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Empreendedorismo
2015
Presidenta da Repblica
Dilma Vana Rousseff
Vice-presidente da Repblica
Michel Temer
Vice-governador
Raul Jean Louis Henry Jnior
Ministro da Educao
Renato Janine Ribeiro
Secretrio de Educao
Frederico da Costa Amancio
Secretrio Executivo de Educao Profissional
Paulo Fernando de Vasconcelos Dutra
Coordenao do Curso
Joo Ferreira
Coordenao de Design Instrucional
Renata Otero
Reviso de Lngua Portuguesa
Eliane Farias
Diagramao
Izabela Cavalcanti
Sumrio
INTRODUO............................................................................................................................3
1.COMPETNCIA 01 | CONHECER AS CARACTERSTICAS E A IMPORTNCIA DE
DESENVOLVER UM COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR ......................................................4
1.1 Empreender: O que isso? .................................................................................... 4
1.2 Porque ser empreendedor? ................................................................................... 5
1.3 O empreendedor corre riscos e no busca estabilidade? ...................................... 7
CONCLUSO ...........................................................................................................................25
REFERNCIAS ..........................................................................................................................26
MINICURRCULO DO PROFESSOR ...........................................................................................27
INTRODUO
Ol estudante,
com enorme satisfao que apresentamos esta disciplina que complementa
o prprio sentido de existir de nosso programa de Educao a Distncia. Aqui
vamos compreender que empreender no exatamente aquilo que ouvimos
falar; que ser empreendedor no ser luntico; e que nossa regio precisa
que voc desenvolva este comportamento.
Nossa existncia se divide em passado, presente e futuro. H aqueles que
vivem do passado, estes so os saudosistas. H aqueles que vivem do
presente, esses so os sem-futuro. E h aqueles que vivem do futuro, estes
so os sonhadores.
Quando refletimos sobre isso, percebemos que h tambm aqueles, como
voc neste momento, que esto se preparando para o futuro. Quando
aliamos este comportamento a uma caracterstica inovadora (de fazer algo
novo, independente de onde venha inspirao), estamos diante de pessoas
com capacidade de criar coisas novas e conseguir tornar estas coisas
realidade (sair do papel, da cabea ou dos seus sonhos).
Mas preste ateno: criar coisas novas no significa necessariamente nada
mirabolante. Vamos esquecer o professor pardal. Criar coisas novas significa
pensar em algo que ainda no est sendo oferecido, pelo menos para o
pblico-alvo que voc deseja, da forma que voc planeja. Agora d uma
pausa na leitura deste caderno e assista primeira parte da videoaula. Nela
teremos bons exemplos.
Agora escreva no
seu caderno de
papel sua primeira
ideia.
Tcnico em Informtica
Competncia 01
1.COMPETNCIA 01 | CONHECER AS CARACTERSTICAS E A
IMPORTNCIA DE DESENVOLVER UM COMPORTAMENTO
EMPREENDEDOR
1.1 Empreender: O que isso?
Muitas pessoas acreditam que empreender abrir um novo negcio (uma
empresa formal ou informal). Mas isso est ERRADO. Empreender no
isso!!!
Lembra que falamos daquelas pessoas que so capazes de criar coisas novas e
conseguir tornar estas coisas realidade? Pois bem, prestem ateno no
esquema abaixo:
Agora escreva no
frum da
competncia 01
uma inovao que
voc levaria para
sua escola ou para
o seu trabalho. No
esquea, voc deve
ser capaz no
apenas de criar,
mas tambm de
realizar.
Empreendedorismo
Competncia 01
1.2 Porque ser empreendedor?
L na apresentao, eu falei que aqui temos uma disciplina que complementa
o prprio sentido de existir do programa de EAD que participamos. E
verdade. Aqui temos um projeto inovador, arrojado e que realidade.
Mas vamos mais alm... Pense comigo...
O mundo hoje tem mais de sete bilhes de pessoas (dados do ano de 2012).
A tecnologia est cada vez mais acessvel s pessoas.
Uma pessoa fsica pode oferecer, atravs de um site caseiro, produtos que at
ento eram distribudos apenas por grandes redes de comrcio eletrnico
(msicas, por exemplo).
