Analyse

Fonctionnelle

La dmarche dAnalyse
Fonctionnelle
Sommai
re
Chapitre 1 : La dmarche dAnalyse Fonctionnelle
1
Prambule
.....................................................................................................................................
.. 2
2
Prsentation de la dmarche
.......................................................................................................... 2
3
Les tapes de lA.F.
.......................................................................................................................... 4

Chapitre 2 : L'Analyse du Besoin (A.B.)

1
Questce quun besoin
?................................................................................................................. 5
2
La verbalisation dun
besoin............................................................................................................ 5

Chapitre 3 : L'Analyse Fonctionnelle du Besoin (A.F.B.)

1
Les concepts de lA.F.B.
................................................................................................................... 8
2
Phases de vie du produit
................................................................................................................. 9
3
Elments du Milieu Extrieur (E.M.E.)
.......................................................................................... 10
4
Fonctions de Service
(F.S.)............................................................................................................. 12
5
Le Cahier des Charges Fonctionnel (CdCF)
.................................................................................... 16

Chapitre 4 : L'Analyse Fonctionnelle Technique (A.F.T.)

Page 1 sur
19

Analyse
Fonctionnelle

1
Questce que lA.F.T.
?.................................................................................................................. 17
2
Intrts de lAFT
............................................................................................................................ 17
3
Le diagramme FAST, outil privilgi
.............................................................................................. 17

Ce guide, destination des professeurs de technologie de lacadmie de

Versailles, a t labor par M. Fabien Audry, professeur agrg de mcanique
au lyce R. Doisneau de CorbeilEssonnes (91), la demande de Philippe
Taillard IAIPR STI. Ce fascicule est un extrait dun document de formation plus
complet que M. Audry a rdig en 2009 pour animer une formation du PAF
versaillais sur le thme plus gnral de la dmarche de projet.

Page 2 sur
19

Prambule

Les dfinitions donnes ici ne prtendent pas tre absolues, et peuvent

la marge diverger des dfinitions donnes par les normes.
Ce document a pour but dexposer les grandes lignes de la dmarche
dAnalyse Fonctionnelle
(A.F.), et son esprit gnral.

Prsentation de la dmarche

2.1
LAnalyse Fonctionnelle (A.F.) en quelques
questions
A qui sadresse lA.F. ?
LAF sadresse aux concepteurs de produits.
Le mot produit peut ici prendre des sens trs divers. Il peut sagir dun
objet matriel ou immatriel (produit industriel, objet technique, programme
informatique, service la personne, services financiers).

Quel est le but de lA.F. ?

Le but de lAF est doptimiser la conception ou la reconception de produits
en sappuyant sur les fonctions que doit raliser le produit.
Une fois les fonctions du produit identifies et caractrises, lquipe de
conception peut mesurer son tat davancement et de russite par rapport des
critres objectifs.

Quand utiliser lAF ?

LAF na de sens que si elle est mene au dbut dun projet.

Pourquoi utiliser lAF ?

LAF permet dviter certains piges classiques de la conception
(aveuglement, manque dobjectivit, mauvaise gestion des priorits). Dans les
faits, les premires tapes de lAF sont gnrales et concernent tous les
acteurs dun mme projet. Cest seulement dans un deuxime temps que lAF
devient technique, et oriente les concepteurs vers des solutions techniques.
LAF rend ainsi possible un dialogue entre tous les intervenants dun projet
(quels que soient
leurs domaines de comptence). Cest un gage dobjectivit et de crativit
dans la conduite du projet.

2.2

Les normes et mthodes

Les mthodes dAnalyse Fonctionnelle

Quelques dates :

Les premires mthodes assimilables de lAF ont t mises en pratique

aux Etats Unis peu aprs la Seconde Guerre mondiale, en 1947 (chez
General Electric).
La mthode APTE est dveloppe dans les annes 60.
Loutil SADT est dvelopp en 1977 et se gnralise dans les annes 1980.

