UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE INGENIERA
CARRERA DE GESTIN TURSTICA Y HOTELERA

TTULO:
PLAN DE DIFUSIN TURSTICO PARA IMPULSAR LAS
RUTAS DE AVENTURA, EN LA PARROQUIA QUIMIAG,
CANTN RIOBAMBA, PROVINCIA DE CHIMBORAZO, 2015

AUTOR:
VCTOR HUGO CALDERN SILVA

2015
Riobamba-Ecuador

TTULO DEL PROYECTO

Plan de difusin turstico para impulsar las rutas de aventura, en la parroquia

Quimiag, cantn Riobamba, provincia de Chimborazo, 2015

2
2.1

PROBLEMATIZACIN
IDENTIFICACIN Y DESCRIPCIN DEL PROBLEMA

La actividad turstica del pas se encuentra en un perodo de difusin nacional e

internacional por el inters de transformarlo en un sector generador de ingresos,
aprovechando la diversidad y tamao de sitios destinados a la preservacin,
dispersin y conocimiento.
La provincia de Chimborazo, posee sitios naturales de prestigio que emanan inters
por la aventura como son los nevados y volcanes ubicados en las cordilleras
occidental y oriental, la Reserva Faunstica Chimborazo y el Parque Nacional
Sangay, este ltimo con accesos importantes por diferentes poblaciones de la
provincia, una de ellos ubicado en parroquia Santiago de Quimiag.
Quimiag, es una parroquia rural del cantn Riobamba, sus pobladores se dedican
mayoritariamente a la agricultura y ganadera, actividades ancestrales desarrolladas
gracias a la calidad de su suelo, que la convierten en un referente de trabajo en la
provincia. Cuenta con hermosos paisajes naturales que atraen la visita de propios y
extraos, pero que no se ha explotado adecuadamente como un rubro de inters para
el crecimiento econmico de la poblacin.
Actualmente el turismo es ms de carcter domstico, y se lo observa los fines de
semana en que las personas buscan espacios cerca del ro, o en los bosques del sector
para disfrutar de momentos de sano esparcimiento compartiendo con la naturaleza.
Esto se debe a una deficiente planificacin en el levantamiento y registro de los
atractivos que existen en la parroquia, en la organizacin de eventos de promocin y
difusin, ausencia de convenios con entidades tursticas, entre otras.

Con la elaboracin de un plan de difusin turstico se permitir la comunicacin

permanente de los diferentes rutas tursticas de aventura de la parroquia, para que
sean conocidos dentro y fuera de la provincia y se aporte al crecimiento econmico
de la parroquia.
2.2

ANLISIS CRTICO

En la mayora de los casos, la escasa difusin de los atractivos tursticos de un sector

provoca el poco o ninguno conocimiento de estos, sobre todo cuando el acceso
requiere de guas y sealizacin permanente. La desorientacin del turista causa
insatisfaccin por el tiempo utilizado para llegar a su destino, en otras ocasiones la
inseguridad ha ocasionado accidentes y robos, entre otros.
Considerando que la promocin boca a boca es el mejor medio de difusin, cuando el
turista no satisface sus expectativas disminuyen los incentivos para regresar al
destino turstico as como la comunicacin de los atractivos a sus familiares y
amigos.
Las autoridades del GAD Parroquial Rural han incluido en el presupuesto pocos
recursos para el mejoramiento de vas, capacitacin y, en general, para promocionar
y difundir todos los atractivos que tiene la parroquia. Adems, la participacin
ciudadana est avocada a ciertos grupos poblacionales que con sus propios recursos
tratan de fomentar el turismo comunitario, porque no se han realizado reuniones que
engloben a todos los actores.
La incorrecta segmentacin de mercado ha influido en la difusin de las rutas
tursticas de aventura de la parroquia Quimiag que se han destinado slo a personas
que practican algn deporte como el ciclismo y caminata.
La difusin de los atractivos tursticos constituye unas de las estrategias vlidas el
desarrollo socioeconmico de la parroquia pero se requiere de una gestin que
englobe a toda la poblacin, el apoyo de las autoridades y de las entidades dedicadas
al turismo.

2.3

PROGNOSIS

La planificacin estructurada y dirigida de actividades de difusin constituye la

herramienta clave para el correcto desempeo de una organizacin.
La actual situacin del turismo en la parroquia evoca la necesidad de mejoras y
aportaciones significativas de todos los actores con miras a obtener un crecimiento
socioeconmico sostenible y sustentable de todos sus pobladores. Si no se toman
acciones correctivas para la explotacin de los atractivos tursticos, especialmente las
rutas de aventura, que se han convertido en las preferencias de nios, jvenes y
adultos a nivel nacional, la parroquia no lograr fomentar nuevas formas de acceso a
ingresos.
Para que la gestin turstica sea efectiva se requiere identificar todas las rutas de
turismo de aventura de la parroquia para su posterior registro y sealizacin,
proveyendo informacin de los atractivos, las vas de acceso, sitios de descanso,
servicios, entre otros.
Por otro lado una segmentacin de mercado ayudar a que se puedan utilizar
estrategias definidas para los diferentes grupos en el turismo de aventura,
potenciando as sus atractivos naturales y por ende impulsando el emprendimiento
dentro de la parroquia Santiago de Quimiag.
Si las autoridades no incorporan dentro de su plan operativo al sector turstico, se
ver afectada la obtencin de recursos econmicos que permitan desarrollar acciones
de difusin.
2.4

