PSICOLOGA SOCIAL

La psicologa social es el estudio cientfico de cmo los pensamientos, sentimientos y

comportamientos de las personas son influenciados por la presencia real, imaginada o
implicada de otras personas y es una de las cuatro ramas fundamentales de la
Psicologa (junto con la psicologa clnica, la educativa y la organizacional, as como
una de las ramas clsicas de la Sociologa.
Sus orgenes se remontan a 1879 con la aparicin de la Vlkerpsychologie o Psicologa
de los pueblos, desarrollada por Wilhelm Wundt y que actualmente es una de las
especialidades de estudio, focalizando el individuo en la sociedad y la incidencia de
esta en el individuo ya que lo humano y lo social estn estrechamente relacionados y
se complementan mutuamente.
- Cientficose refiere al mtodo emprico de investigacin.
Los trminos pensamientos, sentimientos y comportamientos incluyen todas
las variables psicolgicas que se pueden medir en un ser humano.
- La afirmacin de que otras personas pueden ser imaginadas o implcitas sugiere
que, de manera indefectible, estamos influenciados socialmente, incluso
cuando:
a) No hay otros individuos presentes (como cuando vemos la televisin)
b) Seguimos normas culturales internalizadas.
La Psicologa Social puede ser definida tambin como la ciencia que estudia los
fenmenos sociales e intenta descubrir las leyes por las que se rige la convivencia.
Investiga las organizaciones sociales y trata de establecer los patrones de
comportamientos de los individuos en los grupos, los roles que desempean y todas
las situaciones que influyen en su conducta. Todo grupo social adopta una forma de
organizacin dictaminada por la misma sociedad con el fin de resolver ms
eficazmente los problemas de la subsistencia.
Tpicamente, los psiclogos sociales explican el comportamiento humano como
resultado de la interaccin de estados mentales y situaciones sociales inmediatas.Kurt
Lewin refiere que el comportamiento puede ser visto como una funcin de la persona
y el medio ambiente.
La psicologa social es un dominio interdisciplinario que salva el espacio entre la
psicologa y la sociologa. Durante los aos inmediatamente posteriores a la Segunda
Guerra Mundial, haba una colaboracin frecuente entre psiclogos y socilogos. Sin
embargo, las dos disciplinas han virado hacia una actitud cada vez ms especializada,
aislndose la una de la otra.
La psicologa alcanzo la madurez en teora y mtodo durante los aos 1980 y 1990,
los investigadores modernos se interesan por una variedad de fenmenos, pero la
atribucin, la cognicin social y el concepto del yo son quizs las reas que ms han
aumentado durante los ltimos aos. Los psiclogos sociales han mantenido sus
intereses aplicados, con contribuciones a la psicologa de la salud y medioambiental,
adems de la psicologa legal, y la estrecha relacin con la psicologa clnica,
especialmente desde el psicoanlisis y sus posteriores corrientes y tendencias (ejm. la
Gestalt) que, finalmente, fueron las que dieron origen a la psicologa social.

OBJETO DE ESTUDIO
La psicologa social es la ciencia del conflicto entre el individuo y la sociedad, sostiene
Moscovisi
El objeto de estudio son todos los fenmenos relacionados con la ideologa y la
comunicacin, ordenados segn su gnesis, su estructura y su funcin. Los primeros
consisten en sistemas de representaciones y de actitudes; a ellos se refieren todos los
1

fenmenos familiares de prejuicios sociales o raciales, de estereotipos, de creencias,

etc. Expresan una representacin social que individuos y grupos se forman para actuar
y comunicar. Son estas representaciones las que dan forman a esta realidad mitad
fsica y mitad imaginaria que es la realidad social. Por lo que hace a los fenmenos de
comunicacin social, estos designan los intercambios de lenguajes lingsticos entre
individuos y grupos. Se trata de medios empleados para transmitir una informacin
determinada e influir sobre los dems.
El objeto de estudio de la psicologa social son las relaciones sociales, el
interaccionismo simblico es una de las teoras ms influyentes y caractersticas de
esta disciplina, su antecesor, George Herbert Mead, estudi los gestos, el lenguaje y la
conducta, como productos de las relaciones que sostienen las personas, en primera
instancia, cuando estn cara a cara.
Evidentemente existen en la sociedad organizaciones configuradas en torno a los
aspectos socioculturales, derivados de la interaccin de individuos; luego no es difcil
asimilar la existencia de una conciencia colectiva que nos permita comprender dichas
configuraciones.
La Psicologa social asume como supuesto la existencia independiente y observable de
procesos psicolgicos sociales de diferente orden al de los procesos psicolgicos del
individuo pero de la misma naturaleza, lo cual nos ayuda a comprender cmo nos
comportamos en grupos, tambin abarca lo que son las actitudes de cada persona
ante su forma de reaccionar o pensar en el medio social.

ENFOQUES DENTRO DE LA PSICOLOGA SOCIAL

Conductismo:Suele entenderse esta disciplina como el estudio cientfico de la

influencia social o estudio de la interaccin social, esto implica la idea de
focalizar el inters en lo que le pasa al individuo (su comportamiento) con
respecto a la influencia del medio o de otros.

Psicoanlisis:Se entiende la psicologa social como el estudio de las pulsiones

y represiones colectivas que influyen desde el interior del inconsciente
individual hacia lo colectivo y social.

Psicologa posmoderna:Se entiende la psicologa social como el anlisis de

los diferentes componentes que constituyen la diversidad y la manifestacin de
la pluralidad y fragmentacin social en donde son vlidas todas las formas de
anlisis de los diferentes estamentos y subgrupos de la sociedad.

Enfoque del materialismo dialctico: Se enfoca en supuestos de

necesidades individuales y colectivas. El concepto de necesidad es importante
para el materialismo dialctico ya que sugiere que en el contexto social se
crean nuevas necesidades, las necesidades de la colectividad seran las que
motivan a los individuos a transformar las necesidades morales.

Perspectiva de los grupos: Los grupos pueden ser considerados unidades de

anlisis en tanto poseen identidad propia, ya que las personas actan distinto
cuando estn en grupo de cuando estn solas, y adems, actan distinto segn
el grupo en el que se encuentren o al que representen. Entonces, los grupos
humanos pueden ser analizados como un punto intermedio entre lo socialdespersonalizado y lo individual-particular, es decir, en un nivel de anlisis
propiamente grupal, distinto del individual y del social. Los fenmenos de
influencia, identidad social, conflicto intergrupal, estereotipo, prejuicio, fobia,
2

discriminacin, justificacin del sistema dominante, exclusin social, costumbre,

cohesin social, coherencia social, violencia, Sndrome de Estocolmo, Crceles,
internados, habilidades sociales, etc., pueden ser vistos desde el punto de vista
de los grupos.

PSICOLOGA SOCIAL Y SECTORES AFINES DEL CONOCIMIENTO

Psicologa Social y Sociologa
La psicologa social y la sociologa tienen un objeto material idntico, o casi, pero que
sin embargo difieren en la manera como lo estudian y, consecuentemente, en las
preguntas que los respectivos investigadores de ambas especialidades se formulan en
sus investigaciones. No se ha de negar, sin embargo, la existencia del rea de
interseccin de estas dos disciplinas donde el objeto estudiado y la manera como es
estudiado difieren poco o nada.
Parece, pues, que lo que se verifica en la psicologa social es en general concomitante
en el sector de dinmica de grupo. En general, la preocupacin en la psicologa social
dej de ser las masas para centrarse en el individuo en sociedad; en la dinmica de
grupo la preocupacin dej igualmente de ser los grandes conglomerados de
individuos para centrarse en los procesos de interacciones e interdependencias de
miembros de grupos pequeos
Psicologa Social y Antropologa Cultural
La distincin entre psicologa social y antropologa es mucho ms clara que la
distincin entre psicologa social y sociologa. No hay duda que los descubrimientos
antropolgicos y las investigaciones que deparan sugieren y aportan valiosos e
interesantes datos para el entendimiento del comportamiento del individuo de
diferentes culturas frente a otros individuos.
La antropologa estudia, sin embargo, los productos humanos en las diferentes
culturas, las caractersticas tnicas de los distintos pueblos, sus formas de expresin,
etc., pero se abstiene de considerar al individuo en s mismo, as como su
comportamiento caracterstico frente a los estmulos sociales inmediatos 1
(situacionales), como lo hace la psicologa social.

LA PSICOLOGIA SOCIAL DE HOY

La tarea frente a la problemtica social, desempleo, violencia, falta de seguridad,
drogadiccin, alcoholismo, violencia familiar, cada 20 minutos hay un llamado de una
mujer golpeada a los centros de proteccin, abuso de menores, por citar algunas de
las patologas por las que est atravesado el campo social. Qu hacemos desde
nuestro rol? nuestra tarea es trabajar en el campo social, participando, investigando,
planificando, cooperando, accionando junto a otros para fomentar la participacin, la
solidaridad en acciones voluntarias, formar e integrar grupos para la accin
comunitaria. Otra de las formas sera colaborar con las organizaciones civiles del
tercer sector, trabajando como moderadores y cronistas, como orientadores, como
operadores sociales dentro de las redes sociales.
Se propone que cada profesional de la Psicologa fomente y genere grupos de
solidaridad y participacin ciudadana, se hace importante
crear, pertenecer y
fomentar la creacin de grupos que, con objetivos similares, participen del entramado
de una red social. Son grupos que mantienen su autonoma dentro de la red, actan
para lograr el bien comn, grupos de reflexin y de accin comunitaria que actan de
acuerdo a las necesidades de la gente, del barrio, de la comunidad.
Es importante trabajar con la familia que es la base para hacer los cambios requeridos
en el sistema social, todos sabemos cmo influye la familia sobre el comportamiento
de los individuos, de los futuros ciudadanos; una familia autoritaria generar, por lo
3

general, hijos autoritarios o rebeldes, Sabemos que los cambios de comportamiento

son muy difciles una vez que estn arraigados, por eso, empezar por la familia es una
tarea que puede permitir la mejora del comportamiento social, pero tambin sabemos,
tenemos la clara conviccin, de que sin soluciones de tipo econmico habr ms
patologas en nuestra sociedad.
Generar un nuevo pensamiento que apunte a la participacin solidaria no es tarea
fcil, sabemos que optar por lo nuevo es muy difcil dado que el pensamiento social es
muy reacio al cambio, por eso, solo desde la prctica concreta se hace posible tener
un pensamientocrtico.

NUEVOS RETOS PARA LA PSICOLOGIA SOCIAL

El envejecimiento de la poblacin es un fenmeno demogrfico actual, producto de un

descenso sostenido en las tasas de natalidad y un incremento en la esperanza de
vida. Se espera que este proceso contine consolidndose y expandindose a nivel
mundial tanto en los pases desarrollados como en los en va de desarrollo. La edad es
una construccin social, un periodo de la vida que es definido de manera diferente en
varias culturas, aunque con caractersticas comunes. La calidad de vida en esta etapa
se ve fuertemente afectada por las actitudes y creencias que la sociedad en general
mantiene al respecto.
Los estudios demogrficos muestran una clara tendencia a la feminizacin de la vejez,
dada la mayor longevidad de las mujeres. La combinacin de la vejez y el gnero
como categoras sociales se presenta como un importante reto para la Psicologa
Social en el siglo XXI, cuya labor debe ser reconocer, documentar y demostrar cmo la
existencia de tales categoras sociales y los procesos que desencadenan, limitan o
favorecen la integracin de estas personas en la sociedad.

METODOS DE ESTUDIO DE LA PSICOLOGIA SOCIAL

Los investigadores de casi todas las reas del conocimiento enfrentan tareas
exigentes continuamente: deben entender vastas cantidades de datos y comunicar
sus conclusiones a otros investigadores, en el esfuerzo por ser congruentes al estudiar
y hacer pblicos los resultados, los investigadores establecen un conjunto de normas
que rigen estos procedimientos, este conjunto de reglas de investigacin constituye
una ciencia. La ciencia es una actividad que pretende: Describir, predecir y explicar
los fenmenos.
Para conseguir estos objetivos, el cientfico controla las condiciones de modo que el
fenmeno buscado se produzca, en cierto sentido, es razonable ver a la ciencia como
una bsqueda interminable de conocimientos de acuerdo con un conjunto de reglas
aceptadas.
Cuando el psiclogo social sigue el mtodo cientfico, puede tener una teora o
hiptesis acerca de cierta conducta humana, as como el detective que tiene una
corazonada sobre el autor de algn delito. La tarea del de ambos es localizar la
informacin que comprobara o refutara la teora o sospecha, el detective debe acopiar
informacin tan clara que convenza al juez que su corazonada es verdadera ms all
de dudas razonables, igual el psiclogo social debe obtener apoyo patente a su
teora para persuadir a los crticos y a otros cientficos sociales de que es correcto.
Los psiclogos sociales aplican diversos mtodos para comprobar las teoras y seguir
las pistas, por lo tanto, el psiclogo social deber elegir la mejor estrategia para
investigar determinado problema, ahora compete examinar las metodologas de la
psicologa social.
1) Estudio del caso: Un mtodo para poner a prueba la hiptesis, es el estudio de
caso, toma a algunos entrevistados y analiza a fondo sus reacciones.
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2) Bsqueda documental: En lugar de ocuparnos de un incidente, como en el

mtodo del estudio de caso, podramos realizar una bsqueda documental, es decir
examinar la referencias histricas de una variedad de incidentes que compartieron
una o ms caractersticas para tratar de identificar respuestas comunes a esos
hechos.
3) Encuestas: Una forma de penetrar en la mente de las persona y determinar lo que
pensaron y sintieron sera disear un cuestionario, elegir una muestra grande que
represente los antecedentes geogrficos, socioeconmicos y educativos de la
poblacin, y formular las preguntas a las personas de la muestra sobre su miedo y
deseo de reunirse con alguien, este es el mtodo de encuesta. Las encuestas son
tiles porque tratan de descubrir cmo reacciona la gente en una situacin real,
adems es posible elegir una muestra representativa de participantes.
4) Experimentos: Para examinar relaciones causa y efecto, el investigador debe
ejercer algn control sobre las variables que pretende estudiar y debe ser capaz de
eliminar la posibilidad de que alguna variable sin especificar afecte sistemticamente
a los resultados, el mtodo destinado a permitir el control necesario para descubrir
relaciones causa y efecto es el experimento.
5) Experimentos de campo: Una crtica comn a los experimentos de laboratorio es
que, como el escenario no se parece a nada que acontezca en el mundo real, es difcil
crear una experiencia impactante para los sujetos. En teora el experimento de campo
es similar al de laboratorio, salvo por que el lugar es el distinto, el experimento de
campo se realiza en un medio natural y los sujetos por lo general no saben de qu va.
El experimentador modifica la variable independiente y examina los efectos de esta
manipulacin en la variable dependiente
Los psiclogos sociales no solo deben observar la conducta y formular teoras para
explicarlas, sino que deben decidir cul es el mejor mtodo para probar estas teoras,
ya que no hay un nico mtodo correcto o incorrecto: cada uno tiene ventajas e
inconvenientes, el investigador debe sealar el objetivo de su estudio y elegir el
mtodo que ms convenga a tal fin.

ENFOQUES TERICOS DE PSICOLOGA SOCIAL PSICOLGICA

El Conductismo: El conductismo es la corriente ms influyente en la psicologa
social hasta la dcada del 60.Sus mximos exponentes son Watson (1878-1858) y
Skinner (1904-1990).Los principios comunes en ste enfoque son los siguientes: -Se
caracteriza por analizar la manera como el ambiente afecta al individuo pero no la
manera como el individuo afecta a su ambiente. El conductismo Watsoniano estudia la
relacin entre un estmulo y una respuesta; este primer conductismo es considerado
insuficiente por Skinner quien hace notar que no todas las respuestas del organismo
se producen en presencia de un estmulo identificable por lo que buena parte de la
conducta queda sin explicar en ste enfoque que l denomina condicionamiento
respondiente. Para complementarlo, Skinner propone la existencia de respuestas
operantes, cuyo mantenimiento o extincin van a depender, no de un estmulo que las
antecede, sino de un estmulo que las sucede y al cual denomina refuerzo.
Siguiendo la lnea de Skinner surge un nuevo enfoque dentro de esta nueva corriente:
el neoconductismo, sostiene que entre el E - R hay un mediador interno que son las
cogniciones del ser humano.
En cuanto al aprendizaje social, Bandura, seala que adems de la funcin
reforzadora, las consecuencias de una conducta social cumplen una funcin
informativa y una funcin motivacional. La mayora del aprendizaje social se produce a
travs de la imitacin o modelaje de las conductas observadas en otro en donde
varios factores inciden sobre el proceso de atencin, percepcin e imitacin de
conductas.
5

La Gestalt: La psicologa gestltica ha formulado una serie de principios para tratar

de explicar la percepcin. En esencia "la gestalt se refiere a una cualidad que est
presente en todo pero ausente en cualquier componente del todo". Se identifican dos
nociones claves en este enfoque terico:
1- Que los fenmenos psicolgicos ocurren en un campo cuyos
elementos son interdependientes.
2- Que ciertos estados del campo son ms simples y ordenados que
otros y que intentamos lograr un estado del campo tan bueno
como las condiciones lo permiten.
Lewin se interes por las emociones, relaciones sociales y motivaciones. En su teora
plantea la existencia de un campo vital de constante cambio, que se puede
representar como un campo de fuerzas.
Hay una tensin producto de una necesidad que conduce a la locomocin dentro de
ese campo donde se encuentran fuerzas positivas que nos atraen y fuerzas negativas
que tratamos de evadir. Para conocer a un individuo, segn este autor, debemos
conocer la totalidad de fuerzas que operan en su campo psicolgico.
Las crticas que merecen estas teoras son por un lado que se centran en el individuo
(en su conducta o en sus cogniciones) e ignoran el contexto social, por otro lado que
se centran en el aqu y ahora, ignorando la historia. En sntesis se la acusa de asocial y
ahistrica. Tambin se le censura por haber hecho uso casi exclusivamente del
mtodo experimental para someter a pruebas sus hiptesis.

