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compaa aqu.
Cause Mapping
Nmero de Versin:
Ctrl
Archivo de Investigacin
Fecha de versin:
rea
Informacin de Control
Comience aqu
Necesita ayuda?
Herramientas de Soporte
Descripcin
Ttulo
Versiones
Contactos
Pasos CM
1. Problema
2. Mapa de Causas
3. Soluciones
Lnea de Tiempo
Diagramas
Fotos
Procesos de Trabajo
Notas
Tareas Investigativas
FIN
Consejos Excel
Relaciones
Ejemplos
Versiones
Versin Fecha
Tipo
Descripcin
Hora
Contribuyentes
291134269.xlsx
0.00
10/20/2015 13:56:25
Contactos
Organizacin
Nombre
Ubicacin
Cargo
Oficina
Houston, TX
contacto@thinkreliability.com
(1) 281-412-7766
Celular
Nota
es.thinkreliability.com
Herramientas Adicionales - Use segn requiera para capturar informacin especfica durante la investigacin.
Paso 1
Problema
Lnea de Tiempo
Diagramas
Fotos
Procesos de Trabajo
Notas
Tareas Investigativas
Defina el Problema
Paso 2
Anlisis
Cause Mapping
Paso 3
Soluciones
Identificar las acciones especficas que sern tomadas para
reducir el riesgo de que un incidente similar ocurra.
- Ubicar las posibles soluciones sobre la causa que controla.
- Evaluar las diferentes posibles soluciones.
- Crear un plan para las acciones o combinacin de acciones
que sern implementadas.
Bsico
Basic
Proponga
Posibles Soluciones
Con base en las causas identificadas en el
paso de anlisis
Use: Convencin, Estndares Industriales e
Ideas Creativas
Evale
Opciones de Solucin
Considere el Esfuerzo de la Solucin
versus el Resultado
El impacto y el
riesgo para cada
Meta debe ser
reducido a un
nivel aceptable
Detallado
Cree un
Plan de Accin
Qu
Cundo
Problema(s)
Fecha
Hora
Diferente, inusual, nico
Dnde
Facilidad, sede
Unidad, rea, equipo
Tarea desarrollada
$0
Costo anualizado
$0
Frecuencia
Por qu?
Posible solucin:
Y
Paso 2. Anlisis
Efecto
Causa
Mapa de Causas
Evidencia:
Y/O
Impacto a
Seguridad
Copiar objetos (en lnea recta): Presionar Ctrl y Shift mientras mueve a la posicin deseada
Usar conectores: Insertar | Ilustraciones | Formas | Conector angular de flecha
Consejo: Aadir "Conector Angular de Flecha" a barra de herramientas de acceso rpido
Impacto a
Medio
Ambiente
Cambiar tipo de flecha: Seleccionar conector/es y Herramientas de Dibujo | Formato | Contorno de forma | Flechas
Impacto a
Servicio al
Cliente
Mover en lnea recta: Presionar Shift mientras mueve el objeto con el mouse a la posicin deseada
Seleccionar mltiples objetos: Inicio | Buscar y seleccionar | Seleccionar objetos
Consejo: Aadir "Cursor de Flecha" a barra de herramientas de acceso rpido
Impacto a
Regulacin
Impacto a
Produccin /
Operacin
Impacto a
Propiedad /
Equipos
Paso 3. Soluciones
Acciones correctivas a ser implementadas
Debido a que las soluciones controlan causas especficas, cada solucin debe corresponder a una causa del Mapa de Causas. Esto provee continuidad del anlisis a las soluciones.
Slo aquellas causas con soluciones son listadas en esta tabla.
No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Solucin
Causa
Responsable/s
(Nombres)
Fecha Lmite
Estado
Nota
Verificacin
(Chequeo de
efectividad)
Lnea de Tiempo
Fecha
Hora
Descripcin
Diagramas
Ejemplos de objetos
(industrial)
Cilindro
Tanque
Bomba
Intercambiador
Vlvula
Exp
ans
or,
Turb
ina
Compr
esor
Fotos
Inserte cualquier imagen en esta hoja de trabajo.
Mapas de Proceso
Punto de Decisin
Proceso
NO
Notas
Tareas Investigativas
Esta hoja es usada para hacer seguimiento a la recoleccin de informacin especfica o tareas de apoyo a la investigacin.
La hoja 'Soluciones' capturar las acciones que son seleccionadas por el grupo de investigacin para atacar el problema.
No.
