Gua

Documental
Centro de

Atencin Integral
al Autismo
Centro de Atencin Integral al Autismo (INFOAUTISMO)
Paseo de Canalejas, 169- 37008 Salamanca. Facultad de
Educacin, Universidad de Salamanca.
Tfno.: 923 294 854
Fax: 923 294 837
www.infoautismo.es - infoautismo@usal.es

TTULO: Gua Documental - Centro de Atencin Integral al Autismo

EDITA: Universidad de Salamanca
REALIZACIN: Ricardo Canal Bedia
DISEO Y MAQUETACIN: Dolmen Multimedia - Pilar Zaragoza Maas
IMPRIME:
Depsito Legal:

Tabla de
contenidos
Oferta Asistencial ............................................

7-9

Oferta asistencial bsica ...................................

Actividades Docentes y de investigacin ... 11-14

l

Actividad docente ............................................. 11-12

Actividad investigadora .................................... 13-14

Compromiso de Confidencialidad ............... 15-20

l

Informacin general ...........................................

15

Los profesionales .................................................

16

Informacin Protegida de Salud ......................

17

Uso y comunicacin de su informacin clnica

protegida sin autorizacin expresa .................. 18-19

Comunicacin de datos y notificacin a

familiares, amigos u otras personas ..................

20

Uso y comunicacin de informacin que

requiere su autorizacin......................................

20

Actuaciones en caso de enfermedad antes

de asistir a consulta ........................................

21

ANEXOS ........................................................... 23-27

l

Formulario de solicitud de asistencia ...............

25

Consentimiento sobre confidencialidad .........

26

Modelo de hoja de reclamaciones y

sugerencias ..........................................................

27

Oferta Asistencial
La actividad asistencial de esta unidad se inici en el ao 1998 en colaboracin
con los servicios pblicos salud, la Gerencia de Servicios Sociales, Centros de
Atencin temprana, etc., que solicitaban nuestros servicios asistenciales cuando
en sus quehaceres habituales surgan dudas a la hora de dar un diagnstico,
pautar intervenciones, etc., a los nios y adultos que tenan dificultades en el
desarrollo de habilidades para la Comunicacin y la Socializacin y a sus familias.
Desde entonces y hasta diciembre de 2011 han pasado por este unidad cerca
de un millar casos recibiendo servicios asistenciales (evaluaciones, diagnstico,
tratamientos y sesiones de apoyo a familias) en ms de 2.500 acciones asistenciales.
La unidad docente asistencial oferta un servicio de Psicologa clnica, que
corresponde a la definicin U.70 (Real Decreto 1277/2003, de 10 de octubre y la
Orden SCO/1741/2006, de 29 de mayo). En esta unidad un equipo interdisciplinar,
coordinado por un psiclogo especialista en Psicologa clnica es responsable de
realizar el diagnstico y la evaluacin, as como pautar el tratamiento y rehabilitacin
de los trastornos mentales, emocionales, relacionales y del comportamiento. La
oferta asistencial es prestada por el siguiente equipo de profesionales:

l Dos psiclogos especialistas en Psicologa Clnica.

l Un mdico especialista en psiquiatra.
l Un psiclogo especialista en problemas de conducta.
l Un psiclogo especialista en educacin.
l Una trabajadora social.

Adems, colaboran con la unidad otros profesores de la universidad,

especialistas en Pediatra del Hospital Clnico de Salamanca, y diversos
profesionales de los servicios pblicos de salud, de los servicios sociales y de
los servicios educativos, tanto pblicos como privados, constituyndose una
red amplia de colaboracin muy favorable para el intercambio de experiencias y
conocimientos.
s

Gua Documental - Centro de Atencin Integral al Autismo

Los objetivos especficos de esta unidad asistencial son:

1. Atender a nios, adolescentes, adultos y familias que precisen una

evaluacin en profundidad con propsitos diagnsticos por presentar
problemas evolutivos, emocionales o conductuales.
2. Tratamiento de problemas de salud mental, conducta, o emocionales que
presenten personas con trastorno del espectro autista o discapacidades
del desarrollo.
3. Atencin clnica a personas con autismo de alto funcionamiento o con
Sndrome de Asperger.
4. Asistencia tcnica a otros servicios clnicos en la evaluacin, diagnstico,
tratamiento y orientacin de trastornos del espectro autista o discapacidades
del desarrollo.

