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CUESTIONARIO DE COMPRENSIN UNIDAD 1.

LA EMPRESA:CONCEPTO Y
TIPOS

1. D que otros fines adems del lucro impulsan la creacin de una


empresa.
- Autoempleo: Emprender un negocio propio.
- Fines sociales en empresas de titularidad pblica : Creacin y
mantenimiento del empleo y la riqueza de una regin (por
ejemplo en empresas mineras, navieras)
- Prestacin de servicios a los ciudadanos ( enseanza,
hospitales, transporte , limpieza y reciclado de residuos
urbanos etc.
- Insercin social de determinados colectivos que tienen
dificultades para encontrar empleo (mujeres, minusvlidos,
etc)

2. Una empresa es
La definicin de la Real Academia: Entidad integrada por
capital y trabajo, como factores de produccin, dedicada a
actividades industriales, mercantiles o de prestacin de
servicios, con fines lucrativos y con la consiguiente
responsabilidad.

3.

Distingue direccin centralizada y descentralizada.


Direccin centralizada
Este tipo de organizacin se da cuando la mxima jerarqua
toma todas las decisiones, ejerce la autoridad y todo el personal
est bajo sus rdenes. No delega aunque en la empresa existan
cargos directivos intermedios.
Este tipo de direccin se suele dar en empresas pequeas cuya
plantilla suele estar formada por el fundador o dueo y un
nmero reducido de trabajadores. En cambio la descentralizada
se caracteriza por la delegacin de autoridad y responsabilidad
en las distintas secciones que componen la organizacin de la
empresa. Con el fin de alcanzar mejor los objetivos generales,
las decisiones se adoptan en los tres niveles (directivo,
ejecutivo tambin llamado nivel internedio y operativo), aunque
en cada uno de ellos las decisiones son de distinta magnitud o
relevancia.
As por ejemplo las decisiones del ms alto nivel de direccin
son estratgicas, pueden comprometer el futuro de la empresa.
Por ejemplo la planificacin del Director de Mrketing, es
relevante y por tanto estratgica, como asmismo la apertura de
nuevos centros de produccin o distribucin.
Estas ltimas decisiones suelen ser competencia de la Direccin
General y de la Direccin de Produccin..

Sin embargo un jefe de ventas, o incluso un jefe de recursos


humanos no toma decisiones tan comprometidas, por eso ambos
pertenecen
a la direccin ejecutiva, tambin llamada
intermedia.

4.

Enumera cargos del nivel directivo


Director general, director financiero, director de produccin y
director de marketing.

5.

Pon ejemplos de tareas encomendadas al nivel ejecutivo o


intermedio de direccin:
En este nivel directivo se toman decisiones de tipo tcnico,
relacionadas con el cumplimiento de los planes y programas que
se disean para alcanzar los objetivos generales.
Por ejemplo, el jefe de ventas organiza los vendedores de una
zona o producto, establece las tareas que deben realizar, la
remuneracin y formacin, supervisa la coordinacin con la
direccin de mrketing.
Otro ejemplo sera el jefe de personal asume estas tareas:
disea los planes de formacin para el desarrollo de las
competencias de los trabajadores en general, los sistemas de
promocin. Controla el absentismo del personal, se preocupa de
su motivacin, etc
Explica brevemente la funcin directiva de control
Es comprobar que los datos reales coinciden con los previstos
y , si es necesario, corregir las posibles desviaciones. Es un
proceso que busca valorar la idoneidad de los programas o
polticas que se han puesto en prctica para conseguir las
metas de la organizacin, identificando las causas de los
errores, para mejorar los resultados .

6.

7.

8.

9.

Asocia
Planificar
Controlar
Organizar
Gestionar

Ordenar
Establecer fines
Ejecutar
Comprobar

Por qu se dice que un organigrama refleja parcialmente una


organizacin?

Porque no refleja normas de funcionamiento, mtodos de


trabajo, y por ltimo descripcin pormenorizada de puestos
(conjunto de tareas o competencias de cada puesto de trabajo.
Por ejemplo la Secretaria adjunta a la Direccin, lleva la agenda,
planifica los viajes, concierta las citas, levanta acta de las
reuniones etc ).
Organigrama empresa que se haya investigado.
(No va a entrar en el examen)

10. Clasifica las empresas en base a la forma jurdica que adoptar.


Atendiendo a la titularidad de la empresa y la responsabilidad
legal de sus propietarios. Podemos distinguir:

11.