DELIMITACIN

Campo: Turismo

rea: Gestin Turstica

Limite espacial: Parroquia Quimiag, Cantn Riobamba

Grfico N 1 Mapa de la parroquia Quimiag

Fuente: GADM Riobamba

2.5
F

ORMULACIN DEL PROBLEMA

Cmo un plan de difusin turstico impulsar las rutas de aventura, en la parroquia
Quimiag, cantn Riobamba, Provincia de Chimborazo, 2015?
2.6
2.6.1

OBJETIVOS
GENERAL

Disear un plan de difusin turstico para impulsar las rutas de aventura, en la

parroquia Quimiag, cantn Riobamba, provincia de Chimborazo, 2014

2.6.2

ESPECFICOS (accin medios fines)

Diagnosticar la situacin actual del sector turstico en la parroquia Quimiag.

Identificar y registrar las rutas de aventura existentes en parroquia Quimiag.

Establecer estrategias que aporten a la difusin de las rutas de aventura de la

parroquia Santiago de Quimiag.

Desarrollar una propuesta q se establezcan estrategias que aporten para la

difusin de las rutas de aventura de la parroquia Santiago de Quimiag.

2.7

JUSTIFICACIN

El turismo es un factor fundamental que incide en el desarrollo socioeconmico y

cultural del pas, busca la generacin de empleo y el mejoramiento de la calidad de
vida de sus habitantes, por ello es importante formular acciones que permitan
contrarrestar las falencias existentes y generen el desarrollo de un turismo sostenible.
El GADM de Riobamba ha considerado al turismo como una actividad de desarrollo
productivo sostenible que permita dinamizar y fortalecer las economas urbanas y
rurales. El desarrollo turstico requiere entonces un involucramiento integral del
sector pblico, privado, comunitario y otros sectores, en razn por la cual la
Direccin de Turismo del GADM de Riobamba, ha visto necesario la formulacin
de un Plan Promocional, que se constituir en una herramienta eficaz para el
desarrollo del turismo de la Parroquia Quimiag, el cual se va a sustentar en los
principios de sostenibilidad y tica promoviendo los valores de paz, amistad, respeto
y amor a la vida coma la esencia de la prctica turstica atrayendo la inversin de las
partes involucradas que permitan mejorar la calidad de vida de sus habitantes y la
conservacin y uso sostenible de los recursos que posee el territorio.
El plan de difusin turstico constituir un instrumento de planificacin estratgica
que, con la definicin clara de acciones a corto, mediano y largo plazo, impulse la

comercializacin de las rutas de aventura existentes en la parroquia. Su principal

propsito es atraer a turistas nacionales y extranjeros para la generacin de
oportunidades de empleo que a su vez aportarn a una mejora en la calidad de vida
de la poblacin de la parroquia, quienes sern

los beneficiados directos de la

propuesta.

3
3.1

MARCO TERICO
ANTECEDENTES DEL TEMA (estudios realizados del tema)

El turismo es un eje dinamizador de la economa de cualquier pas, y si nos referimos

al turismo de aventura es uno de los sectores con el ms rpido crecimiento en el
mundo y la llegada de turismo global excedi el billn en el 2012 (rompiendo record
de todos los tiempos) el turismo de aventura valuado en $ 263 USD billones es la
categora de turismo que se ha desarrollado de mejor manera el cual atrae clientes de
alto valor, apoya la economa local, y alienta practicas sustentables (Association,
2014). De Acuerdo con World Travel & Tourism Concil (WTTC), la contribucin
directa del turismo al PIB en 2013 fue de $2,15 USD Trillones (Council, 2015)
globalmente, cuando tomamos esto en consideracin el impacto directo, indirecto e
inducido, la industria genera el 8,9% de los trabajos a nivel mundial (Index, 2015)
Ecuador con una gran biodiversidad se muestra con un potencial inimaginable para el
desarrollo del turismo, y con una planificacin adecuada en la que est inmerso, se
ha visto en el alza de turistas y visitantes nacionales y extranjeros a diferentes partes
del pas, es ms, el turismo interno con el 40% de los ecuatorianos que viajan, lo
hacen dentro del pas as mismo el turismo externo aumenta en una manera muy
rpida,

con un crecimiento hasta el mes de Mayo del

2014 con el 13% en

comparacin del mismo periodo del ao anterior (Ministerio de Turismo, 2014).

Es as que dentro del cantn Riobamba se han localizado diferentes sitios para la
realizacin de estos deportes de aventura, como en la Parroquia de Santiago de
Quimiag, la cual gracias a su relieve, clima y entrada a un Patrimonio de la
Humanidad como es el Parque Nacional Sangay, demuestra que a travs de un
correcto empuje de promocin y difusin atraer ms turistas. (Aldaz, 2014)
7

