U.T.A.

INGENIERA MECNICA
EL RETO DE LA INNOVACION EN LA EMPRESA INDUSTRIAL: EXPERIENCIA
URUGUAYA
INTRODUCCIN
Para poder alcanzar esta gran meta de la innovacin nos encontramos que esta va ligada de
la mano con varios aspectos muy importantes entre los cules podramos mencionar el de la
competitividad, factor que se tendra que tomar muy en cuenta ya que est asociado con el
desarrollo y dinmica de la economa de los pases a nivel mundial, no solo a nivel de las
empresas grandes sino tambin a un nivel micro. En donde el desafo actual es mejorar
constantemente en la eficiencia operativa y estratgica obteniendo directamente mejora
tanto en tecnologa como en los procesos, optimizando recursos y disminuyendo los
tiempos de produccin. Uruguay siendo uno de los pases ms pequeos de Sudamrica y
con una poblacin constituida por 3404000 habitantes casi 5 veces menos que la poblacin
de Ecuador, nos da un ejemplo de como para desarrollarnos no es necesario poseer gran
rea de territorio o cientos de millones de habitantes, sino que han tratado de enfocarse en
trminos de innovacin organizativa y tecnolgica, polticas que se han estado
implementando en los ltimos aos en el pas oriental sur americano, tres son los elementos
que son los pilares de los sistemas ms avanzados e innovadores en la industria: la
tecnologa la calidad y las personas, estos tres elementos se conjugan buscando a la misma
vez la eficiencia, la calidad y la flexibilidad. Para poder entender de una mejor manera
estos factores que involucran a la competitividad en las empresas industriales, ser
necesario realizar el seguimiento y revisin de evidencias tericas y empricas sobre los
factores determinantes de la misma y el impacto que estas pueden tener en las empresas
entonces de esto podramos definir a la competitividad industrial como una medida de la
capacidad inmediata y futura del sector industrial para disear, producir y vender bienes
cuyos atributos logren formar un paquete ms atractivo que el de productos similares
ofrecidos por los competidores, a continuacin se detallar de manera ms minuciosa
factores contextuales que pueden estar determinando su implementacin y tambin el
anlisis de impacto del cual se esperan sus resultados operativos en las empresas
industriales para garantizar una mejora continua tanto en la eficiencia de produccin como

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en la entrega de sus productos existentes, y tambin que las mismas ofrezcan nuevos y
tiles productos a la sociedad.
DESARROLLO
El mundo de la actualidad gira a una velocidad vertiginosa en trminos de avances
cientficos y tecnolgicos, como hacer para poder ir a la par y no quedarnos estancados en
ser un pas tercermundista y por el contrario, ser pioneros en crear, desarrollar e innovar
productos funcionales, diferenciales para el consumo de las personas, los cuales faciliten y
mejoren la calidad de vida de las mismas, entonces para poder llegar hasta ese umbral
debemos enfocarnos en mltiples aspectos de vital importancia como los que se detallarn a
continuacin, considerando como un gran ejemplo a imitar: Uruguay, que siendo uno de los
pases ms pequeos de Sudamrica y tal vez teniendo menos recursos naturales que un
pas como el nuestro, ha logrado establecer tcnicas, mtodos y lo que es ms, aplicar a la
industria toda sta filosofa en la organizacin y administracin de sus empresas, lo cual ha
generado como resultado que ste sea uno de los pases ms innovadores de la regin.
El sector industrial de un pas es fundamental porque da fuentes de empleo y
econmicamente es una base de recursos econmicos para el estado, sobre todo cuando hay
etapas de crisis econmicas el gobierno se apoya en la empresa privada para poder obtener
liquidez. El xito de las empresas actualmente radica en el diseo de nuevos productos y
procesos, en la fabricacin de productos que contengan un alto nivel de estudio y la
capacidad de responder de forma rpida a los constantes cambios en la demanda y en los
costos, visualizar y actuar conforme a esta nueva realidad es vital para un pas como
Uruguay que, si bien en los ltimos aos ha demostrado un crecimiento econmico
basndose en la innovacin y diferenciacin de productos pueden ser una barrera para
factores que no permiten que la industria nacional no se desarrolle. En este sentido el
crecimiento experimentado en la macroeconoma Uruguaya, ha ido ligado de un
crecimiento industrial, la industria uruguaya ha tenido una notable expansin que se refleja
en los niveles de produccin, debido a que han logrado fortalecer el nexo entre tecnologa,
la organizacin del trabajo, los recursos humanos y la gestin de calidad, y que las sinergias
entre ellos hacen que su integracin y compatibilidad sean indispensables para un
desempeo exitoso.
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La gestin de la calidad, hemos llegado a una era del conocimiento y de profesionales de

