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1 Aprenderacomunicarseyparticipar

1.1 AprenderacomunicarseatravsdeInternet

Nuevastecnologas,nuevasformasdecomunicacinyparticipacin

LairrupcindeInternetennuestravidacotidianahaconllevadomuchoscambios,sobretodoapartir
de la irrupcin de la Web 2.0. Uno de los planos que se han visto ms afectados ha sido el de las
comunicaciones.Elusodelcorreoelectrnico,losdilogosatravsdeloschat,lasvideoconferencias,
los foros de discusin, son algunas muestras de los usos comunicativos de Internet, cada vez ms
extendidosy,algunosdeellos,muypopulares.

Estas nuevas formas de comunicacin

conllevan, a su vez, nuevas competencias. Los
cdigos que los sujetos deben aprender para
desenvolverseenlasociedadnotienenquever
solamente con la lectura y la escritura, sino
queesnecesarioeldominiodenuevoscdigos
como los visuales, los gestuales, etc. y los
centros de formacin, a travs de sus
docentes,deberanpoderdarrespuestaaesta
nuevanecesidad.

La reflexin que se plantea en esta unidad se

centra en las formas de comunicarse que las
tecnologas posibilitan y en su repercusin y
aplicacinalmbitoeducativo.

ComunicarseenInternet

SialgocaracterizaaInternetysobretodoalaWeb2.0eslaposibilidaddeestablecercomunicacin.
Lacomunicacinmediadaporordenador(CMC)hasidoconsideradacomolaposibilidaddedotarde
voz de manera igualitaria a la diversidad de personas que usan este medio. Algunos investigadores
inclusohanplanteadoquelastecnologaspermitirancrearnuevasrelacionesyformasdeinteraccin
social,msdemocrticaseigualitarias.

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Pero,existendiferenciasentrelacomunicacinmediadaporordenadorylacomunicacincotidiana?
Pea(1996)sealaalgunasdiferencias.

Lasconversacionesylasinteraccionesqueseproduceneneldaadatienenlugarenunescenario
rico en estmulos, en el que se entremezclan los mensajes corporales, los gestos y las expresiones
faciales, y en el que se comunican y transforman las dimensiones sociales y afectivas de cualquier
relacin. Evidentemente, existe un entorno material alrededor de estas situaciones comunicativas,
que incluye objetos fsicos y tambin representaciones externas (la escritura o los diagramas en
contextosescolares,porejemplo).

En cuantoalosentornosmediadospor losordenadores,lacomunicacinsufrealgunoscambios.El
principalesladiversidaddesistemassimblicosquerodeanelactocomunicativo.Deestemodo,se
puedendestacarlasfotografas,lasanimaciones,losgrficos,lostextos,elaudio,ysucaracterstica
principalesqueofrecenrepresentacionessimultneasdelarealidadyparalamisma.Comosmbolos
delarealidad,larepresentandemanerasinptica;comosmbolosparalarealidad,creanesarealidad
que presentan. Desde esta perspectiva, las comunicaciones que usan esta diversidad de medios
simblicos estn abiertas a multitud de interpretaciones en la manera que expresan esta
representacindeyparalarealidad.

Adems, cabe aadir la diversidad de formas que toma la comunicacin electrnica. De manera
sincrnica estn los chat los juegos interactivos, las audio y videoconferencias, y los entornos
virtuales.Demodoasincrnico,aparecenelcorreoelectrnico,losforoselectrnicosylosgruposde
noticias.

La diferencia entre ellos tiene que ver con el hecho de que la interaccin se d en tiempo real
comunicacinsncronaoenmomentostemporalesdistintoscomunicacinasncrona.Asociado
a sta, y como causa de la misma, se manifiestan brevedad y rapidez en los intercambios de los
mensajessncronosyelaboracinydiscontinuidadenlosasncronos.

El correo electrnico es un gil canal de comunicacin. En la construccin de los mensajes es

necesarioutilizarlasconvencionesdelalenguaescritayusarungradodeformalidadadecuadoala
relacinentreemisoryreceptor.

Elchatesuntipodeconversacinentrevariaspersonasqueapareceenlaspantallasdecadaemisora
medidaqueescribensusmensajes.Porsucercanaallenguajeoral,eltonoesmuchomscoloquial
que en los mensajes de correo electrnico y los turnos de habla se suceden de una manera no
siempreordenada,acausadelasdiferentesvelocidadesdeaccesoalchatydelosritmosdelecturay
respuestadecadaparticipante.

