Programas Sintéticos V y Vi Semestre

UNIVERSIDAD TCNICA DE MACHALA
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE
EMPRESAS
PROGRAMAS SINTTICOS
CARRERA INGENIERA EN MARKETING
SECCIN NOCTURNA
V SEMESTRE

ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

PROGRAMAS SINTTICOS MALLA CURRICULAR 2013-2018

BANDA HORARIA
SEMESTRE V
INGLS TCNICO III
ESTADSTICA II
LOGSTICA EMPRESARIAL
EVALUACIN DE ESTRATEGIAS DE PRECIOS
DISEO GRFICO I
Abg. Teresa Vivanco Alaa

Espinoza, Mgs.
SECRETARIA ABOGADA FCE. UTMACH.
ADMINISTRACIN FCE
NICA SECCIN
Ing. Samuel Chuquirima

DIRECTOR
SEMESTRE V Y VI
ESCUELA


ASIGNATURA:
CDIGO:
EJE DE FORMACIN:
SEMESTRE:
CRDITOS:
HORAS PRESENCIALES:
HORAS TRABAJO AUTNOMO:
TOTAL DE HORAS:
PRERREQUISITO:
OBJETIVO GENERAL
INGLS TCNICO III

MARK.6.01
BASICA
V
2
16
16
32
INGLES TCNICO II
Complementar los conocimientos bsicos de la lengua inglesa con las aplicaciones del Marketing,
en cuanto a vocabulario tcnico, herramientas para la gestin de la informacin y las formas
correctas de presentacin de resultados; cuidando siempre la estructura del idioma.
UNIDADES
UNIT I Marketing Research basis
1.1 Technical vocabulary
1.1.1 Vocabulary about places or geographical position
1.1.2 Vocabulary about markets, industries, targets.
1.1.3 Vocabulary about internal processes in a company
1.1.4 Vocabulary about external processes of a company
1.2 Passive voice
1.3 Slangs, False Friends vocabulary.
1.4 Writing business papers, abstracts, business letters and others.
1.5 Performing business meetings
UNIT II Marketing Research as a tool
2.1 Searching for data
2.1.1 Identifying useful sources of information
2.1.3 Tools for collecting data
2.1.4 How to select and organize data?
2.1.5 Technical vocabulary
2.2 Identifying and segmenting targets
2.2.1 Segmentation criteria
2.2.2 Segmentation tools
2.2.3 Segmentation process
2.2.4 Results analysis
2.3 Marketing Research tools and techniques
2.3.1 Poll and surveys
2.3.2 Focus group
2.3.3 Complaints and suggestions mailbox

Espinoza, Mgs.
ADMINISTRACIN FCE
NICA SECCIN

DIRECTOR
SEMESTRE V Y VI
ESCUELA


2.3.4 Technological and trending tools
2.4 Harvard Business School Case Study
SKILLS
To learn how to communicate different tools used in Marketing Research.
To adapt grammar skills at different knowledge areas related to methods, strategies and systems
used in Marketing Research.
Students are going to be able to give reasonable analysis of data, in order to provide good
decision-making choices to managers.
BIBLIOGRAFA BSICA
OXFORD UNIVERSITY, English- Spanish Specialist, 2006
IBBOTSON Mark, Business Start up 2, Professional English, 2010
PAGINAS WEB
DEPARTAMENTO de Bibliotecas. Universidad de Cambridge. Biblioteca (en lnea).

Actualizada: 21 Febrero 2012. Disponible en: http://www.lib.cam.ac.uk/libraries/
BUSINESS Enterprise, Free Dictionary (en lnea).Actualizada: 20 Febrero 2012.

Disponible en http://www.thefreedictionary.com/business+enterprise
LEARNERS O ENGLISH. Oxford Dictionaries (en lnea). Actualizada: 21 Febrero

2012. Disponible en http://oxforddictionaries.com/
BUSINESS start up. Portal de Recursos para aprendizaje de vocabulario tcnico (en
lnea). Actualizada: 18 de Noviembre 2011. Disponible en
http://icp.ge.ch/dip/langues/anglais/language/vocabulary/business-start-up-1-wordlist
ENGLISHTOWN. Aprende Ingls (en lnea). Actualizada: 15 Enero 2012. Disponible

en
http://www.englishtown.com/community/portal/default.aspx

Espinoza, Mgs.
ADMINISTRACIN FCE
NICA SECCIN

DIRECTOR
SEMESTRE V Y VI
ESCUELA


ASIGNATURA:
CDIGO:
EJE DE FORMACIN
N TOTAL HRS.
HORAS PRESENCIALES
HORAS AUTNOMAS
CRDITOS
PRERREQUISITO
SEMESTRE
OBJETIVO GENERAL
ESTADSTICA II
MARK.5.02
BSICA
160
80
80
5
ESTADSTICA I, COMPUTACIN APLICADA
V
Aplicar las tcnicas estadsticas de muestreo e inferencia orientada a la problemtica empresarial,

pronsticos sobre variables econmicas relacionadas al campo empresarial para poder deducir el
comportamiento poblacional y una adecuada toma de decisiones.
CONTENIDOS
UNIDAD 1.- CONCEPTOS BSICOS DE LA INFERENCIA
1.1
1.1.1
1.1.2
1.2
1.2.1
1.2.2
1.3
1.4
conceptos bsicos, introduccin a la inferencia estadstica

