INTRODUCCIN.

La ley de la oferta y demanda es un modelo econmico bsico postulado

para la formacin de precios de los bienes, usndose para explicar una gran
variedad de fenmenos y procesos tanto macro como microeconmicos.
Esta ley es la base del proceso de un mercado donde tanto los que ofrecen
un producto o servicio (oferta) y los que compran o adquieren un producto o
servicio (demanda) convergen para relacionarse y llegar a un acuerdo mutuo.
Debemos tener claro la definicin de mercado ya que hoy en da no implica
un sitio en fsico en particular y puede desarrollarse tanto por llamadas,
internet o como en un sitio especificado para tal fin, conocer los diferentes
tipos de mercado as como su objetivo e importancia a la hora de hacer uso
de el tanto como ofertante, demanda o consumidor.
Un mercado que nos debe interesar es el mercado petrolero, que es un
amplio mercado mundial, est dividido en, la produccin, el refinado y la
comercializacin. El petrleo bruto tambin se comercializa sin refinado
previo, el precio se determina en el mercado internacional en funcin de
distintos criterios. Este precio depende de la oferta y la demanda, y tambin
del comportamiento de los compradores. El mercado petrolero venezolano
interno; los hidrocarburos y sus derivados comprende el conjunto de
actividades que son realizadas por PDVSA y por terceros, cuya misin es
satisfacer la demanda que el pas requiere para su desarrollo, con el mnimo
impacto al ambiente y bajo plenas condiciones de seguridad cosa que hoy no
ha logrado ya que ha generado un servicio deficitario para el cliente y de
prdida para los involucrados. En este trabajo explicaremos algunos trminos
bsicos sobre el mercado.

Mercado.
Es cualquier conjunto de transacciones de procesos o acuerdos de
intercambio de bienes o servicios entre individuos o asociaciones de
individuos. El mercado no hace referencia directa al lucro o a las empresas ni
implica un lugar fsico, sino simplemente al acuerdo mutuo en el marco de las
transacciones, es tambin, el ambiente social (o virtual) que propicia las
condiciones para el intercambio. En otras palabras, debe interpretarse como
la institucin u organizacin social a travs de la cual los ofertantes
(productores, vendedores) y demandantes (consumidores o compradores) de
un determinado tipo de bien o de servicio, entran en estrecha relacin
comercial a fin de realizar abundantes transacciones comerciales.
El mercado es el conjunto de compradores reales y potenciales que tienen
una determinada necesidad o deseo, dinero para satisfacerlo y voluntad
para hacerlo, los cuales constituyen la demanda, y vendedores que ofrecen
un determinado producto para satisfacer las necesidades o deseos de los
compradores mediante procesos de intercambio, los cuales constituyen la
oferta. Ambas, la oferta y la demanda son las principales fuerzas que
mueven el mercado. En los sistemas econmicos capitalistas, el mercado es
la institucin fundamental a travs de la cul se realizan los intercambios. De
ah que en las ltimas dcadas haya pasado a denominarse sistema de
"economa de mercado".
Importancia y Objetivo del Mercado.
La importancia del mercado radica en que por medio de ste las fuerzas
de oferta y demanda pueden encontrarse, y ambas satisfacer sus
necesidades particulares, por un lado, los productores logran vender, y por el
otro, los consumidores logran comprar lo que necesitan. As tambin, la
existencia de los mercados, en sus diversas estructuras, es importante en
cuanto a su poder para la fijacin de precios de los bienes y servicios. El
objetivo es fomentar el intercambio voluntario entre dos o ms partes que

tienen algo que interesa a unos y a otros entre s. El resultado de dicho

intercambio, el cual es la clave en el proceso del mercado, es lograr ms
ventas a travs de satisfacer a los clientes y conseguir su lealtad mediante la
identificacin de sus necesidades y deseos, conjuntndolos con productos y
servicios de calidad.
Tipos de Mercados.
Entre los distintos tipos de mercados se pueden distinguir: Los mercados
al por menor o minoristas y los mercados al por mayor o distribuidores. Los
mercados de productos intermedios o de materias primas. Los mercados de
acciones (bolsas de valores). Segn sea el tipo de bien o servicio que se
intercambia, podemos hablar de mercados de bienes y servicios y mercados
de factores productivos. En una economa de mercado, los mercados de
bienes y servicios son los que determinan qu producir y los de factores dan
respuesta a los problemas de cmo y para quin producir.
Atendiendo al grado de competencia o a la estructura del mercado,
hablamos de mercados competitivos y mercados no competitivos. En los
primeros, el nmero de participantes es muy alto y nadie tiene poder sobre
las condiciones del mercado, es decir, precios y cantidades. En los
segundos, bien porque el nmero de participantes es ms reducido o bien
por otras causas, alguno de los participantes en el mercado tiene un cierto
poder sobre la determinacin de los precios o de las cantidades.
Dependiendo del grado de regulacin, los mercados pueden ser libres o
intervenidos. Un mercado es libre cuando ninguna autoridad controla las
condiciones del mercado, de forma que los participantes compran y venden
libremente, y el precio es el resultado de la interaccin de oferentes y
demandantes. Hablamos de mercados intervenidos o regulados cuando los
precios o las cantidades son determinados por alguien ajeno al mercado.
Tambin es frecuente or hablar de los llamados mercados negros. stos
se refieren a los mercados que funcionan al margen de la legalidad existente,
bien porque lo que se intercambia son bienes y servicios no legales, o bien

