Resenha de Planto Psicolgico e Triagem

O Servio de Aconselhamento Psicolgico (SAP) do Instituto de Psicologia da

USP foi fundado em 1969, pelas mos de Rachel La Rosenberg e Oswaldo de Barros
Santos, tendo como objetivos a formao de psiclogos, a pesquisa e o atendimento
comunidade. Nasceu vinculado Abordagem Centrada na Pessoa, desenvolvida por
Carl Rogers, psiclogo americano. Atualmente, sem abandonar essa referncia, temos
nos aproximado e tomado como pano de fundo de nossos estudos e prticas a
Fenomenologia Existencial e o Existencialismo. Rogers nos oferece sua proposta de
prtica psicolgica e filsofos nos alimentam com suas reflexes sobre a existncia
humana. Da maneira como compreendemos, o conselheiro aquele que se oferece ao
cliente para que, a partir da relao mantida entre eles, o indivduo veja-se, oua-se,
compreenda suas vivncias e faa escolhas para sua vida. Ocupa o lugar de testemunha
e interlocutor atento e interessado, capaz de movimentar-se na relao, manifestar sua
compreenso das histrias vividas e narradas e caminhar, lado a lado, pelas alamedas da
ressignificao das experincias do cliente.
Planto Psicolgico
O planto busca um mergulho no campo experiencial, um reconhecimento dos
sentidos e ressignificao das experincias. Dessa maneira, sendo possvel esse
processo, h uma implicao direta da pessoa na escolha e no trilhar das rotas que so
reconhecidas ou criadas a partir desse encontro consigo mesmo e com o plantonista.
A escuta a principal oferta do facilitador. a partir dessa escuta que as
intervenes do terapeuta so produzidas e comunicadas como a compreenso daquilo
que lhe foi dito. Trazer para a sesso um ou vrios problemas e as dificuldades de lidar
com eles comum, no entanto, esse no ser o foco do trabalho do plantonista, mas um
de seus componentes. A escuta ativa, compreensiva e sensvel promove a aproximao
entre cliente e terapeuta que se deixa tocar, penetrar pelas experincias de quem est
ouvindo, aproximando-se daquilo que est vivendo: sua dor, alegria, incmodo,
descoberta. nosso trabalho na superviso e nas aulas tericas apresentar um novo
modo de ver o mundo, compreender as relaes e trabalhar na clnica. Para tanto, tm
aulas sobre a Abordagem Centrada na Pessoa e supervises centradas em suas
experincias como terapeutas, nas relaes que estabelecem com os clientes e nas
expectativas que rondam o exerccio da profisso.
Triagem Tradicional
A triagem tradicional uma prtica bastante difundida entre profissionais da
psicologia. Constitui-se numa estratgia que cumpre trs objetivos principais: coletar
dados pessoais do cliente, identificar sua queixa e realizar um breve diagnstico. O
conjunto dessas informaes deve criar um quadro tal capaz de apontar para um
encaminhamento adequado da pessoa em questo. Fica clara a funo primordial do

profissional de receber e distribuir a clientela a partir de um primeiro diagnstico,

realizado com base em sua compreenso dos dados coletados.
Para efetivar essa proposta, utiliza instrumentos como testes psicolgicos e
entrevistas, quase sempre, semi-abertas, podendo lanar mo, tambm, de recursos mais
estruturados como questionrios e anamneses, dentre outros. Caracterstica importante
da triagem tradicional a utilizao de instrumentos que possibilitem a coleta de dados
que no foram relatados espontaneamente pelo cliente e que o psiclogo considera
relevante. Essas informaes so avaliadas como essenciais para que um bom trabalho
seja realizado, antes mesmo do contato com a pessoa atendida, a partir dos objetivos da
triagem.
Triagem Interventiva
Esse modelo mais tradicional de triagem vem passando por reformulaes. Hoje,
j comum que as entrevistas sejam abertas. A triagem interventiva, sem negar sua
funo de recepcionar e coletar dados do cliente, constitui-se como cuidado, abrindo sua
escuta para aquilo que o cliente tem a dizer, o que o mobilizou a procurar ajuda
psicolgica, visando uma interveno psicoteraputica. O encontro entre terapeuta e
cliente muito valorizado e o foco principal passa a ser o acolhimento das pessoas e a
elaborao das questes que mobilizaram a busca de ajuda psicolgica. O profissional,
nessa perspectiva, no realiza uma sesso devolutiva como acontece nas triagens
tradicionais, mas comunica sua compreenso, compartilha suas impresses a partir do
que est ouvindo e vendo. Mais do que o sintoma, busca-se contato com o sofrimento
do cliente. A prioridade no mais encontrar, nomear e classificar a doena para, ento,
decidir como deve se dar o tratamento ou cura. O olhar exclusivamente individual, por
vezes, biolgico, caminha para a considerao do contexto onde e como se insere o
cliente, atentando para os aspectos culturais, econmicos e sociais.
A proposta de triagem interventiva apia-se na percepo de que "a ateno aos
processos de acolhimento ou elaboraes, considerando o momento por que passa o
cliente quando procura atendimento" (CHAMMAS, 2009, p. 23) pode ser teraputico,
enfatizando o encontro e as intervenes do psiclogo a partir da narrativa do cliente,
como intervenes clnicas relevantes.
Planto e Triagem: Comparao
So evidentes as diferenas entre o planto psicolgico e a triagem tradicional. A
ruptura se d na relao entre cliente e psiclogo. Na triagem tradicional, o profissional
precisa saber de informaes que permitam que ele faa uma boa avaliao da situao
do cliente, perceba patologias e recomende o melhor encaminhamento segundo sua
avaliao. O profissional quer saber alguns dados previamente selecionados. Ao cliente
cabe ofertar o que lhe pedido e seguir as recomendaes profissionais que fecharo o
processo de triagem. Outra questo importante que a triagem se dispe, tambm, a
responder s demandas de pesquisas e estudos em andamento, selecionando pessoas que

se encaixem nessas necessidades. A triagem interventiva d movimento e importncia

relao estabelecida entre terapeuta e cliente, assim como imprime vida aos encontros,
buscando sentidos e abrindo caminhos de compreenso da experincia trazida para as
sesses. Nesse ponto, a triagem comea a se aproximar do planto, modalidade de
atendimento psicolgico em que o profissional se junta ao cliente na compreenso de
sua experincia para, tambm em conjunto, descobrir possibilidades de cuidado.
A triagem em clnicas-escola, independente de ser tradicional ou interventiva,
ainda obedece um modelo de encaminhamento em que a escolha do caminho de cuidado
no est exclusivamente vinculada histria do cliente. Prioriza as necessidades da
clnica-escola: as pesquisas em andamento, os interesses dos pesquisadores, as
necessidades de aprendizagem dos alunos so fatores de destaque nesse momento.
Outra questo relevante diz respeito aos objetivos desses trabalhos. A triagem
pretende identificar a queixa para realizar o encaminhamento. No planto, ouve-se a
queixa e o pedido do cliente e caminha-se para um projeto de cuidado de si, o que
chamamos de esclarecimento da demanda. A partir do que a impulsiona a procurar ajuda
psicolgica (o que a incomoda) e de onde quer chegar (seu pedido), constri-se um
processo narrativo e vivencial de como tem lidado com o problema que provoca a
queixa (passado), como se relaciona, agora, com essa questo (presente) e como projeta
cuidar de si mesma a partir do que viveu, tem vivido e quer viver (futuro).