Probabilidad, definiciones, espacio muestra
Espacio muestra, propiedades
Probabilidades, condiciones
Distribucin normal
Problemas y ejercicios
Recursos y produccin
Prctica calificada 1
UNIDAD 2.- TEORA DE LA ESTIMACIN

2.1
2.1.1
2.1.2
2.2
2.3
Teora de la estimacin puntual, definicin de parmetros

Estimacin de la media poblacional
Ejercicios y aplicaciones
Estimacin de la proporcin poblacional. Ejercicios y aplicaciones
UNIDAD 3.- ANLISIS DE CORRELACIN

3.1
3.2
3.3
Anlisis de correlacin
Diagramacin de las relaciones estadsticas
Coeficiente de correlacin lineal. Ejercicios y aplicaciones
UNIDAD 4.- ANLISIS DE REGRESIN

5.1
5.2
5.3
5.4
Teora de regresin
Regresin lineal simple. Ejercicios y aplicaciones
Anlisis de correlacin y regresin no lineal. Ejercicios y aplicaciones
UNIDAD 5.- SERIES DE TIEMPO

Espinoza, Mgs.
ADMINISTRACIN FCE
NICA SECCIN

DIRECTOR
SEMESTRE V Y VI
ESCUELA

5.5
5.6
5.7
5.8
5.9
5.9.1
5.9.2
5.9.3
5.9.4

Series de tiempo. Definiciones
Componentes del modelo matemtico
Clculo del componente de la tendencia
Clculo de la variacin estacional
Nmeros ndices
ndice de precio
ndice de cantidad
ndice de valor
ndice de Laspeyres, Passche y Fisher
BIBLIOGRAFA
Economa bsica Francisco. Mochn De. McGraw-Hill
Andreas Paulsen, Teora general de la economa, tomo No. 1
Spiegel, M., Estadstica, Mxico, McGraw-Hill
Devore, Jay L. Probabilidad y estadstica para ingeniera y ciencias, Cengage Learnig

Editores, 2008, 744 pgs.

Espinoza, Mgs.
ADMINISTRACIN FCE
NICA SECCIN

DIRECTOR
SEMESTRE V Y VI
ESCUELA


ASIGNATURA:
CDIGO:
EJE DE FORMACIN
N TOTAL HRS.
HORAS PRESENCIALES
HORAS AUTNOMAS
CRDITOS:
PRERREQUISITO
SEMESTRE
OBJETIVO GENERAL
LOGISTICA EMPRESARIAL
MARK. 5.03
PROFESIONAL
128
64
64
4
ADMINISTRACIN
V
Conocer la importancia de las decisiones sobre: los canales de distribucin, logstica de mercado y
sus implicaciones; que sea capaz de preparar estrategias que permitan lograr la cooperacin y
evitar los conflictos dentro de los sistemas de canales.
CONTENIDOS
UNIDAD I DISEO Y DESARROLLO DE LOS CANALES DE MERCADOTECNIA
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
Naturaleza de la distribucin
Objetivos
Beneficios
Rentabilidad
Tipos de Canal
Beneficios e inconveniencias de la utilizacin de canales.
Relaciones internas en los canales de distribucin.
UNIDAD II DECISIONES SOBRE LOS CANALES DE MERCADO

2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
Eleccin del canal de distribucin

Mtodos de eleccin
Ubicacin de la distribucin y puntos de venta
Estrategias de distribucin
Estructuras verticales y horizontales
Realizacin y anlisis de lecturas recomendadas
Solucin de casos prcticos.
UNIDAD III SISTEMA COMERCIAL

3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.7.1
Sistema comercial y criterios de clasificacin

Comercio asociado
El comercio asociado y la franquicia
Comercio integrado
Otras formas de distribucin
Estrategias de detallistas
Estrategias de distribucin de fabricantes y detallistas
Localizacin

Espinoza, Mgs.
ADMINISTRACIN FCE
NICA SECCIN

DIRECTOR
SEMESTRE V Y VI
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3.7.2
3.7.3
3.7.4
3.7.6
3.7.7
Surtido
Marca del fabricante y distribuidor
Precio 3.7.5 Merchandising
Promocin de ventas
Calidad del servicio.
UNIDAD IV DISTRIBUCIN FSICA Y LOGSTICA DEL MERCADO

4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
El aprovisionamiento
Las compras como una de las partes ms importantes del aprovisionamiento
El almacn, funciones, objetivos, clasificacin y estructura
El manejo de las existencias y la gestin de stocks
Realizacin y anlisis de lecturas recomendadas
Solucin de casos prcticos.
Anlisis de los diferentes tipos de transporte
Envase empaque y embalaje, como proteccin en el transporte
Elementos o medios a utilizar en el transporte
Rotulacin y sealizacin de los embalajes
BIBLIOGRAFA
LEWIS W. Stern. CANALES DE COMERCIALIZACIN. QUINTA EDICIN. PRENTICE

HALL 658.84 (obligatorio)
DIEZ DE CASTRO Enrique Fernndez Juan Carlos, DISTRIBUCIN COMERCIAL, MC