Tarea Investigativa
Responsable
Fecha
Creacin
Fecha Lmite
Estado
Completada
1
2
3
4
5
6
291134269.xlsx
Tareas Investigativas
Page 13 of 17
16 Consejos en el uso de las herramientas de dibujo de Excel 2007, 2010 & 2013
Notas para ayudarle a comenzar. Estas notas proveen ayuda en el uso de la Plantilla Cause Mapping en MS Excel, asumiendo que el usuario ha
asistido previamente al seminario taller de Cause Mapping.
Herramientas de Dibujo de Microsoft Excel 2007, 2010 & 2013 - Consejos y Atajos
Esta hoja de consejos es para documentar los Mapas de Causas y Mapas de Proceso usando Excel 2007, 2010 &
2013.
4. Herramientas de dibujo
En Excel hay una cinta para acceder a las formas de las herramientas de dibujo. Para acceder a la cinta primero debe
seleccionar un objeto de la hoja de trabajo, por ejemplo, un cuadro de texto. Observe que cuando seleccione un
objeto para un nuevo tem, inmediatamente Formato es aadido al final de la barra del men. Justo encima de
Formato se encuentra una tecla de Herramientas de dibujo. Cuando hace click en cualquiera de los dos, Formato
o Herramientas de dibujo, la cinta en Excel 2007 cambia a una cinta de herramientas de dibujo. Recuerde que
debe tener un objeto seleccionado en la hoja de trabajo para acceder a las teclas de Formato o Herramientas de
dibujo.
La copia de un cuadro requiere que se haga la seleccin con los puntos azules (ver consejo 5 arriba).
Hay cuatro maneras bsicas de copiar un cuadro:
9-1. Seleccione el cuadro y convierta las lneas en puntos azules. Haga click en el men Inicio. El primer grupo es
Portapapeles y dentro de l estn las funciones de Copiar y Pegar.
9-2. Seleccione el cuadro y convierta las lneas en puntos azules. Haga click en Ctrl C, despus en Ctrl V para copiar y
pegar.
9-3. Haga click derecho directamente en el borde del cuadro y seleccione Copiar del men que se despliega.
9-4. Haga click directamente en el borde del cuadro con el botn izquierdo del mouse, sostngalo y arrastre el cuadro
hasta el lugar deseado. Antes de soltar el botn sostenga la tecla Ctrl del teclado. Esto se conoce como el mtodo de
copia Ctrl-Arrastrar. sta es la forma ms rpida de copiar muchos cuadros en una hoja de trabajo.
10. Alineamiento de texto dentro del cuadro
El tercer grupo dentro del men Inicio es Prrafo. Hay alineamientos hacia arriba, en medio, abajo e izquierda,
centro y derecha dentro del grupo.
11. Cambio, adicin o remocin de bordes
Seleccione un objeto empleando los puntos azules o los claros (ver consejo 5). Haga click en Formato o en
Herramientas de dibujo (ver consejo 4). El segundo grupo en Herramientas de dibujo es Estilos de forma.
Dentro de ste seleccione Contorno de forma. Dentro del men que se despliega puede seleccionar aadir o quitar
el borde.
12. Aadir color a los cuadros
Dentro de la cinta de Herramientas de dibujo seleccione Relleno de forma, localizado tambin en el segundo
grupo de Estilos de forma.
13. Para emplear los conectores (excelente consejo)
Los conectores en Excel se emplean haciendo click y sosteniendo el botn izquierdo del mouse desde el punto inicial
de la conexin hasta el punto final de sta y soltndolo. El final del conector es rojo cuando est conectado a un
objeto y azul cuando no lo est. El final azul puede ser arrastrado hasta un objeto. Observe que en Excel los
conectores unirn diferentes lugares sobre, dentro y alrededor del objeto, as que debe ser cuidadoso al poner el
conector directamente en el punto deseado del cuadro de texto.
Hay dos maneras diferentes de acceder a las flechas de conexin:
13-1. Los conectores estn localizados en Herramientas de dibujo (ver consejo 4) en el primer grupo, Insertar
formas. Haga click on el conector angular de flecha (tercera columna, segunda fila) para seleccionar dicho
conector. Esta forma de conector es la nica que puede ser asegurada para adicionar mltiples conectores. Haga
click con el botn derecho en este conector y seleccione Bloquear modo de dibujo. Debe recordar hacer click en el
botn izquierdo para desconectarlo.
Tambin pueden ser encontrados haciendo click en Insertar dentro de la barra del men. En el grupo de
Ilustraciones seleccione Formas. En la seccin de Lneas, el Conector angular de flecha est en la quinta
opcin.