porque las actividades que realizan escapan al control de las autoridades

econmicas y no se contabilizan en el producto nacional de un pas.
El concepto de mercado de libre competencia define un tipo de mercado
ideal, en el cual es tal la cantidad de agentes econmicos interrelacionados,
tanto compradores como vendedores, que ninguno de ellos es capaz de
modificar el precio (competencia perfecta), ser distinta de la que se genera
en un mercado donde concurran un nmero reducido de vendedores
oligopolio. Como caso extremo, donde la competencia es inexistente, se
destaca aquel en el que el mercado es controlado por un solo productor
monopolio. En cualquiera de estas situaciones cabe que los productores
compartan el mercado con gran cantidad de compradores, con pocos o con
uno solo. Atendiendo a la estructura interna, el nmero de agentes que
participan en el mercado y el nivel de competencia, se pueden clasificar en:
Mercados de competencia perfecta Y Mercados de competencia imperfecta.
Tipos de Mercados segn su rea.
Segn la naturaleza del producto.
Esta primera clasificacin diferencia a los mercados en funcin de las
caractersticas propias del bien que se intercambia en el mismo, el cual
puede ser perecedero, duradero, industrial o un servicio. Mercado de bienes
perecederos: Los bienes perecederos son aquellos artculos cuyo uso hace
que se destruyan en un periodo concreto de tiempo. Este tipo de mercado
engloba, por tanto, a los potenciales compradores de unos bienes que por
sus caractersticas dejan de ser tiles en un breve plazo de tiempo, como por
ejemplo los productos alimenticios o los combustibles; Mercado de bienes
duraderos: En este caso, y al contrario que los anteriores, este tipo de bienes
permiten un uso continuado de los mismos antes de que se destruyan, como
por ejemplo un automvil, un electrodomstico o una prenda de vestir.

Mercado de bienes industriales: Los bienes industriales son aquellos que

se incorporan al proceso productivo de las empresas, es decir, que se utilizan
para producir otros bienes, como la materia prima y los productos
manufacturados. A ellos se unen los bienes de capital y los suministros y
servicios utilizados en el proceso de produccin; Mercado de servicios: A
diferencia de los bienes, los servicios tienen una naturaleza intangible y no
son susceptibles de ser fabricados, sino que se prestan, como por ejemplo la
sanidad, la educacin, el transporte o la justicia.
Segn su mbito geogrfico.
En este caso, la variable que se utiliza para clasificar los mercados es la
localizacin geogrfica de los consumidores, que nos permite distinguir entre
mercados locales, regionales, nacionales, internacionales y globales.
Mercado local: Es el mbito geogrfico ms reducido que existe. Este tipo de
mercado engloba a los consumidores de un mbito municipal o provincial,
por ejemplo, a la pequea panadera que vende sus productos en la
localidad en que se encuentra ubicada, as como a una empresa de
construccin; Mercado regional: El mercado regional es un mercado ms
amplio que el anterior. En el caso de la empresa, su acceso al mercado
regional se producira cuando comenzase a realizar obras y servicios en
otras provincias.
Mercado nacional: Como su propio nombre indica, los compradores
potenciales de este tipo de mercado se extienden por todo el pas; Mercado
internacional: El mercado internacional surge cuando una empresa extiende
su actividad por diversos pases. Como no poda ser de otra manera, los
compradores potenciales tienen distintas nacionalidades. Cualquier empresa
multinacional opera en este mercado; Mercado global. Su origen no es otro
que el fenmeno de la globalizacin. En un mundo tan avanzado como el
actual, las empresas operan a nivel mundial realizando operaciones
comerciales que incluye prcticamente todas las zonas del planeta. Internet
ha jugado un papel decisivo en la consolidacin de los mercados globales.

Segn la naturaleza del comprador.

No todos los compradores de bienes y servicios son iguales, lo que nos
permite diferenciar entre otros cuatro tipos de mercados: el de consumidores,
el industrial, el de revendedores y el institucional. Mercado de consumidores.
Es el ms cercano a todos nosotros y en l se encuentran los compradores
que buscan cubrir una necesidad mediante la adquisicin de un bien o
servicio de consumo. Mercado industrial: El mercado industrial es un tipo de
mercado profesional al que las empresas acceden para poder comprar los
bienes y servicios que necesitan para realizar sus actividades. Un ejemplo
sera el caso de una empresa de electricidad que compra materiales
necesarios para el da a da de su actividad.
Mercado de revendedores: Es una modalidad de mercado bastante
amplia formada por las empresas que compran bienes y servicios con la
intencin de volver a venderlos a un precio superior para obtener un
beneficio. Un ejemplo bastante claro seran los supermercados. Mercado
institucional: Se refiere al mercado formado por las distintas instituciones que
conforman el Sector Pblico, el estado hasta las Comunidades municipales.
Segmentacin de Mercado.
La segmentacin de mercado es un proceso que consiste en dividir el
mercado total de un bien o servicio en varios grupos ms pequeos e
internamente homogneos. La esencia de la segmentacin es conocer
realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del xito de
una empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.
Se puede definir como, "el proceso mediante el cual, una empresa subdivide
un mercado en subconjuntos de clientes de acuerdo a ciertas caractersticas
que le son de utilidad. El propsito de la segmentacin del mercado es la de
alcanzar a cada subconjunto con actividades especficas de mercadotecnia
para lograr una ventaja competitiva".

