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Lexique

du
Management de projet

Michel Estve

Lexique
du

Management de projet

Innovaxion
05 avenue d'Armagnac 87170 ISLE
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www.innovaxion.net

Toute reproduction, mme partielle, du contenu, de la couverture ou des illustrations, par quelque procd que ce
soit, est interdite sans autorisation crite de l'auteur ou de
ses ayants droits.

Innovaxion 2014
ISBN 978-2-9539251-1-1

Le mot de l'auteur

Le langage du management de projets est riche de dizaines de mots et


d'expressions spcifiques. Beaucoup d'autres de ces expressions ont,
dans le monde des projets, un sens trs diffrent de l'acception commune. Ce lexique est destin tous ceux chefs de projet, enseignants, tudiants, lves-ingnieurs et bien d'autres qui doivent matriser les concepts et le vocabulaire du management de projet.
Le lecteur disposant dj d'une bonne connaissance du domaine trouvera ici matire se cultiver en dcouvrant des concepts comme l'innovation frugale, le biomimtisme, le communigramme, la structure adhocratique et des plus exotiques encore.
Les anglicismes ont t vits aussi souvent que possible. La principale
exception cette rgle concerne les outils de structuration de projets,
dont les libells francophones sont difficilement mmorisables, peu explicites et pour tout dire peu employs.
Ce lexique est le rsultat de la compilation de nombreuses sources. Les
plus significatives sont cites en fin d'ouvrage. Pour les autres, souvent
des sites internet et des blogs, que leurs auteurs en soient ici collectivement remercis.
J'ai pris le plus grand soin rdiger cet ouvrage, le relire et le faire
relire. S'il subsistait des inexactitudes, je demande au lecteur de bien
vouloir tre indulgent et de m'en aviser.
Je vous souhaite une bonne lecture et un bon apprentissage.

Michel Estve

Lexique du management de projet

Lexique du management de projet

-A-

ABS
(Activity Breakdown Structure)
Le sigle "ABS" est issu de l'anglais "Activity Breakdown Structure" que
l'on peut traduire en franais par "structure de dcomposition des activits". L'ABS est la liste hirarchique (ou indente) des activits du projet.
Le mot Activit est pris ici au sens gnrique et non au sens des travaux
raliser (qui feront l'objet de la WBS). Chaque ligne de l'ABS concerne
l'une des branches mtier de l'organisation (OBS) charge de la mise en
uvre du projet. La construction de l'ABS fait partie du processus de
structuration.
Voir illustration A-01 : un exemple simplifi d'ABS
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Illustration A-01 : Exemple simplifi d'ABS

Acceptation
(Acceptance) voir Recette
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Accompagnement
(Coaching)
Le terme anglophone de "coaching" est beaucoup plus utilis en France
que son quivalent francophone "Accompagnement". On distingue l'ac-

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compagnement individuel et l'accompagnement d'quipe. L'accompagnant (le coach) aide le chef de projet (ou l'quipe projet) faire face
ses difficults. Ceci sans se substituer aux individus et sans jamais porter
de jugement. Le mot coaching est quelquefois traduit par "compagnonnage"
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Achvement
(Close out)
Le mot "achvement" dcrit la fin d'une action (d'une tche, d'un lot de
travaux, d'une phase ou du projet lui-mme). On trouve notamment le
mot achvement dans les expressions "date d'achvement" "pourcentage
d'achvement" "achvement au plus tt" "achvement au plus tard"
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Achvement au plus tard


L'achvement au plus tard est la date maximale d'achvement de l'action,
au-del de laquelle la date objectif de fin de projet ne sera plus respecte.
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Achvement au plus tt
L'achvement au plus tt est la date minimale prvue partir de laquelle
une action peut se terminer.
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Acompte
(Down payment)
L'acompte correspond au versement par le client son fournisseur, un
moment bien prcis, d'une partie du montant de la commande. Dans un
esprit de juste rpartition des risques, l'acompte matrialise l'engagement
du client dans le projet et vite au fournisseur de faire une avance de trsorerie qui pourrait le mettre en difficult. Si le projet est bien construit,
le versement des acomptes est cal sur les jalons du projet et conditionn
par l'acceptation d'un certains nombre de livrables intermdiaires, associs ces jalons.
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Action
(Action)
Une action est une opration, due un agent quelconque, et qui provoque une transformation, qui produit un effet, qui a une influence. Dans
cet lexique, le mot "action" regroupe les expressions "Tche" et "Lot de
travaux" et le mot "action" lui-mme dans son sens gnrique comme par
exemple dans les expressions "plan d'actions" et ci-dessous "action prventive"
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Action prventive
ou mesure prventive ou action de prvention.
Dans la gestion des risques du projet, une action prventive a pour but de

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rduire la probabilit doccurrence du risque. Par exemple si le risque


considr est la non livraison d'un composant la date prvue, une action
de prvention peut tre de tlphoner au fournisseur rgulirement pour
s'enqurir de la bonne prise en compte de la commande, puis de son
acheminement.
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Activit
(Activity)
Dans le langage courant, les mots tche et activit sont considrs
comme synonymes. Dans certains des rfrentiels des organismes faisant
autorit en management de projet (AFNOR, AFITEP et PMI), la diffrence entre activit et tche n'est pas clairement tablie. Dans ce lexique
comme pour la plupart des praticiens le sens des deux mots diffre clairement : une activit est une spcialit mtier qui devra tre mise en uvre sur une tche au moins du projet. A l'inverse une tche est l'action
consistant mettre en uvre une activit sur un lment du produit. Un
exemple pour bien comprendre la diffrence entre activit et tche : dans
un projet de btiment, "maonnerie" et "mtallerie" sont des activits,
"construire le mur nord" et "poser le balcon" sont des tches. La traduction anglaise "activity" est utilis dans le sigle "ABS" Activity
Breakdown Structure"
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Actualisation
(Discounting)
Actualiser c'est rendre actuel, donc mettre jour. L'actualisation du planning consiste le mettre jour en fonction des dernires informations
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collectes. Actualiser un prix c'est le rvaluer en fonction de la variation


de certains indices. Ces indices peuvent tre lis l'inflation, au cours
d'une matire premire, etc... En matire de rentabilit des investissements l'expression "taux d'actualisation" a une signification extrmement
prcise (voir l'entre "taux d'actualisation").
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Adhocratie
(Adhocracy)
Adhocratie est un nologisme (provenant du terme latin ad hoc ) utilis pour dsigner une forme d'organisation dans laquelle les contributeurs
d'un projet travaillent dans le cadre de groupes-projets bnficiant d'une
autonomie importante. Un organisme qui adopte l'adhocratie comme modle met en place une structure adhocratique, galement appele structure polycellulaire.
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Affaire
(Business)
La gestion de projet est appele gestion d'affaire dans les entreprises dont
la vocation est de raliser des projets pour le compte d'autrui, dans une
relation client-fournisseur. La gestion d'affaire englobe les activits
amont et aval du projet lui-mme. Le Cycle de vie de l'affaire peut tre
dcompos en 5 phases : Prospection - Proposition - Ngociation - Ralisation - Fidlisation. Cot matrise d'uvre (fournisseur) l'affaire est pilote par un Ingnieur d'affaires ventuellement assist d'un chef de projet.

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Affectation des ressources


(Resources assignment)
En planification de projet il est d'usage de procder en deux temps. Le
premier temps consiste dcomposer le projet (ou le lot de travaux) en
tches, puis dfinir les dures de tche et les liens logiques entre les tches. C'est seulement dans un deuxime temps que l'on procde l'affectation des Ressources aux tches. Affecter les ressources c'est tout simplement dfinir quels moyens, en hommes et matriels, doivent tre affects chacune des tches.
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AFITEP
LAssociation Francophone de Management de Projet a t cre en
1982 pour fdrer les professionnels du management de projet. L'AFITEP est membre de lInternational Cost Engineering Council (ICEC).
L'AFITEP dlivre une certification de comptences en gestion et en direction de projet et contribue l'laboration des normes franaises portant sur le management de projets.
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AFNOR
L'Association Franaise de NORmalisation (AFNOR) est l'organisme officiel franais de normalisation. L'AFNOR anime le systme franais de
normalisation. A ce titre elle reprsente la France auprs de l'Organisation internationale de normalisation (ISO) et du Comit europen de normalisation (CEN). L'AFNOR labore et dite les normes NF.
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Agilit
(Agility) voir mthodes agiles
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Ala
(Contingency)
L'ala est un vnement dont l'apparition n'est pas certaine et dont la manifestation est susceptible d'affecter les objectifs du projet, L'ala se distingue du risque en ce sens que l'on ne sait ni le dfinir avec prcision, ni
le situer avec exactitude dans le temps, encore moins estimer son impact
sur le projet. On parlera de risque (et non d'ala) si on est capable
d'identifier lvnement redout, de situer dans le temps la priode laquelle il est susceptible de se produire, de le caractriser en terme d'impact sur les objectifs et de proposer des actions susceptibles de supprimer
ou rduire cet impact. Comme son nom l'indique la "Provision pour
alas" est prvue pour faire face aux alas qui ne manqueront pas de survenir.
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Allocation des ressources


