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ANLISIS DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIN EXISTENTES EN LA

ARQUIDICESIS DE BUCARAMANGA

LUDING TATIANA MACAS TASCO


Ttulo a obtener: COMUNICADORA SOCIAL-PERIODISTA
TRABAJO DE GRADO - Modalidad Pasanta

DIRECTOR:
GIOVANNI BOHRQUEZ PEREIRA

UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA


ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES
FACULTAD DE COMUNICACIN SOCIAL Y PERIODISMO
FLORIDABLANCA
2009

CONTENIDO
INTRODUCCIN5
1. IDENTIFICACIN DE LA ORGANIZACIN..8
1.1 Arquidicesis de Bucaramanga8
1.2 Organigrama10
1.2.1 Delegacin de Pastoral de Comunicaciones....11
1.2.1.1 Descripcin de los medios de comunicacin11
1.2.1.1.1 Informativo Arquidiocesano...11
1.2.1.1.2 Bitcora....12
1.2.1.1.3 Boletn electrnico12
1.2.1.1.4 Pgina web..12
1.2.1.1.5 Blog electrnico.13
2. REFERENTE CONCEPTUAL...13
3. OBJETIVO GENERAL...18
3.1 Objetivos especficos18
4. ACTIVIDADES DESARROLLADAS..19
4.1 Informativo Arquidiocesano19
4.1.1 Primera etapa: Caracterizacin del medio.19
4.1.2 Segunda etapa...23
4.1.2.1. Aplicacin del anlisis comparativo...23
4.1.2.2 Tabulacin de datos.25
4.1.2.3 Anlisis.27
4.1.3 Tercera etapa: Aplicacin matriz DOFA.27
4.1.4 Cuarta etapa: Comparacin de resultados29
4.1.5 Quinta etapa: Recomendaciones.30
4.2 Bitcora, el magazn local de la Iglesia..31
4.2.1 Primera etapa: Caracterizacin del medio.31
4.2.2 Segunda etapa Aplicacin de la ficha.32
4.2.2.1 Tabulacin de datos.37
4.2.2.2 Anlisis.38
4.2.3 Tercera etapa: Aplicacin matriz DOFA.40
4.2.4 Cuarta etapa: Comparacin de resultados41
4.2.5 Quinta etapa: Recomendaciones.42
4.3 Boletn informativo..42
4.3.1 Primera etapa: Caracterizacin del medio.42
4.3.2 Segunda etapa: anlisis comparativo.43
4.3.3 Tercera etapa: Aplicacin matriz DOFA.44
4.3.4 Cuarta etapa: Comparacin de resultados44
4.3.5 Quinta etapa: Recomendaciones.45
5. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES46
6. PRESUPUESTO Y RECURSOS..47
7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.48
8. ANEXOS...50
9. GLOSARIO...53
10. BIBLIOGRAFA.54
2

RESUMEN
TTULO: ANLISIS DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIN EXISTENTES EN
LA ARQUIDICESIS DE BUCARAMANGA
AUTOR (A): Luding Tatiana Macas Tasco
FACULTAD: Comunicacin Social-Periodismo
DIRECTOR: Giovanni Bohrquez Pereira

RESUMEN
El proyecto ANLISIS DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIN EXISTENTES
EN LA ARQUIDICESIS DE BUCARAMANGA implic desde el momento de
su planteamiento la recoleccin de informacin histrica de la Arquidicesis de
Bucaramanga y sus diferentes Delegaciones, profundizando en la Delegacin
de Pastoral de Comunicaciones, donde se concentra la planeacin,
coordinacin, ejecucin y entrega de los diversos medios de comunicacin
presentes, los cuales son: la revista el Informativo de circulacin mensual; el
programa radial Bitcora, un magazn informativo de transmisin semanal
difundido por Radio Catlica Metropolitana y el Boletn electrnico, el cual
contiene las noticias ms importantes de la Iglesia a nivel local y es difundido al
pblico interno y externo a la Organizacin.
A estos tres medios se les aplic dos tipos de anlisis, uno comparativo de
contenido, de forma separada mediante esquemas de evaluacin y el DOFA
para conocer fallas y oportunidades del mismo. La muestra fue seleccionada
utilizando el mtodo aleatorio simple abarcando un ao de publicacin y
transmisin (2008-2009). De igual manera se contrastaron los resultados
arrojados por cada uno para establecer las debilidades y fortalezas ms
sobresalientes de cada medio de comunicacin analizado.
El proyecto finaliza con la elaboracin de una serie de recomendaciones.

Palabras clave: Anlisis de medios, revista informativa, esquemas de


evaluacin, Delegacin de Pastoral de Comunicacin, magazn radial,
Arquidicesis.

ABSTRACT
TITLE: ANALYSIS OF THE BUCARAMANGA ARCHDIOCESE MEDIA
AUTHOR(A): Luding Tatiana Macas Tasco
FACULTAD: Comunicacin Social-Periodismo
DIRECTOR: Giovanni Bohrquez Pereira

ABSTRACT
This Analysis of the Bucaramanga Archdiocese Media project implied an
historical data collection at Bucaramanga Archdiocese and its different
delegations with a deep research about Delegation of Communication Pastoral,
where planning, coordination, execution and delivery of information are
concentrated. These elements were: an informative magazine, monthly;
Bitcora, a weekly radio magazine broadcasted at Metropolitan Catholic Radio
and The Net Bulletin, which contains the most important local catholic news and
it is forwarded to internal and external public.
Two different analyses were applied to this three communication ways: a
comparative content in a separate mode using evaluation schemas and DOFA,
to meet media failures and opportunities. Sample was selected using a simple
random method which covered a publication and broadcasting year (20082009). On the other hand, results were compared to establish main strengths
and weaknesses of each one of the analyzed issues.
Project ends with a series of recommendations

Key Words: Analysis of the media, informative magazine, evaluation schemas,


Delegation of Communication Pastoral, radio magazine, Archdiocese.

INTRODUCCIN

La Arquidicesis de Bucaramanga es una porcin del Pueblo de Dios


encomendada al Arzobispo con la colaboracin del presbiterio (Archivo historia
de la Arquidicesis), donde su sede se ubica en la Curia Arzobispal, all se
hace visible una estructura jerrquica a nivel organizacional, donde los
departamentos se llaman Delegaciones y son las que coordinan las pastorales
en la parroquias, de ah se desprende la Delegacin de Pastoral de
Comunicaciones, la cual se encarga de la elaboracin y difusin de los medios
comunicativos que se realizan (Revista Informativo, Programa radial Bitcora,
Boletn electrnico, Blog), a su vez, manejar la informacin de la Arquidicesis
y ser parte activa del Proceso Diocesano de Evangelizacin y Renovacin
(PDER). Es a partir de este momento donde se plantea la elaboracin de un
Anlisis de los medios de comunicacin existentes en la Arquidicesis de
Bucaramanga, porque era necesario conocer en primera instancia la situacin
en la cual se encontraban los medios que se producan y buscar estrategias
que ayuden a mejorarlos.
En primer lugar se hizo una recopilacin de informacin de la Organizacin
durante los meses que dur la pasanta (diciembre 2008- mayo 2009), la cual
permitiera identificar el papel que ejerca la Delegacin de Comunicaciones
dentro de la Iglesia y los medios que mes a mes producan, sus objetivos,
principales caractersticas, funciones y pblicos objetivos.
Luego de este proceso de insercin y conocimiento se dio paso a la
caracterizacin de cada uno de los medios que iban a ser analizados, se tom
primero la Revista el Informativo Arquidiocesano, un medio impreso de
circulacin mensual, donde se consignaba informacin de actualidad, la voz del
papa, artculos de formacin y principales hechos que conciernen a la Iglesia
Catlica, cuyos destinatarios eran los Obispos de toda Colombia, Presbteros
adscritos a la Arquidicesis de Bucaramanga, Comunidades Religiosas,
Movimientos apostlicos, una pequea cantidad de laicos y principales medios
de comunicacin de la ciudad, en total 650 ejemplares. El medio se caracteriz
de acuerdo a parmetros como contenido, diagramacin circulacin y lectores,
para su anlisis se tomaron los ejemplares correspondientes a los meses de
julio 2008, octubre 2008, enero 2009, Abril 2009 para la aplicacin de un
anlisis comparativo de acuerdo a las secciones que se mantenan dentro de la
revista y conocer cules eran las secciones con mayor contenido, cules con
menor contenido, gneros periodsticos utilizados, informacin local frente a la
5

informacin tomada de internet y qu otros gneros ocupaban mayor parte de


cada ejemplar.
Los resultados frente a este anlisis comparativo demostraron que esta Revista
con un promedio de 58 pginas, la mayor parte de la misma usaba gneros
como el comentario, opinin o reflexin, a comparacin del espacio que se le
podra dar a gneros como la noticia, la crnica y la entrevista. En cuanto a
informacin local su porcentaje fue mnimo frente a la informacin que se
copiaba de internet, lo que demostraba que la Revista no slo era densa en
contenido tomado de otros medios de comunicacin, sino que a su vez no se
aprovechaba al mximo para dar a conocer los procesos pastorales que a nivel
local se venan ejecutando mes a mes.
Frente a este anlisis comparativo descrito anteriormente, a la Revista el
Informativo se le aplic una matriz DOFA para conocer mejor las debilidades,
oportunidades, fortalezas y amenazas que el medio posea a nivel interno y
externo para as poder intercambiar informacin con el anterior anlisis y
proponer una serie de recomendaciones que puedan ser ejecutadas a futuro.
Otro medio de comunicacin que estuvo presente dentro del anlisis fue el
Boletn electrnico, cuya circulacin comenz en el ao 2007, cuando las
nuevas tecnologas eran mucho ms emergentes en la sociedad y sobretodo
en la Arquidicesis, era all donde se haca necesario emitir informacin de
Iglesia que notificara a la comunidad sobre lo que aconteca y era de inters
general, pero que fuera ms gil y rpida, ya que la revista circulaba
mensualmente, es ah donde se crea el boletn electrnico, el cual actualmente
no posee periodicidad exacta, su divulgacin depende de la informacin que
cada da o semana sobresalga y sea de inters emitir a cada pblico. A este
medio se le aplic de igual manera dos tipos de anlisis, uno que se bas en el
anlisis comparativo de acuerdo a los parmetros que debe cumplir un boletn
de prensa en una organizacin, comparndolos tomando un por cada trimestre
de un ao comprendido entre el 2008 y el 2009, el anlisis demostr que los
cuatro ejemplares cumplan en su mayora con lo exigido en un boletn de
prensa, sin embargo para complementar el anlisis global se le aplic la Matriz
DOFA para determinar lo bueno y malo del mismo.
Finalmente el medio que cierra este anlisis de los medios de comunicacin de
la Arquidicesis de Bucaramanga se llev a cabo con Bitcora, un magazn
radial de un hora, emitido por radio Catlica Metropolitana, el cual fue tomado
por la Delegacin de Comunicaciones en diciembre de 2008, con el firme
propsito de crear un espacio informativo que le contara cada semana a la
6

comunidad los hechos ms importantes de la Iglesia local, su formato es


divertido y ameno, all se encuentran consignadas varias secciones con
informacin, msica, entrevistas, crnicas, etc.
Primero se realiz una caracterizacin del medio, en el trabajo se presentan los
objetivos principales del programa y la estructura del mismo. Para su anlisis
se tom un programa de diciembre, uno de febrero, uno de marzo y uno de
abril, en total cuatro a los cuales se les aplic la ficha de evaluacin del uso del
lenguaje radiofnico, para determinar problemas de contenido, vocalizacin,
coherencia, musicalizacin y recordacin en el oyente. Una ficha por cada
programa, luego se cruzaron los resultados de los diferentes meses, para as
realizar el anlisis. De igual manera que en los anteriores medios, a Bitcora se
le aplic la matriz DOFA para complementar el anlisis y conocer con mayor
profundidad no slo las fallas, sino las oportunidades y fortalezas que el
programa tena y poder tener un panorama ms amplio de lo que se quiere
mejorar y recomendar frente a los puntos ms crticos en cada uno de ellos. Al
finalizar se presentan una serie de recomendaciones que ayudaran a mejorar
cada medio de acuerdo a las falencias visibles en cada uno de los anlisis.
Este proyecto permiti conocer la situacin en la que se encontraban cada uno
de los medios que se encarga de elaborar y difundir la Delegacin de
Comunicaciones de la Arquidicesis de Bucaramanga mediante el anlisis
comparativo y la aplicacin de la matriz DOFA, a su vez hacerse evidente una
serie de debilidades que afectan la difusin del mensaje emitido por los tres
medios, ya que en cada uno la situacin es distinta por el tiempo en que son
difundidos, el pblico al que va dirigido y la forma y contenido con que son
elaborados. Y buscar la manera de contrarrestar el problema mediante
estrategias que permitan cambio y mejoramiento en los mismos.