calidad, hombres y mujeres que tradicionalmente provienen del campo de la inspeccin,
deben saber que su futuro es dejar de actuar como controladores y actuar ms como
gestores de ideas frescas para desarrollarlas a partir de aquello como ingenieros
asumiremos que la calidad consiste en disear, producir y servir un bien o servicio que sea
til, lo ms econmico posible y satisfactorio para el consumidor teniendo en cuenta esa
estrecha relacin entre producto-cliente y que adems la calidad es igual a la satisfaccin
del usuario. Las empresas ms exitosas a nivel mundial son las que han aplicado el TQM en
sus procesos ya que estos tienen una influencia directa y positiva sobre el resultado de la
calidad porque aqu se combinan distintos factores que ayudan a la mejora constante en la
empresa industrial, tales como la gestin de calidad de los proveedores, el diseo de los
productos y la gestin de los procesos. Las caractersticas de calidad del producto son las
bases sustentadoras de la calidad de un bien o servicio, stas caractersticas son de muchas
clases dependiendo del producto que se trate y obedecen a factores cientficos, tcnicos,
tecnolgicos, psicolgicos, temporales etc. El requisito que tienen en comn todas aquellas
mencionadas anteriormente es que deben satisfacer al cliente, cuando se cumplen todas esas
exigencias es la razn por la cual se impulsa a compra el mismo producto y acudir a la
misma empresa.
La tecnologa avanzada de fabricacin, nos da un valor agregado a los procesos aplicados
en la industria, colabora sustancialmente a ser competitivos globalmente de tal modo que
nos pongamos a la misma altura que los pases que tienen tecnologa de punta. El uso de
programas hoy en da por ejemplo el tipo CAD, CAM ha ayudado a fortalecer el
dinamismo del modo de producir en las industrias aumentando la capacidad de respuesta de
la planta y permite mejorar los resultados del proceso de produccin, y a que su
incorporacin al proceso productivo facilita la capacidad de ajuste y puede dotar de una
mayor flexibilidad a la organizacin. En muchos casos, esta tecnologa avanzada puede
cambiar drsticamente la estructura de costos de fabricacin, la intensidad de capital, el uso
de la mano de obra no especializada, y la capacidad de entrega rpida y a bajo costos de
productos de alta calidad.
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Para establecer un anlisis sobre donde surgen los problemas y donde deben analizarse los
resultados, en el sector industrial la planta es base estratgica para la implementacin de las
prcticas que constituyen el objeto de estudio, para poder obtener informacin de las
empresas se han tomado en cuenta estados financieros y tambin se ha realizado encuestas
para determinar y otros mtodos de recoleccin de datos, en donde se ha concluido que la
mayora de las empresas industriales se han alojado en capitales nacionales y fabrican
mayoritariamente bienes de consumo. Asimismo, los gerentes de las plantas sostienen que
hacen frente a una competencia intensa en el 75% de las empresas, en lo que se refiere a la
exportacin un 30.7% y en el aspecto tecnolgico el 74% de las empresas han
experimentado cambios tecnolgicos.
La implementacin de las prcticas de la gestin de calidad, son un factor que puede ser
medible con los resultados obtenidos, tanto como si se est elaborando un producto acorde
a lo que hemos diseado y que el cliente tenga satisfaccin al hacer uso del mismo, en
Uruguay han logrado proponer de manera sistemtica los siguientes puntos el proceso de
fabricacin, la relacin con los proveedores, la relacin con los clientes, la gestin de los
recursos humanos, estos cuatro aspectos se combinan para ser determinantes en la gestin
de calidad para la realizacin del trabajo emprico. Adems se han considerado factores que
resultan ser interesantes al momento de analizar la implementacin de la gestin de calidad,
son los siguientes: tamao de la planta, sector de actividad, pertenencia a un grupo
multinacional, propensin exportadora, nivel de competencia y cambio de la tecnologa. Se
debe tomar en cuenta que en Uruguay lo que ha hecho tambin que se implemente y
desarrolle los sistemas de gestin de calidad ha sido la experiencia de competir globalmente
con mayor intensidad enfrentndose cara a cara con mercados internacionales,
especialmente Estados Unidos y Europa. El cambio tecnolgico afecta directamente a estas
prcticas en el corto plazo a mantener el sistema de gestin de calidad.
Como ya nos indicaron los prrafos anteriores la intensidad de la competencia, concentrada
en la aparicin de estrategias de competitividad novedosas oblig a un replanteamiento de
muchas de las tcnicas que en materia de mtodos de produccin se vienen desarrollando.
En particular en los mbitos acadmicos y empresariales se han difundido diversas
filosofas de produccin que proponen soluciones novedosas a los problemas que enfrentan
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las empresas. Si analizamos un poco ms detenidamente las tendencias y filosofas de
produccin que se aproximan en los siguientes aos, observaremos que la tecnologa
avanzada se presenta de una forma ms enfocada hacia la tecnologa del producto. Las
tecnologas ms utilizadas son las CAD/CAM mquinas de control numrico o red
informtica de datos sobre la produccin en un menor porcentaje se utiliza la robtica, las
clulas de fabricacin flexible o los sistemas de movimiento automatizado. El nivel de
competencia y la prctica de recursos humanos son factores con un impacto significativo
sobre la implantacin de las tecnologas avanzadas de manufactura, aquellas empresas que
expresan mayor nivel de competencia y a los mercados internacionales, en general tambin
ms exigentes no realizan esfuerzos grandes en implementar tecnologas avanzadas de
manufactura. El nivel de aplicacin de las AMTs en Uruguay es baja, independientemente
de que la disponibilidad de tecnologas es media, pero a pesar de esto cuando analizamos
los cambios tecnolgicos que han experimentado las empresas industriales en los ltimos
aos, hemos observado que ms del 60% de la empresas declara haber introducido cambios
bastante o muy importantes recientemente. En la actualidad la tecnologa es el factor
sustancial que explica el grado de competitividad de los sectores industriales de una nacin
porque si hacemos una comparacin con pases como China o Corea del Sur han logrado un
desarrollo industrial y tecnolgico avanzado en tiempos relativamente cortos, muestra que a
partir de mecanismos de cooperacin, la tecnologa moderna se asimila y aprovecha para
desarrollar sectores industriales altamente competitivos. Para las empresas industriales
Uruguayas slo el tamao y las prcticas de recursos humanos estn significativa y
positivamente relacionados con la implementacin de tecnologas avanzadas de
manufactura, entonces estos nos permite emitir una idea clara de que a mayor nivel de
competencia reduce los niveles de implementacin de AMTs.
Otro factor importante para el desarrollo de la industria es el de los recursos humanos, en la
mayora de empresas se han establecido en un porcentaje mayoritario a los operarios
seguidos por los profesionales que desempean sus funciones en reas especficas y por
ltimo las personas encargadas de la administracin, se diferencia tambin los tipos de
contratos de personal entre Europa y Sudamrica, en nuestro caso de anlisis de Uruguay,
por ejemplo para los sectores productivos como el electrnico y el de construccin. La
confianza que se les entregue a las personas por medio de reconocimientos a sus logros
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eleva la autoestima e incentivan a que sigan por ese rumbo y como efecto directo,
repercutir en el crecimiento diario de la empresa.

