AO DEL DEBER CIUDADANO

UNIVERSIDAD

MONOGRAFA

DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS

CURSO

LENGUAJE II

ALUMNAS

BELISARIO BENIQUE IRENE

CUSI BENAVENTE BENAVENTE

ESPECIALIDAD

EDUCACIN INICIAL

CICLO

III

DOCENTE

LIC. EDISON FUENTES

TACNA PER
2007

Introduccin

Los documentos que a continuacin se exponen han sido confeccionados con la ayuda
de la publicacin del libro "Manual de documentos administrativos". Este manual ha
sido elaborado por un equipo de funcionarios pblicos coordinado por la Subdireccin
General de Simplificacin Administrativa y Programas de Atencin al Ciudadano,
integrada en la Direccin General de Inspeccin, Simplificacin y Calidad de los
Servicios del Ministerio de Administraciones Pblicas, como desarrollo de un proyecto
de modernizacin que pretende la elaboracin de modelos documentales adaptados a las
necesidades especficas de las distintas unidades de la Administracin General del
Estado y susceptibles de tratamiento informtico.

La actividad administrativa se distingue por su carcter documental, es decir, por

reflejarse en documentos que constituyen el testimonio de la mencionada actividad. Los
documentos administrativos son el soporte en el que se materializan los distintos actos
de la Administracin Pblica, la forma externa de dichos actos.

LA CARTA

Contenido: La Carta y sus Partes.

La carta es un texto escroto que sirve para comunicarnos con alguien que est lejos.
La funcin del lenguaje que predomina en la carta depende del propsito del emisor o
emisora y del destinatario (a) de sta.

Las cartas pueden clasificarse en:

personales o ntimas,
protocolares o formales
comerciales.
La Carta Personal permite:
Comunicarnos con mayor libertad y menos inhibicin,
Utilizar recursos literarios,
Estructurar ms el mensaje ( a diferencia de la lengua oral)
Las Partes de una carta son:
Encabezamiento: contiene el nombre del lugar donde estoy y la fecha.
Destinatario o receptor: nombre de la persona a quien le escribo. El tratamiento
o saludo que se le d a ste depender del grado de confianza existente entre
ambos.
Cuerpo de la carta: cuento lo que le quiero decir, o sea, el propsito de la carta.
Este debe tener una introduccin, desarrollo y despedida.
Cada parte o idea se desarrolla en un prrafo.
Firma: poner su nombre o firma.

Carta Modelo.
Concepcin, 02 de julio de 2004.
Querida Trinidad:
Me encantara que pudieras venir por unos das en las vacaciones de verano.
Tenemos pensado hacer paseos al ro y a la laguna. Si puedes, trae un saco de
dormir.
Tambin, mi pap y mi mam me prometieron llevarnos a un parque de
entretenciones que tiene unos juegos fantsticos.
Trata por todos los medios que te den permiso.
Avsame cundo puedes venir. Ya me estoy preparando para ir a esperarte con mi
mam al terminal de buses.
Muchos saludos a tus paps, y para ti un abrazo grande de tu amiga.

Mara Teresa.
Cuando se enva una carta por correo, es fundamental escribir el sobre en forma completa; as te
aseguras de dos cosas: que llegue a su destino, o que regrese al remitente si no se encuentra el
destinatario. Existen otros medios para enviar una carta: el fax, el correo electrnico (e- mail).

MODELO DE CARTA COMERCIAL.

Menbrete
HOTEL LOS ANGELES
Tacna, marzo 22 del 2007
Seor:
Carlos Gonzles
Av. Independencia 1645
Arequipa
Muy seor mo:

Fecha

Destinatario
Direccion
Saludo

Respecto a su atenta del 10 de enero, donde solicita referencias comerciales de don

Armando Paredes, e informamos que la firma de dicho seor, goza de todo crdito y
garanta.
Siempre a sus rdenes, somos sus seguros servidores. Despedida

Remitente y cargo

Delvis Ferry
GERENTE

t
e
x
t
o

SOLICITUD
Es un documento que se utiliza casi todas las dependencias pblicas o privadas y su
relacin es de una persona natural a una autoridad o de un subalterno a su inmediato
superior.
El lenguaje habitual, al igual que el oficio, memorando o cartas debe ser de respeto,
cortesa, para lo cual se empleara vocablos adecuados, claros y precisos.
A este documento pueden adjuntarse adems: recibos de pago fotografas del solicitante.
Etc.
CASOS EN QUE SE USA ESTE DOCUMENTO:

Certificados de estudios
Inscripcin como postulante
Trabajo o empleo
Licencia certificado domiciliario
Prestamos
Concesin de becas
Bonificaciones, etc.