I. IDENTIFICACIN DE LA ORGANIZACIN
1.1 ARQUIDICESIS DE BUCARAMANGA

La siguiente resea histrica ha sido extrada de archivos de


la Arquidicesis de Bucaramanga1: Luego del crecimiento
urbanstico de Bucaramanga, el 14 de Diciembre de 1974 El
Papa Pablo VI desde la Santa Sede constituy la
Arquidicesis de Bucaramanga. En 1986, se erigi la
Dicesis de Mlaga-Soat; Bucaramanga se desprendi de
trece parroquias para integrar la nueva Iglesia Local. Estas
parroquias integraban la Provincia de Garca Rovira, que
poco a poco se haba constituido en el venero de las
vocaciones sacerdotales y religiosas. Actualmente la
Arquidicesis cuenta con 104 parroquias, la inmensa mayora de carcter
urbano. De ellas 13 estn confiadas a la direccin pastoral de Comunidades
Religiosas.
La Arquidicesis es una Iglesia particular, es decir, una porcin de la Iglesia
Universal con vnculos no slo de fe, sino tambin de territorialidad, cultura e
historia. Una comunidad de discpulos, no aislada ni independiente sino
vinculada a las dems En este servicio pastoral, el Obispo, actualmente
Monseor Ismael Rueda Sierra cuenta con el ministerio de los Presbteros y de
los Diconos. Cada uno de ellos, por el sacramento del orden, queda
vinculado con el obispo por la gracia, la comunin y la cooperacin en el
servicio de la Iglesia a sus fieles y a toda la humanidad. El sacerdote siempre
ser para los fieles el vnculo de unidad con el Obispo, y a travs de l, vnculo
de unidad con la Iglesia Universal. Toda comunidad cristiana ha de
reconocerse, pues, vinculada a la Iglesia Universal.
La poblacin de la Arquidicesis sobrepasa el milln de habitantes. Los
bautizados, como hijos de Dios. Por haber sido cada uno redimido por el
Seor, es llamado personal y comunitariamente a la santidad de la comunin.
Sin embargo, es en la Arquidicesis hoy, como en toda la Iglesia, en donde se
encuentran diversos estados de vida cristiana y diversos dones concedidos por
Dios para el enriquecimiento de los dems.

Tomado de: www.arquidiocesisdebucaramanga.org/Historia, Fecha de consulta: 18 de Agosto de 2008.


8

Aunque no existen documentos establecidos que hablen sobre misin y visin


dentro de la Arquidicesis, un trabajo de grado ejecutado en la Delegacin de
Comunicaciones presenta la siguiente informacin organizacional
Misin:
Gerencia evanglicamente los bienes recibidos de la Iglesia, en actitud de
solidaridad, subsidiaria y de participacin, de acuerdo a las normas tcnicas y
legales optimizando los recursos y hacindolos productivos a fin de lograr
eficiencia y eficacia en la misin pastoral que le ha sido confiada.
Visin:
Hacer de la Arquidicesis de Bucaramanga una organizacin eclesial auto
sostenible en el tiempo, a travs de la previsin, la rentabilidad, el
conocimiento, el uso adecuado de sus recursos y el control de cada uno de
ellos, de acuerdo a los diferentes planes administrativos y pastorales de la
Organizacin, que faciliten la expansin pastoral de la Iglesia a travs de su
optimizacin y eficiencia en el manejo de dichos recursos.
Objetivos corporativos:
La Arquidicesis de Bucaramanga tiene como principal objetivo
evangelizacin del pueblo de Dios en esta jurisdiccin eclesistica.

la

Actualmente la Arquidicesis de Bucaramanga est ubicada en la Calle 33 N


21-19 cuenta con un espacio proporcionado y ocupado por diferentes
dependencias las cuales forman una red apoyo para cumplir las metas y
proyectos propuestos para el ao, difundidos directamente por la Santa Sede.
Esta organizacin posee una estructura jerrquica, donde cada delegacin
debe regirse por los mismos objetivos propuestos cada ao.

1.2 Organigrama
ARQUIDICESIS DE BUCARAMANGA
Arzobispo de Bucaramanga
Obispo Auxiliar
Vicario General
Canciller
Vicara Episcopal
Santsima Trinidad
Arciprestazgos
Parroquias

Vicara Episcopal
Espritu santo
Arciprestazgos
Parroquias

Vicara Episcopal
Jesucristo Redentor
Arciprestazgos
Parroquias

DEPENDENCIAS DELEGACIONES
Pastoral Comunitaria

Pastoral de Multitudes

Pastoral Familiar

Pastoral Sectorial

Pastoral Infantil

Pastoral Juvenil

Pastoral de Educadores

Pastoral Universitaria

Pastoral del Trabajo

Pastoral Bblica

Servicios Pastorales

Catequesis

Pastoral Misionera

Liturgia

Pastoral social

Pastoral de la Salud
DELEGACIN DE PASTORAL
DE LAS COMUNICACIONES

Pastoral Carcelaria

Delegado episcopal para las


Comunicaciones sociales:
Pbro. Sady Espinel Aldana
Comunicadora Social:
Luding Tatiana Macas Tasco
Pastoral Ministerial

Pastoral Sacerdotal

Pastoral vocacional

Administracin y finanzas

Vicaras Episcopales

EDAP

Escuela de laicos

ERFOC
10

1.2.1 Delegacin de pastoral de comunicaciones


La Delegacin de Pastoral de Comunicaciones de la
Arquidicesis de Bucaramanga ubicada en la Calle 33 N 21-56,
tercer piso, es la encargada de servir y apoyar los procesos
evangelizadores a travs de los medios de comunicacin,
sensibilizando y apoyando los valores de cada mes a travs del
Informativo, la cual es una revista mensual donde se publican
mensajes evangelizadores, proyectos, informaciones de la Arquidicesis,
eventualidades, entrevistas a personalidades, entre otros temas. Adems se
brinda apoyo en las diferentes radios comunitarias inscritas en la Arquidicesis,
videos, CD del mes, medios electrnicos y boletines de prensa.
A travs de la radio institucional y las emisoras comunitarias se hacen
producciones en el tema "radio evangelizacin" y cubrimiento de las principales
noticias de la dicesis en Bucaramanga (Santander-Colombia)
Entre el equipo de trabajo conformado en la Pastoral de Comunicaciones se
encuentra su delegado el Padre Sady Daniel Espinel Aldana, y la
Comunicadora Social y Periodista, actualmente la pasante Luding Tatiana
Macas Tasco, quienes son los encargados de elaborar los siguientes medios
de comunicacin:
1.2.1.1 Descripcin de los medios de comunicacin:
1.2.1.1.1 Informativo arquidiocesano:
Es una revista que circula mensualmente y es entregada a presbteros, obispos
locales y nacionales, comunidades religiosas masculinas y femeninas,
diconos, entidades como la gobernacin, alcaldas, medios de comunicacin
de Bucaramanga, laicos y Comisin arquidiocesana de radio. En total se
entregan 650 revistas, de las cuales aproximadamente el 70% son entregadas
en Bucaramanga, su rea metropolitana, veredas y pueblos pertenecientes a
esta Arquidicesis, el 30% restante se entrega a los Obispos a nivel nacional.
Esta revista es elaborada con un fundamento formativo e informativo, donde se
destaca la labor de las diferentes delegaciones de esta Arquidicesis,
presbteros, se ofrece informacin de eventos, se brinda apoyo a cada una de
las emisoras que hacen parte de la Delegacin de Comunicaciones,
comisiones arciprestales, parroquias, comunidades religiosas, laicos, etc.
Hoy en da esta revista se encuentra identificada por varias secciones, las
cuales son: Editorial, La voz del Papa, Formacin permanente (artculos de
formacin escrito por sacerdotes que enfatizan sobre algn tema en especial o
celebracin del mes), Liturgia, PDRE en marcha (Proceso diocesano de
Evangelizacin y renovacin), Cronograma de actividades por cada Delegacin
(entrega bimensual), Biotica, Pastoral de comunicaciones, pastoral en lo
urbano, pastoral de catequesis, pastoral de salud, pastoral familiar, pastoral
infantil, pastoral bblica, actualidad, UPB (Seccin para noticias de la
Universidad pontificia Bolivariana), cumpleaos y ordenaciones. Algunas
11

secciones son manejadas por los delegados de cada pastoral, sin embargo
algunas no son publicadas, todo depende del tiempo y eventualidades que
contenga cada mes para cada Delegacin.
Generalmente se entrega cada primer da del mes, se encuentra bajo la
direccin del Arzobispo de Bucaramanga, sub-direccin: Pbro. Sady Espinel
Aldana y la Comunicadora Social. Sus temas se rigen especialmente por medio
del Ordo, el cual es un pequeo libro con informacin sobre las principales
eventualidades de Iglesia en el ao, tiempos litrgicos y conmemoracin a
santos que sale cada ao.
1.2.1.1.2. Bitcora:
Es un programa radial de la Arquidicesis de Bucaramanga, relativamente
nuevo, slo lleva de estar al aire 6 meses, su formato es de magazn noticioso,
su lema: Bitcora, el magazn local de la Iglesia, se emite semanalmente los
sbados a las 7 a.m. por Radio Catlica Metropolitana 1.450 a.m. Es un
programa pregrabado donde se da a conocer informacin de inters de la
Arquidicesis de Bucaramanga, eventos de las parroquias, se destaca el
trabajo de los sacerdotes, se brinda formacin en cuanto a un tema en especial
y se difunden noticias nacionales e internacionales. Bitcora actualmente
maneja las siguientes secciones: Pldora eclesial (mensaje del arzobispo),
Tema del da (se escoge segn la fecha), Informacin local, nacional e
internacional, abriendo el corazn (destaca la labor de algn sacerdote), santo
del da, cumpleaos. Hoy en da bitcora se encuentra bajo la produccin de la
pasante de comunicacin social de la Delegacin de Comunicaciones.
1.2.1.1.3. Boletn Electrnico:
El Boletn Informativo empez a circular a partir de marzo de 2007, con el fin de
llegar a nuevos pblicos y entregarles toda la informacin de Iglesia a los
dems medios de comunicacin social.
Con el inters de incluir la Iglesia en las nuevas tecnologas, la Delegacin de
Comunicaciones vio la necesidad de informar a travs de un boletn semanal o
quincenal a los periodistas y presbteros lo que aconteca en la Arquidicesis
de Bucaramanga. Actualmente no posee una fecha establecida de elaboracin,
ya que su difusin depende del nivel de informacin e importancia general que
se desee dar a conocer a los medios de comunicacin o pblico objetivo.
1.2.1.1.4. Pgina web: www.arquidiocesisbucaramanga.org
Es una pgina web constituida hace ms de un ao por iniciativa del Padre
Manuel Camacho, brinda informacin como historia de la Arquidicesis, las
parroquias que han sido erigidas, prrocos, Proceso Diocesano de
Evangelizacin y renovacin (PDER), sin embargo su poca utilizacin la ha
tornado desactualizada frente a los datos suministrados por la misma. La
Delegacin no tiene acceso a ella por ser iniciativa de un ente aparte a la
Pastoral.
12

1.2.1.1.5. Blog electrnico: www.arquidiocesisbucaramanga.blogspot.com


Debido a la falta de un espacio en el internet, se cre el blog de la
Arquidicesis de Bucaramanga, el cual permite montar las principales noticias
que conciernen a la Arquidicesis de Bucaramanga. Se actualiza diariamente.