La principal poblacin objetivo de la unidad son personas con autismo, o

con otro trastorno del espectro autista y sus cuidadores. La accin asistencial
tambin se extiende a otras personas con discapacidades del desarrollo que en
un momento determinado de su desarrollo muestran caractersticas comunes con
los trastornos del espectro autista. Segn los estudios realizados en los ltimos
aos se estima que la prevalencia de casos con trastornos del espectro autista o
condiciones similares es del 1%. Se ofertan 200 sesiones por ao, desde el 1 de
septiembre hasta el 30 de julio.
Adems de la actividad de diagnstico y orientacin, en la unidad se desarrolla
un programa preventivo de alteraciones comportamentales en jvenes y adultos
con trastorno del espectro autista dirigido a la promocin de la vidaindependiente
para adultos jvenes. El objetivo es proporcionar una atencin personalizada y de
apoyo personal. Este proyecto prepara a la persona para una vida ms independiente
con un estilo de vida significativo, donde se recogen planes y objetivos de futuro.
Para conseguir esta mayor independencia se proporciona apoyo para practicar
habilidades prcticas para la vida cotidiana, habilidades sociales que incrementen
la participacin en la comunidad, habilidades ocupacionales o laborales que le
permitan desempear un rol social, habilidades para el ocio y tiempo libre, y
cualquier otra habilidad que potencie su independencia y calidad de vida.

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Oferta Asistencial Bsica

Consulta individual para la evaluacin diagnstica, la indicacin

o no de intervencin psicolgica y cuando proceda la aplicacin del
tratamiento psicolgico indicado.
Consultas con propsitos de tratamiento psicolgico. En formatos
individual, familiar y grupal segn necesidades.
Consulta de apoyo a servicios asistenciales pblicos y privados.
A travs de un informe de derivacin emitido un especialista mdico o
un tcnico asistencial de los servicios sociales o educativos.
Intervenciones de apoyo individual o familiar. Para pacientes
con trastorno del espectro autista para mejorar su calidad de vida y
habilidades de afrontamiento.
Intervencin Familiar. Para contribuir a mantener la calidad de vida
y la dignidad de los personas con trastorno del espectro autista y sus
familias en los mbitos emocional, vincular y social.
Servicios de Apoyo especficos para personas con trastorno del
espectro autista y sus familias.
Consulta de Asesora o Consejo. En formatos individual, familiar y
grupal segn necesidades.

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Actividades Docentes y de Investigacin

Actividad Docente
Las acciones formativas de esta unidad histricamente han respondido a la
necesidad de mejorar la atencin que prestan los servicios, difundir el conocimiento
disponible sobre el autismo y potenciar la participacin social de las personas
con trastorno del espectro autista o discapacidades graves del desarrollo en la
comunidad. Por este motivo, la mayor parte de la actividad docente se ha dirigido
hasta ahora a la formacin continua, desarrollando tambin un programa docente
de carcter prctico dirigido a personas sin experiencia profesional o con muy
poca experiencia que estn an en periodo formativo, normalmente en el nivel de
posgrado. Solo recientemente se han incorporado estudiantes de grado.
Los objetivos especficos de la actividad docente del centro son los
siguientes:

1. Apoyar el desarrollo de los planes de estudio actuales y futuros relacionados

con la atencin a las personas con discapacidad proporcionando un marco
para las actividades prcticas de los estudiantes.
2. Difundir el conocimiento existente sobre el autismo y las discapacidades
graves del desarrollo en relacin a sus causas, su tratamiento y las formas
eficaces de apoyo a las personas y a las familias.
3. Desarrollar y participar en planes formativos, de postgrado y de formacin
continua para profesionales y especialistas que trabajan en el mbito de
las discapacidades del desarrollo.
4. Organizar todo tipo de acciones formativas para familias, jvenes y adultos
con trastornos del espectro autista, y para quienes estn interesados en
aprender sobre el tema del autismo y las discapacidades graves del desarrollo.