Partes de la solicitud

Sumilla
Destinatario abreviatura
Datos Personales
Cuerpo o texto
Conclusin
Partes suplicatoria
Fecha
Firma

SOLICITO : DOCUMENTOS PARA TRASLADO

SEOR DIRECTOR DEL LA INSTITUCIN EDUCATIVA FORTUNATO

ZORA CARVAJAL
S.D.
Yo,

RICHARD

RENE

RIVERA

RAMREZ,

identificado con DNI N 00444540, domiciliado en la Av.

Pinto N 36 del distrito Alto de la Alianza, ante Ud. Con el
debido respeto me presento y expongo:
Que recurro a su despacho con la finalidad de solicitarle la
entrega de los documentos del 1er y 2do grado I.E. Colibre PNP de mi menor hijo
CRISTHIAN NGELO RIVERA PAZ para poder de trasladarlo a otra Institucin
Educativa.

POR LO EXPUESTO:

Pido a Ud. Se sirva acceder a mi peticin.

Tacna, 09 de Marzo del 2007

Richard Rivera Ramrez

DNI N 00444540

EL OFICIO
ES EL MEDIO DE COMUNICACIN ESCRITA de carcter netamente oficial
protocolar, utilizado por las autoridades o funcionarios de las diferentes dependencias
pblicas o privadas.
Se usa para comunicar, disposiciones, consultas, rdenes, informe o tambin para llevar
acabo gestiones de acuerdo de invitacin de felicitacin de colaboracin, de
agradecimiento.
PARTES DE UN OFICIO
-Lugar y fecha,
-Numeracin
-Destinatario
-Asunto
-Cuerpo o texto Despedida
-Firma y post firma

MODELO DE OFICIO
TACNA, 22 DE MARZO DE 2007

OFICIO N 125/JCLP/07
Seor:
Daniel Rodriguez Berrocal
ministro de salud
ciudad

tenemos el agrado de dirigirnos a vuestra cartera, para comunicarles que acaba de llegar
procedente de Espaa, el equipo completo de vacunaciones brawing, que se utiliza
actualmente en Europa, recomendados especialmente por la o.m.s .
dichos equipos, en calidad de donacin estn a disposicin de vuestro despacho.
aprovechamos la oportunidad para reiterarles, los sentimientos de nuestra especial
diferencia.

atentamente,

...
Andre delgadillo cueva
Director Administrativo

EL INFORME
Es un medio de comunican que consiste en dar cuenta detallada sobre asuntos
determinados observaciones que se puedan hacer y al mismo tiempo sugiere posibles
soluciones para mejorar o aliviar una situacin dad

Todo informe debe ser:

Presido y exacto en sus apreciaciones, basados en hechos verdicos sobre todo de
ideas claras no confundir al receptor o al lector

Redactar ordenadamente todo lo que ha sucedido

Demostrar debido respecto y amabilidad

Clases de informe
Informe ordinario:
El mas utilizado, puede ser diario o semanal, quincenal o mensual, de acuerdo alas
circunstancias del caso.
Informe extraordinario
se utiliza ocasionalmente, cuando se presenta algn asunto imprevisto.
Partes del informe
Numeracin
Lugar y fecha
Encabezamiento
Cuerpo
Conclusin
Despedida
Firma y post firma

MODELO DE INFORME

Informe N0 123/J.V-e/02
Puno, 22 de marzo de 2007-03-23
Al
:
De
:
Asunto :
Ref
:

Compaa importadora hite asociados

Poll de abogados de la CIMHA
Estado final de proceso judicial
Exped. Civil 308 - penal 075

1.- antes que brinner seller planteara su falsa denuncia CIMHA le haba iniciado una
accin civil de pago.
2.- el ciudadano alemn fue rebelde al emplazamiento al juzgado (exped.302_04) por lo
que se contino con el proceso, llegando a embargarle la cuenta corriente que
mantena con el banco francs del Per.
3.- que posteriormente a fin de eludar la obligacin contrada con nuestra representadabrinner denuncia por delito contra el patrimonio a los gerentes Holgun, maestri y
lozano.
4.- a fin de ponerlos a derecho han cumplido con efectuar su declaracin instructiva y de
inmediato hemos planteado una excepcin de naturaleza de juicio, la misma que
sido aprobada por el 1er tribunal correccional, sin que la otra parte haya apelado a su
mandato.
5.- que solo queda finiquitar los juicios civiles tambin bajo nuestra responsabilidad.
Atendiendo vuestro pedido, es lo que hemos informado.