L'allocation est l'action d'allouer. Allouer des ressources un projet c'est
en autoriser l'emploi sur ce projet. L'allocation des ressources est une dcision du niveau stratgique contrairement l'affectation des ressources
qui est une dcision du niveau oprationnel.
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Allotissement
(Allotment)
L'allotissement est l'action de regrouper les livrables (et les tches associes) en groupes homognes appels "lots de travaux" en vue de rpartir
les lots entre diffrents fournisseurs.
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AMDEC
(FMECA : Failure modes, effects and criticality analysis)
Trs utilise dans le cadre des projets d'investissement industriels, l'Analyse des Modes de Dfaillance, de leurs Effets et de leur Criticit est une
dmarche de fiabilisation des procds, des processus et des matriels.
L'AMDEC se pratique en groupe de travail.
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AMOA
Voir Assistance matrise d'ouvrage
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Amortissement
(Amortization)
L'amortissement correspond la prise en compte financire de la dprciation d'un bien au cours du temps. Le calcul de l'amortissement est indispensable pour justifier de l'opportunit d'un Investissement.
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Analyse dfectuologique
Voir Dfectuologie
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Analyse de la valeur
(Value Analysis)
L'analyse de la valeur (AV) est une mthode de conception (ou de reconception) de produits industriels. Elle vise concevoir le produit le
plus conomique produire et le plus satisfaisant possible pour le clientutilisateur. L'analyse de la valeur est principalement mise en uvre dans
les projets d'innovation. La caractristique exclusive de l'AV est de produire une analyse des cots par fonction du produit. La mise en relation
de lutilit, de la performance et du cot de chacune des fonctions est un
puissant vecteur d'amlioration du produit et de rduction de son cot de
revient.
Voir schma A-02 : Les graphes utilit/performance/cots en analyse de
la valeur.
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Analyse de sensibilit
(Sensitivity analysis)
L'analyse de sensibilit vise estimer l'impact des erreurs de prvision
(volumes de vente, retard du projet...) sur l'objectif stratgique (ou but)
du projet (par exemple sur la rentabilit d'un projet d'investissement).
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Schma A-02 :
Les graphes utilit/performance/
couts en analyse de la valeur.
Le profil d'utilit du produit correspond aux attentes du "clientutilisateur" vis vis de chacune
des fonctions de ce produit. Les
fonctions (F1 F6 dans l'exemple) sont classes de gauche
droite en fonction de l'importance
que leur donne le client-utilisateur.
Le profil de performance reprsente la faon dont un produit
donn satisfait au besoin.
Le profil de cot reprsente, pour
le produit considr, la somme engage pour raliser chaque fonction.
Le rapport entre les surfaces occupes par le profil d'utilit et le profil
de performance, exprim en pourcentage, reprsente la performance
globale du produit.
Grce cette analyse il devient possible de comparer, le plus objectivement possible, plusieurs produits rpondant un mme besoin. Il devient possible galement de porter un diagnostic du produit et de mettre
en vidence les pistes d'amlioration.
Dans l'exemple, la fonction F4 pose un problme majeur : elle est mal
satisfaite par le produit alors qu'elle a une importance majeure pour le
client-utilisateur. La fonction F1 quant elle a cot trs cher eu gard
son utilit moyenne et sa performance faible.

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Analyse des risques du projet


(Risk analysis)
L'analyse des risques du projet se situe deux niveaux diffrents et sous
deux formes diffrentes. L'analyse des risques stratgiques est l'affaire de
la Matrise d'ouvrage. Son but est d'obtenir la meilleure garantie possible
que le projet atteindra son but (qu'il remplira ses promesses). L'analyse
des risques oprationnels est l'affaire de la Matrise d'uvre. Elle vise
obtenir la meilleure garantie possible que l'objectif du projet sera atteint.
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Analyse de tendance
(Trend analysis)
L'analyse de tendance est la mesure de l'cart de performance du projet
entre le rfrentiel de projet et la ralit. Elle utilise comme donne d'entre les rapports d'avancement.
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Analyse fonctionnelle
(Functional analysis)
Bien que largement rpandu, le terme d'analyse fonctionnelle est incomplet. En gestion de projets on devrait parler pour viter toute ambigut
d'analyse fonctionnelle du besoin (AFB). La dmarche d'AFB consiste
dcrire d'une faon aussi exhaustive et aussi prcise que possible les
fonctions d'un produit. L'AFB est un outil indispensable des projets d'innovation. Le document de sortie de l'AFB est le Cahier des charges fonctionnel (CDCF).

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Analyse logique du projet


(Project network analysis)
L'analyse logique du projet consiste identifier les tches du projet et les
liens de dpendance entre ces tches. Le rsultat de l'analyse logique est
le rseau logique du projet.
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Analyse SWOT
Voir SWOT
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Analyse systmique
(Systemic analysis)
L'analyse systmique ou "approche systme" est une dmarche intellectuelle qui consiste dcomposer tout ensemble complexe (technique, humain ou autre) en sous-ensembles. La structure interne de chaque sousensemble est ensuite ignore au profit des transactions entre les diffrents sous-ensembles considrs comme des "boites noires". La dmarche d'analyse de projet est base sur ce principe.
Voir schma A-03 : Le processus du projet vu sous l'angle de l'analyse
systmique.

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Schma A-03 :
Le processus du projet vu sous l'angle de l'analyse systmique.
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Anctre
Voir Prdcesseur
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Anne.personne et anne.homme
(Man.year) voir Charge de travail
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Antcdent
Voir Prdcesseur

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Appel propositions
Voir Appel d'offres
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Appel d'offres
(Inquiery. Call for tender)
La procdure d'appel d'offres vise slectionner l'entreprise laquelle on
confiera la ralisation de tout ou partie du projet. Le plus souvent l'appel
d'offres se droule suivant une procdure prcise : Rdaction du dossier
d'appel d'offres, consultation des entreprises pralablement identifies,
rception et dpouillement des offres, ngociation avec les entreprises les
mieux places, contractualisation. La procdure d'appel d'offres est l'un
des piliers du code des marchs publics.
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Approbation
(Approval) voir recette
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Approche systmique
Voir Analyse systmique
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APS et APD
Voir l'expression "avant-projet"
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Arborescence
(Tree)
L'arborescence (du mot "arbre") est le dcoupage d'un ensemble d'lments par niveaux successifs de telle sorte qu'un lment de niveau "N"
soit rattach un lment et un seul du niveau immdiatement suprieur.
Lors de la structuration du projet, on tablit successivement tout ou partie des arborescences suivantes : l'arborescence fonctionnelle FBS l'arborescence produit PBS, l'arborescence des zones ZBS, l'arborescence des
travaux WBS, l'arborescence des ressources RBS, l'arborescence de l'organisation OBS.
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Arbre d'objectifs (ou arbre des objectifs)


L'arbre d'objectifs est un outil de la GAR (Gestion Axe sur les Rsultats) utilis pour dcliner la finalit du projet en objectifs gnraux puis
en objectifs spcifiques et enfin en actions. L'arbre d'objectifs est obtenu
par inversion des propositions de l'arbre du problme.
Voir schma A-04 : L'arbre des objectifs.
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Arbre du problme (ou arbre problme)


L'arbre du problme est un outil de la GAR (Gestion Axe sur les Rsultats) utilis pour dcrire le problme rsoudre en mettant en vidence
ses causes. Le problme central correspond au tronc de l'arbre. Les causes et sous-causes correspondent aux racines. Les consquences du problme correspondent aux branches de l'arbre.
Voir schma A-05 : L'arbre du problme.
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Architecte fonctionnel
L'expression "Architecte fonctionnel" est une expression en vigueur dans
les projets informatiques. L'architecte fonctionnel est un expert en informatique. Son rle est d'assurer la cohrence de la structure fonctionnelle
des systmes informatiques de lorganisme.
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Architecte technique
L'architecte technique est un expert en informatique. Son rle est d'assurer la cohrence de linfrastructure technique des systmes informatiques
de l'organisme en termes de configuration, d'volution et de standardisation des solutions.
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Les fins

La mortalit
infantile est
faible

Il y a moins de
maladies
parasitaires

Les gens boivent de l'eau saine

L'objectif
central

Les objectifs
spcifiques
Les
activits

Le temps
d'approvisionn
ement est nul

La plupart des habitants de la ville


ont accs l'eau potable

La quantit d'eau est suffisante

Les
moyens

Le taux de
scolarisation
est fort

La pompe est
assez
puissante

La pompe est
remplace

Les conduites
ne fuient plus

La qualit de
l'eau est bonne

Le chateau
d'eau est en
bon tat

L'entretien est effectu

La banque mondiale finance le projet

Schma A-04 : L'arbre des objectifs dans le cas d'un projet


de dveloppement communautaire.

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Les effets
indsirables

Mortalit
infantile leve

Maladies
parasitaires

Les gens boivent de l'eau


pollue

Problme
central

Temps
d'approv. lev

La plupart des habitants de la ville


n'ont pas accs l'eau potable

La quantit d'eau est


insuffisante

Les causes

Taux de scolarisation faible

La pompe
n'est pas
assez
puissante

Les conduites
fuient

La qualit de
l'eau est
mauvaise

Le chateau
d'eau est
dgrad

L'entretien n'est pas effectu

Les financements sont


insuffisants

Les aides sont


dtournes

Les usagers ne
paient pas
l'eau

Schma A-05 : L'arbre du problme dans le cas d'un projet


de dveloppement communautaire.
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Asit
ASIT est une mthode ddie aux projets d'innovation. ASIT est souvent
compare Triz, bien qu'elle soit beaucoup plus facile mettre en uvre.
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Assistance matrise d'ouvrage (AMOA)


Lorsque le Matre d'ouvrage (MOA) na pas les comptences ncessaires
pour exprimer ses besoins et dfinir les objectifs du projet de faon
claire, il peut se faire aider par un organisme comptent. Ce dernier sera
alors en position dassistance matrise douvrage.
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Astreinte amont
Voir Prdcesseur
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Astreinte aval
Voir Successeur
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Atelier de lancement
Voir Runion de lancement

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Audit de projet
L'audit de projet est un examen approfondi de la situation dun projet, en
vue de donner une visibilit maximale l'instance de pilotage. Comme
tout audit, l'audit de projet doit tre ralis par un expert impartial.
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Avancement
(Status)
Au cours de la ralisation du projet il est essentiel de mesurer la progression. Le chef de projet doit tre capable de rpondre tout moment la
question "sommes-nous en avance ou en retard", et d'annoncer la valeur
numrique des carts. La rponse ces questions passe notamment par la
mesure du pourcentage d'avancement des tches lmentaires. La formule gnrale du calcul de l'avancement est de la forme suivante : Avancement % = (fait / (fait + reste faire)) x 100. Il existe trois faons de
mesurer le "fait" et le "reste faire" : en temps, en charge et en terme de
rsultat obtenu. Dans ce dernier cas on parle d'avancement physique ou
d'avancement technique. Par exception on peut utiliser les mthodes dites "avancement zro-cent" ou "jalonnement de tche".
Voir illustration A-06 : Le suivi de l'avancement.
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Lexique du management de projet

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Illustration A-06 : Le suivi de l'avancement dans l'affichage SuiviGantt de Microsoft Project.


