"AO DE LA PROMOCIN DE LA INDUSTRIA

RESPONSABLE Y DEL COMPROMISO

CLIMTICO".

NOMBRE DEL PROFESORA:

Lic. Wendy Domnguez Oliva
NOMBRE DEL ALUMNA:
Barbarita Pamela Benites Ramirez
CICLO:
IV ciclo
CURSO:
Deontologa
TEMA:
Actividad 04
UNIVERSIDAD:
Uladech-Catolica
FACULTA:
Ing. Sistemas
CUESTIONARIO

1. Qu significa las siglas ISO? Cada qu tiempo son revisados?

ISO (LA organizacin Internacional de Normalizacin) es una federacin mundial
de organismos nacionales de normalizacin (Organismos miembros de ISO). El
trabajo de preparacin de las normas internacionales normalmente se realizan a
travs de comits tcnicos de ISO. Cada organismo miembro interesado en una
materia para la cual se haya establecido un comit tcnico, tiene el derecho a estar
representado en dicho comit. Las organizaciones internacionales, pblicas y
privadas, en coordinacin con ISO, tambin participan en el trabajo. ISO colabora
estrechamente con la Comisin Electrotcnica Internacional (CEI) en todas las
materias de normalizacin electrotcnica. Los ISO son revisados cada 5 aos
2. Qu reas de la organizacin estn involucrados en la implementacin del
Sistema de gestin de la calidad ISO 9001?Quin es el responsable?
3. Cmo define el estndar ISO 9001 versin 2008?, haga un resumen?.
La norma ISO 9001:2008 es un modelo de gestin de la calidad con un enfoque en
procesos en el que juega un papel importantsimo, entre estos aspectos, la
satisfaccin del cliente y la mejora continua. Sus requisitos son flexibles y
fcilmente adaptables a las necesidades y caractersticas de cada organizacin.
La actual norma ISO 9001:2008 es la cuarta versin y corresponde a la tercera
revisin desde la primera publicacin de esta norma en 1987. Esta es la norma
internacional ms conocida y utilizada por todo tipo de organizaciones en todo el
mundo.
En esta versin, no se han eliminado ni aumentado requisitos. Tampoco se ha
variado la estructura de la norma pero se ha mejorado la compatibilidad con la ISO
14001:2004, norma de requisitos de los Sistemas de Gestin Ambiental. Muchos
de los cambios se encuentran como notas aclaratorias en los diferentes requisitos
y se presentan a modo de orientacin para la comprensin del requisito
correspondiente.
En esta revisin de la norma, la ISO realiz una encuesta cuyos resultados
reflejaron que 80% de los encuestados estaban satisfechos con la norma y el 90%
con el enfoque a procesos, adems de la amplia experiencia en auditorias
justificaron la necesidad de hacer modificaciones muy concretas a la norma. Las
propuestas de cambio innovadoras se valoraran en la siguiente revisin en la que
se prev se incorporen nuevos requisitos.
4. Cmo define la mejora continua? Cmo aplicara la mejora continua en
su formacin y desarrollo profesional?
La mejora continua, si se quiere, es una filosofa que intenta optimizar y aumentar
la calidad de un producto, proceso o servicio. Es mayormente aplicada de forma
directa en empresas de manufactura, debido en gran parte a la necesidad
constante de minimizar costos de produccin obteniendo la misma o mejor calidad
del producto, porque como sabemos, los recursos econmicos son limitados y en
un mundo cada vez ms competitivo a nivel de costos, es necesario para una
empresa manufacturera tener algn sistema que le permita mejorar y optimizar
continuamente.
5. Establece un cuadro comparativo entre el ISO 9000 y el ISO 14000