TUTORIA PRESENCIAL CUATRO

ORGANIZACIN Y EMPRESA
GRUPO A1
Claudia Patricia Caldern
Profesional en Gestin Empresarial
Tutora

NORMATIVIDAD

Acuerdo 075 de 2010:

Tipos de condiciones acadmicas :

Normal: promedio > 3.2

Condicional primera vez: Promedio [2.7 3.19] solo podr matricular el
70% de la carga acadmica
Condicional segunda vez: Promedio [2.7 3.19]
PFU( promedio): Promedio < 2.7
PFU ( prdida de asignatura): No aprobar una asignatura en tres
ocasiones y el promedio acumulado <3.2
Si la ha perdido en 4 ocasiones solo podr matricular esa asignatura
durante el siguiente semestre. Si no la aprueba queda PFU

Orden establecido para seleccionar asignatura a matricular

1.Las perdidas
2. Las del nivel

NORMATIVIDAD

Existe un nmero mximo de crdito a matricular por nivel.

Cancelacin de asignaturas

Promedio Ponderado Acumulado entre 3,20 y 3,50 = Dos crditos

Promedio Ponderado Acumulado entre 3,50 y 3,80 = Cuatro crditos
Promedio Ponderado Acumulado entre 3,80 y 4,20 = Seis crditos
Promedio Ponderado Acumulado mayor a 4,20 = Hasta ocho crditos

Fecha mxima de cancelacin: sexta semana ( ltimo da Septiembre 7)

Mximo dos asignaturas por semestre y debe mantener tres asignaturas
matriculadas.
Mximo 21 crditos en todo el programa.
Solicitud se realiza por el portal UIS www.uis.edu.co

Cancelacin de semestre

Primer nivel: Slo puede ser autorizada por Consejo Acadmico debido a
razones extraordinarias.
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INSTANCIAS UNIVERSITARIAS
Consejo Superior.

Consejo Acadmico.

Consejo de Instituto

Consejo de Programas

Coordinacin de Programa

 Las
Organizaciones
y la
administracin

Unidad 1

Unidad 2
Proceso
administrativo
de las empresas

reas
funcionales de
la organizacin

Unidad 3

Objeto de estudio de Organizacin y

Empresa
Teora General de la
Administracin

Fundamentos del
Proceso
Administrativo

Fundamentos de las
reas bsicas de la
administracin

Teora de las
organizaciones

Planeacin

Desarrollo
Humano

Conceptos
bsicos de
administracin

Organizacin

Marketing

Fundamentos
del pensamiento
administrativo

Direccin

Produccin y
operaciones

Control

Contabilidad y
finanzas
6

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES CURSO

Actividad

TP 4

TP 5

TP 6

Fecha

Hora

24/08/2013

8:00 a
10:00
CENTIC

Contenidos

Actividades
Producto 1:
Organizacin y
Teoras
Unidad 1: Las
Administrativas.
Organizaciones
Producto 2:
y La
Enfoque o Teoras
Administracin
de Administracin y
caracterizacin de
la empresa.

Limite
Sept. 1

Sept. 11

07/09/2013

8:00 a
10:00
CENTIC

Unidad
2:Proceso
Producto 3: Proceso
Administrativo Administrativo
de las Empresas

Sept. 21

21/09/2013

8:00 a
10:00
CENTIC

Unidad 3:reas
Funcionales de Producto 4: reas
las
Funcionales
Organizaciones

Sept. 28

Examen 8:00 a 10:00

CENTIC
Opcional 8:00 a 10:00
CENTIC

Oct. 5

Oct. 12
7

Unidad Uno:
Las Organizaciones y La Administracin

Objetivos

Comprender la importancia de las organizaciones y la

administracin.

Comprender el concepto de organizacin e identificar los

tipos de organizaciones existentes.

Diferenciar los estilos gerenciales de acuerdo con los

enfoques de la teora general de la administracin.

Importancia de la administracin
y las organizaciones

Sociedad caracterizada por la incertidumbre, la complejidad, la

competitividad, la globalizacin, la internacionalizacin.

Asumir nuevos y variados desafos y oportunidades.

Requiere conocimiento riguroso de nuestra propia realidad y de la

dinmica mundial y sus implicaciones.

Generar discusin acadmica relacionada con el conocimiento del a

disciplina administrativa y su pertinencia para cada contexto
particular.

Obtener una visin integral de los fundamentos de lo que son las

organizaciones y la administracin.
10

Teora General de la Administracin

Teora de las
organizaciones

Conceptos
bsicos de
administracin

Fundamentos
del pensamiento
administrativo

Importancia de las organizaciones

Definicin de Organizacin.
Tipos de organizaciones.
Factores de produccin
Agentes que intervienen en las actividades de la organizacin
El entorno y sus tendencias mundiales.