Tanto en uno comoen otro caso, y para paliar los elementos de comunicacin que se obvianen la
escritura(gestos,cambiosdeentonacin,pausasexpresivas,ironas,bromas,etc.),sehacreadoun
lenguajesimblicodefigurasesquemticas,generadasconalgunoscaracteresdelteclado.

Loselementosdeestenuevolenguajesedenominanemoticones(smileyseningls).Paraleerloses
necesarioinclinarlacabezaalaizquierda.

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Algunosejemplosson:

:(Tristeza
:)Alegra
;)Complicidad
:oSorpresa

Yhaytantasposibilidadescomonuestracreatividadyelcontextocomunicativopermitan,aunquelos
msusadossondefcilinterpretacinporunampliocolectivodepersonas.

Elusodelosemoticonesesmuypopularentrelosjvenes,peroquizsesmenosusadoencontextos
comunicativos formales. Nuestra percepcin es que es necesario incorporar su uso tanto en las
relacionesdeenseanzaaprendizajecomoenlasrelacionesconiguales,yaprovecharasunafuente
deexpresinnoverbalque,deotromodo,quedaolvidadaenellenguajeescrito.

LacomunicacinqueInternetposibilitatienelucesysombras,yesnecesariosermuyconscientesde
ambasparapoderaprovecharsupotencialidadcomunicativa.Encuantoalosaspectosnegativos,ya
pesardelasvisionesbenevolentes,losestudiosmuestranunclarosesgosocialconrespectoalosusos
comunicativosdeInternet.

Las investigaciones indican que el acceso a Internet est relacionado no solamente con cuestiones
econmicas, sino que tambin puede ser analizado en trminos de gnero, cultura, etnicidad y
lengua.

Peroentremosunpocomseneldetallequemuestranlosdatos:

Acceso y medio socioeconmico: el acceso a los ordenadores, tanto en casa como en el

trabajo, est fuertemente determinado por esta caracterstica, que incluye no solamente
cuestioneseconmicas,sinotambindeformacinacadmicayposicinlaboral.
Acceso y gnero: son muchos ms los hombres que usan y se sienten cmodos con los
ordenadores que las mujeres. Adems, la desigualdad se mantiene en el acceso a Internet,
estandoenunaratio10/7enalgunospaseseuropeos,comoelReinoUnido.
Accesoyetnicidad:laredesdeloseuropeosyamericanosblancosdemaneramayoritariaen
laactualidad.
Accesoyedad:losdatosmuestranquelamitaddelosusuariosamericanosdeInternettiene
menos de 35 aos. Los jvenes se conectan de manera mayoritaria a la red, y en cualquier
partedelmundosemantieneestaproporcin.

Losdatossonclaros,aunqueesnecesarioresaltarlacortahistoriadelosmismos.Serobligadoseguir
la evolucin de las estadsticas en los siguientes diez o quince aos, para poder analizar si las
diferenciassemantienenosi,porelcontrario,seequilibranlosporcentajesalextenderselasredes
comunicativas.

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En cualquier caso, es necesario analizar tambin los beneficios reales de los usos comunicativos de
Internet.

El primero de ellos es el alcance. Teniendo en cuenta que el nico requisito para poder acceder a
dichosusoseseltenerlatecnologaapropiada,lacaractersticaprincipaldeInterneteslarupturade
lasbarrerasespacialesytemporales.Enestesentido,elaccesopodraseruniversal.

Pero,adems,esnecesarioremarcarquelarupturadedichasbarreraspermiteelaccesoalasnuevas
formas de comunicacin a colectivos que de otro modo lo tendran ms difcil. Colectivos como
habitantes de zonas rurales, personas con nios pequeos, e incluso enfermos de larga duracin,
puedenmantenerelaccesocomunicativoevitandodesplazamientosyrestriccionestemporales.

Elsegundoeselaccesoaloinformacin.Nunca,enningnotromomentohistrico,lahumanidadha
tenido acceso a tanta informacin de modo tan generalizado y puntual. La informacin existe,
evidentemente,demaneraindependientealatecnologa,peroesstalaquepermiteobtenerla.