3.2
3.2.1

ENFOQUE TERICO
PLAN DE DIFUSIN TURSTICO

Difundir es un sinnimo de comunicar, es uno de los medios claves para lograr el

xito en las ventas los productos ofertados por una organizacin independientemente
de su actividad. La difusin permite que los clientes actuales o potenciales se enteren
que ofrece, convirtindose en un aspecto clave para el xito empresarial.
Plan de difusin, en general, es la forma como una institucin, conjuntamente con
diversas entidades pblicas y/o privadas o en forma individual, logra a travs de
diversos medios, materiales y dinmicas, comunicar sus objetivos para influenciar en
el comportamiento de sus clientes, usuarios y beneficiarios y recibir el apoyo de la
sociedad en su conjunto. (DIPRECA, 2011)
La difusin turstica se refiere a la promocin y comunicacin de productos tursticos
que una persona, empresa o poblacin oferta.
3.2.1.1 Promocin
La promocin es una de las variables que, conjuntamente con el producto, el precio y
la plaza (entendida esta ltima como todos aquellos aspectos relacionados con la
distribucin del producto), conforman lo que se conoce como la combinacin de
marketing. Por tanto, la promocin no es una actividad aislada del proceso de
marketing, sino que forma parte integral de est y como tal, debe responder a las
directrices que se establecen en el plan de marketing, debido a la estrecha relacin
existente entre el mercado o mercados que se desean conquistar, y la combinacin
del marketing que se emplear para la captacin de dicho mercado. (Acerenza, 2011)
Es un plan que para el uso ptimo de los elementos que la forman: publicidad,
relaciones pblicas, ventas personales y promocin de ventas. Es una secuencia
dispuesta y diseada con cuidado en torno de un tema comn y dirigido a objetivos
especficos; el desarrollo de este plan representa muchas veces un desafo. La
planeacin efectiva estimula las ventas; la planeacin ineficaz desperdicia gran
cantidad de dinero y causa serios daos a la imagen de la empresa o sus productos.
8

La funcin principal de un plan promocional es informar, persuadir o ms bien,

convencer a los consumidores meta de los bienes y servicios que se ofrecen; brinda
una ventaja diferencial respecto a la competencia. Una ventaja diferencial es el
conjunto de caractersticas singulares de una compaa y sus productos, que el
mercado meta percibe como significativas y superiores a las de la competencia,
incluyendo la calidad del producto, entrega rpida, precios bajos, servicio excelente o
alguna otra cosa que la competencia no ofrece.
La mezcla de promocin es la combinacin delas tcnicas promocionales que una
empresa usa para comunicar sobre sus productos. Est formada por el uso de
publicidad, promociones de venta, relaciones pblicas, venta personal, entre otros.
a) Publicidad
Es cualquier forma de comunicacin impersonal acerca de una organizacin,
producto, servicio o idea, pagada por un patrocinador identificado.
Sus elementos son:

Identificar los productos y diferenciarlos de los dems.

Comunicar informacin referente al producto, a sus caractersticas y a su lugar de

venta.

Persuadir a los consumidores para que prueben nuevos productos y sugerir su

reutilizacin.

Estimular la distribucin de un producto.

Aumentar el uso del producto.

Crear valor, preferencia y lealtad a la marca.

Reducir el costo global de las ventas. (Arens, 2000)

b) Promocin de venta

Comprende el conjunto de actividades de marketing que proporcionan valor

adicional o incentivos a la fuerza de venta, distribuidores o consumidor final, y
estimulan as ventas inmediatas. Las principales estrategias de promocin de ventas
son: cupones, premios, concursos, movimiento de la mercanca, incentivos, regalos,
degustaciones, descuentos, exhibiciones, etc.
c) Relaciones pblicas
Abarca una amplia gama de actividades comunicativas que contribuye a crear
actitudes y opiniones positivas respecto a una organizacin y sus productos. Su
principal estrategia es el contacto con entidades relacionadas a los programas que la
empresa desarrolla.
Para aplicar las relaciones pblicas deben considerando los siguientes aspectos:

Evaluar la situacin actual.

Establecer objetivos.

Seleccionar audiencias objetivo.

Seleccionar mtodos de implementacin.

Determinar costos.

Evaluar resultados.

d) Venta personal
Es una forma de comunicacin interpersonal en la que el vendedor intenta ayudar o
convencer a posibles compradores para que adquieran el producto o servicio de la
organizacin. Tipos de venta personal son las ventas por menor, tele marketing, venta
de campo.

10

3.2.1.2 Estructura del plan de marketing

Un plan de marketing debe estar correctamente organizado para asegurar que toda la
informacin pertinente sea considerada e incluida.
La descripcin del plan de marketing debe tener las siguientes caractersticas:

Completa.- Tener una descripcin completa es esencial para asegurar que no

haya omisiones de informacin importante.

Flexible.- Aunque tener una descripcin completa es esencial, la flexibilidad no

se debe sacrificar. Cualquier descripcin que elija debe ser lo suficientemente
flexible a efecto de ser modificada para que concuerde con las necesidades nicas
de su situacin.

Consistente.- La consistencia entre la descripcin del plan y la descripcin de los

otros planes funcionales de rea es una consideracin importante. La consistencia
tambin puede incluir la conexin de la descripcin del plan de marketing con el
proceso de planeacin usado en los niveles corporativo o de unidad de negocios.