II. REFERENTE CONCEPTUAL

Actualmente la comunicacin no slo se convierte en una necesidad, sino en


un elemento que hace parte del diario vivir. Comunicar significa transmitir
mensajes que deben ser comprendidos y recordados. La comunicacin es un
acto social, mediante el cual se transmite e intercambia informacin2. Es en
aquella parte de esa comunicacin, parte esencial del ser humano, donde se
desprenden los medios masivos de comunicacin, tales como la prensa, radio,
televisin, cine y medios electrnicos, por esta razn se habla de que existen
comunicaciones habladas, que son aquellas que se realizan a travs de la
palabra. Estas comunicaciones son captadas, recibidas e interpretadas por
medio del odo. A su vez entendemos por comunicaciones escritas aquellas
que transmiten un mensaje que habr de ser percibido por la vista. La
comunicacin al simple, hecho tecnolgico, es decir, a un conjunto de tcnicas
orientadas a la transmisin/difusin de los acontecimientos sociales que
suceden; esto es, a la codificacin y decodificacin de mensajes, en cuyo xito
estara asegurada por ser la capacidad transformadora de la sociedad3
Hoy en da se ve la comunicacin no slo como el acto de emisin y recepcin
de mensajes, tericos como Lasswell y Wright4 vean y adoptaban un trmino
ms para la comunicacin, comunicacin de masas, ya que no slo se
informaba a travs de los diferentes medios que existan alrededor, y se
acopiaban normas sociales de un grupo, caractersticas culturales de un sector,
poco a poco estos medios iban evolucionando y hacan parte no slo de los
hogares de las personas, sino de las mismas organizaciones, porque Los
medios de comunicacin proporcionan una localizacin (o arena) en donde,
cada vez ms se discuten los asuntos de la vida pblica, tanto en el orden
local, nacional como en el internacional. 5
Con el paso del tiempo las organizaciones se han fijado en la importancia del ir
acorde al mundo cambiante que cada da intenta oprimirlos con nuevos
mtodos de administracin y tecnologas, y la comunicacin ha jugado un papel
importante, ya no se maneja en las empresas el modelo jerarquizado, donde
slo importaba la produccin, y la calidad humana se dejaba atrs. Hoy las
empresas le apuestan a mejorar la calidad de servicio a travs de la
2

Fernndez de la Torrente, Gastn. Cmo escribir correctamente. P.20


BENAVIDES, Julio. PEREIRA, Jos Mara. BONILLA, Jorge. La comunicacin en contextos
de desarrollo: Balances y perspectivas, Revista: Signo y pensamiento No 32, Pp. 120.
4
McQUAIL, Denis. Introduccin a la teora de la comunicacin de masas. Pp. 22.
5
BENAVIDES, Julio. PEREIRA, Jos Mara. BONILLA, Jorge. Op. Cit. Pp.121.
13
3

comunicacin de sus empleados hacia los clientes y en ello se vinculan los


medios estratgicos de comunicacin que no slo identifican la empresa ante el
pblico interno sino externo tambin.
A travs de estos medios de comunicacin se busca crear nuevas alternativas
de mejora en las organizaciones donde se diseen planes que intenten fusionar
en una sola base ORGANIZACIN-COMUNICACIN ESTRATEGICA. La
comunicacin es el elemento clave de la modernidad; es clara la importancia
creciente de la transmisin de signos y smbolos de nuestra sociedad, porque
aunque <<no es una exageracin decir que la comunicacin es el corazn de la
existencia humanadesde la segunda mitad del siglo XX estamos inmersos en
lo que puede llamarse la sociedad de la informacin, en la que gastamos ms
tiempo y energa manipulando smbolos que fabricando cosas>> (DeFleur,
1993, P.7).
Hoy con la llegada de la nuevas tecnologas, redes sociales, informaciones en
cuestiones de segundos, no slo es importante mantener informado a cada uno
de los pblicos presentes en la empresa, sino de hacerlos protagonistas. Joan
Costa afirma: La empresa es un organismo que emprende acciones, que toma
iniciativas. stas se materializan en actos, en operaciones, actuaciones,
acciones6. Es all donde los medios masivos de comunicacin juegan un papel
importante en organizaciones de tipo social o religioso, donde la comunidad en
general hace presencia por el peso cultural y creencias que hacen parte del
diario vivir de las personas. Esta continuidad se explica por la necesidad de
suplir la comunicacin oral mediante la frmula simple que permita mantener la
relacin con personas fsicamente alejadas.
Hoy nos centraremos en tres medios especficamente, la prensa, la radio y el
boletn electrnico, cada uno con sus caractersticas y diferencias, pero que se
convierten en herramientas tiles de comunicacin e informacin, y a parte de
cumplir con esta funcin cumplen con el servicio de crear un acercamiento
entre la comunidad y la organizacin. A continuacin se har una presentacin
de cada uno de estos medios caractersticos en las organizaciones.
Medios de Comunicacin Impresos:
La historia de los medios de comunicacin impresos comienza con la invencin
de la imprenta, gracias a los cambios de poca, culturas sociales, los
peridicos no slo se han caracterizado por su base comercial (abiertamente
dirigida a la venta), su finalidad mltiple es: la informacin, el registro, la
publicidad y el entretenimiento. Su caracterstica principal en comparacin con
otras formas de comunicacin, reside en como se afirma en la Introduccin a la
teora de la Comunicacin de masas, su individualismo, utilidad y
adaptabilidad a las necesidades de la sociedad. Es all donde poco a poco
esa sociedad de la que se habla hace parte activa de los medios de
comunicacin presentes en su realidad. La prensa se convirti con el pasar de

COSTA, Joan. La Comunicacin en accin, Pg. 28.


14

los aos, en un medio al servicio y uso7 de la mayora, por ese sentir y


necesidad de estar informados y saber qu es lo que acontece en su alrededor,
sobre todo si se habla de la parte local y comunitaria donde el individuo se
desenvuelve. Las organizaciones que invierten parte de sus ingresos a los
medios de comunicacin organizacionales, tienden generalmente a difundir
quincenal, mensual o trimestralmente boletines, revistas, peridicos o carteles
sobre informacin que no slo puede ser til para el pblico interno sino
externo, ya que es necesario comunicar en qu estado o que se viene
adelantando dentro de la Organizacin.
Generalmente la prensa se caracteriza por ser manejada por empresas
susceptibles de propiedad. Las publicaciones internas son el vehculo
privilegiado para dar a conocer a las personas que la hacen y viven la realidad
de la empresa.8
Sus receptores son activos. Elige y compra la publicacin que quiere,
selecciona los textos que juzga de inters (incluido la publicidad) y determina el
momento de la lectura.
Utiliza gneros como:
Noticia: Un hecho es noticia debido a la profundidad y forma como se
aborde, actual y de importancia en parte o general de la comunidad,
brinda informacin de inters.
Entrevista: Posee una caracterstica de apariencia de calor humano
propio, establece preguntas hacia el entrevistado para conocer detalles
de su vida, obras o estilos de vida.
Crnica: Informacin interpretativa y valorativa de hechos noticiosos,
actuales o actualizados donde se narra algo.
Artculo editorial: Es la opinin del medio escrito respecto a lo que
acontece o est aconteciendo.
Perfil: Habla de un personaje, animal u objeto en el cual se hace una
especial profundidad por un hecho que marc la sociedad o la historia.
Comentario: Artculo interpretativo, orientador, enjuiciativo, valorativo. Su
responsabilidad est unida al autor del trabajo.
Artculos de entretenimiento: Brindan enriquecimiento cultural, como lo
son los artculos de humor, los costumbristas, los ensayos literarios o
doctrinales, los artculos de divulgacin histrica, etc.
Artculos de crtica: Su estilo es ameno y tiende a ser editorialista.
Otros gneros interpretativos: En esta seccin se incluyen los artculos
de entretenimiento, ensayos, relatos, reflexiones, algunos crticos como
Martn Vivaldi denuncian cierto peligro que rodea un poco este tipo de
artculos: un diletanismo excesivo, cierta superficialidad, el hablar de
todo sin profundizar en nada9.
7

LOZANO RENDN, Jos Carlos. Teora e investigacin de la comunicacin de masas,


Alhambra Mexicana, P. 34
8
GARCA JIMENEZ, Jess. la comunicacin interna, Pg. 294. MADRID Espaa, 1998
9
Fernndez de la Torrente, Gastn. Cmo escribir correctamente. P.20
15

Artculos con ese tipo de gneros son los que hacen parte de la prensa escrita,
las revistas institucionales tienden a ir enriquecidas por fotografas, artculos de
opinin, crnicas, entrevistas y generalmente tienden generan protagonismo a
la organizacin sino al pblico interno y externo que hace parte de ella para
crear en l un aire de participacin y de atencin con el mismo, all segn su
temporalidad y difusin se brinda informacin de inters para la comunidad
perteneciente e interesada en los procesos que se vienen adelantando en la
organizacin, y ms cuando es de carcter religioso, es preciso aplicar las
tcnicas profesionales de la creacin de textos informativos, de acuerdo con los
principios del saber periodstico. Los soportes peridicos de la informacin
interna (el boletn interno y la revista), cuando responden a las exigencias de la
profesin informativa.10
Radio:
La historia de la radio gir en torno a medios de comunicacin como el
telfono, el telgrafo, la fotografa en movimiento y fija, y el registro sonoro. La
importancia de la radio aparte de ser una tecnologa ms, se convirti en una
demanda de un nuevo tipo de servicio y contenido. La radio ejerce su funcin
periodstica cuando transmite noticias, entrevistas y acontecimientos noticiosos
que el pblico puede conocer en el momento en que se estn produciendo. La
radio es una actividad de inters pblico.11 En el caso de la radio, varios de los
estudios que se han realizado sobre la audiencia han demostrado la primaca
de este medio en cuanto se refiere a la velocidad en la transmisin de los
mensajes. La radio se sirve de la palabra sonora o articulada y de la msica
para la difusin de los mensajes.
Generalmente algunas organizaciones tienden a utilizar spots, cuas,
microprogramas radiales, noticieros, magazines, dependiendo del pblico al
cual quieren llegar y el objetivo por el cual fue creado este medio. Las
organizaciones de tipo social y cultural tienden en a crear espacios radiales
para lograr un mayor cubrimiento de la zona, por ello se accede a espacios
cuyo pblico se entere de informacin de inters para todos.
Boletn electrnico:
Los nuevos medios de comunicacin que con el paso de los aos y
necesidades emergentes de acuerdo al tiempo tecnolgico que se est
viviendo, hace que la evolucin en cuanto a medios de comunicacin crezca
por segundo, entre ellos se encuentra el Boletn de prensa, un medio de
informacin, que sencillamente, es la forma institucional de expresin de las
entidades pblicas y privadas, tiende a ser ms dinmico, eficaz y rpido en su
difusin, porque llegan a un pblico ms numeroso, tiende a informar lo
sucedido con mayor rapidez y de forma ms breve y concisa. Los boletines de
prensa tienden a caracterizarse por lo siguiente:
Es un resumen en forma de titulares, breves, sencillos o lead.
10

GARCA JIMENEZ, Jess. la comunicacin interna, Pg. 294. MADRID Espaa, 1998
FIGUEROA Romeo, Qu onda con la radio!, Cap 2, Pag73
16

11

Usa tiempo presente, su contenido noticioso se refiere a acontecimientos


que acaban de pasar o van a acontecer.
Presenta las noticias de forma clara, concisa, simple y directa.
Contiene un lenguaje breve y entendible.
Estos tres medios masivos de comunicacin llegan a pblicos desde diversos y
semejantes puntos de vista, cada uno con diferencias en cuanto estrato socioeconmico, nivel educativo, cultural, religioso, edad, gnero, que hacen parte
de una organizacin, la cual es la encargada de crearlos con un fin
comunicativo e informativo. En estos medios se pueden combinar aspectos
propios de la organizacin, en ellas existe un departamento encargado de las
comunicaciones de la misma, donde existe un estratega, especialista en
comunicaciones, quien puede fusionar a travs de estos medios productividad,
normas y reglas combinadas con la identidad corporativa y cultura
organizacin, nuevos mtodos para la participacin. De all se desprende la
importancia de analizar y generar un seguimiento en los medios de
comunicacin corporativos, no slo conocer si estn cumpliendo su objetivo
como tal, sino para estar ms cerca de las dificultades que debido a los
cambios de tecnologa y mercados hacen que muchos medios no funcionen
con el paso del tiempo.
Analizar continuamente los procesos que se vienen ejecutando en una
organizacin, no slo permiten llevar un control de los mismos, a su vez
permite que los procesos sigan funcionando y se generen opciones de
mejoramiento. Analizar los medios de comunicacin de una empresa u
organizacin no slo significa como su concepto lo afirma distinguir y separar
las partes del todo hasta llegar a conocer sus principios y elementos. No slo
significa examinar a profundidad cada medio que se necesita darle
seguimiento, en las organizaciones, y ms en la rama administrativa se tiende
a realizar seguimiento a travs de la matriz DOFA, el cual es un diagnstico o
tratamiento de un problema mediante la determinacin y deteccin de
Debilidades, Oportunidades, fortalezas y Amenazas de un proceso o proyecto
que se viene ejecutando en la organizacin, no slo para conocer a
profundidad cmo se est dando ese proceso, sino para la ejecucin de
estrategias que logren combatir a corto, mediano o largo plazo las
problemticas que en el presente o en el futuro se puedan presentar

17

3. OBJETIVO GENERAL

Realizar un anlisis de los medios de comunicacin existentes (Revista


Informativo, Programa radial Bitcora y boletn informativo) en la
Delegacin de Pastoral de Comunicaciones de la Arquidicesis de
Bucaramanga
.
3.1 OBJETIVOS ESPECFICOS

Identificar y caracterizar cada uno de los medios de comunicacin


existentes (Revista Informativo, Programa radial Bitcora y boletn
informativo) en la Delegacin de Pastoral de Comunicaciones de la
Arquidicesis de Bucaramanga.
Realizar un anlisis comparativo en cada uno de los medios de
comunicacin existentes (Revista Informativo, Programa radial Bitcora
y boletn informativo) en la Delegacin de Pastoral de Comunicaciones
de la Arquidicesis de Bucaramanga, a partir de los parmetros de
contenido.
Realizar una matriz DOFA con base al anlisis comparativo realizado a
cada uno de los medios de comunicacin
Analizar los resultados generados por la matriz DOFA
Comparar los resultados obtenidos por los modelos aplicados a los
medios de comunicacin y la matriz DOFA
Formular una serie de recomendaciones dirigida a los medios en cuanto
a los resultados ms crticos.