ENFOQUES TERICOS DE LA PSICOLOGA SOCIAL SOCIOLGICA

Dentro de esta vertiente se citan dos escuelas: la de los Estados Unidos de

Norteamrica y la escuela francesa.
Interaccionismo Simblico Procesual: Los antecedentes de esta corriente se
encuentran en el conductismo, en el evolucionismo y el pragmatismo.
El significado de los objetos, el desarrollo del s mismo social como una funcin ms
bien del aprendizaje social que de los instintos, la actividad mental como procesual los
seres humanos como seres activos, el rol activo del organismo en el moldeamiento de
su ambiente, el cambio societal a travs de los esfuerzos humanos y un nfasis sobre
las situaciones cotidianas, fueron los principios fundamentales de esta teora. Cooley,
consideraba que la naturaleza humana no es innata, sino que se determina en la
interaccin social y se expresa a travs del s mismo.
Blumer (1937) define los principios bsicos de esta corriente como:
Los objetos sociales no tienen un significado inherente, sino que es el individuo
en la interaccin con otros quien le asigna un significado particular.
La conducta del individuo es funcin del significado que ste le atribuye a los
objetos.
El individuo es un ser humano que construye la realidad en la cual vive.
Los interaccionistas consideran que la conducta no se puede predecir, que los
conceptos mediadores (creencias, valores, actitudes), no son lo que en ltima
instancia determinan la accin del hombre, que los roles no estn definidos de una
manera esttica ya que la persona los redefine en cada situacin. Esta corriente fue
criticada por su carcter ahistrico y por reducir lo social a la interaccin en pequeos
grupos.
El Interaccionismo Simblico Estructural: Este enfoque propone desarrollar una
lnea de pensamiento sensible al impacto de la organizacin social sobre el yo,
combinando el nfasis de la teora de los roles con el del interaccionismo simblico.
Kuhn, define el s mismo como una estructura en la cual se integran los diferentes
status y roles del individuo y no como un proceso.
Consideramos que lo que distingue el enfoque de esta perspectiva respecto a las
anteriores es que para ellos lo social es algo que se construye y no slo un calificativo
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de una conducta o de un estmulo; prefieren el estudio de la identidad y los roles y su

postura metodolgica se fundamenta ms en la observacin que en la
experimentacin.
La Escuela Francesa.: El fundador de esta escuela es Moscovisi, nace del
psicoanlisis, toma los aportes de Durkeim, Piaget, Levi Bruhl y de Freud,
proponiendo una teora de las representaciones sociales, compartiendo con los
interaccionistas su inters por el estudio del significado y de la construccin de signos
y smbolos del lenguaje a travs de la interaccin, puede por ello definirse como
epistemologa del sentido comn. Moscovisi seala como constituyentes principales
del pensamiento lo imaginario, lo simblico, lo ilusorio, que le dan forma a la
informacin que recibimos del exterior y a nuestro mundo, define las representaciones
como sociales, porque se quiere significar que ellas son una creacin del universo
mental y material que elaboran los propios individuos, es el resultado de un dilogo
permanente y tienen como funcin principal la comunicacin y la accin. Estas
representaciones sociales son construcciones cambiantes, propias de las sociedades
contemporneas que no les deja tiempo para asentarse y convertirse en
conocimientos estables como los mitos. Por ello propone identificar como
representacin social nicamente las preguntas simples de la vida cotidiana.
Para concluir al estudiar las representaciones sociales nos propone conocer por un
lado, lo que piensa la gente y cmo llega a pensar as y por otro lado, la manera en
que los individuos conjuntamente construyen su realidad, y al hacerlo, se construyen a
s mismos, el lenguaje juega un papel de fundamental importancia en la transmisin y
comunicacin de smbolos y significados.
Las crticas que recibi esta teora son que no define claramente una metodologa que
se pueda aplicar siguiendo algunos pasos concretos que permitan determinar lo vlido
de lo invlido desde el punto de vista cientfico, se centra en la falta de rigor cientfico
atribuida a los mtodos cualitativos.

TIPOS DE SOCIALIZACION
SOCIALIZACIN PRIMARIA.- Es la primera por la que el individuo atraviesa en la
niez, por medio de ella se convierte en miembro de la sociedad. . La socializacin
primaria suele ser la ms importante para el individuo y que la estructura bsica de
toda socializacin secundaria debe asemejarse a la primaria. Porque comporta algo
ms que un aprendizaje puramente cognoscitivo dado que, se efecta en
circunstancias de enorme carga emocional. El nio se identifica con los otros
significantes en una variedad de formas emocionales pero sean estas cuales fueran la
internalizacin se produce slo cuando se produce la identificacin. El nio, acepta los
roles y actitudes de los otros significantes o sea que los internaliza y se apropia de
ellos. Por esta identificacin con los otros significantes el nio se vuelve se vuelve
capaz de identificarse l mismo, de adquirir una identidad subjetivamente coherente y
plausible. El individuo llegar a ser lo que los otros significantes lo consideran.
La socializacin primaria crea en la consciencia del nio una abstraccin progresiva
que va de los roles y actitudes de otros especficos a los roles y actitudes en general.
Esta abstraccin se denomina el otro generalizado. Su formacin dentro de la
conciencia significa que ahora el individuo se identifica no slo con otros concretos
sino con una generalidad de otros, con una sociedad, siendo esto, como sostienen los
autores, una fase decisiva de la socializacin, entendiendo adems que el lenguaje es
el vehculo principal de este proceso. La relacin entre el individuo y el mundo social
es como un acto de equilibrio continuo.
En la socializacin primaria no existe ningn problema de identificacin, ninguna
eleccin de otros significantes; son los adultos los que disponen las reglas del juego,
7

porque el nio no interviene en la eleccin de sus otros significante, se identifica con

ellos casi automticamente. Por esta razn el mundo internalizado en esta
socializacin se implanta en la conciencia con mucha ms firmeza que en los mundos
internalizados en socializaciones secundarias. Afirman que es por sobre todo el
lenguaje lo que debe internalizarse, con l y por su intermedio, diversos esquemas
motivacionales e interpretativos, se internalizan, como definidos institucionalmente.
En la socializacin primaria se construye el primer mundo del individuo.
La socializacin primaria finaliza cuando el concepto del otro generalizado se ha
establecido en la conciencia del individuo, a esta altura ya es miembro efectivo de la
sociedad y est en posesin subjetiva de un yo y un mundo.
SOCIALIZACION SECUNDARIA.- Es cualquier proceso posterior que induce al
individuo ya socializado a nuevos sectores del mundo objetivo de su sociedad. La
identidad se define objetivamente como ubicacin en un mundo determinado y puede
asumrsela objetivamente slo junto con ese mundo. Recibir una identidad comporta
adjudicarnos un lugar especfico en el mundo. As como esta identidad subjetivamente
asumida por el nio tambin lo es el mundo al que apunta esta identidad.
La socializacin secundaria es la internalizacin de submundos institucionales o
basados sobre instituciones. Su alcance y su carcter se determinan por la
complejidad de la divisin del trabajo y la distribucin social concomitante del
conocimiento. Adems sostienen que sta requiere la adquisicin de vocabularios
especficos de roles, lo que significa, la internalizacin de campos semnticos que
estructuran interpretaciones y comportamientos de rutina dentro de un rea
institucional.
Los submundos internalizados en la socializacin secundaria son generalmente
realidades parciales que contrastan con el mundo de base adquirido en la socializacin
primaria. Adems los submundos tambin requieren, por lo menos los rudimentos de
un aparato legitimador acompaados con frecuencia con smbolos rituales o
materiales.
Mientras que la socializacin no puede efectuarse sin una identificacin con carga
emocional del nio con sus otros significantes, la mayor parte de la socializacin
secundaria puede prescindir de esta clase de identificacin y proceder electivamente
con la sola dosis de identificacin mutua que interviene en cualquier comunicacin
entre los seres humanos.
Los roles de la socializacin secundaria comportan un alto grado de anonimato, vale
decir se separan fcilmente de los individuos que los desempean; son
intercambiables.
El conocimiento en esta socializacin debe ser reforzado por tcnicas pedaggicas
especficas, debe hacrselo sentir al individuo como algo familiar.
La distribucin institucionalizada de tareas entre la socializacin primaria y la
secundaria vara de acuerdo con la complejidad de la distribucin social del
conocimiento.
A modo de conclusin la socializacin primaria internaliza una realidad aprehendida
como inevitable esta internalizacin puede considerarse lograda si el sentido de
inevitabilidad se haya presente casi todo el tiempo, al menos mientras el individuo
est en actividad en el mundo de la vida cotidiana, mientras que en la socializacin
secundaria, siendo su carcter ms artificial la realidad subjetiva es ms vulnerable
por hallarse menos arraigada en la conciencia. Se sealan dos tipos de mantenimiento
de la realidad, mantenimiento de rutina y mantenimiento de crisis, el primero est
destinado a mantener la realidad interiorizada en la vida cotidiana y el segundo en las
8

situaciones de crisis. El vehculo ms importante del mantenimiento de la realidad es

el dilogo.
Los autores sostienen que cuando se produce una transformacin casi total (individuo
permuta mundos), la designan alternacin, la cual requiere procesos de
resocializacin. Tambin sealan que puede hablarse de un grado de xito en la
medida que se logra y se mantiene una simetra entre la realidad objetiva y la
subjetiva. Inversamente la socializacin deficiente debe entenderse en relacin de la
asimetra existente entre la realidad objetiva y subjetiva.

PERSONALIDAD
Es un constructo psicolgico, con el que nos referimos a un conjunto dinmico de
caractersticas de una persona, pero nunca al conjunto de caractersticas fsicas o
genticas que determinan a un individuo, es su organizacin interior la que nos hace
actuar de manera diferente ante una o varias circunstancias, o el patrn de
pensamientos, sentimientos y conducta que presenta una persona y que persiste a lo
largo de toda su vida, a travs de diferentes situaciones. La personalidad ha sido
representada a veces con el smbolo de una mscara.
Al tratarse de un concepto bsico dentro de la psicologa, a lo largo de la historia ha
recibido numerosas definiciones, adems de las conceptualizaciones ms o menos
intuitivas que ha recibido, algunos autores han clasificado estas definiciones en
grupos.
La personalidad puede sintetizarse como el conjunto de caractersticas o patrn de
sentimientos,emociones y pensamientos ligados al comportamiento, es decir, los
pensamientos, sentimientos, actitudes , hbitos y la conducta de cada individuo, que
persiste a lo largo del tiempo frente a distintas situaciones distinguiendo a un
individuo de cualquier otro hacindolo diferente a los dems.
La personalidad persiste en el comportamiento de las personas congruentes a travs
del tiempo, aun en distintas situaciones o momentos, otorgando algo nico a cada
individuo que lo caracteriza como independiente y diferente, ambos aspectos de la
personalidad, distincin y persistencia, tienen una fuerte vinculacin con la
construccin de la identidad, a la cual modela con caractersticas denominadas rasgos
o conjuntos de rasgos que, junto con otros aspectos del comportamiento, se integran
en una unidad coherente que finalmente describe a la persona, ese comportamiento
tiene una tendencia a repetirse a travs del tiempo de una forma determinada, sin
que quiera decir que esa persona se comporte de modo igual en todos los casos, es
decir, la personalidad es la forma en que pensamos, sentimos, nos comportamos e
interpretamos la realidad, mostrando una tendencia de ese comportamiento a travs
del tiempo, que nos permite afrontar la vida y mostrarnos el modo en que nos vemos
a nosotros mismos y al mundo que nos rodea.
Nos permite reaccionar ante ese mundo de acuerdo al modo de percepcin, retroalimentando con esa conducta en nuestra propia personalidad, cada persona al nacer
ya tiene su propia personalidad con ciertas caractersticas propias, que con el paso del
tiempo ms el factor ambiental y las circunstancias es como se definir esa persona,
la personalidad ser fundamental para el desarrollo de las dems habilidades del
individuo y para la integracin con grupos sociales.
9

Gordon Allportrefiere que la personalidad es la organizacin dinmica de los sistemas

psicofsicos que determina una forma de pensar y de actuar, nica en cada sujeto en
su proceso de adaptacin al medio.
Desmembrando esa afirmacin encontramos que:

La organizacin representa el orden en que se halla estructurada las partes de

la personalidad de cada sujeto.

Lo dinmico se refiere a que cada persona se encuentra en un constante

intercambio con el medio que slo se interrumpe con la muerte.

Los sistemas psicofsicos hacen referencia a las actividades que provienen del
principio inmaterial(fenmeno psquico) y el principio material(fenmeno fsico).

La forma de pensar hace referencia a la vertiente interna de la personalidad.

La forma de actuar hace referencia a la vertiente externa de la personalidad

que se manifiesta en la conducta de la persona.

Es nica en cada sujeto por la naturaleza catica en el que el cerebro organiza

las sinapsis.

Es necesario argumentar que algunos autores analizan la personalidad tomando en

cuenta nicamente como se comportan las personas congruentes en distintas
situaciones y momentos y les restan importancia al concepto de una personalidad
nica y consiente, pero se debetener claro que la personalidad es algo nico de cada
individuo, y es lo que nos caracteriza como entes independientes y diferentes.
SIGMUND FREUD, es el ms influyente terico de la personalidad, este abri una
nueva direccin para estudiar el comportamiento humano. Segn Freud, el
fundamento de la conducta humana se ha de buscar en varios instintos inconscientes,
llamados tambin impulsos, y distingui dos de ellos, los instintos cocientes y los
instintos inconscientes., llamados tambin, instintos de la vida e instintos de la
muerte.
Los instintos de la vida y los de la muerte forman parte de lo que l llam ELLO (ID),
el yo (ego).
Los instintos de vida son todos los instintos que intervienen en la supervivencia del
individuo y de la especie, entre ellos el hambre, la auto preservacin y el sexo.
Los instintos de muerte son
destruccin y muerte.

el grupo de instintos que produce agresividad,

La teora Humanstica de la Personalidad que postula ALFRED ADLER argumenta sobre

las fuerzas que contribuyen a estimular un crecimiento positivo y a motivar el
perfeccionamiento personal.
La teora humanista de la personalidad, hace hincapi en el hecho de que los humanos
estn motivados positivamente y progresan hacia niveles ms elevados de
funcionamiento, dice que la existencia humana es algo ms que luchar por conflictos
internos y crisis existenciales.

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Cualquier teora de la personalidad que subraye la bondad fundamental de las

personas y su lucha por alcanzar niveles ms elevados de conociendo y
funcionamiento entra dentro del grupo de teora humanstica de la personalidad.
Otra teora, es la de la tendencia a la auto realizacin, segn ROGERS, el impulso del
ser humano a realizar sus auto conceptos o las imgenes que se ha formado de s
mismo es importante y promueve el desarrollo de la personalidad, tambin, deca que
el impulso de todo organismo a realizar su potencial biolgico y a convertirse en
aquello que intrnsecamente puede llegar a ser. (Teora de la realizacin).
Los tericos de los rasgos rechazan la idea sobre la existencia de unos cuantos tipos
muy definidos de personalidad, sealan que la gente difiere en varias caractersticas o
rasgos, tales como, dependencia, ansiedad, agresividad y sociabilidad, todos
poseemos estos rasgos pero unos en mayor o menor grado que otros, es imposible
observar los rasgos directamente, no podemos ver la sociabilidad del mismo modo
que vemos el cabello largo de una persona, pero si esa persona asiste
constantemente a fiestas y a diferentes actividades, podemos concluir con que esa
persona posee el rasgo de la sociabilidad.
Todas las teoras de la personalidad, en general, manifiestan que el comportamiento,
es congruente a travs del tiempo y de las situaciones. Segn esta perspectiva, una
persona agresiva tiende a ser agresiva en una amplia gama de situaciones y
continuara siendo agresiva de un da a otro, o de un ao a otro. Este comportamiento
constantemente agresivo es una prueba de la existencia de un rasgo de la
personalidad subyacente de agresividad, o de una tendencia hacia ella.

FACTORES DE LA PERSONALIDAD
FACTORES ORGNICOS.- se refiere bsicamente a la estructura biolgica del
individuo que a travs de su herencia, proceso de maduracin, influencia hormonal,
sistema nervioso y su constitucin biotipica van a determinar una personalidad
especifica.
FACTORES PSICOLGICOS O PERSONALES.- Son aquellas disposiciones personales
las cuales tienen una carga afectiva que lucha por satisfacer necesidades tales como
poder ser alimentado, tendencia sexual, necesidad de amar y ser amado,
experimentar una esperanza, vivenciar una frustracin; va a formar una personalidad.
FACTORES AMBIENTALES.-Puede ser los naturales o fsicos, culturales y sociales,
por lo tanto el medio fsico influye con su paisaje, el clima, la altura, la presin
atmosfrica, etc. El medio social lo hace a travs de la familia, la comunidad, la
regin, la nacin, etc.

COMPONENTES DE LA PERSONALIDAD
a.- Temperamento: Se refiere a las

influencias innatas, genticas y

constitucionales que influyen sobre la personalidad, es decir, constituira la dimensin
biolgica de la personalidad, provienen directamente de su constitucin orgnica:
- Afectos
- Sentimientos
- Estados de nimo
- Reacciones
- Disposiciones

11

Es poco modificable y variable en el transcurso del tiempo, no es adquirido, no se

niega a la influencia que el medio pueda ejercer en el, tambin se conoce como la
parte sensible del individuo.
b.- Carcter: Se refiere a factores psicosociales, aprendidos, que influyen sobre la
personalidad, buena parte del carcter se forma a lo largo de la experiencia y del
proceso de socializacin, los esquemasse encontraran dentro del concepto de
carcter, al ser algo aprendido, generalmente durante la infancia, el carcter refleja la
dimensin psicolgica de la personalidad.
Es un sello personal del individuo que lo distingue de los dems, puede cambiarse o
educarse por ello el entrenamiento en asertividad y habilidades sociales.
PATOLOGIAS DE LA PERSONALIDAD
Patrones de comportamiento inadaptados, generalizados, persistentes y muy
arraigados.
Son un grupo de afecciones de salud mental en las cuales una persona tiene un patrn
prolongado de comportamientos, emociones y pensamientos que es muy diferente a
las expectativas de su cultura, estos comportamientos interfieren con la capacidad de
la persona para desempearse en las relaciones interpersonales, el trabajo y otros
escenarios.
La alteracin se localiza en el rasgo de la personalidad, ms que su estado.
Los rasgos inadaptados pueden ser:
Comportamiento
Emocionales
Cognoscitivos
Perceptivos
Psicodinmicos
La necesidad de conocerlos mejor ha surgido por tres razones fundamentales:
-La constatacin de que se trata de trastornos frecuentes en la comunidad, y se
detectan en medios
socioculturales distintos.
- El dao o perjuicio que suponen para el individuo que los padece, la familia y la
sociedad en general
- La evidencia de que son una variable importante para la evolucin y el pronstico de
las enfermedades
mentales, as como para el resultado del tratamiento.
Es importante precisar si realmente se trata de un trastorno estable y duradero o si,
por el contrario, es
consecuencia de otros factores, como enfermedad mental, abuso de sustancias,
enfermedad orgnica o simplemente la reaccin a un acontecimiento estresante,
tambin es necesario considerar las circunstancias ambientales que envuelven al
individuo, ms frecuentes entre las poblaciones urbanas y los grupos
socioeconmicos ms bajos, asimismo se aprecia un ligero descenso en los grupos de
edades ms avanzadas.
Los trastornos de la personalidad no muestran diferencias respecto al sexo; algunos
trastornos especficos parecen ser ms frecuentes en los hombres que en las mujeres,
o al contrario.
Etiologa:
Multifactorial.
Claros determinantes biolgicos: genticos, injuria perinatal, encefalitis, TCE).
Alta tasa de concordancia entre gemelos monocigticos.
Dificultades individuales madurativas y problemas familiares (maltrato, incesto).
12

