Introduccin

El modelo de las cinco fuerzas de Porter es una herramienta de gestin

desarrollada por el profesor e investigador Michael Porter, que permite analizar
una industria o sector, a travs de la identificacin y anlisis de cinco fuerzas
en ella.
Siendo ms especficos, esta herramienta permite conocer el grado de
competencia que existe en una industria y, en el caso de una empresa dentro
de ella, realizar un anlisis externo que sirva como base para formular
estrategias destinadas a aprovechar las oportunidades y/o hacer frente a las
amenazas detectadas.
Las cinco fuerzas que esta herramienta considera que existen en toda industria
son:
Rivalidad entre competidores.
Amenaza de entrada de nuevos competidores.
Amenaza de ingreso de productos sustitutos.
Poder de negociacin de los proveedores.
Poder de negociacin de los consumidores
Mediante esta herramienta analizaremos cual es la competitividad de Inacap
dentro de la industria bajo tres puntos que pudiesen aumentar o disminuir el
poder de negociacin de compradores y vendedores, presiones competitivas
etc. comparando si es necesario con otras instituciones.

ANALISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER APLICADAS A INACAP

1) Poder de negociacin de los consumidores
1.1) Volumen del comprador: Todos los aos miles de estudiantes de educacin
secundaria finalizan sus estudios y se preparan para comenzar su vida
universitaria, por lo que la demanda de estudiantes que desean estudiar en
Inacap es muy alta, minimizando as el poder de negociacin de los
consumidores, ya que es tanta la demanda de este servicio en Inacap que un
alumno desconforme con el servicio no podr negociar con esta pues existen
muchos alumnos demandantes.
1.2) Existencia de Productos sustitutos: Inacap posee varias instituciones
sustitos de su servicio, que posee mismas caractersticas de infraestructura,
carreras que son impartidas en las instituciones, instituciones privadas entre
otras, sin embargo no es fcil cambiar de un da para otro de casa de estudios
ya que existen contratos de por medio, mucho tiempo y capital invertido por lo
que el poder de negociacin de los consumidores es intermedio.
1.3) Los vendedores enfrentan una reduccin de la demanda: si por algn
motivo los estudiantes secundarios dejaran de utilizar este servicio de INACAP
y de instituciones similares como DUOUC y AIEP en un gran porcentaje,
conllevara a una demanda dbil por lo que el poder de negociacin de los
consumidores aumenta ya que los vendedores intentarn asegurar las ventas
de sus servicios, por ejemplo es posible que existan rebajas de aranceles
anuales como medida de emergencia.

2) Poder de negociacin de los Proveedores o Vendedores

2.1) Si algunos proveedores ofrecen un insumo diferenciado que aumenta la
calidad del servicio en la industria: si realizamos una comparacin del servicio
que entrega Inacap con otras instituciones que imparten similares carreras
universitarias como por ejemplo AIEP, es posible decir queInacap posee mejor
infraestructura, alta tecnologa y talleres que ayudan a proceso educativo de
sus estudiantes por lo que se diferencia bastante de otras instituciones es por
eso que la presin competitiva de Inacap es alta.
2.2) Facilidad de sustitucin por parte de los compradores: Para Inacap este
punto representa un alto poder de negociacin ya que como se explic en un
punto anterior, a pesar de que existen muchos productos sustitutos no es fcil
para los usuarios sustituir de manera inmediata los servicios debido a los
contratos que hay de por medio, el compromiso de pago de aranceles y la
prdida de tiempo que significara.
2.3) Calidad de la depreciacin: Debido a que Inacap al igual que otras
instituciones similares provee a sus clientes de un servicio y no de un producto
es difcil apreciar la depreciacin de esta por lo que decimos que el poder de
negociacin de Inacap como proveedor es bajo.
3) Amenaza de nuevos actores
3.1) Mejoras en tecnologa: Suponiendo que existiera una gran entrada de
candidatos que cuentan con recursos tecnolgicos mejores que la casa de
estudio Inacap, pueden ser contendientes importantes de esta y por lo tanto la
presin competitiva asociada a la entrada de estos nuevos rivales mediana,
puesto que si bien la tecnologa es una herramienta importante y
diferenciadora, lo ms probable es que adquirirla sea muy difcil para los
nuevos actores y ms fcil para instituciones establecidas como Inacap.
3.2) Ventajas en la curva de aprendizaje: Sera difcil para los nuevos actores o
competencia de Inacap tratar de posicionarse en este mercado ya que la
experiencia y trayectoria de Inacap no podra compararse con una institucin
nueva teniendo en cuenta adems que segn la curva de aprendizaje en un
principio es muy difcil ver utilidades y adems el costo de producir este nuevo
servicio sera muy elevado por lo que la amenaza seria baja.
3.3) Acceso a canales de distribucin: Baja, en el caso de los canales de
distribucin, es muy difcil encontrarlos en empresas nuevas, por lo que las
empresas no obtienen ventaja alguna con las instituciones que llevan varios
aos en el mercado, por otra parte el poder de negociacin de instituciones
establecidas hace aos con los canales de distribucin es ms alto que el de
los nuevos competidores.
4) Amenaza de los productos sustitutos
4.1) Propensin del comprador a sustituir: Baja, ya que los consumidores una
vez que estn dentro de la institucin se ven obligados a permanecer un
tiempo ya sea por contrato o por tiempo, ya que el servicio prestado es
planificado por fechas y reglamentos lo que hace muy complicado cambiarse
de un minuto a otro, sin embargo sustituir el servicio por precio es muy
complicado ya que las instituciones parten con un rango de precios casi iguales
por lo que la decisin se hace tambin an ms difcil al consumidor, en este
caso se debera considerar el prestigio de la institucin.