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Avancement en charge
Dans le calcul de l'avancement en charge on compare les charges de travail prvues et relles. Dans la formule gnrale Avancement % = (fait /
(fait + reste faire)) x 100 le "fait" et le "reste faire" s'expriment en
units de charge : heures.homme, jours.homme, semaines.homme ou
mois.homme.
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Avancement en temps
Dans le calcul de l'avancement en temps on compare les dures prvues
et relles. Dans la formule gnrale Avancement % = (fait/(fait + reste
faire)) x 100 le "fait" et le "reste faire" s'expriment en units de temps:
heures, jours, semaines ou mois. Il est impossible de consolider l'avancement en temps, sauf introduire un coefficient de pondration des tches.

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Lexique du management de projet

Avancement global du projet


(Percentage completion)
La consolidation de l'avancement des tches au niveau des lots de travaux ou du projet demande beaucoup de prudence. Seul l'avancement en
charge peut tre consolid sans prcaution (avancement global = (total
des charges consommes / (total des charges consommes + total des
charges restantes))x100) Pour l'avancement en temps et l'avancement
physique ce calcul serait une aberration. La valeur d'avancement global
du projet est notamment utilise pour le trac de la zone de marge.
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Avancement physique
(Physical progress)
Dans le calcul de l'avancement physique (galement appel "avancement
technique") on mesure la proportion de rsultat obtenu. Dans la formule
gnrale Avancement % = (fait / (fait + reste faire)) x 100 le fait et le
reste faire s'expriment sous la forme de grandeurs physiques : mtrescube de bton, tonnes de tuyaux, nombre de plans, etc. Du fait de l'htrognit des tches du projet la consolidation de l'avancement demande
des prcautions. Il est indispensable soit de pondrer les tches, soit
d'utiliser la mthode de la valeur acquise.
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Avancement technique
Voir avancement physique
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Lexique du management de projet

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Avancement zro-cent
Lorsque la dure d'une tche est faible au regard de la frquence d'actualisation du planning, on renonce mesurer son avancement et l'on considre celui-ci comme ayant la valeur zro tant que la tche n'est pas acheve et la valeur 100 ensuite.
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Avant-projet
(Preliminary project)
Contrairement ce que son nom pourrait le laisser penser, l'avant-projet
ne prcde pas forcment le projet (les dpenses engages pour raliser
l'avant-projet ont vocation tre comptabilises au titre du projet).
L'avant-projet consiste tudier la ou les rponses pouvant satisfaire la
demande.
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Avant-projet dfinitif (APD)


L'avant-projet dfinitif (APD) consiste approfondir la solution choisie
jusqu' disposer de toutes les informations (plans, mtrs, devis...) qui
permettront le passage la ralisation.
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Avant-projet sommaire (APS)


L'avant-projet sommaire (APS) consiste imaginer et dcrire de faon
globale une ou plusieurs solutions au problme pos et estimer leur
cot. La matrise d'ouvrage choisit ensuite l'une des solutions proposes.
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Avenant
(Addendum)
L'avenant est un document qui vient modifier ou complter un contrat en
cours d'excution. Le plus souvent l'avenant correspond une demande
de travaux supplmentaires formule par le matre d'ouvrage.
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Lexique du management de projet

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Lexique du management de projet

-BBAA (Budget Achvement)


Voir Cot prvisionnel final
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Backlog du produit
L'expression "Backlog du produit" est en vigueur dans les mthodes agiles. Le backlog du produit est la liste des exigences, exprimes dans le
langage de l'utilisateur. La rdaction d'une exigence doit respecter un formalisme trs particulier : "En tant que..... je souhaite........ afin de .........".
Par ailleurs, comme dans un cahier des charges fonctionnel, chaque exigence doit tre assortie de critres d'acceptation.
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Backlog du sprint
L'expression "Backlog du sprint" est en vigueur dans les mthodes agiles. De mme que le projet est divis en sprints, le backlog du produit est
Lexique du management de projet

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dcompos en backlogs de sprint qui regroupent l'ensemble des fonctionnalits qui devront tre ralises dans le sprint.
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Bailleur de fond
Dans un projet, le "bailleur de fonds" est tout simplement celui qui apporte, par exemple sous la forme d'un prt, les moyens financiers. Dans
l'absolu, le bailleur de fonds peut tre une personne physique ou une personne morale (institution). En pratique, les bailleurs de fonds sont le plus
souvent des institutions spcialises, prives ou publiques, capables de
mobiliser des moyens financiers importants. L'expression "bailleur de
fonds" est le plus souvent utilise dans les projets internationaux d'aide
au dveloppement. Parmi les plus connus des bailleurs de fonds institutionnels : la Banque Mondiale, le Programme des Nations Unies pour le
Dveloppement (PNUD), l'United States Agency for International Development (USAID).
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BAPO
Voir Cot prvisionnel final
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Barre d'avancement
Dans le diagramme de Gantt il est courant de reprsenter l'avancement
d'une tche par une barre noire appele barre d'avancement. L'extrmit
gauche de la barre d'avancement concide avec le dbut de la tche et sa
longueur est une fonction de la longueur de la barre de tche correspon-

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Lexique du management de projet

dant la valeur d'avancement.


Voir illustration B-01 : En la barre d'avancement dans Microsoft Project.

Illustration B-01 : Les barres d'avancement dans Microsoft Project.


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Besoin
(Need)
Dans le langage courant on appelle besoin la ncessit ou le dsir prouv par un individu. Dans le domaine du management de projets, deux cas
sont considrer :
- Dans les projets d'innovation produit ou service, le besoin est celui
d'une clientle en puissance, besoin diffus et rarement exprim. Le rle
des services marketing est d'imaginer le concept de produit et/ou de service qui apportera la meilleure rponse au besoin. Le concept de produit
dfini par le marketing est consign dans le cahier des charges marketing
(CDCM). Les personnes charges de l'tude transcrivent ensuite cette demande sous la forme du cahier des charges fonctionnel (CDCF) qui devient le rfrentiel du besoin pour toute la suite du projet.
- Dans la relation matrise d'ouvrage matrise d'uvre et plus gnralement dans la relation client fournisseur, le besoin prend la forme d'exi-

Lexique du management de projet

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gences, donnant lieu des spcifications fonctionnelles et des spcifications techniques. Le produit du projet est la rponse apporte ces exigences.
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Bilan du projet
(Project closure report)
Le bilan du projet est un document qui officialise la clture du projet. Le
bilan du projet est la base du retour d'exprience. En ce sens il doit
faire tat :
- des connaissances et des expriences acquises au cours du projet.
- des carts entre la ralit et les objectifs initiaux.
- des difficults rencontres et des prconisations pour viter que les mmes causes ne produisent les mmes effets lors des projets futurs.
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Biomimtisme
(Biomimicry)
Le biomimtisme, dfini par Janine Benyus en 1997, est une dmarche
dinnovation, qui fait appel au transfert et ladaptation des principes et
stratgies labors par les organismes vivants et les cosystmes, afin de
produire des biens et des services. Appliqu au projet d'innovation, le
biomimtisme est un outil de recherche d'ides qui consiste identifier
dans la nature des problmatiques analogues celle du sujet trait et
s'en inspirer.
Voir Illustration B-02 : Un exemple de biomimtisme.

38

Lexique du management de projet

Illustration B-02 :
Un exemple de biomimtisme : Les structures en nid d'abeille
Chacun sait que les alvoles dans lesquelles les abeilles stockent le miel
forment un"gteau" constitu d'un assemblage de canaux hexagonaux
(image de gauche). Cette structure a t observe par Aristote et sa suite
par de nombreux savants. De nos jours la structure dite en "nid d'abeille"
est mise en uvre dans de nombreux produits industriels. Image du centre : un panneau composite, solution trs utilise en construction aronautique, qui optimise le ratio rigidit/masse,. Image de droite, une structure
alvole pour le maintien en place de gravier dans des alles. Ces trois
exemples illustrent la notion de biomimtisme.

_______________________________________________________

Bionique
(Bionic)
Le mot "bionique" a longtemps t utilis pour dsigner les mthodes de
conception s'inspirant de la nature. Il a t remplac dans cette acception
par celui de "Biomimtisme". Le terme bionique dsigne dsormais les
dispositifs techniques destins remplacer un organe humain dfaillant.
Voir illustration B-03 : Un pied bionique.

Lexique du management de projet

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Illustration B-03 : Un pied bionique.

_______________________________________________________

BIPO (Budget Initial Prvisionnel de l'Opration)


Voir Budget initial
_______________________________________________________

Brainstorming
Voir Remue-mninges
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Brevet d'invention
(Patent)

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Lexique du management de projet

Le brevet est un titre de proprit industrielle qui confre son titulaire


le droit d'interdire l'exploitation un tiers. La dure de protection est de
20 ans non renouvelable. On ne dpose pas un brevet mais une demande
de brevet. En France c'est L'INPI qui est en charge des questions de proprit industrielle et donc qui dlivre les brevets d'invention.
Voir schma B-04 : La dmarche de dpt de brevet d'invention.
_______________________________________________________

Budget
(Budget)
Dans l'expression "budget du projet" le mot budget dsigne la fois le
cot global du projet et le dtail de ce cot par ligne budgtaire. Le budget a vocation voluer en cours de projet.
Voir schma B-05 : Le processus d'laboration du budget et la question
des cots dans la relation d'affaire.
_______________________________________________________

Budget achvement (BAA)


(Budget at completion) Voir Cot prvisionnel final
_______________________________________________________

Lexique du management de projet

41

Ide parassant
brevetable
Non

Y a-t-il une activit


inventive prsume

Oui

1
Oui
Oui
Non

Possibilit
d'accord

Abandon du
projet en l'tat

Y a-t-il atteinte la
libert d'exploit.