Estudio de abogados griley

EL MEMORANDUN
LA Palabra viene de la voz latina Memorare, que quiere decir recordar, mencionar
referir que se debe tener en la memoria,.
Es una comunicacin diplomtica en que se anota algo que debe tenerse en cuenta en
una negociacin que puede ser un mensaje un pedido una orden, un permiso una
justificacin o una amonestacin.
SUS CARACTERSTICAS
a.- directo y breve
b.- funcional y prctico
c.- interno y practico.
d.- y sobre, todo es una accin inmediata
CLASES
Memorandun simple: Va dirigido solo destinatario, para informar asuntos de trabajo.
Memorandun mltiple: se usa para dar a conocer disposiciones o cualquier
informacin en forma simultanea a varios destinatarios.

Partes de un memorando
Numeracin informacin
Cuerpo
Despedida
Firma

MODELO DE MEMORANDO
Memorandun N 015/jop.ssp/01
De:
A:
ASUNTO
FECHA

Manuel Montero rosas

Jefe de la oficina del personal
Tomas cerna olarte
jefe de unidad
:
:

extraccin de documentos
Moquegua 10 de marzo del 2007-03-23

Por el presente le comunico que a partir de la fecha, que da terminantemente prohibido

extraer de las oficinas cualquier documento que este bajo la administracin y custodia de
la direccin, por considerarlo de absoluta reserva.
Srvase comunicar la presente disposicin a los empleados a su cargo, y por el
cumplimiento de la misma debera ud. Responder ala superioridad.

Atentamente,

..
Manuel montero
Jefe de la oficina personal.

c.c. archivo

EL ACTA.
Documento escrito de todo lo sucedido o acordados en una junta reunin o sesin de
personas.
El libro de actas debe estar foliado y firmado en la primera pgina por un notario. Su
redaccin le corresponde al secretario a quien luego har firmar todo los socios.
CLASES

Acta de sesin, resultado de una de una sesin simple u ordinaria

Acta de comparendo, cuando se requiera hacer justicia.
Acta de conciliacin, cuando se rene dos partes y se pone de acuerdo en algo
Acta de inspeccin, cuando se requiere redactar otro documento de una
diligencia cumplida.
Acta de fundacin , cuando se deja constancia de la creacin de una entidad de
una ciudad , regin o aspectos importantes en la vida de un pas .
acta de sociedad que corresponde a las personas.

PARTES DE UN ACTA
- Encabezamiento
- Cuerpo o texto
- Despacho
- Informe
- Pedidos
- Orden del da
- Votacin
- Finalizacin
- Firmas

MODELO DE ACTA
ACTA DE SECCIN ORDINARIA
En la ciudad de puno, siendo las 3:00pm del da 07 de Marzo Del dos mil siete se
reunieron los miembros integrantes de la comisin organizadora de los festejos de
santa Fortunata patrona del Colegio Santa Fortunata sito en jr. Las Vilcas 213, bajo la
presidenta del seor director Manuel ortega Glvez actu como secretaria la seorita
Yazmn calizaza.
Constando el qurum reglamentario el seor director abri la sesin, se procedi a leer
el acta que fue aprobada por unanimidad
Acto seguido, la seorita secretaria dio lectura a los oficios dirigidos ala institucin por
su aniversario, que se contestaran oportunamente.
INFORMES.
El profesor mateo Quispe informo acerca de las gestiones realizadas como miembro de
la comisin
La profesora Ins Mamani rosas tesorera del plantel rindi cuentas econmicas de todas
las actividades realizadas que la suma neta recauda ascenda al si.2500.00
Acto seguido todos los profesores presentes felicitaron al director por la labor
cumplida.
PEDIDOS
La profesora dora soto solicito que se enven oficios de agradecimiento autoridades
locales.
El profesor Hugo morales pidi que el dinero recaudado se deposite en el banco de
crdito, para comprar financiar los gastos de aniversario.
ORDEN DEL DIA
Cada solicitante fundamente su pedido.
La profesora dora soto, sostuvo que era importante brindarles amabilidad, cortesa y
cortesa y reconocimiento alas autoridades por escrito, mediante oficios por su apoyo y
colaboracin en las diferentes actividades con motivo del aniversario de la institucin.
CIERRE DEL ACTA
No habiendo otro asunto que tratar el seor director levanto la sesin siendo las 4:45pm

Director

secretaria

Firma

firma

B) MODELO DE CARTA.
Carta familiar

Contenido

San francisco, 22 de marzo del 2007

Querida madre:
Nos despertamos pensando en tu onomstico.
No nos cansamos de hablar de ello, recordando todos esos momentos que pasamos
juntos y de lo buena que haz sido y seguirs siendo con tus hijos y tus nietos sin
distincin.
No puedes figurarte los deseos que tenemos de que pases el da de tu santo pleno de
felicidad, junto con tus hermanos y tu otros nietos a quienes extraos muchsimo
contamos los das para volver al pas y verte nuevamente con el cario de siempre te
enviamos un fuerte abrazos tus hijos y tus nietos.
Freddy, Sofa, Juan y Ral