La mthode APTE : APplication aux Techniques dEntreprise (nom dpos)

La mthode APTE est une mthode universelle daide la gestion de
projets, enseigne et/ou dispense de faon trs officielle par lAPTE, cabinet
conseil en management, spcialis en Analyse de la Valeur.
La mthode APTE est une interprtation franaise de mthodes
amricaines danalyse de la valeur (source : site officiel http://www.methode
apte.com/).
LAnalyse Fonctionnelle telle quelle est pratique gnralement, et
notamment au sein de lEducation Nationale, sapparente fortement la mthode
APTE...
En consquence, lutilisation de la terminologie APTE peut parfois poser
des problmes de droits (!) : Bte cornes et Diagramme pieuvre
sont des outils dposs, eux aussi. Ces outils sont nanmoins pratiques et donc
des dsignations alternatives seront utilises dans ce document.

Les normes associes lAnalyse Fonctionnelle

En France, plusieurs normes sont en vigueur concernant l'analyse fonctionnelle, on
peut citer :
NF X 50100 : Analyse Fonctionnelle Caractristiques fondamentales
1996.
NF X 50151 : Analyse de la Valeur, Analyse Fonctionnelle
Expression fonctionnelle du besoin et cahier des charges fonctionnel
1991.
FD X 50101 : Analyse Fonctionnelle L'Analyse Fonctionnelle outil
interdisciplinaire de comptitivit 1995.
NF EN 13251 : Vocabulaire du Management par la Valeur, de lAnalyse de
la Valeur et de lAnalyse Fonctionnelle 1 : analyse de la valeur et
Analyse Fonctionnelle 1996.

Les tapes de lA.F.

Lors dune dmarche danalyse fonctionnelle, les concepteurs (au sens

large) du produit doivent suivre les tapes suivantes, prsentes dans lordre
chronologique.
Outils

Rsultat attendu
Cahier des charges du besoin (note
de
cadrage).

Analyse du Besoin (A.B.)

Analyse Fonctionnelle du Besoin (A.F.B.)
Analyse Fonctionnelle Technique (A.F.T.)

Cahier des charges fonctionnel

Cahier des charges technique
(spcification
technique).

LAnalyse du Besoin permet dexprimer le besoin.

LAnalyse Fonctionnelle du Besoin permet didentifier les relations du
produit avec son contexte dutilisation, afin de dgager des Fonctions de
Service, aptes satisfaire le besoin.
LAnalyse

Fonctionnelle

Technique

permet

de

dterminer

les

Fonctions
Techniques ncessaires aux fonctions de service. Ces
fonctions techniques guident les concepteurs dans la recherche des
solutions technologiques.

Remarqu
es :
LAnalyse Fonctionnelle du Besoin porte sur les fonctions du produit
concevoir. Elle ne prjuge pas ni des fonctions techniques induites ni des
solutions constructives capables qui seront recherches au stade de lAnalyse
Fonctionnelle Technique.
La dmarche dAnalyse Fonctionnelle (AB, AFB et AFT) est collective, et
doit runir des
personnes reprsentant tous les services et tous les mtiers concerns. Cela
permet la fois plus de crativit, et dexhaustivit dans la dmarche. La
rflexion doit rester la plus ouverte possible, tout au long de la dmarche
danalyse.
La dmarche dAnalyse Fonctionnelle avec sa rigueur na aucunement
vocation mener les
concepteurs jusqu une solution unique, bien au contraire elle
privilgie la crativit.

Analyse du Besoin (A.B.)

1
Questce quun
besoin ?
Dfinition AFNOR :

Un besoin est un dsir (ou une ncessit) prouv par lutilisateur

dun systme
Classification du besoin
On recense deux formes principales de besoin : exprim, latent (pouvant tre
dtect ou suscit et enfin exprim).
Les principaux besoins de lhomme sont : se nourrir, se protger, se
reposer, se soigner, communiquer, se dplacer, se divertir, se cultiver,
Chacun de ces besoins primaires peuvent se dcomposer en autres besoins. Par
exemple se protger peut sexprimer par se loger , se vtir ,
respecter lenvironnement ,
Notons que les besoins de lhomme voluent
avec le temps.

