Diseo y mtodos en la

Investigacin por Estudio de

Casos
Basado en el libro de Robert K. Yin

Qu hemos visto hasta

el momento? Parte I
Plantear una situacin:
Hemos estudiado que un caso busca explorar una situacin nueva,
describir una situacin que amerite ser estudiada o explicada.

Disear un estudio de caso

Para que el caso pueda ser desarrollado es muy importante disear la
investigacin, buscando responder las preguntas de estuduio: Cmo
ocurri la situacin?, por qu ocurri?
Establecer las proposiciones de investigacin.
Determinar la unidad de anlisis
Definir el criterio para interpretar los hallazgos
Establecer la validez del diseo, la validez interna del caso y la validez
externa, as como la confiabilidad.
2

Qu hemos visto hasta

el momento? Parte II
Conducir un estudio de caso:
En esta parte estudiamos como determinar las fuentes de
informacin, cul debe ser la actitud del investigador, el problema de
la implicacin del investigador con la investigacin.
Preparar la recoleccin de informacin y datos

En las prximas dos unidades procederemos a determinar

cmo debemos proceder a recolectar la informacin y cmo
analizar la evidencia del estudio

4 RECOLECTAR INFORMACIN Y
ANALIZAR LA EVIDENCIA DEL
ESTUDIO
4

Recoleccin de
Evidencias
Esta debe provenir de seis diferentes fuentes:

Documentos
Registros en archivos
Observacin directa
Observacin-participante
Artefactos fsicos: grabadora de audio, video grabadora, etc.

Los principios que deben respetarse son:

Mltiples fuentes de evidencia que convergen en el mismo conjunto
de hechos o descubrimientos.
Una base de datos de casos de estudio.
Una cadena de evidencia. Vnculos explcitos entre las preguntas, los
datos recolectados y las conclusiones establecidas.

En esta seccin nos ocuparemos de estos dos grandes temas.

5

Parmetros del diseo

Pruebas

Definicin

Tctica de estudio

Grado en que una prueba mide los

significados que proporciona.
Corregir las mediciones operativas
de los conceptos.

Validez
Interna

Establecer una relacin causal que

no sea espuria (ilegtimo, no
autntico).

Validez
Externa

Confiabilidad

Validez del
constructo

Fase relevante
de la
investigacin

Usar fuentes mltiples de

evidencia
Establecer cadena de eventos
Informantes clave revisen el
borrador del estudio

Recoleccin de
datos e
informacin

Uso de modelos lgicos

Dirigir explicaciones rivales
Verificar patrones de
comportamiento entre casos

Recoleccin de
datos e
informacin

Establecer el dominio para la

generalizacin

Uso de teora en casos simples

Usar lgica de replicacin en
casos mltiples

Diseo de
investigacin

Capacidad de repetir o reproducir las

operaciones del estudio. Se refiere a
la capacidad de generalizacin a
otros casos.

Uso de protocolo de estudio de

casos
Desarrollar una base de datos de
casos a estudiar

Recoleccin de
datos e
informacin

Documentacin
Formas

Fortalezas

Debilidades

Cartas, memorandos,
comunicaciones, agendas,
anuncios, minutas de
reuniones, reportes escritos
de eventos, documentos
administrativos
(propuestas, reportes de
progreso, datos internos),
estudios formales, notas de
peridicos.

Estables, puede ser

revisadas repetidamente
Discretas, no creadas
como un resultado del
estudio de casos
Exactas, contienen
nombres exactos,
referencias y detalles de
un evento.
Amplia cobertura.
Largos lapsos de tiempo,
muchos eventos

Recuperable.
Seleccin con sesgo si la
recoleccin es
incompleta.
Reporta los sesgos de
sus autores.
El acceso puede ser
bloqueado
deliberadamente.

Datos de Archivos
Formas
Rcord de registros,
registros organizacionales,
archivos, mapas, cuadros,
listas, datos de encuestas,
datos personales.