Existe-t-il des
antriorits

Non

Non

Dpot
de brevet

Oui
Oui
Prise de
licence

Exploitation industrielle

Exploitation
directe

Non

Recherche de
licencis

Schma B-04 : La dmarche de dpt de brevet.


(1) Pour qu'il y ait activit inventive, les quatre conditions ci-dessous
doivent tre runies :
- Le dispositif doit apporter une rponse technique un problme technique
- La solution doit tre non vidente (notion de prjug vaincu)
- La solution ne doit pas tre contenue dans l'tat actuel de la technique
- L'information sur l'invention ne doit pas tre disponible (elle ne doit
pas tre publie, le prototype ne doit pas tre visible, aucune prsentation ne doit avoir t faite des utilisateurs potentiels).
Il faut par ailleurs noter que si la juxtaposition de solutions connues
n'est pas brevetable, leur combinaison l'est.

42

Lexique du management de projet

Projets externes (vision MOE)

Projets internes (vision MOA)


Cot "sec"
issu de l'estimation
(phase exploration)
ou CBS (prparation)

Remises

+ Gestion du projet

Budget
Initial
Prvisionnel
de
l'Opration

Montant du

+ Budget risques
(prvention)

BIPO

DEVIS

Pnalits

Provision du projet
Provision pour alas
Provision pour imprvus

Offre
Cciale

Montant

rgler

Rserves du projet
Rserve pour risque de pnalits
Rserve pour priode de garantie
Marges du projet
Marge commerciale
Marge de ngociation
Travaux supplmentaires
Uniquement pour des demandes hors contrat

Schma B-05 : Le processus d'laboration du budget et la question


des cots dans la relation d'affaire.

Budget date
(Current budget)
Le budget date est l'estimation, un moment du projet, de la valeur du
budget, en tenant compte du budget initial et des modifications intervenues entre le lancement du projet et la date d'tat. Ces modifications peuLexique du management de projet

43

vent jouer la hausse (par exemple augmentation du primtre l'occasion d'une demande de travaux supplmentaires) ou la baisse (par
exemple application d'une clause de rvision des prix si le prix d'achat
d'une matire a baiss).

Budget actualis prvisionnel de l'Opration (BAPO)


Voir Cot prvisionnel final
_______________________________________________________

Budget de rfrence
Voir Budget initial
_______________________________________________________

Budget encouru
(Incurred budget) voir Cot budget du travail prvu.
_______________________________________________________

Budget initial
(Initial budget)
Le budget initial, ou BIPO pour "Budget Initial prvisionnel de l'Opration" ou encore budget de rfrence correspond au montant du projet tabli sur la base de l'avant-projet dfinitif. Il est calcul de faon analytique
en consolidant le cot des tches au niveau du projet (CBS), puis en majorant ce total des provisions, rserves et autres postes de dpense globaux.

44

Lexique du management de projet

Budget prliminaire
(Prelimitary budget)
Le budget prliminaire est tabli en tout dbut de projet, lors de la phase
exploratoire. Il est labor l'aide de l'une des nombreuses mthodes
d'estimation globales, gnralement sur la base d'un avant-projet sommaire.
_______________________________________________________

Budget risques
Dans un projet, le budget risques est destine financer les actions de
matrise des risques. A ne pas confondre avec la provision pour alas. Le
budget risque est dpens pour prvenir les risques, la provision pour financer les consquences des risques qui se sont manifests et des alas.
_______________________________________________________

Budgtisation
(Cost budgeting)
La budgtisation est l'ensemble des travaux d'laboration puis de rvision du budget.
_______________________________________________________

Bureau des projets


(Project management office ou PMO)
Rattach un niveau lev de la hirarchie, le bureau des projets est gaLexique du management de projet

45

rant des bonnes pratiques de l'organisme en matire de management de


projets, de la cohrence et de la rgulation des diffrents projets du portefeuille. En pratique il est charg de tout ou partie des missions suivantes : Choix et dploiement des mthodes et outils (logiciels) de gestion
de projet. Etablissement et/ou homognisation des procdures. Priorisation des projets. Arbitrage entre les chefs de projet en cas de pnurie de
ressources internes ou de conflits. Formation des chefs de projet.
_______________________________________________________

Burndown chart
La burndown chart est un outil des mthodes agiles. C'est une reprsentation graphique du reste faire dans une priode, de faon montrer
une tendance de l'avancement.
Voir schma B-06 : La burndown chart des mthodes agiles.

Schma B-06 : La burndown chart des mthodes agiles.

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Lexique du management de projet

But du projet
(Project purpose)
Le but du projet correspond la situation-cible que le matre d'ouvrage
souhaite voir se raliser terme grce la mise en uvre du projet. Contrairement l'objectif qui dsigne ce que l'on se propose de raliser
(quoi) le but explicite les raisons pour lesquelles on lance le projet (pourquoi, dans quel but). Dans certaines pratiques de gestion de projet, le
terme but est remplac par l'expression "objectif stratgique" par opposition l'objectif "oprationnel". Il y a souvent confusion entre les termes
suivants : But, Objectif, Finalit et Enjeux
_______________________________________________________

Lexique du management de projet

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48

Lexique du management de projet

-CCadre logique
Voir Matrice du cadre logique
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Cahier de recette
Le cahier de recette est la liste exhaustive de tous les tests pratiqus
avant la livraison du produit, c'est dire pendant la phase de Vrification
de l'aptitude au bon fonctionnement (VABF). Le cahier de recette doit
contenir toutes les fiches de test passes par le fournisseur, ainsi que celles passer dans l'environnement du client lors de la vrification en service rgulier (VSR).
_______________________________________________________

Cahier des charges (CDC)


(Job instructions)

Lexique du management de projet

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Un cahier des charges regroupe les lments ncessaires pour dfinir le


besoin du commanditaire (Client, MOA...) et fixer les obligations que
devra respecter l'entit (sous-traitant, fournisseur, MOE...) charge d'apporter une rponse ce besoin. Le cahier des charges est un document de
grande importance aux plans contractuel et juridique.
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Cahier des charges du projet


Le cahier des charges du projet rpond aux questions "Qu'est-ce qui est
demand. Par qui. Dans quel but". Une faon simple de prparer la rdaction du cahier des charges du projet est de se poser la srie de questions rsume par le trs connu QQOQCPC (Qui, Quoi, O, Quand,
Comment, Pourquoi, Combien) Ne pas confondre le cahier des charges
du projet et le cahier des charges de la solution, souvent rdig sous la
forme d'un cahier des charges fonctionnel.
_______________________________________________________

Cahier des charges fonctionnel (CDCF)


(Functional performance specification)
Le cahier des charges fonctionnel dcrit le besoin en terme de fonctions
assurer par la solution. Il est rdig en termes d'obligation de rsultat et
ne doit donc pas voquer les moyens mettre en uvre ni les dispositifs
qui raliseront les fonctions. L'laboration d'un cahier des charges fonctionnel a t formalise en 1991 par l'AFNOR dans la norme NF X 50151. Le cahier des charges fonctionnel traduit la demande de l'utilisateur,
il doit tre rdig dans un langage et avec des termes comprhensibles
par celui-ci.
_______________________________________________________

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Lexique du management de projet

Cahier des charges marketing (CDCM)


Le cahier des charges marketing (CDCM) est un document rdig par le
service marketing pour faire une demande de dveloppement auprs des
services Recherche et Dveloppement (R & D). Le CDCM est un outil
classique du projet d'innovation. Il contient les principaux lments
ncessaires pour comprendre le positionnement marketing du futur produit. Il mentionne galement des informations relatives au dlai du projet
dans sa globalit depuis la demande jusqu la mise sur le march.
_______________________________________________________

Cahier des charges technique (CDCT)


Le cahier des charges technique contient les exigences autres que fonctionnelles, c'est dire sur lesquelles l'utilisateur n'a gnralement pas
d'attentes particulires. Il contient notamment les exigences rglementaires et normatives, et celles exprimes par les services techniques du Matre d'ouvrage. Du point de vue du matre d'ouvrage et si celui-ci ralise
de faon rcurrente des projets de mme type, le cahier des charges technique peut avoir un caractre permanent (contrairement au cahier des
charges fonctionnel qui est diffrent pour chaque projet).
_______________________________________________________

Calendrier
En planification, le calendrier dfinit avec prcision les jours chms et
les plages de temps travaill de chaque journe ouvre. Les logiciels de
planification autorisent la cration de plusieurs calendriers, chacun d'eux
pouvant tre affect indiffremment un projet, une tche ou une ressource.

Lexique du management de projet

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Canevas stratgique
(Strategy canvas)
L'outil central de la stratgie Ocan Bleu est le canevas stratgique. Il
s'agit d'une reprsentation plus qualitative que quantitative de la performance compare des produits en comptition sur le march. Le canevas
stratgique permet de diffrencier radicalement l'offre d'un acteur par
rapport celle de ses concurrents.
Voir schma C-01 : Exemple simplifi de canevas stratgique.

Schma C-01 : Exemple simplifi de canevas stratgique.

