Manual

de uso y programacin
Central telefnica
MODELO: SP-832

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TabladeContenido

Captulo1BreveIntroduccinyCaractersticas...........................................................................6
1.1DescripcinGeneraldelSistema.............................................................................6
1.2Algunasfunciones........................................................................................................................6
1.3Otrasfunciones...........................................................................................................................8
1.4Parmetrostcnicos...................................................................................................................9
1.4.1Capacidad...........................................................................................................................9
1.4.2Tipodeinterfaz..................................................................................................................9

Captulo2ConfiguracinyInstalacin...........................................................................9
2.1AparienciadelSistema..............................................................................................................10
2.1.1AparienciadeserieSP83224/32...................................................................................10
2.2Configuracinprincipal.............................................................................................................12
2.3Accesoriosopcionales...............................................................................................................12

Elcaptulo3Expansineinstalacin..........................................................................................13
3.1Sistemabsicamenteconfigurado......................................................................................13
3.2Sistemadeexpansinyconexin.............................................................................................13
3.2.1AmpliarLneas...............................................................................................................13
3.2.2AmpliarExtensionesoAnexos.........................................................................................13
3.2.3AmpliarfuncinCID..........................................................................................................13
3.2.4AmpliarlafuncindetelfonosPropietarios................................................................13
3.2.5ExpansinparaelAbrepuertas..................................................................13
3.2.6ExpansionesparaentradadeAltavocesymsicaexterna.........................13
3.3Instalacin.................................................................................................................................13
3.3.1AntesdeInstalar.............................................................................................................13
3.3.2Advertencia......................................................................................................................13
3.3.3Procedimientodeinstalacin...........................................................................................13
3.3.4ConexinaPC(opcional)..................................................................................................13
3.3.5Conexinatierra..............................................................................................................13

Captulo4Laprogramacindelsistema....................................................................................14
4.1Antesdelaprogramacin:.......................................................................................................14
4.2Comandosbsicos.....................................................................................................................14
4.2.1Entraralmododeprogramacindelsistema....................................................................14
4.2.2Cambiarlacontrasea......................................................................................................14
4.2.3AjustedelbotndeFlash..............................................................................................14
4.2.4SoftResetdelSistema................................................................................................15
4.2.5CdigodeSalidayconfiguracindelcdigoparallamaralaoperadora........................15
4.2.6ElprimerdgitodelcdigodelasfuncionesyconfiguracindelcdigodelaOficina.....15
4.2.7Activar/desactivarlafuncindellamadasalaOperadora.....................................16
4.2.8Activar/desactivareldesvodellamadasparacuandofallelacorriente...........20
4.2.9Asignacindefuncin(UCD).......................................................22
4.2.10Retornoalaconfiguracinpredeterminada.................................................................24
4.3Activar/DesactivarLneas.........................................................................................................26

4.3.1HabilitartodaslasLneas....................................................................................................27
4.3.2DeshabilitartodalasLneas...................................................................................................27
4.3.3HabilitarlalneaM......................................................................................................27
4.3.4DeshabilitarlaLneaM.............................................................................................27
4.4Ajustedefecha/horadelSistema..............................................................................28
4.4.1ConfiguracindelaFecha/horadelSistema.................................................28
4.4.2SeleccioneelmododecargadelaLnea.........................................................................28
4.4.2.1ColocarmododeInversindePolaridad.....................................................................28
4.4.2.2ColocarmododeRetraso.....................................................................................28
4.4.3Borrarlalistadelsistemadealmacenamiento........................................28
4.6AjustedelaalarmadelaExtensinoAnexo...................................................................29
4.7AjustedelmododeOperacindelSistema..............................................................................30
4.7.1ConfigurandoelmodoOperadoraAutomtica(OGM)paratodaslasLneas.................30
4.7.2ConfigurandoelmodoOperadoraparatodaslasLneas.............................30
4.7.3AjustedelmodoOperadoraAutomtica(OGM)aplicableaciertaslneas...............30
4.7.4AjustedemodoOperadoraparaciertaslneas........................31
4.8GrabacinymonitoreodelOGM(Mensajedebienvenida)...............................................31
4.8.1GrabacindelOGMycolocandomododetresmensajes.........................................31
4.8.2MonitoreandoygrabandolosOGMycolocandomododetresmensajes.............32
4.8.3MododeunsolomensajeOGM.............................................................................32
4.8.4Mododa/nocheyajustedefindesemana............................................32
4.8.5AjustemodoDa/noche.....................................................................................32
4.8.6AjustedeFindesemana...............................................................................................32
4.9Monitoreoycolocacindelamsicaenespera.......................................................................32
4.10ConfigurandooperadorasyExt./Anex.quetimbran........................................................33
4.10.1Configurandoalprimeroperador..................................................................................33
4.10.2Configurandoalsegundooperador................................................................................33
4.10.3Timbradodeanexosoextensiones,asignacin/cancelacinenmodoDa...............33
4.10.4Timbradodeanexosoextensiones,asignacin/cancelacinenmodoNoche............34
4.10.5MododetimbradocuandotodaslasExt./Anex.quetimbranestnocupadas........34
4.11ProcesodenorespuestadelaOperadoraAutomtica...............................................35
4.12ProcesodenorespuestaaltransferiraunAnex./Ext.......................................................35
4.13TiemposparaDesvodellamadasyReservadelneas..........35
4.13.1AjustedeltiempodelDesvodellamadas......................................................................35
4.13.2AjustedeltiempodeLneareservada.......................................................................36
4.14AjustedefuncionesdelIdentificadordellamadasCID(Opcional)...................................36
4.14.1AadirdgitosparaCIDinterno(Opcional).....................................................................36
4.14.2ConfiguracindelmodoCIDInterno(Mododetransmisin)(Opcional)....................36
4.14.3ConfiguracindelmodoCIDdelalnea(mododerecepcin)(Opcional)................36
4.15AjustedelMododeMarcadoalhacerllamadas...............................................................36
4.15.1AjustedelMododehacerllamadas(DiscadoIndirecto)...............................................36
4.15.2Ajustedelmododehacerllamadas(DiscadoDirecto)..................................................37
4.16AsignacindeclasesdeRestriccin.......................................................................37
4.16.1AsignacindeclasesparatodaslasExt/Anex...........................................................37
4.16.2AsignacindeclasesparaciertasExt/Anex...................................................................38
4.17AsignacindeRestriccinporItem...................................................................................38

4.17.1AsignandoRestriccinalItemA...................................................................................38
4.17.2BorrandoRestriccindelGrupodelItemA.............................................................38
4.17.3BorrartodolasRestriccionesdelItemA.......................................................................38
4.17.4ConfiguracindelarestriccindeltemB..................................................................38
4.17.5BorrandolaRestriccindeGrupodelItemB...........................................................38
4.17.6BorrartodolarestriccionesdelItemB...............................................................38
4.18AsignacindeNmeroEspecialdellamadassalientes...........................................................38
4.18.1Asignarnmeroespecialdellamadasdelaclase0.......................................................38
4.18.2BorrarpermisodeciertoGrupo....................................................................................38
4.18.3Borrartodoslospermisos.............................................................................................38
4.19ContraseaprivadaHabilitar/Borrar.....................................................................................38
4.19.1Asignacindecontraseaprivadaparaunusuario.......................................................38
4.19.2Borrarciertascontraseasprivadas................................................................38
4.19.3Borrartodaslascontraseasprivadas..........................................................................38
4.20RestriccindelaDuracindelallamadashabilitar/Borrar...................................................38
4.20.1RestriccindelaDuracindelallamada.......................................................................38
4.20.2BorrarRestriccindeDuracin.....................................................................................38
4.21AsignarExts./Anex.parasalirpordeterminadaslneas/Borrado...........................................38
4.21.1AsignarAlgunaslneasparatodoslosExt./Anex...........................................................38
4.21.2AsignarAlgunalneaparaciertasExt./Anex..................................................................38
4.21.3RestringiralaExt./Anex.Ndeutilizarciertaslneas......................................................38
4.22ConfiguracindelafuncinPortero...............................................................................38
4.22.1Configuracindelpuertodeconexinparaelportero.......................38
4.22.2AsignacindelExt./Anex.quetimbranconelportero............................................38
4.22.3Laduracindelasealdelabrepuertaselctrico...................................................38
4.23NumeracinflexibledeExt./Anex..........................................................................................38
4.23.1AsignacindelNmero(cambielibremente)deciertaExt./Anex.....38
4.23.2AsignartodoslosnmerosdeExt./Anex.................................................................38
4.23.3RestauracindenmerosdeExt./Anexooriginales......................................................38
4.24ConfiguracindeFuncindegruposdeExt./Anex.........................................................38
4.24.1AsignarelnmerodeExts./Anexs.delosgrupos.........................................................38
4.24.2IncorporarExts./Anexsmiembros,paralosgrupos.............................................38
4.24.3AjustedelmodoenquetrabajanlosgruposdeExts./Anexs.......................................38
4.25HotlineInternoMemoriasdelSistema...38

Captulo5Enrutamientodellamadasinteligente(LCR)..............................................38
5.1FuncinqueseleccionalaRutamsinteligenteparallamar...........................................42
5.2Programacindeajuste:...........................................................................................................42
5.3Mododeempleo,DiscadoIP:.............................................................................................42

Captulo6Instruccionesdefuncionamiento.............................................................................42
6.1AjustedemododeDa/Noche.................................................................................................42
6.1.1ModoManual..................................................................................................................42
6.1.2ModoManualyAutomtico............................................................................................42
6.2Cambiarorigendelamsicaenesperadeexternaeinterna............................43
6.3Marcandohaciaelexterior.......................................................................................................51

6.3.1MarcacinDirectaalexterior..................................................................................51
6.3.2Marcandohaciaelexteriorporprefijo(9).....51
6.3.3Marcandohaciaelexteriorporunalneaexclusiva.........................................................52
6.3.4Automticamenterecibalalneareservada(Reservasdelnea)....................52
6.3.5Marcandohaciaelexteriorconsuclaveprivada............................................................52
6.4LlamandoporIntercom............................................................................................................53
6.4.1LlamandoporIntercomconenelmodoDiscadoDirecto.................................53
6.4.2LlamandoporIntercomconenelmodoDiscadoIndirecto.............................................53
6.4.3LlamaraungrupodeExt./Anex.................................................................................53
6.4.4TransferenciadellamadasporIntercom................................................................53
6.5RespondiendoLlamadas...................................................................................................53
6.5.1Contestarllamadasenelmododeoperador....................................53
6.5.2Contestarllamadasenelmodooperadoraautomtica............................54
6.5.3Capturadellamadas........................................................................................................54
6.5.4Switcheodellamadas(tomandollamadasduranteunaconversacin)....................55
6.6Transferenciadellamada(Llamadaexterna)...........................................................................55
6.7FuncinSecretarial(funcindetransferenciadellamadasexternas)......................................56
6.8Conferenciadetresindividuos(unalneadeCOydosExts/Anexs).........................................56
6.9Reservadelnea(Personaesperandollamar)..........................................................................56
6.10DesdeunalneatransferirhaciaotraLnea............................................................................56
6.11Desvodellamadas.................................................................................................................56
6.11.1Desvidirectodellamadashabilitar/Deshabilitar.......................................................56
6.11.2Funcinjefe/secretaria................................................................................................56
6.11.3EldesvodellamadascuandoestlaExt./Anex.ocupadoonadiedisponible..............56
6.11.4EstablecerDesvodellamadasaotrosatravsdeextensindeprogramacin........56
6.12AccesoPrioritarioyvigilancia............................................................................................56
6.13FuncionesdeInvestigacin(Reporteautomtico).................................................................56
6.13.1ReporteautomticodelnmerodeExt/Anex............................................................56
6.13.2ReportedelnmerodeExt/AnxconelIdentificadordeLlamadas(opcional)............56
6.13.3SistemadeInformacindelahoradelsistema(opcional)........................................56
6.13.4PresentacindelaversindelsistemaPBX.................................................................56
6.14Conectarseconlaoperadoradirectamente...........................................................................56
6.15BorradodelAjustedefuncionesdelaExt/Anex....................................................................56
6.16ConfigurandolafuncinNoMolestar.................................................................................56
6.16.1ConfigurandoelNoMolestar......................................................................................56
6.16.2BorrarelNoMolestar..................................................................................................56
6.17LlamadaporPerifoneo...........................................................................................................56
6.18LlamandoatodaslasExt/Anex..............................................................................................56
6.19FuncinLlamadaenesperasobrelalneaexterna(funcinR)...............................................56
6.20Despertador............................................................................................................................56
6.21OperacindelPortero............................................................................................................56

Capitulo7:Glosario.....................................................................................................................56
Capitulo8:ConfiguracinPredeterminada.................................................................................57
Captulo9:Mantenimientoysolucindeproblemas................................................................58
Capitulo10:TablasdeInstruccionesdeProgramacinyOperacindelSistema....................59
10.1ndicedelFuncionamientoBsico...........................................................................................60
10.2ndicedelaProgramacindelSistema...................................................................................61
......................................................................................................................................................63

Captulo1
BreveIntroduccinylasCaractersticasdelSistema

1.1Descripcingeneraldelsistema

Los sistemasSP832 24/32 pertenecenala familiade centrales SKYPhone,conservando nuestro norte al

ofrecerles el mejor equipo de comunicaciones al mejor precio. Esta central ha sido desarrollada por nuestro
equipodeingenierosparaproveerunsistemaamigableyexpandibleparalasmedianasempresas.Estenuevo
diseofueconcebidoenbasealateoradelCPC,ControlProfesionaldelasComunicaciones,conposibilidadde
conexin con lneas Celulares GSM e interfaces de Voz por IP (opcionales), brindndole todas las opciones
existentesparaeconomizarensugasto telefnico.Ademsofrecemos laseguridad y calidaddeaudiodeuna
centraltradicionalconlasventajasdelatecnologadigital,ases,usandoelmenoranchodebandaylasmejores
tarifasquebrindanlosproveedoresdeserviciosporInternet.
En lo referente a la calidad,seguimosutilizando piezas industriales de primera categora yla produccin est
basadaenestndaresISO9001,estoaseguraunbuenensambladoconvirtindoseenunsistemafiable,estable,
defcilexpansinymantenimiento.
LoscomponentesdelascentralesSP83224/32semontanconlaltimatecnologadeproduccinyensamblaje,
con chipsde ltima generacin, adems le hemos aumento ms nuevas funciones y ahora les brindamos un
nuevo
software
administrativo
con
funciones
Administrativas
y
hoteleras.
Lacapacidadmnima del sistemaes de 4lneascon16anexos ( extensiones)brindando una capacidad
mximade8lneasy2432anexosdeacuerdoalsistemaqueadquiera.

VistasdelacentralSP832endistintasconfiguraciones:

1.2AlgunasFuncionesPrincipales

ProgramadeAdministracindelaCentral:Esteesunsoftwarequemuestraelestadodecadaanexo
(extensin)ydecadalneaenelsistema,tambinbrindatodalainformacinsobrelasllamadasalientesy
entrantes.Puedeanalizartodaslasllamadasrecibidasporlaslneastelefnicasviendoelnmerodetelfono
delquellamayelrecorridoquehizolallamada.Estesistematambinpuedegrabarllamadasparalasupervisin
delaatencinalcliente.Parahoteleselsoftwareposeeunsistemadefacturacinespeciall:Elsistemaest
provistodeunsistemadetarificacincompleto,dondelastarifaspuedensermodificadasasugusto,paratodos
loshuspedesoparaunoenespecial.Proveeunalistadellamadasconloscostosasignados,separadosde
formadetalladaporcdigosprivados,lneasespecficasyporperodosdetiempo,siendoesteinforme
imprimible.Estafuncinesmuyconvenienteparalasempresashoteleras,Clnicasetc.Muchascompaas
necesitanconocerellistadodelasllamadasacelulares,largadistancianacionaleinternacionalysuscargos.Este
sistemapuedealmacenar3000ingresosensumemoriainterna,protegindolasencasodefallasdeenerga.Si
elsistemaestequipadoconelsoftwaredetarificacin(opcional),laslistasdellamadassepuedentransferira
uncomputadorparaunalmacenamientoeficienteyunavisualizacindinmica,ademssepuedenclasificare
imprimir.
InterfazparafallasdeCorriente:elequipoposeelatecnologaparafuncionarconunafuentedeenerga
secundariaUPS(Opcional).Peroenelcasodeunainterrupcinlargadelfluidoelctricolaslneasquedaran
activasredireccionadashaciaalgunosanexosdelacentral.
Identificadordellamadasparalneasexternas(opcional)yllamadasinternas:Cuandoalguienllameporalguna
delaslneas,olollamendeunanexo,sisutelfonoescompatibleconelsistemaCID,podrverelnmerode
telfonodelquellama,ademscuandoletransfieranunallamadatambinpodrverelnmeroporlapantalla
desuaparato.
Entradaexternademsica:lepermitecambiarlamsicaenesperalibremente.
FuncinPorteroyAbrePuertas:Puedecontestaraltimbredelapuertadesdecualquieranexo.Elsistema
permiteconectarhastacuatroporterosydosabrepuertas.Puedeabrirlapuertaatravsdecualquieranexo.
MododeOperadoraAutomtica:Lasllamadasentrantesporcualquieradelaslneassepuedenprogramaren
elMododeOperadoraAutomtica.Losusuariospuedengrabarunmensajesaliente(OGMenformatohim.One)
yreproducirloademsdividirelmensajeentresprrafosde20seg.,haciendoalaOperadoraAutomticams
eficiente.
MarcadoautomticoparaserviciosdeIP:LepermiteusarlosserviciosIP(ejm.1977).
Avisodeunasegundallamada(bip):Mientrasqueustedhablaporunalnea,oconunanexooconunodelos
porteros,puedequeeneseinstanterecibaunasegundallamada,entoncessonarunaviso(bip)ensuAnexo
notificandoquetieneotrallamada,diferencindoselostonosdeacuerdoasuorigen.Oiruntonoparalas
llamadasdelosporteros,otroparallamadasinternasyotrodiferenteparallamadasrecibidasporalgunadelas
lneastelefnicas;Ademselsistemalepermiteswichearentreambasllamadas,quieredecirqueustedhablar
conlasegundallamadayregresaralaprimeraencualquiermomento.
ProgramacinRemota:Sepuedecontarconmantenimientoremoto,controlarlosprocesosa
distancia,programar,detectarysolucionarcualquierpercance,loquefacilitaelmantenimientodelacentraly
aseguraunserviciorpidoyeficaz.
Enrutamientointeligente(LCR):Sepuedeelegirlibrementeentrelasdiferentesredesdecomunicacin(Fijas,
Celulares,IPs,etc.).Deacuerdoalnmeroquellamaelsistemabuscaralalneamsidnea,porejemplo:Si
marcan9comoprimerdigitoelsistemaleentregarlalneacelularconectadaalsistema.
Numeracinflexibledelosanexos:Ustedpuedeescogercomosernlosnmerosdelosanexos,puede
configurarparaqueseandedosacuatrodgitos.
AccesoPrioritarioyMonitoreo:Elaccesoprioritarioseutilizaparasupervisarelcontenidodealguna

