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Jeu DOMOTIX

Manueldel’Animateur

Décisions Scénario Résultats Itération
Décisions
Scénario
Résultats
Itération

1. INTRODUCTION

Vousavezàanimerunesessionmettantenœuvreunjeudesimulationdegestiond’entreprise.

Vous utiliserez pour cela :

Unjeud’entreprise,DOMOTIX,

 Le logicielShadowManager,quiapermisdeconcevoirlejeud’entreprisequevousallezutiliser,

La présente note a pour objet de vous donner quelques informations essentielles sur les procédures à suivre pour mener à bien votre tâche.

Ces informations concernent notamment :

L’organisationgénéraledelasession,

L’initialisationdevotrejeu,

 Le déroulement des périodes du jeu

 La connaissance du scénario,

L’informationinitialeetultérieuredesparticipants,

2. LA SESSION DE SIMULATION

2.1 L’organisationgénéraledela session

Lesparticipantssontrépartisenéquipes,chacunereprésentantlaDirectionGénéraled’uneentreprise.

Sur le plan des locaux, il est souhaitable de disposer :

 D’unesallederéunionplénière,pouraccueillirlesparticipants,leurprésenterlasession et le jeu de simulation, leur distribuer la documentation et la commenter. Cette salle sera également utilisée pour la réunion de synthèse finale.

 D’unesalleparéquipe,pourluipermettredeconduiresesréflexions,établirsesstratégiesetprendre ses décisions.

Surleplanéquipement,vousavezbesoind’unordinateurconfigurésousWindows95ouNT,etdisposant

d’uneimprimanteaussirapidequepossible.Ilestgrandementrecommandédetesterl’impressiondes documents Shadow Manager sur cette configuration avant le début de la session.

Parailleurs,ladisponibilitédedispositifsd’affichagegrandécran(Datashow,Barco,rétoprojecteur,etc

)

facilitegrandementl’introductionetlasynthèsedelasession.

2.2 Lerôledel’animateur

Dans le cadredelasession,lerôledel’animateurconsisteà:

 Présenter la session et le jeu,

 Distribuer et commenter la documentation remise aux participants,,

 Suivre attentivement le travail des équipes et répondre aux questions,

 Veiller au respect du planning,

Jouerdiversrôles(Banquier,membreduConseild’Administration,Administration,Syndicat,et représentatifs du monde réel.

)

 Enregistrer, en les contrôlant au passage, les décisions des équipes

 Procéderàl’élaborationdesrésultats,àleurcontrôleetdistribution.

L’initialisationdevotrejeu

3. L’INITIALISATIONDEVOTRE JEU

3.1 Création du jeu

Vous devez avoir installé le logiciel Shadow Manager sur votre ordinateur, et avoir disponible les fichiers suivants :

 DOMOTIX.SM4, qui contient les paramètres du scénario,

 DOMOTIX.FCT, qui contient les fonctions du modèle économique utilisé par le jeu.

Pour initialiser votre session :

 Utiliser la commande «créer un nouveau jeu »

 Choisir le fichier DOMOTIX.SM4comme jeu de référence,

Surlagrilledecréationquis’affiche:

1. Saisissezlenombred’entreprisesenjeudansvotresession.(L’ensembleduscénario,etnotammentla demande de chaque produit sur chaque marché, sera réajusté automatiquement par le logiciel pour conserverl’équilibrepédagogiqueduscénario.)

2. Modifiez le titre pour identifier convenablement les documents qui seront édités pendant la session.

3. Valider,etchoisissezlenom duficheroùseraenregistrévotrejeu.C’estcefichierquevousutiliserez dansl’ensembledelasession,etnonDOMOTIX.SM4quidoitêtreconservéintactpour référence ultérieure.

Au passage vous noterez que la «période début »quivousestproposéeestlapériode1.C’estcelleoùles participants commencent à intervenir.

Danscertainsscénarios(cen’estpaslecasici),lapériodedébutT0est>1.Lespériodes 1 à T0-1 constituent un historique (sur lequel vous aurez à informer les participants.

Le jeu est maintenant désigné, paramétré, ouvert, et positionné en période 1.

3.2 Désignation des entreprises

Utiliser la commande « Désignations » du menu «scénario » pour donner à chacune des entreprises mise en jeu une raison sociale qui la personnalise. Le mieux est certainement de demander aux participants de choisir eux-mêmes leur raison sociale (attention : limitée à 12 caractères au maximum). Ceci leur donne une bonneoccasiondes’identifieravecleurentreprise,etdegagnerenmotivation.

3.3 Sauvegarde du jeu

A ce stade, il paraît opportun de procéder à une première sauvegarde du jeu que vous avez initialisé. Vous pouvez pour cela utiliser tout outil à votre convenance (Poste de travail, Explorateur, utilitaire divers).

