*CLAUSO, Un estudio de las fuentes, en Cmo se construyen las noticias:

secretos de las tcnicas periodsticas.

Captulo 10: un estudio de las fuentes:
La agenda de contactos, nombres y nmero de telfono, la gua telefnica, son fuentes,
medios de obtencin de la informacin. Aunque tambin las personas de carne y hueso que
proporcionan datos reveladores de hechos son fuentes. Contacto directo con las fuentes
(oficiales y privadas): entrevistas, conferencias de prensa, contactos personales, presencia
en el lugar del hecho, declaraciones pblicas, denuncias de protagonistas. Contacto
indirecto con las fuentes: informacin de archivo/documento, gacetillas oficiales y privadas,
estudios y encuestas, agencias de noticias, internet, otros medios periodsticos. Esta
nmina admite dos clasificaciones alternativas, considerando el origen de la informacin: 1)
las fuentes oficiales, ligadas a la informacin que proviene de cualquier estamento
gubernamental y alcanza desde las personas hasta las estadsticas; y las fuentes privadas,
con iguales caractersticas, pero provenientes del sector privado. 2) fuentes comunes o
especiales, que dirigen la atencin hacia el hecho de si la informacin es exclusiva o no del
periodista. Otra clasificacin, segn la recurrencia que hace el periodista: 1) fuentes
circunstanciales, que involucran a hechos ocasionales, respecto de os les los periodistas
buscan datos especficos, pero que luego podran no volver a consultar; y las fuentes
permanentes, que resultan en contactos de tipo permanente, a los cuales convoca
habitualmente el periodista en busca de informacin. Un ltimo ordenamiento proviene de
categorizar a las fuentes segn el empleo que haga el periodista: 1) fuentes expuestas o no
expuestas, esto quiere decir que el periodista las mencionar o no en su nota, o dar algn
indicio de proveniencia de los datos. Dos ejemplos de las no expuestas son los contactos
personales y las denuncias. Todo lo dems pertenece al grupo de las expuestas.
La mencin de las fuentes: omiten precisiones pero apelan al recurso del inicio, de las
menciones elpticas, sin identificar plenamente el origen. Los periodistas deben certificar
que los datos sean fiables. Si no fuera as, podra interpretarse que la informacin fue
producto de la invencin. Cuando sta no est sostenida en una mencin explcita o tcita
de la fuente, se vulnera la credibilidad, que es un requisito ineludible en el periodismo.
Oficio del fact checking, el verificador de datos. En el periodismo es ley que, con excepcin
de que se trate de opinin, debe existir alguna modalidad de identificacin de las fuentes.
De lo contrario el periodista deja de ser vehculo entre la realidad y el lector, para
convertirse l mismo en la fuente. El correcto discurso periodstico exige referenciar las
fuentes, dependiendo del caso incluso haciendo mencin de dnde y cunto y a quin se le
formul. Si se trata de una indagacin propia, el periodista querr dejar establecido que fue
l quien obtuvo la informacin.
El off the record: uno de los recursos a los que se apela para certificar una informacin es la
mencin tcita a una fuente. Datos sobre los que el periodista prometi confidencialidad.
Algunos periodistas defienden la idea de que el compromiso de no mencionar a la fuente es
inexistente. Si la fuente da informacin a un periodista debe saber que ste tiene la
obligacin de certificar el origen de los datos con nombre y apellido. Si no quiere ser
expuesto debe abstenerse de proporcionar informacin comprometida. La obtencin de
informacin comprometida siempre involucra una negociacin. Cuando la fuente concede
una informacin reservada, busca un propsito; el periodista otro: disponer de datos
exclusivos. Es en el terreno de esos dos objetivos donde se produce la negociacin. Si la
confidencialidad es respetada, se habr logrado la confianza de la fuente y asegurar
consultas posteriores. De eso se tratan los contratos permanentes. Lo que en la Argentina
se entiende por off the record es, en realidad, background information, por el cual un
periodista queda habilitado por su informante para publicar un cierto contenido con el
compromiso de no atribuirlo a nadie en particular. El off the record genuino es, en cambio,
expresin de un consenso entre el informante y periodista por el que se pone a ste al
tanto de algo, pero con la salvedad de que no solo quedar inhabilitado para atribuirlo a
alguien en particular sino que, adems, deber abstenerse de propalar lo que de esa forma
haya sabido el ex director de La Nacin, Jos Claudio Escribano.
Por qu alguien da informacin: afn comn por el protagonismo. Otro motivo es un inters
particular de la fuente. La disputa de espacios de poder, conflictos, como la promocin
personal o institucional. Influir en la opinin publica en algn sentido. Cabe esto a los
personajes pblicos y a los privados Operaciones de prensa: decisiones de individuos,