Imagine sete bilhes de pessoas pensando em criar coisas novas. Pensando
em oferecer novos produtos ou servios ou ainda oferecer o mesmo produto
ou servio de um jeito diferente (mais rpido, mais barato, com mais
qualidade, enfim, um produto ou servio melhor).
E como vo ficar as empresas em funcionamento hoje em dia, e que fazem
tudo do mesmo jeito h um tempo?
Vou resumir, a seguir, o que voc opinou (e olhe que eu escrevi este caderno
antes de ler)...
As empresas tero que ter sempre novas maneiras de fazer ou oferecer seus
produtos ou servios.
Muito bem, isso mesmo!!! Se voc pensou diferente, defenda seu ponto de
vista no mesmo frum e ns vamos discutir bastante, ok?
Vai l ao frum e d
uma opinio sobre
a reflexo como
vo ficar as
empresas em
funcionamento
hoje em dia, e que
fazem tudo do
mesmo jeito h um
tempo? antes de
seguir lendo este
caderno. s tem
graa se for antes
mesmo, t? Confio
em voc. Alm da
tua opinio,
verifique a dos teus
colegas e discute
com eles tambm,
certo?
Se voc estiver sem
internet agora, d
uma pausa nos
estudos, mas s
siga depois de
contribuir no
frum.
Tcnico em Informtica
Competncia 01
Mas, at a, tudo bem. A questo principal agora como a empresa consegue
desenvolver sempre estas novas maneiras?
Parece-me simples esta resposta, porm o bvio na maioria das vezes precisa
ser dito:
Pesquise na
internet o Skol
Sensation e o Red
Bull Air Race.
Empreendedorismo
Competncia 01
1.3 O empreendedor corre riscos e no busca estabilidade?
Mito. Simplesmente, mito.
O empreendedor um ser humano. Ns, neste curso, estamos desenvolvendo
nosso comportamento empreendedor e no deixamos de ser seres humanos
por conta disso.
A busca por estabilidade uma caracterstica nossa, entretanto, estabilidade
um conceito utpico. Quando conquistamos algo, precisamos,
naturalmente, encontrar novos desafios, novos sonhos. Uma nova razo para
acordar todos os dias e enfrentar a vida.
O que o empreendedor no :
Luntico que sonha sem planejar. Pelo contrrio, ele planeja demais,
estuda demais, pensa antes demais. Empreendedor um estudioso na sua
rea de atuao;
Inconsequente. O empreendedor analisa os riscos de cada deciso que
toma, sempre, calculando os riscos e preservando o empreendimento;
Emprico: aquele que toma decises com base em achismos, ou seja,
sem um componente cientfico por trs. Ou empreendedor um estudioso.
Indisciplinado. Pelo contrrio, o empreendedor conhece que, para se
chegar ao ponto desejado, preciso trabalhar com muito afinco de disciplina.
Desenvolver este perfil de comportamento, prezado aluno, representa um
avano para voc, sua famlia e a sociedade.
Tcnico em Informtica
Competncia 02
2.COMPETNCIA
02
|
CONHECER
AS
INSTITUIES
GOVERNAMENTAIS E NO GOVERNAMENTAIS DE APOIO AO
PEQUENO EMPRESRIO
Para iniciar esta segunda competncia, devemos levar em considerao que
qualquer ajuda a um empreendimento apenas ocorre depois de uma
criteriosa anlise de viabilidade. No h como imaginar que alguma
instituio, seja do governo ou no, vai apoiar uma ideia que tem tudo para
dar errado, ou mesmo que tenha potencial para dar certo, mas os
empreendedores no concluram um estudo e um planejamento de como
agir.
2.1 Apoio Ajuda: a Responsabilidade Sempre Sua
Para apoiar as iniciativas empreendedoras, diversas so as Instituies,
governamentais ou no, existentes.
Os apoios normalmente se dividem em financeiro / no financeiro.