conversacinoparapediralusuarioquefinalicelallamadarpidamente.Estafuncinesta
especialmentediseadaparaeldirectorogerentedelaempresa.Elgerenteoeldirectordebetenerla
extensinN1.(Caverecalcarqueelclienteesresponsabledetodacuestinjurdicaderivadadeesta
operacin).
TelfonoPropietario(opcional):Esconvenientequelaoperadoramanejeuntelfonomseficiente,los
telfonospropietariosposeenteclasparaprogramaraccesosdirectosquemuestranelestadodelaslneasyde
algunosanexos.Conellofacilitaelmanejodelasllamadasylaposibilidaddemanejarvariasllamadasalavez
ademsdediversasfuncioneslamayoradelascualessepuedenhaceratravsdeunsolobotn.Eltelfono
muestraensupantallalainformacindelasllamadasentrantesylosnmerosmarcados.Estosbotones
sealizanconlucesrojasyverdes,loquefacilitalavisualizacindelestadodelalneaodelanexo.Esteaparato
ademsestdotadodeuncircuitoparallamarmanoslibres,unbotndedesvidellamadasyesmuytilcomo
anexosecretarial.
ProgramacinConvenienteyamigable:Laprogramacinsepuedehacerconuntelfonoregularcomotodas
lascentralesSKYPhone,peropuedehacerlomsfcilmenteconuntelfonopropietariodesdeuncomputador
conelSoftwareopcional,facilitandoelcargadoydescargadodelaprogramacindelsistema.
SealdeInversindePolaridad:Silacompaadetelfonosleproporcionaestafuncin,elsistemapuede
detectarlasealinversaparagenerarunatarificacineficienteyexacta.
MarcadoRpido:Enelmododelneadirectaocontonointerno,elsistemapuedesoportarcualquiertipode
operacindemarcacinrpida.QuieredecirqueelREDIALdecualquiertelfonoseraceptadoporlacentral.
FuncinCRBT:ParaelmodoOperadoraAutomtica,elsistemapuedereproducirelmensajeOGMal
conectarseconuncomputador,ypodrgrabarlosmensajesdebienvenida(enCRBTyISP)oalgunapromocin
desuempresaparapresentrselaasusclientesmientrasseencuentrenenesperaoalsertransfierenaun
anexo.
ModoDa/ModoNoche:Deacuerdoalfuncionamientodesuempresa,ustedpuedehacerquefueradel
horariodetrabajolasllamadastimbrenenotroanexo,seaquealgunosanexostimbranenelMododayotros
diferentesenelmodonoche.Ustedpuedecambiarelmododemaneramanualodeformaautomtica.
Conferenciadehastatrespersonas:lacentralpermiteagregarunatercerapersonaalaconversacinyhacer
unaconferencia.Ustedpuedetenerdosanexosyunalneahablandoalavez.Mientrashablaconunallamadaa
lacallepuedecomunicarseconotroanexoyhablarlostres.Ademselsistemapermitelafuncinde
transferenciaexterna,desvasusllamadasasucelular.
MododeMarcacinDirecta:Puedeelegirelteneruncdigodesalida(Marcar9)cuandodeseehaceruna
llamadaalacalledemanerahabitualpuedemarcardirectamentealacalletansololevantandoeltelfono.
Ademspuedecambiarelnmerodeaccesoalaslneaslibremente.
FuncindobleOperadora:Alsistemaselepuedenconfigurarhastadosoperadoras.
FuncindeHotline(LneaCaliente)Interna:Cualquieranexopuedeserfijadoparaquealdescolgarse
conecteautomticamenteconotroanexooconlaunaoperadorasinmarcarningndigito.
CuatroGruposdeAnexos:CuatroGruposdeanexospuedenserconfiguradoslibrementeparafuncionarcomo
departamentosindependientesparaporejemplomanejarsuspropiaslneas.
Encadenamientodelaslneas(hunting):Lacompaadetelfonostieneesteserviciolacentralestpreparada
paramanejarlo.Slohagapblicounsolonmerodetodaslaslneasycuandolollamenaestenmeropuede
recibirlallamadadesdecualquieradesuslneas.
InterfazparaPerifoneo(opcional):Elsistemapuedeserconfiguradoparalainstalacindeunainterfazexterna
dealtavoceo.Ustedpodrdarmensajesporparlantes,porejemploparaubicaralpersonalenunafbrica.
AutoDeteccin:Estesistemapuededetectarautomticamentetodaslaspartesimportantesyprotegersede
lapiezamalaparaqueelsistemavuelvaausocomn,ytambinpuededetectarproblemasyrecibir
mantenimientopormediodelsoftwaredeControlparaPC

AlgunasFuncionesms;

MsicaenesperaInterna/externa
ModoDa/Noche
Relojcontiemporealyfuncindespertador
Proteccindelamemoria,encasodefallasdecorriente
Contraseaparalaprogramacin
Contraseasparahacerllamadas,99gruposprivados
ModoOperadoraRecepcionista/ModoOperadoraAutomtica
SoftwareAdministrativo(SealizaAnexosyLneas/Tarifica/BrindafuncionesHoteleras)
Capturadellamadas
Transferenciadellamadas
SwitcheolibreentreLlamadas
Transferenciadellamadassalientes
Reservadelnea
ConferenciaentreTrespartes
GrabacindeMensajedesalidaOGM
TiempodelbotndeFlashflexible
Opcionesmltiplesparaelaccesotelefnico
Marcacinporunalneaespecfica
ReporteAutomticodelNmeroDeAnexo
AsignacindelTimbradoparaciertosAnexos
LlamadadirectaaTodaslosAnexos
AceptaelRediscadoporbotn.(Desdecualquieraparato)
VariasClasesdeRestriccindellamadas
FuncinNoMolestar
Desvodellamadas
AsignarMemoriasRpidas
IdentificadordeLlamadasCID
Identificacindelosdiferentestimbrados(DellamadaInterna,externadelportero)
CuatroGruposdeAnexos
GruposdeLneas(AsignarAnexosalaLnea)
ProgramacinRemota
Numeracinflexible(CambiarNo.deAnexo)
AccesoPrioritarioyMonitoreo
MontableenRack

Capitulo2

2.1Parmetrostcnicos
2.1.1Capacidad

1.DelaserieSP832,tenemoslaSP83224ylaSP83232:
Configuracin:Enestndarvienencon16anexos,expandiblea24/32anexosrespectivamenteycon4lneas
telefnicas,ambasexpandiblesa8lneas.

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Tarjetadeexpansindeanexos:8puertosdeconexindeAnexos
TarjetadeexpansindeLneas:2puertosdeconexindeLneas(FijasCelulares)
Telfonospropietarios:4puertos(14)paraconectarTelfonosPropietarios

2.1.2Tipodeinterfaz
InterfacedeAnexosTipo,lneaA/B.Alimentacin40V.
InterfacedeTroncalesolneasTipo,Entrante(TimbradoCorriente)Saliente(tonosdobles)
ConstruccindeSwitcheointernoReddeConmutacinAnalgicaymatrizdeswitch8/16
FuncionesdeTransporteAnxsLineas1.0dB,AnxsAnxs1.5dB
Atenuacinde(Crosstalk)Diafona>67dB
AlimentacindeCorriente>18mA
ResistenciadelTimbradoR1K
TonoInternodelalneainterna450Hzondacuadradasecuencial
Respuestaaltonointerno450HzOndacuadradapor1syparapor4s
TonodeOcupadodelalneaInterna450HzOndacuadradapor0,3syparapor0,3s
VoltajedeTimbradoAC7010%50Hz
VoltajedelafuentedeAlimentacinAC220V,5060Hz

2.1.3InterfacedePerifricos

1.InterfaceExternadePerifoneo(Altavoz)
NiveldeAudiodeSalidaMax.2.0V
2.NiveldeAudioingresadoparaMsicaenEspera
Generalmente500MV,Mximo2.5V
3.InterfacedepuertoserialDB(RS232)
ConecteunaPC484osuperiornomsde30metrosdelacentral.

Capitulo3Instalacin&Expansin

3.1ConfiguracinBsicadelSistema

Elsistemavieneconfiguradocon4lneastroncalesy16anexosoextensiones.
FuentedePodertipoSWITCH.
Placaprincipaldelacentralconunacapacidadintegradade4/16.

Nota:Enlaconfiguracininicial,elsistemanoincluye;TarjetadeIdentificacindellamadasCID,
AltavozExterno,nielsoftwareadministrativo.

3.2TransferenciadelasLneasenfallasdeCorriente
Elsistemaencasodeinterrupcionesenelsuministrodecorrientetransfierelaslneasaalgunas
especficas.Lneasdela1ala4alospuertosdeanexosdel605al608.Lneasdela5ala8alpuertode
anexos609al612.Veamsadelantemsinformacin.

11


3.3ConexindelaInterfacedePerifoneoconaltavoz(OPCIONAL).

Conestainterface,usteddesdeunanexoconunequipodeperifoneoexternodealtavozpuedeubicar
aalguiendentrodesusoficinasyademspuedegrabarlosmensajesOGMdelaOperadora
AutomticaylamsicaenesperaconunPC.
Nota:LafuncindePerifoneoylafuncindeinterfacedelabrepuertas,seinstalanenelmismoslot,
solopodrtenerunafuncinalavez,pordefectolacentralvieneensambladaconlafuncindeabre
puertaelctrica.LafuncinPerifoneoeslafuncinopcional.

3.3.1InterfaceparalaMsicaenEspera(Externa)
Estamsicaenesperaesutilizadaporlacentralparaquelosusuariosquellamanlaescuchenmientras
esperansertransferidosalanexosolicitadoyparaelporteromientrasesperanquelescontesten,se
puedeingresarmsicaporelconectordeaudioenelequipo,puedeserunaRadio,unMP3ountoca
CDs.
Nota:SiConectaunafuenteexternademsicavealasinstruccionesdeoperacionesdeuso5.6yla
programacin4.7.4parapasardelamsicainternapregrabadaalaexterna.

3.3.2AntesdeInstalar:
Paraqueustedlogrehacerunainstalacinfcilyrpida,lesugerimosencarecidamenteleerlas
instruccionesconmuchocuidadoparanodaarelsistemaporaccidentealhaceralgoincorrecto.
Ademstmeseuntiempopararecopilartodalainformacinnecesariaparaquelostcnicos
programenlacentralmsrpidoydemaneraeficiente.

Nuestraempresatieneelderechodemodificarestemanualencualquiermomento,porunafedeerrataspor
cambiosenlaprogramacin.EsrecomendablebajarselaltimaactualizacindenuestrapginaWeb.
(www.skyphonesystems.comSoporte/Manuales)

Porfavorpresteatencinalostemasimportantesdelainstalacin

1Lacentraltelefnicasedebeinstalarenunlugarestableeninteriores,enunambientesecoy
ventilado.Rangodetemperatura:De0a45C.Rangodehumedad:entre20%y90%.Eviteelsol
directoylugarescercanosainstalacionesdegasesinflamablesocusticos.Utilicecabletelefnicoode
reddecobremacizo,debuenacalidad.AlgunoscablesdeNivel5estnsiendofabricadosdealeaciones
conbaodecobreynosonadecuadosparaelbuenfuncionamientoylongevidaddelcableado.
2Debedeproveerespacioparalasrejillasdeventilacindelosgabinetesparaquetenganunabuena
disipacindelcalor,debetenerfcilaccesoparalasinspeccionesyelmantenimientodelsistema.
3Existenunasorejasenlaparteposteriordelchasisparasercolgadoenlapared.Lainstalacin
horizontalestatambinpermitida.Evitarcontactoentrealgntornillodelaparedylaplacaalgn
circuitoimpresodelaunidad.
4.Porfavor,mantengaalejadalacentraldeotrosequiposqueproduzcangrandesperturbaciones
electromagnticas(Comounmotorountransformadorgrande).

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5.Ningunodeloscablesdeanexosdebendecompartirlatuberaconcablesdecorrienteodeantenas,
cablesdeDirectv,Supercableetc.Incluidoslosdeondacorta.
6.Evitedaarelcabledealimentacin(Decorriente).Mantngaloalejadodelagua.(Elcontactocon
algunafugadeaguapuedecausaruncortocircuito)
7.Porfavor,noimpactenisacudabruscamentelacentralencualquiersituacin.Noretireelequipo
encendido.Silovaamoverapgueloprimero.
8.Sielcableadodeunanexovaaserperturbadoporalgunaondaelectromagntica,esrecomendable
elusodeuncableespecialdeaislamiento,recuerdequeelequipodebeestarconectadoaunabuena
tierra.
3.3.2Advertencia
1.Elcableadonodebehacerseentemporalesdetruenosyrelmpagos.
2.Eviteelusodelostelfonoscuandoaparezcanrayosytruenos.
3.Porfavor,nouselostelfonosenunentornocongasesinflamables.
4.Amenosqueelequipoestedesconectado,porfavor,notoquealgunaparteinternadelcableadoo
cualquierconexin.
Nota:Losrayossonaccidentesdelanaturaleza,noseconsiderarncomounacontecimientonormal
enlavidadelequipo.

3.3.3ProcedimientodeInstalacin
Conexindelaslneasyanexosenlaunidad:
1.Porfavor,conecteelcableadoporseparadodeAnexos(Extensiones)yLneas;
2.Asegresedeevitarcortocircuitos.
3.Conectelosanexosdeacuerdoalasposicionesensuspuertosdeconexin601AL632ylaslneasen
lospuertosquecorrespondan(LINE1,LINE2...LINE8).
4.Siunadelaslneastelefnicasqueserinstaladaenlacentraltieneserviciodeinternet(Movistar)recuerde
quedebeconectarelfiltroqueleproveeMovistarentrelalneaylacentral.Nosedebeninstalarmasfiltrosen
losanexos.
ElelcasodefiltrosdeParedlacompaadetelfonosleconectaelcabledelalneadirectoalfiltrodeparedy
simplementeconuncabletelefnicoseconectaalaentradadelneadelacentral,peroconlosfiltrosareos
hayqueconectarleunJacktelefnicoalalneatelefnica,luegoconectarelfiltroalJack,yparafinalizar
conectaruncabletelefnicodesdeelfiltrohacialacentral.Porfavornocometaelerrordeconectarloalrevs
Estosfiltrosareostienenunafiguradeuntelfono(CENTRAL)yalotroextremolapalabraLnea(CABLEDE
LACOMPAIA).

13

14

Sinoconectaelfiltroadecuadamente,puedequenoescucheningnruidoperosiutilizaelmensajede
bienvenidacuandounclientequieradigitarunnmerodeanexonolovaalograryaquealfaltarelfiltroy
haberruido,lacentralnopodrdetectarloquesuclientedigita.
5.Silalneatelefnicaestconectadaaunaalarmaasegresedequelalneatelefnicaseconecteprimeroala
alarmayluegodelaalarmasalgauncablehacialacentral.Parasabersiestconectadacorrectamentellame
portelfonoalacompaaqueleinstalolaalarmaydgalequevanahacerunaprueba,presioneenlaalarmael
botndeemergenciamdica,sieneseinstanteselecortalalneaensuaparato,significaquelaalarmaest
conectadacorrectamenteperosinoselecortayescuchauntonocomodefaxentoncesdeberpedirleala
compaaqueleinstalolaalarmaqueselaconectencorrectamente.Recuerdequemuchasalarmaslesinstalan
unafuncinqueluegodeciertostimbradoslaalarmaresponde,poresoalgunasvecessinocontestanrpidose
escucharauntonocomodefax.
6.SiutilizaPOSseamediodepago(MastercardoVisa)ydeseacompartirlalneaconlacentraldeber
primeroconectarlalneatelefnicaalPOSydelPOSalimentaralacentraltelefnica(Solicitealacompaa
queleadministroelPOSqueseloconectendeestamanera,sinolohacesimplementenolefuncionar
adecuadamenteelPOS.LaotraformadesolucionarelproblemaesconectarelPOSenunanexodela
centralyprogramareseanexoenmodoLneadirectaCasa(veamanualdeprogramacin)detalmanera
quecuandoelPOSpidalnealacentralselaentregadirectamente(recuerdequeelPOSnodebedeestar
programadoparadigitarel9).

InstalaciondeTelefonoPropietarioSP1201
1.Recuerdequedebeinstalarestostelfonosenlosprimeroscuatropuertosdeanexosmarcados
como601,602,603y604.No instale telfonos de dos lneas en estos puertos.
2.Tomeencuentaquelainstalacinsehaceconuncablede4hilos,con unplugRJ11(DePlastico
Transparente)del lado de la central, alahoradeponcharlo,loscablesdevozvanenelcentro
(hacia el Rojo/VerdedelaCajaRoceta)ylosdedatosaloslados(Negro/AmarillodelaCajadeRoceta).
3.Antes de instalar el PLUG en la central, verifique en la roceta de recepcin con un tester que no haya
continuidad entre los cables.Si hay continuidad corte el plug y hgalo nuevamente. Para un test final,
puede instalar el plug en el 605 e instale en la roceta un telefono normal, si hay tono quiere decir que
esta bien cableado, ahora regrese el plug al socket en donde va a conectar el telfono SP-1201 e instale
el aparato.

NOTA:Siinstalamalelcableado,norespetandoelordendecadacabledaarel
equipoynocubrirlagarantia.

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Hagaunainspeccindelencendidoacerocarga.
1.LatensindecorrienteparaelfuncionamientodeesteproductoesdeAC80V260V.Echeunvistazo
alatensindelsuministroelctricolocalantesdelainstalacin.UnUPSesaltamenterecomendable.

