MANUAL de IMAGEM

CORPORATIVA para
PARCEIROS
V1_Junho2007

MANUAL de IMAGEM CORPORATIVA da COMPANHIA PRPRIA

NDICE
INTRODUO................................................................................................................ 3
APRESENTAO DA COMPANHIA PRPRIA ....................................................................... 4
VALORES ...................................................................................................................... 5
NORMAS E PRTICAS DE CONDUTA ................................................................................. 6
EQUIPA ........................................................................................................................ 7
PARCERIAS ................................................................................................................... 8
IMAGEM CORPORATIVA .................................................................................................. 9
LOGTIPO ..................................................................................................................
Verses do logtipo...................................................................................................
Utilizao do logtipo ................................................................................................
Dimenses do logtipo ..............................................................................................
Zona de proteco ....................................................................................................

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ESTILOS e CORES de TEXTO .........................................................................................

Estilo tipogrfico .......................................................................................................
Cores de texto ..........................................................................................................
Pargrafos ...............................................................................................................
Pantones .................................................................................................................
Cabealhos e Rodaps de Documentos ........................................................................

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MENSAGENS DE E-MAIL ...............................................................................................

Criao dos endereos ...............................................................................................
Assinatura da mensagem ...........................................................................................
Corpo da mensagem .................................................................................................
Rodap da mensagem ...............................................................................................

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MODELOS de ESTACIONRIO e SUPORTES (Consultar Anexo I) ........................................

Modelo de Carta e de Fax ..........................................................................................
Modelo de Press-release ............................................................................................
Modelo de Newsletter e Direct-mailing .........................................................................
Modelo para Apresentaes ........................................................................................
Modelo de Formulrios para Dossier Tcnico e Pedaggico .............................................

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ANEXO I Formulrios de suporte .................................................................................

Modelo de Carta .......................................................................................................
Modelo de Fax ..........................................................................................................
Modelo de Press-release ............................................................................................
Modelo de Newsletter e Direct-mailing .........................................................................
Modelo para Apresentaes ........................................................................................
Modelo de Formulrios para Dossier Tcnico e Pedaggico .............................................

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a sua cpia, transmisso ou utilizao para outros fins que no os previstos.

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INTRODUO
A imagem corporativa importante.
Uma utilizao uniformizada de todos os elementos que constituem a imagem corporativa da
Companhia Prpria faz com que a sua identidade seja reconhecida e traduz a sua marca no
mercado de forma consistente.
Esta imagem deve ser apreendida como smbolo de uma identidade profissional e deve ser
comunicada e defendida por todos os colaboradores da organizao como espelho da
estratgia da empresa.
Este guia destina-se a servir de orientao para a utilizao dos elementos que constituem
essa identidade segundo regras que, com rigor, visam simplificar e uniformizar a aplicao dos
vrios suportes e de todos os documentos que sejam necessrios ao desenvolvimento da
actividade da empresa.
Esperamos que o parceiro venha a partilhar connosco as ideias expressas neste manual e que,
com o tempo, se venha a sentir como um elemento da Companhia Prpria. Fazemos, primeiro,
uma apresentao da empresa para que nos conhea melhor e, depois, introduzimos os
elementos que consideramos fundamentais para que o parceiro possa, de forma fidedigna e
integrada, representar a Companhia Prpria.
Os elementos da imagem corporativa da Companhia Prpria esto licenciados para uso
exclusivo dos parceiros. Devem ser reproduzidos mediante as normas grficas determinadas
neste manual ou pelo Departamento de Comunicao e Marketing da empresa. Os parceiros da
Companhia Prpria tm aprovao para utilizao destes elementos, ficando obrigados a
cumprir as normas inscritas neste manual aps assinatura de protocolo de colaborao.

Ficamos ao dispor!
Cumprimentos,
A equipa da Companhia Prpria

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APRESENTAO DA COMPANHIA PRPRIA

A Companhia Prpria foi criada em Novembro de 1997 tendo como actividade principal a
formao profissional de quadros mdios e superiores de Pequenas e Mdias Empresas, de
forma a fazer face necessidade presente no mercado da formao profissional de visar o
desenvolvimento de competncias numa vertente prtica. Uma das apostas estratgicas da
empresa desde sempre so os contedos inovadores nas reas de Gesto adaptada ao
mercado de executivos inseridos em PMEs. Em Abril de 1998 a Companhia Prpria teve a sua
Acreditao como Entidade Formadora pelo INOFOR (ex-IQF e actual Sistema de Acreditao
de

Entidades

Formadoras1),

acreditao

essa

que

foi

renovada

em

2001,

2003

e,

recentemente, em 2006.