Temos, no AVA, uma relao (com links) de Instituies apoiadoras. Trazemos
aqui algumas das mais atuantes:
Instituies Financeiras
Instituies No Financeiras
SEBRAE (www.sebrae.com.br/)
Instituto Empreender (www.institutoempreender.org)
Empreendedorismo
Competncia 02
Endeavor (www.endeavor.org.br/)
Para possibilitar este estudo, elaboramos um documento muito importante
para qualquer empreendimento (seja uma nova empresa ou um novo
produto/servio dentro de uma empresa j estabelecida). Este documento
chama-se PLANO DE NEGCIOS ou Business Plan, em ingls.
2.2 Tenho uma Ideia, e Agora? Agora o Plano de Negcios
O Plano de Negcios um documento que contm informaes estratgicas,
operacionais, mercadolgicas e/ou financeiras acerca de um
empreendimento.
Ele construdo, principalmente, com dois objetivos:
Para o empreendedor conhecer melhor o seu prprio negcio;
Para a obteno de ajuda externa (seja financiamento, investimento ou
outro tipo de ajuda).
Por se tratar de um documento subjetivo e estratgico da empresa, no h
receita padro para sua construo. Eu trago para voc uma proposta de
Plano de Negcios (dependendo da natureza do empreendimento, outras
sees podem ser acrescentadas).
Tcnico em Informtica
Competncia 02
PLANO DE NEGCIO
1. Sumrio Executivo
A primeira parte de um Plano de Negcios chama-se Sumrio Executivo (ou
Resumo Executivo). Ao contrrio do ttulo, esta seo NO UM RESUMO DO
PLANO DE NEGCIOS.
Como o Plano de Negcios um documento extenso; as pessoas que o
analisam, normalmente, precisam de uma seo mais breve e que chame a
ateno para a qualidade do empreendimento proposto. Esta seo o
Sumrio Executivo.
Neste sentido, o Sumrio Executivo est para um Plano de Negcios assim
como um Trailler est para um Filme. Ele tem a funo de atrair o leitor para
conhecer o Plano por completo, assim como o trailler tem a funo de fazer o
espectador assistir ao filme inteiro.
Para efeito desse estudo, dividimos o Sumrio Executivo em trs partes:
2. Descrio Completa do Negcio
A primeira coisa , naturalmente, apresentar uma descrio completa e
detalhada do empreendimento. Aqui no economize nos detalhes. Imagine
que o leitor no entende nada do que voc est propondo, ou seja, escreva
com muita clareza e riqueza de informaes.
3. Anlise da rea de Atuao
A rea de atuao do empreendimento muito importante, pois a partir
desta anlise, possvel entender se o mercado est aquecido e favorvel
para esta iniciativa. Na maioria das vezes este indicador pode ajudar na
anlise de viabilidade.
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Empreendedorismo
Competncia 02
4. Breve Currculo dos Empreendedores
importante que a formao e experincia dos empreendedores comprovem
seus reais potenciais para empreender o Plano.
5. Planejamento Estratgico
Todo empreendimento deve ser pensado sob uma tica estratgica (de longo
prazo e priorizando aquilo que foi planejado antes), ou seja, sem as
dificuldades prprias do dia-a-dia.
H uma tcnica que foi desenvolvida com este objetivo. Esta tcnica chama-se
Planejamento Estratgico, e foi dividida em alguns tpicos para ordenar
melhor o que se deseja estudar e definir.
Em nossa disciplina, vamos estudar 6 (seis) tpicos de Planejamento
Estratgico, que talvez voc j conhea de algum lugar que frequenta:
6. Negcio
a rea de atuao do empreendimento, analisada sob uma tica estratgica.
Exemplo de definio de Negcio:
rea de Atuao: COSMTICOS
Negcio: BELEZA
Observem que o negcio exatamente a rea de atuao, sendo que pensada
estrategicamente.
Em vez de se concentrar apenas em desenvolver cosmticos, a AVON se
interessa por desenvolver produtos para BELEZA. Isso estratgia. Isso a
definio dos Negcios que interessam Empresa.
11
Tcnico em Informtica
Competncia 02
E o mais importante... A empresa se concentra apenas em desenvolver seu
Negcio, descartando tudo que no estiver neste escopo.