16

2.Conectelalneadealimentacindecorrienteyenciendaelinterruptor,loquedebeindicarenlos
LEDsdelestadodesistema.(Hgalosinloscablesdelneasyanexos instalados)
3.Conecteloscablesylevanteelauriculardelanexoubicadoenelpuerto602.Unagudotonode
intercomindicaqueelsistemaesttrabajandonormalmente.Ustedpuedeiniciarla
programacinahora.Antesdeinstalar las lneasporfavortomeencuentalassiguientesconsideraciones.
4Siunadelaslneastelefnicasqueserinstaladaenlacentraltieneserviciodeinternetcon
Movistarrecuerdequedebeconectarelfiltroqueleproveelacompaaentrelalneaylacentral.No
sedebeninstalarmsfiltrosenlosanexos.
EnelcasodefiltrosdeParedlacompaadetelfonosleconectaelcabledelalneadirectoalfiltroy
simplementeconuncabletelefnicoconectelalneaalaentradadeLINEdelacentral.Peroconlos
filtrosareoshayquetenercuidado,lalneadebedeserinstaladaconunaRocetayelfiltro debe
conectarseenelsocket de la roceta,luegoconuncabletelefnicodebeconectarlalneaalacentral.Por
favornocometaelerrordeconectarloalrevsestosfiltrosareostienen a vecesunafiguradeun
telfono quedebedeconectarseenlacentralyalotroextremotienelapalabraLneaquedebeser
conectadoa la roceta Jack.
Sinoconectaelfiltroadecuadamenteonoloconecta,puedequenoescucheningnruidoperosi
utilizalafuncindemensajedebienvenida,cuandounclientequieradigitarunnmerodeanexonolo
vaalograryaquealfaltarelfiltroytenerruido,lacentralnopodrdetectarlosdgitosquesucliente
digite.
5Silalneatelefnicaestconectadaaunaalarmaasegresedequelalneatelefnicaseconecte
primeroalaalarmayluegodelaalarmasalgauncablehacialacentral.Parasabersiestconectada
correctamentellameportelfonoalacompaaqueleinstalolaalarmaydgalequevanahaceruna
prueba,presioneenlaalarmaelbotndeemergenciamdica,sieneseinstanteselecortalalneaen
suaparato,significaquelaalarmaestconectadacorrectamente,perosinoselecortayescuchaun
tonocomodefaxentoncesdeberpedirlealacompaaqueleinstalolaalarmaqueselaconecten
adecuadamente.Recuerdequemuchasalarmaslesinstalanconunafuncinderespuestaautomtica,
queluegodeciertostimbradoslaalarmaresponde,poresoquealgunasvecessinocontestanrpido
luego de una primera llamadaescucharuntonocomodefax.
6SiutilizaPOSseamediodepagocontarjetas(Master,Visa,American)ydeseacompartirla
lneaconlacentral,deberprimeroconectarlalneatelefnicaalPOSydelPOSconectarala
centraltelefnica(SolicitealacompaaqueleadministroelPOSqueseloconectendeesta
manera,sinolohacenas,simplementenolefuncionaradecuadamentesuPOS.Lamejorformade
compartirlalneaesconectarelPOSenunanexodelacentralyprogramareseanexoenmodo
LneaDirectaModoCasa(veaelmanualdeprogramacin)detalmaneraquecuandoelPOS
pidalnealacentralselaentregardeformadirecta(recuerdequenoesnecesarioqueelPOSeste
programadoparadigitarel9).

3.3.4SoftwareAdministrativoyHotelero(opcional)

LacentralestpreparadaparaconectarseaunPCcomounaplataformadecontroldelfuncionamiento
delacentral,(Entresusfuncionesincluyenlahotelera,laadministracindelostelfonos,reiniciacin
delsistema,CargarelsoftwaredesdeunaPC,etc).Elcablepuertoserialquevieneconel

17

softwaredebeconectarseconunpuertoserial(COM1)(COM2,COM3..)delaPCyentoncespodr
ademsdeotrascosasimprimirreportesconlaimpresoravinculadaasuPC.
CaractersticasPrincipalesdelsoftware:
Lapantallaprincipalmuestraelestadodelaslneasydelosanexos(libres/ocupados).Otraspantallas
facilitanlaadministracinyfuncionamientodelequipo,pudiendoconfiguraryprogramacinel
sistema,loquefacilitaelcambiodedatosyalmacenamientodelaprogramacin.Ademsnos
proporcionaelestadodelhardwareenelsistema.
ElprogramaHotelero,ademsdelCheckinyelCheckout,nospermitelageneracineimpresinde
boletasparaelconsumoporllamadashechasporloshuespedes,proporcionaademselserviciode
despertadorparacadahuesped.
Funcioneshoteleras:
1.EdicindelainformacindelaHabitacindelHotel
2.Funcindemanejodeefectivocomodepositos
3.Funcindebsquedadehabitaciones
4.FuncinCheckIn/CheckOut
5.Aadirotroscargosparafacilitarlafacturacin.

Nota:Antesdepoderutilizarelsoftwaredeadministracin/TarificacinenunPC,
verifiquesucdigodeactivacin.Porfavorleaelmanualdelsoftwarecon
cuidado.NocolocarelPCaunadistanciamayora30metrosdelacentral.

3.3.4.1.InstalacindelSoftware

DebeinstalarunsoftwareenunPCprximoalacentralmedianteuncableserial.SisuPCnotiene
puertoseriallerecomendamosinstalarunatarjetaPCIdepuertoserial.

3.3.4.2DiagramadeConexindelcablepuertoSerial

PABX9PINESPC9PINESPC25PINESOBSERVACIONES
RXD232RecievingData
TXD323SendingData
GND557Ground

3.3.4.3FuncionesdelSoftware

Sielcomputadornoestconectadoelsistemapuedeguardarhasta3000ingresos,quesecargaranal
conectarelPC.
Manejodetasasparaloscargosporllamadasafijos,celulares,NacionaleseInternacionales.
Ticketparaimpresin
Programacindelsistema(Incluyendoconfiguracindelapantalla,guardardatayactualizaciones)
Visualizacindelneasyanexos
Identificadordellamadasinternoyexterno.

18


Formatodetickets
Configuracin:
Puertodecomunicacin:RS232
Configuracindepuerto:9600/N/8,1
Tipodetransmisin:ASCII
PuertosdeComunicacin:COM1/COM2
Formatodedatos:(72caracteresdelongitud),haydosformatosAyB:
(A)OVER0200103/2309:10AM00:00:420085212345620.001,40dlares
(B)EXT10020103/2309:11AM00:01:420085212345620.001,40dlares

(A)OVER020significamarcadoporunalalneaexternaporunaclaveprivada,queahoranotiene
ningnnmerodeanexooextensin,020eselnmerodelgrupodelaclaveprivada,eselcdigode
autorizacin.
(B)EXT1002.Significaelnmerodeanexooextensin1002;
01...Significaelnmerodelalnea
03.23..Lafecha(noincluyendoelao)
09:10AM..Lahoraalmomentodelallamada
00:00:42...Duracindelaconversacin
0085..................Elnmerodetelfonomarcado.
0.001,40dlares.Consumoporcargotelefnico,latarifatienequeserprogramadayla
duracinajustada

3.3.4.4MonitoreoyGrabacindesdeelPC(Opcional)

Usandoelsoftwareylainterfaceustedpuedetomarcontroldelsistema,puedeusarlainterfacedel
Perifoneoparagrabarconversacionesparalelamente,escogiendounalneaounanexoparaser
grabadodeformaautomticaomanual.

Algunospasosparaelusocorrectodeestafuncin;

Conecteelcable

AsegresequeelsistemaseconfiguroparaAltavoceoyconectelainterfacealplugMICdel
computador.

FasedeGrabacinenelsistema

Puedegrabarseunanexoounalneaespecificadeformaautomticaomanual,luegoguardarloenel
PCcomounarchivo.

AjustedelVolumen
Debedeajustarelniveldevolumenparaasegurarsequeseaelniveladecuadoparagrabar.

19


Funcindegrabacinyescucha

1.FuncinNormaltocarunMP3:DeleclicalbotnopenparaescucharelMP3oarchivosmusicales
WAV.
2.GrabandoconelPC:PuedegrabarlargasconversacionesdesdelainterfaceMICdelPC,guardarlo
automticamente.
3.UsodelaGrabacin:Seleccioneunalneaoanexoparasergrabada
4.GrabacinAutomtica:Primeroseleccionelalneaoanexoobjetivo,luegoseleccioneopen
automaticallyrecording.Luegocuandoestalneaoanexohable,laconversacinsergrabadaenun
archivo.
5.Monitoreo:Seleccionelahora,lneaoanexoagrabar,delecliceninquiryahorapuedeescucharla
grabacin.

BajarmensajesOGMdesdeunPC

ConunPCustedpuedeescucharygrabarlosmensajesOGMdelsistema,ademsdebajarmensajes
OGMalsistema.Pasosparaeluso,

1.ConectelainterfacedemsicaenesperaalPCpormediodelconectordeEarphones
2.AbraelsoftwaredemanejoenelPC,entrearecordingmanagement.

NOTA:Elsistemapuedetenerdosoperadorasautomticas,cadaunaconuno,dostresmensajesque
puededescargarsealPC.
Paraeltiempodegrabacinveaelmanualmsadelante.

20

Paraexpandirelcableserialparaelsoftware:
Recuerdenutilizarcabledecobremacizo.

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ATENCIN:
Enarasdesuseguridadyunabuenacalidaddecomunicacin,esmuyrecomendableponeruna
buenatierraalequipo,yaquedenoserconfiablelosdispositivosdeproteccinnofuncionarn.
Laresistenciaatierradebeserinferiora5ohmios.
Elpuntodetierradebeestardirectamenteconectadoatierramedianteuncabledeunsolo
filamento(novinculadoaotrospuntos).

Ladistribucindelaconexinatierradebedeserdelasiguientemanera:

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EquiposPerifricosOpcionales:
Tarjetapara2lneas:Cadatarjetabrinda2troncalesdelneasextra,elsistemapuede
expandirsea8lneascomomximo.

Tarjetade8anexosoextensiones:Cadatarjetabrinda8anexosextra,lacentralpuede
expandirsede16a2432anexos(ustednecesitacambiarelcaseporelde832para
expandirseamsde24anexos).

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TarjetaCID+Anexospropietarios:ElsistemaCIDFSK/DTMFpuedetransferirlainformacin
delidentificadordeunanexoytransferrseloalsiguienteanexo.Latarjetaparaconexin
detelfonospropietariostieneunacapacidadde8puertos.

LaInterfaceSuitedefuncionesvaPC:Eselsoftwarequebrindaunaprogramacinmuy
amigabledelacentral,tienelapantalladeControldeOperaciones(StatusdeLneasy
Anexos),ManejoHotelero,bajadodelainformacinalaPC,Grabadodemensajes
OGM.(Opcional)
PorterodeAceroInoxidableconaluminio(Opcional)yabrepuertaelctrico.

24

Captulo4Laprogramacindelsistema

4.1Antesdelaprogramacin:
Todalaprogramacindebellevarseacabodesdelospuertosdeanexosdel1al4,conlosnmeros
deanexos601,602,603,604pordefecto;Todaloscomandosdebeningresarseenmodode
programacin.(Vase4.2.1)
Todaslosanexosdebenusartelfonosdetonosestndar(Dobletonomultifrecuencial).Enelcaso
deadquirirelCID,lostelfonosdebendesercompatiblesalsistemaCIDFSK.
Solosepermiteprogramarloscdigosdeprogramacinunoporuno,alfinaldecadaunopulse
#.Ustednotienequecolgarsihaceunmalingreso,puedepulsar*parareiniciar.
Siconfiguralosanexos(601,602,603,604)enelmododemarcacindirecta,paraentraren
programacindeberpulsar*paraentrarentonointernoyacontinuaciningresarenprogramacin.
Alfinalizarcadaprogramacin,untonolargoindicaquelaconfiguracinsehizocorrectamenteyes
guardadoenelsistema.Sienlugardeelloescuchaunaseriedetonoscortos,indicaquehubounerror.
Esnecesarioquerevisesuscdigosdeprogramacin.Despusdelospitidospuedecontinuarla
programacin.
Laprogramacinpuedellevarseacaboporlotesenunsoloproceso.Estosinduda
aumentaralavelocidadylaprecisindelaprogramacindelequipo.

NOTA:
ParalaprogramacincuandoingreselospuertosdelaslneasdebehacerloasNdel18.ElNde
lalnea(M)seutilizaenlaprogramacindelsistemayenpartesdelfuncionamiento.
LosNdelosanexossondel01al32(Sedebendeingresarsecondosdgitos,alreferirsealpuerto
delanexo).ElNdelpuertodelanexo(N)esdiferentealNdelAnexo.ElNdepuertosoloseutiliza
paralaprogramacindelsistema.
Pordefectolosnmerosdelosanexosson601,602,.,632.ElNdeanexoeselnumeroqueseusa
parallamarinternamenteentrelosanexos.
Laprogramacindebehacersedesdelosanexos601,602,603,604yelprimeroperadoresel(Anexo
602)yelsegundooperadoresel(Anexo601).

Cmoentrarenelmododeprogramacin?

Paracomenzardebeseguirlassiguientesinstrucciones(ver4.2.1),asentrarenelmodode
programacin,entoncesahoraustedpodrcomenzaraprogramarcualquiercdigoparadefinirlas
diferentesconfiguracionesdelsistema.Alterminarsolocuelgue.

4.2ComandosBsicos

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4.2.1EntrarenelMododeprogramacindelsistema

Formato:[*]#*EFGH

Explicacin:EFGHeslaactualcontraseadelsistema.
Ejemplo:Paralaprogramacininicialdelsistemaenmarcacindirecta,debedescolgareintroducirla
contrasea1234.(Escucheuntonoyluegoeltelfonoquedaraensilencio)

1.Lacontraseapordefectoes0000,porloquedebeingresar0000laprimeravez.
2.Laprogramacinsehacedesdelosprimeroscuatroanexos601,602,603,604.
3.Paraprogramarsedebemarcar:#*EFGH(*#*EFGH,enMarcacinDirectaCLD,
donde*eselcdigodefuncininternay#eselcdigodefuncionesdemanejo)en
elmodopordefectodemarcacinindirecta.

4.2.2Cambiarlacontrasea
Formato:09EFGH#
Explicacin:EFGHeslanuevacontraseadelsistema.
Descripcin:Esparacambiarlacontraseadelaprogramacindelsistema.
Ejemplo:Cambiarlacontraseadelsistemade"0000"a"1234"

IMPORTANTE:Lesugerimosquecambielacontrasealuegodefinalizarlaprogramacinantes
deempezarausarlacentral.

4.2.3TiempodelFlash
Formato:00L#
L=10.8s,L=21.0s,L=31.2s,L=41.5s,L=51.8s
Explicacin:Lsignificaelgradosetiempodeflash.
Descripcin:AquconfiguraelbotndelFlashqueactivalapuestaenesperaylaposibilidadde
transferirlasllamadas.Estodependerdeltipodetelfonosqueuse.

26

Enlaconfiguracinpordefecto,L=2(1.0s)
Ejemplo:Paraajustareltiempodeflasha1.2s

4.2.4ElreseteosoftdelSistema
Formato:09999999#
Descripcin:Parareiniciarelsistemadespusdeprogramarantesdeponerenmarchaelequipoopara
refrescarelequipo.Funcionaigualquehacerun(ON/OFF)alacentral.

4.2.5ProgramandoelCdigodeSalidaporunalneayelCdigoparallamaralaoperadora
Formato:0000X#
Explicacin:Xeselcdigodesalida,X=09
Descripcin:Cuandolosanexosenelmododemarcacinindirectadeseanhacerunallamadaporuna
delaslneas,debernmarcarelcdigodesalidaenprimerlugar.Elvalorpredeterminadouniversales
9.

Elcdigoparallamaralaoperadora,eselcdigoqueseusaparacuandounanexodeseallamarala
operadoradeformadirecta(alaPrimerayalaSegunda),puedemarcarestecdigoenlugardemarcar
elnmerodeanexodelasoperadoras.(ver5.14)
CuandoelcdigodesalidaX=1al9entonceselcdigoparallamaralaoperadoraser0.Cuandoel
cdigodesalidaX=0entonceselcdigoparallamaralaoperadoraes9.

4.2.6Elprimerdgitodelcdigodefuncionesdemanejoylaconfiguracindelcdigodelmodode
marcacin(Directa/Indirecta).
Formato:000010#
Descripcin:Paraestablecerelprimerdgitodeloscdigosdelasfuncionesdemanejocomo#,yal
mismotiempoparaestablecerelcdigodelafuncininterna(CLD)como*.Estaeslaconfiguracin
predeterminada.
Formato:000011#
Descripcin:Paraestablecerelprimerdgitodelcdigodelasfuncionesdemanejocomo*,yalmismo
tiempoparaestablecerelcdigodefuncininterna(CLD)como#.

Explicacin:Cuandounanexoestaenelmododemarcacinindirectaydeseahacerunaoperacinde
manejodealgunafuncin,como:Captura(#9),ReservadeLnea(#0),etc...(vercapitulocincodel
manualdeinstrucciones),debeprimeropresionarelprimerdgitodelcdigodefuncionesdemanejo
(elvalorpordefectoes#),acontinuacin,elcdigodeestaoperacin.Elcdigodefuncininternaes
paracuandounanexoestaenelmodoCLD(MarcacinDirecta)ydeseallamaraotroanexo,entonces

27

primerodebedescolgarymarcarelcdigodelafuncininterna(quepordefectoes*)yluegoel
numero.

4.2.7Activar/DesactivarlafuncindellamadadirectaalaOperadora
Formato:1520#
Descripcin:habilitaralosanexosdemarcarelcdigodellamadaalaoperadora.Parallamarala
operadorarpidamente.(Pordefectoes0)
Formato:1521#
Descripcin:Desactivaralosanexosdemarcarelcdigodellamadaalaoperadora.

4.2.8Activar/Desactivarlasfuncionesdedesvocuandoocurreunafalladelacorriente.
Formato:170#
Descripcin:Laconfiguracindeldesvodellamadas(vase5.11)sepierdecuandoelsistemase
apaga.
Formato:171#
Descripcin:Laconfiguracindeldesvodellamadasseretendrencasodefalladecorriente.(estees
elajustepordefectodelsistema)

4.2.9AsignandolamaneraenquetrabajaranlasLneastelefnicas(UCD)
Formato:0620#
Descripcin:Estaconfiguracinhacequeelsistemaasignelaslneasparaquetrabajendeigualforma,
Circulante(Circulantesignificaqueelsistemautilizarlaslneasporcirculacin).Porejemplo:Un
sistemaCirculanteutilizarlalnea01,acontinuacinlalnea02,luegolalnea03,......ylalnea16.
Circulando.Estaconfiguracinevitaquelosusuariosutilicensiemprelamismalneaparallamar.Esta
eslaconfiguracinpordefecto.
Formato:0621#
Descripcin:EstaconfiguracinhacequelaslneasseanutilizadasdemaneraSecuencial,(Secuencial
significaqueelsistemasiempreeligelalneademenornmero,siestdisponible).LaLnea01esel
nmeromsbajo.

4.2.10Retornodelaprogramacinalaconfiguracinpredeterminada(ReseteoGeneral)
Formato:0000#
Descripcin:Elsistemasereiniciarconlaconfiguracindefbricapordefecto.
1,Laconfiguracinpordefectoestaenelcaptulo8(configuracinpordefecto)
2.LapresenteInstruccinnorestablecelosnmerosdeanexosoriginales.
3.LapresenteInstruccinnointervieneconlaactivacin/desactivacindelaslneas.

4.3Activar/DesactivarLneas
Sinoactivaningunalnea,elsistemaconsiderarquenohaylneasynoautodetectaralaslneasque
estnconectadas.

28

NOTA:Debeutilizarestecomandoparadefinirlaslneas(NmerosTelefnicos)queinstalenla
central,antesdeempezarausarlacentral.

4.3.1HabilitartodaslasLneas
Formato:0600#
Descripcin:Habilitatodaslaslneas,enelcasodehaberleinstaladotodaslaslneasaalcentral.

4.3.2DeshabilitartodaslasLneas
Formato:0610#
Descripcin:Deshabilitartodaslaslneas

4.3.3HabilitarlaLneaNM
Formato:060M#
Descripcin:HabilitarlalneaM
Explicacin:Meselnmerodepuertodeconexindelaslneas(Nmerostelefnicos).
M=1paralalnea1M=4paralalnea4M=7paralalnea7
M=2paralalnea2M=5paralalnea5M=8paralalnea8
M=3paralalnea3M=6paralalnea6

Ejemplo:Ustedquiereusarlalnea1ylalnea2,lasotraslneasnoestarnenuso,acontinuacin,

4.3.4DeshabilitarlaLneaNo.M
Formato:061M#
Descripcin:DeshabilitarlalneaM.
Explicacin:Meselnmerodeconexindelalnea,vadel1al8.