4 ejemplos de actividades empresariales del sector primario

Agricultura,
(silvicultura)

12.

ganadera

pesca,

explotacin

forestal

4 ejemplos de actividades del sector terciario

Comercio, turismo y hostelera, transporte, sanidad, educacin,


banca, seguros

13.

En qu se diferencia un empresario individual, del socio de


una S.A. o de una Sociedad Limitada (S.L.) con respecto a su
responsabilidad frente a las deudas sociales?
El empresario individual realiza la actividad empresarial en
nombre propio, asumiendo los derechos y obligaciones
derivados de la actividad. Su responsabilidad frente a terceros
es universal y responde con todo su patrimonio presente y
futuro de las deudas contradas en la actividad de la empresa.
Si el empresario est casado puede dar lugar a que la
responsabilidad derivada de sus actividades alcance al otro
cnyuge. Por ello hay que tener en cuenta el rgimen econmico
que rige el matrimonio (si es rgimen de gananciales se
comprometen los bienes comunes a ambos cnyuges) y la
naturaleza de los bienes en cuestin.

Sin embargo, los bienes privativos del empresario individual


(obtenidos antes de celebrarse un matrimonio en gananciales) y
los obtenidos por el empresario casado en separacin de
bienes), tendra que liquidarlos para afrontar las deudas de la
actividad empresarial.
Sin embargo el socio de una S.A. o de una S.L. slo compromete
el capital que haya invertido en la sociedad, lo que significa que
en caso de quiebra de la sociedad como mucho se arriesga a
perder lo que haya aportado .

14.

Cita los tres niveles: Alta direccin, Nivel intermedio, Nivel


Operativo.

15. Cita al menos 4 ejemplos de actividades que se atribuyen al


departamento de produccin
Control de calidad
Anlisis y control de fabricacin.
Control de la produccin y de los inventarios
Higiene y seguridad industrial

16. Cita

al menos 4 ejemplos de actividades asignadas al


departamento financiero
Control de cobros y pagos
Obtener esos recursos financieros
Determinar la estructura financiera ms conveniente para
la empresa
Seleccionar los diferentes tipos de inversiones .

17. Cita

al menos 4 ejemplos de actividades


departamento de marketing
Investigacin del mercado
Publicidad
Diseo del Producto
Campaas en internet o redes sociales

asignadas

al

18. Qu entiendes por outsourcing? Pon algn ejemplo


-La subcontratacin o tercerizacin (del ingls outsourcing) es el
proceso econmico en el cual una empresa mueve o destina los
recursos orientados a cumplir ciertas tareas hacia una empresa
externa por medio de un contrato. Esto se da especialmente en

el caso de la subcontratacin de empresas especializadas.[] Por


ejemplo, una compaa dedicada a las demoliciones puede
subcontratar a una empresa dedicada a la evacuacin de
residuos.
Se da con frecuencia en empresas pequeas (la contabilidad,
los seguros sociales, nminas e impuestos son tramitados por
gestoras y consultoras especializadas).
[]
19. En que tipo de empresas es ms frecuente la divisin por
productos?
-La divisin por productos es ms propia de empresas grandes o
con una gama amplia de productos. Se puede citar como
ejemplo el grupo Nestl, que tiene una direccin general de
alimentacin y otra de productos farmacuticos y cosmticos,
ambas divisiones con un solo presidente. Esta estructura es ms
costosa que la funcional, y tambin ms compleja. De hecho,
cada jefe de producto y/o de marca
funciona de forma
independiente.

En empresas con un reducido nmero de productos o con pocas


lneas de produccin, homogneas y bien diferenciadas, se
puede optar por esta separacin. Es ste el caso de la empresa
Micheln, que vende artculos tan diferentes entre s como
los neumticos y las guas tursticas.
Tambin puede hacerse esta separacin en el caso de los
productos que requieran un alto grado de especializacin en
su tratamiento, como, por ejemplo, una compaa de seguros
que divida bsicamente sus actividades entre seguros de vida y
seguros de no vida.