» , qui vous

permet de réaliser simplement cette sauvegarde sans quitter le logiciel. Remarquez que cette commande sauvegarde automatiquement le fichier jeu (SM4) et également le fichier des fonctions associées (FCT).

Vous conserverez ainsi ensemble ces deux éléments indissociables.

Quelques recommandations :

 Réalisez une nouvelle sauvegarde à la fin de chaquepériode,surunfichierDISTINCT,dontl’identitépar exemple contiendra le numéro de la période concernée (ceci est réalisé automatiquement par la commande conseillée.)

 Encasd’anomalieréelleouapparentequelconque,sauvegardezl’étatdevotrejeudans un fichier distinct, et dès que possible, transmettez ce fichier au service de maintenance avec les explications nécessaires.(Lemoyenlepluscommodeetrapideestlamessagerieélectronique,àl’adresse georges@bessis.com )C’estpournouslemoyend’examinerunesituationparessencefluctuante,etde vous fournir les explications qui vous sont nécessaires.

Le menu «Fichier » de Shadow Manager vous propose une commande «Sauvegarder le jeu sur

4. CONNAITRE LE SCENARIO

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4.1 Introduction

Avecunpeud’expérience,vousconnaîtrezlecomportementetlesévolutions du jeu, et serez même probablement amené à le personnaliser.

L’ensembledesparamètresduscénariovousestaccessibleparl’intermédiairedumenu«Scénario ». Prenez le temps de vous familiariser avec les valeurs des paramètres essentiels, et notamment :

 La situation initiale des entreprises,

 Les caractéristiques des équipements,

 Les paramètres Marchés et Produits

Un premier conseil simple :

Cesderniersparamètres,enparticulier,comprennentl’évolutiondelademandeetdescritèresMarketing,

quiconditionnentcomplètementl’évolutiondujeu,enluiimprimantsestendanceslourdes.

En affichant, ou mieux en imprimant les tableaux de « Paramètres Marchés » et « Paramètres Produits » pourl’ensembledujeu,vousdisposerezdetoutel’information nécessaire sur ces données essentielles.

Pour réaliser cette opération :

1. Placez-vous à la dernière période du jeu (par exemple, si vous avez prévu de jouer 6 périodes, la dernière est donc la période 8). (Placez-vousd’abordenmode«Expert » si vous voulezéviterd’être freiné par les messages de confirmation).

2. Par la commande « Affichage des Résultats » du menu « Animation », et en choisissant « Paramètres Marchés » et « Paramètres Produits » dans la liste de sélection des documents, vous pourrez visualiser lepanoramacompletdel’évolutiondecesparamètresdansletemps.

3. Par la commande « Impression des Résultats » du menu « Animation ».,commandezl’impressiondes tableaux de « Paramètres Marchés » et « Paramètres Produits » . Vous disposerez ainsid’undocument de référence essentiel, tout au cours de votre session.

4. Revenez au mode « Standard »sivousl’avezquitté.Enaucuncas,neconduisezlasessionenmode « Expert ».Celaconstitueunrisquebieninutiledefaussemanœuvre.

Attention :

L’équilibre général du scénario repose sur les paramètres que vous découvrirez dans les écrans de paramètres. Cet équilibre doit être conservé si on veut conserver à la session son objectif.

C’estpourquoiilestvivementdéconseillé:

D’attendrelasessionpour découvrir ces paramètres,

Delesmodifierencoursdesessionsionn’apasacquisl’expérienceetlacertitudedelafaire sans risque.

Information de l'entreprise

5. INFORMATION DE L'ENTREPRISE

5.1

Généralités

Uncertainnombrededocumentsd’informationinitialedevraêtrefourniaux participants. Cette information estréuniedansundossierprincipald’information,leManuel du Participant.

Au cours du jeu, sont imprimés à destination des participants :

 des résultats des traitements (documents comptables)

desélémentsd’informationgénérales.

5.2

Documents comptables

Pour obtenir les documents Participants, utilisez la commande « Impression des Résultats » du menu «Animation»,etdanslafenêtred’Impression,sélectionnez:

 Les documents souhaités,

 La liste des entreprises (en principe toutes)

Puiscommandezlasortiedesditsdocumentssurl’imprimante.

Pour obtenir les documents Animateur, utilisez la commande « Impression des Résultats » du menu «Animation»,etdanslafenêtred’Impression,sélectionnezles documents souhaités.

Puis commandezlasortiedesditsdocumentssurl’imprimante.

Petit rappel des conventions Windows :

Pour la sélection multiple delignesdansuneliste,ilestrappelé qu’ilfaut

 si le lignes sont disjointes, maintenir la touche Ctrl du clavier pendant toute la sélection,  si les lignes se suivent, sélectionner la première, puis maintenir la touche Alt et sélectionner la dernière ligne à sélectionner.