Qu es la administracin?
Objeto de estudio de la administracin
Contenido de estudio.
ENFOQUES TRADICIONALES 1) Teora clsica: Administracin cientfica
Frederick Taylor. / Corriente anatomista y fisiologista - Henry Fayol. 2)
Teora Humanistas - Elton Mayo. 3)Teora Neoclsica Harold Koontz.
4)Teora burocrtica - Max Weber. 5)Teora Estructuralista Laurence
Peter. 6) Teora del comportamiento - Chester Bernard 7) Teora del
desarrollo Organizacional - Warren Benns. 8) Teora matemtica o
cuantitativa . 9) Teora Sistmica Daniel Katz 10) Teora situacional o de
las contingencias. James Thompson.

11

Las Organizaciones y su entorno

Ver video
12

Qu son las organizaciones?

Las organizaciones son entidades donde dos o ms

personas trabajan en colaboracin y en conjunto dentro
de unos lmites identificables para alcanzar una meta u
objetivo comn. ( HODGE B. J, ANTHONY, William y GALES, Lawrence)

Las organizaciones son grupos de personas que cuentan

con una estructura y se esfuerza para lograr metas que,
de otro modo, no pueden alcanzar solas. (Hellriegel, Jackson y
Slocum).

13

TIPOLOGIA DE LAS ORGANIZACIONES

Segn el beneficio que
persiguen

Organizaciones con
fines de lucro

Organizaciones sin fines

de lucro

14

Organizaciones sin fines de lucro

Tomado de

Introduccin a la Administracin de las Organizaciones-Enfoque Global e

Integral - Csar A. Bernal T.

Organizaciones con fines de lucro

Por sector econmico

Sector primario (agrcolas y mineras)

Sector secundario (Manufactura)
Sector terciario (Servicios)

Por tamao

Grandes
Medianas
Pequeas
Microempresas

Por origen de capital

Pblicas
Privadas
Mixtas

Por explotacin y conformacin de capital

Nacionales
Extranjeras (Multinacionales)
Mixtas

Por responsabilidad legal

Econmicas
En comanditas (Simples y por acciones)
Limitadas

Por conformacin

Naturales
Jurdicas

Por nmero de socios

Unipersonales
Colectivas

Por el grado de formalizacin

Formales
Informales

Por el grado de uso de la tecnologa

Intensivas en tecnologa
Poco intensivas en tecnologa
Intensivas en mano de obra

Por cubrimiento territorial

Cubrimiento regional
Cubrimiento nacional
Negocios internacionales
Empresas globales

Otra tipologa de las organizaciones

Organizaciones
Organizaciones
Organizaciones
Organizaciones
Organizaciones

que aprenden
flexibles
inteligentes
virtuales
moleculares

Tomado de Introduccin a la Administracin de las Organizaciones-Enfoque Global e

Integral - Csar A. Bernal T.

La organizacin y los factores de produccin

_ Maquinaria
_Equipo
_Instalaciones.
_Recursos
financieros.

Conocimiento

_Agua

Trabajo

Recursos Naturales

_Recursos
Minerales

Actividades que
realizan las
personas en las
organizaciones.

Capital

_Tierra

Desarrollo del
potencial humano
y su
aprovechamiento
en los procesos
productivos.

17

Organizaciones y Stakeholders
(Quienes pueden afectar o son afectados por las actividades de una empresa).

Empleados

Clientes

Asociaciones

Medios de
comunicacin

Competidores

Organizaciones y sus
Stakeholders
Proveedores

Gremios

Comunidad

Gobierno

Inversionistas

Introduccin a la Administracin de las Organizaciones-Enfoque Global e Integral - Csar A.

Bernal T.

MACROENTORNO

Econmicas

Ambiente
internacional y
mundial

Polticas y
legales

Entorno general o
macroentorno

Socioculturales

Tecnolgicas

Demogrficas

MICROENTORNO

Clientes
Fuerzas
externas que
ejercen efecto
directo e
inmediato

Proveedores

Entorno especfico
o microentorno

Grupo de
presin

Competencia

Mercado

Qu es la Administracin?

La administracin consiste en la coordinacin de las

diferentes actividades de trabajo que realizan las
organizaciones, de modo que se lleven a cabo de manera
eficiente y eficaz. (ROBBINS, Stephen P. y COULTER, Mary)

Proceso racional de planear, organizar, dirigir y controlar

las actividades de produccin, mercadeo, finanzas,
desarrollo del potencial humano, que realizan las
organizaciones, de modo que se lleven a cabo en forma
eficiente y eficaz con el propsito de generar un mayor
grado de competitividad (BERNAL, Csar)

Palabras Clave en la Administracin

Eficiencia:
Capacidad de obtener los mayores
resultados con la mnima inversin. La eficiencia
procura optimizar el uso de los recursos. Hacer bien
las cosas

Eficacia: Capacidad de lograr las metas de y en la

organizacin. Hacer las cosas correctas

23

Aspectos de nfasis en la administracin

Competitividad

Ventaja
Estratgica

Productividad

Eficiencia

Eficacia

24

La administracin: su objeto de estudio

y contenidos
Contenido del estudio y
comunidad acadmica

Pensamiento
administrativo

reas funcionales
bsicas

Proceso
Lograr
las metas
administrativo
(Resultados)

ASPECTOS
EPISTEMOLGICOS
(Reflexin en el
estudio de la
administracin)
Objeto de estudio
(Qu estudia la administracin)

Empresas

Organizaciones de toda
ndole

Organizaciones
fin de lucro

Perspectivas

Tarea
Personas
Estructura
Entorno
Tecnologa
Conocimiento

Introduccin a la Administracin de las Organizaciones. Enfoque Global e Integral - Csar

Augusto Bernal T.

