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0 - CDIGO DE CONDUTA TICA DO BANRISUL

Prembulo
O compromisso servir como Guia Prtico de Conduta Pessoal e Profissional, a
ser utilizado por todos os Colaboradores do Banrisul, possibilitando a continuidade e
consecuo de sua misso, a saber: Ser o agente financeiro do Estado para promover o
desenvolvimento econmico e social do Rio Grande do Sul.
Para tanto, o Banrisul, na condio de instituio financeira vinculada
Administrao Indireta do Estado do Rio Grande do Sul, ter suas relaes norteadas pelo
presente Cdigo de Conduta tica que rene as diretrizes a serem observadas nas aes
profissionais e comerciais, para o atingimento de padres ticos cada vez mais elevados no
exerccio de suas atividades.
Objetivo
Ser uma referncia formal e institucional para a conduta tica Pessoal e
Profissional, a ser utilizado por todos os Colaboradores do Banrisul, independentemente de
cargo ou funo que ocupem, de forma a tornar-se um padro de relacionamento interno e
com seus pblicos de interesse: acionistas, clientes, empregados, sindicato, fornecedores,
concorrentes, comunidade e governo.

Abrangncia
Aplica-se a todos os administradores, empregados, parceiros de negcios,
fornecedores e prestadores de servios do Banco, sociedades controladoras, controladas e
sob o mesmo contrato, direta e indiretamente, e quando aplicvel, a entidades sem fins
lucrativos geridos por administradores ou empregados nomeados ou cedidos por Empresas
integrantes do Banrisul.
Princpios de Conduta Institucional
O Banrisul no relacionamento com os diversos setores da sociedade ter suas
posies e aes baseadas nas seguintes disposies:
- manter a reputao de empresa slida e confivel, consciente de sua
responsabilidade social e empresarial, buscando resultados de forma honesta,
justa, legal e transparente;
- repudiar atitudes guiadas por preconceitos relacionados a classe social, raa,
religio, sexo, incapacidade fsica e quaisquer outras formas de discriminao;
- ter o compromisso de zelar pelos valores e pela imagem da instituio e de atuar
em defesa dos interesses dos clientes e da empresa;
- reconhecer o mrito de cada empregado e propiciar igualdade de oportunidades
para o desenvolvimento profissional, no admitindo qualquer atitude que possa

afetar a carreira profissional de subordinados, baseado

relacionamento pessoal ou em qualquer tipo de discriminao;

apenas

em

- atingir nveis crescentes de competitividade e rentabilidade sem descuidar da

responsabilidade social que traduzida pela valorizao de seus empregados
enquanto seres humanos, pela priorizao s questes de sade, segurana,
preservao do meio ambiente, e por sua contribuio ao desenvolvimento das
regies em que atua;
- considerar que a vida particular dos empregados um assunto pessoal, desde
que suas atividades no prejudiquem a imagem e ou os interesses da empresa;
- nortear, por princpios de conduta tica, as normas e procedimentos internos do
Banrisul que, independente de qualquer obrigao legal, esto voltados ao
repdio de condutas ilcitas no estabelecimento de relaes de negcios ou na
realizao de qualquer tipo de operao bancria.
Relaes Internas
No ambiente de trabalho, independente do cargo ou funo que exeram, os
empregados devem:
- manter o bom relacionamento com os rgos da Direo-Geral e rede de
Agncias, com o objetivo de proporcionar sinergia entre as reas, assim,
colaborando com a execuo eficaz de todas as atividades;
- sentir-se livre para dar sugestes e fazer reclamaes, sempre que isso possa
reverter em benefcio Instituio.
Conduta dos Empregados
Condutas esperadas dos empregados do Banrisul, dentre outras:
- observar os preceitos contidos no Cdigo de Conduta tica do Banrisul, os
procedimentos e normas aplicveis de acordo com a legislao em vigor,
includos os Regulamentos Internos do Banrisul;
- ter conduta tica condizente com as responsabilidades do cargo e funo que
exerce;
- estar engajado na busca permanente da eficincia no atendimento aos clientes
correntistas e no correntistas, preservando assim a imagem do Banrisul;
- desenvolver aes pautadas pelo respeito s regras do mercado e pela
legislao bancria;
- ter conhecimento da legislao aplicvel s operaes, aos negcios realizados
no Banrisul e normas internas que disciplinam suas funes e forma de atuao;
- exercer a profisso com zelo, diligncia e honestidade, defendendo os direitos,
bens e interesses da Empresa sem abdicar de sua dignidade profissional;