7. Misso
a maneira de atuao do empreendimento. De forma prtica, para
construirmos uma misso devemos responder a, pelo menos, duas das cinco
perguntas a seguir:
O que a empresa faz?
Por que a empresa faz?
Para quem a empresa faz?
Como a empresa faz?
Onde a empresa faz?
Exemplo de definio da Misso:
Misso:
Oferecer Educao, Entretenimento e Informao, em todo o territrio
nacional, de forma a proporcionar o maior retorno possvel para os acionistas,
telespectadores e colaboradores.
Perguntas respondidas:
O que a empresa faz: oferecer Educao, Entretenimento e Informao.
Onde a empresa faz: Em todo o territrio nacional.
Para quem a empresa faz: para os acionistas, telespectadores e
colaboradores.
Por que a empresa faz: para obter o maior retorno possvel.
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Empreendedorismo
Competncia 02
8. Viso
A Viso de uma empresa representa AONDE ELA QUER CHEGAR. Em que
situao ele deseja estar em um horizonte de tempo indeterminado. Este
aspecto muito importante para evitar desvios de rumos por oportunidades
momentneas, que nada tenham a ver com o negcio da empresa.
Exemplo de definio da Viso:
Companhia: Apple Computer, Inc
Viso: Mudar o mundo atravs da Tecnologia.
PONTOS FRACOS
Preo acima do mercado
Processos desorganizados
Pessoal tcnico destreinado
Quadro 1
Fonte: o autor
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Tcnico em Informtica
Competncia 02
Ou seja, a partir de uma anlise como esta, a empresa pode reforar seus
pontos fortes, bem como corrigir os pontos fracos.
10. Anlise de Ambiente Externo
O ambiente externo a uma organizao representa o conjunto de fatores nos
quais a empresa NO tem poder de interferncia.
Exemplos: cotao do dlar, riscos de epidemias, etc.
A anlise do ambiente externo feita atravs do apontamento das
Oportunidades e das Ameaas inerentes ao negcio.
Observem o exemplo:
OPORTUNIDADES
Dlar barato
Juros em queda
Brasil grau de investimento
AMEAAS
Risco de epidemia de Dengue
Crise Internacional
Quadro 2
Fonte: o autor
Esta anlise nos faz preparar o empreendimento para fatores alheios nossa
vontade.
Observao Importante: o conjunto das anlises dos ambientes interno e
externo (Pontos Fortes, Fracos, Oportunidades e Ameaas), tambm
conhecida como ANLISE SWOT (ou FOFA, em portugus).
11. Objetivos e Metas
Depois que estudamos os fatores positivos e negativos, tanto no ambiente
interno como no externo empresa (atravs da anlise SWOT), chegado o
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Empreendedorismo
Competncia 02
momento de elaborar as estratgias para correo, principalmente dos
defeitos.
No momento de planejamento do nosso negcio, traamos alguns fatores
como principais. Entre estes fatores esto o que queremos alcanar e como
pretendemos atuar para chegar l.
O dia-a-dia, muitas vezes, nos tira do foco e provoca desvios de rota que no
estavam programados. Para isso, dentro do planejamento estratgico, temos
algumas medidas de correo deste rumo. A essas medidas, em Planejamento
Estratgico, damos o nome de Objetivos e Metas.
Objetivos: so situaes nas quais desejamos chegar. Para efeito deste
estudo, os objetivos tambm contm a quantidade desejada e o tempo
disponvel para serem atingidos.
Situao Desejada + Quantidade Desejada + Tempo Necessrio
Exemplo:
Vamos imaginar que uma empresa, aps a Anlise do Ambiente Interno,
verificou que seu atendimento est com avaliao negativa por parte dos
clientes.
Aps a percepo do problema, devemos construir um objetivo que nos
obrigue a resolv-lo. Um objetivo correto pode ser:
Conquistar 85% de avaliao positiva para o atendimento, em 6 meses
Situao desejada: Conquistar avaliao positiva dos clientes
Quantidade desejada: 85%
Tempo necessrio: 6 meses
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Tcnico em Informtica
Competncia 02
Metas: so as aes a serem tomadas para que alcancemos o objetivo
determinado. As metas sempre se referem a um objetivo especfico.