4.4Configuracindelafecha/horadelSistemayTarificadordellamadas

29

4.4.1ConfiguracindeLafechadelSistema
Formato:01YYMMDD#
Descripcin:Colocandoelao/mes/daenelsistema
Explicacin:YY=aodel0099.MM:mes01al12.DD:fecha0131
Formato:02HHTT#
Descripcin:Colocandolashoras/minutosdelsistema
Explicacin:HH=hora(0023),enelmodode24horas,TT=minutos(0059).
Formato:020000W#
Descripcin:Colocandoeldadelasemanadelsistema
Explicacin:W=DadelaSemana,17(7=Domingo)
Ejemplo:AjusteelSistemaparalasdosymediadelatardedelMircoles(12/10/2011)

4.4.2Seleccioneelmododetarificardelaslneas

4.4.2.1AjustedetarificacinpordeteccindelaInversindelaPolaridad
Formato:0300#
Descripcin:Configureelmododetarificareneldeinversindepolaridad,comienceacobrarde
acuerdoalalistadetarificacinmientrassedetectalainversindelapolaridad(Lacompaade
telecomunicacionesproveeelservicio),despusquelacentraldetectalasealdeinversinempezara
aregistrarlallamada,generndoloenlalistauncargos.

4.4.2.2Ajustedetarificacinconretardoenelcargo
Formato:03TT#
Descripcin:Seleccionarelmododetarificarlalneaporretardoenelcargo.
TT=tiempoderetardo(0199seg.),Secalculaeltiempoquetardanenmarcarylaconexinpara
dariniciodelcargo.Pordefectoeltiempoderetardoesde5segundos.
Ejemplo:Ajustedeltiempoderetardoen20seg.,Ingrese:0320#

4.4.3Borrarlalistadecargosalmacenadosenelsistema
Formato:0400#
Descripcin:Borrarlalistadecargosqueelsistemaalmacenoensumemoria.
Nota:Elsistemapuedealmacenarmsde3.000elementosenlalistaencasosdefalladecorriente

4.5AjustedeHorario

30

Primerosedebedeajustarlahoradayfechadelsistema,todoestoparaquepuedamanejarlos
modosdiferentesdelashorasdetrabajoylashorasenquelaoficinaestacerrada.

4.6ConfiguracindelahoradelaalarmadelosAnexo
Formato:05#
Descripcin:Borrartodoslosajustesdelasalarmasdelosanexos
Formato:05N#
Explicacin:N=No.delpuertodelAnexo(0132)(N=01significaAnx.601......N=32significa
Anx.632)
Descripcin:BorrartodoslosajustesdelaalarmadeelanexoN
Formato:05Nhhtt#
Explicacin:N=PuertodelAnexo(0132)(N=01significaAnx.601......N=32significaAnx.696),hh=
Hora(0023),tt=minutos(0059).
Descripcin:EstablecerlahoradelaalarmaenelanexoN.
Ejemplo:Establezcalahoradelaalarmaenelanexo653alas7:30,Ingrese05530730#
Nota:Puedeestablecerlafuncindealarmadelanexodemaneralocal(vase5.20).

4.7AjustedelmododeOperacindelsistema

4.7.1ConfigurandoelmodoOperadoraAutomtica(OGM)paratodaslaslneas
Formato:10#:
Descripcin:permitequetodaslaslneasestnenelmodoOperadoraAutomtica(DISAAcceso
directoalsistemainterno).
Enestamodalidad,elquellameescucharelmensajepregrabado(OGM),eneseinstante
ningnanexostimbrar,hastaqueelquellameescojaunaopcin.

1.Silapersonaquellamanosabeelnmerodeextensin,sepuedetransferirlallamadaala
operadora,(quepordefectoeselAnexo602)marcandoel"0".
2.ElMensajedesalidadebeestargrabadoantesdeestablecerestemodo.

4.7.2ConfigurarelmodoOperadoraparatodaslaslneas
Formato:11#:
Descripcin:permitequetodoslaslneasestnenelmodooperadora.Enestemodo,laoperadora
(Anexo602)yotrosanexostimbraranalrecibirunallamada.

31

4.7.3AsignarelmodoOperadoraAutomtica(OGM)aplicableaciertaslneas
Formato:10M#
Explicacin:M=NdelpuertodelaLnea(1al8)
Descripcin:permitealalneaNo.MestarenelmodoOperadoraAutomtica
(DISAAccesodirectoalsistemainterno).
Ejemplo:Establecerlalnea2yla5enelmodoOperadoraAutomticaylasotraslneasenelmodo
deOperadora.

1.Silapersonaquellamanosabeelnmerodeanexo,puedecomunicarseconlaoperadora
marcando"0".
2.ElMensajedesalidadebegrabarseantesdeconfigurarlaslneasenestemodo.

4.7.4Configuracindelmodooperadoraparaciertaslneas
Formato:11M#:
Explicacin:M=No.delpuertodelaLnea(1al8)
Descripcin:permitealalneaMestarenelmododeoperadora.
Ejemplo:Establecerlaslneas1y8enelmododeoperadora,ylasotraslneasenelmodoOperadora
Automtica.

4.8GrabacinymonitoreodelMensajedeBienvenidasaliente(OGM)
Nota:1.Elsistemapuedeampliarsucapacidad(Opcional)parausardosmensajesOGM.Cuandoel
sistemaestenmodooperadoraautomticayhayexcesivasllamadas,lessugerimosmejorutilizar
dosmensajesOGM.
2.LosmensajesOGMpuedengrabarseenunprrafo(mododeunprrafo)oentresprrafos
(mododetresprrafos).Deacuerdoconlaformaquelosgrabeylosreproduzca.

32


4.8.1GrabacinyReproduccindemensajesOGMdetresprrafos
Formato:12W#
Explicacin:W=No.delprrafoOGM,1,2y3
Descripcin:SeutilizaparagrabarlosmensajessalientesdelaoperadoraautomticaparaelDISA
(Accesodirectoalsistemainterno).LagrabacindelprimermensajeOGMdebedeserde
(8segundos),porlogeneralesparaelsaludodelaempresa,porejemplo,puedeser"Graciaspor
llamaraSkyphone,siconoceelnumerodeanexomrquelo,sinoesperequeprontoseratendido".La
grabacindelsegundomensajeOGMdebeserde(6segundos),porlogeneralesporsielquellamo,
marcoaunanexosocupado,puededecir,Esteanexoestocupado,sideseapuedemarcarotro
numerodeanexoomarque0parahablarconlaoperadora.Grabacindemensaje3OGM(6
segundos),porlogeneralesparaaquelquellamoaunanexoyestenocontesta,puededecirEneste
momentolapersonadeesteanexonoestdisponible,marque0parahablarconlaoperadora.
Ejemplo:LagrabacindelprimermensajeOGM.

1.CuandoelsistemautilicedosmensajesOGMenparalelo,debedegrabarelmismocontenidoenlos
dos,loquesignificaqueambasgrabacionessoniguales.
2.Cuandograbe,unnuevomensajesiempreseborrarelantiguo.
3.Porfavor,usaruntelfonodebuenacalidadparagarantizarunaaltacalidaddegrabacin.
4.Silapersonaquellamamarcaunsolodigitoantesdequeelsistematerminedereproducirel
mensaje,elsistematerminardereproducirelmensaje,esperandoquelapersonaque
llamacompletelamarcacin;
5.Lallamadaseconectaralaoperadoraencasodequemarquen0encualquiermomentodel
mensaje.

4.8.2MonitoreodelosmensajesgrabadosyajustedeltercerprrafodelmensajeOGM
Formato:13W#
Explicacin:W=1,2,3prrafodelOGM
Descripcin:Confirmelosmensajesgrabadosenelprogramadegrabacin,puedecomprobarsila
grabacincumplelorequerido,sino,puedegrabarlodenuevo.
Ejemplo:MonitoreodelOGM2.

33

CuandoelsistemautilizadosOGMenparalelo,escucharasoloelcontenidodelprimermensaje
OGM(elsegundoOGMesigual)

4.8.3MododeunprrafoOGM
Formato:1200#
Descripcin:ParalagrabacindeunprrafoOGM(total20seg)
Formato:1300#
Descripcin:ParaescucharymonitorearelprrafoOGM(20seg)
1.Unavezrealizadoestosdoscomandos(1200#o1300#),elsistemacambiaraunOGM20
segundosautomticamente.
2.Despusderealizadoloscomandos12M#,13M#,elsistemacambiaraa3OGM20segundos
automticamente.
3.LosmensajesOGMsemantendrndespusdealgunafalladecorriente.

AjustedelosmodosDa,NocheyFindeSemana

4.8.4AjustedelmodoDa/Noche
Formato:040#EstablezcamodoDa/Nochedeformaautomtica
041#EstablezcamodoDa/Nochedeformamanual
042HHTT#HoradeIniciodelmodoDa,HH=hora(24),TT=minutos
043HHTT#FinalizaelmodoDa,HH=hora(24),TT=minutos
0440#Habilitarlaoperadoraautomtica(OGM)eneldaylanoche
0441#Habilitarlaoperadoraautomticaenelda
(Significatenerelmodooperadoraenlanoche)
0442#Habilitarlaoperadoraautomticaenlanoche
(Significatenerelmodooperadoraenelda)

Nota:Loscomandos0440#0441#0442#debenutilizarsedespusdeprogramarelmodode
operacin(ver4.7.3o4.7.4)aOperadoraAutomtica.

Ejemplo:Ajustarelmododa/nocheenformaautomtica,mododaseiniciaraalas08:30yfinalizaa
las18:00.Ylaslneadela1ala11ydela13ala15estarnenelmododeoperadoraenelda,yenel
modooperadoraautomticaenlanoche,lalnea12yla16estarnenelmododeoperadoraenelda
ylanoche.Paraelloingrese10#,1112#1116#,0420830#,0431800#,0400#.

4.8.5AjustedelmodoFindeSemana
Formato:0480#Activarlafuncindemodofindesemana
0481#Desactivarlafuncindemodofindesemana(Valorpordefecto)

04900#Paraestablecerdelunesadomingocomodasdetrabajo,(Valorpordefecto)

34


0490W#ParaestablecerladadesemanaWcomodadetrabajo

04910#Paraestablecerdelunesadomingocomodaslibresdefindesemana

0491W#ParaestablecereldadesemanaWcomodalibreenfindesemana

Explicacin:W=DadeSemana,17(7=domingo)
Descripcin:Elmododefindesemanasignificaquecuandoeldaseconfiguracomodadetrabajo,
entonceselmododa/nocheenelsistemacambiarsegnelescenarioen
4.5.1y5.1,ycuandoeldasedefinecomolibre,defindesemana,entonceselsistemasequedaren
modonocturno.
Ejemplo:Paraestablecerdelunesaviernescomodasdetrabajo,yelsbadoydomingocomodasde
findesemana,ingrese04900#,04916#,04917#,0480#,tambindebefijarelmododa/nochede
formaautomticayelmododehoradeinicioyfindelda.

4.9Mantenimientoyajustesdelafuentedelamsicaenespera
Formato:140#configuracindelsistemaparaqueutilicelamsicaenesperainterna.
Descripcin:1Lamsicaenesperaseusaparaserescuchadaporelquellamaalsertransferido,al
ponerunallamadaenesperayenelporterocuandopresioneelbotn.Haydosfuentes,unaesladel
sistemaconunamelodamusical,ylaotraeslamsicasuministradaporalgnartefactoexterno.(Para
laconexinver3.2.6)
2Estaoperacinpermitealsistematocarlamelodainterna.(Pordefecto)
Formato:141#configuracindelsistemaparautilizarlamsicaexterna.

Formato:14#monitoreodelamsicaenespera
Descripcin:Aqupuedecontrolarlamsicaexternadespusdeestablecerlacomolafuentedemsica
enespera,ytambinpuedeponerapruebalacalidaddesustelfonos.

4.10ConfigurandolasOperadorasylosAnexosquetimbraranalrecibirllamadasExternas.

4.10.1Configurandolaprimeraoperadora
Formato:150N#
Explicacin:N=EselpuertodelAnexo.N=01a32(N=01significa
Anx601......N=96significaAnx.696)

35

Descripcin:ParaasignarelanexodelpuertoNcomolaprimeraoperadora.Enlaconfiguracinpor
defecto,elanexo602(N=2)eslaoperadora.
4.10.2Configurandolasegundaoperadora
Formato:151N#
Descripcin:ParaasignarelAnx.delpuertoNcomolasegundaoperadora.Enlaconfiguracin
predeterminada,elAnx.601(N=1)eslaoperadora.
Ejemplo:ConfigurandoelAnx.603comolaprimerayelAnx.604comolasegunda
operadora,entoncesingrese15003#15104#enmododeprogramacin.

1,Alllamaralaoperadora,laprimeraoperadoratimbrarasiestalibre,delocontrariolasegunda
operadoracontestaralallamada.
2,Enelmodooperadora,estaconfiguracinnocambialaasignacindeltimbradodeanexos.

4.10.3Asignacin/CancelacindeltimbradodealgnAnexoenelmodoDa
Formato:30MN0#
Explicacin:M=Ndelpuertodelalnea(M=1al8)yN=NdepuertodelAnexo(N=01al32).Es
decirM=1paralalnea1,M=2paralalnea2yM=3paralalneae.N=01paraelAnx.601,N=2parael
Anx.602......N=32paraelAnx.632.
Descripcin:EnelmodooperadoracuandollamanalalneaMyelsistemaestenelmododa
(configuracinpordefecto),elAnexoNtimbraralinstante.Enlaconfiguracinpordefecto
slotimbranlosAnexos601y602.
Nota:Repitaestaconfiguracinparacadalneayencadaanexo.
Formato:30MN1#
Descripcin:DeshabilitarelanexoNdetimbraralrecibirunallamadadelalneanmeroMenelmodo
da.
Formato:30M#
Descripcin:DeshabilitartodoslosanexosdetimbraralrecibirunallamadadelalneaMconel
sistemaenmododa.
Ejemplo:Habilitareltimbradodelosanexos605,612y624cuandollamenporlalnea6,enelmodo
da.Acontinuacin,ingrese306#,306050#,306120#,306240#.

4.10.4Asignacin/CancelacindeltimbradodeAnexosenelmodoNoche
Formato:31MN0#
Descripcin:EnmododeoperadoraalrecibirunallamadadelalneaMconelsistemaenmodo
nocturno,elanexoNtimbraraenelmismoinstante.Pordefectoslotimbraranlosanexos601y602.
Formato:31MN1#
Descripcin:DeshabilitaralanexoNdetimbrarcuandollamenporlalneaMenmodonocturno.

36

Formato:31M#
Descripcin:DeshabilitatodoslosAnexosdetimbraralrecibirunallamadaporlalneaMenelmodo
nocturno.
Ejemplo:Ajustandolosanexos603y611paratimbraralrecibirunallamadadelalnea2,mientrasque
elsistemaesteenmodonocturno.Acontinuacin,ingrese312#,312030#,312110#.

Nota:
1.Hasta16Anexosselespermitetimbraralmismotiempoporcadalneaencualquiermododao
noche.Esoquieredecirquepuederepetirloscomandos,30MN0#o31MN0#16vecescadauno.
2.Antesdeestablecerunanexoparaquetimbreconunalnea,lesugerimosquemejordesactiveel
timbradoentodoslosanexosparaesalnea,yactiveeldeseado.
3.EstafuncinaplicasoloenmodoOperador.
4.Estafuncinessloparaunalneaentrante.Elanexoquenoseestableceparatimbrar,sonarsolo
cuandoletransfieranlallamadalollameninternamente.
5.Estafuncinesunamaneradequealgunosanexosnoseanmolestadosconeltimbrado.

4.10.5MododetimbradocuandotodoslosAnexosqueTimbranestnOcupados
Formato:1880#
Descripcin:Cuandoentreunallamadaporunadelaslneasylosanexosdesignadosparatimbrar
estntodosocupados,elsistemaenviartonodellamadaenesperaalosanexoscadacincosegundos,
estossonasignadosenlosformatos4.10.3y4.10.4.
Formato:1881#
Descripcin:Cuandoentreunallamadaporunadelaslneasylosanexosdesignadosparatimbrar
estntodosocupados,envezdeenviareltonodellamadaenespera,elsistemabuscarunanexo
libre,comenzarapartirdelAnexo601hastael696ensecuencia.
Esteajusteaplicaslocuandoelsistemaestenmodooperadora.

4.11ModoSinRespuestaenelModoOperadoraAutomtica
Formato:160#
Descripcin:EnelmodoOperadoraAutomtica,sielquellamaporlalneanomarcaunnmerodel
anexoenmsde5segundosdespusdeescucharelmensajedebienvenidaOGM,acontinuacin,el
sistemacortalacomunicacin.Pordefecto:Lalneasecorta,sinohaymarcacin.
Formato:161#
Descripcin:EnelmodoOperadoraAutomtica,sielquellamaporlalneanomarcarunnmerode
anexoenmsde5segundosdespusdeescucharelmensajedebienvenidaOGM(Nomarcacinen
DISA),acontinuacinelsistematransferirlallamadaalaOperadoraoaungrupodeanexos(vealos
detallesmsadelante).
Formato:1610#
Descripcin:Elsistemallamaralaoperadoraautomticamentecuandonomarquenningnnumero
enelmodoDISA
Explicacin:Elsistematransferirlallamadaalanexoasignadocomoprimeroperador(Ver4.10.1)si

37

estocupado,transferirlallamadaalsegundooperador,silosdosoperadoresestnocupados,
entonceselsistemacolgaralallamada.
Formato:1611#
Descripcin:ElsistemallamaralprimergrupodeanexoscuandonomarquenenlaDISA
Formato:1612#
Descripcin:ElsistemallamaralsegundogrupodeanexoscuandonomarquenenlaDISA
Formato:1613#
Descripcin:ElsistemallamaraltercergrupodeanexoscuandonomarquenenlaDISA
Formato:1614#
Descripcin:ElsistemallamaralcuartogrupodeanexoscuandonomarquenenlaDISA

4.12Procesoaltransferiraunanexosintenerrespuesta
Formato:162#Volverallamaralanexo
163#Novolverallamar
Descripcin:Sielanexoestocupadoonocontesta,elsistemacolgaralalnea.

4.13TiempoparaDesviarlallamada,TiempodereservadeLnea

4.13.1TiempoparaelDesvodelasllamadas
Formato:184TT#
Explicacin:TT=01a99segundos
Descripcin:Cuandounaextensinprogramaeldesvodellamada,paracuandoelanexoestocupado
onadieconteste(vase5.11.3y5.11.4),cuandollaman,trasTTsegundosdenocontestar,a
continuacin,lallamadasedesviaraautomticamentealanexoprogramado.Pordefecto,TT=30
segundos

4.13.2TiempoqueelsistemamantieneparqueadaenesperaunaLnea
Formato:186TT#
Explicacin:TT=01a99eltiemporeservadoTTx10s
Descripcin:Tiempoqueelsistemareservaunallamada.Consulte5.10
Pordefecto,TT=27,reservadotiempose270seg.