La mejora continua de la tecnologa han dado muestras relevantes de mejora en cuestiones

de eficiencia y calidad, como por ejemplo disminuye el porcentaje de productos
defectuosos en fabricacin y terminados, aumenta el porcentaje de devoluciones sobre la
cifra de ventas, disminuye considerablemente el tiempo improductivo respecto del tiempo
de trabajo, estos cuatro indicadores de mejora de los resultados de la calidad del producto
como conformidad con las especificaciones se incluyen aspectos relativos a los procesos
productivos tanto como a los productos terminados desde un punto de vista externo e
interno. El tiempo se ha convertido en una ventaja para las empresas que tienen como lema
justo a tiempo, desde la recepcin de los materiales y la entrega del producto de los
clientes, se podran emplear como indicadores de que tan rpido se estn efectuando los
procesos, tambin se ha insistido desde la base del conocimiento cientfico, hacemos
referencia a la ingeniera desde concebir la idea, diseo y fabricacin del producto, en la
necesidad de acortar los tiempos de desarrollo de los mismos la utilizaramos como otra
arma para competir. La puntualidad es otro aspecto determinante al momento de conseguir
clientes que consuman nuestros productos regularmente, para entender de una forma ms
clara podemos hacer la analoga de dos restaurantes que sirven el mismo tipo de comida ,
pero difieren en una sola cosa , la rapidez con la que despachan la orden , obviamente
escogeremos donde nos atiendan ms rpido, entenderemos que la puntualidad tiene
repercusin importante en la satisfaccin de los clientes al momento de elegir un producto,
y desde la idiosincrasia del pueblo ecuatoriano la puntualidad es un valor que carecemos la
gran mayora, sera muy relevante que cambiemos desde nosotros mismos. Todos estos
cambios tecnolgicos y de actitud que se han incorporado por varias empresas uruguayas
tienen un reflejo en la mejora de cambios operativos.
En definitiva podramos establecer claramente que las empresas tienen que intensificar
esfuerzos a diario para superar aquellos problemas que hacen que se estanquen en la
mediocridad aplicando todas estas tcnicas de forma integral, secuencial y ordenada
repercutiendo as directamente en la mejora de las empresas a un nivel global, que puedan
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insertarse en mercados en los que nunca tuvieron espacio, desarrollando nuevas
oportunidades para toda la gente que est involucrada.