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La actividad formativa est organizada del siguiente modo:

a) Formacin prctica de larga y media duracin:

La actividad formativa de esta unidad, durante aos, se ha centrado en formar
exclusivamente a especialistas destinados a ocupar puestos relevantes en
servicios asistenciales en el campo del autismo. Esta actividad formativa se
basa en la contratacin temporal para cubrir dos puestos laborales de apoyo
a las actividades de diagnstico y orientacin. Cumplidos los dos aos de
contrato nuevas personas cubren esas plazas empezando de nuevo el
proceso. Con esta modalidad la unidad tambin ha recibido financiacin
de la Consejera de Empleo de la Junta de Castilla y Len para incorporar
nuevos especialistas al mundo laboral.
b) Formacin prctica de corta duracin:
Esta modalidad de formacin prctica se ajusta los requisitos de formacin
prctica de los estudios de grado y de mster oficial, inicindose en el
curso 2010-2011. Actualmente pueden asistir a la unidad estudiantes de los
siguientes estudios:
Licenciatura en Psicopedagoga
Grado en Psicologa
l Mster Universitario en Investigacin en Discapacidad
l Mster Universitario en Trastornos de la Comunicacin
l Mster Universitario en Profesor de Educacin Secundaria
Obligatoria y Bachillerato, Formacin Profesional y
Enseanzas de Idiomas. Especialidad de Orientacin
Educativa
l
l

c) Formacin permanente:
La unidad viene desarrollando habitualmente acciones de formacin
permanente en colaboracin con entidades pblicas. Estas acciones son por
lo general resultado de convenios de colaboracin, as que los estudiantes
son profesionales en ejercicio seleccionados previamente por la institucin
que ha encargado la actividad formativa. Adems se mantienen un curso
anual de formacin continua.

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Actividad Investigadora
Las actividades de investigacin se iniciaron tambin en el ao 1999 con
los proyectos I+D referencia PM1998-0144 del MEC y SA 72/99 de la Junta de
Castilla y Len. Centrados especficamente en el estudio del autismo en edades
tempranas. Los diferentes miembros del equipo que se incorporaron a la actividad
investigadora ya tenan una trayectoria previa de estudio sobre las alteraciones de
la infancia. Otros investigadores han participado puntualmente mientras duraba
un determinado proyecto de investigacin, sin llegar a incorporarse a la actividad
asistencial.

Los objetivos especficos de investigacin son los siguientes:

1. Desarrollar estudios, recursos e investigacin para incrementar el

conocimiento sobre las causas del autismo y las discapacidades graves del
desarrollo, su evolucin y sobre formas eficaces de prevencin y tratamiento.
2. Disear, organizar, desarrollar y participar en actuaciones de
intercambio cientfico, en el marco de las lneas estratgicas en los
programas de investigacin de la Universidad de Salamanca y de la
Comunidad Autnoma de Castilla y Len.
3. Desarrollo, acreditacin, homologacin y difusin de modelos
deteccin, tratamiento y seguimiento de los trastornos del espectro autista
y las discapacidades graves del desarrollo.
4. Constituir un recurso de documentacin y orientacin informativa que
incluya un servicio global de informacin, la adquisicin y elaboracin de
recursos documentales y el desarrollo de un fondo documental sobre el
tema del autismo y las discapacidades graves del desarrollo.

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Estos objetivos estn encuadrados en las siguientes lneas de investigacin:

l Percepcin

y cognicin, manifestaciones precoces, desarrollo

temprano, afectaciones socioemocionales comunicativas
y caractersticas comportamentales.

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Procesos neuropsicolgicos y neurobiolgicos, modelos animales,

plasticidad neuronal y reorganizacin cerebral, neuroimagen,
causas genticas y ambientales

Instrumentos de cribado, diagnstico y clasificacin, vida adulta,

familia y bienestar emocional.

Eficacia del tratamiento, atencin temprana, intervencin conductual,

educacin especial.

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Compromiso de Confidencialidad
Este documento le informa sobre cmo se utilizar o se comunicar
informacin clnica y la forma en que usted puede tener acceso a esta
informacin. Por favor lalo con atencin.