4.14FuncionesdeconfiguracindelCID(Opcional)
4.14.1AadirdgitosparaintercomCID(Opcional)
Formato:180#
Descripcin:Deshabilitadoelagregardgitosparaelintercomdelidentificacindellamadas,esteesel
ajustepredeterminado.
Formato:180kk#
Descripcin:Aadirkkenelnmerodeidentificacindellamadasinternas.Algunostelfonosconla
funcinCIDnecesitancuatrodgitosparaidentificarelnmeroquellama.

38


4.14.2ModoInternodeCID(mododetransmisin)(Opcional)
Formato:1810#FSKmodo(ajustepredeterminado)
1811#modoDTMF
4.14.3MododelneaconCID(mododerecepcin)(Opcional)
Formato:1812#modoFSK
1813#modoDTMF
1814#modoautomtico(ajustepredeterminado)
ElsistemaseleccionaautomticamenteelmododelalneaconCID.Aveces,sielsistemanomuestra
elCIDcorrectamenteyustedconoceelmodo,puedeutilizar1812#o1813#paraestablecerelmodo
delCIDcorrecto.

4.15AjustedelmododeMarcado

4.15.1AjustedelmodoMarcacinIndirecta
Formato:21#:
Descripcin:ajusteelmododemarcacindesalidaindirectaparatodoslosanexos.(Conelprefijode
salida9parasalirporalgunadelaslneas,paraelestablecimientodecdigosver4.2.5).
Formato:2N1#
Explicacin:N=PuertodelAnexo,N=0132(N=01paraelanx.601......N=32paraelAnx.632)
Descripcin:MododemarcacindesalidaindirectaparaelanexonumeroN(Debemarcarprimeroel
9,parahacerunallamadaporunalneaexterna).
Ejemplo:Configurealanexo618enelmodomarcacinindirecta,acontinuacin,ingrese2181#.Por
defectotodoslosanexosestnenelmododemarcacinindirecta

4.15.2AjustedelmodoMarcacinDirecta
Formato:20#
Descripcin:ajusteelmododemarcacindirectaparatodoslosAnexos.
Formato:2N0#
Explicacin:N=PuertodelAnexo,N=0132(N=01paraelanx.601......N=32paraelAnx.632)
Ejemplo:Configureelanexo602yel608enelmododediscadodirectoylosdemsanexosenelmodo
indirectoparasalirporalgunadelaslneas,acontinuacin,ingrese21#,2020#2080#.
Nota:
1.Enelmododemarcacindirecta,elanexorealizaunallamadainternamarcandoprimeroelcdigo
defuncininternadeOficina(consulte4.2.6,pordefectoes*)yluegoelnmerodelanexo.
2.Enelmododemarcacindirectanoesnecesariomarcarelcdigodesalida(elvalorpordefectoes
9)antesdehacerunallamadaexternaporalgunadelaslneas.

4.16AsignacindeClasesdeRestriccin

4.16.1Asignacindeunaclaseparatodoslosanexos

39

Formato:44L#AsignarlaclaseLparatodoslosanexosenelmodoDa
45L#AsignarlaclaseLparatodoslosanexosenelmodoNoche
Explicacin:LeselNmerodeclase,L=0al6
L=1:nohayrestriccinalguna
L=2:Restringelasllamadasinternacionales[1]
L=3:Restringelasllamadasdelargadistancianacional[1]
L=4:RestringiralgunosnmerosdeterminadosdelalistaA.
L=5:RestringiralgunosnmerosdeterminadosdelalistaB.
L=6:slopodrhacerllamadasinternas.
L=0:sloparallamaranmerosespeciales.
Ejemplo:Asignarlaclase1paratodoslosanexosenelmododa.Ingrese441#
Notas:
[1].LasclasesconL=2,3norestringenlasllamadasqueempiezanconeldigito1.
[2].Enlaconfiguracinpredeterminada,laclaseparatodoslosanexosesla2,sidesearealizar
llamadasinternacionales,acontinuacin,debeasignarlaclase1.
[3].Estoscomandospermitenactivarlarestriccindeclasesenlosanexosdeunaformarpiday
conveniente,especialmentecuandolamayoradelasextensionestienenlamismaclase.

4.16.2AsignacindeClaseparaciertoanexo
Formato:44NL#AsignarlaclasedemarcacindesalidaL,paradeterminadoanexoNNenelmodo
da.
45NL#AsignarlaclasedemarcacindesalidaL,paradeterminadoanexoNNenelmodo
noche.
Explicacin:Neselpuertodelanexo,N=01al32(N=01significaAnx.601.....N=32significaAnx.632)
Leselnmerodeclase,L=0al6.
Descripcin:AsignarlaclasederestriccindesalidaLparaundeterminadoAnexoN.
Ejemplo:AsignaralAnx.601laclase1yalAnx.608laclase3enelmododeda,yasignaralosAnexos
601y607laclase2enelmodonocheyelrestodeanexosdebernestarenlaclase6dedayde
noche,entoncesprimerodeberestablecerlarestriccindeclase6paratodoslosanexosycambiala
clasederestriccindeciertosanexos,introduciendo;446#,456#,44011#,44083#,45012#,
45072#.

4.17ConfigurandolasRestricciones

4.17.1AsignandolasRestriccionesdelalistaA(Clase4)
Formato:41QABCDEFGH#
Explicacin:ABCDEFGH=losprimerosdgitosdelnmeromarcadoparaserbloqueado,puedeserde1
dgitoa9dgitosouseel*querepresentatodoslosposiblesnmeros,debendeterminarelcomando
conlatecla#.
QEslanumeracindelalistadel01a16.
Descripcin:pararestringirllamadasqueempiecenconelnmeroABCDEFGH
1.LalistaApuedebloquear16dgitosiniciales.

40

2.LalistaAsolotrabajaparalaclase4.(L=4)

4.17.2BorraalgningresodelalistaA
Formato:41Q#
Explicacin:Q:Eslanumeracindelalistadel01a16.
Descripcin:paradesactivaralgningresodeciertosdgitosdelalistaA.

4.17.3BorrartodoslosingresosdelalistaA
Formato:41#
Descripcin:paraborrartodaslasrestriccionesdellamadasdelalistaA
Ejemplo:Asignarlaclase4alanexo612enelmododaynoche,ahoraprohbaalanexo612elmarcar
losnmeroscondgitosiniciales86,168,17909.Ingreseloscomandos44124#45124#(ver4.16.2),
41#,410186#,4102168#,410317909#.
Despusdeestablecerloanterior,sideseacancelarlarestriccindelcdigo168delalistaA,entonces
usteddebeingresar4102#

4.17.4AsignandolasRestriccionesdelalistaB(Clase5)
Formato:42QABCDEFGH#
Explicacin:ABCDEFGH=losprimerosdgitosdelnmeromarcadoparaserbloqueado,puedeserde1
dgitoa9dgitosouseel*pararepresentartodoslosposiblesnmeros,debeterminarconlatecla#.
QEslanumeracindelalistadel01a16.
Descripcin:pararestringirllamadasqueempiecenconelnmeroABCDEFGH
1.LalistaBpuedebloquear16gruposdedgitosiniciales.
2.LalistaAsolotrabajaparalaclase5.(L=5).

4.17.52BorraalgningresodelalistaB
Formato:42Q#
Explicacin:Q=Eslanumeracindelalistadel01a16.
Descripcin:paradesactivaralgningresodelalistaB.

4.17.6BorrartodoslasrestriccionesdelalistaB
Formato:42#
Descripcin:paraborrartodaslasrestriccionesdelalistaB
Ejemplo:asignarlaclase5alosanexos654y678enelmododeda,ahoraserequierequenopuedan
marcarlosnmerosquecomiencenconlosdgitos43,17911,2y1*7(significa107,117,127...197),
primeroingrese44545#,44785#(refer4.16.2),luegoingrese42#,420143#,420217911#,42032#,
42041*7#.

4.18AsignacindeNmerosEspeciales

4.18.1Asignarnmerosespecialesquesepermitirnenlaclase0
Formato:43P ABCD#

41

Explicacin:ABCD=loscuatri dgitosinicialesdelnmeroquesepermitir,sepuedeusarNros. de1a4

dgitosouseel*pararepresentartodoslosposiblesnmeros,debeterminarelingresocon#.
PEsel ordendelalistaespeciala ingresar vienedel01a16.
Descripcin:Solamentepermitemarcarlosnmerostelefnicosquecomiencenpor<ABCD>.
1.Sepuedenestablecer16cdigos de los primeros 4 dgitos de los numeros telefnico a permitir.
2.Estecomandoslofuncionaparalaclasedemarcacindesalida0.
4.18.2 Borra algn ingreso de la lista Especial
Formato:43P#
Explicacin:P=Eslanumeracindelalistaespecialvienendel01a16.
Descripcin:paracancelarelpermisodeciertosnmerosdelalista.

4.18.3BorrartodoslosIngresos
Formato:43#
Descripcin:paracancelartodoslosingresosdelosnmerosespeciales.
Ejemplo:asignarlaclasedemarcacindesalida0alanexo631,ahoraserequierequeelanexo631
puedamarcarlosnmerosquecomiencenconlosdgitos0592,17900,2,8,PrimeroIngrese;44310#
45310#(refer4.16.2),luego43010592#,
430217900#,43032#,43048#.

4.19ConfiguracindeContraseasprivadas

4.19.1Configurandounacontraseaprivadaparaunusuario
Formato:5UVwxyz L#
Explicacin:UVeslanumeracindelalistadecontraseasprivadas,UV=0199,(noeselNdelos
anexos)
wxyz=contraseade4dgitos,nopuedensermenosde4dgitos
L=clasedeservicioenqueactalacontraseaprivada(ver4.16.1)
Descripcin:ConfiguracindelacontraseaprivadaNUVdeunusuario.
Ejemplo:EstablecerlacontraseaNo.08paraelSr.Davidcomo1234,enlaclase1.LaN30conla
contrasea8886paralaseoraLindaconlaclase2.Paraelloingrese50812341#53088862#
1.Cmoutilizarunacontraseaprivada(refirasea5.3.5)
2.Estecomandofuncionamejorconlaclasedemarcacindesalida0.

4.19.2Borrarciertascontraseasprivadas
Formato:5UV#
Explicacin:UV=eslanumeracindelalistadecontraseasprivadas.(0199)
Descripcin:BorrarlacontraseaprivadaNo.UV.
4.19.3Borrartodaslascontraseasprivadas
Formato:500#
Descripcin:Borrartodaslascontraseasprivadas.

42

4.20Restriccin y Anulaciondelarestriccin de la duracindelasllamadas

4.20.1AjustedelaRestriccinporDuracinde la llamada
Formato:6NTT#
Explicacin:NeselNdeanexo,N=0132(N=01significaAnx.601......N=32significaAnx.632)
TT:laduracinlmitedelallamada(ingresedosdgitos),debeestarentre0199minutos.
Descripcin:EstablezcaladuracindelasllamadassalientesenminutosTTparaunanexo.Estafuncin
slopuedelimitareltiempodelasllamadassalientes.
Ejemplo:Establezcaladuracindelasllamadassalientesdelanexo621a8minutos.Ingrese62108#

4.20.2Anulacion de laRestriccinde la duracin de las llamadas

Formato:6N00#
Explicacin:NeselNdeanexo,N=0132(N=01significaAnx.601......N=32significaAnx.632)
Descripcin:borrarlarestriccinenladuracindelasllamadassalientesdelanexoNN.

4.21AsignarsalidaalosAnexospordeterminadaslneas/Borrado

4.21.1Asignarquetodoslosanexospuedenaccesaraciertalnea.
Formato:70M0#TodoslosanexospuedenutilizarlalneaMenelmododa
70M1#TodoslosanexosnopodrnutilizarlalneaMenelmododa
71M0#TodoslosanexospuedenutilizarlalneaMenelmodonoche.
71M1#TodoslosanexosnopodrnutilizarlalneaMenelmodonoche.
Explicacin:M=Lnea,M=Del1al8

Ejemplo:Permitirquetodoslosanexospuedanutilizarlalnea3enelmododenoche.Ingrese71030#.
Estafuncinesparallamadassalientesporunadelaslneasynocambiarlaconfiguracinde la asig-
nacindeltimbradodeestalnea.

4.21.2AsignarciertaslneasparaciertosAnexos.
Formato:70MN0#Asignaalanexo(N)paraquepuedautilizarlalnea(M)enelmodo dia.

71MN0#Asignaalanexo(N)paraquepuedautilizarlalnea(M)enelmodonoche.

Explicacin:MeslaLnea,M=1al8
Neselanexo,N=01al32(N=01significaAnx.601......N=32significa
Anx.632)
Ejemplo:Permitiralanexo616utilizarlalnea2enelmododa,sepuedeestablecerdelasiguiente
manera,ingrese7002160#

4.21.3RestringiralanexoNdeutilizarciertaslneas.
Formato:70MN1#RestringiralanexoNNdeutilizarlalneaMenelmododa
71MN1#RestringiralanexoNNdeutilizarlalneaMenelmodonoche
Ejemplo,1.Elanexo603nopuedeutilizarlalnea2,elanx.606y608utilizarlalnea11enelmodo

43

deda,ustedpuedeingresar:7002031#,7011060#,7011080#.
2.Lalnea1slosepodrutilizarporelanx.602enmododedaydenochelalnea2podr
serutilizadaporelanx.607,608yel616enmododenoche,puededefinirlodelasiguientemanera:70
011#,71011#,7001020#,7101020#,71021#,7102070#,7102080#,7102160#.

4.22ConfiguracindelPortero/AbrePuertas
Losporterosseinstalancomountelfonomsencualquieradelosanexos,luegodebeprogramarse
paradecirlealsistemaenqueanexossevaainstalaryculessonlostelfonosquetimbraran.
Elabrepuertasvaenelplugnegro,haydospuertasporactivar(Amarillo/AzulyAmarillo/Rojo)

4.22.1Configuracindelpuertodelconectorparaelportero
Formato:8000#
Descripcin:Elimineelpuertodeconexinparaelportero,desactivarlafuncindeportero.
Formato:80N1#
Descripcin:paraestablecerelnmerodepuertodeconexinNo.Nparaelprimerportero.
Explicacin:N=puertodelanexo,N=132(N=1significaanx.601......N=32significaanx.632)
Formato:80N2#
Descripcin:paraestablecerelnmerodepuertodeconexinNo.Nparaelsegundoportero.
Formato:80N3#
Descripcin:paraestablecerelnmerodepuertodeconexinNo.Nparaeltercerportero.
Formato:80N4#
Descripcin:paraestablecerelnmerodepuertodeconexinNo.Nparaelcuartoportero.
Ejemplo:Establecerelanexo632paraserelpuertodeconexinparaelprimerporteroyelanexo624
paraserelsegundoportero,yelanexo628parasereltercerportero,entoncesingrese8000#,
80132#,80224#,80128#.
Enlaconfiguracinpordefecto:Nohaypuertodeconexinparaelportero,esnecesariorealizarel
ajuste.

4.22.2AsignacindeAnexosquetimbranconelportero
Formato:82#
Descripcin:Borrartodoslosanexosquesonasignadosparatimbrarconelporteroenelmodo.
Formato:82N#
Descripcin:AsignarlosanexosNquetimbrarancuandollamenalporteroenelmododa.
Formato:83#
Descripcin:Borrartodoslosanexosasignadosalosporterosenelmodonoche.
Formato:83N#
Descripcin:AsignaqueanexoNtimbraracuandollamenalporteroautomticoenelmodonoche.
Explicacin:N=puertodelanexo,N=0132(N=01significaAnx.601......N=32significaAnx.632)
Ejemplo:Seestablecequelosanexos602y608timbrencuandollamenporelporteroenelmododa
ylosanexos610,615,y608paraelmodonoche,entoncesustedingresar
82#,8202#,8203#,8204#,8205#,8206#,8207#,8208#,83#,8310#,8315#y8308#.
1Enelajustepredeterminado:Losanexos601y602seasignanatodaslasllamadadelosporteroen
elmododayenelmodonoche.

44

2Mximo8anexospuedenserasignadosalportero,yaseaenmododaoenelmodonoche.
3Loscuatroporterossonasignadosporelmismocomandoenlosmodos(da/noche)
4InstalarelpulsadordelabrepuertasenelplugNegroconloscolores(Amarillo/Azuly
Amarillo/Rojo).

4.22.3DuracindelasealdelAbrepuertas
Formato:185TT#
Explicacin:TT=01a99TiempodeaccindelabrepuertasTTx0.1s
Descripcin:Ajustedeltiempodeaperturadelaaccionadordelabrepuertas(eltiempodecierredel
releparalaaperturadelapuerta).
Descripcin:Sipulsa*1paraabrirlapuerta,lasealdedesbloqueosemantendrporunospocos
segundos.Ustedpuedeestablecerladuracindelasealdedesbloqueoparaquecoincidaconsu
cerraduraelectrnica.
Enlaconfiguracinpordefecto,TT=4,significa0,4s.

4.23Nmerodeanexosflexible

4.23.1AsignacindeNmero(cambiarlibrementelosnmerosdeAnexos.)deAnexo
Formato:9Nabcd#
Explicacin:N=puertodelanx.,N=0132(N=01significaanx.601......N=32significaanx.632)
abcd=elnuevonmerode3a4dgitos,sielnuevonmerodeanexonosuperalos4dgitospulsela
tecla#alfinal.
Descripcin:Cambioelantiguonmeroporunnuevonmerodeanexo"abcd"
Ejemplo:CambiarelAnexoN6(606)a306.

1.Ningnnmerodeanexopuedeestarduplicado.
2.Elprimerdigito"a"deunanexonopuedenserigualaloscdigosdesalida(9)(0).
3.Lalongitud(dgitos)delnuevonmerodebeseguiraldelanexoN1,debehacersehincapienque
silalongitud(dgitos)delnuevonmerocambia,todaslosanexosdebendeserreajustadosdespus
defijarelanexoN1.Todoslosnuevosnmerosdebentenerelmismonmerodedgitosynuncapor
duplicado.
4.SiactivalafuncindeEnrutamientoInteligenteconelMenorCosto,elprimerdgitodelanueva
extensinnopuedeserelmismoqueelcdigodemarcacindesalidadelaslneasespeciales.

45

4.23.2Asignartodoslosnmerosdeanexos
Formato:9000LK#
Explicacin:L=lalongitud(dgitos)delosnmerosdelosnuevosanexos,L=3,4.K=alprimerdgitode
losnuevosanexos.K=1al8.
Descripcin:Cambiodelosnmerosdelosanexos,losnuevosnmerosdeanexossernK01alK96o
K001alK096ensecuencia,sepuedecambiartodoslosnmerosdeanexosdeunasolavez,esuna
formarpida.
Ejemplo:paraestablecerlosnmerosdelosanexosanmerosde4dgitos(80018096).Debemarcar
el900048#

4.23.3Restauracindelosnmerosdeanexosoriginales
Formato:9000#
Descripcin:regresaralnmerodeanexosdelaconfiguracinpordefecto,esdecir:Del601al632.
Unoporuno,borrarlosnmerosdeanexosylosgruposdeanexosconfigurados.