Exemplo: tomando como base o objetivo-exemplo acima.
Objetivo: Conquistar 85% de avaliao positiva para o atendimento, em 6
meses.
Metas:
OBJETIVO
Meta
Meta
OBJETIVO
Meta
Meta
Quadro 3
Fonte: o autor
16
Empreendedorismo
Competncia 02
13. Caractersticas Tcnicas Gerais
Na seo de caractersticas tcnicas gerais, detalhamos TECNICAMENTE, na
acepo da palavra, o empreendimento.
Exemplos:
Se o empreendimento se tratar de um software, elencamos (com justificativa)
as informaes de Linguagem de Programao, Banco de Dados, Sistema
Operacional, etc.
No caso do empreendimento tratar-se de uma sorveteria, devemos apontar a
forma de fabricao, de congelamento, de armazenagem, de transporte e
entregas, etc.
14. Profissionais Necessrios
Devemos preencher, com mxima ateno e riqueza de detalhes, a tabela
abaixo (com tantas linhas quanto forem necessrias), conforme o exemplo
abaixo:
PROFISSIONAL
QTDE.
Secretria
01
ATRIBUIES
Atendimento aos clientes e
encaminhamento das deman-das
geradas.
Quadro 4
Fonte: o autor
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Tcnico em Informtica
Competncia 02
EQUIPAMENTOS
QTDE.
Impressora
01
NECESSRIO PARA...
Impresso dos contratos dos clientes
e demais documentos corporativos.
Quadro 5
Fonte: o autor
JUNHO
JULHO
AGOSTO
SETEMBRO
OUTUBRO
Tarefa1
Tarefa2
Tarefa3
Tarefa4
Quadro 6
Fonte: o autor
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Empreendedorismo
Competncia 02
A. Modelo de Negcio
a maneira de o empreendimento gerar receita financeira.
Exemplo:
Uma locadora de DVDs pode gerar receita de vrias maneiras, a saber:
Locando DVDs;
Vendendo DVDs;
Vendendo Tickets de locaes de DVDs.
A mesma coisa ocorre com seu empreendimento, ele pode gerar receita de
vrias maneiras.
Este fator um dos que mais influenciam no sucesso do negcio. de
extrema importncia que o empreendedor identifique e determine qual o
modelo de negcio de seu empreendimento.
B. Concorrncia
Ao contrrio do que muitos pensam, os concorrentes no so aquelas
empresas ou pessoas que oferecem o mesmo servio ou produto que voc
oferece.
Os concorrentes so aqueles que satisfazem, ao consumidor, a mesma
NECESSIDADE que seu produto ou servio satisfaz, ou seja:
As sacolinhas de supermercados so concorrentes das indstrias de sacos
de lixo, no caso de armazenagem de lixos domsticos.
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Tcnico em Informtica
Competncia 02
Para efeito do Plano de Negcios, imprescindvel que o empreendedor faa
uma anlise comparativa entre as caractersticas de seu empreendimento
com a dos seus concorrentes.
Exemplo:
CARACTERSTICAS SEU EMPREENDIMENTO CONCORRENTE 1
CONCORRENTE 2
Pontualidade
Superior a 90%
Preo
R$ 75,00/unidade
Prazo de Entrega
1 dia til
2 dias teis
2 dias teis
Qualidade
Tipo A
Tipo B
Tipo A
50%
60%
R$ 60,00/unidade R$ 70,00/unidade
Quadro 7
Fonte: o autor
C. Estratgia de Vendas
Neste momento do Plano de Negcios, devemos elaborar uma completa
estratgia de vendas, compondo aes dentro dos conceitos de promoo,
propaganda, comissionamento aos vendedores, etc.
No esquea: sua empresa vive de vendas, tanto de produtos quanto de
servios; portanto, esse seu estudo deve ser focado na realidade, sob pena de
que o mercado no perdoar seus erros.
Exemplo de tpicos a serem abordados:
Propaganda
Estratgias de promoo
Vendedores e multiplicadores
Etc.
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Empreendedorismo
Competncia 02
dividir os estudos em 2 (duas) partes.