_______________________________________________________

Capacit d'une ressource


La Capacit d'une ressource c'est, jour par jour, le nombre d'heures de

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Lexique du management de projet

travail qu'elle peut assumer. La Capacit d'une ressource est directement


lie son calendrier.
_______________________________________________________

Capitalisation des risques


La capitalisation des risques est l'enregistrement, en cours et l'issue du
projet, de toutes les informations connues sur les risques identifis.
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Capitalisation d'exprience
Voir Retour d'exprience
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Capital-risque
(Venture capital)
Le capital-risque est l'un des modes de financement de trs jeunes entreprises porteuses d'un projet d'innovation. Contrairement au banquier, le
capital risqueur accepte le risque d'chec, ceci en change de l'encaissement d'une forte plus-value en cas de succs. Le capital risqueur prend
une part minoritaire et temporaire dans le capital de l'entreprise.
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Caractrisation des risques


(Risk caracterization)

Lexique du management de projet

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D'une faon gnrale, caractriser une chose c'est lui associer un ou plusieurs caractres afin d'en permettre une reprsentation plus claire. Caractriser un risque, c'est dterminer ses caractristiques.
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Caractristiques d'un risque


Pour une bonne gestion des risques il est important d'attribuer chaque
risque identifi les valeurs qui lui correspondent pour un certain nombre
de caractristiques. La plupart de ces caractristiques sont statiques : la
catgorie laquelle il appartient, son origine, son pilote.. L'une de ces
caractristiques est dynamique : son tat, qui volue tout au long de la
phase de mise en oeuvre du projet.
Voir schma C-02 : Les caractristiques du risque.

Schma C-02 : Les caractristiques du risque.

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Lexique du management de projet

Carte heuristique
(Mindmap) Voir schma heuristique
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Carte mentale
(Mindmap) Voir schma heuristique
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Carte sociodynamique de Fauvet


La carte sociodynamique de Fauvet est un outil au service de la gestion
du changement. Elle permet de mesurer l'implication des acteurs par rapport un projet. La synergie est lnergie dveloppe par un acteur pour
un projet, lantagonisme est lnergie dveloppe par un acteur contre un
projet.
Voir schma C-03 : La carte sociodynamique de Fauvet.
Fauvet distingue 8 grands types dattitudes sociodynamiques :
La famille des allis :
- Les soutiens critiques : Leur synergie fait avancer le projet, mais ils
gardent du recul par rapport au projet et proposent des amliorations. Ils
sont prts simpliquer mais pas nimporte quelles conditions. Il est
conseill de leur confier des responsabilits, de les accepter tels qu'ils
sont, de s'appuyer sur eux pour convaincre les hsitants.
- Les engags : Ils adhrent sans retenue au projet. Leur manque d'esprit
critique est un danger. On peut compter sur leur forte capacit de travail,
mais il faut viter de leur confier une mission de mdiation.
Lexique du management de projet

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La famille des acteurs convaincre :


- Les hsitants : ils sont assez impliqus. Selon les circonstances ils soutiendront le projet ou au contraire s'y opposeront. Ecouter leurs rticences, ngocier leur ralliement, s'appuyer sur eux pour convaincre les passifs.
- Les passifs : ils ont une synergie et un antagonisme faible. On les appelle souvent "la majorit silencieuse". Cest la typologie la plus gnralement rpandue. Quel que soit le projet, les passifs reprsentent entre 40
80% des acteurs. Ce sont eux qui dterminent comment va pencher le
plateau de la balance. Ne pas les forcer. Les rassurer, leur montrer une
image positive du projet et s'appuyer sur les hsitants et les soutiens critiques pour les faire adhrer.
La famille des acteurs contenir :
- Les grognons : Ce sont des passifs qui critiquent et font de l'humour
corrosif. Les couter car ils disent tout haut ce que tout le monde pense
tout bas.
- Les opposants : ils sont sensibles au rapport de force, par opposition
aux rvolts qui sont insensibles tout. Les liminer si c'est possible. Les
soumettre par la force. A dfaut, les ignorer.
- Les rvolts : Leur antagonisme les amnent prfrer tout perdre plutt que de laisser une quelconque chance au projet de russir. Les liminer si c'est possible.
- Les dchirs : Les dchirs sont la fois totalement pour le projet, mais
galement contre car ils pensent que ce nest pas comme cela quil faut
sy prendre. Prendre garde leur pouvoir de nuisance, ne rien faire avec
eux.
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Lexique du management de projet

qu

es

Engags (ou militants)

sc
riti
tie
n

Passifs

Rvolts

Opposants

si t
an

ts

So
u

Enthousiaste
Actif

Axe de la synergie

Intress
Inerte

Dchirs

Grognons

Conciliant Rsistant Opposant Ennemi


Axe de l'antagonisme

Schma C-03 : La carte sociodynamique de Fauvet.

Cas d'utilisation
Un cas d'utilisation dfinit une manire d'utiliser le systme et permet de
dcrire les exigences fonctionnelles lies cette situation. Chaque cas
d'utilisation contient un ou plusieurs scnarios qui dfinissent comment
le systme devrait interagir avec les utilisateurs pour atteindre un but.
Bien que l'expression "cas d'utilisation" soit trs type gnie logiciel et
en ingnierie des systmes, elle s'applique la plupart des produits. Par
exemple, pour une machine de dcoupe laser, un cas d'utilisation peut
tre la dcoupe de tubes d'acier et un autre cas la dcoupe de plaques
d'alliage lger.
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Lexique du management de projet

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Catalogue des risques


On considre que, pour un organisme donn, 80% des risques du projet
qu'il entreprend se sont dj manifests dans un ou plusieurs projets prcdents. Ceci suffit justifier la ncessit d'enregistrer cette exprience
acquise dans un "catalogue des risques". Le catalogue des risques est aliment par le retour d'exprience des projets en cours et des projets achevs.
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Catgorie de risque
Les risques du projet peuvent tre groups en catgories. Les risques
d'une mme catgorie ayant en commun une mme caractristique, par
exemple les risques planning (non respect d'une chance), les risques
juridiques (procs en contrefaon) etc...
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Caution de bonne excution


Voir Caution de bonne fin
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Caution de bonne fin de travaux


(Performance bond)
La caution de bonne fin est une somme d'argent calcule en pourcentage
du montant du contrat et mise en rserve. Elle ne sera libre qu'aprs
que le vendeur ait rempli la totalit de ses obligations contractuelles.

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Lexique du management de projet

CBS
(Cost Breakdown Structure)
Le sigle "CBS" est issu de l'anglais "Cost Breakdown Structure" que l'on
peut traduire en franais par "structure de dcomposition des cots". La
CBS est obtenue par la valorisation des tches de la WBS. La construction de la CBS fait partie du processus de structuration.
Voir schma C-04 : Exemple simplifi de CBS.

Schma C-04 : Exemple simplifi de CBS.


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CBTE
Voir Cot budget du travail effectu

Lexique du management de projet

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CBTP
Voir Cot budget du travail prvu
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CCO
Voir Conception cot objectif
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CCOG
Voir Conception cot objectif global
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CDCF
Voir Cahier des charges fonctionnel
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CDCM
Voir Cahier des charges marketing
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Lexique du management de projet

Certifications en management de projet


Plusieurs organismes dlivrent aux chefs de projet des certifications en
management de projets
- La certification PMI d'origine US est axe sur les processus de management de projets
- Prince 2 a t cre en Grande Bretagne. Cette certification tait l'origine ddie aux projets informatiques, c'est devenu une mthode tous
projets, centre sur les processus. La certification Prince 2 se dcline en
deux niveaux de certification.
- ICEC (International Cost Ingineering Council) est axe sur la gestion
des cots.
- IPMA (International Project Management Association) certifie les comptences en management de projets.
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Chane critique
(Critical chain method)
La notion de chane critique est drive de celle de chemin critique. Si le
chemin critique est calcul en planification par les dures, c'est dire
ressources illimites, le calcul de la chane critique prend en compte la
disponibilit des ressources. Voici la dfinition de la chane critique :
"Enchanement des tches dun projet dont la dure est la plus longue et
nutilisant pas les mmes ressources au mme moment". Dans un projet
donn, la dure de la chane critique ne peut pas tre plus courte que la
dure du chemin critique. La mthode de la chane critique est issue de la
thorie des contraintes. Elle a t popularise par le livre de Eliyahu M.
Goldratt "Chane Critique".
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Lexique du management de projet

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Chane de rsultats
La chane de rsultats est un outil de la Gestion Axe sur les Rsultats
(GAR). La chane des rsultats se dfinit comme un ensemble de rsultats obtenus dans un temps donn et lis les uns aux autres dans une relation de cause effet.
Dans la chane : intrants > tches > extrants > effets > impact, les trois
derniers maillons sont les rsultats : extrants = rsultats immdiats, effets
= rsultats intermdiaires, impact = rsultats ultimes.
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Chantier
(Work site)
Dans les projets du btiment et des travaux publics, le chantier est le lieu
o est en train d'tre difi l'ouvrage. Dans une acception plus large, est
appele chantier toute zone gographique o des travaux s'exercent de
faon temporaire.
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Charg d'affaire
(Job engineer)
Le charg d'affaire est galement appel Ingnieur daffaire ou responsable d'affaire. Dans la relation matrise d'uvre (MOE) / Matrise d'ouvrage (MOA), le charg d'affaires est la personne physique dsigne par
la MOE pour tre l'interlocuteur privilgi de la MOA. Il pilote la prparation de l'offre puis reprsente la MOE lors des ngociations commerciales. Il suit le projet jusqu' la phase de clture et, dans l'idal, il reste

62

Lexique du management de projet

au contact du client pour prparer les futures affaires. Il arrive que le


charg d'affaire soit aussi le chef de projet MOE.
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Charge de travail
(Work load)
La charge de travail est la quantit de travail humain ncessaire pour
excuter une action (tche, lot de travaux ou projet). La charge de travail
d'une tche s'exprime couramment en heure.personne. Toute autre unit
de temps (jour, semaine, mois, anne) peut tre utilise en lieu et place
du mot "heure". Une heure.personne correspond au travail que peut accomplir une personne pendant une heure, (ou deux personnes pendant
une demi-heure et ainsi de suite). Pour calculer des heures.personnes (ou
des jours.personnes, etc...), on multiplie l'unit de temps par le nombre
de personnes au travail pendant ce temps. Il s'agit donc d'un produit, ce
qu'indique le point sparant les mots heure et personne. On trouve
souvent les units de charge de travail crites avec une barre oblique au
lieu du point (heures/hommes, jours/homme, semaines/homme, mois/
homme). Ces formulations manquent de rigueur car elles laissent supposer qu'il s'agit d'heures par homme ce qui n'est pas le cas. Au pluriel, les
deux lments de l'expression prennent un s (heures.personnes). Il en va
de mme pour annes-personnes, jours-personne et mois-personnes. Bien
que les expressions heure.homme, jour.homme (et ainsi de suite) soient
trs couramment utilises, le mot "personne" reste prfrable "homme".
La charge de travail d'une action ne doit pas tre confondue avec la dure
de cette mme action.
Voir illustration C-05 : Visualisation de la charge de travail d'une ressource dans MS Project.
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Lexique du management de projet

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Illustration C-05 : Visualisation de la charge de travail d'une ressource


dans MS Project

Charte du projet
(Project charter)
La charte de projet est le document mis par la structure de pilotage dans
le but de dfinir le projet, de constituer les bases de sa gestion et de fournir une rfrence pour l'valuation ultrieure de son succs. La charte de
projet en autorise formellement l'existence et donne autorit au chef de
projet pour affecter les ressources de l'organisation aux activits de du
projet.
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Chef de composante
Le rle de "chef de composante" est spcifique de la dmarche de Gestion Axe sur les Rsultats (GAR). Le chef de composante est sous la
responsabilit directe du coordinateur du projet.