4.24ConfiguracindelafuncindeGruposdeAnexos
4.24.1AsignarelnmerodelosgruposdeAnexos
Losanexossepuedeestablecerseencuatrogrupos,cadagrupodesdeelpuerto01a32ytienenun
nmeroprogramado.
Losmtodossonlossiguientes(similaresaldeloscdigosflexibles).
Formato:997abcd#
Descripcin:Establecerelnmerodelprimergrupo,sugieroel697paraelprimergrupodeanexos.
Formato:998abcd#
Descripcin:Establecerelnmerodelsegundogrupo,sugieroel698paraelsegundogrupodeanexos.
Formato:999abcd#
Descripcin:Establecerelnmerodeltercergrupo,sugieroel699paraeltercergrupodeanexos.
Formato:900abcd#
Descripcin:Establecerelnmerodelcuartogrupo,sugieroel600paraelcuartogrupodeanexos.

1lalongituddedgitosdelosnmerosdelosgruposdeAnexosdebeserigualaldelprimeranexo,y
losnmerosdelosgruposdeanexosdebendeserdiferentesdelosotrosnmerosdeanexos.

4.24.2netealosmiembrosdelosgruposAnexos.
Formato:390#
Descripcin:paraeliminartodoslosmiembrosdelprimergrupodeanexos.
Formato:390N1,N2...NR*NS,..NT#
Explicacin:Paraunirsealprimergrupo,dondeN1,N2,NR,NS,NT=Npuertosdel0196
(01Ext.601significa......96mediosExt.696)
Descripcin:Paraunirsealprimergrupo.LospuertosdelNo.Nanx1,No.Nanx.2,y
delNo.Nanx.RhastaelNo.NanxS,No.Nanx.Tdebeningresarseen

46

secuencia.
Ejemplo:parauniralosanexos601,605,608ylosanexosdel620al630(incluyendoalanx.630)enla
secuenciaalprimergrupodeanexos,acontinuacin,ingrese39001050820*30#.Despusdel
ajuste,almarcarelnmerodelprimergrupodeanexos(porejemplo,697refiraseal4.24.1),los
anexos601,605,608ylosanexosdel620al630timbraranalmismotiempo.
Formato:391#
Descripcin:paraeliminartodoslosmiembrosdelsegundogrupodeanexos.
Formato:391N1,N2...NR*NS..NT#
Descripcin:Paraunirsealsegundogrupo.LospuertosdelNo.Nanx1,No.Nanx.2,y
delNo.Nanx.RhastaelNo.NanxS,No.Nanx.Tdebeningresarseen
secuencia.
Formato:392#
Descripcin:paraeliminartodoslosmiembrosdeltercergrupoanexos.
Formato:392N1,N2...NRNS*..NT#
Descripcin:Paraunirsealtercergrupo.LospuertosdelNo.Nanx1,No.Nanx.2,y
delNo.Nanx.RhastaelNo.NanxS,No.Nanx.Tdebeningresarseen
secuencia.
Formato:393#
Descripcin:paraeliminartodoslosmiembrosdelcuartogrupoanexos
Formato:393N1,N2...NRNS*..NT#
Descripcin:Paraunirsealcuartogrupo.LospuertosdelNo.Nanx1,No.Nanx.2,y
delNo.Nanx.RhastaelNo.NanxS,No.Nanx.Tdebeningresarseen
secuencia.
1ElprimergrupodeAnexosunealosmiembrosdelosanexosdel601al608enlaconfiguracinpor
defecto.
2ElsegundogrupodeAnexosunealosmiembrosporlosanexosdel609hasta616enla
configuracinpordefecto.
3EltercergrupodedeAnexosuneasusmiembrosporlosanexosdel617hasta624enla
configuracinpordefecto.
4ElcuartogrupodeAnexosuneasusmiembrosporlosanexos625al632enlaconfiguracinpor
defecto.

4.24.3AjusteelmododeTrabajodelGrupodeAnexos
Formato:168#
Descripcin:paradefiniralGrupodeAnexosenelmododereunin.
Explicacin:cuandolosgruposdeanexosestnenelmododereunin;Siunanexollamaalgrupo,los
telfonosdelosmiembrosdeestegrupotimbraranalmismotiempo,cadaanexopuedelevantarel
auricularyhablarconlapersonaquellama,mientrasquelosotrosanexosseguirn
timbrando.Estafuncintambinesunafuncindeconferencia.
Instruccin:169#
Descripcin:paradefiniralGrupodeAnexosenelmodonormal.
Explicacin:cuandolosgruposdeanexosestnenelmodonormaldellamada;Sialgnanexollamaa
elgrupo,lostelfonosdelosmiembrostimbraranalmismotiempo,cadaanexopuedelevantarel

47

auricularyhablarconelremitente,sialguienlevantaelauricularprimero,losotrosanexospararande
timbrar.
Elvalorpredeterminadodelsistemaeselmodonormal.

4.25FuncinLneaDirecta(HotLine)eninterno
4.25.1FuncindeConexinDirectadeunAnexoalaoperadora
Estaopcinconfiguraunanexoparaquealdescolgarelauricularseconectedirectamenteconla
operadora.(Muytilparaanexosdeservicioalcliente)
Formato:883#Permiteatodoslosanexostenerconexininternadirecta
883N#PermitelafuncinalanexoconlaposicinN
884#Deshabilitalafuncinparatodoslosanexos
884N#DeshabilitaestafuncinparaelanexodelaposicinN
189TT#Configurandoeltiempoparalaconexin.
Luegodeestetiempolallamadaquedaraconectada,elanexo
Puedediscaraotrodestinoantesdecumplirseestetiempo.
Lasoperadorasnotienenestaposibilidad.

4.26DiscadoAbreviado
4.26.1PosibilidaddeusodelasMemoriasdelSistema(No.deTelfonomsusados)
Lasmemoriasdelsistemasonnmerostelefnicosguardadosparaserutilizadoporcualquierusuario
contansolodiscaruncdigodedosdgitos.
Formato:46#Borratodalasmemoriasprogramadas
46K#BorralaMemorianumeroK,K=0148
46KABCD#ProgramalaMemoriaK,ABCDNo.dehasta16dgitos

Operacin.Desdecualquieranexo,levanteelauricularymarque#70+K.DondeKeslaposicindela
memoria.Muytilparaeldirectoriodesusclientes.

Desdeuntelfonopropietario,presioneelbotnAUTODIALyelnumeroK,del01al48.
Ustedensuanexopropietario,puedeguardarsusmemoriaspersonales,DondeK=50al99

Captulo5EnrutamientointeligentebuscalalneademsbajoCosto(LCR)
5.1EstafuncinseleccionalaRutamseconmicaparahacerunallamada
LafuncinseleccionalaRutamsInteligenteselellamatambin(EnrutamientoAutomticodebajo
costoLCR),lepermitiraustedutilizarlareddecomunicaciones(Linea fija, Linea celular, servicio de VoIP)
dependiendo del numero. Elsistematienedosmodelosparaejecutarestafuncin:
ModelodeSeleccinManualdelarutamenoscostosa:Cuandoelusuarionecesite hacer una llamada,de
acuerdo al destinoseleccionarelenrutamientomenoscostosomarcando elcdigoasignado.
(Ejm. Para un numero local marca el "9" y para un numero celular marca el "8")
ModelodeSeleccinAutomticaderuta:Cuandoelusuarioquiera hacer una llamada marcar el "9" la
central le dar tono y esperar a ver que nmero marca, de acuerdo a esto le dar la lneamas adecuada
segun elnmeroque marco. (Ejm. Si marca 911111111, usar la lnea celular para aprovechar el RPM)

48

El enrutamientoseconfiguraenelsistema.(Con esto elusuariononecesitamarcarningn

cdigoespecialdeacceso,elsistemaseleccionarelenrutamientodeformaautomatica). La central
diferenciarlaslneasendostipos:

LneasPrincipales(Normales):Lneanormalfijadecualquiercompaadetelfonos.
LneasEspeciales:Significaquepertenecenaunareddecomunicacionesalternativa;CelularGSM/
Skype / Voz por IP, etc,quepuedanofrecertarifasmseconmicasparallamadasCelulares, Intern./Nac.

5.2Programandodelaconfiguracin:
Elsiguienteformatodebehacerseenelmododeprogramacin:
Formato:0700#
Descripcin:Ajusteinicialparalafuncindeenrutamiento.Pordefectolafuncindeenrutamiento
estardesactivada,elsistematrataratodaslaslneascomolneasprincipales.
Formato:0710#
Descripcin:Funcindeenrutamientohabilitada,enelmodelodeenrutamientoalmenorcostoen
SeleccinAutomtica.
Formato:0711#
Descripcin:Lafuncindeenrutamientodesactivada,tambincancelarelsistemadeenrutamientode
menorcostoenseleccinautomtica.
Formato:0720#
Descripcin:Funcindeenrutamientohabilitada,conelmodelodeseleccinmanualdel
enrutamientoalmenorcosto
Formato:0721#
Descripcin:Lafuncindeenrutamientodesactivada,tambincancelarelsistemadeenrutamientoal
menorcostoenseleccinmanual.
Formato:0730#
Descripcin:Elsistemabuscaralaslneasnormalessilaslneaespecialesestnocupadas.
Formato:0731#
Descripcin:Elsistemanopermitirqueusenlaslneasnormalessilaslneasespecialesestn
ocupadas.
Formato:0732#
Descripcin:Elsistemabuscaraunalneaespecialsilaslneasnormalesestnocupadas.
Formato:0733#
Descripcin:Elsistemanopermitirelusodeunalneaespecialsilaslneasnormalesestnocupadas.
Formato:0740#
Descripcin:Permitirquelalneasnormalestenganllamadassalientesyentrantes.
Formato:0741#
Descripcin:Nopermitirquesehaganllamadasporlaslneasnormales.
Formato:0750#
Descripcin:Permitirllamadassalientesyentrantesporlaslneasespeciales
Formato:0751#

49

Descripcin:Nopermitirquesehaganllamadasporlaslneasespeciales.

Configuracindelneas,alneasNormalesolneasEspeciales
Formato:0760#
Descripcin:todaslaslneastroncalesseestablecencomolneasnormales
Formato:076M#
Descripcin:ElpuertodelalneaMseestablececomolneanormal(M=1al8)
Formato:0770#
Descripcin:todaslaslneasseestablecencomolneasEspeciales
Formato:077M#
Descripcin:ElpuertodelalneaMseestablececomounalneaEspecial(M=1al8)

ConfigurandouncdigodeaccesodesalidaparalaslneasEspeciales
Formato:078K#
Descripcin:Enelmodelodeseleccinmanualdeenrutamientodemenorcosto,seestableceaK
comoelcdigodeaccesoespecialsalienteparalalnea.
Nota:
1.K=1,2.....8(Knopuedeseruncdigodesalida9o0)
2.Knopuedeserigualqueelprimerdgitodelnmerodelosanexos

ConfigurandolosnmerosparaelenrutamientodelaslneaEspeciales(Enelmodelode
enrutamientodeSeleccinAutomticademenorcosto)
Formato:08#
Descripcin:.BorratodoslosnmerosdeterminadosparaelenrutamientodelaslneasEspeciales.
Recomendamosqueelusuarioutiliceesteformatoantesconfigurarlosnmerosdeterminadosdel
enrutamiento,loscualespuedenborrarseconlaprogramacinanterior.
Formato:08QABCDEFGH#
Descripcin:ColocandolosdgitosABCDEFGHquesonconlosquecomienzanlosnmerostelefnicos
quesernenrutadosporunalneaEspecial.(Q=01al16,posicinenlalista)
Formato:08Q#
Descripcin:BorrarunnmeroenlaposicinQdelalistadeenrutamientodelneasEspeciales

Nota:1.ABCDEFGHsonlosdgitosinicialesdelnmeroqueelusuariomarcaparaserenrutadoala
lneaEspecial,ABC.puedetenerde1a8dgitos,porejemplo:Puedeser:0,52,139,17909..etc
2.Qeselnmerodeposicindelalista,del1a8,essiemprede2dgitos.

5.3MtododeConfiguracin:
1Activar/desactivarunalnea
2ConfigurarlaslneasnormalesolaslneaEspeciales
3ActivarlafuncindeenrutamientoyconfigureelmodelodeSeleccinAutomticao
Manualdelenrutamientodemenorcosto
4Enelmodelodeenrutamientodeseleccinmanualdemenorcosto,establezcaelcdigodeacceso
desalida(K)paralalneaEspecial.

50

5EnelmodelodeenrutamientoenlaSeleccinAutomticademenorcosto,debeconfigurarlos
nmerosdeterminadosparaelenrutamientodelalnea.

EnelmododeSeleccinManualdeenrutamientoalmenorcosto;
Sielanexoparasalirestenmododemarcacinindirecta:
Parautilizarunalalneanormal:Levanteelauricularmarque9yalescuchareltonoexternomarqueel
nmeroadondedeseellamar.
ParautilizarunalneaEspecial:LevanteelauricularmaqueKyalescuchareltonomarqueelnmeroa
dondedeseellamar.
Sielanexoestenmododemarcacindirectadeespera.Porfavor,recuerdequehayquemarcar*
primeroparainducireltonodeintercom.
Utilizandolalneanormal:Altenertonointernomarque9yelnmeroadondedeseellamar
UtilizandolalneaEspecial:AltenertonointernomarqueKyluegoelnmeroquedeseallamar.

EnelmodelodeSeleccinAutomticadeenrutamientoalmenorcosto;
Puedemarcarigualqueantes.Sielnmeroqueustedmarcpertenecenaunnmeroconfigurado
paraelenrutamientoporunalneaespecial,entonceselsistemaautoseleccionarlalneaespecial
paramarcar.Delocontrarioelsistemairalalneanormal.

Porejemplo:Unusuariotiene5lneaslocales,enestemomentolascompaascelularesofrecenuna
tarifamsbaratadellamadasdelargadistanciaademsdelatarifataneconmicaentrelneas
celulares,entoncesconelfindeahorrarencostosdecomunicacin,sedecideagregartreslneasGSM
alacentral(elsistemaaceptahastatreslneasGSM),programaramoselsistemadelasiguiente
manera:
1.Conecte5lneasfijaslocalesenlospuertosNo.01No.05,conecte3lneasGSMenlospuertos
No.10,11y12.DejelibreslaslneasNo.06ala09,acontinuacin,enelmododeprogramacin,
introduzcaelsiguienteformato:06100#,06001#,06002#,06003#,06004#,06005#,06010#,06011#,
06012#,0760#,077010#,077011#,077012#;Despusdelaconfiguracin,elsistemapermitirlas
lneasNo.15ylaslneaNo.1012,tambinlaslneasdelNo.15lneaseestablecencomolneas
normales,laslneasNo.1012seestablecencomolneasEspeciales.
2.Siusaelmodelodeseleccinmanualdeenrutamientoalmenorcosto,ydecideusarel6como
cdigodeaccesodesalidaparalaslneasEspeciales,entoncesenmododeprogramacin,ingrese:
0786#0720#.
3.SiusaelmodelodeSeleccinAutomticadeenrutamientoalmenorcosto,losnmerospara
enrutamientoporunalneaEspecialson0y9,acontinuacin,enmododeprogramacin,ingrese:08
#,08010#,08029#,yluego0710#.
EnelmodelodeseleccinAutomticadeenrutamientoalmenorcosto,siporejemplounusuario
marca:031888888o999888888,entonceselsistemadeseleccinautomticatomarlaslneasGSM
delNO.10alNO.12paramarcar.
EnelmodelodeseleccionaManualdeenrutamientoalmenorcosto,sisemarca9,elsistema
seleccionarlaslneasnormalesdelaNo.1ala5,perosimarca6,elsistemaseleccionarcualquiera
delaslneasGSMdelaNo.6ala8.
(Silaextensinestenmododemarcacindirecta,Porfavorrecuerdequehayquemarcar*para

51

inducireltonointercomenunprimerlugar)

Observacin:EnelmodelodeseleccinAutomticadeenrutamientodemenorcosto,losanexocon
marcacindirectaaldescolgarescucharaneltonodeintercom,interno.

Discadoautomtico paraserviciosdeVoIP
Estediscado,serefierealprefijoquesolicitan los servicios de llamadas a bajo costo para utilizar su servicio.
Elsistemapermiteconfigurarhasta dos prefijos correspondienteal tipo delnea (Normal/Especial).
Formato:8800# Deshabilitala funcion y todoslosprefijosenelsistema.
8801# Permitealaslneasnormalestenerprefijos.
8802# Permitiralaslneasespecialestenerprefijos.
8803# Permitealaslneas normales yespecialestenerprefijos,seharn las llamadas
especificasanteponiendoalnumerodelprefijoasignado.
881# Todos podran usar el servicio deprefijoautomtico.
881NN# HabilitaalanexoNelusodelafuncin.
882# Deshabilitaa todoslosanexosel uso delafuncin.
08Qabcd#
Configure los digitos iniciales (abcd) que activaran el prefijo. Q= 01 al 16.
891ABCDEFGH#ConfiguraelprefijoalaslneasNormales.
892ABCDEFGH#ConfiguraelprefijoalasLneasEspeciales.
Ejemplo 1:Si usted contrata sus llamadas Nac. e Inter. con Americatel. Necesit marcar 1977 antes del
nmero para llamar. Con esta funcion usted no necesitara marcar el prefijo, se discar automaticamente.
Paso1:Ingrese en programacin (Desde la operadora levante el auricular y disque #*0000),
Paso2:Habilite las lneas normales para la funcion de prefijo,marque8801#.
Paso3:Coloqueciertosnmerosaserenrutados(LCR)conelprefijo discado,enesteejemplo,0esel
digito inicial paralasllamadasnacionaleseinternacionales.Enprogramacin, marque 08010#
Paso4:Programandoelprefijo,paraelejemploes1977.Enprogramacinmarque8911977#.
Paso5:Paraquetodoslosanexosutilicenestaconfiguracinmarque881#enmododeprogramacin.
Ademspuededeshabilitarciertosanexos.
Ahoraunanexoquemarque900130599999999.Elsistemabuscaraunalneaymarcara1977001305
9999999.
Ejemplo 2: Para anexos virtuales Claro que se necesita marcar 9 para llamar, esto impedir marcar dos veces
el 9 y puede programar el 9 como prefijo y del 0 al 9 como digitos a ser enrutados (LCR) 08.

Programade funcioneshoteleras

52

Formato:8850#Deshabilitarlafuncinhotelera
8851#Habilitarlafuncinhotelera(PorDefecto)
Descripcin:Sideseapueden habilitarodeshabilitarestafuncinpor no necesitarla.

Cap.6InstruccionesparaelusodelaCentral

NotaImportante:
1Sisuanexoestenelmododemarcacinindirecta(ver4.15),notienenecesidaddemarcarel
cdigodeoficina(valorpordefectoes*)parautilizarcualquierfuncintalcomosemuestraenel
manualentreparntesis[*].
Enlosejemplossuponemosqueelanexoestenelmododemarcacinindirectasi
noseexplicadeformaespecial.
2Losanexosdeprogramacinincluyenal601,602,603,604yla
primeraoperadoraylasegundaoperadora
3Enelmanualasumimosqueelcdigodeoficinaes*,elcdigodesalidaes
9,yelcdigodefuncioneses#.