Fortalezas

Debilidades

Estables, puede ser

revisadas repetidamente
Discretas, no creadas
como un resultado del
estudio de casos
Exactas, contienen
nombres exactos,
referencias y detalles de
un evento.
Amplia cobertura.
Largos lapsos de tiempo,
muchos eventos

Recuperacin puede ser

baja.
Seleccin con sesgo si la
recoleccin es
incompleta.
Reporta los sesgos de
sus autores.
El acceso puede ser
bloqueado
deliberadamente por
razones de privacidad.

Entrevistas
Formas

Fortalezas

Debilidades

Conversaciones guiadas en lugar

de consultas estructuradas.
Importante para:
1. Siga su propia lnea de
investigacin, como est
reflejada en el protocolo.
2. Haga preguntas
conversacionales que no
tengan sesgos.
Preguntas abiertas, (exponiendo
hechos y opiniones).
Puede ser una entrevista corta y
enfocada, encuestas.

Enfocadas en el objetivo
del tema de estudio del
caso.
Detallado, provee
inferencias causales
percibidas

Sesgo debido a
preguntas mal
construidas
Sesgo en las respuestas
Inexactitudes debido a
una pobre recordacin
Reflexividad. El
entrevistado provee
aquello que desea
escuchar el
entrevistador.

Observaciones Directas
Formas

Fortalezas

Debilidades

Merece la pena observar el

comportamiento o las
condiciones del ambiente en un
lugar.
La observacin de las actividades
de recoleccin de datos vara de
lo formal a lo casual
Tiene ms de un solo observador

Realidad cubre
informacin en tiempo
real.
Contextualidad. Cubre el
contexto de cada evento

Consume mucho
tiempo
Selectivo, al menos que
se tenga una amplia
cobertura.
Reflexivo. El evento
puede proceder en
forma diferente porque
est siendo observado.
El costo del tiempo
necesario para la
observacin humana.
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Observacin
Participada
Formas

Fortalezas

Debilidades

Merece la pena observar el

comportamiento o las
condiciones del ambiente en un
lugar.
La observacin de las actividades
de recoleccin de datos vara de
lo formal a lo casual
Tiene ms de un solo observador

Realidad cubre
informacin en tiempo
real.
Contextualidad. Cubre el
contexto de cada evento

Consume mucho
tiempo
Selectivo, al menos que
se tenga una amplia
cobertura.
Reflexivo. El evento
puede proceder en
forma diferente porque
est siendo observado.
El costo del tiempo
necesario para la
observacin humana.
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Artefactos fsicos
Formas

Fortalezas

Debilidades

Merece la pena observar el

comportamiento o las
condiciones del ambiente en un
lugar.
La observacin de las actividades
de recoleccin de datos vara de
lo formal a lo casual
Tiene ms de un solo observador

Realidad cubre
informacin en tiempo
real.
Contextualidad. Cubre el
contexto de cada evento

Consume mucho
tiempo
Selectivo, al menos que
se tenga una amplia
cobertura.
Reflexivo. El evento
puede proceder en
forma diferente porque
est siendo observado.
El costo del tiempo
necesario para la
observacin humana.
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Principios para la
recoleccin de datos
Usar evidencia mltiple
Tipos de triangulacin
De diferentes fuentes de datos
Entre diferentes evaluadores
De perspectivas usando la misma
fuente de datos
De mtodos

Crear una base de datos de casos

Organizar y documentar la
informacin recolectada
Se recomienda hacer 2 colecciones

Mantener una cadena de

evidencia
Aumenta la confiabilidad
El observador externo debe tener la
capacidad de trazar los pasos en
cualquier direccin
El reporte debe hacer suficientes
citas a porciones relevantes
Revela la evidencia real y las
circunstancias
Consistencia con el protocolo

Datos o base evidencial

Reporte del invetigador.

Uso de notas, documentos,

material tabular y narrativas.
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Prxima semana

ANLISIS DE LA EVIDENCIA DE
ESTUDIO
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