Desenvolvemos Conhecimentos Capacidades Competncias

A NOSSA APRESENTAO INSTITUCIONAL PARA A IMPRENSA

A Companhia Prpria uma empresa de Formao e Consultoria vocacionada para solues que respondem de forma
eficaz s necessidades e objectivos dos seus Clientes. O seu modelo de actuao visa capacitar, gerar competncias e
aprofundar conhecimentos potenciadores de eficincia e produtividade nas organizaes. Os seus valores so
orientados para a inovao dos contedos e aplicabilidade prtica dos mesmos, pela flexibilidade com que aborda cada
projecto e pelo rigor que aplica em cada caso.
A Companhia Prpria dispe de formao em Calendrio (inter-empresas) e Medida (intra-empresa) nas seguintes
reas temticas: Desenvolvimento Pessoal, Gesto de Pessoas, Marketing & Vendas, Inovao & Criatividade, Servio
ao Cliente, Tecnologia & E-Business, Finanas & Fiscalidade, Comrcio & Logstica, Gesto de Projectos e Sistemas
Integrados de Gesto, bem como Formao de Formadores (homologados pelo IEFP) e Tcnico Superior de SHT
(homologados pelo ISHST).
A Companhia Prpria tem competncias para efectuar consultoria em reas de Interveno Especficas como Gesto e
Organizao Empresarial, Sistemas de Informao e Webmarketing, Finanas e Fiscalidade e para Sistemas Integrados
de Gesto. Tem tambm capacidade para efectuar levantamentos/diagnsticos de Necessidades Formativas, de
elaborar Planos de Formao para Empresas e Candidaturas a Projectos Financiados, bem como actuar em regime de
outsourcing para prestao de servios de Formao e Consultoria.

O Sistema de Acreditao de Entidades Formadoras (ex-INOFOR e ex-IQF) visa contribuir para a melhoria e eficcia
das intervenes formativas, concebendo e disponibilizando elementos que reforcem a sua adequao, utilidade e
impacto nas pessoas, nas organizaes e na prpria sociedade.
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VALORES
Misso

Proporcionar s pessoas e empresas o aumento das suas competncias pessoais e profissionais, para
a concretizao de todo o seu potencial.

Vocao

Permitir s pessoas e empresas o acesso a contedos de formao inovadores de excelente

qualidade e forte aplicabilidade prtica.

Viso

Ser lder de mercado na formao para empresas com uma abordagem comercial diferenciada dos
concorrentes, baseada numa oferta global e personalizada ao cliente.

Slogan

Para que possa chamar a nossa Companhia de Prpria!

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NORMAS E PRTICAS DE CONDUTA

Os princpios ticos que norteiam a companhia Prpria Formao e consultoria Lda. so os seguintes:
1.

Liberdade intelectual

Todo o indivduo tem direito liberdade de opinio e de expresso, o que implica o direito de no ser inquietado pelas
suas opinies e o de procurar, receber e difundir, sem considerao de fronteiras, informaes e ideias por qualquer
meio de expresso.
2. Privacidade e proteco de dados
A Companhia Prpria reconhece a importncia e a singularidade de cada um dos seus utilizadores e respeita a sua
privacidade como um direito. Considera-se dados em situao de privacidade os registos de fichas de inscrio ou
pedidos de informao e quaisquer dados que identifiquem os utilizadores dos seus servios, assumindo a
responsabilidade de utilizar este tipo de dados apenas para o fim para que foram recolhidos, no os divulgando e
observando os requisitos de segurana para que no possam ser interceptados. Garante, ainda, que os registos em
papel ou automatizados no sejam de fcil acesso a outros utilizadores, sendo que ter o cuidado de verificar que a
manipulao e acesso a registos automatizados seja unicamente realizada pelos elementos autorizados. Considera-se
abusivo qualquer pedido de informao cuja inteno seja violar a privacidade de um utilizador. A Companhia Prpria
s poder fornecer informao de carcter privado com a autorizao dos utilizadores que a disponibilizaram.
2.