6.1ConfiguracindelmodoDa/Noche
Haydosmanerasdecambiarelmododeda/noche;elmodomanualyelmodoautomtico.Elmodo
automticoesunafuncinopcional.
Enelmodomanual,ustednecesitacambiarelmododa/nochedeformamanual,loquesignificaque
todoslosdasdebecambiarelmododa/nochemanualmente.ElsistemaestarenmodoDasiempre
(oModonoche)sinosecambiadeformamanual.
EnelmodoAutomtico,elsistemacambiardemododa/nochedeformaautomticasegnlo
establecidover4.5.1.EnestemodoAutomtico,elsistemapodrcambiarelmododa/nochedeforma
automticalosFinesdeSemanaver4.5.2

6.1.1Modomanual
Enelmodomanual,puedeintroducirelsiguientecomando:
Formato:#20#Cambiarelsistemaenmododa.
#21#Cambiarelsistemaamodonoche.
1Elmodopordefectoeseldeda.
2Elcomandosepuedeingresarsloporlosanexosdeprogramacin(Ext.601,602,603,604y
primeraoperadorayelsegundaoperadora),noenelmododeprogramacin.
3Si su telefono esta en modo linea debe de marcar * antes de los codigos. Si usa el telefono SP1201
(slomarque#20o#21),mientrasquelosanexosqueestnenelmododemarcacindirecta
tienenquemarcarel*(quemarcar*#20#o*#21#).

6.1.2MododeManualaAutomtico
Formato:[*]#22#Cambieelmododa/nocheparaelmodoautomtico(Igualqueel

53

040#enelmododeprogramacin).
[*]#23#Cambieelmododa/nocheparaelmodomanual(Igualqueel041#
enelmododeprogramacin).
Elcomandosepuedeingresarsloenlosanexosdeprogramacin,noenelmododeprogramacin:

6.2Cambiarelorigendelamsicaenesperadeinternoaexterno
Formato:[*]#28#paracambiarlaprocedenciadelafuentedelamsicadeesperadeinternaala
msicaenesperadelafuenteexterna,ocambiardelafuenteinternaaunaexterna.
1Estecomandosolosepuedeingresardesdeunanexodeprogramacin
2Veael4.9,ustedtambinpuededefinirelorigendelamsicaenesperaenelmodode
programacin.
3Unavezqueejecuteelcomando,lamsicacambiaraalafuenteelegida.

6.3DiscandohaciaelexteriorporalgunaLnea
Estesistemaofrececincomodosdemarcacinparasatisfacerlasnecesidadesdesusclientes.
6.3.1MarcacinDirectahaciaelexterior
Formato:Descuelgueelauricularymarqueelnmerodeseadoenformadirectadespus
deescuchareltonodelalnea.Comolohaceconunalneadirecta.
Descripcin:Realicellamadascomosisutelfonoestuvieraconectadoaunalneadirecta,llamea
cualquierdestino,solodescuelgueymarqueelnmerodeseado(ver4.15),
Ejemplo:Marqueelnmero075786228930

Lepermitefcilmentevolveramarcarelltimonmerosolopresionandoelbotnredialdesu
telfono.

6.3.2MarcacinIndirectaalexteriorporelprefijo(9)antesdelnmeroamarcar.
Formato:Levanteelauriculardespusdeescuchareltonointernomarque(configuracinpor
defectoesde9)elnumero9,despusdeescuchareltonodelalnea,marqueelnmerodeseado.
Descripcin:CuandoelAnexoestenelmododemarcacinindirecta,ustedescuchareltono
internoallevantarelauricular,acontinuacinmarque9,entraraenlalnea,escucharaeltono
externo,ahorapuedemarcarelnmerodeseado.

1Elusuariodebemarcarelcdigodesalida(9),10segundosdespusdeescuchareltonointerno.
2Lepermitevolveramarcarelltimonmerodetelfono(UseelbotndePAUSAentreel9yel
nmeroTelefnico).

54

6.3.3Useunalneaespecficaparallamarfueradelaoficina.
Formato:[*]#1M(mododediscadodirecto,ver4.15).
Explicacin:M=nmerodepuertodelalnea,M=1al8
Descripcin:Enalgunaocasin,elusuariopuederequerirelhacerunallamadahaciael
exteriorporunalneaenparticular(UnDirecto)ylopuedehacerconestecdigo,dndolela
posibilidaddeelegirporqulneaquieresalir.
Ejemplo:Enelmododemarcacinindirecta,elusuarioquierellamartomandolalnea5,ylopuede
hacermarcando[*]#1058622373

1Sideseatomarlalnea1,puedemarcar#1peroparatenertonodeberesperar2seg.ahorasi
deseatomarlaslneas2,3,...,9(M=2al9)tambinpuedemarcar#2,#3,...,#9,conMdeunsolo
dgito.Perosiusteddeseatomarlaslneas10,11,...,16(M=10al16),debermarcarelsegundo
digitodeMantesdelosdossegundos,despusdemarcar#1,delocontrarioelsistemaseleccionara
lalnea1.
2Estaoperacinesmuytilcuandoelusuariodeseemarcarunnmeroespecialenlalneacomo
*o#.
3Cuandoelusuariodeseacomprobarsialgunadelaslneasestnbien,entoncespuedeusar
estaoperacin.
4TambinaqusepermitevolveramarcarelltimonmerodetelfonoconelbotnREDIAL.

6.3.4Automticamenteentregarunalneaalanexoapenassedesocupen(ReservasdeLnea)
Formato:[*]#0,luegocuelgue.
Descripcin:Lepermitehacerunasolicituddelnea,cuandotodaslaslneasestnocupadas.La
primeralneaquesedesocupetimbraraensuanexodeformaautomtica.
Ejemplo:Sienelmododemarcacindirectaaldescolgartienetonointerno,quieredecirquetodaslas
lneasestnocupadas.Ahorapuedehacerunasolicituddelnea,paraquetimbreenelanexodeforma
automticacuandoalgunalneasedesocupe.

Apenashayaalgunalnealibre,elanexosonaraautomticamente,sinoatiendenen10seg.la
funcinsercancelada.
6.3.5HacerunallamadaalacallemarcadoconunaClavePrivada
Operacin:[*]#5UVWXYZ9+nmerodeseado

55

Descripcin:Lepermitehacerllamadasdesdeunanexoconrestriccin,marcandosuclavesecreta.
Ejemplo:Ustedestenelanexo616conlaclasedeservicio6,queesparallamadasinternas
solamente,siutilizalaclaveprivadaNO.8:1234(conclasedeservicio1)paramarcarlallamadade
largadistancianacional0548623731,entonceslevanteelanexo616,acontinuacin,marque:#508
1234ypodroreltonointerno,ahoramarque(9)paraescuchareltonoexternodelalnea,ahora
marque0548623731,
1Permiteutilizarsuclavepersonalencualquieranexo.
2Elsistemadetarificacinregistrarlasllamadasconclaveprivada.
3PermiterediscarparavolverallamarconelbotnREDIAL.

6.4LlamadasInternas

6.4.1LlamandoporIntercomparaanexosenelmododemarcacindirecta.
Formato:Marque*+NmerodeAnexo.
Descripcin:Hacerunallamadainternadesdeunanexoconelmododemarcacindirecta.

6.4.2LlamandoporIntercomparaanexosenelmododemarcacinindirecta.(Pordefecto)
Formato:Marqueelnmerodelanexodirectamente.
Descripcin:Hacerunallamadainternadesdeunanexoconelmododemarcacinindirecta.

6.4.3LlamaraunGrupodeAnexos
Formato:Marque[*]+NmerodelGrupodeAnexos
Descripcin:AlllamaraunGrupodeanexos,lostelfonosdelosmiembrosdelGrupotimbraransi
estndesocupados.Haytresformas:
1CuandollameporIntercomaungrupodeanexos,(ver4.24.2)yesteenmodoreunin.A
continuacin,cadaextensintimbraraypuederecogerlallamadaparahablarconlapersonaque
llama,mientrasquelosotrosanexosseguirnsonando.Estafuncinestambinparaconferencias.
2CuandollameporIntercomaungrupodeanexos,(Ver4.24.2)enmodonormal,yunodelosanexos
recogelallamada,estepodrhablarconlapersonaquellama.Losotrosanexosdejarande
timbrar.Estaeslaconfiguracinpordefecto.
3Encasoderecibirunallamadadelacalle,cuandoelsistemaenmododeoperadoraautomtica,el
quellamapuedemarcarelnmerodeunodelosgruposdeanexos,todoslostelfonosdelos
miembrosdelgrupotimbraran,perocuandounoconteste,losdemsdejarandesonar.

6.4.4TransferenciadellamadasporIntercom
Formato:Estandoenunallamada,presioneelbotndeFLASH(ohagauncolgadorpido)yalescuchar
eltonodeintercommarqueelnmerodelanexo.(Alcolgarlallamadaquedaratransferida)

6.5Responderaunallamada

6.5.1Contestarllamadasenelmodooperadora
ElAnexo(s)quesefijanparatimbrar,sonarnalrecibirunallamada,yallevantarelauricularpodr

56

responderalallamadatelefnica.Eselmodopordefecto,ylosanexos601y602sonlosque
timbraran.

6.5.2ContestarllamadasenelmododeOperadoraAutomtica
Elsistemaenestemodousaunmensajepregrabado(OGM)detresprrafos,losmensajesse
escucharnsegnsurelevanciaautomticamenteenlassiguientessituaciones:
ACuandounapersonallamadelexteriorporunalnea
BCuandoelanexomarcadoesteocupado
CCuandoelanexonoconteste.
Antesdeutilizarlafuncindeoperadoraautomtica,debeseguirlospasosacontinuacin:
1.AjustelaslneasalmododeOperadoraAutomtica(ver4.7.1);
2.HabiliteelmodoOperadoraAutomticaenelmodoDa/Noche(ver4.5.1);
3.GrabelosmensajesOGM(Ver4.8)ypuedeMonitorearlos(ver4.8)yseleccionelacantidadde
prrafosOGMdeseados.
4.ConfigureelsistemamodoDa/Noche.(Ver4.8,5.1,opcional)
Notas:
1PuedeconfigurarvariosmodosdeDISA.
2Cuandounapersonaquellamamarca"0"elanexodelaprimeraoperadorasonar,cuandoest
inactivaoocupada,lasegundaoperadorasonar.Silosdosanexosoperadoresestnocupado,
entonceselsistemapuedeutilizarlafuncindetransferenciadellamadaocupadarefiransea5.11.3,
5.11.4".
3Enelmodooperadoraautomticacuandollamandeunalneapuedenrealizarunallamadadirectaa
ungrupodeanexos,perosloelprimeranexoquerecogelallamadapuedehablarconestalnea,esto
esnosloenelmodoreunin,sinotambinenelmodonormal.
6.5.3Capturadellamadas
Haytresformasdecapturarunallamada:
Formato:[*]#9
Descripcin:Lepermitecontestarunallamadaentrante(directaotransferida)queestsonandoen
otroanexo.
Cuandovariosanexosestnsonandoalmismotiempo,ustedrecogerlasllamadasdeacuerdoala
siguientesecuencia:1ro.Llamadasdelexterior,2do.Transferenciadellamadasdelexterior,3ro.
Recepcindellamadas(llamadaenespera)4to.llamadasdelosporteros,5tollamadasporIntercom.
Ejemplo:Elanexo617estatimbrando,lapersonadelanexoestfueradesuescritorio,elanexo602
levantasutelfonoymarca#9.Pararesponderlallamada.Lessugerimosqueestafuncinseusecon
cuidadoyaqueesmuyfcilrecogerunallamadaequivocada.
Formato:[*]#3+nmerodeAnexo
Descripcin:Estafuncinlepermiteresponderalallamadaqueestsonandoenunanexo
determinado.Recomendamoselusodeestafuncin.
Formato:[*]#1+M
Descripcin:Lepermitecontestarunallamadaentrante(porlalneaM)queestsonandoenotro
anexo(oenespera)
1Tambinpuedecapturarllamadasinternas.

57

2M=No.delpuertodeunaLnea,M=01al16

6.5.4Switcheoentrellamadas(seleccioneotrallamadaduranteunaconversacin)
Simientrasqueunanexoesthablandoconunalnea,uotroanexoounportero,otrallamadale
entradeotralneauotroanexouunodelosporteros,sonarunaviso(bip),elanexooirestaseal
diferenteparaelporterodeldeunalnea).Acontinuacin,elpuede:
Operation1:Desdeuntelfononormal,presionarelbotnFLASH(ohaceruncolgadorpido),a
continuacin,escuchareltonointerno,presione"#9"paracapturarlaotrallamada.Laprimera
conversacinahoraestenespera(eltiempoderetencinsepuedeajustarenelcaptulo4,perosi
eraunporterolallamadasetermina),alhablarconlasegundallamada,tambinpuedepresionar
FLASHypulselasteclas#9pararegresaralallamadaquesesostuvoenprimerlugar.Tengaencuenta
losiguiente:
1Cuandohayalgunasllamadasencursoalmismotiempo,lasllamadasdelaslneastienenprioridad,
seguidasdelasllamadasdelporteroylasllamadasenesperaestnentercergrado.
2ParatelfonosPropietariosdeberpulsarelbotndetransferenciaenlugardelbotndeFLASH.
3,Respondiendollamadasentrantes,colocndolasenesperaymarcando#9,paraluegorecuperarla
primerallamadamarcando#9nuevamente,sepuederepetircuantasvecesseanecesario,perocon
losporterosslosepuedecambiarunasolavez.
4,Elbipdellamadaentranteenespera(bipdelsistema)esdiferentesparalallamadadeunporteroy
lallamadadesdecualquierlnea;Eldelporterohace(dudu),yeldelalneahace(dududu).

Operation2:Paracambiaraunallamadadealgnportero.Conuntelfonosnorma,pulselatecla#por
uninstante(opresioneFLASH)yluegomarque"#2"(estocuandoescuchedosbipsdelsistema).

6.6TransferenciadellamadaExterna
Formato:PulseelbotnFLASHymarqueelnmerodelanexo.
Descripcin:1Lepermitetransferirunallamadaentranteaotroanexo.
2Eltiempodeflashsepuedeajustar.(Dependiendodelostelfonos)
3Enelprocesodelatransferencia,lalneaescucharlamsicaenespera
(ver4.9,5.2).
4Cuandoelnmerodeanexoes0,entoncestransferiralaoperadora.
Ejemplo:Elanexo607esthablandoconunalneaydeseatransferirestallamadaalanexo618.A
continuacin,elanexo607puedetransferirlallamadaentrantealanexo618pulsandoelbotnde
FLASHymarcandoelnumero618ycuelgue.

58

Esposiblequeocurranhasta8casosdespusdequeunallamadasetransfieredesdeAhastaB:
1PuedequeAnocuelgueyBlevantasutelfono.Acontinuacin,lacomunicacinentre
AyBseestablece,mientrasqueelinterlocutorexternoestenespera(escuchandomsica).Sicuelga
(AoB),elsistematransferirlallamadaexternaalqueestenlnea.
2.AnocuelgayBnorespondeenunplazode25segundos.Acontinuacin,serestaurarlaconexin
conlalneayelanexoA.Bdejaradesonar.
3.AcuelgayBcontestalallamada,Bresponderalallamadaexterna.
4.AcuelgayBnocontestalallamadadentrode25segundos,lallamadaserdenuevoconectadaal
anexoAyestetimbrar.(osecortaraver4.12,siAnoatiendelallamadaen25segundosoest
ocupado,elsistemavaacortarlallamada).
5.DespusqueApulsaelbotndeFlash,puedequeescucheunmensajedeerror,esosignificaqueel
sistemaestocupado,ApuedeseguirpresionandoFlashhastaqueelmensajedeerrores
desaparezca.
6.AhaceunaoperacinnovlidaoBestocupado,despusqueelsistemarespondecon"dududu"
durante10segundos,luegoAdeberapulsarFlashpararestablecerlallamadaypodrrepetirla
operacindetransferencia.
7.AcuelgayBnorecogelallamada.Apuededescolgardenuevoypulsar:#9(SielAnx.estenel
mododemarcacindirecta,usteddebeingresar:*#9),entoncesArestauraralaconexinconla
lnea.
8.ElAnexoAqueestatransfiriendolallamadaypulsaFlash,tiene10segundosparamarcarelnmero
delanexo.DelocontrarioelanexoAsersilenciado,yelsistemaseguirconlallamadaenesperayla
personaenlalneaescucharamsica,sielanexodeseavolveralallamada,puedepresionarelbotn
deFlash,estopermitetomarlalneayvolveraponerlaenesperalibremente.

6.7FuncinSecretarial(funcindetransferenciadellamadashechasporunanexo)
Formato:PulseelbotnFLASHymarqueelnmerodelanexo
Descripcin:Estafuncinlepermiterealizarunallamadayacontinuacin,desviarlaparaconectarla
lneaaotroanexo,Ejemplo:Elanexo602hacelasllamadasexternaparaelanexo621.Entoncesel
anexo602deberrealizarunallamadahaciaaelexterior,entoncesdebertransferirlallamada
salienteparaelanexo621,deformarpida,presionandoelbotndeFlashymarcando621.
1Slodespusde5segundos(tiempoderetardosever4.4.2.2),despusdemarcarelltimo
nmero,sepuedenhacerunatransferenciatiposecretarial,sinodelocontrariocuandopresioneel
botndeFlash,lallamadaexternasercortada.
2Usteddebeingresarelnmerodeanexodentrodelos10segundosdespusdepresionarFlashy
escuchareltonodemarcacininterna,delocontrariotendrsquepresionarFlashnuevamentepara
recogerlalnea.
3.Puedeadministrarlasllamadasinternacionalesutilizandolasrestriccionesdelaslneasentodoslos
anexosyusandolafuncinSecretarial.LasllamadasInternacionalesdelargadistancia,pueden
originarseenlaoperadoralacualtienesuanexolibreytransferirlasalanexocorrespondiente.

6.8Conferenciadetresvas(unalneay2Anexos)
Formato:pulseelbotnFLASHymarque*yelnmerodeAnexo.
Descripcin:Lepermiteagregaraunterceroaunaconversacindedospersonasyhaceruna

59

conferenciadetres.Ustedpuedetenerslodosanexosconunalnea.
Ejemplo:Elanexo605hablaconlalnea1ydeseacompartirlallamadaconelanexo617,a
continuacin,elanexo605transfierelallamadaingresando*antesdelnmerodeanexo,ahorael
anexo605y617hablanconlalneaalmismotiempo.

1Haydoscasosposibles,despusdequeunallamadasetransfieredeAhaciaB:
a.AnocuelgayBcontestasutelfono.HabrcomunicacinentreA,Bylalnea,si
(AoB)cuelga,elsistematransferirlallamadaexternaalquequedeenlalnea.
b.AnocuelgayBnorespondeen25segundos.SiBnorespondeenelplazo
de25segundos,entoncesArestauraralaconexinconlalnea,yBdejadejarade
sonar.
2.Elanexoquetransfierelallamada,tiene10segundosparamarcarelnmerodelanexodelo
contrariodebepulsarFlashparavolveralallamadayrepetirlaoperacin.
3.Sillamaaunnmeroequivocado,puedepulsarFlashparavolveralallamadaentrante.