20. Enumera los distintos criterios que determinan una divisin por
mercados
Cuando el criterio de especializacin que prevalece depende de
los diferentes tipos de mercado en los que la empresa acta, se
trata de una divisin por mercados.
Esta divisin puede hacerse segn distintos criterios: tipos de
clientes
(consumo
y
organizacional);
canales
de
distribucin (mayoristas, minoristas y grandes superficies), o
zonas geogrficas (pases, regiones, etc.), siendo esta ltima
forma la ms frecuente.

21. Cundo se produce una divisin mixta en una organizacin?


Al estructurar los distintos departamentos mediante algunos de
los criterios que determinan la divisin del mercado, y
aplicndolos a la vez ( funcionalmente, por productos y/o por
mercados), se est fijando una divisin mixta. Determinadas
situaciones pueden requerir este tipo de planteamiento. Un
ejemplo sera la llamada estructura matricial. Ponemos un
ejemplo:

En esta estructura matricial se divide aplicando la divisin por


zonas y a la vez la de productos

22.

Qu diferencia existe entre autoridad y poder de mando?


Autoridad es la cualidad que adquiere una persona cuando
demuestra a los dems su capacidad para desarrollar un
trabajo con eficacia, mientras que el poder es la forma en que
la autoridad se manifiesta para exigir a los subordinados el
cumplimiento de unas tareas u objetivos.

23.

Qu diferencia existe entre jefe gua y jefe emprendedor?


El jefe gua es un buen orientador, colaborador y formador de
equipos humanos; transmite los objetivos y permite que sus
colaboradores decidan cmo avanzar para conseguirlos, aun a
riesgo de que stos vayan a su aire y se desentiendan de las

orientaciones del jefe (les


conseguir los objetivos).

otorga cierta

autonoma

para

El jefe emprendedor es una persona llena de ideas, es


innovador, dinmico, ambicioso, activo y deja que los
subordinados se encarguen tan slo de la parte rutinaria del
trabajo, porque no sabe delegar.

24.

Cita las cualidades o reglas que debe aplicar un jefe lder.


Saber rodearse de buenos colaboradores.
Saber orientar y estimular al equipo de colaboradores.
Saber delegar, cuando no sea capaz de abarcar el control de
todas las actividades.
Potenciar la autonoma de los colaboradores, para que puedan
desarrollar sus capacidades.
Ser comprensivo con los errores evitando ser intransigente.
Cultivar la comunicacin interpersonal.

25.

Muchas veces surgen problemas o conflictos en las relaciones laborales


Cules son las causas? Cmo ha de proceder el jefe para
solventarlos?.
Pueden ser por causas aparentes, que se manifiestan en el
ambiente y que no son la verdadera fuente del conflicto, o sea
las que realmente estn causando los problemas.
El jefe, acta como rbitro y su funcin es:
Detectar el problema lo antes posible.
Abordar la causa real, dado que si aborda la causa
aparente el conflicto volver a reproducirse.
Actuar con imparcialidad para resolver el conflicto.
Respetar la cohesin del grupo, y nunca dividir y crear
enfrentamientos.
Reflexionar antes de actuar, nunca tomar decisiones
precipitadas.
Solucionar el problema y si hay que negociar y llegar a
acuerdos cumplirlos.

26.

Diferencia las empresas segn el mbito geogrfico donde pueden


desarrollar su actividad.
Segn el mbito territorial de actividad las empresas pueden ser:
1.
Empresas locales, que pueden tener ms de un
establecimiento (sucursal o filial) en una ciudad o provincia.
2.
Empresas regionales o nacionales, pueden desarrollar su
actividad en una regin, comunidad autnoma o en todo el
territorio de un pas.
3.
Empresas multinacionales son las que desarrollan su
actividad en varios pases

27.

Describe al jefe
Vase libro, puede caer cualquier estilo de direccin.

28.

Describe al menos 3 prcticas de jefes que desmotivan relacionadas


con horario y la comunicacin .
Vase libro, hay que poner 3 de cada
29. Describe al menos 3 prcticas de jefes que desmotivan con relacin al
reconocimiento profesional y los conflictos personales
Vase libro, hay que poner 3 de cada