Profissionalismo

A Companhia Prpria procura desempenhar as suas actividades profissionais com o mais elevado grau de
profissionalismo, assumindo como suas as seguintes responsabilidades de assegurar um desempenho profissional
competente, procurar e apoiar um contnuo desenvolvimento profissional, apoiar todas as normas profissionais cujo
objectivo seja fomentar a competncia profissional, informar todos os elementos da existncia de conflitos de
interesse que possam surgir durante a actividade profissional, promover a confiana do pblico na correco de
processos e na eficincia profissional, manter a confidencialidade da informao dentro das organizaes nas quais
trabalham, o que se estende para alm da cessao do vnculo laboral, ter conscincia do mbito da sua actividade
profissional, dando uma viso de si que se limita sua especificidade profissional, estabelecer contratos justos com
todos os intervenientes, de nenhum modo permitindo que interesses especficos sejam beneficiados, proceder nas
relaes com os utilizadores de forma objectiva e imparcial, assegurar que a informao fornecida aos utilizadores
adequada, completa e clara, aceitar a responsabilidade pela qualidade do trabalho ou pelas consequncias de erros
cometidos, fornecer a melhor informao possvel de acordo com as necessidades dos utilizadores ou indicar o
servio/a soluo mais adequado/a e, por fim, adquirir formao que corresponda s necessidades concretas de um
bom desempenho profissional, considerando que estar actualizado faz parte da tica profissional, de forma a
completar lacunas de conhecimentos, capacidade e/ou competncias, mantendo um actualizado conhecimento das
prticas profissionais, com uma atitude activa de procura de conhecimentos de mbito profissional.

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EQUIPA
A Companhia Prpria formada por uma equipa com uma vasta experincia em Gesto, Gesto de Formao e
Consultoria, nas suas diferentes vertentes, o que possibilita apoio em diversas reas de interveno do domnio
formativo.
Entre si, os colaboradores da Companhia Prpria so responsveis por todos os domnios, para que estes sejam
contemplados na sua plenitude, de forma a atingir os objectivos a que se propem.
Existe uma preocupao da entidade pela qualidade dos seus servios que passa, em grande parte, pelos seus
Recursos Humanos que apresentam uma experincia consolidada na rea da Formao Profissional.
Em baixo a nossa estrutura orgnica, habilitaes literrias e respectivas funes e responsabilidades:

Lus Ferreira
Gerncia
Licenciatura em Organizao
Lus Ferreira
e Gesto de Empresas;
Ps-Graduao em Gesto
Estratgica e Empreendedorismo
e Criao de Empresas;
MBA Sistemas de Informao e E-Business;
Programa para Executivos Empreendedorismo
e Gesto da Inovao

Direco de Finanas
e Compras
Denise Logrado
Denise Logrado
Curso Profissional
de Contabilidade

Direco
de Recursos
Snia Ferreira
Snia Ferreira
Licenciatura
em Engenharia
Agronmica;
Tcnico Superior
Higiene e
Segurana no
Trabalho

Direco de Pedagogia
e Desenvimento
Maria Manuel Bandeira

Representante da Direcco para SGQ

Snia Ferreira

Direco de
Formao Comercial
Susana Godinho
Direco de

Direco de
Comunicao
e Marketing
Ana Alves

M. Manuel Bandeira
Formao Financiada
Licenciatura em Gesto;
Ana Alves
Luis Ferreira
CAP de Formador;
Frequncia de
Concepo de Contedos
Ensino Superior
em e-Learning
Susana Godinho
Licenciatura em Cincias da Comunicao;
CAP de Formador; Gesto de Formao;
Ps-Graduao em Gesto de Recursos Humanos

Equipa Comercial - Elementos

Lisboa - Ana Alves
Porto - Snia Ferreira

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PARCERIAS
Para ajudar a chegar aos seus Clientes com garantia de qualidade de servio, a Companhia Prpria criou um conjunto
de parcerias com empresas de diferentes sectores de actividade, de entre as quais destacamos:

Empresa especializada em Auditoria, Consultoria de Gesto e Corporate Finance.

