Ao de la Diversificacin Productiva y del Fortalecimiento de la

Educacin

UNIVERSIDAD DE HUNUCO
FACULTAD DE INGENIERA

E.A.P. INGENIERA DE SISTEMAS E INFORMTICA

TEMA:

DOCENTE

CURSO

: COMPORTAMIENTO Y PSICOLOGIA

ORGANIZACIONAL
ALUMNA
CICLO

: PEDRAZA CRIGA, KARINA

: ELECTIVO

HUANUCO PERU
2015

ROTACIN Y AUSENTISMO LABORAL

INTRODUCCIN

El ausentismo laboral es el conjunto de ausencias de los empleados a su

trabajo, justificadas o no. Es uno de los puntos que ms preocupan a las
empresas y que ms tratan de controlar y reducir. Existen dos tipos de
ausentismo: el llamado voluntario que es la no asistencia al trabajo por parte de
un empleado que se pensaba que iba a ir y el llamado ausentismo involuntario,
el ausentismo laboral de causas mdicas o fortuitas.
El ausentismo es un fenmeno muy antiguo y generalizado que ha afectado en
mayor o menor medida a las organizaciones de trabajo (empresas), se puede
mencionar de manera general que el fenmeno del ausentismo es una forma
de expresin que refleja el trabajador (empleado) hacia la empresa y que
transgrede normas oficiales, de tal manera que su incidencia perjudica e impide
el logro de los objetivos de la organizacin. El ausentismo laboral es
considerado un factor que reduce seriamente la productividad. Para disminuirlo
las empresas han acudido a diversos tipos de sanciones, a estimular a los
trabajadores que cumplen regularmente con sus obligaciones o a flexibilizar los
horarios, reduciendo de este modo los motivos que los empleados tienen para
faltar
Las legislaciones en la mayora de pases protegen a los trabajadores en el
caso de que las ausencias sean por razones de fuerza mayor, calamidad
domstica o en el caso de las mujeres cuando estas tienen algn tratamiento
mdico producto de embarazo.
La rotacin de personal es un factor que afecta a la organizacin de manera
econmica y social, si se realiza un estudio sobre quien dirige las empresas, no
es precisamente un administrador sino comnmente es un ingeniero quien
dirige a la organizacin de ah que existan muchos problemas en la cultura
organizacional teniendo como consecuencia la baja productividad.
La rotacin tiene un impacto directo en el negocio ya que cuando un empleado
deja la organizacin se lleva capital intelectual y probablemente lo lleve a la
competencia.

ROTACIN DE PERSONAL

El trmino de Rotacin de Personal, se usa para definir la Fluctuacin de

personal entre una organizacin y su ambiente; en otras palabras, es el
intercambio de personas que ingresan y salen de la organizacin.
Rotacin Interna: Se define como el nmero de trabajadores que cambian de
puesto, sin salir de la empresa.

Transparencia: Se entiende por sta, el cambio estable a otro puesto, no

supone mayor jerarqua, ni mayor salario.

Ascensos: Puede considerarse como el cambio de un trabajador a un

puesto de mayor importancia y salario.

Promociones: Se entiende por stas, el cambio de categora,
consecuentemente, un incremento de salario del trabajador, sin cambiar

de puesto.
Descensos: Consiste en el paso de puestos de mayor importancia y
salario, a otros, que suponen caractersticas inferiores en estos dos
elementos.

Rotacin Externa: Se refiere a la entrada y salida de personal de la

organizacin, sta se puede dar en casos como son: la muerte del trabajador,
jubilacin, incapacidad permanente, renuncia del trabajador, despido, mala
seleccin e inestabilidad familiar; entre otras.
Ventajas de la rotacin de personal

La empresa cuenta con personal ms joven.

El personal nuevo devenga salarios menores que el personal que tenga

ms antigedad.
En el caso de retiro, el personal tendr menor cantidad de derechos.
Permite tener trabajadores mejor capacitados.
El personal nuevo puede aportar ideas frescas.
Permite reemplazar el personal que no tiene un buen desempeo.