64

Lexique du management de projet

Chef de projet
(Project manager)
Le chef de projet est en charge de la gestion du projet. Il est nomm par
l'instance de pilotage pour prendre en charge le projet avec comme mission datteindre les objectifs dfinis. Son rle consiste planifier le droulement, suivre lavancement physique, ragir aux carts, ngocier la
disponibilit des ressources, mettre jour le tableau de bord et informer
sa hirarchie de ltat davancement du projet. Il a un devoir d'alerte en
cas de drive qu'il ne parviendrait pas contenir.
Voir schma C-06 : Les qualits du chef de projet.
Exploration

Cratif
Charismatique

Prparation

Ralisation

Gestionnaire
pointilleux

Pompier
expditif

Schma C-06 : Les qualits du chef de projet.


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Chef de projet MOA


L'expression "Chef de projet" dsigne prfrentiellement la personne
charge de la gestion de projet dans l'entit matre d'uvre. Dans l'intrt
du projet, le chef de projet MOE doit avoir un interlocuteur unique dans
Lexique du management de projet

65

l'entit matre d'ouvrage (MOE). Ce dernier peut tre dsign par l'expression Chef de projet MOA.
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Chef de projet utilisateur


Dans tous les projets et plus encore dans les projets informatiques il est
indispensable que le point de vue des utilisateurs soit pris en compte.
Une bonne rponse cette ncessit est de crer un groupe reprsentatif
des utilisateurs. Le Chef de projet utilisateurs est charg d'animer ce
groupe et d'en tre le reprsentant dans l'quipe projet.
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Chemin critique
(Critical Path)
Le chemin critique est un parcours allant du dbut la fin du rseau logique et tel que sa dure soit plus grande que tout autre chemin : c'est le
temps minimum pour aboutir l'vnement final. Le chemin critique est
constitu des tches marge nulle, appeles tches critiques. Rien nempche qu'il y ait deux chemins critiques ou plus dans un projet.
Voir illustration C-07 : Le chemin critique.
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Chemin sous-critique
(Near-critical Path)
Dans les logiciels de planification de projets les plus volus il est possi-

66

Lexique du management de projet

ble de paramtrer un seuil de dure de marge totale en dessous duquel les


barres du diagramme de Gantt des tches concernes auront la mme apparence que les tches critiques (gnralement en couleur rouge). Ces tches sont appeles sous-critiques.
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Illustration C-07 : Les tches A et B forment le chemin critique (capture


d'cran de Microsoft Project).

Classe destimation des cots


(Cost estimating class)
La classe d'estimation est un indice caractristique de la prcision d'une
estimation de cot. Il existe 5 classes d'estimation, de 5 la plus approximative 1 la plus prcise. La classe d'estimation dpend de la quantit et
de la qualit des donnes mises la disposition de l'estimateur et de la
mthode d'estimation utilise. Il est admis qu'une estimation de classe 5
est juste plus ou moins 50%, cette valeur s'affine ensuite : 30% pour la
classe 4, 20% pour la classe 3, 10% pour la classe 2 et enfin 5% pour la
classe 1.
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Lexique du management de projet

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Clause
Une clause est une disposition particulire dun contrat. Par exemple la
clause de retenue de garantie, la clause de rserve de proprit ou la
clause de confidentialit.
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Clause de confidentialit
(Confidentiality clause ou non-disclosure agreement)
La clause de confidentialit est une partie du contrat (ou un document
annex au contrat), qui interdit aux signataires de divulguer les informations les plus sensibles du projet. Il existe de nombreux modles de clauses de confidentialit.
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Clause de rserve
(Contengency clause)
Lors de la signature du procs-verbal de recette, le client est fond contester la conformit de certains livrables. On dit alors qu'il met des rserves. Il met par crit ses observations sous la forme d'une "clause de
rserve". Charge au fournisseur de rgulariser la situation pour obtenir la
leve des rserves qui dclenchera la clture du projet. Ne pas confondre
avec la clause de rserve de proprit qui protge le vendeur d'un bien en
cas de non-paiement de ce bien par l'acheteur.
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68

Lexique du management de projet

Clause de rserve de proprit


La clause de rserve de proprit est une clause du contrat qui assure au
vendeur le paiement du prix du bien livr. Cette clause permet au vendeur de rester propritaire du bien jusqu' ce que celui-ci soit entirement
pay. Grce cette clause le transfert de proprit sera effectif ds que
l'acheteur aura pay l'intgralit du prix.
_______________________________________________________

Clause de retenue de garantie


Disposition d'un contrat qui prvoit l'application d'une retenue de garantie (voir l'entre correspondant cette expression)
_______________________________________________________

Client
(Customer)
Dans une acception restrictive, le client est la personne (physique ou morale) qui reoit d'une entreprise, contre paiement, des fournitures commerciales ou des services. Dans le contrat qui lie matrise d'uvre et
matrise d'ouvrage, le matre d'ouvrage est en position de client. Dans
beaucoup d'organismes, la tendance est rgir les relations entre services
sur un mode client-fournisseur bien qu'il n'y ait pas proprement parler
de paiement. En informatique, on appelle machine cliente ou logiciel
client la machine ou le logiciel qui reoit des donnes provenant d'un serveur.
_______________________________________________________

Lexique du management de projet

69

Client-utilisateur
En analyse de la valeur, le client-utilisateur est la personne imaginaire
cense porter les attentes de la cible marketing du produit tudi.
_______________________________________________________

Clture du projet
(Project clausure)
Le processus de clture du projet regroupe les actions suivantes : Livraison du rsultat du projet aux utilisateurs (recette et transfert de proprit). Reclassement des membres de l'quipe projet. Clture des contrats
avec les fournisseurs et sous-traitants. Rdaction du bilan du projet. Capitalisation des savoir-faire (bonnes pratiques et bonnes solutions) et de
l'exprience acquise (standard de cot et de temps, risques, erreurs).
L'chec d'un projet peut donner lieu sa clture prmature.
_______________________________________________________

CoCoMo
La mthode CoCoMo (pour Constructive Cost Model) est ddie l'estimation des charges des projets informatiques. Elle utilise comme donne
d'entre le nombre de lignes de code, suppos connu. CoCoMo tend
tre remplace par la mthode des points de fonction.
_______________________________________________________

Coefficient dactualisation
Voir Taux dactualisation

70

Lexique du management de projet

Collaboratif
(collaborative work)
Le terme "collaboratif" se rencontre dans les expressions "travail collaboratif" et "outils collaboratifs". Le mode collaboratif consiste faire travailler ensemble des contributeurs distants qui n'ont pas forcment les
mmes horaires de travail. Les outils de travail collaboratifs sont principalement des systmes informatiques permettant la mise en commun des
donnes du projet : documents, maquettes virtuelles... et qui automatisent
la transmission de l'information.
_______________________________________________________

Comit de pilotage
(Steering committie)
Le comit de pilotage (ou COPIL) assure linterface entre le MOE (matre d'uvre) et le MOA (matre d'ouvrage), il assure un suivi rgulier du
projet et une communication entre les diffrents partenaires. Il a une mission oprationnelle de pilotage, de contrle et dallocation de budget. De
faon gnrale, il est prsid par un reprsentant du MOA, par exemple
le chef de projet MOA. Ce comit est anim par un directeur de projet,
qui a pour vocation dentretenir une interaction en continu entre MOE et
MOA.
_______________________________________________________

Comit d'utilisateurs
(ou comit des utilisateurs) voir Utilisateurs
_______________________________________________________
Lexique du management de projet

71

Comit stratgique
Au sein d'une organisation le comit stratgique a pour rle de veiller
la cohrence du portefeuille de projets et d'arbitrer en cas de pnurie de
ressources.
_______________________________________________________

Commanditaire
(Sponsor)
Le commanditaire est la personne physique dsigne par le matre d'ouvrage pour assurer le pilotage du projet. Il est l'interlocuteur privilgi du
chef de projet MOE ou du charg d'affaire dans le cas des projets externaliss. Il est responsable de la dfinition des objectifs du projet et de la
dcision d'investir dans le projet.
_______________________________________________________

Commando
Voir Equipe ddie
_______________________________________________________

Communigramme
(Communigram)
Le "communigramme" est un outil de planification tout fait compatible
avec le diagramme de Gantt et le rseau logique. Le communigramme
offre l'avantage de centrer l'attention sur les livrables, sur le flux de com-

72

Lexique du management de projet

munication et sur les responsabilits dans la circulation de cette information.


Voir schma C-08 : Le communigramme.

Schma C-08 : Le communigramme.