CLASIFICACIN.
El DSM-IV clasifica los trastornos de la personalidad en torno a tres grandes grupos e
incluyen 11 categoras:
1- Sujetos extraos o extravagantes:
Esquizoides
Esquizotpicos
Paranoides
2- Sujetos inmaduros:
Histrinicos
Narcisistas
Antisociales
Lmite
3- Sujetos temerosos:
Evitadores
Dependientes
Compulsivos
Pasivo-agresivos
GRUPO I: PERSONAS QUE PARECEN EXTRAAS O EXCNTRICAS
Notable aislamiento interpersonal y social.
Alteracin en los mecanismos de procesamiento de la realidad exterior.
Llamativa dificultad para aprender las habilidades sociales ms elementales.
Percepciones distorsionadas y actitudes de desconfianza.
Raros, impenetrables, viven socialmente aislados en distintas formas de
marginalidad.
Carecen del sentido del humor y de intereses afiliativos.
Fros, inexpresivos.
Fcil adhesin a sectas, altamente vulnerables a la patologa psiquitrica:
esquizofrenia, trastornos afectivos y abuso de sustancias.
Eysenck:
Conductas desviadas de la norma.
Elevadas puntuaciones en la dimensin psicoticismo.
Callosidad emocional.
Componente de la impulsividad y del aventurerismo que no pertenecen a la
extraversin.
Altas puntuaciones en la esquizotipia.
Estos trastornos apenas se modifican a lo largo de la biografa del sujeto.
TRASTORNO PARANOIDE
Se diagnostica al inicio de la edad adulta, mayor prevalencia entre los familiares de
pacientes, ms frecuente entre los varones, ms comn en los grupos
socioeconmicos ms bajos.
Desconfianza.
Hipersensibilidad.
Propensin a dar significado a los detalles ms nimios.
Criterios diagnsticos del DSM-IV:
1. Desconfianza y suspicacia hacia los dems, desde comienzo de la edad adulta y
presentes en diversos contextos, con interpretacin malevolente de los motivos de los
otros, indicados por 4 o ms de los siguientes signos:
- El sujeto sospecha sin base suficiente, explotado, daado o engaado por los dems.
- Cuestiona injustificadamente la lealtad o la confianza de amigos.
13

- Resistencia a hacer confidencias debido al temor injustificado de que la informacin

se utilice en su contra.
- Atribucin de significados ocultos degradantes o amenazantes a comentarios o
hechos inocentes.
- Rencoroso.
- Percibe ataques contra su persona con reacciones con ira.
- Sospecha recurrentemente, sin justificacin, de la fidelidad de la pareja.
2. No sobreviene de la esquizofrenia, de trastorno anmico con caractersticas
psicticas o de otro trastorno psictico, y no se debe a efectos de un problema
mdico, desconfianza hacia los dems, la sospecha constante de que pretenden
perjudicarles. Necesitan de forma exagerada sentirse autosuficientes y se conceden a
s mismos gran importancia.
El sentido de realidad est distorsionado, de forma que cualquier detalle del ambiente,
por nimio que sea, puede ser interpretado como amenazante o como la prueba que
confirma sus sospechas. Son dados a ver conspiraciones y por ello permanecen en
constante estado de alerta con el fin de controlar y detectar la ms mnima seal de
peligro. Cuando creen hallarla, reaccionan de forma rpida e incluso pueden
contraatacar con violencia.
Suelen ser rectos, se aferran a las normas y carecen de sentido del humor y de
flexibilidad, mostrndose intransigentes, cuando no hostiles, ante todas aquellas
personas cuyas actitudes no encajan con las suyas.
Sentido combativo y tenaz, en ocasiones se dejan llevar por el fanatismo.
La tendencia a considerarse muy importantes genera una actitud autorreferencial que
les induce a sentirse ofendidos ante el ms pequeo desaire; no olvidan, se suelen
mostrar resentidos y rencorosos y jams perdonan.
En muchos casos presentan celos patolgicos en relacin a la pareja y son frecuentes
los conflictos laborales.
Carecen de amigos y raramente explican sus cosas por temor a que la informacin
pueda ser utilizada en contra suya, en sus relaciones interpersonales son fros y
carentes de ternura y se basan en la jerarquizacin; sumisos ante los que consideran
superiores; despticos con los inferiores, acaban viviendo solos.
Falta de autocrtica, en situaciones muy estresantes, estas personas pueden padecer
episodios psicticos de breve duracin.
Con cierta frecuencia presentan abuso o dependencia de txicos y pueden desarrollar
otros trastornos (depresivo, agorafbico u obsesivo-compulsivo).
Los tipos esquizotpico, esquizoide, narcisista, evitativo y lmite son los que ms se
asocian al trastorno paranoide de la personalidad .
TRASTORNO ESQUIZOIDE
El inicio de este trastorno se sita al principio de la edad adulta, aunque en la infancia
ya se ha detectado la dificultad de relacin y la falta de expresividad emocional en los
mbitos familiar y escolar.
Ms frecuente entre los varones, no hay pruebas de una relacin gentica del
trastorno con la esquizofrenia.
Criterios diagnsticos del DSM-IV:
1. Patrn generalizado de indiferencia a las relaciones sociales con limitado espectro
de expresiones emocionales en relaciones interpersonales, desde comienzos de la
edad adulta y endiversos contextos. Indicado en 4 o ms signos:
- No desea relaciones estrechas, incluidas las familiares.
- Escaso inters en relaciones sexuales con otra persona.
-Pocas actividades le resultan placenteras.
- No tiene amigos, aparte de los familiares directos.
- Indiferencia a elogios o crticas.
- Frialdad emocional, desapego.
14

2. No se produce exclusivamente durante el curso de la esquizofrenia, un trastorno del

estado de nimo con caractersticas psicticas, otro trastorno psictico o un trastorno
generalizado deldesarrollo, y no obedece a los efectos directos de una enfermedad
mdica.
Falta de inters e incluso la indiferencia por las relaciones sociales, dificultad para
expresar sentimientos de cualquier tipo, ensimismados, ausentes.
A primera vista pueden parecer personas simplemente tmidas o introvertidas, aunque
suelen tener reacciones emocionales intensas y, a veces, consiguen una adaptacin
social aceptable.
Todo parece indicar que las personas con trastorno esquizoide no manifiestan sus
emociones por el mero hecho de que no las tienen, su mundo interior dirase que est
vaco, como mximo, en situaciones en las que se encuentran especialmente cmodos
y relajados, pueden verbalizar estados de malestar en relacin con sus dificultades
para las relaciones sociales.
Esta conducta extraa y solitaria es comparable con la del esquizotpico, pero en el
esquizoide la alteracin parece ser por defecto, mientras que en aqul es de tipo
cualitativo, con distorsiones perceptivas y cognitivas.
Dificultad o incapacidad para disfrutar de las cosas agradables, los acontecimientos
vitales importantes parecen no inmutarle y tampoco sabe reaccionar con rabia o
simplemente enfadarse cuando las circunstancias lo requieren.
En la esfera social carecen de amigos y de relaciones o, como mucho, slo llegan a
cierto grado de intimidad con algn familiar muy allegado si consiguen depositarle su
confianza.
Estas deficiencias, unidas a su escaso inters por las cuestiones sexuales, contribuye a
que estas personas suelan permanecer solteras. Les resulta difcil reconocer las
emociones en los dems, se muestran inexpresivos, fros y distantes y acostumbran a
provocar reacciones de indiferencia, carecen de habilidades sociales.
En el mbito laboral se muestran indecisos y ambiguos en sus objetivos.
Poco participativos y raramente se les ve integrados en un grupo.
En su interior se sienten en desacuerdo con su autoimagen. Tienden a ocuparse en
actividades solitarias que no requieran interaccin alguna y, en ciertos casos, son
capaces de obtener buenos resultados, aunque suelen pecar de fantasiosos, en las
tareas de tipo mecnico o abstracto es, al parecer, donde mejor se desenvuelven.
Las personas con un trastorno esquizoide de la personalidad pueden padecer fobias y
vivencias a autorreferenciales y, en casos de estrs intenso, presentar episodios
psicticos breves, de minutos u horas.
Frecuente el consumo de txicos.
Las depresiones mayores constituyen una posible complicacin.
En cuanto a la asociacin con otros trastornos de la personalidad, los ms frecuentes
son los esquizotpico, paranoide y evitativo.
TRASTORNO ESQUIZOTPICO
Se inicia al principio de la edad adulta, aunque en la infancia ya suele presentarse
hipersensibilidad y ansiedad en el contexto social; estos nios se muestran solitarios y
acostumbran a tener un bajo rendimiento escolar.
Tambin llaman la atencin por lo peculiar de su forma de expresarse y por la rareza
de sus pensamientos y fantasas.
La prevalencia en la poblacin general se calcula en un 3 % y se diagnostica con una
frecuencia ligeramente ms alta entre los varones.
Criterios diagnsticos del DSM-IV:
A. Patrn generalizado de dficit social e interpersonal, incomodidad aguda ante las
relaciones cercanas y menor capacidad de entablarlas, distorsiones cognoscitivas o
perceptivas y excentricidades de comportamiento, desde comienzos de la edad adulta
y en diversos contextos.
15

Indicado por 5 o ms signos:

- Ideas de referencia.
- Creencias extraas o pensamiento mgico, que influyen sobre el comportamiento y
son incompatibles con las normas subculturales (supersticin, creencia en la
clarividencia,...)
- Experiencias perceptivas desacostumbradas (ilusiones corporales).
- Pensamiento y discurso extrao.
- Suspicacia e ideacin paranoide.
- Afecto inapropiado o limitado.
- Comportamiento o aspecto extrao, excntrico o peculiar.
- Falta de amigos.
- Excesiva ansiedad social que no disminuye con la familiaridad y tiende a asociarse
con temores paranoides, ms que con juicios negativos acerca de s mismo.
B. No se produce exclusivamente durante el curso de esquizofrenia, trastorno de
estado de nimo con caractersticas psicticas, trastorno psictico o trastorno
generalizado del desarrollo.
El trastorno esquizotpico es el ms grave y ms raro de todo el grupo.
El esquizotpico comparte algunos aspectos con el paranoide y el esquizoide, pero
revestidos de ms gravedad, como lo demuestran, entre otras cosas, el mayor
nmero de ingresos, el grado de deterioro y marginacin social y el hecho de que una
minora acaben con esquizofrenia u otro trastorno psictico.
Pobreza en el contacto social y retraimiento,
Distorsiones cognitivas y perceptivas.
Notable excentricidad en la conducta, que se pone de manifiesto incluso en la forma
de vestir.
Las rumiaciones obsesivas y las ideas supersticiosas.
Aunque la persona que lo presenta puede quejarse de tener pocos amigos, lo cierto es
que parece no desearlos.
Su lenguaje es peculiar; responde vagamente o con metforas y, en conjunto, se
expresa de forma muy rebuscada y estereotipada, sin llegar al descarrilamiento o
incoherencia tpicos del psictico.
Incapaz de disfrutar de aquellas cosas o situaciones que son consideradas placenteras
por la mayora.
El contacto con los dems es fro y ms bien receloso.
Con frecuencia le asaltan ideas autorreferenciales que le provocan grados de ansiedad
elevados.
Proclives a interesarse por el mundo de lo paranormal y, a menudo, estn convencidos
de poseer poderes especiales o de que son capaces, de alguna extraa forma, de
controlar los actos de los dems.
Pueden sufrir episodios de despersonalizacin o desrealizacin.
En situaciones de estrs pueden presentar episodios psicticos breves, pero en
algunos casos, el cuadro reviste tal gravedad que cumple criterios para el diagnstico
de trastorno psictico.
Con cierta frecuencia presentan depresiones, motivo de ingreso.
No es raro que el trastorno esquizotpico se d con otros trastornos de la personalidad,
especialmente el esquizoide, el paranoide, el evitativo y el lmite.
GRUPO II: PERSONAS QUE PARECEN TEATRALES, EMOTIVAS Y VOLUBLES
La labilidad afectiva y dificultad para controlar los impulsos, con los consiguientes
problemas para la adaptacin social. A menudo son catalogados de inmaduros.
TRASTORNO ANTISOCIAL
Aunque este trastorno se diagnostica a partir de los 18 aos, en realidad se inicia en la
infancia y tiene una evolucin crnica y desfavorable, tanto ms cuanto ms
prominentes sean los rasgos psicopatolgicos.
16

Con el paso del tiempo algunos de los pacientes presentan cierta mejora, prevalencia
del 3 % para el sexo masculino y del 1 % para el femenino.
Los familiares de primer grado del paciente antisocial tienen ms riesgo de padecer
este trastorno, as como el abuso de sustancias y los trastornos por somatizacin;
estos ltimos son ms frecuentes entre los parientes femeninos, mientras que el
trastorno antisocial se da ms entre los masculinos.
En la historia infantil hay figuras maternas demasiado tolerantes y padres
excesivamente dbiles, pero la emergencia del trastorno es tan temprana que a
veces es difcil distinguir entre causas y efectos en la interaccin familiar paternofilial.
De hecho, la prevalencia familiar del trastorno habla ms en favor de la intervencin
de factores genticos que de una alteracin exclusiva de los procesos de socializacin
por prcticas educativas inconvenientes.
Criterios diagnsticos del DSM-IV:
A. Patrn generalizado de desprecio y violacin de los derechos de los dems desde
los 15 aos, indicado por 3 o ms signos:
- No acatamiento de las normas sociales de comportamiento lcito. Actos antisociales
que exponen al arresto.
- No valoracin de la verdad.
- Impulsividad, no planificacin del futuro.
- Irritabilidad y agresividad.
- Desprecio temerario por su seguridad y la de otros.
- Irresponsabilidad. Incapacidad para mantener un trabajo.
- No remordimientos, es indiferente o se encuentra justificado por haber herido,
maltratado o robado a otro.
B. El individuo tiene por lo menos 18 aos.
C. Existe evidencia de trastorno de la conducta con inicio < 15 aos.
D. No aparece exclusivamente durante el curso de la esquizofrenia o un episodio
manaco.
Constante desprecio hacia la ley y hacia los derechos de los dems.
Conocidos tambin como psicpatas.
La CIE-10 utiliza el trmino disocial, que tiene menos connotaciones peyorativas,
alteracin de los procesos de socializacin. Necesitan gratificaciones inmediatas y
tienen una tolerancia muy baja a la frustracin, con tendencia a la agresividad.
Incapacidad para sentir culpa o remordimiento por sus actos y propensin a
responsabilizar siempre a los dems.
Se caracterizan por una gran dificultad para aprender de la experiencia, sobre todo del
castigo.
Socialmente,
son
personas
carentes
de
empata,
fras,
manipuladoras,
desconsideradas y, en ocasiones, crueles.
Como paradoja, superficialmente pueden resultar agradables e incluso atractivas.
La falta de compromiso y la impulsividad caracterizan todos sus actos; son incapaces
de mantener relaciones interpersonales duraderas y es frecuente que hayan tenido
muchas parejas sexuales. Vida laboral inestable.
Pueden tener problemas graves con la ley. Pueden sentirse tensos, disfricos o
quejarse de aburrimiento. Otras veces desarrollan verdaderos trastornos de ansiedad,
depresivos o somatizaciones. Adicciones a txicos o al juego patolgico, la tasa de
muerte violenta es ms elevada que en la poblacin general.
En cuanto a la coexistencia con otros trastornos de la personalidad, los ms frecuentes
son los trastornos lmite, histrinico y narcisista.
TRASTORNO LMITE
Se diagnostica al principio de la edad adulta, prevalencia del 2 %, en las familias
donde uno de los miembros padece este trastorno, el riesgo para los familiares de
primer grado es 5 veces mayor que entre la poblacin general. Asimismo el riesgo
17

familiar es mayor para los trastornos por abuso de sustancias y los trastornos
afectivos.
Criterios diagnsticos del DSM-IV:
Patrn generalizado de inestabilidad de las relaciones interpersonales, la autoimagen
y los afectos, y notoria impulsividad, desde comienzos de la edad adulta y en diversos
contextos.
Indicado por 5 ms signos:
Esfuerzos frenticos por evitar el abandono real o imaginario (no incluye los
comportamientos suicidas o automutilantes mencionados en el criterio 5).
Relaciones interpersonales inestables y intensas, con alternancia entre idealizacin y
desvalorizacin extremas.
Alteracin de la identidad; autoimagen de s mismo marcado e inestable.
Impulsividad en no menos de 2 reas que le puedan causar perjuicios (gastos, abuso
de sustancias,
sexo, ...).
Recurrentes amenazas, gestos o comportamientos suicidas o automutilantes.
Inestabilidad afectiva debido a marcada reactividad del estado de nimo.
Sentimientos crnicos de vacuidad.
Ira inapropiada, intensa o dificultad para controlarla.
Ideacin paranoide o sntomas disociativos severos transitorios relacionados con
estrs.
Sintomatologa alternante (histrinica, obsesiva, antisocial y psictica) a una velocidad
que hace inoperante los tratamientos.

Inestabilidad, respecto a la vivencia de la autoimagen, de las relaciones

interpersonales y del estado de nimo.
Impulsividad.
Presentan alteraciones de la imagen de s mismos y dudan a menudo de sus objetivos
o de sus preferencias sexuales.
Los sentimientos de vaco les invaden constantemente.
Son muy sensibles a los cambios en sus relaciones interpersonales que, por otra parte,
suelen idealizar o despreciar sin motivos aparentes; se implican tan intensamente
que las rupturas acostumbran a ser motivo de descompensaciones, a veces graves.
Realizan esfuerzos excesivos para evitar el abandono, sea real o imaginado.
A menudo amenazan con autolesionarse o con el suicidio y en no pocas ocasiones lo
ponen en prctica.
En algunos casos llegan a automutilarse y despus no recuerdan nada, como si
hubiesen pasado por un episodio disociativo.
Se calcula en el 8-10 % la tasa de suicidios consumados, ms frecuentes entre los
adultos jvenes.
Tambin son comunes las conductas temerarias o potencialmente autodestructivas:
consumen txicos, conducen con peligrosidad, presentan episodios bulmicos, son
despilfarradores, se adiccionan al juego y se involucran en relaciones sexuales poco
seguras, la evolucin de este trastorno es muy variable y va desde el suicidio hasta la
recuperacin total.
Entre los factores de buen pronstico figuran el nivel alto de inteligencia, el talento
artstico y la capacidad de imponerse una autodisciplina.
TRASTORNO HISTRINICO
Prevalencia del 2-3 %, ms comn entre las personas separadas o divorciadas que
entre las casadas, ms a menudo entre las mujeres, pueden surgir en familiar
sobreprotectoras, pero tambin en condiciones de privacin afectiva.
Criterios diagnsticos del DSM-IV:
Patrn generalizado de excesiva emotividad y bsqueda de atencin, desde la edad
adulta y en diversos contextos, indicado en 5 o ms signos:
18

- Incomodidad si no es el centro de atencin.