18

4. ACTIVIDADES DESARROLLADAS
La ejecucin del proyecto denominado Anlisis de los medios de
Comunicacin existentes en la Arquidicesis de Bucaramanga tom como
base cinco etapas, las cuales estuvieron desarrolladas de la siguiente forma:
Primera etapa
Recoleccin de informacin de los medios analizados (Informativo
Arquidiocesano, Programa radial: Bitcora y Boletn Informativo) con
base a: Historia, Objetivo general y especficos, funcin, principales
ejemplares y cambios que han sufrido con el tiempo.
Caracterizacin de cada medio
Segunda etapa
Anlisis comparativo de cada medio
Tabulacin de datos
Anlisis de los resultados
Tercera etapa
Aplicacin de la matriz DOFA en cada medio
Cuarta etapa
Comparacin de los resultados del anlisis comparativo y de los
resultados generados por la matriz DOFA
Quinta etapa
Recomendaciones.
4.1. INFORMATIVO ARQUIDIOCESANO
4.1.1 Primera etapa: Caracterizacin del medio
El Informativo Arquidiocesano naci de la necesidad de brindar un medio
escrito que mantuviera la comunidad de la Arquidicesis de Bucaramanga
informada y evangelizada sobre los eventos y hechos que marcaban la historia
de la Iglesia.
El INFORMATIVO, ha sufrido muchos cambios, en primera medida su
presentacin constaba de una hojilla de cuatro pginas.
Tomando como referencia la edicin de septiembre de 1996, donde se
presenta de nuevo el Informativo despus de dos aos de receso por falta de
recursos econmicos, vuelve nuevamente como un medio de informacin de
19

circulacin quincenal propio de la Arquidicesis, cuyo fin principal era la


Evangelizacin pastoral.
Estructura del primer Informativo, Edicin No 9, septiembre15 de 1996.

Portada: Cabezote, pequea editorial, evento de relevancia.


Pgina interior derecha: Nombramientos, sacerdotes nuevos en la
Arquidicesis, eventos.
Pgina interior izquierda: Notas sociales, bienvenidas, consagraciones,
ordenaciones, despedidas, eventualidades.
Contraportada: Eventos de parroquias y comunidades religiosas. (Ver
anexos Ediciones de Informativos)

En 1996, bajo la direccin del Padre Hugo Ramrez, y la ayuda de su secretaria


Lucila Cspedes Arenas, abrieron el camino para la conformacin de un
proyecto de comunicacin escrita que llegara a cada rincn de la Arquidicesis
de Bucaramanga y otras dicesis. Esta fue la primera etapa para que se
abriera un Departamento de comunicacin social, que ms tarde sera la
Delegacin de Pastoral de Comunicaciones.
En 1997, El Informativo sigue su presentacin, pero ahora con 12 pginas,
donde se agregan secciones como:
Reflexin pastoral: Seccin que maneja temas e historias de vida basndose
en noticias de Iglesia que dejan en el lector cierta sensibilidad y reflexin frente
al mismo
Vida Arquidiocesana: Presenta los eventos y hechos de cada parroquia.
Educacin: Presenta hechos desarrollados en colegios y universidades donde
asisten agentes de Iglesia local.
Iglesia Universal: Nombramientos o sucesos enviados por la Conferencia
Episcopal de Colombia de relevancia y que amerita darlo a conocer a la
comunidad arquidiocesana
Notas importantes: Presenta informacin de inters como congresos,
asambleas, eventualidades y actividades de diversas comunidades.
Convivencia: Mensajes de reflexin para la comunidad.
Novedades Bibliogrficas: presenta los ttulos de los libros nuevos que han
llegado a la librera Po XII, perteneciente a la curia Arquidiocesana.
Sociales: Presenta las fechas de cumpleaos y consagraciones de Obispo y
sacerdotes.
En 1999, se cambia la presentacin del Informativo para convertirlo en un
cuadernillo de 12 pginas (ver anexos presentaciones de Informativo), donde
se entrega un Informativo cuyo pblico objetivo eran los sacerdotes de la
Arquidicesis, donde se manejaban temas litrgicos.
20

En el 2000 el Informativo cambia su presentacin, ya con una presentacin


ms esttica y formato de revista mediana, con circulacin mensual. La
Delegacin de medios de comunicacin bajo la direccin del Padre Vctor Julio
Arias y un comunicador social, se da a conocer un Informativo con portadas a
color y el interior con papel bond a blanco y negro. Su contenido era mucho
ms amplio ya que sus pginas oscilaban entre 40 a 50 hojas. Su estructura se
destacaba por la editorial que era realizada por el Arzobispo de Bucaramanga,
participaban diferentes sacerdotes y delegados donde hablaban de
determinado tema y sus labores pastorales, agenda de la Arquidicesis, la
reflexin del mes, aniversarios, informacin de eventos en el mes y la
caricatura.
Despus de ese formato el Informativo se qued bajo la misma presentacin de
ser una revista mediana con portadas a color, bajo el mismo nombre y el
interior en blanco y negro, se evangelizaba a travs de un medio escrito que
brindara no slo informacin, tambin capacitacin y enseanza a todos los
laicos y prrocos que la consuman, sin embargo el formato de la letra y el
cabezote de la portada era lo que sufra cambios continuos, siempre en la
bsqueda de encontrar el formato y paginacin adecuados para una revista de
calidad y de Iglesia. (Ver presentaciones de Informativo en anexos)
Actualmente el Informativo Arquidiocesano es una revista de informacin de
inters para toda la comunidad. Su presentacin es la misma en cuanto a las
dems, sin embargo tiene los siguientes cambios frente a los anteriores
ejemplares descritos.
Portada: Se toma el tema o evento de relevancia en el mes, se trata en lo
posible que sea ms humana y allegada a la comunidad.
Portada Interna: De los doce meses del ao, diez son para ubicar en ese
espacio el afiche del mes, de esta forma colaborar con la difusin del PDRE y
los valores de cada mes.
Contraportada y portada interna: All se plasman los eventos que son de
relevancia para la Iglesia o santos que ese mes son los ms destacados.
Su estructura es la siguiente:
Contenido: El Informativo se caracteriza por tener las siguientes secciones:

Editorial: Mensaje del Arzobispo de Bucaramanga para los sacerdotes,


comunidades religiosas, movimientos apostlicos y laicos.
La voz del Papa: Resea de los hechos u homilas destacadas de S.S
Benedicto XVI.
Formacin permanente: En esta seccin se ubican los artculos que
presentan formacin para sacerdotes o comunidades religiosas.
PDRE... en marcha: En esta seccin se ubica un artculo donde se le
presenta a la comunidad los avances en cuanto al Proceso de
Renovacin y Evangelizacin.
21

Liturgia: Artculo realizado por el Delegado de liturgia, donde brinda


contina formacin sobre los actos litrgicos.
Biblionavegantes: Un sacerdote es el encargado de presentar formacin
sobre sucesos de la Biblia, en torno a un tema de actualidad y los
compara con los hechos pasados presentados en las Sagradas
Escrituras.
Diaconado: Es una seccin abierta para que los diconos de la
Arquidicesis enven artculos de inters para la comunidad.
En Vida hermanoen vida: Seccin donde se realiza un perfil para
destacar la labor pastoral de algn Obispo, sacerdote o comunidad
religiosa.
Biotica: Es una seccin a cargo de un sacerdote Bioeticista, donde
comparte temas de inters tratados desde su propia experiencia.
Delegaciones: Es un espacio abierto para las Delegaciones de la
Arquidicesis de Bucaramanga, donde el Delegado presenta los
avances, proyectos, labores o actividades realizadas en el mes (Infantil,
Salud, Catequesis, Bblica, Social, ERFOC, entre otras).
TOV: Es un espacio reservado para los Talleres de Oracin y Vida,
donde brindar formacin y ayudan con la Evangelizacin del pueblo de
Dios.
Actualidad: Es un espacio reservado para artculos e informaciones de
inters para la comunidad a nivel de Iglesia, crnicas, entrevistas,
reportajes y noticias.
UPB: Seccin reservada para la Universidad Pontificia Bolivariana,
donde se consignan notas e informaciones de eventualidades en la
misma.
Cumpleaos: Espacio reservado para felicitar a Obispo y sacerdotes que
cumplen en el mes.

Diagramacin:
El Informativo Arquidiocesano se destaca por mantener un tipo de letra legible,
se manejan dos columnas por pgina, acompaadas de un cabezote,
paginacin e imagen si el espacio lo permite, adems de destacados para
resaltar frases de importancia. El papel es pro pal cote brillante. El nmero de
pginas oscila entre 52 - 56 -60
Circulacin:
El Informativo Arquidiocesano circula a nivel local, mensualmente se imprimen
650 nmeros, debe ser entregado antes del 3 de cada mes y si es posible
antes de comenzar cada mes. Se entrega en toda la Curia arquidiocesana,
Delegaciones, Obispos de todo el pas, parroquias, comunidades religiosas
femeninas y masculinas, movimientos apostlicos, algunos laicos, emisoras
comunitarias, medios de comunicacin social de Bucaramanga, Gobernacin y
Alcaldas.

22

200
270

80

30

30
10
25
5

Son enviados a todo el pas (Obispos, sacerdotes, laicos, movimientos


apostlicos)
Son enviados a Bucaramanga (Obispos, sacerdotes, laicos, movimientos
apostlicos, Diconos, medios de Comunicacin, emisoras,
Comunidades religiosas)
Son enviados a Floridablanca (Obispos, sacerdotes, laicos, movimientos
apostlicos, Seminario Mayor y Menor, Diconos, medios de
Comunicacin, emisoras, Comunidades religiosas)
Son enviados a Piedecuesta (Obispos, sacerdotes, laicos, movimientos
apostlicos, Diconos, medios de Comunicacin,
Comunidades
religiosas)
Son enviados a Girn (Obispos, sacerdotes, laicos, movimientos
apostlicos, Diconos, emisoras, Comunidades religiosas)
Son enviados a la Librera Po XII para venta pblica.
Repartidos en la curia y Delegaciones.
Son para archivo de la Delegacin de Pastoral de Comunicaciones.

Lectores:
El consumidor del Informativo en su mayora tiende a ser agentes que poseen
un estrecho vnculo con la Iglesia, la mayora de ellos repartidos en los Obispos
de todo el pas, sacerdotes de Bucaramanga, su rea metropolitana y veredas
aledaas, comunidades religiosas, movimientos apostlicos, laicos y Diconos.
Son pocos los suscriptores laicos que se interesan por el Informativo, ya que
ofrece informacin netamente de Iglesia, sin embargo desde la Delegacin se
ha venido reservando un espacio para la comunidad laical, la familia, los
jvenes y nuevas tecnologas.
Actualmente el Informativo Arquidiocesano se encuentra bajo la direccin de
Monseor Ismael Rueda Sierra, la subdireccin del Delegado para las
Comunicaciones sociales, el Padre Sady Espinel Aldana y la coordinacin
periodstica de la pasante de Comunicacin Social y periodismo, Luding
Tatiana Macas Tasco.
4.1.2. Segunda etapa.
4.1.2.1.