Informacin General
El equipo de profesionales del centro asume la responsabilidad de salvaguardar
la privacidad de la informacin sobre su salud. Este documento proporciona
informacin sobre el uso y comunicacin de informacin protegida sobre la salud
de los usuarios del Centro de Atencin Integral al Autismo (INFOAUTISMO). En
el documento tambin se describen sus derechos y nuestras obligaciones en
relacin al uso de informacin clnica y asistencial sobre usted, y se le informa
acerca de la ley que protege dicha informacin. Tambin explica cmo se utiliza
la informacin protegida sobre salud y cmo, bajo ciertas circunstancias, puede
utilizarse. Le informamos tambin que se le notificar cualquier cambio en las
normas expresadas en este documento. A lo largo del documento siempre nos
referimos a usted como la persona receptora de nuestros servicios, o como el
representante de quien los recibe en caso de que el receptor sea menor y usted
sea su padre o su tutor legal.
El Centro de Atencin Integral al Autismo (INFOAUTISMO) asume la
responsabilidad de proteger la privacidad de la informacin sobre su salud.
Usted tiene los siguientes derechos:

l Puede solicitar un uso restringido de la informacin clnica que nosotros custodiamos.

l Puede pedir que nuestro centro se ponga en contacto con usted por alguna
va alternativa.
l Puede ver y recibir copias del expediente que aqu se custodia.
l Puede solicitar modificaciones en el registro de sus datos personales y de contacto.
l Puede solicitar una lista de los servicios o instituciones a los que se ha remitido
informacin clnica relativa a su expediente.
l Puede presentar quejas relacionadas con la privacidad de la informacin sobre su salud.
l Puede indicarnos que no compartamos informacin con otros miembros de su familia.

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Las normas del centro en relacin al uso y comunicacin de la informacin

sobre su salud son las siguientes:

l La informacin sobre su salud personal se utiliza y comunica a otros profesionales

para realizar diagnsticos y tratamientos, para tramitar documentos de pago, o para
llevar a cabo actividades operativas de gestin asistencial y elaboracin de memorias.
En ste ltimo caso solo se trasmiten datos estadsticos y nunca datos personales.
l Tambin se utiliza y comunica informacin clnica para formar y capacitar al
personal tcnico del centro y a estudiantes, siempre preservando el anonimato.
l Se utiliza informacin clnica para llevar a cabo investigaciones. El comit de tica
de la Universidad de Salamanca debe aprobar los proyectos de investigacin.
l Se utiliza y comunica informacin sobre su salud cuando as lo requiera la ley, o
cuando usted lo autorice por escrito.

Los Profesionales
El Centro de Atencin Integral al Autismo (INFOAUTISMO) es una unidad
docente asistencial cuyos profesionales son mdicos, psiclogos, trabajadores
sociales y educadores. Adems, otros trabajadores o servicios de la Universidad
de Salamanca tienen funciones de apoyo al centro a travs de las cuales esos
trabajadores podran acceder a informacin sobre la salud de los usuarios del
centro. Por ejemplo, la Universidad dispone de un sistema de gestin econmica
y de servicios de informacin que prestan apoyo al Centro. En la prestacin
de estos servicios de apoyo, el personal de la Universidad mantiene y protege
la confidencialidad de la informacin sobre su salud. En ocasiones, algunos
profesionales (mdicos, psiclogos, educadores, etc.) ajenos a la Universidad
participan y prestan servicios a los usuarios de este centro. Esto ocurre cuando se
comparte informacin protegida sobre la salud de los usuarios entre instituciones o
proveedores de servicios asistenciales, segn sea necesario, para el diagnstico,
el tratamiento, la tramitacin de costes y otras acciones de tipo asistencial.

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Gua Documental- Centro de Atencin Integral al Autismo

Informacin Protegida de Salud

Esta informacin se refiere a la documentacin clnica sobre usted, elaborada
por nuestros profesionales, o recibida en el centro, y que se relaciona con su
condicin fsica o mental pasada, presente o futura, la atencin recibida o los
costes econmicos pasados, presentes o futuros debidos a la atencin a su salud.
A continuacin se le informa de los usos que se le da a la informacin para que
usted entienda el tipo de datos que se guardan en su expediente, ya que si sabe
el uso que se da a la informacin, la custodia del registro ser rigurosa y usted
entender mejor quin, qu, cundo, dnde y por qu otros pueden tener acceso
a esa informacin y podr tomar una decisin ms informada cuando le pidamos
que nos autorice a comunicar sus datos clnicos a otros.