- Comportamiento seductor o provocador sexualmente inapropiado.
- Expresiones emocionales rpidamente cambiantes y superficiales.
- Recurre al aspecto fsico para llamar la atencin.
- Estilo discursivo excesivamente impresionista y carente de detalles.
- Autodramatizacin, teatralidad y expresin emocional exagerada.
- Sugestionable.
- Considera que las relaciones son ms ntimas de lo que en realidad son.
Excesiva emocionalidad.
Necesidad de ser siempre el centro de la atencin.
La sugestionabilidad.
Buscan constantemente ser admirados por los dems y adoptan conductas
inapropiadamente seductoras o provocativas, mostrando adems una preocupacin
exagerada por su atractivo fsico, en la biografa existen traumas de naturaleza
sexual; al ser extravertidas y al estar insaciablemente necesitadas de afecto, son
clidas y seductoras, establecen con facilidad relaciones poco elaboradas y dan
seales equvocas, que dan pie a malos entendimientos.
Facilidad para hacer amistades, pero son poco elaboradas y pasa rpidamente de lo
que l cree gran intimidad al olvido o desprecio ms absoluto.
Los cambios en las relaciones interpersonales no le afectan tan profundamente como
a los que padecen un trastorno lmite de la personalidad.
Egocntricas y muy subjetivas en sus juicios, manifiestan cambios bruscos de humor y
dan muestras de ser suspicaces e hipersensibles, carecen de estabilidad emocional.
A pesar de su elevada sociabilidad, ante la mnima objecin les cuesta controlarse y
reaccionan de forma airada e improcedente.
Todas sus relaciones pecan de superficiales y, con frecuencia, se ven envueltos en
conflictos; poco considerados, manipuladores, parecen poco sinceros y actan de
forma aparatosa y teatral.
La escasa tolerancia a la frustracin y la necesidad de gratificaciones inmediatas hace
que se sientan fcilmente decepcionados y tristes y que abandonen pronto tareas que
han emprendido con entusiasmo.
Se inventan fantasas de tipo romntico, la impulsividad los lleva a tomar decisiones
demasiado rpidas, su lenguaje es vehemente y vacuo; emiten opiniones
contundentes pero jams dan razones que las fundamenten.
Se expresa a veces, en forma de episodios distmicos, de intentos de suicidio
instrumentales, de sntomas de conversin y de trastornos de conducta que se inician
en la edad juvenil.
Estos pacientes presentan con frecuencia trastornos depresivos y somatizaciones;
tambin pueden padecer
fenmenos de conversin, a veces alcanzan unos grados de ansiedad tan elevados
que pueden confundirse con crisis de pnico.
La coexistencia con otros trastornos de personalidad es frecuente, principalmente los
trastornos lmite, narcisista, antisocial y dependiente.
Los intentos de suicidio para llamar la atencin son frecuentes; sin embargo, no se
conoce con exactitud el riesgo real de suicidio.
TRASTORNO NARCISISTA
Prevalencia < 1 %, no demostrado que sea ms frecuente entre los varones.
Algunos autores piensan que tambin hay una fuerte determinacin gentica, se
manifiesta precozmente a travs de dificultades en los aprendizajes escolares y en los
procesos de socializacin.
Criterios diagnsticos del DSM-IV:
Patrn generalizado de grandiosidad (de la fantasa o el comportamiento), necesidad
de ser admirado y falta de empata, desde la edad adulta y en diversos contextos.
Indicado por 5 o ms signos:
19

- Sobrevalora su propia importancia.

- Fantasa de xito, poder, brillo, belleza o amor ideal ilimitados.
- Considera que es especial y nico, y que slo lo pueden comprender personas
especiales o de alto nivel.
- Requiere admiracin excesiva.
- Se atribuye derechos.
- Explotador en sus relaciones interpersonales.
- Carece de empata.
- Suele envidiar a otros o creer que los dems lo envidian.
- Comportamientos arrogantes, soberbios.
En la CIE-10 no figura como una categora diagnstica, sino que se incluye en el
apartado de otros trastornos de personalidad especficos.
La sobreestimacin de s mismo.
Tendencia a la grandiosidad.
Hipersensibilidad a la valoracin de los dems.
Falta de empata y de generosidad.
Necesidad exhibicionista de atencin y de admiracin.
Envidiosos y descalificadores con las personas que han conseguido reputacin
social, el convencimiento de que son especiales y superiores lleva a estas personas a
esperar un trato deferente por parte de los dems, presumidos y fatuos, autoestima
frgil, hipersensibilidad a las crticas.
En realidad no las toleran y, ante la mnima seal de desaprobacin o de falta de
admiracin, se muestran irritables, reaccionan de forma agresiva, a veces
contraatacando, o se sumen en estados pseudodepresivos; en algunos casos se aslan
socialmente o adoptan un apariencia de humildad, bajo la cual ocultan su arrogancia.
Viven preocupados por sus fantasas de grandiosidad a todos los niveles: belleza,
prestigio, amor, suelen
descalificar y envidiar a los que triunfan, pero estn
convencidos de que son ellos los envidiados, les cuesta aceptar las normas de la
realidad y, aunque profesionalmente pueden obtener xitos importantes, el terror a
ser juzgados suele perjudicar su rendimiento; por lo general huyen de las situaciones
de competitividad.
Incapacidad de sintonizar con los sentimientos o deseos del prjimo.
Infravaloran a las otras personas y slo se tratan con aquellas que consideran
relevantes Relaciones amistosas o sentimentales, siempre con alguien que les
refuerce su autoestima. Son ingratos y raramente dan muestras de generosidad.
Fros y tienden a explotar y culpabilizar a los otros, especialmente a la familia, si no
consiguen los xitos que
creen merecer; pueden llegar a comportarse como
verdaderos tiranos.
Pueden padecer trastornos depresivos o distmicos o, por el contrario, estados
hipomanacos coincidiendo con pocas de grandiosidad.
Tambin puede asociarse a anorexia nerviosa y trastornos por abuso de sustancias.
Puede coexistir con rasgos de personalidad histrinica, lmite, antisocial y paranoide.
GRUPO III: PERSONAS QUE PARECEN ANSIOSAS O TEMEROSAS
Miedo e inseguridad generalizados .
Elevados grados de ansiedad.
Sensibles a las seales de castigo.
Reacciones emocionales que interfieren en el aprendizaje y desorganizan la
conducta.
Incapacidad de adquirir estrategias de afrontamiento.
Infradesarrollo de reas de funcionamiento imprescindibles para la vida autnoma y
el equilibrio emocional.
Introversin y neuroticismo.

20

 La diferente expresin clnica de cada trastorno parece depender de las estrategias

que el sujeto pone en marcha para defenderse de la ansiedad, una vez fracasada la
adquisicin de los aprendizajes adaptativos.
La falta de estrategias de afrontamiento adecuadas de lugar a conductas explosivas,
desorganizadas y mal dirigidas, que alternan con el retraimiento y la inhibicin.
Estos comportamientos no solo son intiles como recursos para afrontar el miedo,
sino que aaden
nuevos conflictos en las relaciones interpersonales e
hipersensibilizan al sujeto, que tiende a defenderse con mecanismos psicolgicos de
negacin, de racionalizacin y de proyeccin y con estrategias de evitacin y de
inhibicin en lo que respecta a su conducta.
Las estrategias para defenderse de esta ansiedad determinan, al parecer, la expresin
clnica de los distintos trastornos (evitativo, dependiente y obsesivo-compulsivo).
TRASTORNO POR EVITACIN
Tmidos y retrados ya en la infancia, prevalencia 0,5-1 %.
Criterios diagnsticos del DSM-IV:
Patrn generalizado de evitacin social, sentimientos de inadecuacin e
hipersensibilidad a la valoracin negativa, desde la edad adulta y en diversos
contextos. Indicado por 4 o ms signos:
- Evita las ocupaciones que impliquen relaciones interpersonales por miedo a la crtica.
- No desea relaciones con otros, a menos que est seguro de agradar.
- Limitacin en las relaciones ntimas por temor a ser avergonzado o ridiculizado.
- Inquietud a ser rechazado en situaciones sociales.
- Se inhibe en situaciones personales nuevas.
- Se considera a s mismo socialmente inepto, sin atractivo personal o inferior a los
dems.
- Reticente a correr riesgos personales o participar en cualquier actividad nueva,
porque puede resultar embarazoso.
El miedo a ser juzgados negativamente.
Intenso malestar en el contexto social.
Viven preocupadas por s mismas y en constante tensin emocional.
La pobre autoimagen.
Actitudes de hipervigilancia y reacciones inapropiadas debido a las lecturas
equvocas que hace de las reacciones ajenas.
Cualquier situacin en la que pueda cuestionarse su imagen les genera una gran
ansiedad: no slo temen ser desaprobados, sino tambin su propio descontrol ante la
mnima seal de ello.
Mecanismos utilizados: negacin y proyeccin.
Los otros lo ven como un individuo tmido, retrado y callado; en realidad, lo que est
intentando es pasar inadvertido por el temor que tiene a no saber qu hacer o qu
decir.
Gran retraimiento social, aunque ellos desean afecto y aceptacin, tienen gran
dificultad para establecer relaciones ntimas, ya que slo son capaces de acercarse a
aquellos de cuya aprobacin estn completamente seguros.
Les angustia encuentros con personas nuevas, poco soporte social, muy a menudo, se
refugian en conductas de dependencia de la familia, profesionalmente, la falta de
seguridad les impide aceptar nuevas responsabilidades o trabajos que impliquen
relacionarse con gente nueva, aunque sea en detrimento de una posible promocin
laboral, si se ven obligados a ello, son proclives a poner excusas o incluso pueden
presentar quejas somticas errticas.
Estos pacientes suelen desarrollar trastornos afectivos y de ansiedad, especialmente
fobia social y ansiedad generalizada, tambin un trastorno de personalidad por
dependencia y pueden tener rasgos del trastorno lmite y de los trastornos del grupo
I.
TRASTORNO POR DEPENDENCIA
21

Se cree que la ansiedad de separacin en la infancia, as como padecer una

enfermedad crnica, puede predisponer a este trastorno.
El trastorno de la personalidad por dependencia se inicia precozmente y, aunque los
datos epidemiolgicos son dispares, se considera uno de los trastornos de la
personalidad ms extendidos en ambos sexos.
Criterios diagnsticos del DSM-IV:
Necesidad generalizada y excesiva de ser cuidado, comportamiento sumiso y
dependiente y temor a la separacin, desde comienzos de la edad adulta y en
diversos contextos.
Indicado por 5 o ms signos:
- Incapaz de decidir sobre cuestiones cotidianas, sin recibir de otros una exagerada
cantidad de consejos y seguridades.
- Deja que los otros tomen las decisiones.
- Dificultad de mostrarse en desacuerdo con los dems.
- Le cuesta iniciar proyectos.
- Se ofrece voluntariamente a hacer cosas desagradables, a fin de ganar la aprobacin
de otros.
- Incomodidad cuando est solo, debido al temor de ser incapaz de cuidar de s mismo.
- Busca con urgencia otra relacin como fuente de cuidado y apoyo cuando concluye
una relacin estrecha.
- Se inquieta sin fundamento por el miedo a quedar librado a sus propios recursos.
Se siente siempre inseguro e incapaz de asumir responsabilidades importantes de su
vida.
Intenta que los dems las tomen por l.
Antes de decidirse por algo, por intrascendente que sea, necesita or reiteradamente
el parecer de otras personas, a las que llega a agobiar pidindoles consejo.
Convencimiento de que todo el mundo es mejor que l.
Relaciones de gran dependencia con los dems y angustia por imaginar que stos
puedan abandonarle.
Obedientes y nunca se atreven a expresar sus opiniones si no coinciden con las
ajenas.
Falta de confianza en s mismos
Pobre autoimagen.
Hipersensibles a las crticas.
Miedo a la soledad.
Viven presas de un sentimiento de insuficiencia, jams valoran sus propios logros y se
angustian ante la idea de tener que actuar por su cuenta.
Como consecuencia, casi nunca tienen la ocasin de sentirse gratificados.
A veces actan en contra de sus propios deseos y llegan a hacer cosas que les
resultan desagradables con tal de que se les siga aceptando y no pierdan el apoyo
que necesitan. Nunca piden nada, por razonable que sea, y
se muestran
extraordinariamente sumisos.
La prdida de una relacin importante para ellos les crea una sensacin tal de
desamparo que puede ser causa de descompensaciones graves, acompaadas a
veces de ideacin autoltica.
En el aspecto laboral son pasivos, no muestran iniciativas y llegan a renunciar a
promocionarse con el fin de evitar envidias o simplemente ser mal vistos.
Presentan a menudo trastornos depresivos, de ansiedad y de adaptacin.
Es frecuente la coexistencia de otros trastornos de la personalidad, especialmente el
lmite, el evitativo y el histrinico.
TRASTORNO OBSESIVO-COMPULSIVO
Prevalencia del 1 % y se considera que es 2 veces ms frecuente en los hombres
Criterios diagnsticos del DSM-IV:
22

Patrn generalizado de preocupacin por el orden, perfeccionismo y control mental

interpersonal, a expensas de la flexibilidad, la franqueza y la eficiencia, desde la edad
adulta y en diversos contextos.
Indicado por 4 o ms signos:
- Preocupacin por los detalles, normas enumeraciones, orden, organizacin u
horarios.
- Perfeccionismo que impide llevar a cabo una tarea.
- Dedicacin excesiva al trabajo y la productividad.
- Excesiva meticulosidad, escrupulosidad e inflexibilidad en cuestiones morales.
- Incapacidad de desprenderse de objetos gastados o intiles.
- Renuncia a relegar tareas o trabajar con otros.
- Falta de generosidad hacia s mismo y los dems.
- Rigidez y obstinacin.
Falta de decisin y sus dudas constantes.
Viven pendientes de los detalles, a fin de evitar todo posible error.
Esclavos de las normas y del orden e incapaces de improvisar.
Ansiedad cuando algo se escapa de su control, de ah que se vean obligados a hacer
frecuentes comprobaciones.
Todo debe ser programado.
Son normativas, perseverantes y parsimoniosas.
Preocupacin por el perfeccionismo y los rendimientos.
Necesidad de orden, limpieza y meticulosidad.
Tendencia a la duda sistemticamente.
Recurren a continuas repeticiones y comprobaciones.
No tolerancia a la incertidumbre.
Nunca experimentan estados placenteros.
Evitan cualquier tensin interpersonal.
Especulan en lugar de actuar.
Utilizan mecanismos psicolgicos de defensa en vez de estrategias conductuales de
afrontamiento: racionalizacin, supersticin o delegacin de decisiones en otros.
Contacto personal difcil y suelen basar sus relaciones en la dominancia o la
sumisin,
Poco flexibles y nada gratificantes y se obstinan en que las cosas se hagan a su
manera.
Disciplinados, nunca se arriesgan a improvisar.
Compulsivo: naturaleza displacentera de muchas conductas obsesivas que se
imponen como necesidad homeosttica, a pesar que el interesado las considera
inconvenientes o absurdas.
Conductas rituales, a pesar de enjuiciarlas como supersticiosas.
Slo tras su ejecucin se ve libre de su angustia.
Su exigencia y extremado perfeccionismo les impiden tener una visin global de las
cosas, antes de iniciar una tarea, pueden quedarse atascados intentando decidir cul
sera la mejor forma de hacerla.
Son personas preocupadas por la eficacia, que no toleran el ocio; esto les lleva a
renunciar a actividades placenteras o relaciones personales, rendimientos bajos, ya
sea por su desorganizacin y lentitud o por su tendencia a dejar para el ltimo
momento las cosas importantes.
Esclavos de la limpieza y les horroriza desprenderse de las cosas, aunque se muestran
pedantes, rgidos e intransigentes, son inseguros y temerosos y pronto se ponen a la
defensiva.
Les caracteriza la rectitud y los escrpulos de conciencia y son muy dados a moralizar.
Emociones afectuosas raras en ellos y se sienten molestos si otros las manifiestan.
Los lmites entre el trastorno obsesivo-compulsivo de la personalidad y el trastorno
obsesivo-compulsivo no siempre son fciles de establecer. La mayora de los estudios
clnicos encuentran que el primero precede al inicio del segundo, para evitar
confundirlo con este ltimo, la CIE-10 utiliza el trmino anancstico, que hace
23

referencia a uno de los sntomas ms graves de este trastorno y que consiste en que
el paciente se ve asaltado por ideas absurdas que se imponen involuntariamente,
complicaciones: trastorno depresivo y ansioso.
OTROS TRASTORNOS DE LA PERSONALIDAD
Depresivo: la tristeza.
Criterios de investigacin de personalidad depresiva del DSM-IV:
A. Patrn generalizado de cogniciones y comportamientos depresivos, desde la edad
adulta y en diversos contextos.
Indicado por 5 o ms signos:
- El estado de nimo habitual es dominado por abatimiento, tristeza, falta de
jovialidad, infelicidad.
- El concepto de s mismo gira alrededor de creencias de inadecuacin,
desvalorizacin y baja autoestima.
- Crtico, acusador y detractor hacia s mismo.
- Caviloso y proclive a la preocupacin.
- Negativista, crtico y sentencioso hacia los dems.
- Pesimista.
- Proclive a sentir culpa o remordimiento.
B. No se produce exclusivamente durante episodios depresivos mayores y no es mejor
explicada por trastorno distmico.
PERSONALIDAD PSICOPATICA
El Psicpata, posee una personalidad, que sin llegar a ser una enfermedad mental, es
anormal, se la diagnostica, segn el DSMIV (Manual de diagnstico de Psiquiatra)
dentro de los Trastornos de Personalidad, como un TRASTORNO ANTISOCIAL DE LA
PERSONALIDAD.
Dentro de esta categorizacin, podemos encontrar un amplio espectro y por lo tanto,
grados diferentes de manifestacin, desde el criminal, hasta una persona
aparentemente integrada al entramado social, que trabaja, estudia, tiene hijos,
familia, pueden ser compaeros de trabajo, de estudio y esto los hace especialmente
peligrosos ya que el otro, posible vctima, se encuentra ms vulnerable porque no hay
seales externas que alerten y permitan una actitud defensiva.
La caracterstica principal de estas personas es que tienen anestesia afectiva, no
sienten culpa, por lo tanto, ellos no son los que sufren, pero s las personas de su
entorno. Las emociones que s pueden sentir son clera, ira o tristeza, cuando las
cosas no son como ellos quieren.
Solo los mueve su propio inters y para llegar a ello, que es obtener dominio y poder
sobre su ambiente, pueden llegar a simular, no a sentir, amor, compasin,
solidaridad, ternura, sentimientos de amistad, slo hasta conseguir sus objetivos,
cualquier estrategia es vlida para llegar al mximo placer del psicpata que es anular
la voluntad del otro para explotarlo, atacarlo y demostrar su superioridad y su
desprecio hacia su vctima, ya sea en el rea laboral, de sus relaciones personales,
sexual, etc. , esta es su esencia.
Algunos actan su psicopata en ciertos lugares ms que en otros. Por ejemplo:
Manifiestan toda su patologa dentro del mbito familiar, donde sus parejas y sus hijos
son las vctimas, siendo para el afuera, personas encantadoras.