Representa o que de melhor se faz no desenvolvimento de competncias de

empreendedorismo.

Consultores de Web Marketing e e-Business.

Empresa especializada em higiene e segurana alimentar, prestando servios de

qualidade e rigor de consultoria tcnica, inspeco, formao e controlo laboratorial
junto das empresas do sector de hotelaria, restaurao pblica e colectiva, comrcio a
retalho e indstria.
Marca da Sade e Inovao SGPS, S.A., tem como objectivo a melhoria contnua de
servios prestados na rea da Sade Empresarial. Actua nas reas de Sade no
Trabalho, Segurana, Higiene e Ergonomia.

Consultores na rea do Ambiente.

Um dos principais fornecedores de informao Econmica, Financeira e de Bolsa aos

Gestores em Portugal.

O maior Centro de Freelancers em Portugal.

Empresa lder de Mercado no sector elctrico e electrnico.

Empresa de business coaching, consultoria e formao em reas de Gesto, Qualidade,

Processos e Comportamental.

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IMAGEM CORPORATIVA
Neste captulo introduzimos os elementos que estruturam a identidade corporativa da
Companhia Prpria e que o parceiro, como nosso representante, deve adoptar e seguir com a
maior exactido.
Poder consultar-nos sempre que considere necessrio, sendo que quaisquer desvios
utilizao destas regras ou quaisquer no cumprimentos podem dar origem a cessao de
contrato de parceria.
Qualquer tipo de suporte que o parceiro possa vir a produzir deve ser previamente aprovado
pelo Departamento de Comunicao e Marketing da Companhia Prpria (Contacto: Ana Alves |
Mailto ana@companhiapropria.pt | Tel. 218 967 200).
Apresentam-se, no final deste captulo, os modelos utilizados pela Companhia Prpria, sendo
que so apenas para consulta por parte do parceiro. Qualquer utilizao deve ter autorizao
escrita prvia por parte do Departamento de Comunicao e Marketing da Companhia Prpria.

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LOGTIPO
O logtipo o elemento que sustenta toda a identidade visual da Companhia Prpria e deve estar presente em toda a
documentao institucional da empresa. Deve tambm estar presente em toda a documentao que o parceiro, em
aces conjuntas, utilizar para registo interno e/ou para disponibilizar aos seus clientes.

Verses do logtipo
Existem 2 verses do logtipo, uma com golfinho e outra sem golfinho, tal como ilustrado em baixo:

Utilizao do logtipo
O Departamento de Comunicao e Marketing da Companhia Prpria disponibilizar os logtipos aquando celebrao
do contrato de colaborao. Para utilizao adequada do mesmo nos documentos da empresa, deve ter-se em
considerao as informaes sobre dimenso e zona de proteco (a seguir). No se deve converter o logtipo para
preto e branco, para escala de cinzentos, marca de gua, transparncia, ou para outras cores que no as originais.

Dimenses do logtipo
No existe um referencial de dimenses mnimas e mximas, sendo que as letras do nome da empresa devem ser
sempre legveis (1,5 cm a 2,0 cm aproximadamente). No se deve esticar, encolher, diminuir ou aumentar o(s)
logtipo(s) sem que seja de maneira proporcional, para que no perca as dimenses adequadas.

Zona de proteco
Para preservar a visibilidade e o impacto do logtipo tem de existir uma rea de proteco a toda volta. Esta zona,
delimitada com uma linha ponteada, deve ficar livre de qualquer outro elemento grfico ou texto, como exemplificado
em seguida:

= 5 mm

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ESTILOS e CORES de TEXTO

Estilo tipogrfico

Texto

Em todos os documentos institucionais deve ser utilizada a fonte VERDANA, em tamanho 8, 9 ou 10, normal, negrito,
itlico ou sublinhado.

Ttulo

Em todos os ttulos ou subttulos de formulrios, documentos ou quadros deve ser utilizada a mesma fonte, em
tamanho 10 a 16, normal, negrito, itlico ou sublinhado.

Capa

Nas capas dos documentos deve ser utilizada a mesma fonte em tamanho 20 at 30, dependendo da abrangncia de
mancha (local ocupado pelo texto) que se quer ter na capa.