5.3

Documentsd’informationgénérale

Ils comprennent :

Uncertainnombred’étudeslesinformantsurlaconjoncture, et sur certaines caractéristiques des produits et marchés mis en jeu,

Lecataloguedeséquipementsdisponiblesauprèsdesfournisseursd’équipement,etauxquelsils pourront avoir recours pour leur production,

 Un barème des études de marché.

Ces informations sont inclues dans le Manuel du Participant. Elles peuvent également être obtenues dans la liste des documents Animateur.

 

6.

LE DEROULEMENT DE LA SESSION

 

A partir de la situation décrite ci-dessus, la session se déroule selon le cycle élémentaire suivant :

6.1

Analyse de la situation par les participants

Phase pendant laquelle vous aurez à encadrer cette réflexion en passant dans les équipes, répondant aux questions, orientant les efforts, et assurant la bonne tenue du planning.

Cette phase se termine par la prise des décisions sur la feuille de décisions de la période.

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6.2

Saisiedesdécisionssurl’ordinateur

Cette phase doit être faite avec le maximum de calme et de concentration, pour éviter autant que possible les erreurs de saisie, souvent mal vécues par les participants.

Nousrecommandonstrèsvivementdes’entraîneràréalisercettesaisieenayantunrecours aussi limité que possible à votre souris. Ceci vous donnera une saisie très nettement plus rapide, et également plus fiable.

Il est rappelé à cet effetquelesconventionsWindowsdenavigationàl’intérieurd’unefenêtre,queShadow manager respecte, sont les suivantes :

UtilisezlatoucheTABpourvousdéplacerd’unerubriqueàlasuivante,

UtilisezlestouchesMAJ+TABpourvousdéplacerd’unerubrique à la précédent,

 Accédez directement à un Bouton de commande en utilisant les touches ALT + X, où X est la lettre suivant immédiatement le caractère & dans le libellé du bouton.

6.3 Contrôle des résultats

Ne distribuez JAMAIS des résultats dans procéder à un minimum de contrôle de vraisemblance. Pour cela, affichezlesrésultatsobtenus,etconsultez,mêmesommairementlesdocumentsréservésàl’animateur,et principalement :

 Synthèse Entreprise, qui vous fournira rapidement pour chaque entreprise les C.A., résultat avant impôt, valeur du stock final, situation de trésorerie

 Synthèse Offre / Demande, qui vous fournira rapidement pour chaque entreprise les éléments de niveau et de répartition des marchés.

Encasd’anomalie,cherchezenlacause,d’aborddansune erreur dans la saisie des décisions, toujours possible.

Points sensibles à contrôler(*)

Causes possibles (*)

Part de marché ou C.A. très faible

 Planification de la production (délais de livraisons non pris en compte, embauches / licenciements prématurés)

 positionnement commercial (prix excessifs)

Résultats trop faibles

 Charges,

 Marges trop faibles (voir Analyse coût de revient)

Trésorerie fortement négative/ positive

Voirl’étatComptedeTrésoreriepourenlocaliserla

source.

(*) non exhaustif

Aubesoinprocédezàautantd’expérimentationquenécessairesenmodifiantlesvaleurssaisiesou,sivous en avez la maîtrise, certains paramètres du scénario. Mais EN AUCUN CAS ne faites cette expérimentation directement sur les données du jeu. Passe en mode SIMULATION, (cf. Menu Animation) et quittez ce mode simulation une fois votre expérimentation terminée.

6.4 Edition des résultats

Choisissez les documents à fournir aux participants. Ils comportent toujours les 2 tableaux de bords, plus l’ensembledesdocumentsdontvousestimezqu’ilsontbesoin,parmiceuxproposésparlelogiciel.

Lestableauxdebordcomportent,enentête,lerappeldel’ensembledesdécisionstellesqu’ellesontétés saisies. Une bonne pratique est la suivante :

Imprimeztoutd’abordseulement les Tableaux de bord, distribuez-les, et donnez aux participants la consigne stricte de vérifier avant tout la section «rappel des décisions ». Donnez-leur par exemple un temps limité, par exemple 5mn, pour porter réclamation éventuelle sur la saisie.

Passécedélai,vouspourrezimprimerlesrestedesdocumentssiaucuneerreurn’estsignaléeoumodifier votre saisie et recommencer la simulation sans avoir perdu un temps précieux en impressions inutiles.