grupos o sectores, que pretenden influir en los medios para que se publiquen determinadas
cosas. La fuente puede mentir o distorsionar atendiendo a sus propios intereses. De ah la
necesidad del cruzamiento de datos, chequear la fuente; esto es, apelar a ms de un
informante para convalidar la veracidad de una informacin recibida. Esta es una prctica
comn en el periodismo cuando se trata de temas sensibles. Negociacin: la persistencia
en la consulta a las mismas fuentes, generan una corriente de confianza mutua entre ellas
y el periodista.
Los casos especiales: conferencias de prensa: medio de obtencin de informacin del tipo
de contacto directo con las fuentes, pueden estar a cargo de fuentes oficiales o privadas,
pertenecen a la categora de fuentes comunes, constituyen una variedad de contacto
circunstancial, son expuestas. Expresa el modo de transmitir una informacin determinada,
a varios medios a la vez. El personaje se somete al interrogatorio de manera directa,
precedidas por declaraciones o anuncios y luego se abre un espacio de preguntas para los
periodistas. Es la nica modalidad de contacto con las fuentes donde la convocatoria no se
origina en los periodistas. Exhibe algunos beneficios para quienes la convocan, asimismo
quedan muy expuestos ante los periodistas y dado que por lo general no existen
restricciones para la formulacin de preguntas, resulta difcil en un mbito numeroso eludir
las respuestas sin quedar en evidencia o que afloren las contradicciones. Es el espacio
donde con mayor intensidad tiene lugar la competencia con otros periodistas o entre
distintos medios.
Denuncias de protagonistas: en los ltimos aos los medios son el receptculo de toda
variedad de denuncias. Hubo un avance de los MMC en trminos de compromiso social.
Pero es all donde los individuos formulan sus opiniones sin ninguna o poca restriccin.
Siempre se alojan dudas sobre las denuncias. Muchas son concretas y visibles, pero en
otros casos tan solo significan un punto de vista de la realidad. El lenguaje de cada medio
induce a determinado comportamiento de los periodistas. Los medios grficos por lo
general no transmiten una denuncia privada si no tienen suficientes pruebas que la avalen.
Los agentes de prensa: se trata de personas que definen como ser a la comunicacin con
los medios (estrategia de medios) y establecen contactos regulares con los periodistas de
las reas que les interesan. Actan como voceros, se constituyen en el intermediario con la
fuente y hablan por ella. Antes de acceder a la fuente original se debe atravesar el filtro de
quienes genricamente se agrupan bajo la denominacin de agentes de prensa. El tipo de
relacin que se establece con el agente es de tipo recproca, la recurrencia puede ser
mutua. Ante la necesidad de informacin, el periodista deber consultar primero al
intermediario. Y cuando la fuente aspire a lograr la presencia meditica deber apelar al
periodista.
Una clave para construir la informacin: el mejor trabajo periodstico es el que hace un
tratamiento que aborda determinada cuestin desde todos los angulos posibles, el que no
deja vacios. La cuestin de la fuente plantea dos desafos elementales: determinar dnde
se encuentra; llegar hasta la fuente, lograr que esta proporcione la informacin y
categorizarla. En resumen en eso consiste el trabajo del periodista.