El tercero es la construccin de la identidad y la pluriculturalidad debido a las caractersticas del

propio medio. En primer lugar, cada usuario se construye, conscientemente o no, una identidad
electrnica para presentarse en la red. En la red somos lo que decimos. En segundo lugar, la
interaccinabiertaconotrasidentidadeselectrnicasdelasqueseignorasuprocedenciaculturalo
geogrfica,sumadaalaausenciadecomunicacinnoverbal,planteanuevasformasdecomunicarse.
Finalmente, el carcter mundial y abierto de la red favorece el desarrollo de interacciones
interculturales.

Para terminar, resaltar que a pesar de los efectos nocivos y los malos usos de este acceso
generalizado a la informacin, creemos que las ventajas superan a los inconvenientes en el acceso
informativoqueInternetposibilita.

1.2 Participarenyatravsdelaweb2.0

Qu es participar? sta es la primera pregunta que debe responderse el educador que quiera
fomentarlaparticipacin,yaseaatravsdeInternetodecualquierotromedio.Enunsentidoamplio,
participaresdesarrollarunaaccincolectiva,yportantoorganizada,enbuscadelasatisfaccinde
intereses comunes. La necesidad de coordinar voluntades e intereses individuales en una misma
accinconjuntahacequelaparticipacin,amenudo,secanaliceatravsdeorganizaciones,comolas
asociaciones, los movimientos sociales o los partidos polticos y sindicatos, pero ello no obsta para
que un determinado nmero de personas se encuentre y organice para llevar a cabo un proyecto
comnenelmarcodelaescuela,launiversidadoelbarrio.

Porotraparte,ciertasformasdeparticipacinestninstitucionalizadasyreguladaspordisposiciones
legales.Votar,porejemplo,puedeconsiderarseunaformadeparticipar enlagestindelopblico
que se pone en funcionamiento cada cierto tiempo y en segn qu temas. Otras formas de
participacin pueden ser puntuales, como ir a una manifestacin o adherirse a una campaa.

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EnloquerespectaaInternet,nosaproximaremosalfenmenodelaparticipacinapartirdecuatro
nivelesdeanlisis:

1.Elprocesamientodelainformacin

Internet ofrece un entorno especial para la participacin en el que el procesamiento de

informacin constituye uno de sus elementos definitorios bsicos. Por ello, un primer nivel de
anlisisdelaparticipacinenInternettienequeverconlainformacin.Enestesentido,sepuede
hablardetresmodalidadesdeparticipacin:

Recibirinformacin.Enunprimermomento,podemospensarquerecibirinformacinnoes
propiamenteunactoparticipativo.Perolohemosconsideradoasentantoquequererrecibir
informacineslaantesaladetodaparticipacin,puessuponeintersporalgunatemticau
objeto.EnelcasodeInternet,lasuscripcinalistasdedistribucines,pues,unprimerpaso
hacia la participacin. Y aunque slo sea en un primer momento, requiere de un acto
voluntario:eldarsedealta(suscribirse).

Pedirinformacin.Haydiferentesentornosqueposibilitanlapeticindeinformacin.Pueden
ser unidireccionales o bidireccionales. Un ejemplo del primero serian los entornos que
permiten preguntar a los usuarios y slo hay una fuente informativa que responde. Los
bidireccionalesenrealidadconformanentornosdeintercambiodeinformacin.Losforosson
unejemplodeestetipodefuncionamiento.

Dar informacin. Tambin admite la unidireccionalidad y la bidireccionalidad. La

bidireccionalidadimplica,comohemosdichoantes, entornos quefacilitan elintercambiode
informacin. Ahora bien, dar informacin unidireccionalmente es relativamente sencillo en
Internet.Simplementebastacondisearunapginawebdondeseproporcionelainformacin
quesequiera.

2.Expresindeopiniones

Otra de las caractersticas de Internet es que facilita enormemente la circulacin de opiniones,

que se pueden intercambiar a tiempo real o de manera diferida, sin que importen las barreras
temporales o geogrficas. En este sentido participar en Internet tiene tambin que ver con la
posibilidad de vehicular opiniones. La expresin de las opiniones puede venir motivada por las
preguntas que uno se encuentra en la red y desea contestar o bien por un deseo intrnseco de
manifestarunpuntodevistapropio.Enelprimercaso,sesueletratardeencuestasosondeosde
opinin que, a menudo, se plantean desde medios de comunicacin. En este caso, se trata de
entornosunidireccionalesdondelasopinionesnosesuelenargumentar,sinoquesecontabilizan.
Uno da suopinin y slo sabe cuntos parecen estar de acuerdo con l. En el segundo caso, lo
ms habitual para expresar una opinin y contrastada con la de otras personas, existe la
posibilidaddesuscribirseaunforodediscusinocrearunblog.