L’informationultérieuredesparticipants

7. L’INFORMATIONULTERIEURE DES PARTICIPANTS

7.1 Les résultats

A chaque fin de période, les participants disposeront des tableaux de résultats que vous leur aurez communiqués.Cestableauxconstituentl’informationessentielle.Onpeutfairedeuxrecommandationsàce sujet :

Prenezbiensoin,lorsdel’analyse des résultats de la première période, de vérifier que tous les participantsontbienassimilélalectureetl’interprétationdesdocumentsqui leurs sont fournis. Aidez-lessicen’estpaslecas(Vouspouvezimaginerunquestionnairedecompréhension du texte au début de la session). Le temps que vous y passerez sera bien investi, car les participants seront ainsi dispensés des erreurs de «gestion »duessimplementàdesartéfactsprovenantd’uneinterprétationnon conforme des données trouvées dans les tableaux. La déception que cela engendre diminue fortement l’intérêtdesparticipants,qui,encasdedifficulté,n’ontpasl’impressiond’avoirfaituneerreur,maisde s’être«faitavoir».

 Nefournissezpastropd’information, au risque de noyer lepoisson.Siparexemplel’objetdevotre session se situe sur le plan de la stratégie générale, une liasse constituée des Tableaux de Bords (StructureetProduits),ComptesdeRésultatsetBilanestlargementsuffisante.Letableaud’analysedu coût de revientpourracomplétercetteliasse(quoiqu’ilsoitintéressantdelaissentpendantquelques périodes les participants déterminer eux-mêmeslastructuredeleurscoûts).Biend’autresdocuments existent, et ils ont leur intérêt, mais vérifiez que vous en avez besoin avant de vous lancer dans une impressionaussimassivequ’inutile.Vouspourreztoujourslesétabliraucoupparcoup.

7.2 L’évolutiondelaconjoncture

Lescénariopeutcomporteruncertainnombred’évolutionsquelesparticipantsaurontuncertain mal à percevoir.

Il est essentiel de leur faire comprendre dès le début, et de leur confirmer en cours de session, que les étudesdemarchéfournissentunegrandepartdesélémentsd’informationquileursontnécessairespour comprendre la situation à laquelle ils sont confrontés. Ceux qui ne se procureront pas les études utiles seront pénalisés. Ceux qui achèteront des études inutiles ou trop chères le seront également.

Parailleurs,endehorsmêmedel’évolutionprévuedujeu,vousserezprobablementamené(e) à faire passer des «messages »d’informationgénéraleauxparticipants.Cesmessagesdevronttenircomptedel’évolution réelledelasession,etnepourrontdoncpasêtrerédigésdéfinitivementàl’avance.(Riennevousempêche cependantd’enprévoir le canevas, et de disposer de votre propre collection de textes préétablis qui vous serviront de modèles pour gagner du temps en session.

La plupart du temps, ces messages prennent la forme de « Notes de conjoncture » ou de «extrait de Presse », qui ajoutent un réalisme motivant.

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8. SPECIFICITES DU SCENARIO DOMOTIX

CechapitreestSTRICTEMENTréservéàl’Animateur,etnedevraenaucuncasêtrecommuniquéaux

Participants,souspeined’enleverunebonnepartdel’intérêtdujeu.

8.1 Au début du jeu : (périodes 1 et 2)

 Les entreprises produisent et commercialisent deux produits, le premier en déclin, le deuxième à maturité.

L’annoncepréliminairequileurestfaitesurl’existenceultérieurede2autresproduitslesinciteàinvestir

une certaine « R&D » sur les produits 3 et 4.

8.2 En période 3/4 :

 début du produit 3 et début du produit 4 (éventuellement reporté à la période 4  abandon du produit 1  maintient du produit 2  différentiation « Qualité » sur produits 3 et 4

8.3 En période 5/6 :

 Seuls P3 et P4 sont porteurs,  La concurrence se fait sur la différenciation qualité  Un nouvel équipement de type 3 est proposé en livraison immédiate (Plus performant et plus cher)

UnAppeld’Offreestproposé(période5)

 Une négociation inter entreprise

8.4 Suite du jeu:

Des périodes supplémentaires peuvent être programmées à la demande, pour introduire un certain nombre d’accidents,telsque:

 Chute éventuelle de la demande sur P3 ou P4 (modifier la demande dans les paramètres produits)  Incidents sociaux (grèves, démissions)

modifier les coûts des matières dans les

 Evolution brutale des coûts de matières premières, etc

paramètres produits) Le scénario original ne contient pas ces éléments, mais il peuvent y être ajoutés simplement.

(

8.5 Exercices qualitatifs:

A tout moment, il peut être intéressant de proposer aux participants des exercices qualitatifs, dont la notation (parl’Animateuroulesmêmeparticipantseux-mêmes) pourra influer sur le résultats des entreprises.

Atitred’exemple,oncitera:

 Etablissementdulogodel’entreprise, Dessind’uneafficheetdesacopy-stratégie Créationd’unproduitnouveauetdéfinitiondesacible Etablissementd’unargumentairedevente Choixd’unPlanmédia  Création de Filiale Négociationdescontratsd’AchatouVentedeproduits  Etc