Cores de texto
Pode ser utilizada a cor Automtico (preto), ndigo (azul escuro) ou o azul Companhia Prpria (ver pantones).

Configurao da pgina (formatao tipo):

Topo Depende do tipo de documento

Fundo 2 cm

Esquerda 2 cm

Direita 2 cm

Cabealho 1,5 cm

Rodap 1,5 cm

Pargrafos
Espaamento de pargrafos:

Antes 0 (Zero)

Depois 0 (Zero)

Espaamento entre linhas Simples

Texto justificado, com excepo das tabelas em que pode ser necessrio um alinhamento diferente.

Pantones (elementos para fazer a cor da Companhia Prpria)

Pantone Azul CP 2925c Solid Coated
Pantone Preto Universal
Sempre que necessrio recorrer personalizao das cores do texto, utilizar os seguintes valores, para cada cor:
Automtico (preto) Vermelho: 0; Verde: 0; Azul: 0
ndigo (azul escuro) Vermelho: 51; Verde: 51; Azul: 153
Azul (Companhia Prpria) Vermelho: 8; Verde: 148; Azul: 207

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Cabealhos e Rodaps de Documentos

Cabealhos (Headers)

O texto deve ser utilizado de acordo com as regras do estilo tipogrfico para texto e ttulo, com a varivel de poder ser
em MAISCULAS ou alternando MAISCULAS e minsculas.

Rodaps (Footers)

De acordo com o propsito do documento, deve ser includa a nota de proteco de dados (em baixo: rodap dos
formulrios) ou uma nota de confidencialidade (em baixo: Nota de confidencialidade). Ambos estes textos podem
constar em letra tipo VERDANA, tamanho 6 ou 8, normal ou negrito, sublinhado ou itlico. A ter em considerao a
visibilidade dos mesmos.

Rodap dos formulrios

Existe a obrigatoriedade de, sempre que sejam recolhidos dados pessoais de formandos e/ou formadores ou outros
colaboradores, incluir a seguinte referncia no rodap, tal como indicado no Regulamento de Formao da Companhia
Prpria:
A Companhia Prpria procede recolha de dados pessoais. Estes so recolhidos para fins de
registo de actividade a que o Sistema de Acreditao de Entidades Formadoras obriga, por um
perodo de 5 anos. Os dados so confidenciais e requerem exactido. Sempre que necessrio
devem ser actualizados, apagados ou rectificados, sendo que a Companhia Prpria disponibiliza o
acesso aos mesmos, pelo seu titular, a qualquer altura e sem qualquer restrio. Os dados apenas
so transferidos a terceiros com autorizao expressa do titular dos mesmos. Nos casos em que os
dados so utilizados para envio de informao sobre a actividade da empresa os titulares so
informados das regras de acesso e remoo dos mesmos.
Os parceiros devero iniciar o pargrafo da seguinte forma:
A (NOME DA EMPRESA), parceira da Companhia Prpria, procede recolha de dados pessoais.
Estes so recolhidos para fins de registo de actividade a que o () regras de acesso e remoo dos
mesmos.

Nota de confidencialidade

Esta nota existe para proteco da documentao institucional sobre a qual se pretende que prevalea um regime de
confidencialidade relativamente informao constante na mesma.
Este documento propriedade da Companhia Prpria Lda. pelo que toda a informao nele contida
deve ser considerada confidencial. No permitida a sua cpia, transmisso ou utilizao para
outros fins que no os previstos.
Os parceiros devero iniciar o pargrafo da seguinte forma:
Este documento propriedade da (NOME DA EMPRESA), parceira da Companhia Prpria Lda. pelo
que toda a informao nele contida () fins que no os previstos.

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MENSAGENS DE E-MAIL
Criao dos endereos
O uso consistente dos elementos de comunicao corporativa fundamental para identidade da Companhia Prpria.
importante, por isso, seguir as instrues para a criao dos endereos electrnicos, sendo que no devem ser
utilizados acentos ou letras maisculas. Os endereos de correio electrnico pessoais da Companhia Prpria so, por
norma, criados de acordo com o seguinte padro: primeironome@companhiapropria.pt. Os endereos de correio
electrnico dos parceiros devem seguir o padro: localidade@companhiapropria.pt. Para criao de endereos
especiais necessrio obter aprovao atravs do contacto com Ana Alves (ana@companhiapropria.pt).