Al margen de estas dos formas de participacin que parecen estar intrnsecamente ligadas a la
concepcin habitual de Internet, son posibles otras formas de participacin que, de alguna

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manera,suponeneldesarrollodelasposibilidadesdelared.Nosreferimos,concretamente,ala
posibilidaddeutilizarInternetparatomardecisionesyparallevaracabodeterminadasacciones.

3.Tomadedecisiones

Por lo que respecta a la toma de decisiones a travs de Internet, supone un grado superior de
dificultadalqueyahabitualmentepresentaen losprocesos grupalespresenciales.Noobstante,
esadificultadvaraenfuncindeltipodeespaciovirtualenelqueseparticipa.Hayespaciosbien
estructurados,quefavorecenlatomadedecisionesdemocrticasmediantelaasignacinderoles
yelusodenormas;yhayotrosquenopresentanningntipodecontrolenelsentidopositivo
generandodesorganizacinydificultadesparalatomadedecisiones.

En cualquier caso, resulta evidente que para avanzar hacia modelos ciberdemocrticos es
necesarioalcanzarlosnivelesdediscusinyanlisisqueexistensobrelademocraciapresencial.

4.Movilizacin

Finalmente, Internet constituye tambin, en determinados casos, una plataforma de accin. El

ejemplomsclaroloformanlosmovimientossociales,queutilizanlaredcomoespacioparasu
propia accin. Por ejemplo, cuando se solicitan firmas o el envo de mensajes a determinadas
instituciones gubernamentales pidiendo condonar una pena de muerte, no olvidar un
encarcelamiento,detenerunasobrasqueatentancontraelmedioambiente,oinclusocuandose
visitaunapginacomosistemaderecaudacinparaunacausa,seestnrealizandoaccionesque
tienenunaentidadpropiaenlared.

Obviamente, Internet es tambin un instrumento para movilizar personas ms all de la propia

red.Enesesentido,sepuedenmencionarlasconvocatoriasdemanifestaciones,concentraciones,
paros,peticionesdeconsumoecolgico,consumodirigidoenfuncindelasensibilidadsocialde
lasentidadesproductoras.

Ensear a participar en la formacin, y a travs de temticas educativas, es un primer paso

fundamental para lograr profesionales que se constituyan en agentes de cambio a travs de la
participacinactivaciudadana,apoyadaenlared.

Lasexperienciasdeparticipacinquepodamosofrecerenlaescuelaylauniversidadsernlabasede
laparticipacindenuestrosestudiantesenlavidasocialdelpas.

1.3 Comunicarseyparticiparparaaprender

LasposibilidadesdecomunicacinqueofreceInternet,nopuedenserignoradasporlasinstituciones
educativas y sus docentes. Aunque los jvenes ya se comunican a travs de la red, los docentes
tenemosundobledesafoenestembito:

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Primero, orientar a los jvenes y nios en el uso crtico y apropiado de las herramientas de
comunicacinqueutilizan.

Segundo,integrardichasherramientascomomediosparafacilitarlaparticipacin,interaccin
yelaprendizajeenlosprocesosformativos.

Estosupone,elestudioyprofundizacin,porpartedelosdocentes,enelusodeInternetcomomedio
de comunicacin y participacin, adems de la necesaria fundamentacin pedaggica de dicha
utilizacin.

Porello,dedicamosestaunidadal estudio dealgunasherramientas quepermitenlacomunicacin

participacin y que pueden constituirse en un apoyo idneo para el aprendizaje de nuestros
estudiantes.

Aprender a comunicarse y participar para aprender pormedio de Internet,es un reto para nuestra
labordocenteyenmuchoscasosserunretopersonal,yaquenopodemosensearaquelloqueno
hemosexperimentadonireflexionadosuficientemente.

Actividadinicial:Sobreforos

Reflexionayescribe:
Antesdepasaralalectura,porfavorrealizaesteejercicioreflexivo.
1.Escribeloquesabesyloquetegustarasaberacercadelosforosvirtuales.
2.Reflexionaycomentatuexperienciaconlosforosvirtualeshastaelmomento.
3.Considerasquelosforospuedensertilesparaeldesempeodetuprctica?por
qu?