-ter para com seus colegas respeito, de maneira a fortalecer a harmonia entre os
empregados do Banrisul, no implicando, no entanto, a conivncia com o erro,
contraveno penal ou atos contrrios s normas do Banco;
- assumir a integral responsabilidade decorrente dos atos praticados no exerccio
do cargo ou da funo;
- observar os preceitos contidos na Poltica Conhea seu Colaborador que visa
orientar e conscientizar todos os colaboradores do Grupo Banrisul a atuarem
dentro dos valores ticos e morais estabelecidos pela organizao, evitando que
a mesma seja ou venha a ser usada em prticas ilcitas de qualquer natureza,
em especial, nos casos de corrupo e lavagem de dinheiro.
Condutas Inaceitveis dos Empregados do Banrisul
- manifestar-se em nome da empresa, divulgando dados, notcias e informaes
relacionadas ao Banco ou a qualquer empresa do grupo, sem que sejam
devidamente autorizados a faz-lo;
- fazer uso em suas relaes pessoais ou profissionais de sua condio funcional
com o objetivo de obter benefcio pessoal ou para terceiros;
- estabelecer vnculos de qualquer natureza com organizaes ou clientes cuja
conduta no seja compatvel com padres ticos e de responsabilidade;
- aceitar presentes de clientes, fornecedores, parceiros e concorrentes,
excetuando-se brindes claramente identificados e sem valor comercial
significativo;
- transmitir ou transferir para terceiros quaisquer informaes, documentos,
relatrios financeiros, registros contbeis, estratgias, cadastro de clientes e/ ou
programas contendo dados sigilosos de exclusivo interesse do Banrisul;
- permitir que atitudes pautadas em simpatias e antipatias ou prticas de condutas
inadequadas interfiram no trato com colegas hierarquicamente superiores ou
inferiores;
- envolver-se em atividades particulares, dentro das dependncias do Banco, ou
enquanto representando a empresa em atividades profissionais fora de suas
dependncias;
- violar qualquer regra estabelecida pela Poltica Conhea seu Colaborador.
Das Medidas Disciplinares
No caso de violao de qualquer norma estabelecida neste Cdigo sero
adotadas as medidas disciplinares cabveis previstas no Regulamento de Pessoal do
Banrisul.
Relao com Acionistas
O relacionamento com acionistas deve basear-se nas seguintes disposies:

- ser transparente em suas polticas e diretrizes, na distribuio de dividendos e

nos demonstrativos da situao econmico-financeira, sendo oportuno e
fidedigno nas informaes aos acionistas;
- administrar os negcios com vistas a fortalecer a situao financeira, zelando por
sua imagem e pelo patrimnio dos acionistas;
- ser proativo na disposio de informaes ao mercado, de maneira a evitar
rumores e especulaes.
Relao com Clientes
Os empregados do Banrisul, no relacionamento com os clientes, devem:
- comercializar os produtos e servios de maneira eficiente/eficaz, oferecendo
informaes e respostas claras, confiveis e tempestivas, mantendo
compromisso com a satisfao dos clientes;
- manter sigilo acerca das informaes cadastrais dos clientes, servios e
operaes bancrias no Banrisul;
- evitar tratamento preferencial a quem quer que seja, por interesse ou sentimento
pessoal;
- ser receptivo s opinies do cliente, considerando-as para melhoria do
atendimento, aperfeioamento dos produtos e qualificao nos servios
oferecidos pelo banco.
Relao com Fornecedores
O relacionamento com fornecedores deve pautar-se nas seguintes disposies:
- evitar o estabelecimento de vnculos de qualquer natureza com fornecedores
cuja conduta no seja compatvel com padres ticos e de responsabilidade;
- adotar processos de contratao em conformidade com os termos da Lei n
8.666/93 e outras disposies legais aplicveis, zelando pela qualidade e
viabilidade econmica dos produtos adquiridos e servios prestados.
Relao com Parceiros
O Banrisul e as empresas associadas a sua marca, devem:
- compartilhar os valores de integridade, idoneidade, respeito e comprometimento
junto s comunidades nas quais se insere e aos direitos dos consumidores;
- zelar mutuamente pela imagem e interesses comuns em compromissos
acordados.

Relao com Concorrentes

O Banrisul e seus empregados devem manter um comportamento de civilidade,
evitando quaisquer aes ou prticas que possam caracterizar concorrncia desleal, ou de
qualquer forma afetar adversamente a imagem das entidades concorrentes.
Relao com Entidades de Classe
O Banrisul, no relacionamento com as Entidades de Classe, deve manter
posicionamento respeitoso e buscar soluo de eventuais conflitos por meio de negociao.
Relao com a Sociedade
No relacionamento com a sociedade, o Banrisul e seus empregados, devem:
- valorizar a cultura e os projetos sociais, assim como tudo que venha a promover
o desenvolvimento da sociedade;
- apoiar aes voltadas para o exerccio da cidadania e para o desenvolvimento
local e regional, em especial aquelas direcionadas para a melhoria das
condies de vida das comunidades onde tem atuao.
Relao com Governo
O Banrisul, na condio de agente financeiro do Estado, atua como efetivo
parceiro do governo na implementao de polticas, projetos e programas scio econmicos
voltados para o desenvolvimento regional.
Relaes com Imprensa
Relacionamento pautado pela transparncia, credibilidade e confiana. Os
representantes, quando autorizados a se manifestar em nome do Banrisul, devem expressar
sempre o ponto de vista institucional.
Relaes com a Comunidade e o Meio Ambiente
Incentivar valorizao da cidadania, de aes e de projetos voltados
educao.
Conceder crdito observando os princpios de responsabilidade socioambiental.
Valorizar e incentivar a preservao ambiental em linha com o desenvolvimento
sustentvel.
Comisso de tica
Disposies Complementares
As eventuais infraes ao presente Cdigo sero examinadas pela Comisso de
tica, conforme disciplinado em regulamento especfico.