Lgica.- Como el plan debe venderse a s mismo a los altos directivos, su

descripcin debe fluir de manera lgica. Una descripcin ilgica podra forzar a
los altos directivos a rechazar o asignar menos fondos al plan. (Ferrel & Hartline,
2012)
Grfico N 1: Estructura de un plan de marketing

11

I. Resumen ejecutivo

PLAN
PLAN DE
DE MARKETING
MARKETING

II. Anlisis de situacin

III. Anlisis FODA (fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas)
IV. Metas y objetivos de marketing
V. Estrategia de marketing
VI. Implementacin de marketing
VII. Evaluacin y control

Fuente: Ferrel & Hartline (2012) Estrategia de marketing. Mxico: Cengage Learning
Elaborado por: Vctor Caldern

12

3.2.2

TURISMO DE AVENTURA

3.2.2.1 Definicin de turismo

El turismo es una actividad tan antigua como la humanidad, pues desde hace miles de
aos nuestros antepasados ya realizaban viajes. En la poca moderna, sin embargo, el
surgimiento de nuevos medios de comunicacin como el ferrocarril y el avin
generaron un cambio radical en esta actividad, derivando en la aparicin del llamado
turismo masivo. Segn varios autores, ste surge despus de la segunda guerra
mundial y ha crecido desde entonces de manera incesante. (Ibez, 2015)
El turismo se define como las actividades que realizan las personas durante sus
viajes y estancias en lugares distintos a los de su entorno habitual, por un periodo
inferior a un ao, con fines de ocio, por negocios y otros motivos". (Castellanos
Hernndez, 2010)
3.2.2.2 Tipologa de productos tursticos
La actividad turstica se clasifica de acuerdo al componente espacial, temporal o
incluso de acuerdo al propsito del viaje. Cada modalidad turstica engloba un grupo
amplio de actividades.
a) Turismo tradicional
Se sustenta principalmente en el turismo masivo y en el desarrollo de grandes
instalaciones de alojamiento y esparcimiento. Los turistas que practican este tipo de
turismo regularmente presentan hbitos consumistas y demandan servicios
sofisticados. Las actividades que mayormente lo caracterizan son la visita a playas y
grandes destinos turstico o bien, a ciudades coloniales o de atractivo cultural
situadas regularmente en grandes ciudades. (Organizacin Mundial de Turismo,
2005)
b) Turismo alternativo
Es una corriente de turismo que tiene como objetivo la realizacin de viajes donde el
turista participa en actividades recreativas de contacto con la naturaleza y las
13

expresiones culturales de comunidades rurales, indgenas y urbanas, respetando los

patrimonios natural, cultural e histrico del lugar que visitan. Presupone que los
organizadores estn conscientes de los valores naturales, sociales y comunitarios, y
que los turistas desean interactuar con la poblacin local. Las principales actividades
dentro de esta modalidad de turismo son: turismo cultural, turismo rural,
agroturismo, ecoturismo, turismo de aventura, turismo cinegtico, entre otros.
(Ibez, 2015)
3.2.2.3 Turismo de aventura
Algunos lo llaman turismo deportivo, otros ms turismo de aventuras, otros tantos
turismo de adrenalina o bien turismo de reto, y si bien su denominacin es lo de
menos, los conceptos si llegan a ser determinantes. Por lo que, estas denominaciones
generan confusiones y preocupaciones entre el turista e inclusive entre los
prestadores y comercializadores de estos servicios. Referente a las actividades que se
practican dentro de esta modalidad encontramos el montaismo, rappel, escalada,
cabalgata, espelesmo, ciclismo de montaa y la caminata. (Ibez, 2015)
Se realiza en espacios naturales, el turismo activo est estrechamente relacionado con
el turismo rural y generalmente este tipo de actividades se realizan en un parque
natural debido al inters ecolgico que estos presentan. Implica la exploracin o
viajes con una percepcin y, posiblemente, existencia real de riesgos, y que
potencialmente requiere de destrezas especiales o de cierta condicin fsica. La
diferencia del turismo de aventura y los deportes de aventura estara en que en la
segunda actividad hace falta una preparacin mnima y un equipo apropiado, como lo
es practicar rpel, escalada, carreras de aventura o montaismo. En los viajes de
turismo de aventura se encuentra implcito el conocer lugares, su gente y su cultura
de manera activa y participativa. (Wikipedia, 2015)
El turismo de aventura puede clasificarse segn su dificultad: baja, moderada o alta.
Las actividades ms conocidas de turismo de aventura o activo son las siguientes:

Deportivo (interior o exterior)

Ictioturismo
14

Aventura (rafting, biking, trekking, canyoning etc.)

Religioso

Termal o de salud

3.2.2.4 Rutas
Es la identificacin de puntos geogrficos en un territorio especfico, que posibilita
una navegacin para llegar a su destino.
Para la identificacin de rutas se realizan los siguientes pasos:

Identificacin zona de influencia.

Evaluacin de puntos geogrficos

Diseo de rutas: es la estructuracin o graficacin que permite identificar lugares

geogrficos en una zona dada, lo cual posibilite la satisfaccin de los visitantes.

La ruta de aventura es parte de las nuevas tendencias del turismo alternativo que se
emplea en el diseo de productos para atraer la atencin del turista, puede decirse
que es un camino o va generalmente de tipo alternativo que ha sido designada para
la prctica de deportes de aventura en lugares de gran influencia natural. Dentro de
los mismos se presentan ciertas atracciones naturales, atractivos tursticos que es de
agrado para el turista o visitante, la ruta de aventura empieza desde un punto hacia
otro muy diferente del inicial. (Wikipedia, 2015)
3.3

DEFINICIN DE TRMINOS BSICOS

Agroecoturismo.- Es aquel donde el turista se aloja en habitacin con estndares
tursticos, pero participa en labores agrcolas, convive y consume los alimentos
de la familia.