_______________________________________________________

Compagnonnage
Voir Accompagnement
_______________________________________________________

Lexique du management de projet

73

Comptence projet
(Project competency)
La comptence projet est une aptitude dmontre mettre en uvre les
connaissances et les savoir-faire ncessaires la russite des projets. La
comptence projet peut tre valide par une certification en management
de projet.
_______________________________________________________

Composant
(Component)
Un composant est un objet manufactur qui sera intgr en l'tat au produit. Par exemple un composant lectronique, un composant mcanique...
_______________________________________________________

Composante
Le mot composante fait partie du vocabulaire de la GAR (Gestion Axe
sur les Rsultats) utilise notamment dans les projets de dveloppement
communautaire. Ces projets, lorsqu'ils sont de grande ampleur, sont
structurs en phases elles-mmes dcoupes en "composantes" Le mot
"composante" dsigne la fois le contenu de la mission et les personnes
charges de mener bien cette mission et d'en atteindre l'objectif spcifique. Exemple pour un projet de lutte contre la mortalit infantile : La
composante ducation des parents, la composante structures mdicales,
la composante prvention du paludisme... Dans la logique de la GAR, la
composante est au projet ce que le projet est au programme dans la logique du Project Management Institute (PMI).

74

Lexique du management de projet

Conception cot objectif (CCO)


(Design to cost)
La Conception Cot Objectif (CCO) est une dmarche descendante
(top-down) qui consiste distribuer le cot de revient objectif du produit
dans chacun de ses sous-ensembles et lments constitutifs. Chaque concepteur d'un sous-ensemble ou d'un lment a comme instruction formelle de ne mettre en uvre que des solutions compatibles avec le cot
objectif partiel de la partie dont il a la charge. Dans le cas frquent o
l'un des concepteurs ne parvient pas contenir le cot dans les limites
fixes, le chef de projet procde un arbitrage. La dmarche de CCO devrait tre le passage oblig de tous les projets d'innovation technologique.

<< Dmarche top-down <<

Voir schma C-09 : La dmarche "top-down" de la CCO.

Positionnement
marketing

Part de march
espre

Standards de
rentabilit

Prix march = 1000

1000 units/an

DRCI = 1 an

Cots de prod
500

Marge
500

Budget max. du projet : 500 x 1000 x 1 = 500 K

Provision
50 K

Dvelopp
100 K

Industr.
200 K

Mise en march
150 K

Schma C-09 : La dmarche "top-down" de la CCO.

Lexique du management de projet

75

Conception cot objectif global (CCOG)


(Design to life cycle cost)
La Conception Cot Objectif Global est une dmarche de conception
de produit qui vise minimiser non pas le cot de revient mais le cot
global de vie (d'exploitation) du produit.
_______________________________________________________

Conception objectif dsign


(COD) (Design to objective)
Le concept de Conception Objectif Dsign (COD) est une extension
de celui de conception a cot objectif (CCO). Alors que la CCO considre comme fixe lobjectif de cot, la COD tient compte d'un deuxime
paramtre et introduit la notion de taux d'change entre le cot et le
deuxime paramtre. Ce principe vaut par exemple pour un quipement
embarqu en aronautique ou en automobile o un gain de masse justifie
une augmentation du cot (pices en titane ou en composite plutt qu'en
alliage lger). Le concept vaut pour beaucoup d'autres produits et le
deuxime paramtre peut tre non pas la masse mais par exemple la
puissance lumineuse d'une lampe ou l'autonomie d'un outil sans fil.
_______________________________________________________

Confrence de lancement
Voir Runion de lancement
_______________________________________________________

76

Lexique du management de projet

Configuration
Le mot configuration est utilis dans l'expression "Gestion de configuration". La configuration est la dfinition du systme un instant donn.
Cette configuration est dcrite l'aide de documents comme des plans,
schmas, nomenclatures, logigrammes...
_______________________________________________________

Configuration de rfrence
La configuration de rfrence est celle prise comme base de dpart, au
dbut du processus de gestion de configuration.
_______________________________________________________

Consultation
(Inquiery ou sollicitation)
En matire de gestion de projet, le terme de consultation est synonyme
d'appel doffres (voir cette expression).
_______________________________________________________

Contenu du projet
(Scope)
Le contenu du projet correspond l'ensemble du travail effectuer pour
fournir le rsultat du projet.
_______________________________________________________

Lexique du management de projet

77

Contexte du projet
(Project context)
Le terme "contexte" dsigne l'ensemble des lments extrieurs qui justifient l'existence du projet ou qui clairent sa comprhension. La prise en
compte du contexte lors des phases d'initialisation du projet est dterminante pour son succs. La notion de contexte couvre les domaines gographique, politique, environnemental, social, socital, conomique, financier, technologique, stratgique, concurrentiel, rglementaire, normatif, etc...
_______________________________________________________

Contractant
(Contracting party)
Le contractant est l'une des parties lies par un mme contrat.
_______________________________________________________

Contractuel et contractuelle
Est contractuel ce qui est stipul par un contrat. Exemple : une clause
contractuelle.
_______________________________________________________

Contrainte
(Constraint)
En gestion de projets ce terme comporte trois significations :

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Lexique du management de projet

- Limitation la libert de choix du concepteur par le fait que le matre


d'ouvrage impose une solution.
- En analyse fonctionnelle, les contraintes (ou fonctions contraintes) sont
des fonctions dont la prsence est impose par une caractristique de
l'environnement du produit.
- En phase de mise en uvre, est appele contrainte toute ralit de nature rendre les travaux plus difficiles et/ou plus coteux qu' l'ordinaire
(travail en atmosphre explosible, rgles de scurit exceptionnellement
exigeantes, intervention hors heures ouvrables, etc...)
_______________________________________________________

Contrainte d'antriorit
En planification, la contrainte d'antriorit est la base de la construction
du rseau logique. Elle traduit la ncessit pour commencer une tche de
disposer du livrable d'une autre tche, appele prdcesseur. La contrainte d'antriorit est reprsente dans le rseau logique et dans le
Gantt-flch par un lien du type fin-dbut. La contrainte d'antriorit est
une forme particulire des contraintes de dpendance.
_______________________________________________________

Contrainte de dpendance
Aprs avoir pris en compte le lien d'antriorit (de type fin-dbut), les
diteurs de logiciels de planification de projets ont introduit des liens de
type dbut-dbut, fin-fin et mme dbut-fin. Les 4 types de contraintes
reprsentes par ces liens portent le nom gnrique de contraintes de dpendance.
_______________________________________________________

Lexique du management de projet

79

Contraintes de localisation temporelle


En plus des contraintes de dpendance, la position d'une tche sur
l'chelle de temps peut tre dpendante d'une date du calendrier. Les logiciels de planification de projets permettent d'attribuer une tche une
contrainte du type dbut le... fin le... dbut au plus tt le... etc...
_______________________________________________________

Contrat
(Contract)
Le contrat est une convention entre deux ou plusieurs parties, tablie
dans le but de dfinir de faon exhaustive les obligations de chacune
d'entre elles. En pratique, le mot contrat dsigne le document, et le
mot convention dsigne le contenu du contrat. Le contrat fixe le
montant de la prestation, les chances et le mode de paiement. Les
chances de paiement sont gnralement cales sur les jalons du projet
et conditionnes la conformit des livrables du jalon. Il existe plusieurs
types de contrat : par exemple cl en main ou partiel, dans ce dernier cas
la MOA se rserve la ralisation d'une partie des travaux. Il existe galement diffrents modes de rmunration, les deux plus frquents tant le
prix forfaitaire et la rgie contrle.
_______________________________________________________

Contributeur
Le contributeur est une personne dont le travail est ncessaire la ralisation d'une tche du projet. Le contributeur fait partie des ressources du
projet. A la diffrence des membres de l'quipe projet, le contributeur
n'intervient que de faon ponctuelle sur le projet.

80

Lexique du management de projet

COPIL
Voir Comit de pilotage
_______________________________________________________

Cotraitance
(Co-contracting)
En France, le code des marchs publics prvoit que plusieurs entreprises
puissent crer un groupement momentan (pour la dure du projet). Les
entreprises du groupement sont toutes cosignataires du contrat qui les lie
au matre douvrage. La cotraitance est conjointe , dans le cas o chaque entreprise est responsable de sa prestation, et solidaire si la responsabilit est partage.
_______________________________________________________

Courbe d'avancement
La courbe d'avancement est un graphe orthogonal comportant en abscisse l'chelle de temps et en ordonne le pourcentage d'avancement.
Avant de mettre en place une telle courbe il convient de dterminer comment se fera la consolidation des avancements de tche au niveau du projet lui-mme. Dans le logiciel Microsoft Project l'expression courbe
d'avancement dsigne en fait les lignes isochrones
_______________________________________________________

Lexique du management de projet

81

Courbe de Freiman
La courbe de Freiman illustre les effets d'une mauvaise estimation. Contrairement ce que l'on pourrait penser, une franche sous-estimation tout
comme une surestimation aboutissent une augmentation du cot rel final.
Voir schma C-10 : La courbe de Freiman.

Cot rel / cot nominal

La courbe de
Freiman

1
Cot estim / cot nominal

Schma C-10 : La courbe de Freiman

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82

Lexique du management de projet

Courbe en S
(S-Curve)
La Courbe en S est la prsentation graphique du cumul des cots, des
heures de travail ou d'autres paramtres en fonction du temps. Le nom
provient de la forme de la courbe (dont la pente est faible au dbut et la
fin, et se redresse fortement au milieu), consquence du fait qu'un projet
dbute lentement, acclre, et s'achve lentement.
Voir schma C-11 : Les courbes en "S".

Dpenses
1

70
60
50
40
CBTE

30

CBTP

20

CRTE
10

Temps (semaines)
1

Schma C-11 : Les courbes en "S".