24

Al psicpata, se lo ha denominado loco moral o loco sin delirio, poseen capacidad

de juicio conservada, saben la diferencia entre lo que est bien o mal, pero no les
importa, esos lmites no son para ellos.
A continuacin, transcribo una serie de criterios para catalogar al Trastorno Psicoptico
de la Personalidad (Hare, Hart y Harper 1991)
-

Locuacidad y encanto superficial

Autovaloracin exagerada Arrogancia
Ausencia total de remordimiento o culpa
Manipulacin ajena y utilizacin de la mentira y el engao como recurso
Ausencia de empatia en las relaciones interpersonales
Problemas de conducta en la infancia
Conducta antisocial en la vida adulta
Impulsividad
Ausencia de autocontrol
Irresponsabilidad
Estilo de vida parsito
Conducta sexual promiscua
Falta de objetivos realistas y a largo plazo
Necesidad de estimulacin constante y tendencia al aburrimiento.
Diversas relaciones matrimoniales de corta duracin.
Conductas delictivas

Este cuadro como todos los Trastornos de Personalidad se caracteriza por ser sus
rasgos inflexibles y crnicos, no es modificable ni por experiencia ni por aprendizaje,
puede disminuir en la adultez a partir de la cuarta dcada de la vida. Para realizar un
diagnstico preciso es necesario diferenciarlo de otros cuadros como Esquizofrenia o
Episodio Manaco, Trastorno Narcisista, Lmite o Histrinico de la Personalidad.
Estas personas no suelen concurrir al tratamiento por voluntad propia, s los familiares
o personas del entorno que lo padecen y que son los que pueden lograr beneficiarse,
solicitando ayuda teraputica.

LA SOCIALIZACION
Es un proceso por el cual el individuo acoge los elementos socioculturales de su
ambiente y los integra a su personalidad para adaptarse en la sociedad, tambin, es la
asuncin o toma de conciencia de la estructura social en la que un individuo nace, y
aprende a diferenciar lo aceptable (positivo) de lo inaceptable (negativo) en su
comportamiento que se le llama socializacin.
La socializacin es factible gracias a los agentes sociales, que se pueden identificar
como la familia, la escuela, los iguales y los medios de comunicacin, adems, son las
instituciones e individuos representativos con capacidad para transmitir e imponer los
elementos culturales apropiados.
Los agentes sociales ms representativos son la familia, porque posee un rol
primordial ya que es el primer nivel social al que tenemos acceso y la escuela, ya que
en la actualidad ha perdido su papel principal y la escuela es transmisora de
conocimientos y de valores.

25

Tambin en la socializacin una persona interioriza su cultura de una sociedad

determinada, existen distintos agentes socializadores: La familia, la escuela, los
grupos de pares, el trabajo y los grupos polticos.
Por lo general se distingue la socializacin primaria, aquella en la que el infante
adquiere las primeras capacidades intelectuales y sociales, y que juega el papel ms
crucial en la constitucin de su identidad, de los procesos de socializacin secundaria,
en los que instituciones especficas como la escuela, proporcionan competencias
especficas, ms abstractas y definibles. Sin embargo, esto no implica que los efectos
de la socializacin secundaria sean menos duraderos o influyentes; a travs de los
mecanismos de control social, estos pueden resultar internalizados tan efectivamente
como los adquiridos en la infancia. La experiencia social es la base sobre la que
construimos nuestra personalidad, esto es, el entramado, relativamente consistente,
de las formas de pensar, sentir y actuar de una persona. La socializacin terciaria, se
refiere al proceso de transculturacin, cuando un individuo se incorpora a otra
sociedad, con patrones culturales distintos a los aprendidos en los procesos anteriores.
Los agentes de socializacin para esta etapa son la ideologa, religin, medios de
comunicacin, etc.

APRENDIZAJE SOCIAL

Es tambin conocido como aprendizaje vicario, observacional, imitacin , modelado o

aprendizaje cognitivo social, este aprendizaje est basado en una situacin social en la
que al menos participan dos personas: el modelo, que realiza una conducta
determinada y el sujeto que realiza la observacin de dicha conducta; esta
observacin determina el aprendizaje , a diferencia del aprendizaje por conocimiento,
el aprendizaje social el que aprende no recibe refuerzo, sino que este recae en todo
caso en el modelo; aqu el que aprende lo hace por imitacin de la conducta que
recibe el refuerzo.
Albert Bandura, considero que la teora del conductismo con nfasis sobre los mtodos
experimentales la cual se focaliza sobre las variables que pueden observarse, medirse
y manipular y que rechaza todo aquello que sea subjetivo, interno y no disponible.
El mundo y el comportamiento de una persona se causan mutuamente; a partir de
esto empez a considerar a la personalidad como una interaccin entre tres cosas:
b) El ambiente.
c) El comportamiento
d) Los procesos psicolgicos de la persona.
Estos procesos consisten en la habilidad que tenemos para guardar imgenes en
nuestra mente y lenguaje, todo esto es de especial relevancia, tanto para analizar los
efectos de los medios, como instrumentos observados, productores de imgenes
ambientales, as como tambin conocer los mecanismos de modelado social a partir
de los medios.
Bandura estudia el aprendizaje a travs de la observacin y del autocontrol y da una
importancia relevante al papel que juegan los medios y observa ejemplo como
aquellos tienen un carcter agresivo aumentan la propensin a la agresividad e
incluso conducen a que la personalidades violentas den la ficcin audiovisual puedan
aparecer como modelos de referencia, efectos que se acentan en etapas de
observacin cognitiva social tan intensa como es la infancia y la juventud de all
Bandura acepta que los humanos adquieren destrezas y conductas de modo operante
e instrumental rechazando as que nuestro aprendizaje se realicen segn el modelo
26

conductista; pone de relieve como la observacin y la imitacin intervienen factores

cognitivos que ayuden al sujeto a decidir si lo observado se imita o no tambin
mediante un modelo social significativo se adquiere una conducta que si empleado
solamente el aprendizaje instrumental. En conclusin el comportamiento depende del
ambiente as como de los factores personales como: motivacin, atencin, retencin y
produccin motora.
Elementos del aprendizaje observacional.
1. Atencin. Si vas a aprender algo, necesitas estar prestando atencin. De la misma
manera, por ejemplo, ests adormilado, drogado, enfermo, nervioso o incluso hiper,
aprenders menos bien. Igualmente ocurre si ests distrado por un estmulo
competitivo. Alguna de las cosas que influye sobre la atencin tiene que ver con las
propiedades del modelo. Si el modelo es colorido y dramtico, por ejemplo, prestamos
ms atencin. Si el modelo es atractivo o prestigioso o parece ser particularmente
competente, prestaremos ms atencin y si el modelo se parece ms a nosotros,
prestaremos ms atencin.
2. Retencin. Debemos ser capaces de retener (recordar) aquello a lo que le hemos
prestado atencin, guardamos lo que hemos visto hacer al modelo en forma de
imgenes mentales o descripciones verbales. Una vez archivados, podemos hacer
resurgir la imagen o descripcin de manera que podamos reproducirlas con nuestro
propio comportamiento.
3. Reproduccin. Debemos traducir las imgenes o descripciones al comportamiento
actual, por tanto, lo primero de lo que debemos ser capaces es de reproducir el
comportamiento.
4. Motivacin. Con todo esto, todava no haremos nada a menos que estemos
motivados a imitar; es decir, a menos que tengamos buenas razones para hacerlo.
Factores que influyen en el aprendizaje observacional .
*Estado del desarrollo
*Prestigio y competencia del modelo
*Consecuencias vicarias
*Expectativas de los resultados
*Establecimiento de metas
*Auto-eficiencia
Estos estudios sobre el aprendizaje observacional el cual ha demostrado que los seres
humanos adquieren conductas nuevas sin refuerzos obvios y hasta cuando carecen de
oportunidad para aplicar el conocimiento, el nico requisito para el aprendizaje puede
ser que la persona observe directamente a otro individuo, o modelo que le lleve a
determinada conducta.
El aprendizaje vicario u observacional consiste en aprender observando a otros, de
acuerdo con Bandura los efectos de los procesos vicarios pueden ser tan amplios y
significativos como los efectos del aprendizaje directo, estos procesos simblicos
pueden generar la adquisicin de respuestas nuevas .

ADAPTACION Y AJUSTE SOCIAL

La adaptacin es el proceso por el cual un grupo o un individuo modifica sus patrones
de comportamiento para ajustarse a las normas imperantes en el medio social en el
que se mueve.
27

Al adaptarse, un sujeto abandona hbitos o prcticas que formaban parte de su

comportamiento, pero que estn negativamente evaluadas en el mbito al que desea
integrarse, y eventualmente adquiere otros en consonancia con las expectativas que
se tienen de su nuevo rol.

La adaptacin, en este sentido, es una forma de socializacin secundaria, ya que

opera tomando como base las habilidades sociales con las que el sujeto ya cuenta.
Casos tpicos de situaciones que implican adaptacin son los cambios en rol
profesional o educativo como el ingreso a estudios superiores de un sujeto cuyo origen
social no est en la clase profesional liberal o las migraciones, temporales o
definitivas, que exigen la adopcin rpida de cnones de comportamiento ajenos al
mundo original del individuo.

Segn la intensidad con que el individuo se conforma a las expectativas del grupo,
suele distinguirse:
a.-El acatamiento en que las acciones pblicas del sujeto se ajustan a la norma, pero
sus opiniones y acciones privadas no se ven afectadas.
b.- La identificacin en que el individuo hace suyos los principios y normas del
grupo en el mbito y perodo acotado al que pertenece a l, pero la asimilacin no es
duradera.
c.- La internalizacin en que el sujeto acepta como propios los principios de juicio y
evaluacin codificados en las normas del grupo.
El control social sobre el cumplimiento de las normas lleva, por lo general, a que an
los individuos cuyos intereses y formacin no los inclinan al acatarlas efectivamente
las obedezcan. La severidad de las sanciones que no se corresponde simplemente con
el nivel en que stas han sido institucionalizadas en organismo especficos dedicados
a ratificarlas permite distinguir entre costumbres, cuyo incumplimiento puede resultar
excntrico, vergonzoso o an anormal, y acarrear principalmente incomodidades, y
mors, normas que definen lo aceptable en el terreno social y cuya violacin granjea
la exclusin del crculo social o an sanciones legales.

RELACIONES HUMANAS

Las Relaciones Humanas son las encaminadas a crear y mantener entre los individuos
relaciones cordiales, vnculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por
todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad
humana.
28

Relaciones humanas es el nombre dado al conjunto de interacciones que se da en los

individuos de una sociedad, la cual tiene grados de rdenes jerrquicos. Las relaciones
humanas se basan principalmente en los vnculos existentes entre los miembros de la
sociedad, gracias a la comunicacin, que puede ser visual o comunicacin no verbal,
lenguaje icnico o lenguaje de las imgenes, que incluye no slo la apariencia fsica,
imagen corporal sino tambin los movimientos, las seales, lingstica, chat.
Las relaciones humanas son bsicas para el desarrollo intelectual e individual de los
seres humanos.
Las relaciones humanas pueden ser primarias; cuando las personas se relacionan
entre s por ellas mismas y secundarias; cuando se dan por la necesidad de un
servicio o funcin que puede prestar una persona a otra.

FACTORES:
Comunicacin
Cooperacin
Cortesa
Respeto, etc.
En la comunicacin un elemento importante es la utilizacin de un lenguaje positivo,
que es aquel que se utiliza para poder conseguir los objetivos sin molestar y sobretodo
siendo emptico, entre las expresiones que se pueden utilizar para conseguir dicho
lenguaje estn:
Evitar palabras con tinte de
miedo, preocupacin, problema, duda,
inquietud, lo siento...
Utilizar expresiones como: claro, exacto, tranquilo
Evitar expresiones dubitativas: quizs, creo, me parece, pienso, si
quiere
Evitar expresiones que generen frustracin: de ninguna manera, se
equivoca, no tiene razn...
Evitar expresiones de infravaloracin propia: perdone, lo siento, le
molesto?..
Utilizar exclusivamente la disculpa cuando haya cometido u error
personal
Asumir la responsabilidad de su respuesta
Ante una mala noticia: proponga una alternativa.
Emplear el presente, un lenguaje preciso y sencillo y vocabulario rpido y
con frases cortas.

IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

Numerosas necesidades del hombre solo pueden ser satisfechas con otros, por otros y
ante otros, debido a que el hombre no es autosuficiente, precisa de los dems para
obtener abrigo, alimento, proteccin, para que una sociedad pueda funcionar, sus
29

componentes deben inter relacionarse y concentrarse en las tareas para las que cada
uno es ms apto.
-

Permiten aumentar el nivel de entendimiento, a travs de una comunicacin

eficaz considerando las diferencias individuales.

Disminuyen los conflictos usando en entendimiento y respeto de las diferencias

y puntos de vistas de los otros reduciendo las divergencias y conflictos.

Crean un ambiente armonioso con la comunicacin, generando relaciones

satisfactorias que permiten a cada individuo lograr la satisfaccin de sus
necesidades y alcanzar la realizacin y la felicidad

BARRERAS DE LAS RELACIONES HUMANAS

-

No controlar las Emociones Desagradables, cuando mostramos mal humor, odio

etc.

Agresin, cuando atacamos u ofendemos con palabras, gestos o actitudes, la

agresin es una manifestacin de la frustracin.

Fijacin, negarse a aceptar los cambios, permaneciendo atados al pasado.

Terquedad, negarse a aceptar las opiniones ajenas y no a aceptar las

equivocaciones en nuestro juicio o ideas.

Represin, negarse a comunicarse con los dems, aceptar opiniones y consejos.

Aislamiento, apartarse o rechazar el trato con los dems por cualquier causa.

Fantasas, considerar que las ilusiones se realizarn solamente a travs de

medios mgicos, sin esfuerzo de parte nuestra y sin contar con la colaboracin
de los dems.

Sentimiento de superioridad o inferioridad, sentirse mejor que los dems en

cualquier aspecto, o infravalorarse, sintindose inferior a los dems a causas de
defectos o carencias reales o imaginarias

CONDICIONES DE LAS RELACIONES HUMANAS

-

Apertura: Ser conscientes de las diferencias entre los puntos de vista de los
dems y los nuestros debido a su edad, sexo, educacin, cultura, valores etc.
mantener nuestra opinin frente a las divergentes sin herir la sensibilidad de la
otra persona.

30

Sensibilidad: Es la capacidad de entender el contenido lgico y emotivo de las

ideas y opiniones de otros.

Sociabilidad:Comprender y aceptar la naturaleza y estructura de la sociedad a

la que pertenecemos.

Respeto a Autoridad: Reconocer y respetar la jerarqua de mandos,

responsabilidad, autoridad, status de las personas en la organizacin de la que
formamos parte y comprender el impacto que dicha jerarqua tiene sobre el
comportamiento humano, incluido el nuestro.

Adaptacin: Prever y aceptar las consecuencias de las medidas prcticas que

toma la empresa ante determinadas situaciones.

Objetividad: Comprender que mantener relaciones humanas no tienen nada que

ver con la intencin de hacer feliz a todos o endulzar la cruda realidad.

HABILIDADES SOCIALES
Son un conjunto de conductas aprendidas de forma natural que
pueden ser
enseadas, que se manifiestan en situaciones interpersonales, socialmente aceptadas
(implica tener en cuenta normas sociales y normas legales del contexto sociocultural
en el que tienen lugar y criterios morales), y orientadas a la obtencin de
reforzamientos ambientales (consecucin de objetos materiales o refuerzos sociales) o
auto refuerzos.
Las habilidades sociales dotan a la persona que las posee de una mayor capacidad
para lograr los objetivos que pretende, manteniendo su autoestima sin daar la de las
personas que la rodean, estas conductas se basan fundamentalmente en el dominio
de las habilidades de comunicacin y requieren de un buen autocontrol emocional por
parte del individuo, en muchas enfermedades mentales el rea de las habilidades
sociales es una de las ms afectadas, por lo que su trabajo en la rehabilitacin
psicosocial es importantsimo.
El campo de las Habilidades Sociales empez en los aos 70 donde consigui su
mayor difusin y, en la actualidad sigue siendo objeto de estudio e investigacin, los
orgenes de las Habilidades Sociales se remontan a Salter, hacia 1949, que es
considerado uno de los padres de la terapia de conducta, y desarroll en su libro
Conditione Reflex Therapy, seis tcnicas para aumentar la expresividad de las
personas, las cuales son enseadas actualmente en el aprendizaje de las Habilidades
Sociales.

La expresin verbal de las emociones.

La expresin facial de las emociones.
El empleo deliberado de la primera persona al hablar.
El estar de acuerdo cuando se reciben cumplidos o alabanzas.
Expresar desacuerdo.
La improvisacin y actuacin espontnea.
31

Wolpe inspirado por las ideas de Saltes, empez a usar el trmino de conducta
asertiva, lo que pasara a ser sinnimo de Habilidad Social a partir de los aos 70,
Wolpe defina la conducta asertiva como la expresin de sentimientos de amistad y
cario, as como otros ms negativos, como la ansiedad.

IMPORTANCIA DE LAS HABILIDADES SOCIALES Y SUS FUNCIONES

La existencia de una importante relacin entre la competencia social de la

infancia y la adaptacin social y psicolgica. Kelly (1987) expresa que la
competencia social se relaciona con un mejor y posterior ajuste psicosocial del
nio en el grupo -clase y en el grupo- amigos, y en una mejor adaptacin
acadmica, una baja aceptacin personal, rechazo o aislamiento social son
consecuencias de no disponer de destrezas sociales adecuadas.
Argyle (1983) y otros especialistas como Gilbert y Connolly (1995) opinan que
los dficits en HH.SS. podran conducir al desajuste psicolgico y conlleva a que
la persona emplee estrategias desadaptativas para resolver sus conflictos, la
competencia social adquirida previamente garantiza una mayor probabilidad de
superar trastornos.
Las Habilidades Sociales correlacionan positivamente con medidas de
popularidad, rendimiento acadmico y aumento de la autoestima, las
Habilidades Sociales se forman desde el hogar e influye la escuela.
En el mbito de la Psicologa de la Salud, se aplican para el tratamiento y
prevencin de la presin, alcoholismo, esquizofrenia, etc.
La carencia de HHSS favorece el comportamiento disruptivo, lo que dificulta el
aprendizaje.

Segn Gil y Len (1995), las Habilidades Sociales permiten desempear las siguientes
funciones:

Son reforzadores en situaciones de interaccin social.

Mantienen o mejoran la relacin interpersonal con otras personas. Una buena
relacin y comunicacin es uno de los puntos base para posteriores
intervenciones con cualquier tipo de colectivo.
Impiden el bloqueo del reforzamiento social de las personas significativas para
el sujeto.
Disminuye el estrs y la ansiedad ante determinadas situaciones sociales.
Mantiene y mejora la autoestima y el autoconcepto.