Para que los segmentos de mercado sean tiles a los propsitos de una
empresa, deben cumplir los siguientes requisitos:
Ser medibles: Es decir, que se pueda determinar (de una forma precisa o
aproximada) aspectos como tamao, poder de compra y perfiles de los
componentes de cada segmento.
Ser accesibles: Que se pueda llegar a ellos de forma eficaz con toda la
mezcla de mercadotecnia.
Ser sustanciales: Es decir, que sean los suficientemente grandes o
rentables como para servirlos. Un segmento debe ser el grupo homogneo
ms grande posible al que vale la pena dirigirse con un programa de
marketing a la medida.
Ser diferenciales: Un segmento debe ser claramente distinto de otro, de
tal manera que responda de una forma particular a las diferentes actividades
de marketing.
Procedimiento para el anlisis del Mercado.
Primero debemos hacernos la siguiente pregunta; Que es un anlisis de
mercado? En el trmino ms bsico, un anlisis de mercado es un estudio
de: Un problema en particular o una oportunidad de mercado, ideas para el
mercadeo de un producto en particular o un servicio que satisfaga las
necesidades de un mercado objetivo y las necesidades de un mercado
objetivo que requiere de solucionar un problema o una oportunidad.
Cuando se debe de realizar un anlisis de mercado? Cuando se esta
iniciando un negocio, se esta entrando a un mercado nuevo y cuando se
este considerando agregar un producto nuevo o servicio.
El proceso para realizar un anlisis de mercado se puede dividir en tres
partes:
Parte 1. Entendiendo las Condiciones del Mercado:
Esto le dar a usted la informacin bsica acerca del mercado completo el
tamao, la competencia, los clientes.

Parte 2. Identificar las Oportunidades de Mercado:

Esto le dar una informacin ms especfica acerca de sus problemas
potenciales u oportunidades en un mercado objetivo, esto incluye
informacin sobre crecimiento, tendencias actuales y futuras, factores
externos y ms informacin sobre sus competidores.
Parte 3. Desarrollar Estrategias Dirigidas a un Mercado
Aqu es en donde la investigacin de mercado le marca el camino. Le
ayudara a encontrar las oportunidades de crecimiento para su negocio.
Entendiendo el mercado y conociendo las oportunidades que se encuentran
disponibles, usted podr crear una estrategia que lo separara de sus
competidores. A continuacin veremos algunas preguntas que pueden
ayudar:
Cual es el mercado que quiero alcanzar? Quienes son? Cuales de sus
necesidades pueden ser cubiertas por los productos o servicios en este
mercado? Quienes son mis competidores en este mercado? Ellos proveen
un producto o servicio similar?

Existe capacidad para crecer en ese

mercado? Cual es el tamao de ese mercado? Que es lo que los clientes

esperan de este tipo de producto o servicio? Cual es su ventaja competitiva
en este mercado? Conociendo las respuestas a estas preguntas, no
solamente ayudaran a si un producto o servicio es requerido, sino que
ayudara a encontrar las mejores maneras para alcanzar a los clientes, precio
de los productos o servicios y por ultimo a realizar mas ventas!

CONCLUSIN.
El xito de un negocio, empresa o transaccin depende de muchos
factores que deben ser tomados en cuenta a la hora de realizarlos. Se debe
tener claro que es la demanda y la oferta ya que son la base de un mercado
el cual puede ser llevado a cabo por varias personas as como por una sola;
solo que debemos realizar un estudio del mercado primeramente y una serie
de preguntas bsicas como son: Cul es mi objetivo?, de esta manera
puedo identificar el problema y puedo definir mis clientes, Cuales de sus
necesidades pueden ser cubiertas por los productos o servicios en este
mercado? Quienes son mis competidores en este mercado?, preguntas
como estas debemos hacerlas antes de entrar a un mercado con cualquier
tipo de producto para as determinar si es viable el xito o no del mismo.
Dentro del estudio de la ingeniera del petrleo se debe conocer sobre los
factores o parte de lo que implica el mercado y sus tipos ya que el petrleo
es el producto mundial que mas se comercializa o se cotiza y

es

preocupante ver como ha ido descendiendo su valor en este ao lo cual

afecta muy seriamente la economa de nuestro pas aunado a la gran
inflacin generada por los altos precios de los productos bsicos debido al
control cambiario mantenido por el gobierno lo que forzado a una
competencia en el mercado por la adquisicin del dlar la cual es la moneda
que maneja a nivel mundial la oferta y la demanda de muchos mercados.