Agroturismo.- Su finalidad es mostrar y explicar el proceso de produccin de las

fincas agropecuarias y las agroindustrias

15

Atractivos tursticos.- Valores propios existentes, natural, cultural o de sitio, que

motivan la concurrencia de una poblacin fornea susceptible a ser dispuesto y/o
acondicionadas especficamente para su adquisicin y/o usufructo recreacional
directo. (Secretara de Turismo, 2015)

Cartera.- Es un grupo de productos, servicios o marcas que son ofrecidos por

una compaa para su venta.

Cuenta de explotacin previsional.- La diferencia entre lo que cuesta poner en

marcha el plan de marketing y los beneficios que se esperan de su
implementacin.

Demanda turstica.- Es el conjunto de bienes y servicios que los turistas estn

dispuestos a adquirir en un determinado destino. Ahora bien, de acuerdo con los
principios y normas del Sistema de Cuentas Nacionales (SCN), se entiende como
un agregado constituido por la suma del consumo turstico, el consumo colectivo
turstico y la formacin bruta de capital fijo. En el enfoque de la demanda, el
turismo estara determinado por la cantidad y las caractersticas de los bienes y
servicios consumidos por los visitantes. (Secretara de Turismo, 2015)

Enfoque Estratgico.- Identificar un estado final deseado, teniendo en cuenta

todos los efectos (positivos y negativos) que puedan afectar a la consecucin de
ese estado final y definir estrategias (planes generales para aprovechar las
fortalezas y oportunidades, o para superar las debilidades y amenazas) con el
objetivo de lograr resultados.

Etnogrficos.- Vinculado a las costumbres y tradiciones de los pueblos. En

algunos casos cercanos al turismo ecolgico.

FODA.- Metodologa de estudio de la situacin de una empresa o un proyecto,

analizando sus caractersticas internas y su situacin externa en una matriz
cuadrada.

16

Folleto turstico.- Publicacin impresa de hasta cincuenta pginas que se

distribuye, por lo general gratuitamente, con finalidad informativa o publicitaria
de un destino, atractivo, monumento, hotel, etc. (Secretara de Turismo, 2015)

Ictioturismo.- Es la actividad turstica entrada en la prctica de la pesca

deportiva.

Itinerante.- Se desarrolla en varios lugares siguiendo rutas preestablecidas.

Matriz.- Conjunto de nmeros colocados en lneas horizontales y verticales y

dispuestos en forma rectangular; la posicin de cada nmero en la matriz
determina las operaciones matemticas que hay q hacer para hallar un resultado.

Monumental.- Vinculada exclusivamente a monumentos histrico-artsticos que

pueden estar alejados de ncleos de poblacin importantes.

Ornitologa.- Turismo centrado en el avistamiento y observacin de aves.

Proceso.- Conjunto de fases sucesivas de un fenmeno o hecho complejo (Real

Academia Espaola, 2015)

Registros tursticos.- Corresponde a todos los bienes y servicios, que por

intermedio de la actividad humana y de los medios con que cuenta, hacen posible
la actividad turstica y satisfacen las necesidades de la demanda. (Secretara de
Turismo, 2015)

3.4

HIPTESIS

El plan de difusin turstico impulsar las rutas de aventura, en la parroquia Quimiag,

cantn Riobamba, provincia de Chimborazo, 2014
3.5

IDENTIFICACIN DE VARIABLES

Variable independiente: Plan de difusin turstico

Variable dependiente: Rutas de aventura

17

4
4.1

METODOLOGA
TIPO DE ESTUDIO
Investigacin explicativa (busque un concepto y otro prrafo de lo q se hizo
en ese tipo de investigacin )
Busca encontrar razones o causas que expliquen la importancia de desarrollar un
plan de difusin turstico para el impulso en las rutas de aventura en la parroquia
Quimiag, cantn Riobamba, por lo tanto est orientada a la comparacin de
hiptesis; esto es, identificacin y anlisis de las causales de las variables
independientes y su resultado, lo que se expresan en hechos verificables como las
variables dependientes.

Investigacin bibliogrfica

18

Se utilizar la investigacin bibliogrfica, para obtener informacin escrita

acorde con las variables de la investigacin, acudiendo a libros, revistas,
proyectos de fin de carrera, artculos cientficos, revistas cientficas, informes,
entre otras; siempre y cuando exista una analoga con el objetivo principal de la
investigacin.

Investigacin de campo
Consiste en la obtencin de datos en la relacin directa del investigador y la
realidad, sin controlar ni manipular variable alguna.

Investigacin experimental
La investigacin consistir en una aplicacin de una encuesta en el lugar de los
hechos, cuyos resultados a travs de la variable independiente con la dependiente
ser analizada con la finalidad de conocer sobre la variabilidad de la misma.

4.2

POBLACIN Y MUESTRA

4.2.1

POBLACIN

Al no tener informacin del nmero de turistas que han visitado la parroquia

Quimiag se toma de referencia el ingreso de turistas nacionales y extranjeros que han
visitado el cantn Riobamba.
Tabla 1 Ingreso de turistas nacionales y extranjeros al cantn Riobamba, ao 2010

SEGMENTO

N DE PERSONAS

PORCENTAJE

Turistas nacionales

200.034

79%

Turistas extranjeros

52.044

21%

TOTAL

252.078

100%

Fuente: Aldaz (2014) Plan estratgico para impulsar la actividad turstica de la parroquia
Santiago de Quimiag, 2014.
Elaborado por: Vctor Caldern

4.2.2

MUESTRA

Para el clculo de la muestra de aplica la siguiente frmula

19

Poblacin de los turistas nacionales y extranjeros

Frmula:

N .(p . q)

n=

( N 1 )

[]

e
+(. p . q)
k

De donde:
n = Tamao de muestra
N = Universo
p = 0.5 Probabilidad ocurrencia un evento
q = 0.5 Probabilidad de no ocurrencia de un evento
e = 8 % Margen de error
k = 2 Constante de correccin
0,08
2

( 2520781 )
252078( 0,50,5)
n=

n=

252078(0,25)
( 252078 ) ( 0,0016)+(0,25)

n=

63019,5
( 403,3248 )+(0,25)

n=

63019,5
403,5748

n=156,15
n=156,15

Esto quiere decir que se debe realizar 156 encuestas, las cuales se aplicarn
aleatoriamente entre turistas extranjeros y turistas nacionales.