Graw Hill 628. 8 DLS
BALLOU Ronald M. LOGSTICA EMPRESARIAL. Editorial Diana 658.8
BALMARTN Christopher, LOGSTICA (Aspectos estratgicos). Limusa 658.8
KOTLER Philip, DIRECCIN DE MERCADOTECNIA, 8a. edicin. Editorial Prentice Hall

658.8 KOT
William M., Pride O y Ferrel, C. Marketing conceptos y estrategias, 9a Edicin, McGraw-Hill

658.8 PRI.

Espinoza, Mgs.
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NICA SECCIN

DIRECTOR
SEMESTRE V Y VI
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ASIGNATURA:
CDIGO:
EJE DE FORMACIN
N TOTAL HRS.
HORAS PRESENCIALES
HORAS AUTNOMAS
CRDITOS:
PRERREQUISITO
SEMESTRE
OBJETIVO GENERAL
EVALUACIN DE ESTRATEGIS DE PRECIOS

MARK.5.04
PROFESIONAL
128
64
64
4
MARKETING,CONTABILIDAD DE COSTOS
V
Identificar y asimilar herramientas tcnicas para el desarrollo de Proyectos de Marketing para

productos y servicios.
CONTENIDOS
UNIDAD 1. Fijacin estratgica de precios
1.1
1.1.1
1.1.2
1.1.3
Introduccin a la Fijacin Estratgica de Precios

Seleccin del potencial de beneficios.
Fijacin de precios en funcin del ciclo de vida
Adaptacin de la estrategia a un entorno cambiante.
UNIDAD 2: Costos
2.1
2.1.1
2.1.2
2.1.3
Costos
Cmo deben afectar las decisiones de fijacin de precios?
Ventas y negociacin en funcin del valor
Cmo influir sobre el comportamiento del cliente?
UNIDAD 3: Anlisis financiero

3.1
3.1.1
3.1.2
3.1.3
3.1.4
3.1.5
Anlisis Financiero
Fijacin de precios para obtener beneficios.
Fijacin de precios en el marketing mix
Desarrollo de una estrategia integrada
Fijacin de precios por segmentos del mercado
Tcticas para separar los mercados.
UNIDAD 4: Estrategia de fijacin de precios en el ciclo de vida

4.1
4.1.1
4.1.2
4.1.3
Estrategia de fijacin de precios

Gestin activa de mercado
Estrategias del canal
Gestin de precios.

Espinoza, Mgs.
ADMINISTRACIN FCE
NICA SECCIN

DIRECTOR
SEMESTRE V Y VI
ESCUELA


BIBLIOGRAFIA
Thomas T. Nagle; Reed K. Holden. Estrategia y Tcticas de Precios. Una gua para tomar
decisiones rentables. (2002). Tercera Edicin. Editorial Prentice Hall.
Kent Monroe. Poltica de Precios. (2002). Segunda Edicin. Editorial McGraw-Hill.
Fletcher Tony; Rusell- Jones, Neil. Poltica de Precios. (2003). Segunda Edicin. Editorial Gestin
2000.
ASIGNATURA:
CDIGO:
EJE DE FORMACIN
SEMESTRE:
CREDITOS:
HORAS PRESENCIALES
HORAS AUTNOMAS
TOTAL DE HORAS:
PRERREQUISITO
OBJETIVO GENERAL:
DISEO GRAFICO I
MARK.5.05
PROFESIONAL
V
4
64
64
128
MARKETING
Plasmar con las herramientas grficas los conocimientos adquiridos en el curso para relacionar al
marketing con la tecnologa.
CONTENIDOS
UNIDAD 1.- EL DISEO GRAFICO Y SUS ELEMENTOS DE DISEO
1.1 Diseo grfico
1.2 El color
1.3 La tipografa
1.4 La imagen
1.5 Forma y Espacio
1.6 reas en las que trabaja el diseo grfico
UNIDAD 2.- TRABAJAR CON ILUSTRACIONES
2.1 La ilustracin vectorial
2.2 Software que utilizan vectores y formatos
2.3 Entorno de trabajo de ilustrador
2.4 Operaciones con formas
2.5 Operaciones con textos
2.6 Operaciones con imgenes
2.7 Guardar archivos

Espinoza, Mgs.
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SEMESTRE V Y VI
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2.8 Ejercicios de Diseo con vectores
UNIDAD 3.- TRABAJAR CON FOTOGRAFAS
3.1 Mapa de Bits
3.2 Software para edicin de imgenes y formatos
3.3 Entorno de trabajo en Photoshop
3.4 Tamao y resoluciones de imgenes
3.5 Manipulacin de imgenes
3.6 Filtros de Imgenes
3.7 Guardar archivos
3.8 Ejercicios de Diseo con imgenes
UNIDAD 4.- TRABAJAR CON IMGENES Y VECTORES
4.1 Trabajo con vectores e imgenes
4.2 Artes para soporte impreso
4.3 Artes para soporte digital
4.4 Propuestas de Diseo
BIBLIOGRAFIA.
Bibliografa Bsica:
DABNER, David. 2005. Diseo Grfico Fundamentos y Prcticas. Editorial Blume. Barcelona.
Bibliografa Complementara:
Ilustador CS2 Biblia: ALsach ted, Underahl Brian: wiley Publishing inc.
Flash 5 Advanced for Windows and Macintosh: Russel Chun; Peachpit press.
Illustrador, Adobe. 2011. Manual de Adobe Illustrador cs5 y cs5.5. Adobe Systems
Incorporated. USA.
Photoshop, Adobe. 2011. Manual de Adobe Photoshop cs5 y cs5.5. Adobe Systems
Incorporated. USA.