Muy recomendado -El Conector angular de flecha puede ser aadido a la barra de herramientas de Acceso
Rpido. Haga click en Personalizar barra de herramientas de acceso rpido para abrir una ventana nueva. Dentro
del men vertical del lado izquierdo de la ventana haga click en Personalizar. Haga click en la parte superior en el
men que se despliega en la etiqueta Comandos disponibles en y seleccione Todos los comandos. Use la banda
de desplazamiento para moverse en la lista alfabtica hasta encontrar el Conector angular de flecha. Haga click
aqu y despus en el botn de Aadir que est entre las dos columnas. Haga click en OK para salir de la ventana.
Incluso puede ser aadida toda la galera de objetos a la Barra de Herramientas de Acceso Rpido. Haga click en
Insertar de la barra de men. Dentro del segundo grupo, que se llama Ilustraciones, hay un cono de Formas con
un men que se despliega. Haga click aqu para tener docenas de formas diferentes divididas por secciones. Haga
click en el botn derecho en cualquiera de los objetos y seleccione Aadir a la Galera para llegar a la barra de
herramientas de Acceso rpido. Esto aadir un pequeo cono a la barra de herramientas de Acceso Rpido.
14. Alineamiento de cuadros
Los cuadros pueden ser alineados movindolos con el mouse o las flechas en el teclado tal como se explica en el
consejo 7. Tambin pueden alinearse seleccionando dos o ms cajas empleando la tecla de Shift (ver consejo 8) y
haciendo click en la barra de Herramientas de dibujo (ver consejo 4) para acceder al cuarto grupo llamado
Organizar. En el botn de Alinear se despliegan opciones para alinear a la izquierda, centro, derecha, arriba, en
medio, abajo, etc. La opcin de Alinear usa el borde extremo de los cuadros seleccionados para el alineamiento
escogido. Tenga en cuenta que en Excel slo se usa la tecla Shift (ver consejo 8) para seleccionar y alinear las cajas.
Si emplea el cursor de flecha (ver consejo 3) para seleccionar los cuadros y conectores, se movern los conectores de
los cuadros.
15. Cmo mover los cuadros en lnea recta (excelente consejo)
Cuando mueva un cuadro sostenga la tecla Shift para moverla nicamente en ngulos de 90 grados: izquierda,
derecha, arriba o abajo. El botn de Shift tambin sirve para copiar algo nicamente en lnea recta igual que con el
mtodo de copia Ctrl-Arrastre explicado en el consejo 9-4. Este es el mtodo de Shift-Ctrl-Arrastre.
16. Acercamiento, Alejamiento (Zoom-in, Zoom-out)
Para acercarse o alejarse puede seleccionar Vista en la barra del men y escoger Zoom dentro de las opciones del
tercer grupo llamado Zoom. Si tiene una rueda en el mouse, ste puede ser realizado tambin sosteniendo la tecla
de Ctrl mientras la rueda se mueve hacia atrs o hacia adelante. sta es una manera sencilla de emplear el zoom.
La rueda del mouse puede ser cambiada para convertirse en zoom todo el tiempo haciendo click en cualquier lugar
en la barra de herramientas de Acceso Rpido. Seleccione Ms Comandos. En la primera seccin est la opcin
Avanzadas. Dentro de stas, la octava es Hacer zoom al usar la rueda del mouse. Marque esta opcin y
seleccione Aceptar.
Posible Solucin
Ejemplo
Posible Solucin
Tipos de Relaciones
Causa
Copie las cajas de esta hoja de acuerdo a su necesidad
Causa
Evidencia
Evidencia
Cause X
Causa
Efecto
Causa W
Evidencia
Efecto
Cause X
Causa
Y
Causa
Efecto
Efecto A
Causa X
Evidencia
Cause X
Causa A?
Cause X
Causa Y
Y
Efecto A
Efecto C
Evidencia ?
Efecto
Efecto B
Cause X
Causa X
Causa Z
Causa B?
Efecto B
Evidencia ?
Causa Y
Ejemplos Causa-Efecto
Fuente de calor
Se giraron
cheques por
UDS $500
Objeto caa
libremente
Persona herida
por un objeto
Sobregiro en
Cuenta
Bancaria
Insuficiencia de
fondos (-$100)
Cuenta slo
tena
disponibilidad
de USD $400
Persona
presente en la
trayectoria de la
cada
Fuego
Combustible
Oxgeno
Navaja se
desliz
Impacto en
Seguridad
Cortadura en
dedo
Navaja entra en
contacto con
dedo
Esfuerzo
aplicado
Fractura
Dedo en
trayectoria de
deslizamiento
de navaja
Forma de sujetar
el tomate
Esfuerzo
aplicado excedi
esfuerzo
permitido
Esfuerzo
permitido