2
La verbalisation du
besoin
Hypothses
La mthode de lAnalyse du Besoin sappuie sur deux
hypothses :
Hypothse 1 :

La satisfaction du besoin est ralise par lutilisation du

produit concevoir. Hypothse 2 :

Le besoin est satisfait par le

changement dtat dune matire duvre.

Les trois questions se poser

Pour verbaliser le besoin, il faut se poser trois questions ( et
y rpondre !) :
Questions

Rponses ( dtailler)

A qui le produit rendil service ?

Au client
(prciser)

 Sur quoi le produit agitil ?

Dans quel but ? (pour_quoi faire
?)

Sur la matire duvre

(prciser)
Pour satisfaire le besoin
(prciser)

Le schma du besoin
Traditionnellement, on reprsente le besoin grce un outil graphique : le
schma du besoin (la
Bte cornes de la mthode APTE) :
Fig.3 : Le schma du besoin

Lnonc du besoin :
Les rponses ces trois questions aboutissent un nonc du besoin, qui doit
tre rdig de la faon suivante :

Illustration :

Verbalisation de besoin

Besoin exprim : On souhaite permettre un lve de laisser une trace sur un

support papier
Les trois questions :
Questions

Rponses

A qui le produit rendil service

?
Sur quoi le produit agitil ?

A llve
Sur du papier

Dans quel but ? (pour_quoi Pour y laisser une

trace
faire ?)
Le schma
besoin :

du

Le
besoin
nonc :
Le produit rend service llve en lui permettant de laisser une trace
sur du papier .

Remarq
ue :

Llve est un client. Ce terme commercial nest pas innocent. On pourrait parler
ici dutilisateur ou dusager, la seule condition que le dcideur de lachat du
service ou du produit, soit galement lutilisateur.

Analyse Fonctionnelle du
Besoin
(A.F.B.
)
1

Les concepts de lA.F.B.

1.1

Hypothses

Hypothse 1 :

Le besoin est satisfait par lutilisation dun produit.

Hypothse 2 :
)

Le produit est un gnrateur de services (ou prestations client

LAnalyse Fonctionnelle du Besoin est appele ainsi car elle va permettre de

traduire le besoin par des fonctions raliser : les Fonctions de Service.
LAnalyse Fonctionnelle du Besoin est aussi appele Analyse Fonctionnelle
Externe.

1.2

Notion de Fonctions de Service (F.S.)

Dfinitions
Dfinition dune fonction suivant la norme AFNOR X50151 :
Action d'un produit ou de l'un de ses constituants exprime exclusivement en
termes de finalit .
Fonction de Service (F.S.) : (dfinition personnelle)
Action du produit avec son milieu extrieur, qui contribue la satisfaction
du besoin (identifi et caractris lors de lA.B.)

Consquences
1. On ne peut identifier et caractriser les fonctions de service que si
lon a au pralable
identifi et caractris le milieu
extrieur du produit.
2.

Le milieu extrieur du produit concevoir dpend de linstant auquel

on le considre. Le cycle de vie du produit tant constitu de multiples

tapes, on doit identifier le milieu extrieur correspondant chaque

phase de vie du produit.

1.3

Les tapes de lA.F.B.

LAnalyse Fonctionnelle du Besoin est une dmarche relativement longue,

qui conditionne grandement la russite du projet et demande donc beaucoup de
rigueur et de soin.

1.

Identification des phases de vie du produit

2.

Pour chaque phase de vie ( minima les principales) :

a. Identification et caractrisation des Elments du Milieu Extrieur
(E.M.E.)

3.

b.

Identification des Fonctions de Service (F.S.)

c.

Caractrisation des F.S.

Rdaction du cahier des charges fonctionnel

Phases de vie du produit

Suivant les objectifs de la conception et le niveau de prcision recherch,

on peut identifier de trs nombreuses phases de vie pour un produit (en
gras, les phases les plus couramment tudies) :
conception
utilisation normale
(principale)
fabrication
utilisation normale (secondaire)
mtrologie / tests
dintgration
utilisation anormale (mode
dgrad)
conditionnement
maintenance
transport
non utilisation
commercialisation
stockage
montage
reconditionnement
installation / mise en
uvre
mise jour
validation
recyclage / destruction
Dans la pratique, le produit est cr pour satisfaire un besoin
correspondant son utilisation principale. Mais chaque phase du cycle de vie du
produit ajoute des contraintes, et sa conception prend ncessairement la forme
dun compromis, source dcart entre le besoin satisfait et le besoin rv.