Aplicacin del anlisis comparativo Iriarte-Orsini

Para el anlisis comparativo del Informativo Arquidiocesano se tuvo en cuenta


un ejemplar por cada trimestre de julio de 2008 a abril de 2009, abarcando los
doce meses de ese periodo. La seleccin de cada ejemplar se logr gracias al
mtodo aleatorio simple de manera trimestral abarcando un ao de publicacin
(2008-2009), el cual como menciona Eduardo Donza en su obra Los mtodos,
procedimientos y tcnicas cuantitativos de construccin y validacin del
discurso cientfico este tipo de modelo selecciona muestras mediante mtodos
que permiten que cada posible muestra tenga igual probabilidad de ser
seleccionada y que cada elemento de la poblacin total tenga una oportunidad
igual de ser incluido en la muestra.
23

De esta forma se tomaron las revistas de un ao, comenzando por mayo de


2008 y finalizando en abril de 2009. En cuanto al anlisis comparativo se tom
de referencia el modelo de anlisis propuesto por Gregorio Iriarte y Marta
Orsini, Realidad y medios de comunicacin, tcnicas e instrumentos de
anlisis, all los autores presentan una serie de esquemas de trabajo que
permiten interpretar los mensajes de los medios de comunicacin social, entre
ellos se encuentra un anlisis comparativo que se realiza a dos peridicos,
cuyo objetivo es analizar comparativamente dos impresos de tendencias
diferentes y sealar el nmero y porcentaje de noticias de las diferentes
secciones.
Para el anlisis comparativo de las cuatro ediciones de la Revista, fue
necesario adaptar ese esquema de acuerdo a las secciones que en cada una
de las muestras era semejante y a partir de ah sealar el porcentaje de
artculos y pginas que en cada seccin y edicin haban estado presentes en
la publicacin, se escogi este esquema porque era el ms acorde para el
anlisis de secciones y de contenido.

ESQUEMA 1
ANLISIS COMPARATIVO DE REVISTA INFORMATIVO
ARQUIDIOCESANO
SECCIONES
EDICIN
EDICIN
EDICIN
EDICIN
148
152
155
158
junio 2008 octubre de
enero
abril 2009
56 Pginas
2008
2009
56
60 Pginas
60
Pginas
Pginas
Noticias
de
3
6
5
5
actualidad
Editorial
1 ext. 3
1 ext. 3
1 ext. 4
1 ext. 4
pgs.
pgs.
pgs.
pgs.
Notas
6 ext. 18
3 ext. 9
4 ext. 12
4 ext. 11
tomadas
de pgs.
pgs.
pgs.
pgs.
Internet
Noticias
2 ext. 2
9 ext. 10
6 ext. 8
6 ext. 9
locales
pgs.
pgs.
pgs.
pgs.
Crnicas
1 ext. 2
2 ext. 4
Entrevistas
pgs.
pgs.
Reportajes
Avisos
de 2 ext. 1
4 ext. 2
3 ext.
5 ext.
informacin
pg.
pgs.
1pg.
2 pgs.
institucional
Comentarios
13 ext. 26
13 ext. 29
13 ext. 27
13 ext. 28
Reflexiones
pgs.
pgs.
pgs.
pgs.
Art. de
formacin
24

Total
pgs.

19
14
50

29
6

110

4.1.2.2

Tabulacin de datos

REVISTA EL INFORMATIVO ARQUIDIOCESANO


Ejemplares consultados: 4
Promedio de pginas de los ejemplares consultados: 58
Frmula: La regla de tres se emple en cada uno de las diferentes secciones
comparadas y se reemplazaron los valores.
Ejemplo:
Muestra promedio de pginas: 58
100%
No de
Notas
X
Noticias de actualidad
58
pgs.
100%
Sumatoria de los 4 ejemplares 19 pgs. atribuidas a actualidad
X
X=32,7/4 ejemplares = 8.1
El 8% del contenido de la Revista el Informativo es atribuido a notas de
actualidad
Editorial
58
pgs.
100%
Sumatoria de los 4 ejemplares 14 pgs. atribuidas a editorial
X
X= 24.1/4 ejemplares = 6.03
El 6% del contenido de la Revista el Informativo es atribuido a la Editorial
Notas tomadas de Internet
58
pgs.
100%
Sumatoria de los 4 ejemplares 50 pgs.
X
atribuidas a notas tomadas de internet
X= 86.2/4 ejemplares = 21,3
El 21% del contenido de la Revista el Informativo es atribuido a notas
tomadas de internet
Noticias locales
58
pgs.
100%
Sumatoria de los 4 ejemplares 29 pgs. atribuidas a actualidad
X
X= 50/4 ejemplares = 12.57
El 13% del contenido de la Revista el Informativo es atribuida a noticias
locales
Gneros periodsticos
58 pgs.
100%
Sumatoria de los 4 ejemplares 6 pgs. atribuidos a gneros
X
X=10.3/4 ejemplares = 2.545
El 3% del contenido contiene gneros periodsticos
25

Avisos de informacin institucional


58
100%
Sumatoria de los 4 ejemplares 6 pgs. atribuidas a actualidad

pgs.
X

X= 10.3/4 ejemplares = 2.5


El 2% del contenido de la Revista el Informativo es atribuido a avisos de
informacin institucional
Otros gneros: Comentarios, Reflexiones, comunicados, artculos de
formacin
58
pgs.
100%
Sumatoria de los 4 ejemplares 110 pgs. atribuidas a actualidad
X
X= 189.6/4 ejemplares = 47.4
El 47% del contenido de la Revista el Informativo son artculos escritos bajo
otros gneros
Grfico: Resultados porcentuales del contenido del Informativo Arquidiocesano
Actualidad

Editorial

8%

6%
Notas de Internet

47%

21%
Notas locales

Gneros periodsticos

2% 3%

13%
Avisos
Otros gneros

El 47% del contenido de la Revista lo ocupan otros gneros


El 21% del contenido de la revista son artculos tomados de internet
El 13% del contenido de la revista lo ocupan noticias locales
El 8% del contenido de la revista es de actualidad
El 6% del contenido de la revista lo ocupa la editorial
El 3% del contenido de la revista son artculos periodsticos
El 2% del contenido de la revista lo ocupa avisos institucionales

26

4.1.2.3

Anlisis luego de la aplicacin del esquema de Iriarte - Orsini

Estn presentes en pequea proporcin (3%) gneros como la crnica,


entrevistas o noticia, en comparacin a los resultados arrojados (47%)
por el uso de otros gneros.
Cerca de la cuarta parte (21%) de la informacin publicada en el
Informativo se concentra en artculos tomados del internet.
El 12.5 % de la informacin es de carcter local, es un porcentaje bajo y
que llama a la reflexin cuando el inters prioritario del Informativo
desde su origen ha sido difundir las acciones de la Iglesia a la
comunidad bumanguesa.
La informacin de actualidad, que es considerada de importancia para el
clero arquidiocesano, alcanza un 8% de la totalidad de la revista.
La editorial hace parte fundamental de la revista, los resultados
demostraron que ocupa un 6% de su contenido, doblando el porcentaje
ocupado por artculos realizados bajo los parmetros de gneros
periodsticos.
Los avisos institucionales ocupan un 2% del contenido de la revista,
acercndose al espacio dado a crnicas y entrevistas.

4.1.3 Tercera fase: Aplicacin de la matriz DOFA.


Dentro del anlisis de los medios de comunicacin, se decidi aplicar la matriz
DOFA a cada uno de ellos para conocer a profundidad los aspectos
(debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas) que ella hace visible.
Segn Jorge Parra12, la matriz DOFA es un instrumento metodolgico que sirve
para identificar acciones viables mediante el cruce de variables, en el supuesto
de que las acciones estratgicas deben ser ante todo acciones posibles y que
la factibilidad se debe encontrar en la realidad misma del sistema.
Es por esta razn que se haca viable el conocimiento de fallas y fortalezas, a
la vez que permitiera la posibilidad de superar una debilidad, tomando como
base las fortalezas y oportunidades conocidas. Este instrumento tambin
permite la identificacin de acciones que potencien entre s los factores
positivos, y de esta forma no slo ver los aspectos negativos del medio, sino
resaltar los positivos.
A continuacin se presenta los resultados de la matriz DOFA aplicado a la
revista el Informativo y desarrollado desde la oficina de Comunicaciones de la
Arquidicesis.

12

PARRA,
Jorge.
Planeacin
estratgica
territorial,
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/agronomia/2008868/index.html
27

tomado

de:

ANLISIS DOFA
DEBILIDADES (Internas)
OPORTUNIDADES (Externas)
Falta de compromiso de parte
Espacios para su difusin y
de los miembros activos de la
comercializacin a nivel
Arquidicesis de Bucaramanga
parroquial.
(obispos, sacerdotes, diconos,
Es una revista de formacin
comunidades
religiosas,
reconocida por la Iglesia
movimientos apostlicos, laicos)
(sacerdote,
obispo
y
para la apropiacin en redaccin
diconos)
y entrega de artculos para este
Al ser revista tiende a ser de
medio.
mayor recordacin porque
Ausencia de un manual de estilo
se
puede
guardar
y
que presente los requisitos para
coleccionar.
la elaboracin de artculos.
Estticamente es mejor por
Carencia de informacin local
el color de sus portadas y
publicada.
tipo de papel
Baja presencia de fotografas de
La tipografa utilizada se
carcter local.
adapta al pblico al cual va
Dbil
proceso
de
dirigido.
comercializacin.
Difusin
de
circulacin
mensual utilizando para ello
Contenido extenso de artculos
que pueden generar cansancio
radio catlica metropolitana
en el lector.
y Bitcora.
FORTALEZAS (internas)
AMENAZAS (Externas)
Las
fotografas
son
Cambio de Arzobispo y con
estticamente
mejores
en
ello
cambio
en
las
comparacin a otros medios de
directrices en cuanto a
comunicacin.
medios
informativos
se
refiere.
Es una revista que brinda
formacin
y
orientacin
Circulacin de formatos
espiritual al pblico dirigido.
similares generados por
Iglesias protestantes.
Se tiene un pblico fijo y
directamente relacionado con la
Dependencia del sistema de
Iglesia.
entrega.

28

4.1.4 Cuarta etapa: Comparacin de resultados.

ESQUEMA 1
Estn
presentes
en
pequea
proporcin (3%) gneros como la
crnica, entrevistas o noticia, en
comparacin a los resultados arrojados
(47%) por el uso de otros gneros.

MATRIZ DOFA
DEBILIDAD: Ausencia de un
manual de estilo que presente los
requisitos para la elaboracin de
artculos.
Falta de compromiso de parte de
los miembros activos de la
Arquidicesis de Bucaramanga
(obispos, sacerdotes, diconos,
comunidades
religiosas,
movimientos apostlicos, laicos)
para la apropiacin en redaccin y
entrega de artculos para este
medio.
FORTALEZAS: Es una revista que
brinda formacin y orientacin
espiritual al pblico dirigido.
Se tiene un pblico fijo y
directamente relacionado con la
Iglesia.

Cerca de la cuarta parte (21%) de la DEBILIDAD:


Carencia
de
informacin publicada en el Informativo informacin local publicada.
se concentra en artculos tomados del
Contenido extenso de artculos que
internet.
pueden generar cansancio en el
lector.
El 12.5 % de la informacin es de
carcter local, es un porcentaje bajo y
que llama a la reflexin cuando el
inters prioritario del Informativo desde
su origen ha sido difundir las acciones
de la Iglesia a la comunidad
bumanguesa.

DEBILIDAD:
Carencia
informacin local publicada.

de

Baja presencia de fotografas de


carcter local.

