Cada uno de los estilos de liderazgo se adapta a los
distintos niveles de desarrollo por los que pasa un
equipo: Nivel de desarrollo 1: el lder controla. Es el que determina las metas y tareas asequibles y realistas ya que los miembros del grupo tienen un elevado nivel de motivacin pero su nivel de competencia es bajo y no tienen suficientes conocimientos y experiencia. En este sentido el lder tiene que planear cmo se pueden adquirir habilidades necesarias para la realizacin de las tareas. Nivel de desarrollo 2: el lder supervisa. Incrementa su ayuda a los miembros del equipo para que desarrollen los conocimientos y habilidades relacionadas con sus funciones, redefine las metas, se mantiene receptivo para reconocer las dificultades y anima a establecer relaciones de participacin y cohesin. Los miembros del grupo tienen niveles bajos de competencia y su motivacin vara como consecuencia de las dificultades, por todo ello es fundamental el apoyo del lder. Nivel de desarrollo 3: el lder asesora. Concede mayor importancia a los esfuerzos y rendimiento de los miembros del grupo, produce un ascenso en sus niveles de competencia. El lder va cediendo el control sobre las decisiones y fomenta la participacin y la responsabilidad entre los miembros. stos han conseguido una mayor adaptacin a las situaciones y una adecuada integracin.
Nivel de desarrollo 4: el lder delega. Estimula y apoya
el funcionamiento autnomo del grupo. Los miembros han logrado incrementar sus niveles de rendimiento como consecuencia del dominio de las habilidades y conocimientos necesarios para su trabajo. La experiencia y confianza eleva sus sentimientos de competencia y orgullo de pertenencia al grupo. Para comprender completamente el concepto de liderazgo situacional es necesario conocer la definicin del nivel de disposicin como la habilidad y deseo de una persona para tomar responsabilidad por dirigir su propia conducta. Las variables de disposicin hacia las tareas deben ser consideradas solo con relacin a una tarea especfica a ser desarrollada. Es decir, un individuo (o grupo) no est en el mismo nivel de disposicin para todas las tareas. La gente tiende a variar su desempeo dependiendo de la tarea, funcin u objetivo que el lder trata de cumplir a travs del grupo, por ejemplo un representante de ventas puede estar en un alto nivel de disposicin para conducir llamadas de conferencias sobre ventas, pero, no puede demostrar el mismo grado de habilidad para desarrollar y escribir propuestas para los clientes, como resultado puede ser apropiado que el gerente de esta persona proporcione poca direccin y ayuda en las actividades de llamadas de conferencia sobre ventas, pero, proporcionar gran cantidad de direccin y supervisin cercana sobre las actividades individuales de desarrollo de propuestas. De acuerdo al liderazgo situacional el nivel de disposicin de un seguidor se incrementa en relacin con alcanzar una tarea especfica, el lder deber
iniciar la conducta de tarea e incrementar la relacin.
Esto debiera ser el camino hasta que el individuo o grupo alcance un nivel de preparacin moderado. Una vez que el seguidor inicie a moverse en un nivel de disposicin arriba del promedio, lo apropiado sera que, el lder inicie a disminuir no solo la conducta de tarea sino tambin la conducta de relacin. En este punto el seguidor no solo est listo en trminos de desempeo de tarea sino tambin confiado y comprometido. Dado que el empleado se encuentra auto motivado por el desempeo alcanzado el apoyo emocional que el lder proporciona no requerir ser en la misma cantidad que antes. El personal en este nivel de disposicin ver una reduccin en la cantidad de supervisin cercana y un incremento en la delegacin de responsabilidad por parte del lder como una indicacin positiva de confianza. As el liderazgo situacional se enfoca en lo apropiado y en la efectividad de los estilos de liderazgo en acuerdo con la disposicin del seguidor. Este ciclo puede ser ilustrado por una campana sobrepuesta en los cuatro cuadrantes del liderazgo como se observa en la figura ms adelante . En ella se observa la relacin entre el nivel de disposicin del seguidor para cumplir con un objetivo de trabajo particular con el adecuado estilo de liderazgo de un administrativo para maximizar el desempeo del seguidor. Es importante aclarar que la figura representa dos diferentes fenmenos.
El estilo apropiado de liderazgo (conducta del lder)
para los niveles observados por el nivel de disposicin del seguidor es representado por la lnea curva que corre a travs de los cuatro cuadrantes de liderazgo. El nivel de disposicin del individuo o grupo que est siendo supervisado es representada bajo del modelo de liderazgo como un rango continuo desde el nivel bajo al nivel alto.
En cuanto a los estilos de liderazgo en el modelo, es
decir las conductas del lder se utilizarn las siguientes designaciones: E1: Alta tarea y baja relacin. E2: Alta tarea y alta relacin. E3: Alta relacin y baja tarea. E4: Baja relacin y baja tarea. En trminos de disposicin de los seguidores, no se trata simplemente de contar con la habilidad y prestancia para la tarea, sino es cuestin del grado de ambos. Por lo que, a los niveles de disposicin nos referiremos de la siguiente manera: D1: Para un bajo nivel de disposicin. D2: Para un bajo a moderado nivel de disposicin.
D3: Para un moderado a alto nivel de disposicin.
D4: Para alto nivel de disposicin. La teora situacional sugiere un estilo de liderazgo: E1 (alta tarea y baja relacin) para un caso con un seguidor o grupo con un nivel de disposicin D1, un estilo de liderazgo E2 (alta tarea y alta relacin) a un caso con un seguidor o grupo con un nivel de disposicin D2, un estilo E3 (alta tarea y baja relacin) para un nivel de disposicin D3 y un estilo E4 (baja relacin y baja tarea) para un nivel de disposicin D4. El significado de la curva en la porcin de la conducta del lder ilustrado en la figura es que de acuerdo al desarrollo del nivel de habilidad y prestancia del seguidor o grupo, el estilo apropiado de liderazgo se mover de acuerdo a la funcin de la curva. Para determinar que estilo de liderazgo es apropiado para usar en determinada situacin, primero se debe de conocer el nivel de disposicin del seguidor o grupo con relacin al objetivo o los objetivos que el lder trata de lograr a travs del desempeo de los seguidores. Figura del Liderazgo Situacional de Hersey & Blanchard