Desventajas de la rotacin de personal

El alto costo que representa. Se incurre en costos de desvinculacin,

tiempos perdidos en produccin, costos del Proceso de Seleccin,

Contratacin, Capacitacin y costo de aprendizaje del nuevo elemento.

Falta de integracin y coordinacin del grupo de trabajo, o del rea en la
que se produce la vacante.

La imagen de la empresa puede resultar afectada con un alto ndice de

Rotacin.
Posibilidad de divulgacin de sistemas, frmulas, etc.

Causas de rotacin de personal

La rotacin de personal no es una causa, sino un efecto de ciertos fenmenos
producidos en el interior y exterior de la organizacin, que condicionan la moral
y el comportamiento del personal. Por lo tanto, es una variable dependiente de
los fenmenos internos o externos de la organizacin.
Fenmenos internos que podemos mencionar:

Poltica salarial.
Poltica de beneficios.
Supervisin.
Ofertas por otras organizaciones.
Relaciones humanas.
Ambiente de trabajo.
Clima organizacional.
Reclutamiento y seleccin.
Programas de capacitacin y entrenamiento.
Disciplina.
Evaluacin del desempeo.
Flexibilidad de las polticas.

Costos de la rotacin de personal

El Costo es el gasto econmico que representa la fabricacin de un producto o
la prestacin de un servicio.
Entre ms alto sea el costo ms alto ser el precio de venta.
Por tanto, se debe evaluar la alternativa ms econmica.
Saber hasta qu nivel de rotacin de personal puede una organizacin soportar
sin verse muy afectada, es un problema que cada organizacin debe evaluar
segn sus propios clculos e intereses.
Costos primarios de la rotacin de personal
Se relacionan directamente con el retiro de cada empleado y su reemplazo por
otro, son cualitativos.

1.
2.
3.
4.

Costos de reclutamiento y seleccin.

Costos de registro y documentacin.
Costos de ingreso.
Costos de la desvinculacin.

Costos primarios de la rotacin de personal

Abarcan aspectos intangibles y caractersticas cualitativas, se refieren a los
efectos colaterales inmediatos de la rotacin.
Puede haber infinidad de causas que provocan rotacin de personal en una
empresa, esto puede depender de su tamao, giro, ubicacin geogrfica, etc.
Segn estudios recientes las causas posibles imputables a las empresas son
las siguientes:

Contratacin masiva provoca mal reclutamiento.

Mala capacitacin del personal nuevo.
Falta de integracin de los objetivos del empleado con los de la

empresa.
Bajos salarios.
Condiciones de trabajo desfavorables.

Posibles soluciones de la rotacin de personal

Posibles soluciones dependiendo el problema de cada empresa pueden ser:

Hacer una planeacin estructural de los mtodos de seleccin de

personal.
Definir las caractersticas que debe reunir el personal seleccionado.
Capacitar en forma adecuada al personal.
Calcular salarios justos en base a las funciones del personal.
Integrar adecuadamente al personal nuevo con todas las reas de la

empresa.
Conjuntar los objetivos de la empresa con los del personal.

AUSENTISMO LABORAL

Justificacin:
En la actualidad un importante problema que se incrementa da con da y que
sufren muchas empresas es el Ausentismo Laboral, el cual es un factor que se
debe conocer y tratar de reducirse al mnimo en una empresa pblica o privada
con o sin nimo de lucro, de servicios o de produccin; ya que en elevados
ndices, puede llegar a convertirse en una fuente de prdida e influir
negativamente para el cumplimiento de los objetivos y misin de la misma. Por
tal motivo pretendemos con este trabajo describir las causas del ausentismo
laboral en algunos sectores de productividad y brindar recomendaciones u

opciones que permiten de una u otra manera reducir estos ndices en las
empresas.
Qu es Ausentismo Laboral?
El ausentismo o absentismo laboral se refiere a los periodos de tiempo en que
un empleado se ausenta de la organizacin dentro del horario de trabajo
establecido

programado

con

sin

justificacin.

