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FACILITADOR
PARTICIPANTES
Es un grupo de recursos que hacen posible que la seal de voz viaje a travs
de Internet empleando un protocolo IP. Esto significa que se enva la seal de
voz en forma digital, en paquetes de datos.
2. CONTROL DE LA COMUNICACIN
VoIP usa Conmutacin de celdas estadsticas (STDM) con la finalidad de
proveer un ancho de banda dinmico a una particular cadena de datos, basada
en sus requerimientos y en los requerimientos y demandas de otros datos de la
red. Cada paquete es enrutado individualmente a travs de la red; esta
conmutacin de paquetes hace a la red menos eficiente en el trfico de voz y
presenta mayores retos a la calidad de la transmisin de voz.
VoIP puede facilitar tareas que seran ms difciles de realizar usando las
redes telefnicas comunes, como las llamadas telefnicas locales pueden ser
automticamente enrutadas a un telfono VoIP, sin importar dnde se est
conectado a la red, los agentes de call center usando telfonos VoIP pueden
trabajar en cualquier lugar con conexin a Internet lo suficientemente rpida.
Algunos paquetes de VoIP incluyen servicios extra por los que PSTN (Red
Pblica Telefnica Conmutada) normalmente cobra un cargo extra, o que no se
encuentran disponibles en algunos pases, como son las llamadas de 3 a la
vez, retorno de llamada, remarcacin automtica, o identificacin de llamada.
3. PROTOCOLOS DE TRANSPORTE
remoto.
RTSP: controla la entrega de datos en tiempo real, como por ejemplo
contenido de audio y vdeo, se implementa a travs de un protocolo de
transporte orientado a la correccin. Permite acciones de control del
reproductor como la detencin, la pausa, el rebobinado y el avance
rpido de archivos.
4. PROTOCOLOS DE SEALIZACIN
un
conjunto
de
normas
(recomendacin
paraguas)
ITU
para
para
evitar
la
congestin
de
la
red.
el mensaje hacia su
destino.
o Servidores de redireccin: genera una respuesta que indica al originante
la direccin del destino o de otro servidor que lo acerque al destino.
Controller, tambin llamado Call Agent). Utiliza MGC como intermediario entre
cliente y servidor; su topologa incluye tres componentes, lo que implica que la
voz pasa por un controlador antes de transmitirse la sealizacin.
5. PROTOCOLOS DE SEGURIDAD
Un protocolo de seguridad define las reglas que gobiernan las
comunicaciones, diseadas para que el sistema pueda soportar ataques
de carcter malicioso. Protegerse contra todos los ataques posibles es
generalmente muy costoso, por lo cual los protocolos son diseados
bajo ciertas premisas con respecto a los riesgos a los cuales el sistema
est expuesto.
Tambin es llamado protocolo criptogrfico, es un protocolo abstracto o
concreto que realiza funciones relacionadas con la seguridad, aplicando
mtodos criptogrficos. Se usan ampliamente para transporte de datos seguros
a nivel de aplicacin.
Un protocolo criptogrfico comnmente incorpora aspectos como: el
establecimiento de claves, autenticacin de entidades, cifrado simtrico y
autenticacin de mensaje, entre otros.
6. PROTOCOLOS DE GESTION