Despesas
As despesas so as sadas de dinheiro. Vamos dividi-las, por sua vez, em 3
partes:
Despesas Operacionais
So as despesas necessrias operao do empreendimento:
Exemplo:
DESCRIO
Energia
QTDE.
01
Internet Acesso
01
180,00
180,00
Condomnio e Aluguel
01
800,00
800,00
Telefone Fixo
02
150,00
300,00
Total
1.580,00
Quadro 8
Fonte: o autor
Folha de Pagamento
So as despesas com os profissionais.
Exemplo:
PROFISSIONAL
SALRIO
Programador
1.000,00
ENCARGOS
Total
750,00
13
83,33
FRIAS
111,11
ALIMENTAO
TRANSPORTE
100,00
90,00
2.134,44
Quadro 9
Fonte: o autor
21
Tcnico em Informtica
Competncia 02
Observaes:
QTDE.
10
Computador - Servidor
3.000,00
3.000,00
Cadeiras
15
100,00
1.500,00
500,00
2.500,00
Total
22.000,00
Quadro 10
Fonte: o autor
22
Empreendedorismo
Competncia 02
20. Receitas
As receitas so as entradas de dinheiro. Esta etapa deve ser feita dentro da
realidade do mercado. Otimismos ou pessimismos exagerados podem,
normalmente, ocasionar um erro grave no Plano de Negcios.
Receitas Operacionais
Representa a receita com a operao da empresa, ou seja, sua atividade-fim.
Pode ser dividida por produtos ou servio, conforme o exemplo abaixo (que
deve ser feito para cada produto ou servio):
Vl. Unit. Bruto
Qtde. Vendida / ms
Receita Bruta
Custo Unit. das
Mercadorias Vendidas
Custo Total das
Mercadorias Vendidas
Impostos
Receita Lquida
R$ 100,00
1.000
R$ 100.000,00
R$ 60,00
R$ 60.000,00
R$ 10.000,00
R$ 30.000,00
Quadro 11
Fonte: o autor
23
Tcnico em Informtica
Competncia 02
Lucro/Prejuzo = Receita Bruta Custos das Mercadorias Vendidas Impostos
Despesas
24
Empreendedorismo
CONCLUSO
Avanar...
Mudar o mundo...
Transformar a realidade...
Tudo isso sempre fez parte do imaginrio das pessoas. E tudo isso somente
possvel a partir das pessoas. Apenas cada um de ns tem o poder de pensar
e realizar avanos... de empreender as mudanas.
com este esprito que devemos continuar nossas vidas, independente da
formao profissional.
Deixo, para finalizar, um pensamento de William Shakespeare:
O tempo muito lento para os que esperam...
Muito rpido para os que tm medo...
Muito longo para os que lamentam...
Muito curto para os que festejam...
Mas, para os que amam, o tempo eterno.
25
Tcnico em Informtica
REFERNCIAS
SAMPAIO, C. H. Planejamento Estratgico. 2.ed. Porto Alegre: Sebrae-RS,
1999.
DOLABELA, F. C. C. O Segredo de Lusa: uma ideia, uma paixo e um plano de
negcios - como nasce o empreendedor e se cria uma empresa. So Paulo:
Cultura, 1999.
www.akihabaranews.com/wp-content/uploads//images/4/94/61194/1.jpg
http://1.bp.blogspot.com/_OoUMmxlQ2cc/Sy3WumgLG5I/AAAAAAAAAEI/Kdj
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Empreendedorismo
MINICURRCULO DO PROFESSOR
George Bento Catunda
Administrador de Empresas com especializao em Educao a Distncia e
Docncia do Ensino Superior. professor de Instituies de Ensino Superior e
atua em gesto de Instituies Educacionais h 15 anos. membro da
comisso de estruturao da rede E-Tec Brasil de Educao Profissional a
Distncia do Ministrio da Educao (MEC). Atualmente gestor da educao
profissional a distncia da Secretaria de Educao de Pernambuco,
coordenador geral do PRONATEC em Pernambuco e coordenador estadual do
PROFUNCIONRIO.
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Tcnico em Informtica