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SEMESTRE V Y VI
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CARRERA: INGENIERA EN MARKETING

Espinoza, Mgs.
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SEMESTRE V Y VI
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BANDA HORARIA
SEMESTRE VI
INGLS TCNICO IV
INVESTIGACIN DE MERCADOS
POLTICA Y DISEO DE ESTRATEGIAS DEL MARKETING MIX
DISEO GRFICO II
MARKETING PROMOCIONAL
MARKETING DE SERVICIOS
ASIGNATURA:
CDIGO:
EJE DE FORMACIN:
SEMESTRE:
CRDITOS:
HORAS PRESENCIALES:
HORAS TRABAJO AUTNOMO:
HORAS TOTALES:
PRERREQUISITO:
INGLS TCNICO IV
MARK.6.01
BSICA
VI
2
16
16
32
INGLES TCNICO III
OBJETIVO GENERAL
Relacionar los conocimientos acerca de las decisiones en torno a los productos y
servicios, con el afn de utilizar la lengua inglesa como el medio fundamental para hacer
negocios de manera internacional.
UNIDADES
UNIT I Products and Services duties
1.1 Product and Services Life Cycle
1.2 Launching campaigns
1.3 Product and Service adaptation

Espinoza, Mgs.
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SEMESTRE V Y VI
ESCUELA


1.4 Product and Services differentiation

1.5 Competitors behavior
1.6 Benchmarking tool
1.7 Pricing, Packaging, Labeling
1.8 Third Conditional
UNIT II Marketing Strategic Plan or Business Plan for the Marketing Department
2.1 Business Plan Structure and Issues
2.2 How to design a Business Plan: Step by step.
2.2.1 Design stage
2.2.2 Implementation Stage
2.2.3 Evaluation Stage
2.3 When and where is better to implement a Business Plan?
2.4 How to present a Business Plan into a Board of Directors?
2.5 Business Plans Approaches
2.6 Harvard Business School Case Study.
SKILLS
Students are going to adapt former knowledge of different decisions around products and
services before, during and later of a launching process, by using English language as the
global business field demand requires.
Students are going to design, implement and evaluate Business Plans; in order to provide
enterprise the opportunity of making decisions in advance.
Students are going to practice what they will learn, by resolving study cases.
BIBLIOGRAFA BSICA
BROOK-HART Guy, BENCHMARK Business (advance), CAMBRIDGE University

Press, First Published 2008, Cambridge, England, 192 p.
OXFORD UNIVERSITY, English- Spanish Specialist, 2008
FINNIE Rachel, FRAIN Carol, HILL David, THOMAS Karen, TOP GRAMMAR (from
Basic to upper-intermediate), England, Helbling Languages, 2010, 410 p.
PAGINAS WEB
DEPARTAMENTO de Bibliotecas. Universidad de Cambridge. Biblioteca (en lnea).

Actualizada: 21 Febrero 2012. Disponible en: http://www.lib.cam.ac.uk/libraries/
BUSINESS Enterprise, Free Dictionary (en lnea).Actualizada: 20 Febrero 2012.

Disponible en http://www.thefreedictionary.com/business+enterprise
LEARNERS O ENGLISH. Oxford Dictionaries (en lnea). Actualizada: 21 Febrero

2012. Disponible en http://oxforddictionaries.com/

Espinoza, Mgs.
ADMINISTRACIN FCE
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SEMESTRE V Y VI
ESCUELA


BUSINESS start up. Portal de Recursos para aprendizaje de vocabulario tcnico (en
lnea). Actualizada: 18 de Noviembre 2011. Disponible en
http://icp.ge.ch/dip/langues/anglais/language/vocabulary/business-start-up-1-wordlist
ENGLISHTOWN. Aprende Ingls (en lnea). Actualizada: 15 Enero 2012. Disponible

en http://www.englishtown.com/community/portal/default.aspx
CURSO DE INGLES GRATIS, La mansin del Ingls ( en lnea). Actualizada:

Diciembre 2011. Disponible en http://www.mansioningles.com/
EMERALD JOURNAL, Amerian Journal of Business and Economy (en lnea).