ELEMENTOS DE LAS HABILIDADES SOCIALES

Los tres componentes de las habilidades sociales planteados por Caballo (2000)
CONDUCTUALES:
1. Comunicacin No Verbal: Expresin Facial, mirada, gestos, automanipulaciones,
proximidad, orientacin, tono postural y apariencia
2. Comunicacin Paralingstica: Volumen de voz, inflexiones, tono, claridad,
ritmo, fluidez y perturbaciones del habla
3. Comunicacin Verbal: Duracin, generalidad, formalidad, variedad, humor y
turnos de palabras
COGNITIVOS:
32

1. Percepciones sobre el ambiente de Comunicacin: Percepciones de formalidad,

percepciones de un ambiente clido, percepciones del ambiente privado,
percepciones de restriccin y percepciones de la distancia
2. Variables Cognitivas del individuo: Competencias cognitivas, estrategias de
codificacin y constructos personales, expectativas, valores subjetivos de los
estmulos y sistemas y planes de autorregulacin
FISIOLGICOS:La tasa cardaca, la presin sangunea, el flujo sanguneo, las
respuestas electrodermales, las respuestas miogrficasy la respiracin .

MOTIVOS SOCIALES
Son procesos psicolgicos subyacentes que nos mueven o nos impulsan a pensar,
sentir y actuar en situaciones que implican a otros.
Una caracterstica bsica de los anlisis motivacionales es el supuesto de que la
persona es un participante activo, alguien con sus propias necesidades, deseos,
esperanzas y miedos, y no un simple ordenador en el que la informacin entra, se
procesa y sale en forma de conducta.
Los motivos sociales pueden ser primarios como hambre, sed y sueo estn directa
mente involucrados en la preservacin del individuo porque tienen un componente
biolgico; y secundarios que son aprendidos y no son directamente necesarios para la
conservacin del individuo, derivan de emociones y a su vez pueden ser personales o
sociales.
CARACTERISTICAS RELEVANTES DE LOS MOTIVOS SOCIALES
- Ejercen un poderoso control conductual desde los modales de conducta propios
desde una determinada situacin, los motivos sociales modulan o determinan el
comportamiento.
- Los motivos sociales modifican los motivos primarios, el hombre puede comer
cuando tenga hambre o dejar de comer aun cuando tenga un inmenso apetito y
disponga de la oportunidad de alimentarse.
- La motivacin social canaliza la energa hacia la consecucin de metas u
objetivos especficos
- Las metas hacia las que se dirige la conducta son sociales.
- La conducta social se caracteriza no slo porque su meta es social, sino porque
tiene en cuenta los objetivos de los dems.
MOTIVOS SOCIALES BASICOS
- PERTENENCIA:La gente necesita pertenecer a algunas relaciones y grupos
para desarrollarse plenamente como personas, dada la necesidad de adaptarse
a la vida con otros. Los seres humanos poseen un impulso de mantener al
menos una mnima cantidad de relaciones interpersonales duraderas, positivas
y significativas, la pertenencia tiene fuertes efectos emocionales y cognitivos, y
su falta da lugar a trastornos en la salud, el bienestar y el funcionamiento de las
personas, este motivo influye en la forma en que nos vemos a nosotros mismos
y nos presentamos a los dems.
- COMPRENSION: Las personas necesitan conocer y entender la realidad para
funcionar en la vida, este motivo les ayuda a adaptarse a la vida en grupo y a la
construccin compartida de la realidad. La forma en que entendamos la
situacin va a ser determinante en nuestra decisin de cmo actuar, lo que se
ve claramente en:Las emergencias, la atribucin de intenciones hostiles al otro.
- CONTROL: Este motivo impulsa a las personas a sentirse competentes y
eficaces al tratar con el ambiente social y consigo mismas, se refiere a la
33

relacin entre lo que hacemos y lo que conseguimos, es decir, entre nuestra

conducta y resultados.
POTENCIACIN PERSONAL: Se refiere a la necesidad que tenemos de
sentirnos especiales, abarca la autoestima, la mejora personal y la simpata
hacia uno mismo e implica el inters por desarrollar las propias capacidades y
por llegar a ser un miembro respetado dentro del grupo.Podra considerarse
como el contrapunto al motivo de pertenencia: necesitamos formar parte de
grupos pero a la vez ser sujetos con nuestra propia identidad dentro del grupo.
CONFIANZA: Implica sentirse a gusto con el mundo, este motivo hace a la
gente ms adaptable, abierta y cooperativa en la interaccin, aunque tambin
hipersensible a la informacin negativa procedente de otros. Los motivos de la
confianza se dan por ejemplo cuando la gente tiende a pensar que los dems
son por lo general buenos y dignos de confianza, aunque tambin est atenta a
cualquier signo que sugiera lo contrario, la confianza es imprescindible para la
cooperacin.

LOS MOTIVOS BASICOS

Se adaptan a las presiones evolutivas sociales que sitan a las personas dentro de
relaciones, grupos y comunidades. La gente sobrevive mejor si tiene relaciones
estables, comprende el mundo social, tiene cierto sentido de control personal o social,
se potencia a s mismo como individuo o miembro de un grupo y sabe fiarse de los
dems, todos estos motivos, a pesar de sus variaciones culturales en cuanto a su
expresin, facilitan la vida de las personas como seres sociales.

34

COGNICION SOCIAL
La cognicin social es la manera en que la gente piensa acerca de los dems, es un
rea creciente de la psicologa social que estudia cmo la gente percibe, piensa y
recuerda informacin sobre otros.
Una asuncin en la cognicin social es que la realidad es demasiado compleja para
fcilmente discernir, y entonces vemos el mundo segn esquemas o imgenes de
realidad simplificados, los esquemas son representaciones mentales generalizadas
que organizan el conocimiento y guan el procesamiento de informacin. Por ejemplo,
el esquema de alguien para ratones puede ser que sean pequeos, peludos y comen
queso.
Tambin se puede decir que la cognicin social es el estudio de la manera en que la
gente procesa la informacin social, en particular su codificacin, almacenamiento,
recuperacin y aplicacin en situaciones sociales, el enfoque de la cognicin social en
el procesamiento de la informacin tiene muchas afinidades con la psicologa
cognitiva.
La cognicin social actualmente es el modelo y enfoque dominante en la psicologa
social establecida, es muy probable que la psicologa social siempre fuera mucho ms
cognitiva que la psicologa establecida, porque tradicionalmente discuti los estados
mentales internos como las creencias y deseos cuando la psicologa establecida fue
dominada por el conductismo y los rechaz como ilusorios.
Construimos e interpretamos el mundo social en que vivimos; cada individuo trata de
hacer lo posible por estar en lo cierto y sostener opiniones y creencias correctas, sin
embargo no siempre sopesamos las cosas de forma del todo racional, ya que muchas
veces no disponemos de toda la informacin relevante y nuestra capacidad de
procesamiento es limitada. Resulta imposible pensar detenidamente en todos y cada
uno de los fragmentos de informacin que nos llega, sobre todas y cada una de las
decisiones que debemos tomar. Por todo ello, tomamos atajos mentales, siempre
que podemos, para ahorrar energa cognitiva, de modo que muchas veces ignoramos
cierta informacin, o abusamos de otra informacin para no tener que buscar ms, o
aceptamos alternativas que aunque no sean las ms adecuadas, no estn del todo
mal.
Todas estas estrategias pueden ser eficientes pero tienen el inconveniente de que
pueden conducir a graves errores y sesgos, si elegimos la estrategia equivocada, o si
por las prisas pasamos por alto informacin vital, ej., con frecuencia juzgamos a partir
de estereotipos, como el modo en que se presenta la informacin puede afectar a
nuestro juicio sino somos conscientes de todos estos inconvenientes, podemos llegar a
creer que nuestra perspectiva es la nica posible, y por tanto que es sinnimo de
verdad. Adems, la cognicin social es el conocimiento de cualquier objeto humano,
es un proceso relacionado con la percepcin, casi todo ser atencin y memoria.
Efectos del Contexto en el Juicio Social: El contexto social afecta al juicio social; el
modo en el que se presenta y describen las cosas, esto se pone de manifiesto en
cuatro aspectos del contexto:
- La Comparacin de Alternativas:
35

Puntos de referencia y efectos del contraste: un objeto puede parecer mejor o

peor en funcin de los objetos con que se compare, ej., si vas a comprar una
casa y primero te ensean una que est destartalada, cualquiera de las otras
que te enseen siempre te parecer mejor. La casa destartalada sirve de
seuelo, que aunque es una alternativa inferior a las otras posibles, cumple la
funcin de hacer que alguna de estas otras parezca buena por comparacin,
debido al efecto de contraste. Ej. Si un hombre mide 1.80, parece enorme al
lado de enanos, pero parecer bajo en comparacin con jugadores de
baloncesto.
Solucin: hemos de tener en cuenta el contexto, ya que puede hacer que los
objetos y alternativas parezcan mejores o peores, y cuestionarnos la validez de
las alternativas presentadas, ya que todo ello va a influir en nuestras
percepciones y juicios y por tanto puede inducirnos a tomar decisiones que no
hubiramos tomado en otras circunstancias.
Predisposicin y Accesibilidad del Constructo: Pensamiento a que
predispone una determinada situacin:El modo en que interpretamos las
cosas suele depender de los que pensemos en ese momento, de las categoras
y creencias que usemos habitualmente, ej., hay quien todo lo ve de color
rosa, y tambin de aquello que destaque de la situacin, que puede inducirse
a travs de la predisposicin.
La predisposicin es un procedimiento por el que es ms probable que se nos
ocurran ideas a las que nos hemos enfrentado recientemente o con frecuencia,
y que usamos para interpretar los acontecimientos. Puede tener un enorme
impacto en las actitudes y condiciones de muchas personas, ej., si acabo de ver
un video sobre los riesgos de tirar una colilla encendida en el bosque, es ms
probable que me asegure de apagarla bien antes de tirarla en zonas con
vegetacin. En relacin a los medios de comunicacin, se ha demostrado que
tambin hay relacin entre las noticias que se cubren y lo que los espectadores
consideran los acontecimientos ms importantes del da, aunque no sea
realmente as.
Contextualizacin de la Decisin: Modo en que se formula o plantea: si un
problema o decisin se plantea de forma que represente una ganancia o una
perdida, va a influir de forma decisiva aunque la informacin sea la misma. Ej.,
en la prevencin de cncer de mama, tiene ms xito en que las mujeres lleven
a cabo la autoexploracin, un folleto que haga hincapi en las consecuencias
negativas de no hacerla, que uno que solo incluya la informacin de cmo
hacerla, aunque se insista en sus consecuencias positivas (de la
autoexploracin).
Presentacin de la Informacin:Orden y cantidad de informacin: La forma
en que se organiza y distribuye la informacin tambin afecta al juicio social.

Procesos de Cognicin Social: Fases en el procesamiento de la informacin:

El tema de la cognicin social se refiere: Codificacin, archivado, recuperacin y juicio.
Cmo Guan la Conducta las Actitudes y Creencias
Contra lo que podamos suponer, las creencias y actitudes no siempre guan nuestra
conducta, de manera que a veces no hay una relacin consistente entre actitudes o
creencias y la conducta, sin embargo, tendemos a pensar que la gente acta de
manera coherente con sus creencias y actitudes, ignorando muchas veces cuestiones
tan importantes como el poder de la situacin, y atribuyendo la causa del
comportamiento de un individuo a rasgos de personalidad y actitudes, por ej., cuando
vemos que a alguien le pasa algo, tendemos a suponer que tiene que ver con el tipo
de persona que es, nos gustara creer que la gente obtiene lo que merece y merece lo
que obtiene. Se llama inferencia correspondiente a la tendencia de atribuir la causa de
una conducta a una caracterstica correspondiente de la persona, as la conducta se
36

explica en funcin de un atributo o rasgo que se parece a la conducta, por ej., se le

cay la leche porque es un torpe.
Accesibilidad de las actitudes.
Las actitudes muy accesibles aumentan la posibilidad de una conducta consecuente
con ellas. La accesibilidad de las actitudes se refiere ala fuerza de la asociacin que
hay entre un objeto y cmo lo evaluamos, por ejm, serpiente provoca que la mayora
de las personas piensen en algo malo o peligroso. Una forma de medir esa
accesibilidad es la rapidez con que se puede dar una respuesta evaluativo sobre un
objeto o un problema. Pero a veces no contaos con una verdadera actitud (una
valoracin del objeto almacenada en la memoria), y sin embargo podemos dar una
opinin, basndonos en las caractersticas objetivas, lo que dicen otras personas al
respecto, o nuestra actitud general hacia situaciones similares.
Fazio y sus colegas demostraron que se puede manipular esa accesibilidad a fuerza de
que los sujetos expresen una y otra vez sus opiniones o de darles la oportunidad de
que tengan una experiencia directa con el objeto, descubriendo que al hacerse ms
accesibles de esta manera, las actitudes pueden predecir la conducta en mayor
medida que las que no se hacen accesibles.
Otra forma de que actitudes y creencias influyan en la conducta: a partir de las
percepciones
Las actitudes y expectativas afectan a nuestra conducta y en consecuencia a nuestras
percepciones. Por ej., si una persona me cae mal, probablemente no ser muy
simptica con ella, en consecuencia ella tampoco lo ser conmigo, a su vez percibo
que ella no es simptica conmigo, por lo tanto yo tampoco lo ser con ella. Es as
como la creencia puede generar el mundo social en que vivimos, y no olvidemos que
muchas veces el contexto influye a su vez en las actitudes o expectativas, por ej., me
dicen que es borde, yo me comporto con esa expectativa en la cabeza y etc.
PROCESOS DE LA COGNICIN SOCIAL:
- La influencia de una situacin social interpretada en un contexto especfico.
- Las toma de decisiones correspondiente
- La respuesta de comportamiento generado
- La conciencia sobre la influencia situacional y su relevancia en la toma de
decisiones
- La construccin de la percepcin social y del s mismo, con la representacin de
elementos contextuales.
- La comprensin sobre la construccin de las percepciones sociales,
diferencindolas unas de otras
- La construccin social de los procesos del s mismo, es decir, el conocimiento
propio, a partir de lo que otros dicen.
Procesos bsicos
Se refiere a las representaciones cognitivas de los objetos sociales como esquemas,
estos esquemas son una estructura mental que representa algn aspecto del mundo,
son organizados en la memoria y una red asociativa, en estas redes asociativas, los
esquemas se agrupan, cuando un esquema particular es activado los esquemas
relacionados pueden activarse tambin.
La activacin de los esquemas tambin puede aumentar la accesibilidad de los
esquemas relacionados en la red asociativa, cuando un esquema es ms accesible
significa que puede activarse ms rpidamente y utilizarse en una situacin particular,
cuando los esquemas relacionados son activados, las inferencias basadas en la
informacin dada en una situacin social particular pueden influenciar el pensamiento
37

y el comportamiento social, si estas inferencias sean exactas o no, finalmente cuando

un esquema se activa una persona puede o no ser consciente de esta activacin.
Dos procesos que aumentan la accesibilidad de los esquemas son la notabilidad y el
cebado:
-

La notabilidad es el grado en que un objeto social particular se destaca relativo

a otros objetos sociales en una situacin, la ms alta la notabilidad de un objeto
lo ms probable que esquemas para este objeto sern hechos accesibles, por
ejemplo, si hay una mujer en un grupo de siete hombres, los esquemas del
gnero femenino pueden ser ms accesibles e influencian el pensamiento y
comportamiento del grupo hacia la mujer.

El cebado se refiere a cualquier experiencia inmediatamente antes de una

situacin que caus que un esquema fuese ms accesible, por ejemplo,
mirando una pelcula de miedo en un cine durante la noche puede aumentar la
accesibilidad de esquemas espantosos que afectan a la percepcin de una
persona de las sombras y ruido de fondo como amenazas potenciales.

Los investigadores de la cognicin social tambin se interesan como informacin

nueva se integra en los esquemas establecidos anteriormente, especialmente cuando
esa informacin es contraria a los esquemas ya establecidos, los esquemas ya
establecidos tienden a guiar la atencin a nueva informacin.
Los investigadores de la cognicin social tambin se interesan por la regulacin de
esquemas activados, se cree que la activacin situacional de esquemas es
automtica, queriendo decir que est fuera del control del individuo, sin embargo, en
muchas situaciones la informacin esquemtica que ha sido activada puede estar en
conflicto con las normas sociales de situacin, en tal caso, un individuo es motivado a
inhibir la influencia de la informacin esquemtica en su pensamiento y
comportamiento social, si una persona regula o no con xito la aplicacin de los
esquemas activados depende de las diferencias individuales en la capacidad de
autorregulacin y la presencia de impedimentos situacionales en el control ejecutivo,
una capacidad autorregulatoria alta y la falta de impedimentos situacionales en el
funcionamiento ejecutivo aumentan la probabilidad de que los individuos inhiban con
xito la influencia de pensamientos no deseados, un efecto rebote puede ocurrir
donde el pensamiento se convierte en hiperaccesible.
DISONANCIA COGNITIVA
En Psicologa, hace referencia a la tensin o desarmona interna del sistema de ideas,
creencias y emociones (cogniciones) que percibe una persona al mantener al mismo
tiempo dos pensamientos que estn en conflicto, o por un comportamiento que entra
en conflicto con sus creencias. Es decir, el trmino se refiere a la percepcin de
incompatibilidad de dos cogniciones simultneas, todo lo cual puede impactar sobre
sus actitudes.
El concepto fue formulado por primera vez en 1957 por el psiclogo estadounidense
LeonFestinger en su obra A theory of cognitivedissonance. La teora de Festinger
38

plantea que al producirse esa incongruencia o disonancia de manera muy apreciable,