La informacin de actualidad, que es AMENAZA:


Circulacin
de
considerada de importancia para el formatos similares generados por
clero arquidiocesano, alcanza un 8% Iglesias protestantes.
de la totalidad de la revista.
Dependencia del sistema de
entrega.
29

4.1.5 Quinta etapa: Recomendaciones.


Creacin de un manual de estilo del Informativo Arquidiocesano, con
secciones definidas y gneros periodsticos establecidos.
Apropiacin de este medio por parte de los sacerdotes, prrocos,
comunidades religiosas y laicado para sembrar un sentido de
pertenencia hacia el mismo, mediante la difusin y participacin activa
de cada uno de los agentes de manera continua, no slo dando el
espacio a los mismos escritores de siempre, bajo los mismos temas.
Se hace necesaria la difusin de informacin local actualizada, ya sean
temas de formacin como de informacin, donde la comunidad a la que
le llega esta revista se vea plasmada e identificada con la misma,
mediante el cubrimiento de actividades dentro de la Iglesia,
eventualidades de importancia no slo para el clero arquidiocesano sino
para el laicado, explicacin de temas desconocidos para lectores, en fin,
temas de actualidad soportados por fotografas locales.
Utilizar temas internacionales realizndoles una pequea resea, sin
ocupar tanto espacio en la revista.
Realizar una campaa que involucre a los sacerdotes y comunidad laical
dentro de los medios de comunicacin como la revista y el programa
radial, mediante la colaboracin activa de ellos por medio de pastorales
de comunicaciones conformadas en las parroquias, lo cual no slo
fortalece la participacin activa de los mismos en la Delegacin, a su
vez ayuda en el proceso de comunin y evangelizacin del pueblo de
Dios.
Utilizar los diferentes medios arquidiocesanos para la difusin de esta
revista

30

4.2 BITCORA, El magazn local de la Iglesia


4.2.1 Primera etapa: Caracterizacin del medio.
Bitcora es un programa radial, transmitido por radio catlica metropolitana
1.450 a.m. los sbados de 7 a 8 de la maana, donde se informan las
eventualidades de la Arquidicesis de Bucaramanga.
Naci de dos etapas principales, la primera como proyecto de prctica de la
estudiante de comunicacin social y periodismo de la Universidad Pontificia
Bolivariana, Sandra Cacua, quien desempendose como practicante en la
Emisora Radio Catlica Metropolitana vio la necesidad de establecer un
programa que informara las eventualidades de las parroquias, de la Curia
Arquidiocesana y diferentes delegaciones.
El proyecto radial se empez a transmitir a partir de Agosto, los sbados de 9 a
10 Am, principalmente, el programa se transmiti hasta mediados de
noviembre. Sin embargo desde la Delegacin de pastoral de comunicaciones
de la Arquidicesis de Bucaramanga, fue importante continuar con esta labor
comunicativa, y en pleno acuerdo con la pionera de este proyecto y con la
emisora, Bitcora pas a ser propiamente de la Delegacin de comunicaciones
de la Arquidicesis, con el fin de establecer este programa como el Informativo
semanal y oficial de la Arquidicesis de Bucaramanga para la emisin de
noticias, proyectos, eventualidades, entrevistas, labores pastorales y voz del
Arzobispo de Bucaramanga.
Objetivo General:
Produccin de un magazn que brinde informacin de la Iglesia local a la
comunidad bumanguesa
Objetivos especficos:
Brindar informacin actual a la comunidad bumanguesa sobre hechos
locales, nacionales e internacionales en cuanto a Iglesia catlica.
Darle un espacio a todos los movimientos, comunidades religiosas
femeninas y masculinas, parroquias, delegaciones y comunidades
laicales pertenecientes a la Arquidicesis de Bucaramanga para difundir
sus eventos.
Destacar las labores pastorales realizadas en la Arquidicesis de
Bucaramanga.
Destacar la labor de los Obispos y sacerdotes de la Arquidicesis de
Bucaramanga.
Sensibilizar a la comunidad frente al PDRE mediante la difusin del valor
del mes.
Brindar informacin sobre temas de actualidad a la comunidad
perteneciente a la Arquidicesis de Bucaramanga.
La estructura del programa hay sido la misma desde los inicios desde agosto.
Bitcora se destaca por ser un magazn bajo la siguiente estructura:
31

Pldora eclesial: Mensaje de Monseor Ismael Rueda Sierra (no ms de


3 minutos)
Tema del da: Se escoge un tema de relevancia en la Iglesia o en la
comunidad pero que posea cierto lazo con temas de Iglesia, se
entrevista a un sacerdote que de cierta orientacin frente al mismo,
acompaado de spots radiales para que sea ms dinmico y se torne
variado. El tema se maneja en el transcurso del programa
Noticias locales: Se hace una recopilacin de informacin sobre los
hechos que fueron noticia en la semana y los que ser para la siguiente,
sobre parroquias, comunidades religiosas, comunidades laicales,
movimientos apostlicos, Delegaciones, eventualidades en la que estar
presente el Arzobispo de Bucaramanga, congresos, seminarios,
eventos. Toda noticia local referente a Iglesia.
Noticias nacionales e internacionales
La gente pregunta: En esta seccin las personas preguntan sobre algn
tema que para ellos puede ser desconocido en cuanto a eventualidades
o hechos de Iglesia, se transmite la pregunta y un sacerdote la
responde.
Abriendo el corazn: Es una seccin que destaca la labor de alguna
comunidad laical, movimiento apostlico, vida de algn sacerdote u
obispo. Se trata en lo posible de destacar la labor pastoral que est
desempaando (No es una biografa radial).
Santo del da: Presenta una pequea resea del santo destacado del
da, vida, obra y labor destacad. (No excede ms de dos minutos)
Cumpleaos: La seccin de cumpleaos viene al final del programa
como un homenaje para aquellos sacerdotes u obispos que cumplen
aos en la semana que se aproxima.

Bsicamente esta es la estructura que se maneja para Bitcora, cuyo fin nico
es el de informar verazmente los hechos de Iglesia local. Su estructura va
acompaada de un toque dinmico, animado y voces jvenes, bajo la direccin
y produccin de la Delegacin de Pastoral de Comunicaciones de la
Arquidicesis de Bucaramanga, y un apoyo en la locucin de la pastoral de
comunicaciones de la Parroquia Santa mara del Bosque, cuyo fin es preparar
a estos jvenes a formar y ayudar con los medios de la Iglesia.
4.2.2 Segunda etapa: Aplicacin de la ficha de evaluacin lvarez - Rueda
Para el anlisis comparativo del programa radial Bitcora se seleccionaron los
programas mediante el mtodo aleatorio simple de manera trimestral
abarcando los meses de Diciembre- febrero- marzo y abril, uno por cada mes,
ya que ste mtodo permite que cada posible muestra tenga igual probabilidad
de ser seleccionada y que cada elemento de la poblacin total tenga una
oportunidad igual de ser incluido en la muestra.
En cuanto al anlisis se us la ficha para la evaluacin del uso del lenguaje
radiofnico en la parrilla de programacin de radio Catlica metropolitana,
elaborada por lo docentes Olga Beatriz Rueda y Alfredo lvarez Orozco, con la
32

nica diferencia, que esta vez se evaluaran cuatro programas del


nombre, cuya fecha de emisin fue distinta.

mismo

Esta ficha se tom de la investigacin: Evaluacin del uso del lenguaje


radiofnico en la parrilla de programacin de radio catlica metropolitana
porque cumpla con los lineamientos que se queran analizar dentro del
programa en cuanto a evaluacin de contenido, ritmo, recordacin en el oyente
y dinamismo del magazn. Este esquema de anlisis se refiere a cada uno de
los programas y la comparacin de toda la parrilla de programacin, en este
caso se refiere a la comparacin de los anlisis realizados a cada programa del
magazn.
A continuacin presento la ficha de evaluacin lvarez Rueda con cada unos
de los programas evaluados.
Esquema: Ficha de Evaluacin del uso del lenguaje radiofnico del programa
Bitcora
Nombre del programa: BITCORA
Fecha y hora de emisin: sbado de 7- 8 a.m.
Duracin: 1 hora
Programa: Diciembre
ITEM PREGUNTA
T.A A
1
El programa se escucha claramente y en un
x
volumen apropiado?
2
Advirti hits o golpes al micrfono?
x
3
El registro de las voces del programa resulta
agradable al odo?
4
Estn las distintas secciones del Programa bien
x
organizadas?
5
El ritmo utilizado es coherente con el formato
x
del programa?
6
se escuchan baches que afectan el ritmo del
programa
7
Los locutores vocalizan apropiadamente?
8
Se perciben defectos de la voz en el programa
x
(nasal, gutural y tembloroso?
9
La intencin con la que se expresan los
x
locutores es coherente con el formato del
programa?
10
La musicalizacin es pertinente con el formato
x
del programa?
11
Se explora adecuadamente la msica como
x
recurso de identificacin (cabezote, glosas,
presentaciones de secciones)?

33

x
x

TD

Aplicacin de la ficha de evaluacin


Esquema: Ficha de Evaluacin del uso del lenguaje radiofnico del programa
Bitcora
Nombre del programa: BITCORA
Fecha y hora de emisin: sbado de 7- 8 a.m.
Duracin: 1 hora
Programa: Febrero
ITEM PREGUNTA
T.A A
1
El programa se escucha claramente y en un
X
volumen apropiado?
2
Advirti hits o golpes al micrfono?
3
El registro de las voces del programa resulta x
agradable al odo?
4
Estn las distintas secciones del Programa bien
X
organizadas?
5
El ritmo utilizado es coherente con el formato
X
del programa?
6
se escuchan baches que afectan el ritmo del
programa
7
Los locutores vocalizan apropiadamente?
8
Se perciben defectos de la voz en el programa
X
(nasal, gutural y tembloroso?
9
La intencin con la que se expresan los
X
locutores es coherente con el formato del
programa?
10
La musicalizacin es pertinente con el formato
X
del programa?
11
Se explora adecuadamente la msica como x
recurso de identificacin (cabezote, glosas,
presentaciones de secciones)?

34

x
x

TD

Aplicacin de la ficha de evaluacin


Esquema: Ficha de Evaluacin del uso del lenguaje radiofnico del programa
Bitcora
Nombre del programa: BITCORA
Fecha y hora de emisin: sbado de 7- 8 a.m.
Duracin: 1 hora
Programa: Marzo
ITEM PREGUNTA
1
El programa se escucha claramente y en un
volumen apropiado?
2
Advirti hits o golpes al micrfono?
3
El registro de las voces del programa resulta
agradable al odo?
4
Estn las distintas secciones del Programa bien
organizadas?
5
El ritmo utilizado es coherente con el formato
del programa?
6
se escuchan baches que afectan el ritmo del
programa
7
Los locutores vocalizan apropiadamente?
8
Se perciben defectos de la voz en el programa
(nasal, gutural y tembloroso?
9
La intencin con la que se expresan los
locutores es coherente con el formato del
programa?
10
La musicalizacin es pertinente con el formato
del programa?
11
Se explora adecuadamente la msica como
recurso de identificacin (cabezote, glosas,
presentaciones de secciones)?

35

T.A A
X

TD

x
x
x
X
X
X
X
X

X
X

Aplicacin de la ficha de evaluacin


Esquema: Ficha de Evaluacin del uso del lenguaje radiofnico del programa
Bitcora
Nombre del programa: BITCORA
Fecha y hora de emisin: sbado de 7- 8 a.m.
Duracin: 1 hora
Programa: Abril
ITEM PREGUNTA
1
El programa se escucha claramente y en un
volumen apropiado?
2
Advirti hits o golpes al micrfono?
3
El registro de las voces del programa resulta
agradable al odo?
4
Estn las distintas secciones del Programa bien
organizadas?
5
El ritmo utilizado es coherente con el formato
del programa?
6
se escuchan baches que afectan el ritmo del
programa
7
Los locutores vocalizan apropiadamente?
8
Se perciben defectos de la voz en el programa
(nasal, gutural y tembloroso?
9
La intencin con la que se expresan los
locutores es coherente con el formato del
programa?
10
La musicalizacin es pertinente con el formato
del programa?
11
Se explora adecuadamente la msica como
recurso de identificacin (cabezote, glosas,
presentaciones de secciones)?