20

4.3

OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES

21

22

MARCO ADMINISTRATIVO
5.1

RECURSOS
EQUIPOS

Computadora
GPS
Impresora
Cmara
Grabadora
23

MATERIALES DE OFICINA
Hojas de papel boom
Esferos
Anillados
Empastados
Tinta de impresora
OTROS
Movilizacin
5.2

PRESUPUESTO
COSTO

DESCRIPCIN
EQUIPOS
Computadora
GPS
Impresora
Cmara
Grabadora

200,00
450,00
250,00
300,00
100,00
1300,00

Subtotal
MATERIALES DE OFICINA
Hojas de papel boom
Esferos
Anillados
Empastados
Tinta de impresora
Subtotal
OTROS
Movilizacin
TOTAL

25,00
2,00
5,00
30,00
100,00
162,00
350
1812,00

24

5.3

CRONOGRAMA
Tabla 2 Cronograma de actividades

ACTIVIDADES

S1

MES 1
S2 S3

Estudio inicial
Consulta Bibliogrfica
Construccin del marco terico o conceptual
Recopilar informacin de los atractivos naturales en la
parroquia Santiago de Quimiag
Llenado de fichas del GADM Riobamba
Desarrollo de la propuesta
Sustentacin del proyecto
Elaborado por: Vctor Caldern

25

S4

S1

MES 2
S2
S3

S4

S1

MES 3
S2 S3

S4

BIBLIOGRAFA

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Mexico: Trillas.
Aldaz, M. F. (2014). Plan Estratgico para impulsar la actividad turstica en la
parroquia Santiago de Quimiag. Riobamba.
Arens, W. (2000). Publicidad. Mxico: McGraw-Hill.
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Global Report on Adventure Tourism, 46-59.
Castellanos

Hernndez,

E.

(2010).

Turismo

recreacion:

Bases

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Ferrel, O., & Hartline, M. D. (2012). Estrategia de Marketing (5a ed.). Mexico:
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26

WEBGRAFA
Real

Academia

Espaola.

(2015).

Obtenido

de

http://www.rae.es/recursos/diccionarios/drae
Council, W. T. (2015). World Travel & Tourism Council. Recuperado el Marzo de
2015, de http://www.wttc.org/research/economic-research/
Ibez, R. R. (2015). Tipologas y antecedentes de la actividad turstica: turismo
tradicional

turismo

altenativo.

Obtenido

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http://www2.inecc.gob.mx/publicaciones/libros/669/tipologias.pdf
Ministerio de Turismo. (05 de 2014). Boletn N 5. Obtenido de Principales
indicadores de turismo: http://www.optur.org/estadisticas/Mayo_Boletin2014.pdf
Secretara

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Turismo.

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Obtenido

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Glosario:

http://www.datatur.sectur.gob.mx/SitePages/Glosario.aspx
Wikipedia.

(2015).

Wikipedia.

http://es.wikipedia.org/wiki/Turismo_de_aventura

27

Obtenido

de

ANEXOS
FICHA DE CAMPO

1. DATOS GENERALES
1.1 Encuestador:

1.2 Ficha N

1.4 Supervisor:

1.5 Evaluador:

1.3 Cdigo:

1.6 Nombre del Atractivo:

1.7 Fecha:

FOTOGRAFA
CAPTURAR 4 FOTOGRAFAS: 2 frontales y 2 laterales
Solamente colocar 2 fotografas en la ficha, las otras 2 fotografas ms las 2 de la ficha
se archivan.

