2. DEVELOPPER SON ACUITE SENSORIELLE

Grce a une acuit sensorielle affine, nous pouvons constamment valuer


l'impact de notre intervention.

Cette calibration nous permet de savoir si nous nous rapprochons ou si nous


nous cartons de notre but.

3. DEVELOPPER SA FLEXIBILITE COMPORTEMENTALE

4. RESPECTER LE MODELE DU MONDE DE L'AUTRE

Aussi bizarres que puissent-nous apparatre les comportements de quelqu'un d'autre, ils
sont cohrents avec son" modle du monde.
Il n'est donc pas question de vouloir imposer notre faon d'agir en fonction de notre
modle du monde.

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Photo de Rbandler et J. Grinder

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