4.2) Precios relativos de los productos sustitutos: Baja, si bien encontramos

precios parecidos entre aranceles y matriculas, sustituir el producto implica
que los compradores deban esperar tiempo y terminar contratos con la
institucin por lo que no supone una gran amenaza para la empresa.
4.3) Costo o facilidad de cambio del comprador: Baja, la facilidad de cambio del
consumidor es baja, ya que este al ingresar firma un contrato que lo mantiene
amarrado por un buen tiempo a la empresa, si el consumidor quiere en algn
momento cambiarse debe asumir los costos que esto significa, ej: seguir
pagando el servicio sin ocuparlo y/o adems supone una prdida de tiempo ya
que las instituciones como dijimos anteriormente estn planificadas por fechas,
por lo que la amenaza es baja.
4.4) Nivel percibido de diferenciacin de producto o servicio: Baja, tomando en
cuenta las carreras que imparte Inacap podramos concluir que en la mayora
de sus carreras tiene algo de prestigio en comparacin a otras instituciones del
mismo nivel por lo que representara una baja amenaza para Inacap.
5) Rivalidad entre los competidores
En este punto el anlisis que podemos realizar es que si bien existe rivalidad
con otras instituciones, la rivalidad igual es baja ya que Inacap es una
institucin que est presente en todas las regiones de Chile, que lleva aos
formando profesionales bajo el lema de aprender haciendo, adems tiene
una trayectoria larga dentro del pas, lo que hace que muchas veces se prefiera
a Inacap como institucin.
Con respecto a nuevos actores es muy difcil acercarse a Inacap ya que de
partida supone costos muy elevados y aos de experiencia, esperar a que se
destaquen en diferentes reas supone un proceso largo, de experiencia,
tambin debemos considerar que Inacap tiene facilidades para pagar el
servicio y tambin se pueden optar a diferentes becas que hacen tambin que
la gente prefiera la institucin.
Sin embargo tambin nuestra institucin debe ir avanzando en tecnologa y
planificacin de la educacin adaptndose tambin a lo que el pas necesita,
para que la gente siga optando por estudiar ah.
CONCLUSION
Hemos utilizado esta herramienta para analizar 5 diferentes aspectos de
Inacap para poder saber cul es la competitividad de esta dentro del mercado
de la educacin privada tener una proyeccin futura y en el caso en que se
pudiera tomar las medidas correspondientes para hacer frente a nuevas
amenazas.
En general las observaciones realizadas son muy positivas, estamos en
presencia de una institucin que tiene mucha trayectoria, adems posee
presencia a lo largo de todo el pas con 26 sedes en total y una formacin
acadmica que prepara a sus estudiantes para el mundo laboral a travs del
aprender haciendo .
El resultado del anlisis nos dice que Inacap posee estabilidad dentro del
mercado por lo que es difcil que se vea amenazada por nuevos competidores,
lo que no debe interpretarse como un futuro asegurado ya que tambin posee
algunas debilidades y se deben tomar las medidas correspondientes.