36

T.A A
X

X
X
X
X
X
X
X
X

X
X

TD

4.2.2.1 Tabulacin de datos


Esquema: Ficha de Evaluacin del uso del lenguaje radiofnico del programa
Bitcora
Nombre del programa: BITCORA
Fecha y hora de emisin: sbado de 7- 8 a.m.
Duracin: 1 hora
Se tom para la aplicacin de la ficha 4 programas, correspondientes a los
meses de diciembre, febrero, marzo y abril, ya que el programa pas a ser
dirigido por la Delegacin de Comunicaciones a finales de noviembre y emiti
su primer programa el 6 de diciembre de 2008, (enero no est dentro del
anlisis, ya que por ese mes no hubo transmisin, debido a las vacaciones
colectivas de los colaboradores de la Curia y Clero arquidiocesano)
Se entr a analizar en las siguientes caractersticas:
El programa se escucha claramente y en un volumen apropiado?
Advirti hits o golpes al micrfono?
El registro de las voces del programa resulta agradable al odo?
Estn las distintas secciones del Programa bien organizadas?
El ritmo utilizado es coherente con el formato del programa?
se escuchan baches que afectan el ritmo del programa
Los locutores vocalizan apropiadamente?
Se perciben defectos de la voz en el programa (nasal, gutural y tembloroso?
La intencin con la que se expresan los locutores es coherente con el
formato del programa?
La musicalizacin es pertinente con el formato del programa?
Se explora adecuadamente la msica como recurso de identificacin
(cabezote, glosas, presentaciones de secciones)?
T.A: Totalmente de acuerdo: Cuando no haya lugar a dudas frente al acuerdo
en la respuesta al interrogante planteado
A: De acuerdo en ciertos aspectos: Cuando haya un mayor porcentaje de
acuerdo frente al interrogante pero queda un mnimo porcentaje de desacuerdo
I: Indeciso: Cuando no sea posible establecer una posicin frente al
interrogante planteado
D: En desacuerdo en ciertos aspectos: Cuando haya un mayor porcentaje de
desacuerdo frente al interrogante pero queda un mnimo porcentaje de
acuerdo.
T.D: Totalmente en desacuerdo: Cuando no haya lugar a dudas frente al
desacuerdo en la respuesta al interrogante planteado

37

Tabulacin de resultados
No Pregunta

T.A

1.

XX

XX

2.
3.

4.
5.

XX

XX

XX

T.D

XXXX
X

XXX

6.

XXX

7.

XXXX

8.

XXX

9.

XXX

10

XX

XX

11.

XXX

4.2.2.2 Anlisis de resultados arrojados por la aplicacin de la ficha


Frente a la primera pregunta se analiza especficamente si el programa
se escucha claramente y en un volumen apropiado, para lo cual la ficha
aplicada a los programas arrojaron como resultado que el magazn se
escucha claramente, con pequeas deficiencias, pero en este caso es
mayor el porcentaje de afirmacin que de negacin.
El segundo tem busca medir si existen inconvenientes tcnicos dentro
del programa, para lo cual el esquema aplicado muestra, que no hay un
buen uso en cuanto al micrfono por parte de los locutores, quienes son
los generadores de ruido dentro del magazn.
Al analizar si el registro de voces es agradable al odo de quien le llega
este mensaje, los resultados demuestran que: la mitad de la muestra
est en desacuerdo frente a esta afirmacin, mientras que la otra mitad
afirma que es agradable al odo, con ciertas fallas. Lo que seala que
existen problemas en la locucin de quienes hacen parte del equipo de
trabajo de Bitcora.
Este tem permite ver si existe organizacin en el desarrollo del
programa, el modelo aplicado afirma estar de acuerdo, con un mnimo
porcentaje de fallas en la organizacin y desarrollo del mismo, lo que
38

indica que existe identidad dentro del manejo y transmisin de la


informacin.
Al analizar si el ritmo utilizado es adecuado con el formato del Bitcora,
los resultados sealan que existe del 100% un 75% de acuerdo con el
ritmo utilizado, por encima del 255 que demuestra estar totalmente de
acuerdo, lo que indica que el magazn es dinmico y gil, a pesar del
horario en el cual es transmitido.
Este tem analiza si existe dentro de la muestra escogida baches, los
cuatro programas analizados arrojan los siguientes resultados: el 75 %
afirma que est en desacuerdo con tal afirmacin, y el 25 % restante
afirma estar en total desacuerdo, lo que denota que no existen baches
dentro del desarrollo del programa y si los hay son pocos, ya que
Bitcora al ser un programa pregrabado permite corregir esos defectos.
Al analizar si los locutores vocalizan apropiadamente, el modelo aplicado
muestra que el 100% de los resultados aseguran que hay defectos en la
vocalizacin de los locutores de Bitcora.
Al intentar buscar si existen defectos como voz nasal, gutural,
temblorosa, entre otros, los resultados afirman: 75% asegura estar de
acuerdo con la afirmacin, ya que en el programa las personas que
locutan no son expertos o no han tomado cursos de locucin, lo que
lleva a que a veces se perciba la voz muy rpida, falte el aire, no se
vocalice o pronuncien bien las palabras, o la intencin no sea la misma
que se quiere dar a conocer.
Este tem habla sobre la intencin con la que se expresan los locutores y
si es coherente con el formato del programa, el modelo aplicado muestra
que la intencin es coherente con el formato del programa, ya que las
voces de los locutores, son voces jvenes y dinmicas.
Al analizar la musicalizacin del programa, sta se caracteriza por ser
dinmica, mantiene esa identidad propia en el cabezote y en las
secciones que se desarrollan durante su transmisin. Los resultados
reflejan que estn totalmente de acuerdo y acuerdo con la
musicalizacin y sta a su vez ayuda a que en el oyente se cree
identificacin por el magazn.
La musicalizacin demuestra totalmente que se ha utilizado como
mecanismo de identificacin en oyente a travs del cabezote, secciones,
glosas, en fin. Se pierde un poco cuando se crean secciones nuevas,
pero ello ayuda a que se posicionen y luego sean identificadas.
De igual manera que en la revista, se tom un segundo instrumento de anlisis,
se emple la matriz DOFA para la recoleccin de ms datos que permitieran
conocer a profundidad falencias no slo en contenido y diseo. El DOFA
aplicado a Bitcora permiti ver aspectos positivos que no eran muy visibles en
la anterior ficha.
39

4.2.3 Tercera etapa: Anlisis DOFA


A continuacin se presentar la matriz DOFA aplicada a Bitcora.

ANLISIS DOFA DE BITCORA


DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

Poca organizacin en la toma


de la palabra de los locutores
Falta
de
sacerdotes
comprometidos con el programa
que profundicen frente a temas
de Iglesia
Falencias en las voces de
locutores
Ausencia de participacin por
parte del laicado hacia el
programa
FORTALEZAS

Convertirse en el programa
radial
oficial
de
la
Arquidicesis
de
Bucaramanga
Reconocimiento
Ser un smbolo de comunin
y fraternidad dentro del Clero
y la Comisin Arquidiocesana
de Radio (CAR)

AMENAZAS

Organizacin en las secciones


No existe riesgo de perder
continuidad en la informacin
emitida.
Espacio para que el arzobispo
se comunique con la comunidad
cada semana.
Permite identificacin.

40

Seal de transmisin
Horario de transmisin
Desconocimiento
de
existencia

su

4.2.4 Cuarta etapa: Comparacin de resultados


ANLISIS COMPARATIVO
VOZ: El magazn
claramente,
con
deficiencias.

se

APLICACIN DOFA
escucha DEBILIDAD: Falencias en las voces
pequeas de locutores

DEBILIDAD: Organizacin en la toma


En ocasiones no hay un buen uso del de la palabra de los locutores
micrfono
Defectos en la vocalizacin (Lectura
rpida,
falta
del
aire,
mala
pronunciacin).
SENTIDO DE PERTENENCIA: Existe DEBILIDAD: Falta de sacerdotes
identidad dentro del manejo y comprometidos con el programa que
transmisin de la informacin por profundicen frente a temas de Iglesia
parte del equipo de trabajo.
Ausencia de participacin por parte
del laicado hacia el programa
OPORTUNIDADES: Convertirse en el
programa radial oficial de la
Arquidicesis de Bucaramanga
Reconocimiento
Ser un smbolo de comunin y
fraternidad dentro del Clero y la
Comisin Arquidiocesana de Radio
(CAR)
FORTALEZAS: Espacio para que el
arzobispo se comunique con la
comunidad cada semana.
AMENAZAS: Desconocimiento de su
existencia.

DINAMISMO: El magazn es dinmico FORTALEZAS: Organizacin en las


secciones
y gil por su formato
Las voces de los locutores, son voces No
existe
riesgo
de
perder
jvenes y dinmicas.
continuidad en la informacin emitida.
RECORDACIN: Existe identificacin
Identificacin.
en el oyente a travs del cabezote,
secciones y glosas.
41

4.2.5 Quinta etapa: Recomendaciones


Se hace necesaria la conformacin de un equipo de colaboradores que
ayude en la respuesta a interrogantes que se generen en el oyente en
temas como el Proceso Diocesano de Evangelizacin y Renovacin
(PDER), Aparecida y temas de Iglesia desconocidos para la comunidad,
mediante la asesora de sacerdotes, invitados especiales, apropiacin
en el tema del da.
Definir las voces del programa, voluntariado que posea buen registro,
con un conocimiento amplio en temas de Iglesia, mediante casting de
voces. Laicos comprometidos con su Iglesia.
Apropiacin del programa radial dentro del Clero Arquidicesano, como el
Informativo semanal de la Arquidicesis de Bucaramanga, mediante
campaas de difusin no slo dentro de los sacerdotes, en especial con
la comunidad.

4.3 BOLETN INFORMATIVO

4.3.1 Primera etapa: Caracterizacin del medio


El Boletn Informativo empez a circular a partir de marzo de 2007, con el fin de
llegar a nuevos pblicos y entregarles toda la informacin de Iglesia a los
dems medios de comunicacin social.
Con el inters de incluir la Iglesia en las nuevas tecnologas, la Delegacin de
Comunicaciones vio la necesidad de informar a travs de un boletn semanal o
quincenal a los periodistas y presbteros lo que aconteca en la Arquidicesis
de Bucaramanga. Es por esta razn que a partir de ese ao se hace la
recoleccin de correos electrnicos de periodistas, sacerdotes, comisin
arquidiocesana de radio, comunidades religiosas, movimientos apostlicos, y
laicos comprometidos, para que dependiendo de la informacin que se
deseaba transmitir, llegar a un pblico objetivo, es decir, si la informacin era
necesaria transmitirla a todos los periodistas de les enviaba, o slo a la
comisin de radio, entre otros. El destino de cada boletn siempre ha dependido
de la informacin que vaya consignada en l y que pblico necesite de ella.
Este boletn ha sido de gran necesidad para informar los medios de
comunicacin social acontecimientos como nombramientos, cambios, eventos,
ruedas de prensa, mensajes del Arzobispo. Brindar informacin sobre fechas
como semana santa, navidad, Corpus Christi, entre otros.
Pblico objetivo (interno-externo)
Periodistas Independientes
Medios de comunicacin social de Bucaramanga y su rea metropolitana
Empresas privadas y pblicas, ONGs, Fundaciones
42

Comisin Arquidiocesana de Radio (Emisoras comunitarias, la Casa de


la Misericordia, Radio catlica metropolitana)
Presbteros
Comunidades Religiosas femeninas y masculinas
Movimientos apostlicos
Diconos
Anlisis del boletn de prensa
Parmetros evaluados:
Prrafo institucional
Ttulo llamativo y corto
Cumplimiento del lead
Fotos
Comunicados
4.3.2 Segunda etapa: Aplicacin del anlisis comparativo Iriarte Orsini
Esquema: ANLISIS COMPARATIVO IRIARTE-ORSINI
BOLETN INFORMATIVO
Objetivo: Analizar el tipo de informacin emitida va electrnica a los diferentes
pblicos interesados en las eventualidades de la Arquidicesis de
Bucaramanga
De acuerdo al esquema de anlisis comparativo utilizado en la revista el
informativo se adapt un cuadro comparativo para entrar a analizar el
contenido de los boletines de prensa emitidos por la Arquidicesis de
Bucaramanga en el ao 2008 y 2009, tomando como modelo de seleccin el
aleatorio simple. De acuerdo al cuadro comparativo, ste se construy a partir
de los parmetros principales que debe poseer un boletn de prensa en una
organizacin, mencionados por el autor Carlos Fernndez Collado13.
Prrafo institucional
Ttulo llamativo y corto
Lead: 5 w
Opcional Fotografas

13

FERNANDEZ COLLADO, Carlos. La comunicacin en las organizaciones. Editorial Trillas, 1991, Mxico.
D.F

43

ANLISIS COMPARATIVO DE BOLETN


SECCIONES

BOLETN

BOLETN

BOLETN

BOLETN

JUNIO
2008

OCTUBRE
2008

ENERO
2009

ABRIL
2009

Prrafo
institucional

Ttulo llamativo y
corto

Lead: 5 w

Fotos

Para la aplicacin del esquema, se tom de muestra un boletn trimestral, de


manera que fueran evaluados los meses de junio, octubre, enero y abril,
durante el ao 2008 y 2009, al igual que los anteriores medios analizados.
En cada uno de ellos se reflej el cumplimiento de los requisitos necesarios
que exige un boletn de prensa.
4.3.3 Tercera etapa: Anlisis DOFA del boletn de prensa
DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

No posee un diseo definido.