Un

ausentismo

desproporcionado puede afectar la productividad de la empresa y provocar

conflictos administrativos. El ausentismo se produce por causas justificadas
reconocidas legalmente o injustificadas. Incluso, expertos han determinado
una tercera categora catalogada como ausentismo presencial que consiste en
acudir al trabajo, pero dedicando una parte de la jornada a actividades que no
corresponden a las labores propias del empleo. La Organizacin Internacional
del Trabajo lo define como la no asistencia al trabajo por parte de un empleado
del que se pensaba que iba a asistir, quedando excluidos los periodos
vacacionales y las huelgas. Todos los autores coinciden en sealar que los
estudios de ausencias por enfermedad desde la revolucin industrial, apuntan
hacia la existencia de una etiologa multifactorial. En este fenmeno
interaccionan factores individuales que residen en el factor humano; tomando al
trabajador como unidad bsica de la organizacin del trabajo con inquietudes,
expectativas, necesidades, valores, habilidades, conocimientos, etctera. Las
laborales; relacionados con las condiciones y medio ambiente de trabajo. Y las
ambientales o extralaborales determinado por el medio social en el que operan
dichas organizaciones. El principal tipo de absentismo es el atribuido a la
incapacidad sea por enfermedad y por accidente, ocupando las tres cuartas
partes del ausentismo laboral.
Ausentismo voluntario: Ausencias no anticipadas por el empleado.
Ausentismo involucrado: Ausencia que esta fuera del control del empleado.
Causas del ausentismo:

Causas por la organizacin

1. La deficiente supervisin.
2. La sper especializacin de las tareas.
3. La falta de motivacin y estimulo.
4. Las desagradables condiciones de trabajo.

5. La escasa integracin del empleado en la organizacin.

6. El impacto psicolgico de una direccin deficiente.
Causas por los trabajadores:
1. Enfermedad comprobada.
2. Enfermedad no comprobada.
3. Razones familiares.
4. Retardos involuntarios por fuerza mayor.
5. Faltas voluntarias por motivos personales.
6. Dificultades y problemas financieros.
7. Problemas de transporte.
8. Baja motivacin para trabajar.
9. Escasa supervisin de la jefatura.
10. Poltica inadecuada de la organizacin.
11. Lejana de la empresa.
12. Accidentes de trabajo.

Recomendaciones:
1. Disear e implementar un Sistema de Vigilancia Epidemiolgico
Ocupacional por medios de aplicativos (Software) a travs del cual se lleve un
seguimiento rpido y eficaz sobre las causas de ausentismo laboral.
2. Fortalecer el Programa de Medicina Preventiva y del Trabajo a travs de los
Exmenes Mdicos Ocupacionales teniendo en cuenta especficamente los
cargos o funciones a desempear por parte del colaborador con el fin de que a
futuro no se presente ausentismo a consecuencia de antecedentes no
detallados u omitidos.
3. Para los casos de Enfermedad General en donde se evidencia reiteracin
de la misma, se sugiere realizar seguimiento mdico para identificar las
posibles causas, evitando la aparicin de una Enfermedad Ocupacional; para
los casos donde se identifique que la causa se asocia a comportamientos
negativos se reforzara con el colaborador actividades que incentiven el
autocuidado y el compromiso por su responsabilidad laboral.
4. Para los casos de ausentismo laboral por Accidente de Trabajo con o sin
incapacidad se deber realizar una investigacin del mismo identificando las
posibles causas que lo originaron, de determinarse que las causas se debieron
a comportamientos o actos inseguros por parte del colaborador, se
programaran jornadas de capacitacin con refuerzo a todo el personal.

Con estas acciones las empresas buscan adems de facilitar la vida a sus
usuarios, el facilitar la vida a sus colaboradores, ofreciendo como empresas
procesos claros y acompaamiento permanente para el crecimiento interno del
servicio y de su personal.