La informacin contenida en su expediente sirve a los siguientes propsitos:

l Facilitar informacin a profesionales que trabajan por su bienestar desde

otros servicios.
l Tener un registro legal que recoja la atencin que usted ha recibido en nuestro centro.
l Acreditar ante usted o ante un tercer pagador (por ejemplo una compaa de seguros)
que se han proporcionados los servicios solicitados.
l Es un recurso para formar a futuros profesionales.
l Es una fuente de datos para investigacin.
l Es una fuente de informacin para los servicios de la administracin pblica
responsables de la gestin de recursos para la salud, la educacin o los
servicios sociales.
l Es una fuente de datos que se utiliza para supervisar y evaluar nuestro trabajo y para
avanzar en la mejora continua de la atencin que prestamos y los resultados que
obtenemos.

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Uso y comunicacin de su informacin clnica

protegida sin autorizacin expresa
A continuacin se exponen algunos ejemplos del uso que se da a la
informacin clnica que no precisa una autorizacin expresa por parte del
usuario:
l

Diagnstico y Tratamiento:
El centro podr utilizar y comunicar informacin clnica sobre usted con el
fin de determinar un diagnstico para proporcionar tratamiento. Por ejemplo,
un mdico o un psiclogo del centro utilizar informacin sobre usted para
decidir si deben llevarse a cabo determinadas pruebas de diagnstico,
terapias, o tratamientos mdicos. Otro personal del centro, por ejemplo,
tcnicos, investigadores o estudiantes que tengan que conocer y/o hablar
sobre sus problemas de salud, conocern datos sobre su condicin de
salud para llevar a cabo un diagnstico, un tratamiento y para entender cmo
evaluar la respuesta a un tratamiento. Podemos comunicar informacin sobre
su estado de salud a otros profesionales que prestan servicios para usted
en otras instituciones (por ejemplo, profesionales de servicios de salud,
servicios de atencin temprana, o de servicios educativos). No se dar
informacin a profesionales que no le estn proporcionando tratamientos u
otros servicios asistenciales, y tampoco a quien usted nos diga por escrito
que no le proporcionemos informacin.

Tramitacin de costes:
El centro podr utilizar y comunicar informacin clnica sobre usted para
preparar documentos de pago por servicios prestados. Si, por ejemplo,
usted tiene seguro de salud que cubre el servicio prestado por nosotros,
probablemente tendremos que incluir informacin que le identifique, as
como el diagnstico y/o los procedimientos llevados a cabo, para as
poder reclamar los costes por la prestacin realizada. En ningn caso se
comunicar informacin sobre su salud a un tercero sin su autorizacin.

Acciones de mejora:
El centro podr utilizar y comunicar informacin clnica sobre usted para llevar
a cabo acciones de mejora. Por ejemplo, para controlar las actividades del
centro y mejorar nuestros servicios, se llevan a cabo registros que permiten
determinar el nmero de casos que se atienden por semana, el tiempo y
nmero de profesionales que se dedican a la realizacin de un tipo concreto

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Gua Documental- Centro de Atencin Integral al Autismo

de prueba diagnstica, etc. En estos registros, el personal autorizado puede

ver partes de su expediente para realizar tareas administrativas. Los informes
que se derivan de estas actividades siempre preservan el anonimato del
usuario.
l

Formacin del personal y de estudiantes:

El centro podr utilizar y comunicar informacin clnica sobre usted para
formar y capacitar al personal que trabaja en el centro y a estudiantes.
Siempre se preservar el anonimato del usuario. Un ejemplo de esto es
cuando se muestra una evaluacin clnica sobre un usuario a estudiantes del
practicum de los estudios de grado de una determinada carrera universitaria.

Desarrollo de investigaciones:
El Centro podr utilizar y comunicar informacin clnica sobre usted para
llevar a cabo investigaciones. En este caso siempre se le solicitar por
escrito la firma del consentimiento informado, visado por el Comit de tica
de la Universidad de Salamanca autorizando la investigacin. El Comit de
tica de la Universidad de Salamanca sirve para asegurar que los proyectos
son seguros. En algunos casos, la informacin clnica puede usarse sin
consentimiento expreso, cuando el estudio consiste en revisar registros sin
necesidad de que usted sea sometido a pruebas adicionales no dirigidas
a prestarle servicios asistenciales. Por ejemplo, para saber si los nios que
recibieron un diagnstico de TEA procedentes de reas urbanas o rurales
fueron remitidos a este centro antes o despus de cumplir los 3 aos de
edad.