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2 LosForos:espaciosdecomunicaciny
construccindeconocimientos

2.1 Qusonlosforos?
Son los descendientes modernos de los sistemas de noticias BBS (Bulletin Board System) y Usenet,
muy populares en los aos 1980 y 1990. Por lo general los foros en Internet existen como un
complementoaunsitiowebinvitandoalosusuariosadiscutirocompartirinformacinrelevanteala
temticadelsitio,endiscusinlibreeinformal,conlocualsellegaaformarunacomunidadentorno
auninterscomn.
Los foros pueden ser definidos como espacios electrnicos de
comunicacin donde se generan debates y dilogos sobre temas Sobrelostrminos
propuestos.Losparticipantesescribensuscomentariosopreguntasyasea
sobre una temtica especial o sobre lo que han escrito con anterioridad Foro
otraspersonas.Loscomentariosseleenporordendescendentesiguiendo Nick
lafechaenquefueescritoyacompaadosporelnickdelapersonaquelo
escribi.
EnlaantiguaRoma,elforo

fue la plaza donde se

Lasdiscusionessuelensermoderadasporuncoordinadorodinamizador, trataban los negocios
quien generalmente introduce el tema, formula la primera pregunta, pblicos y donde el pretor
estimulaygua,sinpresionar,otorgalapalabra,pidefundamentacionesy celebrabalosjuicios.

explicacionesysintetizaloexpuestoantesdecerrarladiscusin.
Nick es una palabra

Aunque la interaccin que se establece por medio de los foros no es en utilizada para designar el
alias o pseudnimo que
tiempo real, la comunicacin es fluida y goza de una organizacin que
utilizacadaparticipanteen
permiteasusparticipanteshacerdeestosunosespaciosdondesepueden
losforos.
establecer discusiones sobre variados temas con sus subtemas
correspondientes.

Esta versatilidad de los foros los ha convertido en uno de los espacios ms usados como punto de
encuentro,departicipacinydediscusin.Taleselcasodelosservidoresdejuegosonlinequelos
han utilizado como espacio en el que cuelgan las instrucciones, las ayudas a los novatos, las
estrategias,lassolucionesalosproblemasmscomunesyparaquediscutansobreeldesarrollodel
juego.

Losforoscomopuntodeencuentroylugardediscusindevariadostemashanfacilitadoelcontacto
de personas que comparten aficiones, gustos o pensamientos y que han visto en estos espacios el
lugaridneoparaexpresarseymantenerseencontacto.Deestemodo,losforossehanconstituido

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en un elemento importante de comunicacin que facilita la continuidad y mantenimiento de las

nuevascomunidadesqueseestnconformandoenInternet.

Desdeunaperspectivageneral,podemosestablecerdiferentestiposdeforos:

Sociales:paraelreconocimiento,esparcimiento,compartirycrearvnculos.
Tcnicos:paraplantearyresolvergrupalmentedudasrelacionadasconaspectostcnicos,ya
seadesoftwareohardware.
Acadmicosoeducativos:paraladiscusintemticabajocriteriosypropsitosacadmicos.
Temticos:paradiscutiracercadetemasdiversosquepuedenirdesdelamecnicaautomotriz
hastalaobradeunartistadeterminado.
Deconsulta,parasatisfacerdudassobrecualquiercosaquesenecesite.

Unforopuedepresentaralmismotiempocaractersticasacadmicas,serdeconsulta,convisosde
espacio de encuentro social, o bien haber sido creado para trabajar un tema concreto, o consultar
cuestionesdecarctertcnico,.,lascombinacionespuedensermltiples,tantascomolasdefinidas
porlascaractersticasquelosparticipantesimprimanalforoyasudesarrollo.

Ejemplodeforotemtico

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Forosobreaverasyproblemasenmotos

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Fjateenlaprimeraimagendelapginaanterioreidentificaalgunoselementoscaractersticosdelos
foros:

Eltema
Elautordeltema
Lasvecesqueeltemahasidoledo
Lasrespuestasoparticipacionesrealizadas
Laltimaparticipacin
Lafechadelaparticipacin

Identificaenlasegundaimagen:

Losnicksdelosparticipantes
Losdatosdecadaparticipante(debajodelnick)
Lafechayhoradepublicacin
Elasunto
Elcontenidodelmensaje
Larespuestaalmensaje
Lafechayhoradelarespuestaalmensaje

Conalgunasvariaciones,sobretodoenlaformadevisualizacin,lamayoradelosforossiguenesta
formadepresentacin.

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