Actualizada:
Febrero
2012.
Disponible
en
http://www.emeraldinsight.com/products/journals/journals.htm?id=ajb
ASIGNATURA:
CDIGO:
EJE DE FORMACIN
N TOTAL HRS.
HORAS PRESENCIALES
HORAS AUTNOMAS
CRDITOS:
PREREQUISITO
SEMESTRE
OBJETIVO GENERAL
MARK.6.02
PROFESIONAL
128
64
64
4
ESTADISTICA I Y II, PRESUPUESTO, MATEMTICAS,
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
VI
Proporcionar conocimiento de las principales tcnicas de obtencin de informacin utilizadas en

investigacin de mercados para su aplicacin en el mbito comercial, industrial y de servicios.
CONTENIDOS

Espinoza, Mgs.
ADMINISTRACIN FCE
NICA SECCIN

DIRECTOR
SEMESTRE V Y VI
ESCUELA


UNIDAD 1.- GENERALIDADES
1.1.
1.1.1.
1.1.2.
1.1.3.
1.1.4.
1.1.5.
1.1.6.
1.1.7.
Introduccin
Qu es investigacin?
Tipos de investigacin
Qu es informacin?
Tipos de informacin?
Fuentes de informacin
Necesidades de informacin
El papel de la investigacin en el mercadeo
UNIDAD 2.- MERCADO

2.1
2.1.1
2.1.2
2.1.3
2.1.4
2.1.5
2.2
2.2.1
2.2.2
2.2.3
2.2.4
2.3
2.3.1
2.3.2
2.3.3
2.3.4
2.3.5
Concepto de mercado
Clasificacin de mercados
Caractersticas del mercado
Oportunidades del mercado
Riesgos del mercado
Comercializacin y mercado
Estudio de mercado
Definicin de estudio de mercado
Antecedentes del estudio de mercado
mbito de aplicacin del estudio de mercado
Fases del estudio de mercado
Definicin de producto
Clasificacin de productos
Ciclo de vida de un producto
Mezcla de productos
Servicios
Clasificacin de servicios
UNIDAD 3.- CONSUMIDOR

3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
3.9
3.9.1
3.9.2
3.9.3
3.9.4
3.9.5
3.9.6
3.9.7
3.9.8
Tipos de consumidores
Oferta
Tipos de oferta
Demanda
Tipos de demanda
Precios del producto
Comercializacin
Canales de comercializacin
Investigacin de mercado
Definicin de investigacin de mercados
Contribucin de la investigacin de mercados
Aplicaciones de la investigacin de mercado
Preguntas claves de negocios en la investigacin
Un problema bien definido est prcticamente resuelto
Relacin entre decisiones y objetivos de la investigacin
La decisin de realizar una investigacin de mercado
Seleccin de herramientas para la investigacin de mercado
UNIDAD 4.- PROCESO DE LA INVESTIGACIN DE MERCADO

4.1
4.2
Estudios preliminares
Definicin del problema u oportunidad

Espinoza, Mgs.
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DIRECTOR
SEMESTRE V Y VI
ESCUELA

4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
4.11
4.12
4.13
4.14

Definir los objetivos y preguntas de la investigacin
Definir fuente de datos
Diseo y tamao de la muestra
Elaboracin del cuestionario
Elaboracin del cronograma y presupuesto
Trabajo de campo
Recepcin y depuracin de la informacin
Codificacin y tabulacin de la informacin
Obtencin de los resultados preliminares
Anlisis de la informacin
Conclusiones y recomendaciones
Presentacin del informe
BIBLIOGRAFA
GRAUE, A., Microeconoma Enfoque de Negocios, Pearson, 2006
STIGLITZ, J., Macroeconoma, Edit. Ariel, Mxico, 2006
KOTLER, Armstrog. Fundamentos de Marketing, Edit. Prentice Hall Sexta Edicin , Mxico
2003.
MALHOTRA, Narres. Investigacin de Mercado un Enfoque Prctico, Segunda Edicin, Edit.

Prendice Hall, 1997.
CHISNALL, Meter. La Esencia de la Investigacin de Mercados. Edit. Prentice Hall,Espaa

1996.
KOTLER, Armstrong; SAUDERS, J.; WONG, V.; BIGN, E.; CMARA, D. Introduccin al
Marketing. 2 Edicin. Edit Prentice Hall, Mxico, 1999.
MUNUERA, J.L. y RODRGUEZ, A.I. Estrategias de Marketing. Teora y Casos, Edit. Pirmide,
Mxico , 2002
ASIGNATURA:
CDIGO:
EJE DE FORMACIN
N TOTAL HRS.
HORAS PRESENCIALES
HORAS AUTNOMAS
CRDITOS:
PREREQUISITO
SEMESTRE
CO-REQUISITO:
OBJETIVO GENERAL
POLTICAS Y DISEO DE ESTRATEGIAS DEL MARKETING MIX

MARK.6.03
PROFESIONAL
128
64
64
4
MARKETING, ADMINISTRACIN
VI
Implementar las 4 variables fundamentales del mix de marketing de tal forma que comprendan la
importancia de stas en el desarrollo adecuado del plan de marketing.

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SEMESTRE V Y VI
ESCUELA


CONTENIDOS
UNIDAD I: Tcticas de precios
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
Razones para la evaluacin econmica de los productos.

Costos y consecuencias de la evaluacin econmica.
Tipos de evaluacin econmica.
Anlisis de minimizacin de costos.
Anlisis costo beneficio.
El precio y la venta
UNIDAD II: Tcticas de distribucin

2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
Distribucin y funciones de la distribucin.