Assinatura da mensagem
Esta assinatura deve ser idntica para todos os colaboradores da Companhia Prpria, variando o nome, a funo e os
nmeros de telefone e telemvel. utilizada a fonte VERDANA, tamanho 10 e 8, Negrito e Normal, preferencialmente
em cor ndigo, mas podendo tambm ser Automtico, como exemplo em baixo:

Nome da Pessoa
Funo

Companhia Prpria
Tel. XXX XXX XXX
Tlmv. XXX XXX XXX

Corpo da mensagem
O corpo da mensagem, o texto, dever ser escrito no mesmo formato que os documentos institucionais: VERDANA,
tamanho 8, 9 ou 10, normal, negrito, itlico ou sublinhado.

Rodap da mensagem
Existe a obrigatoriedade de, sempre que sejam enviadas mensagens de correio electrnico de grande difuso, incluir a
seguinte referncia no rodap, tal como indicado no Regulamento de Formao da Companhia Prpria:
De acordo com a legislao internacional que regulamenta o correio electrnico, o e-mail no pode
ser considerado SPAM quando incluir uma forma do receptor ser removido da lista. Se quiser ser
removido da nossa lista de distribuio envie-nos uma mensagem de correio electrnico para
remover@companhiapropria.pt, com a palavra REMOVER no campo do assunto.

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MODELOS de ESTACIONRIO e SUPORTES

(Consultar Anexo I)

Modelo de Carta e de Fax

Formatao da pgina:

Topo 5 cm
Fundo 2 cm
Esquerda 2 cm
Direita 2 cm
Header 1,5 cm
Footer 1,5 cm
Espaamento entre linhas 1,5 linhas

Modelo de Press-release
Formatao da pgina:

Topo 2 cm
Fundo 2 cm
Esquerda 2 cm
Direita 2 cm
Header 1,5 cm
Footer 1,5 cm
Espaamento entre linhas simples

O press-release deve sempre terminar com uma referncia Companhia Prpria e ao parceiro, bem como aos
contactos institucionais da pessoa responsvel pela comunicao na empresa, como apresentado no modelo. Este
rodap deve ser em letra tipo VERDANA, tamanho 6 ou 7, normal ou negrito, tendo em ateno a visibilidade da
mensagem.

Modelo de Newsletter e Direct-mailing

A newsletter e os direct-mailing so desenvolvidos e enviados pelo responsvel de comunicao da empresa de acordo
com o formato estipulado e que pode ser consultado no Anexo I.

Modelo para Apresentaes

Todos os documentos devem ser normalizados, inclusive ao nvel das apresentaes audiovisuais. Neste modelo o
fundo deve ser branco, com 2 barras laterais azul e preta, respectivamente com 7 mm e 3 mm. O logtipo deve ser
colocado do lado direito das barras, em baixo, como se ilustra na imagem em baixo. As cores e as fontes a utilizar
devem estar de acordo com o anteriormente definido neste guia. Sugere-se a utilizao de letra de tamanho superior a
30 e inferior a 40 para os ttulos e entre 24 e 18 para o corpo de texto. Quaisquer imagens devem ser colocadas sem
ultrapassar o tamanho da mancha (espao a ocupar por texto e/ou imagens) disponvel (20 cm x 12 cm).

Modelo de Formulrios para Dossier Tcnico e Pedaggico

Neste anexo fazemos apenas referncia aos formulrios que devem constar num dossier-tipo, sendo que a
Companhia Prpria que elabora os Dossiers Tcnicos e Pedaggicos, com os formulrios que considera adequados.

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ANEXO I Formulrios de suporte

Modelo de Carta .......................................................................................................... 16
Modelo de Fax ............................................................................................................. 17
Modelo de Press-release ............................................................................................... 18
Modelo de Newsletter e Direct-mailing ........................................................................... 20
Modelo para Apresentaes .......................................................................................... 21
Modelo de Formulrios para Dossier Tcnico e Pedaggico ................................................ 22

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a sua cpia, transmisso ou utilizao para outros fins que no os previstos.

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Modelo de Carta
Este documento impresso em folhas timbradas da empresa.