Das Decises da Comisso de tica

comisso, compete analisar e julgar as questes que lhe forem submetidas,
recomendando correo de conduta ou sanes disciplinares, submetendo Diretoria.
A qualquer empregado indicado Comisso como infrator, cabe defesa nos
termos do regulamento da Comisso Disciplinar.
Das Alteraes
Cabe Diretoria, sempre que julgar oportuno, propor alteraes ao presente
Cdigo, com o objetivo de aperfeio-lo, designando, para tanto, um grupo de trabalho
multidisciplinar.
Disposies Finais
As disposies deste Cdigo de Conduta tica sero de conhecimento dos
acionistas, da direo, dos empregados, fornecedores e clientes do Banco, e demais partes
relacionadas e interessadas, devendo ser observado segundo suas respectivas
responsabilidades.
As condutas ticas elencadas no presente Cdigo no so exaustivas, sendo
passveis de enquadramento neste quaisquer outras, assim definidas pelas reas
competentes.
O Cdigo de Conduta tica passar a vigorar com a presente redao, a partir da
data de sua divulgao, revogadas as disposies em contrrio.
2.0 REGULAMENTO DA COMISSO DE TICA

Composio
A Comisso de tica ser constituda por 05 integrantes efetivos e respectivos
suplentes, sendo 03 indicados pela Diretoria e 02 eleitos dentre os empregados, com a
seguinte composio:
Efetivos Indicados e suplentes:
Representante da Unidade de Gesto de Pessoas;
Representante da Assessoria Jurdica;
Representante da Auditoria Interna.
Efetivos Eleitos e suplentes:
O empregado mais votado da Direo-Geral;
O empregado mais votado das Agncias de Porto Alegre;
- os componentes da Comisso de tica ficaro impedidos de participar de anlise
e julgamento de processos onde os envolvidos tiverem ou tiveram relaes
estreitas com os mesmos;
- o coordenador da Comisso ser indicado pela Diretoria.

- a Comisso dever funcionar com o nmero mnimo de 05 componentes, caso

contrrio, sero convocados os respectivos suplentes;
- a eleio dos componentes representantes dos empregados ser coordenada
pela Unidade de Gesto de Pessoas;
- determinado que os componentes da Comisso de tica devam ter mandatos
de 02 (dois) anos, podendo exercer at 02 (dois) mandatos consecutivos;
Requisitos
Podem compor a Comisso de tica os empregados que:
- exeram preferencialmente suas atividades em Porto Alegre;
- possuir mais de cinco anos de efetivo servio ao Banco;
- no conste em suas fichas funcionais, nos ltimos cinco anos, nota
desabonatria;
- no estejam em litgio com o Banco;
- no estejam cedidos para rgos externos ao Banco, desde seis meses antes do
incio do processo eleitoral at o final do mandato.
Atribuies
So atribuies da Comisso, em conformidade com o presente Cdigo de
Conduta tica:
- assegurar o sigilo e a discrio das informaes versando sobre questes ticas;
- analisar as informaes recebidas;
- instruir, julgar os processos e emitir pareceres;
- sugerir melhorias e alteraes no Cdigo de Conduta tica.
Procedimentos
Questionamentos e denncias, independentemente de sua origem, devem ser
comunicados Ouvidoria-Geral, que proceder a anlise do fato e dar encaminhamento ao
processo. Em se tratando de assuntos relacionados a este Cdigo, o encaminhamento deve
ser feito Comisso de tica, por intermdio da Unidade de Gesto de Pessoas.
A Unidade de Gesto de Pessoas, ao receber cada ocorrncia, agendar reunio
da Comisso de tica.
A Comisso de tica analisar o processo, emitir parecer e sugerir Diretoria
as medidas que entender necessrias.
A Diretoria, de posse dos pareceres emitidos pela Comisso de tica, deliberar
sobre o processo.

A Unidade de Gesto de Pessoas, no prazo de 48 (quarenta e oito) horas, dar

cincia da deciso da Diretoria s partes envolvidas no processo.
Caber recurso a qualquer deciso da Diretoria; devendo ser encaminhado pela
parte interessada Unidade de Gesto de Pessoas no prazo de 08 (oito) dias teis, contados
a partir do dia seguinte data da cincia da deciso.
De posse do recurso, a Unidade de Gesto de Pessoas encaminhar Comisso
de tica, para que no prazo de 15 (quinze) dias teis, contados a partir da data do
recebimento, manifeste-se sobre a procedncia ou no do recurso, submetendo seu parecer
deciso da Diretoria.
Da deciso final no caber recurso.