Consideraciones para el diseo del canal.
El sector mayorista.
El sector minorista.
Formatos detallistas y sus estrategias.
los formatos y las ventas
UNIDAD III: Tcticas de promocin

3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
Estrategias de comunicacin.
Tcticas de comunicacin
Campaa de comunicacin
Medios de comunicacin.
El manejo de los medios de comunicacin.
UNIDAD IV: La investigacin de mercado

4.1
4.2
4.3
4.4
Diseo de la encuesta.
Interpretacin de datos numricos.
Anlisis cualitativo.
Mtodos de investigacin de mercados
BIBLIOGRAFA
Kotler, Philip; Armstrong, Gary. (2008).Fundamentos de Marketing 8. Edicion, Prentice Hall.
Stanton , William; Etzel, Michael y Walter, Bruce.(2007). Fundamentos de Marketing, 14.
Edicin, Mc Graw Hill Internamericana.
Lamb, Charles; Hair, Joseph y Mc Daniela, Carl. (2004). Marketing, 6a. Edicin, International
Thompson Editores, S. A. de C.V., Mxico, D.F.
ASIGNATURA:
CDIGO:
EJE DE FORMACIN
SEMESTRE:
CREDITOS:
HORAS PRESENCIALES
HORAS AUTNOMAS
TOTAL DE HORAS:
PRERREQUISITO
OBJETIVO GENERAL:
DISEO GRAFICO II
MARK.6.04
PROFESIONAL
VI
4
64
64
128
DISEO GRFICO I
Plasmar con las herramientas grficas los conocimientos adquiridos en el curso para relacionar al
marketing con la tecnologa.
CONTENIDOS

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SEMESTRE V Y VI
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UNIDAD 1: Brief publicitario
1.1 Interfaz de flash
1.2 La biblioteca
1.3 Los smbolos e instancias
1.4 La lnea del tiempo
1.5 Las capas
1.6 Los fotogramas
UNIDAD 2: Trabajo con pginas web
2.1 Herramientas
2.2 Espacio de trabajo
2.3 Crear Archivos con Dreamweaver
2.4 Creacin de pginas con CSS
2.5 Administracin de archivos y bibliotecas
2.6 Maquetacin con html
2.7 Trabajar con pginas
2.8 Trabajar con otras aplicaciones.
2.9 Guardar archivos en dreamweaver.
UNIDAD 3: Trabajar con animaciones
3.1 Interpolacin de movimiento
3.2 Action Scrips
3.3 Publicacin
3.4 Interpolacin de color.
3.5 Programar con Action Scipt.
UNIDAD 4: Proyecto de diseo
4.1 Estructura del sitio
4.2 Consideraciones estticas
4.3 Proyectos de diseo web
4.4 Propuesta
BIBLIOGRAFIA.
Ilustador CS2 Biblia: ALsach ted, Underahl Brian: wiley Publishing inc.
Flash 5 Advanced for Windows and Macintosh: Russel Chun; Peachpit press.
Flash, Adobe. 2011. Manual de Adobe Flash cs5 y cs5.5. Adobe Systems Incorporated. USA.
Dreamweaver, Adobe. 2011. Manual de Adobe dreamweaver cs5 y cs5.5. Adobe Systems
ASIGNATURA:
MARKETING PROMOCIONAL
CDIGO:
MARK.6.05
EJE DE FORMACIN
PROFESIONAL
N TOTAL HRS.
128
HORAS PRESENCIALES
64
HORAS
64
Abg.AUTNOMAS
Teresa Vivanco Alaa
CRDITOSMgs.
4
Espinoza,
PRERREQUISITO
MARKETING DIRECTO
SECRETARIA
ABOGADA FCE. UTMACH.
DIRECTOR
ESCUELA
ADMINISTRACIN
FCE
SEMESTRE
VI
NICA SECCIN
CO-REQUISTO:
SEMESTRE V Y VI


OBJETIVO GENERAL
Apoyar la introduccin de nuevos productos. Dar salida a exceso de stocks. Obtener liquidez a
corto plazo. Incentivar y apoyar a la red de vendedores. Crear barreras a la competencia.
CONTENIDOS
UNIDAD 1: Bases y fundamentos conceptuales de la promocin
1.1.
El marketing promocional.
1.2.
Los elementos incontrolables del marketing promocional.
1.3.
Las orientaciones del marketing promocional.
1.4.
Conciencias global del marketing promocional.
1.5.
Objetivos, las mezcla de comunicacin del marketing.
1.6.
Mezcla de promocin (mix promocional) - Taller.
1.7.
El proceso de la comunicacin.
1.8.
Establecimiento del proceso de promocin y su mezcla.
1.9.
Las comunicaciones y el marketing.
UNIDAD 2. La promocin
2.1
La promocin: definicin y caractersticas.
2.2
Objetivos de la promocin de ventas e importancia de la participacin del departamento de
ventas.
2.3
Tipos de promociones.
2.4
La publicidad de la promocin y el papel que juegan los medios de comunicacin.
2.5
El control de las promocionales y la exhibicin como medio de comunicacin.
2.6
Rentabilidad y juicio crtico de la promocin.
2.7
Ideas clave.
UNIDAD 3: Acciones promocionales sobre lugares
3.1 Acciones promocionales sobre los lugares de reunin habituales y espontneos.
3.2 Tipos de acciones.
3.3 Acciones de campo: animacin punto de venta, sampling, road shows.
3.4 Creacin de productos promocionales.
3.5 Eventos promocionales.
3.6 Programas de fidelizacin.
3.7 Programas de incentivos.
3.8 Promociones de Internet.
3.9 TaskForce.
UNIDAD 4: La promocin nacional, internacional
4.1 Promocin dirigida al consumidor.
4.1.1 Objetivos de las promociones de ventas dirigidas a los consumidores.
4.1.2 Instrumentos de las promociones de ventas dirigidas a los consumidores.
4.1.3 Tcnicas de promocin para los consumidores.
4.2 Promocin dirigida al distribuidor.
4.2.1 Objetivos de las promociones de ventas dirigidas a los distribuidores.
4.2.2 Instrumentos de las promociones de ventas dirigidas a los distribuidores.
4.2.3 Tcnicas promocionales dirigidas al canal de distribucin.
4.2.4 Tcnicas promocionales dirigidas a la fuerza o equipo de ventas.
4.3 Promocin dirigida a los prescriptores.
4.3.1 Objetivos de las promociones de ventas dirigidas a los prescriptores.
4.3.2 Instrumentos de las promociones de ventas dirigidas a los prescriptores.
4.3.3 Tcnicas promocionales dirigidas a los prescriptores.
4.4 Promociones dirigidas a los vendedores.
4.4.1 Objetivos de las promociones dirigidas a los vendedores.
4.4.2 Objetivos especficos de las promociones dirigidas a los vendedores.