2. CLASIFICACIN DEL ATRACTIVOS TURSTICOS

2.1 CATEGORIA: SITIO NATURAL

TIPO
Altas montaas
MONTAAS

PLANICIES

DESIERTOS

SUB TIPO
Colinas

Cordilleras

Desfiladeros

Nudos

Glaciares

Volcanes

---------------

Costeros

Valles

Salitrales

Mesetas

Costeros

Dunas

De interior

------------------

Lagos

Cochas

28

AMBIENTES

Lagunas

Pantanos

LACUSTRES

Cinegas

Chacras Estacionales

Pozas

------------------

Manantial o fuente

Deltas

Riachuelo o arroyo

Meandros

Rpidos o raudales

Vados

Cascadas, cataratas

Remansos

Riberas

----------------

Pramo

Hmedo Tropical Amaznico

Ceja de Selva Oriental

Hmedo Tropical Occidental

Ceja

Manglar

RIOS

BOSQUES

de

Selva

Occidental

Seco Tropical

Nublado Oriental

Seco Interandino

Nublado Occidental

Petrificado

Montano bajo Oriental

-----------------------

Montano

bajo

Occidental
Aguas Minerales

Aguas Sulfurosas

Aguas Termales

-----------------------

Cuevas

Ros Subterrneos

Cavernas

-----------------------

Crteres

Escarpas de falla

FENOMENOS

Calderas

Solfataras

GEOLOGICOS

Flujos de lava

Fumarolas

Tubos de lava

-------------------

Giseres
Playas

Puntas

Acantilados

Istmos

Golfos

Estrechos

Bahas

Canales

Cabos

Dunas

Ensenadas

Lnea de costa

Fondeaderos

Estuarios

Pennsulas

Esteros

Promontorios

Palmeras

AGUAS
SUBTERRNEAS
FENOMENOS
ESPELEOLGICO
S

COSTAS
LITORALES

29

Arrecifes de coral

Puntos calientes

AMBIENTES

Cuevas

Trincheras

MARINOS

Crteres

Cordilleras

Acantilados

Bentos y Bentnicos

Fosas
Islas continentales

Islotes

TIERRAS

Islas ocenicas

Rocas

INSULARES

Archipilagos

....................

Parque Nacional

Reserva

Reserva Ecolgica

Faunstica

SISTEMA

DE

de

Produccin

AREAS

Refugio

PROTEGIDAS

Silvestre

Bosque Protector

Reserva Biolgica

Reserva Geobotnica

rea

de

Vida

Nacional

de

rea de Caza y Pesca

-------------------------------

Recreacin

2.2 CATEGORIA: MANIFESTACIONES CULTURALES

TIPO

HISTORICAS

ETNOGRAFIA

SUB TIPO
Arquitectura Civil

Conjuntos Aislados

Religiosa Militar

Museos

Zonas Histricas

Religiosos Coloniales

Ciudades Sectores

Arqueolgicos Histricos

Conjuntos parciales

Tcnicos Artsticos

Minas Antiguas

Generales Etnogrficos

Sitios Arqueolgicos

Colecciones Particulares

Zonas arqueolgicas
Grupos tnicos

Arquitectura Religiosa
Cueros Pieles

Arquitectura verncula

Madera

Manifestaciones

Piedras

religiosas, tradiciones y

Tejidos en paja

creencias populares

Objetos rituales

Msica y danza

Pintura

Artesanas

Imaginera

Instrumentos musicales

Armas

Tejidos, indumentaria

Ferias y mercados

30

Mscara

Comidas y bebidas tpicas

Alfarera

Shamanismo

Metales
Explotaciones mineras

Centros

Explotaciones

tcnicos

agropecuarias

Zoolgicos y acuarios

Explotaciones

Jardines botnicos

industriales

Bibliotecas

Obras tcnicas

---------------

Viveros

Explotacin Pisccola

REALIZACIONES

Orquidearios
Museos

Escultura

ARTSTICAS

Obras de arte

Galera

CONTEMPORANE

Pintura

----------

Artsticos

Rodeos

ACONTECIMIENT

Fiestas

Feria y Congreso

OS

Vida nocturna

Eventos deportivos

Gastronoma

REALIZACIONES
TCNICAS

CIENTFICAS

cientficos

AS

ROGRAMADOS

3. UBICACIN DEL ATRACTIVO

3.1 Provincia:

3.2 Cantn:

3.3 Parroquia:

3.4 Comunidad o Barrio:

3.5 Coordenadas del Atractivo: En formato (UTM WGS_84 Zona_17S)

X:

Y:

Z:

4. CENTROS URBANOS MS CERCANOS AL ATRACTIVO: Rural centros urbanos que cuentes con
seguridad y primeros auxilios Urbano: mencionar el cantn mas cercano

4.1 Nombre del poblado:

4.2 Tiempo en minutos:

5. CARACTERSTICAS FSICAS DEL ATRACTIVO

5.1 Altitud:
5.2 Temperatura:
5.3 Precipitacin Pluviomtrica: (PDOT/Referencia bibliogrfica):

31

5.4 Descripcin del atractivo:

5.5 Atractivos individuales que lo conforman:

5.6 Permisos y Restricciones: (Tenencia de Tierras)

5.7. Usos Actuales:
5.8 Usos Potenciales:
5.9 Impactos positivos:
5.10 Impactos negativos:
5.11 Observaciones: (Recomendaciones/Socio Paramo/Tipo de tenencia)
6. ESTADOS DE CONSERVACIN DEL ATRACTIVO
6.1 Estado:
Alterado

No Alterado

6.2 Causas:
ETERIORO POR EL AMBIENTE
7. ENTORNO DEL ATRACTIVO
7.1 Entorno:
Conservado

En proceso de
deterioro

Deteriorado

7.2 Causas:
IMPACTO HUMANO EN LA ZONA
8.VULNERABILIDAD DEL ATRACTIVO
Riesg
os
Natur
ales

Antr
picos

Erupci
ones

Sism
os

Fallas
geolg
icas
Conflic
tos
tenenc
ia

Otros
:
Aban
dono

Deslave
s

Inundaciones

Malas
interven
ciones

Otros:..

