ISAGEN

ISAGEN, la tercera generadora de energa ms importante del pas, fue la primera

empresa en alcanzar la mxima calificacin en el estndar de transparencia empresarial
con un resultado de 100 sobre 100 posibles, en la medicin de transparencia y rendicin
de cuentas realizado por la Corporacin Transparencia por Colombia, entre 30 empresas
de servicios pblicos en Colombia.
El Gobierno Corporativo de ISAGEN se trabaja de manera transversal y est definido por
el marco de actuacin, la estructura de gobierno y las prcticas que orientan las
decisiones, las acciones y las relaciones entre quienes participan en la gestin
empresarial. Permanentemente evaluamos que esas prcticas realmente se cumplan y eso
finalmente nos sirve como insumo para saber cmo vamos y qu necesitamos mejorar,
explic Luis Fernando Rico Pinzn, Gerente General.
El directivo indic que en esta ltima evaluacin, en la que participaron 30 empresas, que
incluye organizaciones del sector de Energa y Gas, al que pertenece ISAGEN; as como
empresas de Acueducto, Alcantarillado y Aseo; y Tecnologas de la Informacin y
Comunicaciones, se evaluaron los ndices de polticas y mecanismos de transparencia y
rendicin de cuentas a los que ISAGEN se ha acogido voluntariamente en los ltimos siete
aos, obteniendo como resultado un bajo nivel de riesgo de corrupcin.
ISAGEN mantiene prcticas de transparencia con los grupos de inters, en especial en el
elemento apertura, porque pone a disposicin de estos grupos informacin clara, confiable
y oportuna. Adicionalmente, ISAGEN mantiene prcticas de tica empresarial y buen
gobierno corporativo, pero busca permanentemente la forma de que, en el da a da, los
trabajadores las vivan, puntualiz el Gerente General.

Para ISAGEN, la transparencia se trata un esfuerzo constante por hacer las cosas de
forma correcta, de buena fe y con coherencia entre lo que se piensa, se dice y se hace.
Para lograrlo, la Empresa viene trabajando desde hace ms de 10 aos en la
consolidacin de herramientas e instrumentos que, sobre la prctica y el ejercicio diario,
facilitan la consolidacin de esa meta. Estas herramientas y mecanismos se construyen de
forma concertada con los trabajadores y la Junta Directiva, en una bsqueda por blindar
los procedimientos ante situaciones no ticas. Este es un esfuerzo constante por fortalecer
las acciones que garanticen el Gobierno Corporativo, la tica Empresarial y la Gestin de
Riesgos.

MIBANCO
Mibanco inici sus operaciones en el ao 1998, sobre la base de la experiencia de Accin
Comunitaria del Per (ACP), una asociacin civil sin fines de lucro, con 34 aos de
experiencia operando micro crditos en el mercado peruano. Es una apuesta arriesgada de
inversionistas privados y organizaciones de la sociedad civil, que buscan ampliar la base
de clientes del sistema bancario.
Merece destacarse el modelo de negocio desarrollado por Mibanco, pues el nfasis est
puesto en atender a los emprendedores de los sectores emergentes, quienes no tenan
acceso a las fuentes de financiamiento necesarias para desarrollar sus ideas. Gracias a
Mibanco, muchas micro y pequeas empresas han podido iniciar sus operaciones y crecer.
Desde su fundacin ha entregado ms de 1 milln 200 mil crditos, beneficiando a miles
de emprendedores.
Es conocido por todos que el acceso al crdito es una de las principales barreras a las que
se enfrentan las pequeas empresas y las familias de menores recursos, por lo que se ven
obligadas a recurrir a prstamos con intereses elevados fuera del sistema financiero.
Mibanco ha encontrado en este espacio una oportunidad de negocio, colaborando de esta
forma con el desarrollo del pas. Para lograrlo, esta entidad financiera se ha concentrado
en profundizar el conocimiento de las necesidades, el marco cultural y posibilidades de
xito empresarial de los nuevos emprendedores, desarrollando productos y servicios
bancarios diferenciados de la banca tradicional. El banco ha incorporado en su estructura a
personas de segmentos emergentes para poder crear una interrelacin ms cercana con
su mercado objetivo. Los sectoristas de la banca tradicional han devenido en asesores de
negocio, que visitan, dan consejos empresariales a sus clientes y les ofrecen productos
financieros alineados con sus necesidades. Estos asesores de negocios, son una
herramienta fundamental tanto para fidelizar a los clientes como para disear nuevos
productos, creando un Know-how que es difcil de ser imitado por la banca tradicional.
Esta apuesta por los sectores emergentes le permite alcanzar un crecimiento sostenido, el
cual se registra en sus operaciones a lo largo de los ltimos aos y por un extraordinario
conocimiento del mercado. Esta estrategia lo robustece para afrontar mejor la mayor
competencia dentro de su mercado objetivo, reforzar su liderazgo y lograr un
fortalecimiento institucional. Es por ello, que el BID lo ha distinguido recientemente con el
Premio a la Excelencia en Microfinanzas en empresas reguladas y ha tenido el
reconocimiento de la prestigiosa revista Latin Finance por la calificacin recibida de la firma
de rating Management Excellence, al considerrsele como el Banco Latinoamericano con
mayor sostenibilidad, transparencia y responsabilidad social.
La innovacin y el desarrollo de nuevos productos, propios de la responsabilidad social, se
convierten en un factor fundamental para cumplir con los objetivos de crecimiento del
banco. En los ltimos meses Mibanco culmin importantes proyectos, entre los que
destacaron: lanzamiento de nuevos productos y servicios orientados al segmento de
consumo y microcrdito, as como la masificacin del crdito rural y la lnea de crdito
empresarial; servicio de pago de remesas, entre otros.