RESPONSABILIDAD SOCIAL

Definicin

Enfoque clsico

Responsabilidad social

Obligacin social

Visin socioeconmica

Maximizar
las
utilidades
para
beneficio de los
accionistas

Participar
en
cuestiones sociales,
legales y polticas

Utiliza los recursos

de la empresa para el
"bien social"

Genera proteccin y
mejorar el bienestar
social

Obligacin de una
empresa
de
satisfacer
sus
responsabilidades
econmicas y legales

Sensibilidad social

La
empresa
se
compromete
con
determinadas
acciones
en
respuesta a ciertas
necesidades sociales

Es hacer las cosas

correctas y actuar en
beneficio
de
la
sociedad.

ADMINISTRACIN VERDE

Contaminacin del
aire, agua y suelo
(desechos txicos)

Calentamiento
global (gases de
efecto invernadero)
Agotamiento de los
recursos naturales

Evaluacin

Enfoques

Problema ambiental

Legal (o Verde claro)

Sin dificultades
legales,
cumplimiento legal

Mercado

Productos amigables
con el ambiente

Activista

Partes interesadas

Demandas
ambientales
(empleados,
proveedores
comunidad)

la

Buscar formas de
respetar, preservar
el ambiente y ser
socialmente
responsables

Usar pautas de
informacin
de
sustentabilidad
(acciones verdes)
ISO 14000 para la
administracin
ambiental
Nombramiento
(Empresas
sustentables)

TICA
Principios, valores y creencias que
definen el comportamiento bueno y
malo

Factores que
afectan

Desarrollo moral

Independencia
de las influencias
externas

Caractersticas
individuales

Valores

Personalidad
Desarrollo moral

Conclusiones de
la investigacin

Intensidad del
problema

Variables
estructurales

Caractersticas y
mecanismos de
una organizacin
que guan e
influyen en la
tica individual

Cultura de la
organizacin

Administracin
basada en
valores

Propsitos de los
valores
compartidos

Resultado final
de los valores
corporativos
compartidos

Consenso de lo
malo

Contexto
internacional

Los estndares
ticos no son
universales

Probabilidad de
daar

Inmeiatez de las
consecuencias

Proximidad con
las victimas

Ley de Prcticas
Extranjeras
Corruptas

El Pacto Global
(Global Compact)

Concentracin
del efecto

Magnitud del
dao

MEJORAR EL COMPORTAMIENTO TICO EN UNA ORGANIZACIN

Contratar
individuos con
altos estndares
ticos

Cdigos de tica y
reglas para la toma
de decisiones

Dirigir con el
ejemplo

Fijar objetivos de
trabajo e incluir la
tica en las
evaluaciones de
desempeo

Capacitacin en
tica

Auditoras sociales
independientes

Apoyo a los
individuos que
enfrentan dilemas
de tica

USO EFICAZ DE UN CDIGO DE TICA

Desarrolle un cdigo de tica,

para dilemas ticos en las
tomas de decisiones

Comunique el cdigo con

regularidad a todos

Reafirmar el compromiso de
la organizacin con el cdigo
tico

Discipline pblica y
consistentemente a aquellos
que rompan el cdigo

EL VALOR DE LA CAPACITACIN EN TICA

Diferencia en los
comportamientos ticos

Aumenta la conciencia de
los empleados sobre los
problemas ticos en las
decisiones de las empresas

Aclara y refuerza los

estndares de conducta de
la organizacin

Ayuda a los empleados a

tener ms confianza en la
organizacin cuando tomen
posturas impopulares pero
ticamente correctas

LDER TICO

Modelo mediante la tica

y la honestidad

Comparta sus valores

personales, comunicndoselos
con regularidad a los
empleados

Resalte los valores

compartidos importantes
para la organizacin o el
equipo

Utilice el sistema de
reconocimientos para
hacer responsables de los
valores a todos

MANEJO DE ERRORES DE TICA E IRRESPONSABILIDAD SOCIAL

Proporcione
liderazgo tico

Proteja a los empleados que denuncien

problemas de tica (denunciantes)

CONCIENCIA DE ASUNTOS SOCIALES

Empresarios sociales

Mejorar la sociedad
mediante enfoques prcticos,
innovadores y sustentables

Conseguir un mundo un
lugar mejor y a eso enfocan
sus esfuerzos

NEGOCIOS QUE PROMUEVEN UN CAMBIO SOCIAL POSITIVO

Filantropa
corporativa

Campaas

Donaciones

Esfuerzos de los
empleados
voluntarios
Equipos de
voluntarios

Voluntarios
individuales
durante las
horas de trabajo

Creacin de
fundaciones
propias