la persona se ve automticamente motivada para esforzarse en generar ideas y
creencias nuevas para reducir la tensin hasta conseguir que el conjunto de sus ideas
y actitudes encajen entre s, constituyendo una cierta coherencia interna.
La manera en que se produce la reduccin de la disonancia puede tomar distintos
caminos o formas. Una muy notable es un cambio de actitud o de ideas ante la
realidad.
Reduccin de la disonanciaLa motivacin para la reduccin de la disonancia se debe a
la tensin psicolgica que un individuo tiene que soportar cuando su sistema cognitivo
presenta una gran disonancia o incoherencia interna. Por ejemplo, una persona con
valores y creencias morales inculcadas desde su infancia puede verse involucrado en
acciones que l mismo rechazara (guerras, muertes, torturas...), por lo que se ve
motivado a introducir valores superiores que justificaran su actitud: la defensa de la
Patria, el evitar males mayores, etc.
Mentalidad retributiva
En la toma de decisiones, es tambin muy importante el efecto de la disonancia
cognitiva. Cuando hay un esfuerzo o se produce un coste, lo consistente es que a este
costo o penalidad le siga una recompensa apreciable. Toda persona busca el xito, que
no es otra cosa que la recompensa ante el esfuerzo. Por el contrario, el fracaso es
disonante; ocurre cuando al esfuerzo o costo no le sigue la recompensa. En estos
casos el individuo puede reducir la consiguiente disonancia buscando otra posible
recompensa futura: slo se aprende del error, esto servir para evitar futuros errores...
Otras veces, cuando se ha elegido una alternativa que no ha resultado lo satisfactoria
que se pensaba, se pueden encontrar ventajas que antes no se haban detectado. Por
eso, despus de una compra importante, el comprador suele valorar mejor el producto
adquirido que antes de la compra.
En filosofa, sin embargo, tal tipo de disonancia cognitiva no se interpreta como un
fenmeno inherente al ser humano sino como una mentalidad procedente del
pensamiento religioso como respuesta al malestar o al dolor. Tal mentalidad se conoce
como mentalidad retributiva, debido a que se comprende como una retribucin
moralmente necesaria al esfuerzo, sacrificio y dolor que per se carecen de valoracin.
Es lo comn en el conjunto de las religiones de todo el mundo y forma parte como
residuo en la mentalidad moderna en numerosos momentos de nuestra vida.
Ejemplos
Un experimento clsico realizado por LeonFestinger demostr la existencia de la
disonancia cognitiva. El experimento consista en pedir a una serie de sujetos que
realizasen una tarea muy aburrida. Al concluir la tarea dividi a los sujetos en tres
grupos, les pregunt qu les haba parecido la tarea y todos opinaron que les result
muy aburrida. A los sujetos del primer grupo, el grupo control, les dijo que el
experimento haba concluido y que se podan ir. A los sujetos del segundo grupo, les
dijo que fuera haba una persona que tena que realizar la tarea pero que no estaba
muy convencida, as que les dara 1 dlar si le decan que la tarea haba sido muy
39

divertida, con los del tercer grupo hizo lo mismo, pero en vez de un dlar les dio 20.
Posteriormente los integrantes del segundo grupo serian informados de que los del
tercer grupo habian recibido una suma mayor de dinero.
Al cabo de una semana Festinger llam a todos los sujetos para preguntarles de nuevo
qu les haba parecido la tarea, los del primer y tercer grupo reafirmaron su anterior
respuesta, que la tarea haba sido muy aburrida. Sorprendentemente descubri que
los del segundo grupo crean que la tarea haba sido divertida. La explicacin de por
qu en el tercer grupo no se produjo el efecto de disonancia cognitiva, es que al haber
sido pagados ya tenian un justificativo para la mentira dicha, por lo cual no debieron
modificar su percepcin del experimento. El segundo grupo de control por el contrario,
no tena un justificativo para la mentira (solo habian sido pagados 1 dolar), con lo cual
debieron modificar sus percepciones del experimento y comenzar a considerarlo
divertido.
Mecanismos de desconexin moral
Bandura: Pensamientos y juicios que las personas usan para justificar su
comportamiento.
Las personas hemos desarrollado estndares morales con los cuales regimos nuestra
vida,estos estndares son aquellos principios morales que conocemos, que asumimos
como vlidos y que intentamos seguir en nuestro comportamiento diario, por ejemplo,
respetar la vida de los otros o no lastimar a los dems, son estndares morales porque
implican el reconocimiento de los derechos de los otros, as como el respeto a su
dignidad como seres humanos.
Los seres humanos somos capaces de usar muchas maniobras psicolgicas por las
cuales podemos dejar de lado dichos estndares y actuar de manera contraria a ellos,
usualmente las personas mantenemos procesos de autocensura moral, hablamos con
nosotros mismos sobre lo correcto e incorrecto de nuestras acciones y nos
autocensuramos cuando nos comportamos incorrecta o inmoralmente.
Por ejemplo, si lastimamos a alguien a propsito nos lo reprochamos, y pensamos de
nosotros mismos que fuimos injustos (o egostas) al hacerlo, sin embargo, esta autocensura moral puede quedar desconectada de la conducta incorrecta, de modo que
podemos realizar acciones incorrectas sin autocensurarnos por ello, Bandura propone
4 tipos de mecanismos cognitivos que sirven a la gente para justificar el por qu ha
cometido actos inmorales, y que nos explican cmo es que a pesar de conocer lo que
es correcto, hay ocasiones en que actuamos incorrectamente. Estos mecanismos
tienen que ver con:
1) La reconstruccin de la conducta en s misma, de manera tal que sta no se percibe
como inmoral
2) La agencia en la operacin o acto, de modo que el perpetrador puede minimizar su
rol en la comisin del dao
3) La percepcin de las consecuencias que se derivan de las acciones, de modo que
estas se minimizan,
4) La manera de considerar a las vctimas del maltrato, devalundolas como seres
humanos o culpndolas por lo que se les hace.
Esto quiere decir que la desconexin puede ocurrir mediante redefinir conductas
dainas como aceptables a travs de la justificacin moral, la comparacin social
ventajosa y el lenguaje eufemstico.
Puede enfocarse en la agencia y el actor, de modo que los perpetradores logran
minimizar su rol en la produccin de dao mediante la difusin o el desplazamiento de
la responsabilidad. Puede involucrar tambin minimizar o tergiversar el dao que
sigue de las acciones perjudiciales, de modo que la persona ya no percibe que las
acciones son dainas. Por ltimo, la desconexin puede incluir tambin el
40

deshumanizar o culpar a las vctimas del maltrato. Por lo tanto, la tipologa de cuatro
grandes tipos de mecanismos de desconexin arriba presentada se divide en los
siguientes ocho mecanismos especficos:
Justificacin moral
Comparacin ventajosa
Uso del lenguaje eufemista
Minimizacin, ignorancia o distorsin de las consecuencias
Deshumanizacin
Atribucin de culpabilidad
Desplazamiento de la responsabilidad
Difusin de la responsabilidad.
La justificacin moral: A travs de este mecanismo la conducta se hace personal y
socialmente aceptable al presentarla como sirviendo a propsitos loables.
Ejemplo:No pag lo que deba a sus trabajadores pero es lo que haba que hacer
porque era la nica manera de salvar la empresa
Lenguaje eufemista: A travs de este mecanismo las conductas pueden tener
diferente apariencia segn cmo se les nombre.
Ejemplo:Mi hijo no es un delincuente, solo es un poquito movido
Minimizacin o distorsin de las consecuencias: Este mecanismo funciona a
travs de la ignorancia o la minimizacin de los efectos del comportamiento.
Ejemplo:No pasa nada si tiro esta basura a la calle, es una cosa chiquita que no
ensucia
Comparacin ventajosa: Mediante este mecanismo, los comportamientos se ven de
una u otra manera segn con qu se les compare.
Ejemplo:Yo no soy corrupto, corrupcin es la del gobierno, yo soy un angelito al lado
de esos delincuentes
Desplazamiento de la responsabilidad: Implica oscurecer o minimizar la agencia
de la persona en el dao que causa.
Ejemplo:Yo segua rdenes, no eran mis ideas. A m el jefe me dijo que firmara
Difusin de la responsabilidad: Se difumina la responsabilidad por divisin del
trabajo o por realizar una conducta colectiva
Ejemplo:Yo solo firmaba los informes. Era otro el que los llevaba a su destino. Yo no
saba quien los escriba ni para qu eran. No es culpa de nadie. Todos participamos
Deshumanizacin: Este mecanismo implica alterar la percepcin que construimos de
las vctimas, al despojarlas de su condicin de seres humanos o sus caractersticas
como tales.
Ejemplo:No hemos matado personas sino gusanos comunistas
Atribucin de culpabilidad: Se considera a las vctimas culpables de los daos que
reciben. Ejemplo:Ella se lo busc, por vestirse tan provocativamente

LOS GRUPOS
Se define grupo como el conjunto de dos o ms individuos que se relacionan y son
interdependientes y que se reunieron para conseguir objetivos especficos.
Un grupo social es un sistema formado por un conjunto de personas que desempean
roles recprocos dentro de la sociedad, se define a partir de una serie de variables,
como el salario promedio, el nivel educativo, la ocupacin, etc., este conjunto puede
ser fcilmente identificado, tiene forma estructurada y es duradero, las personas
dentro de l actan de acuerdo con unas mismas normas,valores y objetivosacordados
y necesarios para el bien comn del grupo y la prosecucin de sus fines.
-

Grupos formales.- Define la estructura de la organizacin, con asignaciones

determinadas de trabajo que fijan tareas, en estos grupos formales, el
41

comportamiento de los individuos est estipulado y dirigido hacia las metas

de la organizacin.
Grupos informales: Son alianzas que no tienen una estructura formal ni
estn definidos por la organizacin, estos grupos son formaciones naturales
del entorno laboral que surgen en respuesta a la necesidad de contacto
social.

RAZONES QUE LLEVAN A FORMAR GRUPOS

- Seguridad: Al unirse a un grupo los individuos reducen la inseguridad de
"estar a solas", se sienten ms fuertes, tienen menos dudas personales y
resisten mejor las amenazas cuando pertenecen a un grupo.
- Estatus: Entrar en un grupo que los dems consideran importante confiere a
los miembros reconocimiento y una posicin.
- Autoestima: Los grupos infunden en las personas sentimientos de vala; es
decir, adems de comunicar una posicin a los forneos, pertenecer a un
grupo, tambin fomenta la sensacin de valer a los propios integrantes.
- Afiliacin: Los grupos satisfacen necesidades sociales, a las personas les
gusta el trato frecuente al que se prestan los grupos, para muchas personas
estos intercambios en el trabajo son el principal satisfactor de sus
necesidades de afiliacin.
- Poder: La accin de un grupo consigue a menudo lo que no puede el
individuo solo, hay una fuerza en la suma.
- Consecucin de metas: Hay ocasiones en las que se requiere ms de una
persona para realizar una tarea: cuando hace falta reunir dotes,
conocimientos o fuerza para terminar el trabajo, en tales casos, la
administracin recurre a un grupo formal.
ETAPAS DEL DESARROLLO DE LOS GRUPOS
En general, los grupos pasan en su evolucin por una secuencia bsica que
denominamos modelo de las cinco etapas del desarrollo de los grupos, ahora bien,
en estudios recientes se indica que los grupos que deben realizar tareas especficas
en un tiempo determinado, siguen un esquema muy diferente.
1.- Formacin.- Se caracteriza por una gran incertidumbre sobre el propsito, la
estructura y el liderazgo del grupo. Los miembros "sondean las aguas" para
determinar que conductas son las aceptables, la etapa concluye cuando los
miembros comienzan a considerarse parte del grupo.
2.- Conflicto: Se distingue por los conflictos internos que en ella se dan, los
miembros aceptan la existencia del grupo personas se resisten a las restricciones
que les impone a su individualidad, por aadidura, se presentan conflictos sobre
quin controlar el grupo.
3.- Regulacin: Se dan relaciones estrechas y el grupo manifiesta su cohesin, se
despierta un sentido agudo de identidad y camaradera, esta etapa de regulacin se
da por concluida cuando solidifica la estructura del grupo, y ste ha asimilado un
conjunto comn de expectativas sobre lo que se define como el comportamiento
correcto.
4- Desempeo: La estructura en este punto es completamente funcional y es
aceptada por el grupo, la energa de los integrantes ya no se dirige a conocerse y
entenderse, sino a realizar la tarea que los ocupa. Para los grupos de trabajo
permanentes, la etapa de desempeo es la ltima de su desarrollo, en cambio,
tratndose de comisiones, equipos, fuerzas de tarea y otros grupos temporales que
tienen una tarea limitada, queda una fase de desintegracin.
42

5.- Desintegracin.- El grupo se prepara para disolverse y su prioridad ya no es

un desempeo superior, sino que se dirige la atencin a las actividades conclusivas,
los integrantes responden de diversas maneras: mientras que algunos estn
animosos, gozando de los logros del grupo, otros se entristecen por la prdida de
camaradas y amigos ganados durante la existencia del grupo.
LAS ACTITUDES
Es la forma de actuar de una persona, el comportamiento que emplea un individuo
para hacer las cosas, en este sentido, se puede decir que es su forma de ser o el
comportamiento de actuar, tambin puede considerarse como cierta forma de
motivacin social de carcter secundario, frente a la motivacin biolgica, de tipo
primario que impulsa y orienta la accin hacia determinados objetivos y metas.
En la Psicologa Social, las actitudes constituyen valiosos elementos para la prediccin
de conductas, la actitud se refiere a un sentimiento a favor o en contra de un objeto
social, el cual puede ser una persona, un hecho social, o cualquier producto de la
actividad humana.
La actitud que adopta una persona o grupo de individuos depende de muchos
factores, depende de las mltiples experiencias y relaciones que hayan ido
acumulando a lo largo de su historia de vida, de este modo, las actitudes toman forma
a partir del conjunto de creencias que se vaya conformando, comprendiendo por esto
a aquella nica predisposicin a actuar de cierta forma ante ciertas situaciones o
circunstancias, como vemos una persona adoptar una actitud particular frente a
determinada situacin, la que variar de un individuo a otro ante un contexto similar.
Otras definiciones definen las actitudes como una organizacin duradera de creencias
y cogniciones en general, dotada de una carga afectiva a favor o en contra de un
objeto definido, que predispone a una accin coherente con las cogniciones y afectos
relativos a dicho objeto, las actitudes son consideradas variables intercurrentes, al no
ser observables directamente pero sujetas a inferencias observables.
Componentes de la actitud

Componente cognoscitivo: Para que exista una actitud, es necesario que

exista tambin una representacin cognoscitiva del objeto, est formada por las
percepciones y creencias hacia un objeto, as como por la informacin que
tenemos sobre un objeto, en este caso se habla de modelos actitudinales de
expectativa por valor. Los objetos no conocidos o sobre los que no se posee
informacin no pueden generar actitudes, la representacin cognoscitiva puede
ser vaga o errnea, en el primer caso el afecto relacionado con el objeto
tender a ser poco intenso; cuando sea errnea no afectar para nada a la
intensidad del afecto.

Componente afectivo: Es el sentimiento en favor o en contra de un objeto

social, es el componente ms caracterstico de las actitudes, aqu radica la
diferencia principal con las creencias y las opiniones que se caracterizan por su
componente cognoscitivo.

43

Componente conductual: Es la tendencia a reaccionar hacia los objetos de

una determinada manera. Es el componente activo de la actitud.

FUNCIONES DE LAS ACTITUDES

En los procesos cognitivos, emotivos, conductuales y sociales, son mltiples, la
principal funcin resulta ser la cognoscitiva. Las actitudes estn en la base de los
procesos cognitivos-emotivos propuestos al conocimiento y a la orientacin en el
ambiente, las actitudes pueden tener funciones instrumentales, expresivas, de
adaptacin social, ego defensivo.
Este concepto resulta central en toda la psicologa social porque tiene una aplicacin
en muchos campos distintos:

Frente a objetos o conductas especificas con finalidad predictiva de la conducta,

en los estudios de mercado.

Grupos o minoras tnicas, mediante el estudio de los prejuicios y de los

estereotipos.

Fines y objetivos abstractos, donde este tipo de actitud est definido como valor
personal.

La actitud en relacin a s mismo, definida como autoestima.

ACTITUD Y SOCIOLOGA
El concepto de actitud, como una tendencia a responder de igual manera en iguales
circunstancias, no slo es de inters en Psicologa Social sino tambin en Sociologa.
Desde el punto de vista afectivo, es posible encontrar algunas actitudes bsicas en el
hombre, que servirn para describir su comportamiento social del mundoBaruch de
Spinoza, en su tica describe al amor como la tendencia a compartir penas y
alegras de nuestros semejantes, mientras que al odio lo describe como la tendencia a
alegrarnos del sufrimiento ajeno y a entristecernos por su alegra.
Si a estas actitudes les agregamos el egosmo, como tendencia a interesarnos slo por
cada uno de nosotros mismos y a la negligencia como tendencia a desinteresarnos por
todos, tenemos prcticamente cubierta la totalidad de las actitudes afectivas
posibles.Podemos decir que todo ser humano posee, en distintas proporciones, algo de
amor, algo de odio, de egosmo y de negligencia, preponderando una de ellas en cada
caso.
Es posible hablar de una actitud caracterstica en cada persona, por lo que habr
tantas actitudes distintas como personas existan en el mundo, dicha actitud,
precisamente, caracteriza a cada ser humano y no es algo fijo o permanente, sino que
puede cambiar debido a la educacin o bien a la influencia recibida desde el medio
social.
As, la actitud del amor implica compartir penas y alegras (que habra de ser la
respuesta), mientras que el estmulo seran las penas y alegras originales que luego
44

habramos de compartir.Si asociamos el bien al amor, mientras que al odio, al egosmo

y la negligencia les asociamos el mal, disponemos de una tica elemental que podr
incluirse en una descripcin compatible con el mtodo de la ciencia.
LOS PREJUICIOS
El prejuicioes la accin y efecto de prejuzgar(juzgar las cosas sin tener cabal
conocimiento o antes del tiempo oportuno), un prejuicio, por lo tanto, es una opinin
previa
acerca
de
algo
que
se
conoce
poco
o
mal.
El prejuicio constituye una actitud, es decir, una predisposicin personal a responder
de cierta manera frente a un estmulo, se considera que el prejuicio es una actitud, en
tanto condiciona la respuesta personal hacia el medio, de acuerdo a un precepto
anterior, una caracterstica importante es que la persona tiene una posicin personal
sobre una situacin sin conocerla en profundidad, de all su significado etimolgico
(PRE - JUICIO: juzgar sin conocimiento previo)
Los prejuicios, por lo tanto, se elaboran a partir de opiniones que surgen antes de
juzgar ladeterminacin de las evidencias, en otras palabras, un prejuicio es una crtica
que se realiza sin tener los suficientes elementos previos para fundamentarla, si una
personaque nunca viaj a Francia afirma que los franceses son poco afectuosos y
distantes en el trato, estar incurriendo en un prejuicio y reproduciendo un
estereotipo.
Los prejuicios tienen efectos o consecuencias dainos, pues es un juicio de valor
negativo ante un grupo y basado en informacin insuficiente o incompleta, con esta
base, cualquier conducta prejuiciosa que se lleve a cabo va a ser de tipo antisocial o,
por lo menos, inadecuada, teniendo escasa contribucin positiva al desarrollo de la
sociedad, en muchos casos, el prejuicio lleva a ofender a grupos y a generar ira y odio.
Implica conviccin y resistencia al cambio, una de las caractersticas ms interesantes
de los prejuicios es su dificultad para ser eliminados, en tanto la persona cree en su
veracidad, se considera que una creencia errnea es un prejuicio cuando existe
resistencia al cambio, adems del convencimiento de que todas las personas de un
grupo tienen las mismas caractersticas.
Este tipo de formas de pensar estn vinculadas a la discriminacin, los prejuicios
suelen ser negativos (cuando se rechaza a alguien sin conocer lo suficiente para
juzgar) y fomentan la divisin entre las personas, si un sujeto cree que alguien es
malo, no se acercara ni siquiera para conocerlo y comprobarlo.
Para la psicologa, los prejuicios cognitivos son distorsiones que alteran el modo en
que las personas perciben la realidad.