6.9Parqueodeunallamadaexterna.(Elquellamaquedaenesperayelusuariopuedeusarsuanexo
pararecibirohacerotrallamada)
Formato:PulseelbotnFLASHymarque##.Parqueelaprimerallamadamientrashablaconotra
lnea.
Descripcin:ElanexoNhablaconlalneaAyenestemomentoserecibeunallamadadelalneaB,el
anexoNpresionaelbotndeFlashypulsa##parahacerunparqueoponiendoalapersonaenespera
enelsistema(Aescuchamsicamientrasespera).Enestemomento,elanexoNpuedetomarla
llamadadelalneaA,transferirlallamadayluegocapturarlaprimerallamadadelalneaA(Marcando
#9)paraterminarsuconversacin.
1Elvalorpredeterminadodeltiempodeduracindeunallamadasenparqueoesde270seg.(Ver
4.13.2)
2Unanexopuedeponervariasllamadasenparqueo.
3UstedtambinpuedepresionarFlashparamantenerlalneaconquienesthablandoenespera
(refiraseal5,6)yvolverapresionarelbotndeFlashpararestaurarlalnea,perosicuelga,lalnease
cortar.
Formato:[*]##(paraRestaurar)
Descripcin:PermitequeelanexoNrecuperarunallamadaparqueada.
1Estaoperacinslopodrrestaurarlallamadacelebradaporelmismoanexo.
2Mientrashayavariasllamadasenesperapuestasporelmismoanexo,cuandoelanexoquierapuede
restaurarlasllamadassernrestauradasenelordenquelaspusoconesteprocedimiento.
3Tambinsepuederestaurarlallamadaquesostenapresionando[*]#9.

60


6.10Transferenciadellamadasdeunalneaexternaaotra
Descripcin:ElanexoNesthablandoconlalneaA,enesemomentoelanexoNponeenesperala
lnea,presionaelbotndeFlasheingresa##,acontinuacin,elanexoNpuedeoreltonointerno,
ahorapuedemarcar"9"paratomarlalneaCyusarlaparallamaraalgndestinodeseado(eneste
momentosilaoperacinnoesvlidaolalneaestocupada,puedecolgarymarcardenuevo),
despusdequeelanexoNhablaporlalneaC,elanexoNpuederealizarestasdosoperaciones:
1Conferenciade3(DoslneasyunAnexo);ElanexoNpresionaelbotndeflasheingresa#*.A
continuacin,lacomunicacinentreN,lalneaAylalneaCseestablece,las3partespuedenhablar,
sielanexoNcuelga,lalneaAylalneaCserncortadas,laconversacinsetermin.
2Transferenciadeunalneaaotralnea:ElanexoNpulsaelbotndeFlasheingresa#6,yentonces
lacomunicacinentreelanexoN,lalneaAylalneaCseestableceenunacomunicacinde3partesy
puedenhablar,peroahoraelanexoNpuedecolgar,ylalneaApuedeseguirhablandoconlalneaC.
ElsistemamandararecordatoriosalanexoNcontimbradosde0,5segundoscada20segundos,siel
anexoNrespondepuedeintervenirenlaconferenciade3partesnuevamente.Perosidespusel
anexoNcuelga,estavezlaconversacinseterminar.

6.11Desvodellamadas
6.11.1Habilitar/DeshabilitarelDesviDirectodellamadas
Formato:Marque[*]#81abcdyluegocuelgue:Permitealusuariodelanexotransferirsusllamadas
entrantesautomticamentealanexodeseado.
Marque[*]#81#yluegocuelgue:Paradesactivarestafuncin.
Explicacin:<abcd>eselnmerodelanexodeseado.
Ejemplo:Elusuariodelanexo603quiereiralanexo618paratrabajar,entoncespuededesviartodas
lasllamadasentrantesdelanexo603paraelanexo618,debedescolgarelanexo603,eingresar#
81618,escucharun(Du),ahorapuedecolgar.
Cuandoocurraunafalladeenergaelctrica,esteajustepuedeseralmacenadoono,referirsea4.2.8.

Nota:Useestafuncinparaelmodojefe/secretaria

6.11.2Activar/DesactivarelDesvocuandoelanexoesteocupadoonoconteste
Formato:Marque[*]#82abcdyluegocuelgue:Sielanexoestocupadoonocontestedespusde30
segundos,lallamadaentrantesetransferiralanexodeseadoautomticamente.
Marque[*]#82#yluegocuelgue:paradesactivarestafuncin.
Explicacin:<abcd>eselnmerodeanexodeseado.
Ejemplo:Cuandoelanexo602esteocupadoonodisponible,deseatransferirlasllamadasentrantesal
anexo606.Slodescuelgueelanexo602,eingrese#82606despusdeescuchar(Du)puedecolgar.
Cuandofallelaenergaelctricaesteajustepuedeseralmacenadoono,(refirase4.2.8).

6.11.3Estableceryborrardesvosdeotrosanexosatravsdeunanexodeprogramacin
PuedeestablecerDesvosdellamadasdeotrosanexosatravsdelosanexosdeprogramacin(Ext.
601,602,603,604ylaprimeraoperadoraylasegundaoperadora)

61

Formato:[*]#26Nabcd:Establecereldesvidelasllamadasentrantesdeformaautomticadel
anexoNo.Nalanexoabcd.(N=01al32)
[*]#26N#:borrarelreenvodirectodelanexoNo.N.
[*]#26#:Borrardirectamenteelreenvodetodoslosanexos.
[*]#27Nabcd:EstablecerlatransferenciadelasllamadasentrantesdelanexoNo.Nalanexoabcd
cuandoelanexosNesteocupadoonadiecontestedespusde30segundos(tiempodetransferencia
dellamadas,consultelaseccin4.13.1)
[*]#27#N:Borrereenvoenocupado(onadiedisponible)paraelAnx.N.
[*]#27#:Borrereenvoenocupado(onadiedisponible)detodoslosAnxs.
[*]#25#:BorrelosajustesdetodoslosdesvodellamadasparatodoslosAnxs.
Cuandofallelaenergaelctrica,esteajustepuedeseralmacenadoonoreferirsea4.2.8.
Explicacin:<abcd>eselnmerodeanexodeseadoatransferir,abcd=601al632
N:PuertodelAnexo,N=01a32(N=01significaExt.601......N=32significaExt.632)

6.12AccesoPrioritarioyVigilancia
Formato:[*]#71M,EstablecerlaconexindirectaconellneaM,independientementedesilalnea
estaonoocupada.
[*]#72abcd,Establecelaconexindirectaconelanexodeseado,mientrasestsiendo
utilizado.
Explicacin:M=nmerodepuertodelalnea,<abcd>=nmerodeanexodeseado.
Descripcin:Estacaractersticaaseguraalgerenteoalpropietariodeunaempresaunbuen
seguimientodelaslneasydelosanexos,unbuencontroldecalidadparasuempresa.
Ejemplo:Obtenerunaccesoprioritarioalalnea15.Acontinuacin,descolgarelanexo601(la
segundaoperadora)eingrese#7115
1.Slolasdosoperadorastienenaccesoprioritario
2.ElResponsabledelaempresaseencargardelascuestionesjurdicasderivadasdeestaoperacin.

6.13FuncionesdeInvestigacin(Reportesautomticos)
6.13.1Informaautomticamenteelnmerodelanexo.
Formato:[*]#61
Descripcin:Durantelainstalacinypruebasdelsistema,esmuyconvenienteencontrarelnmerodel
anexo.Elsistemausaratonos"du"paraestefin.
Ejemplo:Desdeelanexo626marque#61,ustedescuchara6"du"continuos,luegounapausade1,5
segundosoir2"du",despusdeotrapausaescuchar6"du",quesignificaqueelnmerodelanexo
es626.Ojo:10tonosdusignificanelnumero"0"

6.13.2ObtenerelnmerodelanexoporelIdentificadordeLlamadas(opcional)
Formato:[*]#62
Ejemplo:Levanteeltelfonodelanexo626(telfonoconIDdellamada).Ingrese#62,escucharun
du,acontinuacin,cuelgue,puedeverelpuertofsicoyelnmeroactualdesdelapantalladel
telfono:26626

62

6.13.3InformacindeHora/Fechadelsistema(Opcional)
Formato:[*]#63
Descripcin:Despusdeintroducirelcomandoycolgar,eltelfonosonar,ysemostrarenla
pantallalahora.
Formato:[*]#66
Descripcin:Despusdeintroducirelcomandoycolgar,eltelfonosonar,ylafechasemostrarenel
identificadordelapersonaquellamo.

6.13.4Presentacindelaversindelsistema
Formato:[*]#64
Descripcin:Despusdeintroducirelcomandoycolgar,eltelfonosonar,ylaversindelsistema
aparecerenlapantalladeltelfono.

6.14Conectarseconeloperadordirectamentealmarcar0
Formato:[*]0
Descripcin:Almarcar0losanexosseconectarndirectamenteconeloperador
1Laprimeraoperadoratimbraraprimero,ysiunaestocupadalaotraoperadorasonar.
2Paracancelarestafuncin,puedeingresar#1520enelmododeprogramacin.
(Ver4.2.7)

6.15BorrartodaFuncindeunAnexo
Formato:[*]#80
Descripcin:Estecomandoborrartodaslasfuncionesqueestnactivasenunanexo,talescomoNo
molestar/Desvodellamadas/transmisindellamada/Reservadelalnea/Alarmaetc.Este
comandonotieneefectoenotroanexo.

6.16Habilitando/DeshabilitandolafuncinNoMolestar
6.16.1HabilitandoelNoMolestar
Formato:[*]#83
Descripcin:Silafuncin"Nomolestar"estactivadaelanexonosonar.

6.16.2BorrarelNomolestar
Formato:Levanteelauricularycuelgue.
Descripcin:Paracancelarlafuncin"Nomolestar",debelevantarelauricular.

63

6.17LlamadaporAltavoz
Altavocear:levantesutelfonoymarque#86
Descripcin:Despusdeintroducirestecomando,elanexoseconectaaunpuerto
detransmisinconectadoaunamplificador(sistemadeemisin).(ver3.2.6)
ParaCancelar:Cuelgue

Elcomandosepuedeingresarsloporlosanexosdeprogramacin.
ParahacerunaltavoceconuntelfonoPropietario:Levanteelauricular+pulselateclaBroad+0
Paraterminar:Colgar

6.18LlamandoatodoslosAnexos
Formato:[*]#88
Descripcin:Despusdeestaoperacin,todoslosanexostimbraran.
Elcomandosepuedeusarsloconlosanexosdeprogramacin.

6.19FlashexternoenlaLnea(funcinR)
Formato:PresioneelbotnFLASHymarque#8
Descripcin:Duranteunaconversacinentreunanexoyunalnea,elanexopuedeutilizareste
comandocomounflashexterno,lafuncinRenlalnea,estafuncinseutilizaparatransferirllamadas
conanexosvirtualesoparahacerfuncionesespecialesenlaslneas.
Estafuncinaplicadeacuerdoalproveedordelneasqueuse(Telefnica,Claro,etc.

6.20Despertador
Formato:[*]#4hhtt
Explicacin:hh,horas,hh=00a23.
ttminutos,tt=0059.
Descripcin:Elsistemahartimbrarelanexoenlahoraprogramada.Allevantarelauriculardejarade
sonar.

6.21OperacinconelPortero
Formato:Alrecibirunallamadadelportero,pulselatecla*1o*2paraabrirlacerraduradelas

64

puertas.
Descripcin:cuandoelvisitantepulseelbotndelportero,losanexosasignadossonaran(asignacin
ver4.22.2)enesemomentoelvisitanteestarconmsicaenespera(sinadie
respondedespusde25seg.,elsistemaenviaruntonodeocupadoalportero)silaoperadora
respondepodrhablarconelvisitante.Mientraslosdemsanexosquetimbranpararandesonar.
Durantelaconversacinconelportero,lapuertadeentradaconcerraduraelctricapuedeabrirse,el
anexodebermarcar*1paraabrirlapuerta1,*2paraabrirlacerraduradelapuerta2.
Operacinsinquetimbreelportero
Abrirlapuertadeformadirecta.
Levanteelauriculardecualquieranexoymarque#78paraelprimerabrepuertasy#79parael
segundoabrepuertas.
Levanteelauricularymarque#73D,luego*1paraabrirlaprimeracerraduraelctrica.
Levanteelauricularymarque#73D,luego*2paraabrirlasegundacerraduraelctrica.
D=1al4,solopuedehacersedesdelosanexosprogramados.

1Cualquieranexopuederecogerlallamadadelporteroyabrirlaspuertascuandoelvisitantepulseel
botn.
2Cuandolosvisitantesllamenporelporteroylosanexosasignadosestnocupadosen
estemomento,elsistemaenviaruntonodeocupadoalporteromientrastanto,lasextensiones
oirunaindicacindududullamadaenespera(peropormuypocotiempo).
3Elsistematiene3tonosdetimbradoparalasdiferentesllamadas:
unoparalasllamadasinternas
unoparalallamadadelosporterosautomticos
unoparalasllamadasentrantesporlaslneas
4InstalarelpulsadordelabrepuertasenelplugNegroconloscolores(Amarillo/Azuly
Amarillo/Rojo).

65

Cap.7Glosario

Anexosdeprogramacin;AnexosNo.601,602,603,604yelprimeryel
segundooperador.
PrioridadenelaccesoyMonitoreodeAnexos=Elprimeroyelsegundo
operador
N=Nmerodepuertodelosanexos(01a32correspondientealosanexos
601632).Siempreingresedosdgitos.
abcd=NmerodelAnexoyGrupodeAnexos,(18999,aexcepcindelos
nmerosconelprimerdgitocomo0,9ocdigoespecial,peroconla
mismalongituddedgitos),conformeconN.Porejemplo:15
M=nmerodepuertodelaslneasexteriores(No.18)
P=EslanumeracindelalistaEspecial(18)
Q=EslanumeracindelalistaB(18)
ABCDEFGH=Nmeros18dgitos
EFGH=4dgitosdelacontraseadeprogramacin
UV=numeracindelalistadecontraseas(0199).
wxyz=4dgitosdecontraseasprivadas(00009999)
L=Clasedeservicio(gradodecontraseasprivadasodellamadassalientes),
clases;06
TT=Tiempoenminutosparaelcontroldeduracindelallamada,oscila
entre(01a99)
W=prrafodelaOGM
F=tiempodeFlash.
AAMMDD=YY:Ao,dosnmerodedgitos,de00a99,MM:mes,dos
dgitosnmero,del01al12deDD:fecha,nmerodedos
dgitos,0131
HHTT=HH:hora,nmerodedosdgitos,de00a23,TT:minuto,dosdgitos
nmero,00a59

66

Cap8:ProgramacinporDefecto

Cdigodesalidaesde9,cdigodeOficinaenanexosconlneadirecta(Paratenertonointerno)*
Elprimerdgitodeloscdigosdefuncioneses#,elcdigoparallamadaalaoperadora
es0
Lacontraseadeprogramacindelsistemaes:0000
Cuandollamenporunadelaslneas:LosAnexos601y602sonarnalmismotiempo.
Mododefuncionamiento:Todoslaslneasestarnenelmododeoperadora
Todoslaslneasestndeshabilitadas
MododeoperacinDa/Noche:LaprimeroperadoraeselAnexo602ylasegunda
operadoraesel601
ModoDa/Noche:Cambiomanual,ModoDa.
Modofindesemana:Desactivado.
ClasederestriccindelosanexosenmodoDa/Noche:Clase1(Free)
AccesodelneasporlosAnexosenmodoDa/Noche:Todoslosanexos
RestriccinporTiempo:No
TiempodeFlash:1.0s
AsignacindeciertosAnexosparasalirporciertasLneas:No
Restriccindeunanexoporduracindellamada:no
MododeTarificacin:Mododeretardo,5segundos
Configuracindeldesvodelneasporfalladealimentacin
Todoslaslneasestndesactivadas,lamsicaenesperaconelsistemainterno.
NmerosOriginalesdelosAnexos:101al132,nmerosdeGruposdeAnx:No
Marcadopormodo:elmododemarcacinesindirecta,debenmarcar"9"para
llamadassalientes
RestringirelenbasealaslistasA/B:Nohayprogramacin
SalidaparaNmerosespeciales:Nohayajuste
Contraseasprivadas:Nohayajuste
ModoCIDparalaslneas:automtico
ModoInternodelCID:FSK
AgregardgitosparareconocerelCIDinterno:No
Lafuncindeenrutamientointeligentedemenorcosto(LCR):Deshabilitado
Porteros:Deshabilitado
Secolgaralalneasielquellamanomarca.Enelmodooperadoraautomtica
LlamaralaCentral:Activado,ElmodoUCD:trabajandomedianamente

67

Cap.9Mantenimiento&ProblemasComunes

1Nosepuedenhacerllamadassalientesalacalle

1).Faltaactivarlaslneas.Chequeelaprogramacinparaactivar/desactivarLneas.
2)Lalneaestconfiguradaparasoloalgunosanexosespeciales;
3).Unanexocolgmal;Latieneenespera.
4).ElCPUylosdatosinternosestnsufriendoalgntrastornocausadoporcorriente
inestable.
5).EstprogramadalaClasederestriccindellamadasen6paraeseanexo.

2Losquellamannosepuedencomunicar

1).Laslneasnoestn,chequelaprogramacindeactivar/desactivarlneas.
2).Laconexindelplugnoesbuena;
3).C.O.lalneaseconectaaotroequipo;
4).Nohaymensajegrabadoparaelmodooperadoraautomtica.

3Nosepuedehacerllamadasinternas

1).ElAnexoestmalcolgado;
2).Elnmerodelanexoesterrado.

68

FALLACAUSASOLUCION

LuzindicadoradeencendidoSistemaApagadoVeasielsistemaestbien
Apagadaenchufado

AnexosintonoCabledesconectadooTelfonoChequeeelcabley
Defectuosocambieelaparato

MalaComunicacinCableadoinadecuadoChequeelasconexiones
SonidosextraosTelfonodemalacalidadAlejeeltelfonodealgn
Tipodeinduccin

TonodefectuosoEstausandountelfononoUsetelfonosconestndares
CompatibleInternacionales

SinCIDNotieneelserviciocontratadoLlamealacompaaysolicite
Sutelfononotieneesafuncinelservicio

NosepuedellamarLaslneasestndesconectadasLlamealacompaa
porlaslneaslosconectoresestnflojosReviselaconexin

TiempoparahablarTiempodellamadaProgrameeltiempomas
porlalneamuyLimitadoLimitadolargo

NosepuedeprogramarTienelacodificacinerradaChequeesiestaenunanexo
Habilitadoyverifiquecdigos

AnexocontonoperonoTienelafuncinnomolestarDeshabiliteestasfunciones
Timbraoundesvi,puedequeelveaelswitch
telfonotengaelswitchenoffCambieelaparato.

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