Elments du Milieu Extrieur (E.M.E.)

La dmarche suivante est effectuer pour chaque phase de
vie tudie !

3.1

Identification des E.M.E.

Dfinition
Pour identifier les fonctions du produit, il faut tre capable de dcrire son
environnement (appel Milieu Extrieur ). Toutes les entits qui sont
identifies comme extrieures au produit sont appeles Elments du Milieu
Extrieur : E.M.E.
Fig.4 : Identification des EME dans la phase dUTILISATION NORMALE

Remarque :
On constate ici que la dfinition de la frontire disolement du produit est
capitale. Si lon suppose que le produit que nous souhaitons concevoir
sapparente un stylo :

Si lencre fait partie du produit, ce stylo sera jetable (on ne pourra pas
dfinir de phase de recharge en encre, faute dEME correspondant)

Si lencre est un EME, alors il faudra prvoir une fonction permettant de

recharger le stylo en encre (quelle se prsente sous forme de cartouches
ou en flacon) lors de la phase de maintenance, par exemple.

Fig.5 : Identification des EME dans la phase de FABRICATION

Rgle dor
Un E.M.E. doit pouvoir tre dfini de faon objective pour tous les
protagonistes de ltude. Si on ne peut pas dfinir entirement un lment par
des critres objectifs, alors cet lment nest pas un lment du milieu
extrieur.

Consquence :
Ce qui est impalpable ne peut pas tre un E.M.E.

Quelques erreurs courantes :

Lesthtique nest pas un E.M.E., car personne ne peut donner une

dfinition stable et objective de lesthtique. Mais on peut sappuyer sur
les rsultats dune tude de march ou dun sondage (par exemple).
LE.M.E. sera le sondage en question.

Idem pour le toucher, le bon got, etc.

La scurit nest pas intrinsquement un E.M.E. Qui pourrait

rpondre la demande
Montrezmoi la scurit de cet objet ? Personne, moins davoir
une conception douteuse de la langue franaise. En revanche, une
norme de scurit fera un excellent E.M.E. !

Remarque :
Le choix dun E.M.E. condiionnera lnonc des Fonctions de Service.
Or une F.S doit exprimer une action quantifiable.

Fonctions de Service (F.S.)

La dmarche suivante est effectuer pour chaque phase de
vie tudie !

4.1

Identification des F.S.

On identifie les Fonctions de Service grce un outil graphique : le

graphe des interacteurs, ou graphe fonctionnel (le Diagramme Pieuvre
de la mthode APTE) :

Les relations du produit avec son milieu extrieur (pour une phase de
vie donne) sont reprsentes par des traits.

Chaque trait correspond une Fonction de Service (F.S.)

Chaque trait doit relier le produit un EME ou bien relier plusieurs EME
en passant par le produit.

Fig.6 : Graphe des interacteurs (phase dutilisation normale)

On a identifi (pour cette phase) 9 fonctions de service,

numrotes de FS1 FS9.

4.2
Classification des Fonctions
de Service
Fonctions Principales : F.P.
Fonction de service qui met en relation deux EME (ou
plus), via le produit
Les fonctions principales traduisent obligatoirement des actions
ralises par le produit.
Il peut tre ncessaire de mettre en relation plus de deux EME par une seule
fonction principale, mais cest un cas viter dans la mesure du possible.

Fonctions Contraintes : F.C.

Fonction de service qui met en relation le produit
avec un seul EME
Chaque EME doit tre reli au produit par au moins une
fonction contrainte.
Les fonctions contraintes traduisent la plupart du temps une adaptation du
produit son milieu extrieur.
Pour tre pertinentes, les FP et FC doivent pouvoir tre nonces en respectant
les rgles suivantes.