Exmo. Sr. ou Sr.:

NOME
MORADA
CDIGO POSTAL

Lisboa, DATA de 2006

Assunto: ASSUNTO

Exmo. Sr. ou Sr.,

TEXTO
TEXTO
TEXTO
TEXTO
TEXTO
Com os melhores cumprimentos,

NOME
FUNO

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a sua cpia, transmisso ou utilizao para outros fins que no os previstos.

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Modelo de Fax
Este documento tem o logtipo

no topo de forma a que a empresa esteja identificada, uma vez que as

folhas so preenchidas em formato electrnico e impressas em folhas brancas, directamente nas impressoras.)

Para: EMPRESA

Companhia Prpria, Lda.

A/c: Nome da pessoa

De: Nome da pessoa

Nr. Fax: XXX XXX XXX

Nr. Fax: XXX XXX XXX

Data: DIA do MS do ANO

Nr. Pgs./Nr. Pages: ?

(Incluindo esta pgina.)

Assunto: Descritivo do assunto

Exmo. Sr. ou Sr.,

TEXTO
TEXTO
TEXTO
TEXTO
TEXTO
Sem outro assunto de momento, apresento os melhores cumprimentos.
Com os melhores cumprimentos,

NOME
FUNO

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Modelo de Press-release

PRESS-RELEASE
Local, DIA de MS de ANO

Como investir em Formao Profissional

A Companhia Prpria cria um servio que permite s organizaes planear a
formao dos seus colaboradores de forma estruturada, utilizando uma ferramenta
que promove a planificao de solues orientadas a um desempenho profissional
sustentado e rentvel.
Para articular e integrar as fases do ciclo produtivo, sendo um diagnstico de necessidades formativas estruturado a
base do processo formativo, a Companhia Prpria cria um servio de diagnstico de necessidades formativas
estruturado em 2 fases: Diagnstico Inicial de Necessidades Formativas (DINF) e Diagnstico Aprofundado de
Necessidades Formativas (DANF).
O DINF tem por objectivo efectuar o levantamento das necessidades formativas de forma transversal organizao.
Visa perceber o estado de sade das competncias dos profissionais, dando assim um contributo para uma viso
sobre a necessidade de complementar, reciclar, actualizar ou aperfeioar competncias nos colaboradores, com o
objectivo de desenvolver nestes as capacidades e os conhecimentos que permitam uma resposta s exigncias da
organizao.
O DANF visa estruturar as necessidades formativas de forma vertical e aplicado de forma hierarquizada, desde os
nveis de gesto, passando pelas direces departamentais, os responsveis de rea e os colaboradores em geral. Tem
em conta os objectivos gerais e especficos da organizao, em termos departamentais e visa uma compreenso geral
do cenrio de competncias com vista concepo e planeamento de solues que permitam a melhoria contnua.
A formao, no sendo a resposta para todos os males das organizaes, pode ser uma ferramenta eficaz para gerar
valor e competncias associadas a uma maior produtividade e capacidade de resposta. Como um processo que tem
associadas inmeras vantagens, a formao pode ser um investimento para melhorar alguns aspectos da organizao,
sendo, no entanto, necessrio ter em conta alguns elementos para que possa surtir os resultados desejados.

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O retorno no imediato. O investimento efectuado no ter efeitos imediatos nas pessoas e na estrutura, no se
deve esperar que uma nica aco produza resultados a curto prazo. Para ser efectiva, a formao deve ser planeada,
contextualizada e continuada, o que possvel quando se tem por base um diagnstico fivel das necessidades.
Este diagnstico tem por objectivo detectar as competncias existentes na organizao, bem como as necessrias.
Nem sempre podemos culpar a falta de formao por um desempenho profissional abaixo do esperado, sendo que
tambm concorrem para isso factores como a falta de motivao, a falta de recursos ou uma seleco desadequada, a
estrutura e organizao da empresa, uma comunicao deficiente, entre outros.
Se fizermos um bom diagnstico de necessidades formativas vamos conseguir acertar no objectivo, nos destinatrios,
nas causas, nas consequncias, nos resultados esperados, pelo que fundamental que consigamos identificar os tipos
de lacunas existentes, resultantes da estrutura ou da componente pessoal, para saber a que nvel se deve focar a
actuao formativa. Se conhecermos as reais necessidades dos profissionais podemos almejar a que a formao
produza as mudanas de comportamento desejadas.
O Instituto para a Qualidade na Formao aponta como alguns dos elementos concorrentes para a qualidade na
formao a capacidade de efectuar diagnsticos de necessidades formativas para sustentar o planeamento; a melhoria
das estruturas e a profissionalizao dos recursos humanos afectos; o investimento na articulao, interdependncia e
interligao das diferentes fases do ciclo formativo; e a avaliao de resultados para definio da linha estratgica
para resultados futuros.