Gua Documental - Centro de Atencin Integral al Autismo

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Comunicacin de datos y notificacin a

familiares, amigos u otras personas
A menos que usted se oponga, la persona responsable de su atencin usar su
juicio profesional para determinar qu informacin relevante puede proporcionar a
un miembro de su familia, amigo u otra persona vinculada a usted y que indique un
inters activo en su cuidado o en asumir los costes sobre los servicios prestados.

Uso y comunicacin de informacin que

requiere su autorizacin
Aparte de los usos y comunicaciones descritos anteriormente, el centro no va a
usar o comunicar informacin clnica sobre usted sin su autorizacin por escrito. La
autorizacin por escrito que usted nos de la puede revocar en cualquier momento.
De acuerdo a la Ley Orgnica 15/1999, de 13 de diciembre, de proteccin
de datos de carcter personal, se le informa de que los datos personales que
recoja el centro estarn incorporados en ficheros automatizados titularidad de la
Universidad de Salamanca. Sus datos estn a su entera disposicin. Tiene derecho
a acceder a ellos pudiendo rectificarlos o cancelarlos si as nos lo comunica.
Para comunicarse con el Centro de Atencin Integral al Autismo (INFOAUTISMO)
de la Universidad de Salamanca y ejercer sus derechos, puede dirigirse a:
Centro de Atencin Integral al Autismo
Facultad de Educacin
Universidad de Salamanca
Paseo de Canalejas, 169
37008 Salamanca
Telfono: 923 294 854

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Gua Documental- Centro de Atencin Integral al Autismo

Actuaciones en caso de
enfermedad antes de acudir a consulta
Para garantizar la salud de todos los nios, las familias y los profesionales,
por favor, lea las siguientes pautas para que pueda tomar la decisin correcta en
cuanto a si es apropiado traer a su hijo o hija a la cita que tiene programada en
nuestro centro.
l

24 horas antes de acudir a la consulta

La cita debe cancelarse y el nio/a debe permanecer en casa durante 24
horas para descansar si la noche anterior al da de la cita estn presentes
los siguientes sntomas:
l
l
l
l

Vmitos y diarrea
Fiebre
Una erupcin inusual en la piel
Una mala noche de sueo debido a una enfermedad, tos, etc...

Por favor, asegrese de que

l
l

El nio/a debe estar sin fiebre las 24 horas previas a la cita

El nio/a no debe haber tenido vmitos o diarrea en las 24
horas previas a la cita
El nio/a no ha iniciado un tratamiento con antibiticos en las
24 horas previas a la cita

Gua Documental - Centro de Atencin Integral al Autismo

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Anexos
En este apartado les facilitamos todos los documentos que
necesitan, fotocopie/imprima el formulario que necesite o
acceda a la pgina web del centro www.infoautismo.es donde
podr rellenarlos e imprimirlos ya cumplimentados.

FORMULARIO DE SOLICITUD DE ASISTENCIA

CONSENTIMIENTO SOBRE CONFIDENCIALIDAD

Nuestro Compromiso de Confidencialidad indica el modo en que va a ser
tratada la informacin clnica que recopilemos sobre usted y el modo en que usted
puede acceder a dicha informacin, as como el procedimiento a seguir en caso
de que usted tenga alguna pregunta duda o queja que comunicarnos sobre este
tema.
Estamos obligados por ley a proteger la confidencialidad de la informacin
clnica que custodiamos, a entregarle el documento sobre confidencialidad y a
cumplir con las directrices que dicho documento establece.
Si usted tiene alguna pregunta o queja, por favor pngase en contacto con
nuestro centro llamando al 923 294 854.
Por favor, firme este documento despus de leer nuestro Compromiso de
Confidencialidad. Le comunicaremos cualquier cambio significativo que se realice
en el mencionado compromiso.
Si lo desea puede solicitar una copia del presente consentimiento firmado por
usted en cualquier momento.

Escriba aqu su nombre completo:

______________________________________________________________________
He recibido el Compromiso de Confidencialidad y doy mi consentimiento.
Lo que firmo.

En

a
Fdo:

de

20

HOJA DE RECLAMACIONES