Espinoza, Mgs.
ADMINISTRACIN FCE
NICA SECCIN

DIRECTOR
SEMESTRE V Y VI
ESCUELA

4.4.3
4.5
4.6
4.7
4.8

Instrumentos de las promociones dirigidas a los vendedores
Promocin por reduccin de precio.
Promocin por regalo.
Las promociones de los servicios.
Promociones cruzadas.
BIBLIOGRAFA BSICA
-
HUTT, Michael D, et all BUSINESS MARKETING MANAGEMENT, 6 Edicin Fast Worth,

1998.
ROSENBLOOM, Bert, MARKETING CHANNELS: A MANAGEMENT View, 6 Edit.

Hinsdale, 1998.
CATALANO, Frank. MARKETING, ed. McGraw-Hill, Colombia, 2002.

SMITH, Bud y CATALANO, Frank. MARKETING EN INTERNET. Edit Norma, Colombia,
2001.
ASIGNATURA:
CDIGO:
PRERREQUISITO:
EJE DE FORMACIN:
TOTAL HORAS:
HORAS PRESENCIALES:
HORAS AUTNOMAS
CRDITOS:
SEMESTRE:
MARK.6.06
MARKETING
PROFESIONAL
128
64
64
4
VI

Espinoza, Mgs.
ADMINISTRACIN FCE
NICA SECCIN

DIRECTOR
SEMESTRE V Y VI
ESCUELA


OBJETIVO GENERAL
Establecer la importancia de los servicios como parte integral de las estrategias de Marketing
dentro de las organizaciones, diferenciando los distintos tipos de los mismos.
CONTENIDOS
CAPITULO 1.- INTRODUCCIN A LOS SERVICIOS
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
Porqu estudiar Marketing de Servicios y su aplicacin

Conceptos claves en el servicio
Mtodo de servuccin y taller prctico
Modelo molecular y taller prctico
Diferencias fundamentales entre bienes y servicios
Marketing Mix en los servicios
Taller prctico de marketing Mix en los servicios
CAPITULO 2.- DECISIN DEL CONSUMIDOR Y LA TICA EN MARKETING DE SERVICIOS

2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
2.8
Brechas en la calidad del servicio

Marketing no lucrativo
Cmo manejar negocios sin fines de lucro en los servicios
Claves para el xito en el mercado de servicios
Taller de aplicacin
Importancia de la tica en el rea de servicios
Cmo implementar exitosamente prcticas y estrategias que estimulen las buenas
prcticas de tica
Taller prctico
CAPITULO 3.- CMO FIJAR PRECIOS EN EL MARKETING DE SERVICIOS

3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8
3.9
3.10
3.11
3.12
Cmo fijar precios en servicio?

Criterios para la fijacin de precios}
Percepcin del valor
Consideraciones de los clientes
Consideraciones de orden jurdico
Consideraciones del producto
Consideraciones de utilidades
Taller prctico
Consideraciones de competencias
Precios basados en las relaciones
Precios basados en la eficiencia
Taller prctico
CAPITULO 4.- COMUNICACIN DE SERVICIOS PARA ADMINISTRAR A LOS CLIENTES

4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
Cmo preparar la mezcla de comunicacin?