MANIFESTACIONES DE LOS PREJUICIOS

-

Prejuicio racial y tnico

Prejuicio de genero

Prejuicio religioso

Prejuicio por orientacin sexual

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Prejuicio estetico

ESTEREOTIPOS, PREJUICIOS Y DISCRIMINACION

El estereotipo es una concepcin simple y muy comn la cual es aceptada por un grupo
o sociedad a una persona determinada sea de diferente estructura social o determinado programa
social.
El estereotipo cumple una funcin que se adapta perfectamente, es ordenada y
simplifica la informacin que necesita el sujeto para poder reaccionar con una mayor
rapidez.
Los prejuicios son unos sentimientos negativos o positivos, normalmente se forman
por creencias o pensamientos estereotipados, estos sentimientos se dan a conocer de
forma simptica o antiptica ante unos individuos, razas, grupos, nacionalidades o
ideas, pautas e instituciones.
Muchas veces los prejuicios nos hacen ser hostiles o favorables con un conjunto de
personas o una sola, a veces somos muy discriminadores o muy acogedores, esto es
muchas veces de acuerdo a como es la persona segn sea su condicin racial,
econmica, religiosa, etc.
CONSECUENCIAS DE LOS PREJUICIOS
Las actitudes negativas hacia otros grupos sociales, tienen mltiples consecuencias en
la vida de las personas, tanto de las vctimas como de los victimarios, una de las
principales consecuencias es la discriminacin anteriormente mencionada.
Para las personas discriminadas, actitudes este tipo generan exclusin y aumentan las
brechas sociales de los grupos humanos, las personas discriminadas suelen tener
menos acceso a servicios sociales y educativos, esta ha sido la situacin, por ejemplo,
de muchas mujeres, y contina siendo un problema en culturas tradicionales.
A nivel personal, los prejuicios influyen en la manera de percibir la realidad, en la
forma de aprender, de interpretar estmulos ambiguos, en el tipo informacin que se
retiene, en los materiales que se revisa, etc., todo ello tiene como consecuencia una
parcializacin personal en tanto la nueva informacin recibida no va a hacer ms que
reforzar los prejuicios, antes que reformular las creencias y actitudes, de igual manera,
los prejuicios estn vinculados con la falta apertura mental de las personas hacia
nueva informacin, las personas menos prejuiciosas tienen ms facilidad para
entender informacin acerca de valores culturales distintos.
Las personas menos prejuiciosas tienen ms facilidad para relacionarse con personas
distintas y tener vnculos "ms sanos" con otros, ya que esto permite tener buenas
relaciones independientemente de las caractersticas de los dems, favoreciendo un
disfrute mayor de las diferencias en trminos de creencias y valores, inclusive en
relacin a temas difciles como la religin o la poltica.
En el sentido opuesto, el prejuicio puede tener consecuencias "positivas" para algunas
personas, en la medida que aumenta las oportunidades de los grupos mayoritarios, tal
fue el caso de los grupos de blancos en Estados Unidos, quienes tenan una "condicin
racial" que aumentaba la probabilidad de ser contratados en empresas, frente a una
persona con iguales capacidades y experiencia aunque de raza distinta.
Finalmente, cabe mencionar que el prejuicio tiene una contraparte positiva, de tipo
adaptativa, los estereotipos y prejuicios como referentes personales y como
estrategias de categorizacin social, facilitan la toma de decisiones y la respuesta a
46

estmulos sociales, de esta manera, por ejemplo, algunos grupos religiosos tienen
claridad sobre el tipo de personas con las que pueden (y quieren) intimar ms, una
vez que conocen su orientacin religiosa; pudiendo tener ante todo lo dems una
actitud de negacin y rechazo, incluso antes de profundizar en las caractersticas
especiales.

LIDERAZGO

Es la capacidad de comunicarse con un grupo de personas, influir en sus emociones

para que se dejen dirigir, compartan las ideas del grupo, permanezcan en el mismo, y
ejecuten las acciones o actividades necesarias para el cumplimiento de uno o varios
objetivos.
Un lder es mucho ms que un jefe, los subordinados a un jefe podrn dejarse dirigir,
pero quizs no compartan las ideas del jefe o de la organizacin, un subordinado
podra obedecer a su jefe, pero estar pensando en salirse del grupo para irse a otra
que ms le convenga, las instrucciones de un lder son ejecutadas por el grupo con el
convencimiento de que su cumplimiento son lo mejor para la mayora.
El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo
tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas
determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas
y objetivos.
Caractersticas de un lder.

1. Capacidad de comunicarse: Debe expresar claramente sus ideas y sus

instrucciones, y lograr que su gente las escuche y las entienda, debe saber
47

escuchar y considerar lo que el grupo al que dirige le expresa.

2. Inteligencia emocional: Habilidad para manejar los sentimientos y emociones
propios y de los dems, de discriminar entre ellos y utilizar esta informacin
para guiar el pensamiento y la accin, los sentimientos mueven a la gente, sin
inteligencia emocional no se puede ser lder.
3. Capacidad de establecer metas y objetivos: Sin una meta clara ningn
esfuerzo ser suficiente, las metas deben ser congruentes con las capacidades
del grupo, no sirve establecer objetivos que no se pueden cumplir.
4. Capacidad de planeacin: Una vez establecida la meta, es necesario hacer un
plan para llegar a ella, en ese plan se deben definir las acciones que se deben
cumplir, el momento en que se deben realizar, las personas encargadas de
ellas, los recursos necesarios, etc.
5. Un lder conoce sus fortalezas y las aprovecha al mximo: Es importante
tambin que conozca cules son sus debilidades y busque subsanarlas.
6. Un lder crece y hace crecer a su gente: Para crecer ensea a su gente, delega
funciones y crea oportunidades para todos.
7. Tiene carisma: Para adquirir carisma, basta con interesarse por la gente y
demostrar verdadero inters en ella, en realidad en el carisma est la
excelencia, se alimenta con excelencia, porque es lo ms alejado que hay del
egosmo.
8. Es Innovador: Es importante ante un mundo que avanza rpidamente, con
tecnologa cambiante, y ampliamente competido.
9. Un lder es responsable: Sabe que su liderazgo le da poder y utiliza ese poder
en beneficio de todos.
10.Un lder est informado: Un lder debe saber cmo se procesa la informacin,
interpretarla inteligentemente y utilizarla en la forma ms moderna y creativa.

Tipos de liderazgo

Lder carismtico: Es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo, es

elegido como lder por su manera de dar entusiasmo a sus seguidores.
Lder tradicional: Es aqul que hereda el poder por costumbre o por un cargo
importante, o que pertenece a un grupo familiar de lite que ha tenido el poder
desde hace generaciones.
Lder legtimo: Es aquel que adquiere el poder mediante procedimientos
autorizados en las normas legales.

Tipologa de liderazgo y caractersticas

Segn la formalidad en su eleccin
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Liderazgo formal: Preestablecido por la organizacin.

Liderazgo informal: Emergente en el grupo.

Segn la relacin entre el lder y sus seguidores

Liderazgo dictador: Fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de permitirle a

los dems integrantes a hacerse responsables, permitindoles ser
independientes, es inflexible y le gusta ordenar, destruye la creatividad de los
dems.

Liderazgo autocrtico: El lder es el nico en el grupo que toma las decisiones

acerca del trabajo y la organizacin del grupo, sin tener que justificarlas en
ningn momento, la comunicacin es unidireccional: del lder al subordinado.

Liderazgo democrtico: El lder toma decisiones tras potenciar la discusin del

grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores, cuando hay que resolver
un problema, el lder ofrece varias soluciones, entre las cuales el grupo tiene
que elegir.

Liderazgo onomatopyico: El lder, a la vez que reflexiona sobre la visin que ha

de mover al grupo liderado hacia su objetivo deseado, se expresa a travs de
simples onomatopeyas verbales que favorecen notablemente el entusiasmo del
grupo.

Liderazgo paternalista: Tiene confianza por sus seguidores, toma la mayor parte
de las decisiones entregando recompensas y castigos a la vez, su labor consiste
en que sus empleados trabajen ms y mejor, incentivndolos, motivndolos e
ilusionndolos a posibles premios si logran el objetivo.

Liderazgo liberal (laissez faire): El lder adopta un papel pasivo, abandona el

poder en manos del grupo, en ningn momento juzga ni evala las aportaciones
de los dems miembros del grupo, los miembros del grupo gozan de total
libertad, y cuentan con el apoyo del lder slo si se lo solicitan.

INTERVENCIN PSICOSOCIAL
Intervencin Psicolgica: Puede significar dos cosas; usar recursos psicolgicos para
hacer una modificacin o modificar aspectos psicolgicos.
Intervencin Psicosocial: Intervenir sobre procesos psicolgicos, busca obtener en
trminos operativos un aumento de la autoestima, el objetivo ltimo de la
intervencin social y la intervencin psicosocial puede ser el mismo, el bienestar, pero
en trminos operativos los objetivos son distintos. La intervencin psicosocial es una
forma de intervenir dentro de la psicologa social ya que se persigue un bien social
pero de tipo ms psicolgico. Puede confundirse la intervencin psicosocial con la
intervencin social si sta modifica aspectos psicolgicos, pero no es lo mismo.
La intervencin psicosocial consiste en el estudio de las intervenciones que se centran
en procesos psicosociales y que son capaces de generar cambios en la interaccin
social (se generan cambios en la interaccin social modificando aspectos
psicosociales). Estas intervenciones pueden hacerse sobre el individuo (si al actuar
sobre l se est afectando a la interaccin social) o sobre el colectivo.
Estos cambios en las interacciones que se consiguen con la intervencin consisten en
solucionar problemas sociales y promover un incremento del bienestar tanto individual
como colectivo.
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El estudio de las intervenciones nos sirve para incrementar el conocimiento sobre las
interacciones y sobre la capacidad de modificarlas.
Caractersticas de la Intervencin Psicosocial:
En la intervencin hay una implicacin personal del interventor psicosocial en el
sentido de que l intervendr por lo que l considera que hay que cambiar, segn su
ideologa profesional.
El interventor hace una mediacin entre el cliente y el medio (grupo, comunidad,
organizacin); trata de modificar la relacin entre el cliente y medio. El individuo o
grupo tienen un papel activo, aparecen como agentes de su propio cambio.
Hay que centrarse tambin en el contexto; es importante tambin porque es donde
tiene lugar la intervencin y la interaccin, huelga decir que los seres humanos
pueden orientar y optimizar su destino.
Las funciones de la Intervencin Psicosocial:
1.- Identificacin del problema: Analizar el sistema social para evaluar los problemas y
el contexto en el que se est.
2.- Diseo, ejecucin y supervisin de la intervencin: Disear un plan sobre cmo
intervenir e ir viendo cmo se va realizando la intervencin).
3.- Evaluacin de la intervencin: Analizar cmo se ha realizado la intervencin.
Las fases de la Intervencin Psicosocial:
-

Evaluacin Inicial: Se define dnde se va a intervenir, ver con qu herramientas

tcnico conceptuales y metodolgicas se cuenta (cules son las bases tericas
en las que se fundamenta para intervenir y qu tipo de mtodo se usara para
lai intervencin).
Identificar qu problemas hay: Evaluar los problemas
Implantacin de los programas de intervencin, se realiza una planificacin de
la intervencin y se interviene, viendo los objetivos que se quieren conseguir,
se eligen las tcnicas de intervencin, se miran los recursos con los que se
cuenta, se organiza un programa de cmo se va a intervenir y se hace un
calendario de ejecucin.
Evaluacin final o valoracin; se evala la eficacia de la intervencin viendo qu
resultados se han obtenido, se evala el cambio social que se ha producido.

Relacin psiclogo, cliente, poblacin.

Tipos de relaciones que se establecen entre el psiclogo, el cliente y la
poblacin.
- El modelo tradicional: Relacin psiclogo clnico - cliente - paciente.
Cliente: Persona que requiere una ayuda.
Psiclogo: Persona que presta la ayuda.
- El modelo Intervencin Psicosocial: Introduce el trmino de poblacin sobre la
que recaer la intervencin:
Psiclogo: El que presta la ayuda.
Poblacin: Es el objeto de la intervencin.
Cliente: No es el colectivo o poblacin la que recurre al psiclogo, sino que es el
cliente quien busca ayuda para la poblacin (el cliente puede pertenecer o no a la
poblacin)
- Promotor de cambio: La idea de intervenir proviene del profesional, no del
cliente, el profesional promueve la intervencin por pertenecer al objeto de
intervencin, o simplemente porque lo considera necesario.
Aspectos ticos.
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Desde los valores ticos de la profesin se asume que una situacin es mejor que la
actual y por eso hay que cambiarla. Puede que la situacin actual sea mala o que sea
buena pero pueda ser mejor, por ello se decide que hay que cambiarla, estos valores
ticos o criterios profesionales pueden cambiar con el tiempo.
- Derechos y deberes del profesional: Carcter axiolgico de la intervencin
- Competencia
- Responsabilidad
- Confidencialidad, no hacer pblico lo que cuentan.
- Estndares morales y legales.
- Anuncio de los servicios, exponer lo que se puede prestar.
- Evitar ofrecer falsas imgenes de sus cualificaciones.
- Bienestar del cliente, como fin.
- Relaciones intra e interprofesionales
mbitos de la Intervencin Psicosocial.
-

El grupo como mbito de Intervencin Psicosocial: El grupo es el mbito

esencial sobre el que se realiza la intervencin, est formado por varias
personas y las relaciones de estas personas como pertenecientes al grupo, son
distintas a las relaciones individuales.
Son una red social y nos sirven como fuente de apoyo para afrontar las
demandas personales y sociales, el sentirnos apoyados por el grupo por tener
aspectos en comn hace que podamos afrontar mejor los problemas; ya que el
grupo est formado por un conjunto de personas que tienen en comn una serie
de caractersticas, problemas, etc.

La Comunidad como mbito de Intervencin Psicosocial: Es un grupo

interrelacionado y organizado, los roles en la comunidad son escasos y poco
definidos, al contrario que en la organizacin.Las personas comparten
necesidades, problemas y objetivos generados colectivamente, hay lazos
afectivos entre sus miembros, tales como: sentimiento de pertenencia; ellos se
sienten miembros de la comunidad, participacin y comunicacin activa y libre,
predominio de grupos primarios, y relaciones directas y duraderas entre los
elementos del grupo.
El Ambiente Fsico como mbito de Intervencin: El ambiente ecolgico y
la conducta estn influyendo el uno sobre el otro, se puede intervenir sobre el
ambiente fsico para producir un cambio en la conducta, intervenciones
centradas en el cambio psicolgico o manipular la conducta para cambiar el
ambiente intervenciones centradas al cambio estructural.

LOS PROBLEMAS SOCIALES

Caractersticas: Para que algo sea considerado como un problema social debe:
Afectar negativamente a los aspectos valorados de la sociedad.
Ser una situacin injusta
Haber consenso entre la sociedad de que se trata de un problema.
Tener caractersticas objetivas.
Tener una solucin colectiva.
PRCTICAS DE INTERVENCIN PSICOSOCIAL: ESTILOS DE COMUNICACIN
1.- Estilo pasivo:

Condicin verbal: Utiliza palabras como quiz, supongo, bueno,...

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 Condicin no verbal: No mira fijamente al otro, habla muy bajo, retuerce las manos,

cabeza baja, postura encogida,...

Es percibido como una persona insegura, de baja autoestima, tensa, depresiva,...

2.- Estilo asertivo:

Condicin verbal: Usa palabras como quiero, necesito, hagamos,...
Condicin no verbal: Hay un contacto ocular directo, habla con tono moderado, tiene

una posicin relajada.

Es una persona segura, a gusto consigo misma y con los dems, es relajada, resuelve

bien los problemas,...

3.- Estilo agresivo:
Condicin verbal: Usa expresiones como deberas...., haras bien en...., ests
bromeando....?,.....
Condicin no verbal: mira fijamente al otro, habla alto, tiene una posicin
intimidadora, movimientos tensos.
Es una persona tensa, sin control, conflictiva, frustrada.
El estilo asertivo es el ms adecuado, pasos para desarrollarlo:
-

Escuchar al locutor y demostrarle que le hemos atendido y hemos entendido lo

que ha dicho.
Decir qu pensamos nosotros.
Decir qu queremos que ocurra.

Ventajas de ser asertivo: Menor estrs, una mayor satisfaccin, lograr lo que se
quiera, si se le contrata es un empleado seguro, una mayor competencia, se
disminuirn los conflictos, se facilitar el trabajo y la resolucin de problemas.

Para que haya una buena dinmica de grupo debe darse:

Un buen ambiente fsico
Un contexto institucionalizado
Un buen profesional organizador (lder)
Una meta comn entre los sujetos.
Que los sujetos mantengan un buen equilibrio entre el dar y el recibir informacin

LOS PROBLEMAS PSICOSOCIALES

Se entiende por problemas psicosociales aquellas condiciones psquicas o sociales del

paciente que, sin necesidad de constituir cuadros clnicos identificables, constituyen
situaciones que afectan la salud o configuran situaciones de riesgo, requiriendo del
equipo asistencial una actitud de vigilancia o algn tipo de intervencin sobre el
paciente o su entorno.
Es lamentable que la actual sociedad se vea en frente de tantos problemas, cada uno
mayor, estos problemas requieren de soluciones, en la sociedad en que vivimos, se
encuentra invadida de una inseguridad, ya que la delincuencia, la drogadiccin, el
alcohol y dems males, afectan en gran cantidad.
Entre los problemas sociales estn:

Delincuencia
Corrupcin
Crisis econmica
El desempleo
La Pobreza
El alcoholismo
La drogadiccin
Problemas polticos
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Ludopatia

TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS

Las tcnicas de recoleccin de datos son las distintas formas o maneras de obtener la
informacin, por ejemplo: la observacin directa, la encuesta (entrevista o
cuestionario), el anlisis documental, anlisis de contenido, entre otros.
Los instrumentos son los medios materiales que se emplean para recoger y almacenar
la informacin. Ejemplo: fichas, formatos de cuestionario, guas de entrevista, lista de
cotejo, grabadores, escalas de actitudes u opinin, entre otros.
Hay una gran diferencia entre tcnica e instrumento, el instrumento es palpable se
emplea para medir o registrar algo como un cuestionario, un termmetro, entre otros,
pero una tcnica comprende los pasos para recaudar datos, los procedimientos.
Tambin algunas veces un instrumento puede volverse una tcnica, dependiendo el
mbito en que se emplee, por ejemplo la entrevista, cuando se hace en una hoja con
tres preguntas, es un instrumento, pero cuando esta entrevista se aplica a travs de
una encuesta, la entrevista se vuelve una tcnica y la encuesta es el instrumento.

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