Su entrega se hace va e-mail, lo
que no garantiza en su totalidad la
lectura por parte del destinatario.
No posee tiempos de entrega
definidos.
No es considerado por los medios
voz oficial de la Arquidicesis
FORTALEZAS

Convertirse en el medio
informativo ms gil de la
Arquidicesis
Posicionamiento frente a
los
medios
de
comunicacin
de
Bucaramanga.

AMENAZAS

Cumple con su misin de informar


al pblico interno y externo sobre
el acontecer de la Iglesia.
Por ser entregado va correo
electrnico, es ms gil, informal y
rpido.
Permite llegar a un pblico ms
amplio
44

Desinters por parte de los


lectores
Desconocimiento del uso
de
los
medios
electrnicos.
.

4.3.4 Cuarta etapa: Comparacin de resultados


ANLISIS COMPARATIVO

DOFA

El boletn cumple con los lineamientos Sin embargo las dificultades no


giran en torno al contenido del
solicitados a un boletn de prensa
boletn, sino a su difusin y
divulgacin, por lo que se hace
necesario trabajar en ese sentido
para aprovechar al mximo este
medio que por tiempo y entrega le
lleva ventaja a los anteriores
descritos.

4.3.5 Quinta etapa: Recomendaciones


Posicionamiento del Boletn Informativo en los diferentes medios de
comunicacin de Bucaramanga, como voz oficial de la Iglesia con
respecto a temas de inters general.
Complementar el Boletn informativo con el uso de la cartelera, Blog
electrnico y pgina web, para que el mensaje llegue a nuevos pblicos.
Necesidad de formular un mecanismo de verificacin de recibido de la
informacin, al igual que difusin del mismo.

45

CRONOGRAMA

MESES

ACTIVIDADES

FECHA

Diciembre

Adaptacin y empalme de actividades a


realizar.

1- 31

Enero

Conocimiento de los medios de comunicacin


Bsqueda de Informacin

1 - 31

Febrero

Recoleccin de Informacin de la Organizacin


y dependencias

1 - 28

Marzo

Planteamiento y planificacin del Proyecto de


pasanta
Recoleccin de Informacin.

1 - 31

Abril

Construccin del marco referencial


Metodologa
Aplicacin del anlisis comparativo en cada uno
de los medios de comunicacin
Aplicacin del anlisis DOFA
Tabulacin de datos
Recoleccin de Informacin.

1 - 30

Mayo

ltimos ajustes
Recomendaciones
Conclusiones
Fin trabajo de pasanta ( Fuera de estas
actividades estuvieron presentes la
coordinacin del Informativo Arquidiocesano,
Bitcora, Boletn electrnico, comunicaciones
internas, reuniones, entres otras actividades)

1 - 31

Agosto

Entrega Informe final


Socializacin

46

14

PRESUPUESTO Y RECURSOS

El presupuesto y recursos que se relacionan a continuacin, hacen referencia a


los recursos humanos, tcnicos e institucionales que se requirieron para llevar
a cabo el proyecto:
5.1 Recursos humanos.

Padre Sady Espinel Aldana Delegado de la pastoral de comunicaciones


de la Arquidicesis.

Director de proyecto de pasanta, docente Giovanni Bohrquez Pereira

Pasante de Comunicacin Social y Periodismo

5.2 Recursos financieros.


MATERIALES

PRECIO

Cartucho de tinta

$ 50.000

Internet

$ 20.000

Fotocopias-guas

$ 80.000

Uso de escaner

$ 15.000

CDS

$ 5.000

Resma de papel

$ 30.000

Transportes

$ 60.000

TOTAL

260.000

5.3 Recursos institucionales.


Universidad Pontificia Bolivariana (Prstamo de material escrito)

Archivo arquidicesis de Bucaramanga

Archivo Delegacin de Comunicaciones.

47

7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Siendo ste el ao donde S.S Benedicto XVI presenta el lema para la XLIII
Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales: Nuevas tecnologas,
nuevas relaciones. Promover una cultura de respeto, de dilogo, de amistad,
se requiere por parte del Clero una mejor apropiacin y aprovechamiento de los
medios catlicos que hacen parte de la Arquidicesis de Bucaramanga.

Tradicionalmente la Iglesia catlica ha visto en los medios de comunicacin un


espacio para la difusin de la palabra de Dios, sin embargo en el momento en
que se realiza este trabajo parte del clero arquidiocesano ve a los medios como
algo distante y de poca transcendencia.

La Delegacin de pastoral de comunicaciones trabaja en la bsqueda de


espacios que permitan la divulgacin del mensaje que la Iglesia Catlica quiere
dar a conocer, regido por el Proceso Diocesano de Evangelizacin y
Renovacin (PDER) lo que genera la necesidad de apoyo constante por parte
de cada uno de los entes de la misma, (sacerdotes, comunidad laical), la
participacin y vinculacin de agentes que formen parte de la pastoral de
comunicaciones, personas crticas, abiertas a los medios de comunicacin que
les interese llegar a ms personas a travs de la Evangelizacin. Llama la
atencin como mientras el programa radial refleja las parroquias, comunidades
laicales, movimientos apostlicos y comunidades religiosas, el Informativo se
queda reducido a la poca participacin y se somete a darle el espacio a
artculos tomados de internet.

Es necesaria la participacin y empoderamiento de los jerarcas hacia los


medios existentes, como guas y voceros de lo que acontece en el diario vivir
de la Arquidicesis.

Los resultados de este ejercicio, llevan a proponer la conformacin y


consolidacin de una comisin de agentes de pastoral de comunicaciones que
cuenten con el aval de las siguientes instancias: Obispos, delegados, prrocos
y laicos para la generacin de una red de apoyo que le brinde a la pastoral
mayor importancia frente a todo el pblico y de esta forma la divulgacin del
mensaje sea mayor.

Los medios existentes en la Delegacin necesitan divulgacin y promocin, por


esta razn es necesaria la colaboracin de la Comisin Arquidiocesana de
Radio (CAR) para que divulguen los medios que cada semana o mes salen
para el pblico, a su vez que con esto se logra un acercamiento de parte de la
Delegacin de pastoral de Comunicaciones hacia las emisoras adscritas a la
48

Arquidicesis de Bucaramanga, permitiendo el fortalecimiento de parte y parte.


A su vez generar acercamientos con los diferentes medios de comunicacin de
la ciudad, eso genera identidad para la Organizacin y posicionamiento de la
Iglesia Catlica frente a medios diferentes a los de la Pastoral.

La Delegacin de Pastoral de Comunicaciones brinda diversos espacios a


travs de los medios de comunicacin que hace parte de ella, es necesario el
fortalecimiento de la Pgina web, medio que slo ha sido registrado, y donde
debera entrar a definirse si es parte o no de la pastoral de comunicaciones, de
serlo as establecer los lineamientos de contenido, diseo y apropiacin.

Se requiere mantener este tipo de procesos de autoevaluacin, evaluacin y


seguimiento a los productos que en la Delegacin de Pastoral de
Comunicaciones salen, como tarea anual, que permita conocer qu avances,
estancamientos, ventajas y desventajas se posee al respecto para su
correccin.

49

8. ANEXOS
ESQUEMA PROPUESTO POR IRIARTE-ORSINI

Objetivo: Analizar comparativamente dos peridicos de tendencias diferentes y


sealar el nmero y porcentaje de noticias de diferentes secciones.

ESQUEMA 1
ANLISIS COMPARATIVO DE DOS PERIODICOS
SECCIONES
NOMBRE
NOMBRE PERIODICO PERIODICO
DEL
DEL
A
B
PERIODICO PERIODICO
%
%
NUMERO
NUMERO
Noticias
Importantes
(primera
pgina)
Seccin
Editorial
Artculos
de
fondo
Noticias
internacionales
Noticias
nacionales
Noticias
culturales
Crnicas
sociales
Avisos
pblicos
Notas
deportivas

50

Ficha para la evaluacin del uso del lenguaje radiofnico en la parrilla de


programacin de Radio Catlica Metropolitana
Investigadores: Alfredo lvarez Orozco
Olga Beatriz Rueda Barrios
Nombre del programa:
Fecha y hora de emisin:
Duracin:

Gnero:
Formato:

Esta ficha busca evaluar el uso del lenguaje radiofnico en la parrilla de


programacin de Radio Catlica Metropolitana. Por favor seale con una X slo
una de las opciones de respuesta frente a la pregunta planteada.
Las opciones de respuesta son:
T.A: Totalmente de acuerdo: Cuando no haya lugar a dudas frente al acuerdo
en la respuesta al interrogante planteado
A: De acuerdo en ciertos aspectos: Cuando haya un mayor porcentaje de
acuerdo frente al interrogante pero queda un mnimo porcentaje de desacuerdo
I: Indeciso: Cuando no sea posible establecer una posicin frente al
interrogante planteado
D: En desacuerdo en ciertos aspectos: Cuando haya un mayor porcentaje de
desacuerdo frente al interrogante pero queda un mnimo porcentaje de
acuerdo.
T.D: Totalmente en desacuerdo: Cuando no haya lugar a dudas frente al
desacuerdo en la respuesta al interrogante planteado.
ITEM PREGUNTA
T.A A
1
El programa se escucha claramente y en un
volumen apropiado?
2
Advirti hits o golpes al micrfono?
3
El registro de las voces del programa resulta
agradable al odo?
4
Estn las distintas secciones del Programa bien
organizadas?
5
El ritmo utilizado es coherente con el formato
del programa?
6
se escuchan baches que afectan el ritmo del
programa
7
Los locutores vocalizan apropiadamente?
8
Se perciben defectos de la voz en el programa
(nasal, gutural y tembloroso?
9
La intencin con la que se expresan los
locutores es coherente con el formato del
programa?
10
La musicalizacin es pertinente con el formato
del programa?
51

TD

11

Se explora adecuadamente la msica como


recurso de identificacin (cabezote, glosas,
presentaciones de secciones)?

Las siguientes preguntas slo aplican para programas que realicen


reportajes, crnicas o formatos dramatizados (radioclips, spots, y/o
radionovelas)
TEM

PREGUNTA

T.A A

12

Los efectos utilizados permiten la creacin de


ambientes fsicos?

13

Los efectos utilizados permiten la creacin de


estados emocionales?

52

I D

T.D

9. GLOSARIO

ARQUIDICESIS: Distrito de jurisdiccin de un arzobispo.


CLERO: Clase sacerdotal en la Iglesia catlica (Obispos, sacerdotes,
Diconos)
PRESBTERO: Sacerdote
DICONO: Miembro de la jerarqua eclesistica cristiana. Tiene por misin
auxiliar al sacerdote, leer el evangelio y, en caso de necesidad, distribuir la
Eucarista y administrar el bautismo. En general, es uno de los grados por los
que pasa el aspirante al sacerdocio. Sin embargo, el Concilio Vaticano II
admiti que laicos casados puedan tambin recibir el diaconado en los lugares
donde hay escasez de sacerdotes.
LAICO: Que prescinde de la religin Lego, que no tiene rdenes clericales.
PDER: Proceso Diocesano de Evangelizacin y Renovacin, Plan global de
pastoral es un gua que intenta actuar con seguridad y celo apostlico en el
campo de la evangelizacin y de la accin pastoral a la que todos estn
llamados.
LEAD: Trmino anglosajn utilizado en el periodismo para nombrar la entradilla
de la noticia.
MAGAZN: Sinnimo principal de revista
CAR: Comisin Arquidiocesana de radio, en Bucaramanga hace parte de ella
Radio Catlica Metropolitana, y las cuatro emisoras correspondientes a Girn,
Rionegro, Santa Brbara y Lebrija.

53

10. BIBLIOGRAFA

McQUAIL, Denis. Introduccin a la teora de la comunicacin de masas.


Paids. Barcelona, 1983. pg. 22.

TAUFIC, Camilo. Periodismo y lucha de clases. Editorial Akal Sa, Pp. 52.

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LONGMAN DE MEXICO EDITORES, S.A de C.V ALHAMBRA MEXICANA,
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Especializacin en desarrollo rural, Universidad Nacional de Colombia,
disponible en:
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/agronomia/2008868/index.html

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