Lexique du management de projet

83

Cot
(Cost)
Le cot (l'orthographe cout est galement valide) d'un produit est l'ensemble des dpenses engages pour obtenir ce produit. Ne pas confondre
le cot, qui est une charge supporte, et le prix qui est une valeur librement fixe par le vendeur d'un produit.
_______________________________________________________

Cot budget du travail effectu (CBTE)


(Budgeted Cost of work performed (CBWP))
Le Cot Budget du Travail Effectu (CBTE ou valeur acquise) correspond la valorisation leur cot budget des tches acheves (et de la
part ralise des tches en cours) une date donne dite date d'tat. Le
CBTE d'une tche acheve est gal son cot budget. Le CBTE d'une tche en cours est gal son cot budget multipli par le pourcentage
d'avancement physique de cette tche.
Exemple : si la tche A dont le cot budget est de 10 000 est ralise
50 %, Le CBTE de cette tche vaut 5 000 quelles que soient les sommes rellement engages pour obtenir ce rsultat partiel. Le CBTE du
projet (ou d'un lot de travaux) est la somme des CBTE des tches de ce
projet (ou de ce lot).
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Cot budget du travail prvu (CBTP)


(Budgeted Cost of work Scheduled (BCWS))
Le cot budget du travail prvu ((CBTP) ou valeur planifie (VP)) une

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Lexique du management de projet

date donne (dite date d'tat) est la part du budget correspondant aux tches qui auraient dues tre acheves ou qui devraient tre en cours
cette date.
Synonymes : Budget encouru, Valeur planifie.
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Cot cible
(Target cost)
Dans la dmarche de conception cot objectif (CCO), le cot de revient
objectif est galement appel cot cible. Le cot cible est la limite suprieure du cot de revient, que l'quipe de conception ne doit pas dpasser. Le cot cible est gnralement calcul dans une logique "top-down"
en diminuant le prix de vente objectif de la marge attendue.
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Cot d'acquisition
(Acquisition cost)
- Dans les projets d'investissement, le cot d'acquisition d'un bien est le
total du prix d'achat, des dpenses directement lies son acquisition
(transport, assurance...) et des cots lis la mise en service (manutention, raccordement aux nergies, mise en route...)
- En marketing, l'expression "cot d'acquisition" dsigne le total des dpenses engages pour conqurir un nouveau client.
_______________________________________________________

Lexique du management de projet

85

Cot de revient
(Operating cost or production cost)
Dans une logique de production en srie, le cot de revient correspond
la somme des cots engags pour fabriquer chaque produit de la srie
pris isolment. Le terme de "cot de revient" est plus pertinent que celui
de "prix de revient" qui continue malgr tout d'tre utilis.
_______________________________________________________

Cot de revient objectif


Voir Cot cible
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Cotenance
(Cost Control)
Le processus de cotenance consiste contrler les dpenses et dans la
mesure du possible les contenir dans les limites du budget initial. La
cotenance se base sur les cots engags ou sur les cots encourus qui
sont les premiers faits gnrateurs d'une dpense venir.
Voir schma C-12 : Estimation, Cotenance et retour d'exprience.
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Lexique du management de projet

Schma C-12 : Estimation, Cotenance et retour d'exprience.

Cot encouru
(Incurred cost or spent cost)
Le cot encouru (ou CRTE) correspond la valorisation leur cot rel
des tches ou portions de tche rellement effectues une date donne
dite date d'tat. Le cot encouru est une composante du cot prvisionnel
final.
Voir schma C-13 : Le calcul du cot prvisionnel final.
_______________________________________________________

Coteneur
Le "coteneur" est la personne en charge de la matrise des cots d'un
projet (de la cotenance).
_______________________________________________________
Lexique du management de projet

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Cot engag
(Commited cost)
Les cots engags correspondent la somme des cots encourus et des
engagements. Le cot engag est une composante du cot prvisionnel
final.
Voir schma C-13 : Le calcul du cot prvisionnel final.
_______________________________________________________

Cot final estim


Voir cot prvisionnel final
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Cot prvisionnel final


Le cot prvisionnel final (ou cot final estim) d'un projet est la somme
du cot de ce qui est fait et du cot de ce qui reste faire. Le cot
prvisionnel final est, un instant donn, le meilleur pronostic possible
de ce que cotera le projet au final. Le cot prvisionnel final peut s'obtenir d'au moins trois faons :
- Cot prvisionnel final = cots encourus + engagements + reste engager
- Cot prvisionnel final = cots encourus + reste encourir
- Cot prvisionnel final = cots engags + reste engager
Voir schma C-13 : Le calcul du cot prvisionnel final.
_______________________________________________________

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Lexique du management de projet

Schma C-13 : Le calcul du cot prvisionnel final.

Cot rcurrent et cot non rcurrent


Dans le calcul du cot de revient d'un produit de srie, on appelle cots
rcurrents les cots obligatoirement engags pour la ralisation de chacun des produits de la srie (matire premire, composants, main d'uvre...). A l'inverse les cots non rcurrents sont ceux que l'on a d engager avant la fabrication du premier produit de la srie (tudes, brevets,
outillage...) Les cots non rcurrents entrent dans le calcul du cot de revient par le biais d'une cl de rpartition.
_______________________________________________________

Cot Rel de Travail Effectu (CRTE ou CR)


(Actual Cost of work performed (ACWP))
Le cot Rel du Travail Effectu (CRTE) ou cot rel (CR) est le cot
Lexique du management de projet

89

rellement dpens pour chacune des tches du projet dans leur tat actuel davancement. Le CRTE est utilis pour le trac des courbes en S.
Le CRTE est galement appel cot encouru ou cot rel.
_______________________________________________________

Cot sec
(Bare cost)
Le cot sec est le cot prvisionnel d'un travail avant prise en compte des
provisions.
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Cot unitaire
(Unit cost)
Le cot unitaire est le cot d'une unit d'uvre d'une ressource. Par
exemple le cot d'une heure de maon, le cot d'un mtre-cube de bton...
_______________________________________________________

CR
Voir Cot rel du travail effectu
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Crativit
(Creativity)

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Lexique du management de projet

La crativit est la capacit produire facilement des ides, gnrer des


solutions originales en rponse un problme. La crativit est une composante essentielle du projet d'innovation. Contrairement une opinion
rpandue, il existe des mthodes de stimulation de la crativit extrmement efficaces. On distingue la crativit individuelle et la crativit de
groupe.
Voir schma C-14 : L'un des fondements thoriques de la crativit : la
spcialisation des hmisphres crbraux.

Intuitif
Global
Visuel

Rationel
Analytique
Verbal

G
PROBLEME
Poser le
problme

Trouver des
solutions

Vrifier

SOLUTION

Schma C-14 : La spcialisation des hmisphres crbraux.

Lexique du management de projet

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Criticit d'un risque


L'indice de criticit d'un risque (C) est une fonction de la probabilit
doccurrence du risque (P) et de sa gravit (G). On convient gnralement que C=PxG. L'indice de criticit permet de hirarchiser les risques.
_______________________________________________________

CRTE
Voir Cot rel du travail effectu
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Cycle de vie commerciale du produit


Le cycle de vie commerciale d'un produit industriel est gnralement dcrit comme la succession des quatre phases de vie suivantes : l'introduction du produit sur le march, la phase de croissance, la phase de maturit et enfin la phase de dclin prcdant le retrait du march.
Voir schma C-15 : Cycle de vie commerciale d'un produit.
_______________________________________________________

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Lexique du management de projet

Schma C-15 : Cycle de vie commerciale d'un produit.


_______________________________________________________

Cycle de vie du projet


Le cycle de vie du projet est gnralement prsent comme tant constitu de phases. Le nombre de phases ainsi que leur appellation peuvent
varier dun domaine un autre, voire d'un organisme l'autre, et leur dsignation dun auteur un autre. Ne pas confondre cycle de vie du projet
et cycle de vie d'un produit. Le modle le plus rpandu est constitu de 4
phases :
Voir schma C-16 : Le cycle de vie du projet.
_______________________________________________________

Lexique du management de projet

93

Schma C-16 : Cycle de vie du projet et tats successifs du produit.


- La phase didentification (ou d'exploration) : la fin de cette phase la
demande est clarifie, les objectifs prciss et le rsultat livrer identifi. Les contraintes sont connues et la stratgie de ralisation dfinie.
- La phase de dfinition (ou de prparation) : la fin de cette phase le
contenu du projet est dfini de faon prcise, un planning dtaille est
tabli. Les ressources et les cots sont dfinis, ainsi que les politiques et
les procdures de gestion.
- La phase de mise en uvre (ou de ralisation) : la fin de cette phase
le systme est effectivement ralis suivant le plan prvu et en conformit avec les exigences du demandeur.
- La phase de clture : la fin de cette phase le produit ou le service est
remis au demandeur, le projet est valu et sa clture administrative effectue.

94

Lexique du management de projet

Merci de l'intrt que vous avez manifest


pour cet extrait.

Vous pouvez
tlcharger la version lectronique
ou commander le livre papier
en vous rendant sur

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Lexique du management de projet

95

Lexique du management de projet

Plus aucun secteur d'activit n'chappe aujourd'hui au management


par projet et son langage bien particulier.
Des expressions comme "matre d'oeuvre", "jalon", "livrable", "recette" et bien d'autres, jadis confines aux mtiers de l'industrie, envahissent aujourd'hui des domaines aussi divers que l'informatique,
l'humanitaire ou la finance.
Honte au chef de projet qui ne sait pas qu'un indicateur doit tre
SMART, que REX n'est pas le chien du commanditaire ou qu'une immobilisation corporelle n'est pas une prise de judo !
Ce lexique puise aux sources les plus srieuses et les mieux documentes. Il dresse une liste exhaustive des termes rencontrs dans le
quotidien du chef du projet, en accompagnant chacun d'entre eux
d'une explication claire et concise.
La prcision des dfinitions, la prsence de nombreux schmas et
d'exemples simples et comprhensibles en font un vritable manuel de
gestion de projets.

L'auteur :
Michel Estve a consacr sa carrire au monde des
projets. D'abord comme chef de projet dans l'industrie.
Puis comme dirigeant d'un cabinet d'ingnierie. Enfin et
jusqu' aujourd'hui comme consultant et formateur.

ISBN 978-2-9539251-1-1

28,50