Expression des fonctions

Lexpression des fonctions est normalise par lAFNOR : une
fonction se compose d'un verbe ou d'un groupe verbal caractrisant
l'action, et de complments reprsentant les lments du milieu
extrieur concerns par la fonction. Le sujet de la phrase n'apparait pas,
mais il renvoie toujours au produit.
Outre cette dfinition formelle, certaines rgles d'usage
sont respecter :
les formes passive et ngative sont viter (forme passive admise pour les
contraintes)
la formulation de la fonction doit tre indpendante des solutions
susceptibles de la raliser

la formulation doit tre la plus concise et la plus

claire possible

Quelques contre-exemples :
FP2 : Projeter lencre sur le papier / Le verbe projeter implique une
solution technique.
FP2 : Dposer lencre sur le papier / Le verbe dposer implique une
solution technique.
FP2 : Transfrer lencre sur le papier grce une bille / Grce une bille
implique une solution

FC4 : Bien tenir dans la main de llve / Ladverbe Bien est dplac,
car la fonction sera caractrise. Le complment du nom de llve est
dplac, car lEME main a dj t caractris.
FC4 : Sadapter la main de llve, mme sil fait chaud, ou bien quil (llve,
pas le stylo) stresse, et quil transpire abondamment / Estil besoin de
commenter ? Et pourtant, on rencontre de nombreux noncs approchants

Fig.8 : Exemple

Quelques noncs possibles (le verbe est en rouge, les EME sont en bleu)
FP1 : Reproduire les mouvements de la main sur le papier
FP2 : Transfrer lencre sur le papier
FC3 : Sadapter au papier
FC4 : Sadapter la main

4.3

Caractrisation des Fonctions de Service

Toutes les fonctions de service (pour chaque phase de vie du produit) doivent tre
caractrises
Fig.9 : Tableau de caractrisation des FS
Fonction de Service
Critre
FP 1

Niveau

Critre n1

Flexibilit
Valeu
r

Fi

FP 2

FC3

Fig.10 : Exemples de caractrisation des FS

Fonction de Service
Critre
FP 1 : Reproduire
les mouvements de
la main sur le papier

FC3 : Sadapter la
main

Rigidit minimale en traction

compression
Rigidit
minimale en flexion
Rigidit minimale en torsion

Coefficient dadhrence
minimal
Coefficient
de frottement
minimal la transpiration
Absorber
Eviter les allergies
Raliser une liaison rigide

Niveau
100 N/mm
100
(Nm)/mm
50
(Nm)/rad
0,5
0,4
10 5mL/h
absolu
absolu

Flexibilit
F1
F1
F2
F2
F3
F3
F0
F1

Remarq
ue :
On constate ici que la caractrisation des FS est importante pour la suite de la
conception. Elle permet ici de prciser les intentions de conception : on
soriente vers un dispositif li la main de llve (handicap moteur). Le
produit ne devrait pas ressembler un stylo classique.

5 Le Cahier des Charges Fonctionnel

(CdCF)
5.1

Questce quun CdCF

Le Cahier des Charges Fonctionnel (CdCF) est le document qui rcapitule la

dmarche et les rsultats de lAnalyse Fonctionnelle du Besoin. Il porte donc
essentiellement sur les Fonctions de Service.
Ca reprsente beaucoup de papier ou un gros tableau informatique
(tableur).

Le CdCF fait office de contrat respecter par les

concepteurs.
Sa rdaction mrite donc une grande
attention.

5.2

La rdaction du CdCF

On doit retrouver dans le CdCF toutes les tapes de la dmarche dcrite dans ce
chapitre :

Cahier des Charges Fonctionnel

1. Identification des phases de vie du produit
2. Pour chaque phase de vie :
a. Identification des EME
b. caractrisation des EME

/ sous forme de tableau

c. Identification des FS

/ diagramme des

interacteurs

d. Caractrisation des FS

/ sous forme de tableau

Analyse Fonctionnelle
Technique
(A.F.T.
)
1
Questce que
lA.F.T. ?
LAnalyse Fonctionnelle Technique (A.F.T.) permet de faire la transition
entre lAnalyse Fonctionnelle du
Besoin
(qui
reste
trangre
aux
proccupations dordre technologiques) et la conception dtaille, qui entre
de plain pied dans les considrations technologiques. LAnalyse Fonctionnelle
Technique est aussi appele Analyse Fonctionnelle interne.