SOBRE A COMPANHIA PRPRIA

A Companhia Prpria uma empresa de Formao e Consultoria vocacionada para solues que respondem de forma eficaz s
necessidades e objectivos dos seus Clientes. O seu modelo de actuao visa capacitar, gerar competncias e aprofundar
conhecimentos potenciadores de eficincia e produtividade nas organizaes. Os seus valores so orientados para a inovao dos
contedos e aplicabilidade prtica dos mesmos, pela flexibilidade com que aborda cada projecto e pelo rigor que aplica em cada
caso.
A Companhia Prpria dispe de formao em Calendrio (inter-empresas) e Medida (intra-empresa) nas seguintes reas
temticas: Desenvolvimento Pessoal, Gesto de Pessoas, Marketing & Vendas, Inovao & Criatividade, Servio ao Cliente,
Tecnologia & E-Business, Finanas & Fiscalidade, Comrcio & Logstica, Gesto de Projectos e Sistemas Integrados de Gesto, bem
como Formao de Formadores (homologados pelo IEFP) e Tcnico Superior de SHT (homologados pelo ISHST).
A Companhia Prpria tem competncias para efectuar consultoria em reas de Interveno Especficas como Gesto e Organizao
Empresarial, Sistemas de Informao e Webmarketing, Finanas e Fiscalidade e para Sistemas Integrados de Gesto. Tem tambm
capacidade para efectuar levantamentos/diagnsticos de Necessidades Formativas, de elaborar Planos de Formao para Empresas e
Candidaturas a Projectos Financiados, bem como actuar em regime de outsourcing para prestao de servios de Formao e
Consultoria.
Contacto: Nome da Pessoa | Funo | Tel. XXX XXX XXX | E-mail: NOME@companhiapropria.pt

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Modelo de Newsletter e Direct-mailing

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Modelo para Apresentaes

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Modelo de Formulrios para Dossier Tcnico e Pedaggico

1. Referencial do Curso
2. Cronograma / Planificao de Unidades de Formao
3. Documentao da Entidade Formadora
3.1. Apresentao da entidade
3.2. Cpia da Acreditao
3.3. Termo de Responsabilidade (Formao Financiada)
3.4. Regulamento de Funcionamento Interno
4. Documentao do Coordenador de Curso
4.1. Ficha de Coordenador
4.2. CAP do Coordenador (se aplicvel)
4.3. Certificado de Habilitaes
4.4. Actas de Reunio entre a Coordenao e os Formadores
5. Processo do Formador
5.1. Ficha de Formador
5.2. CV, CAP, Certificado de Habilitaes, BI, NIF
5.3. Contrato de Formao
5.5. Avaliao de Desempenho
5.6. Cpia da Declarao Comprovativa da Experincia Formativa
6. Fichas de Inscrio de Formandos / Listagem Resumo das Inscries
7. Processo de Seleco Formandos
7.1. Metodologia, Instrumentos de Seleco e Critrios de Seleco
7.2. Listagem dos Formandos Seleccionados e Pontuaes
8. Identificao dos Formandos
8.1. Ficha de Identificao
8.2. BI/NIF/NIB (se aplicvel)
8.3. Cpia de recibo de vencimento do ms anterior ao incio da formao (se aplicvel)
8.4. CV/Certificado de Habilitaes
8.5. Guia de Apoio ao Formando
9. Folhas de Sumrio / Presena / Meios
10. Justificaes de Falta / Mapa de Faltas
11. Registo de Ocorrncias / Declaraes de Desistncia
12. Avaliao da Formao
13. Manuais e Textos de Apoio
14. Cpia dos Certificados de Formao / Declaraes de Frequncia
15. Outra Documentao / Correspondncia

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