Enfoques
Modernos
Finales aos 70
principios aos 90

Enfoques
tradicionales

Tendencias de los
enfoques
administrativos

Inicios del siglo XX

principios aos 70

Mediados aos 90

Pensamiento
Administrativo

26

Enfoques Tradicionales
Teora/Rep.

Caractersticas

Clsica
(F. W. Taylor
H. Fayol)

Desarroll la organizacin racional del trabajo como medio para lograr la

eficiencia en las empresas. Para ello propuso los estudios de tiempos y
movimientos, la seleccin cientfica de los trabajadores, pago de incentivos a
partir de volmenes de produccin estndares. En general, la teora enfatiza
en las tareas de los operarios.

Humanstica
(Elton Mayo)

Desarroll las primeras teoras de motivacin, liderazgo, comunicacin y

grupos en el trabajo. Plantea que la eficiencia de las empresas se logra
garantizando condiciones psicolgicas, fisiolgicas y medioambientales
adecuadas para el trabajo. Su nfasis se centra en las personas.

Neoclsica
(Harold Koonts)

Sele conoce como teora del proceso administrativo (Planeacin,

Organizacin, Direccin y Control). Considera la eficacia, es decir los
resultados, como el aspecto bsico de la actividad administrativa.

Introduccin a la Administracin de las Organizaciones. Enfoque Global e Integral - Csar Augusto

Bernal T.

Enfoques Tradicionales
Teora/Rep.

Caractersticas

Burocrtica
(Max Weber)

Esta Teora se fundamenta en la racionalidad y la meritocracia como criterios

para lograr la eficiencia en las organizaciones.

Comportamiento Actualiz los planteamientos de la teora humanstica y desarroll estudios

(Chester Bernard) sobre comportamiento humano en las organizaciones. Sus principales temas
fueron: los estilos administrativos y la toma de decisiones.
Desarrollo
organizacional
(Warrent Bennis
Edgar Schein)

Aport los primeros estudios sobre teora del cambio y cultura en las
organizaciones . Considera que la eficiencia de las empresas se logra
mediante el programa de Desarrollo Organizacional (DO), es decir mediante
un cambio planeado.

Introduccin a la Administracin de las Organizaciones. Enfoque Global e Integral - Csar Augusto

Bernal T.

Enfoques Tradicionales
Teora/Rep.

Caractersticas

Sistmica
(Daniel Katz
Robert Kahn)

Considera a las empresas como unidades constituidas por partes que interactan, pero enfatiza sobre la influencia del entorno en la actividad de las
organizaciones. La eficiencia se logra por la capacidad de las empresas para
responder a las exigencias del entorno.

Contingencias
(James
Thompson
Paul Lawrence)

Enfatiza en la particularidad de cada organizacin y la importancia de la

tecnologa en la actividad de las organizaciones. Desecha la idea de mejores
o peores teoras.

Introduccin a la Administracin de las Organizaciones. Enfoque Global e Integral - Csar Augusto

Bernal T.

_Excelencia Empresarial

_ Reingeniera.

_ Administracin de la
Calidad.

_Benchmarking.

Enfoques
Modernos

_ Pensamiento Complejo.
_ Gerencia del servicio.
_Outsourcing.

_ Proyecto Zeri ( Zero

Emissions Research
Initiative)
30

Administracin de la calidad
Relacin con los
clientes

Liderazgo gerencial

Crculos de calidad

Sistema de
administracin
de la calidad

Equipos de
mejoramiento contnuo

Capacitacin
permanente

Filosofa
de la
calidad

Relacin con
proveedores

Administracin
de la
calidad

Estrategia de
planeacin
de la calidad

Enfoque en el cliente

Premios nacionales e
internacionales de calidad

Criterios e
indicadores
de calidad

Normas ISO

Introduccin a la Administracin de las Organizaciones. Enfoque Global e Integral - Csar Augusto

Bernal T.

Gerencia de servicio al cliente

Cultura del
servicio

Filosofa del
servicio

Estrategias
de servicio

Gerencia
de
Servicio
al Cliente

Sistemas de
evaluacin
de la calidad
Indicadores de
calidad
en el servicio

Tringulo de
servicio

Cadena
de servicio

Concepto
de servicio
al cliente
(Interno y
externo)

Introduccin a la Administracin de las Organizaciones. Enfoque Global e Integral - Csar Augusto

Bernal T.

Tendencias de los enfoques administrativos

Innovacin

Cultura del
Emprendimiento

Negocios
internacionales

Virtualidad

Valores

Conocimento

Diversidad
Cultural

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Preguntas?

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