9.SNAP Y/O ZONAS DE AMORTIGUAMIENTO EN EL QUE SE ENCUENTRA EL ATRACTIVO

32

DESCRIPCIN (si el atractivo se encuentra en un espacio protegido por el

SNAP, o zona de amortiguamiento. Colocar el nombre del rea Protegida,
Parque Nacional, etc.)
10.PATRIMONIO CULTURAL SI EXISTE EN EL ATRACTIVO
Materi
al

Inmat
erial

Muebl
e

Inmue
ble

Arqueol
gico

Tradiciones
y
expresiones orales
Usos sociales, rituales y
actos festivos
Conocimientos y usos
relacionados
con
la
naturaleza y el universo

Documenta
l

Artes del espectculo

Tcnicas
artesanales
tradicionales

11. INFRAESTRUCTURA VIAL Y ACCESO DESDE LA CABEZERA CANTONAL

TIPO

SUB
TIPO

ESTADO
DE
LAS VIAS

TERRESTRE

ACCESO AL COOPERATIV
ATRACTIVO AS TRANSP.

HORARIO
S

COSTOS

M
x4
Bus
Sedan
Bicicle
ta
Camin
ata
Acmil
a
Otros

Asfaltad
o

Lastrad
o

Empedra
do

Sendero
ACUATICO

Martimo
Barco
Fluvial
Canoa
Otros
Otros
AEREO
Avin
Avioneta
Helicpter
o
Otros
12. PLANTA TURSTICA EN LA CABECERA PARROQUIAL
Alojamiento

Alimentaci
n y Bebidas

Hoteles
Moteles
Hosteras
Pensiones

Apartamento
s
Hostal
Cabaas

Refugios
Complejo Vacacional
reas de Acampar

Restaurantes

Bar

Fuente de Soda

Cafeteras

Drive thru

33

Agencias de
Viajes

Recreacin,
Diversin,
Esparcimient
o

Mayoristas

Internacionale
s

Operadores

Organizadores
de Eventos

Centro
de
Recreacin
Turstico

Pista de Patinaje

Discoteca
Pea

Sala de
Eventos

Congresos
y
Convenciones

reas verdes

Gua Nativo

Otro:

Termas
Balnearios

Centro
de
Convencin

Guanza

Sala de Baile

Gua Nacional

Recepcin

Gua
Especializado

Transporte
Turstico

Areo

Martimo
Fluvial

Terrestre

Otros:
.

Servicios
apoyo,
seguridad

de
y

Torre
Salvavidas
Centro
de
Interpretacin
Senderos

Torres
de
Avistamiento
de Aves

Puntos de Informacin

Muelles

Centro de
Turstica

Sealizacin
Turstica

Bateras
Sanitarias

reas
descanso

Facilitacin

Otros:
de

Estacionamient
os
Agentes
seguridad

Miradores

Puentes que faciliten el

acceso a los senderos
Seguridad
senderos

de

en

13. INFRAESTRUCTURA BSICA EN EL ATRACTIVO

13.1 Agua:
Potable

Entubado

34

Otros:
..

los

13.2 Energa:

13.3 Alcantarillado:
Descargas
directas
13.4 Servicio social
Red de aguas

Red elctrica

Combustible

Otros:
...

Sanitario
Pluvial

Pozo sptico

Otros:
.

Recoleccin
de basura

Salud

Internet

Otros:

Red
desages

de

13.4 Comunicacin:
Telefona
Mvil

Telefona Fija

14. ACCESIBILIDAD PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD Y

SI
MOVILIDAD REDUCIDA
Sealizacin
rea higinico sanitaria

NO

Smbolos grficos

Transporte

Edificios.

Espacio de acceso, puertas

Agarraderas,

bordillos y pasamanos

Ascensores

Edificios. Rampas fijas

Elementos

Cruces peatonales a nivel y

ventanas

a desnivel

Pavimentos

Estacionamientos

Dormitorios Cocina

Edificios.

Corredores

de

cierre

Terminologa

pasillos

Mobiliario urbano

Edificios. Escaleras

Transito y sealizacin

Vas de circulacin peatonal

15. SEALTICA TURSTICA PARA EL
ATRACTIVO
15.1. Estado:
Bueno

SI

NO

Regular

Malo

15.2. Observaciones: (Reglamentos MINTUR, MAE, GADP, GADM)

16. RUTAS TURSTICAS EN RELACION AL ATRACTIVO
Ruta Spondylus

Ruta

Av.de los Volcanes

Libertador

del

Yaku amby
Otros.

Ruta del Tren

17. LINEAS DE PRODUCTOS EN EL ENTORNO AL ATRACTIVO
Turismo de Naturaleza

Turismo

Turismo de Cruceros

Turismo de Aventura

Culinario

Turismo

Turismo Cultural

Turismo

de

Salud
Turismo Rural

35

de

la

Edad

Dorada
Turismo Marino Costero

18. DIFUSIN DEL ATRACTIVO

18.1 Difusin:

19. ASOCIACIN CON OTROS ATRACTIVOS

19.1 Nombre del atractivo:

20. VALORACIN DEL ATRACTIVO

VARIABLE

FACTOR
Valor intrnseco 1/15
Valor extrnseco 1/15

CALIDAD 1/25

Entorno 1/10
Estado de conservacin y/o organizacin
1/10
Acceso 1/10

APOYO 1/25

Servicios 1/10
Asociacin con otros atractivos 1/10

Local 1/2
SIGNIFICADO 1/50

Provincial 1/4
Nacional 1/7
Internacional 1/12

1 a 25 puntos: Jerarqua I

TOTAL

26 a 50 puntos: Jerarqua II
51 a 75 puntos: Jerarqua III
76 a 100 puntos: Jerarqua IV
21. JERARQUIZACIN
Jerarqua :

36

PUNTOS

37