CONCLUSIONES
1.- El PIB (Producto Interno Bruto) de un pas nos indica el valor monetario de produccin
de bienes y servicios de demanda final en un pas durante un lapso de tiempo, que en este
caso ser anual. [1]
AO
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013

PIB PIB ECUADOR % URUGUAY %

0.8
-1.1
4.3
-1.5
3.3
-10.5
2.5
2.5
5.8
10.2
4.7
6.8
4.1
7
2
7.4
6.5
8.9
0.4
2.9
3.2
8.5
7.8
5.7
5
3.8
4
3.5

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INGENIERA MECNICA

COMPARACIN PIB
25
20
15
10
5
0
2006

2007

2008

2009

2010

ECUADOR $ x e9

2011

2012

2013

2014

URUGUAY $xe9

Segn la grfica se puede concluir como en verdad Uruguay con sus polticas de calidad,
tecnologa e innovacin ha mejorado significativamente en el desarrollo de la industria
porque claramente se puede observar que las exportaciones estn en un nivel superior que
las importaciones, en Ecuador ha mejorado desde el ao 2011 que nos indica tambin que si
estn aplicando alguna de estas polticas pero no es suficiente.
2.- La poblacin bajo la pobreza, las estimaciones de los pases del porcentaje de la
poblacin que viven por debajo del nivel de pobreza se basan en encuestas de sub-grupos,
con los resultados ponderados por el nmero de personas en cada grupo. [1]
AO
ECUADOR % URUGUAY %
2000
47
6
2001
45
8.2
2002
42
14.3
2003
41
20.1
2004
39.2
22.5
2005
38.5
21
2006
38.3
22
2007
36.2
27.37
2008
35.1
27.4
2009
34.2
27.5
2010
33.1
18.6
2011
28.6
20.9
2012
27.3
18.6

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INGENIERA MECNICA
2013

25.6

17.1

POBREZA
25
20
15
10
5
0
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
ECUADOR $ x e9

URUGUAY $xe9

Por los tiempos de crisis en el Ecuador en aos pasados tuvimos altos niveles de pobreza en
comparacin que Uruguay, pas que no ha tenido un margen demasiado alto de pobreza
como Ecuador, pero que si ha disminuido el 10 % de la pobreza gracias al desarrollo
industrial que ha impactado de manera positiva en los grupos ms vulnerables de su pas.
3.- La inversin extranjera, esta variable da el valor acumulado en dlares americanos de
todas las inversiones en el pas efectuadas directamente por los residentes - principalmente
las empresas - de otros pases hasta el final del perodo especificado. La inversin directa
excluye la inversin mediante la compra de acciones. [1]
ECUADOR $ URUGUAY
AO
x e9
$xe9
2007
16.31
4.19
2010
12.3
9.3
2011
12.33
15.2
2013
17.89
20.69

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INGENIERA MECNICA

INVERSIN EXTRANJERA
25
20
15
10
5
0
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
ECUADOR $ x e9

URUGUAY $xe9

Cuando un pas est aplicando de una manera adecuada todas estas filosofas dirigidas
hacia la mejora de los procesos en el sector industrial, se vuelve atractivo para que capitales
del extranjero fomenten este desarrollo.

BIBLIOGRAFA
- Bello A. (2011). EL RETO DE LA INNOVACION EN LA EMPRESA INDUSTRIAL:
EXPERIENCIA URUGUAYA. Ediciones Granica. Buenos Aires Argentina
-

Mejia

E.

(2000).

TECNOLOGA

APLICADA

LOS

PROCESOS

DE

MANUFACTURA.Editorial FCA. Coayacn Mxico.

BIBLIOGRAFA DE APOYO PARA DATOS ESTADSTICOS
- [1]

http://www.indexmundi.com/

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