Problemas en la mezcla de comunicacin
consideraciones de los profesionales de servicios
Lineamientos generales para preparar la comunicacin de los servicios
Taller de aplicacin
Comunicacin regular con los clientes
Cmo administrar a los clientes de servicios
Administrar la participacin del cliente
Taller de aplicacin
Administracin clientes no cooperativos

Espinoza, Mgs.
ADMINISTRACIN FCE
NICA SECCIN

DIRECTOR
SEMESTRE V Y VI
ESCUELA

4.11
4.12

Administrando tiempos de espera
Taller de aplicacin
BIBLIOGRAFA
AGUIRRE GARCA, M Soledad, Marketing en Sectores Especficos. Pirmide. 2000.
ALONSO RIVAS, JAVIER; GRANDE ESTEBAN, ILDEFONSO. COMPORTAMIENTO DEL

CONSUMIDOR. 5 edicin. Esic. Madrid. 2004.
BARRANCO SAIZ, Francisco Javier. Marketing Poltico. Editorial Pirmide Esic. Madrid.
2003
BARROSO CASTRO, Carmen. Marketing Bancario. McGraw-Hill. .Madrid. 1998
BARRUTIA, Jos M. Marketing Bancario en la era de la Informacin. Editorial Pirmide

Esic. Madrid. 2002
BIBLIOTECA DE MANUALES PRCTICOS DE MARKETING. Nuevas Orientaciones en el

Marketing de Servicios. Ediciones Daz de Santos, S.A. Madrid. 1990
BUENO CAMPOS, Eduardo. Curso Bsico de Economa de la Empresa. Un Enfoque de

Organizacin. 4 edicin. Editorial Pirmide, S.A. Madrid. 2005
CHAMORRO MERA, Antonio. Aplicaciones de Marketing. Editorial Abecedario. Badajoz.

2005
COBRA, Marcos. Marketing de Servicios. 2 edicin. McGraw-Hill. Colombia. 2000
EIGLIER, Pierre / LANGEARD, Eric. Servuccin: El Marketing de Servicios. McGraw-Hill.

Madrid. 1993.

Espinoza, Mgs.
ADMINISTRACIN FCE
NICA SECCIN

DIRECTOR
SEMESTRE V Y VI
ESCUELA

Programas Sintéticos V y Vi Semestre

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UNIVERSIDAD TCNICA DE MACHALA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

UNIVERSIDAD TCNICA DE MACHALA

ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

CARRERA INGENIERA EN MARKETING

INGLS TCNICO III

EVALUACIN DE ESTRATEGIAS DE PRECIOS

Abg. Teresa Vivanco Alaa

Ing. Samuel Chuquirima

UNIVERSIDAD TCNICA DE MACHALA

ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

INGLS TCNICO III

Abg. Teresa Vivanco Alaa

Ing. Samuel Chuquirima

UNIVERSIDAD TCNICA DE MACHALA

ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

OXFORD UNIVERSITY, English- Spanish Specialist, 2006

IBBOTSON Mark, Business Start up 2, Professional English, 2010

DEPARTAMENTO de Bibliotecas. Universidad de Cambridge. Biblioteca (en lnea).

BUSINESS Enterprise, Free Dictionary (en lnea).Actualizada: 20 Febrero 2012.

LEARNERS O ENGLISH. Oxford Dictionaries (en lnea). Actualizada: 21 Febrero

ENGLISHTOWN. Aprende Ingls (en lnea). Actualizada: 15 Enero 2012. Disponible

Abg. Teresa Vivanco Alaa

Ing. Samuel Chuquirima

UNIVERSIDAD TCNICA DE MACHALA

ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

Aplicar las tcnicas estadsticas de muestreo e inferencia orientada a la problemtica empresarial,

conceptos bsicos, introduccin a la inferencia estadstica

UNIDAD 2.- TEORA DE LA ESTIMACIN

Teora de la estimacin puntual, definicin de parmetros

UNIDAD 3.- ANLISIS DE CORRELACIN

UNIDAD 4.- ANLISIS DE REGRESIN

UNIDAD 5.- SERIES DE TIEMPO

Abg. Teresa Vivanco Alaa

Ing. Samuel Chuquirima

UNIVERSIDAD TCNICA DE MACHALA

ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

Economa bsica Francisco. Mochn De. McGraw-Hill

Andreas Paulsen, Teora general de la economa, tomo No. 1

Spiegel, M., Estadstica, Mxico, McGraw-Hill

Devore, Jay L. Probabilidad y estadstica para ingeniera y ciencias, Cengage Learnig

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Ing. Samuel Chuquirima

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ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

UNIDAD II DECISIONES SOBRE LOS CANALES DE MERCADO

Eleccin del canal de distribucin

UNIDAD III SISTEMA COMERCIAL

Sistema comercial y criterios de clasificacin

Abg. Teresa Vivanco Alaa

Ing. Samuel Chuquirima

UNIVERSIDAD TCNICA DE MACHALA

ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

UNIDAD IV DISTRIBUCIN FSICA Y LOGSTICA DEL MERCADO

LEWIS W. Stern. CANALES DE COMERCIALIZACIN. QUINTA EDICIN. PRENTICE

DIEZ DE CASTRO Enrique Fernndez Juan Carlos, DISTRIBUCIN COMERCIAL, MC

BALLOU Ronald M. LOGSTICA EMPRESARIAL. Editorial Diana 658.8

BALMARTN Christopher, LOGSTICA (Aspectos estratgicos). Limusa 658.8

KOTLER Philip, DIRECCIN DE MERCADOTECNIA, 8a. edicin. Editorial Prentice Hall

William M., Pride O y Ferrel, C. Marketing conceptos y estrategias, 9a Edicin, McGraw-Hill

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Ing. Samuel Chuquirima

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