2
Intrts de
lAFT
Lapproche systmique
LAFT permet une approche systmique de la recherche de solutions
technologiques. Cest un gage dexhaustivit (sans pour cela nuire
la crativit).

La traabilit
Les outils de lAFT permettent aux concepteurs dassocier immdiatement
(grce son nom) toute Fonction Technique (F.T.) et toute Solution Technologique
(S.T.) la Fonction de Service (F.S.) qui la justifie.
Cela permet un suivi optimal du projet/produit durant toute sa vie, y
compris pour les volutions du produit. Si lon connat les Fonctions de Service
qui sont modifies, on connat immdiatement les Solutions Technologiques qui
sont impactes par ces modifications.

3
Le diagramme FAST, outil
privilgi
Pour mener une Analyse Fonctionnelle Technique, il existe un outil
principal : le F.A.S.T. (acronyme de Functionnal Analysis System Technique
). Dautres outils existent, mais il sagit de complments au FAST, non abords
ici.

Remarqu
e:
Le seul outil danalyse normalis portant le nom de FAST est un outil descriptif.
On utilise malgr tout un autre outil, appel FAST de crativit, qui nest pas
normalis (a priori, bien que son utilisation soit trs rpandue).

3.1

Notion de Fonction Technique

Dfinition
Une Fonction Technique (F.T.) est une fonction contribuant raliser une
fonction de service par un moyen technique.

Enonc dune fonction technique

Une FT snonce ncessairement avec un verbe linfinitif. Ce verbe doit tre,
autant que possible, un verbe daction.
Remarques

Toutes les fonctions de service ne peuvent pas tre dcrites par des FT.
Par exemple, une fonction contrainte du type Respecter la norme , si
elle est bien caractrise, se suffit ellemme.

Si lon narrive pas noncer une FT avec un verbe daction, il y a de

grandes chances pour que lon soit en train de faire fausse route.

3.2

Utilisation du FAST

Construction du FAST
Les fonctions, reprsentes par des blocs rectangulaires, sont lies entre
elles par des traits droits (sans flches), qui les ordonnent. Les fonctions
techniques sont nommes FTijk o i est le numro de la FS dveloppe (FSi). j
et k indiquent la position de la fonction technique dans larborescence de FSi.

Lecture du FAST
Fig.13 : Mthode de lecture du FAST

o Pourquoi FT521 existetelle

?
o Comment FT521 estelle
ralise ?
o Quand FT521 intervient
elle ?

Pour raliser FT52 (et seulement

FT52)
Grce FT5211 (il peut y en avoir
dautres)
En mme temps que FT522

La notion de simultanit dans le FAST na rien voir avec le temps

La question Quand ? ne fait pas allusion une simultanit
chronologique, mais fonctionnelle. Deux fonctions techniques de mme niveau
ne sont pas ralises au mme instant , mais ont la mme importance
fonctionnelle. La simultanit du FAST peut tre interprte comme un ET
logique.
Exemp
le
Pour me nourrir, je dois me saisir dun aliment et le porter ma bouche. Ces
deux actions ont la mme importance au final (point de vue fonctionnel li la
finalit) mais ne sont pas excutes en mme temps sur un plan chronologique.

3.3
Organisation du FAST
descriptif
Sur le FAST descriptif, on doit retrouver larborescence qui mne du
tronc Fonctions de Service aux feuilles Solutions Technologiques ,
en passant par les branches Fonctions Techniques .
Le FAST dun produit donn doit reprsenter les arbres de chaque
fonction de service
pertinente (celles qui sont susceptibles dtre dveloppes, pour toutes les
phases de vie du produit).
Fig.14 : FAST de la fonction de
service FSi