INSTITUTO TECNOLOGICO

SUPERIOR DE ACAYUCAN
INGENIERA EN GESTIN EMPRESARIAL
INGENIERA DE PROCESOS
UNIDAD 4: ERGONOMA

505 D

ndice.
UNIDAD IV: ERGONOMA....................................................................................... 2
4.1 aplicacin de la ergonoma a los procesos y el diseo de instalaciones....................2
4.1.1. Concepto y definicin..................................................................................... 2
4.1.2 Principios fundamentales................................................................................. 4
4.1.4 Sistemas Hombre- Mquina...........................................................................14
4.2 Diseo de instalaciones ergonmicas................................................................16
4.2.1. Condiciones ambientales.............................................................................. 16
4.2.2 Antropometra.............................................................................................. 18
4.2.3 Diseo del lugar de trabajo............................................................................ 19
Bibliografa.......................................................................................................... 21

UNIDAD IV: ERGONOMA.

4.1 aplicacin de la ergonoma a los procesos y el diseo de instalaciones.

Cada da las mquinas efectan ms trabajos, esta difusin de la mecanizacin y
de la automatizacin acelera a menudo el ritmo de trabajo y puede hacer en
ocasiones que sea menos interesante. Hay muchas tareas que se deben hacer
manualmente y que entraan un gran esfuerzo fsico. La ergonoma es la actividad
de carcter multidisciplinario que se encarga del estudio de la conducta y de las
actividades de las personas, con la finalidad de adaptar los productos y puestos de
trabajo a las caractersticas de los usuarios. Tambin cuenta con bastantes reas
de aplicacin y con distintos enfoques, buscando la adaptacin del medio en que
se desenvuelven los empleados.
Aunque los principios ergonmicos deben aplicarse en el proceso de diseo de las
mquinas, dado que ese es el momento en el que se pueden eliminar y/o corregir
los riesgos que dan lugar a enfermedades, se deben ampliar en el proyecto de
implantacin de las mismas, la cual contribuye a lograr su correcta localizacin e
instalacin.
4.1.1. Concepto y definicin.
Etimologa
De origen griego ergon (trabajo) y nomos (leyes naturales), esto se traduce
como leyes de trabajo.

Recuento histrico de la ergonoma

Qu es la ergonoma?
Es la disciplina que busca que los humanos y la tecnologa trabajen en completa
armona, diseando y manteniendo los productos, puestos de trabajo, tareas,
equipos, etc. En acuerdo con las caractersticas, necesidades y limitaciones
humanas. Dejar de considerar los principios de la Ergonoma llevara a diversos
efectos negativos que en general se expresan en lesiones, enfermedad
profesional, o deterioros de productividad y eficiencia.
La ergonoma analiza aquellos aspectos que abarcan el entorno artificial
construido por el hombre, relacionado directamente con los actos y gestos
involucrados en toda actividad de este.
Es la definicin de comodidad, eficiencia, productividad, y adecuacin de un
objeto, desde la perspectiva del que lo usa .

Objetivos.

Mejorar la calidad de vida del trabajador

Reducir el cansancio fsico

Reducir la fatiga

Reducir los riesgos de accidente

Incrementar la productividad

Clasificacin.

Preventiva.- Es la parte de ergonoma que se le conoce como ergonoma

de diseo, tiene relacin directa con la modernizacin de los equipos y
sistemas existentes y el diseo de nuevos elementos

Correctiva.- Realiza estudios de puestos de trabajo, teniendo en cuenta las

condiciones de espacio, accesibilidad, altura, alimentacin y evacuacin de
piezas, y eleccin de herramientas con el fin de realizar las adaptaciones
necesarias para incrementar el confort laboral.

4.1.2 Principios fundamentales

Principio 1: mantener todo al alcance
Una forma para mejorar el puesto de trabajo y el desarrollo del mismo
y mantener los productos, las partes y las herramientas a una
distancia que permita el alcance cercano. Distancias inadecuadas
causan a menudo sobreesfuerzos y posiciones que dificultan las
labores.
REDUZCA LAS DISTANCIAS:
Readecue la distancia del equipo y las herramientas. Reduzca las
dimensiones de la superficie de trabajo. Incline la superficie de trabajo.
Cortes circulares en el plano de la superficie de trabajo permiten mejor
alcance con los brazos.
PROBLEMAS COMUNES AL TRABAJAR CON CAJAS:
El trabajo con cajas se facilita cuando se adeca la altura. Las mesas o
estantes inclinados permiten una mejor labor y un esfuerzo menor.
Contenedores con lados mviles constituyen una alternativa ms.

Principio 2. Utilizar la altura como referencia

Altura del codo: Generalmente el trabajo se lleva a cabo a la altura

del codo ya sea sentado o de pie, arribao abajo el esfuerzo es mayor .

CONSIDERACIONES DE ACUERDO AL TIPO DE TRABAJO:

Existen situaciones en las cuales se requiere ejecutar la tarea ms
bajo o ms alto con la relacin al codo, uso de herramientas pesadas
ms bajo, o labores de precisin donde la accin se debe realizar en
nivel ms alto.
INCLINE LA SUPERFICIE DE TRABAJO:
Realizar movimiento en una misma altura e inclinar la superficie de
trabajo, facilita las operaciones y evita muchos problemas de salud
en hombros y espalda..

Principio 3. La forma de agarre reduce el esfuerzo

La fuerza excesiva presiona los msculos, creando fatiga potencial y
hasta heridas. Al realizar un mejor agarre se reduce la fuerza y la
tensin. En general empuar herramientas con la palma de la mano
requiere menos tensin que cuando se usa solo los dedos
Piezas de equipo como bandejas pequeas son a menudo diseados
sin empuaduras.

Usando bandejas con buenos agarres se reduce la fuerza requerida

en la mano

El mbito de agarre no debe ser ni muy grande ni muy pequeo.

Use herramientas que se ajusten con dos manos para distribuir la

fuerza y lograr mejor control

Principio 4. Buscar la posicin correcta para cada labor.

Forma de empuar y la altura de la tarea se facilitan con equipo, y herramientas
que le favorezcan la posicin del cuerpo.
MANTENGA LA MUECA RECTA
Una herramienta en lnea mantiene la mueca recta en algunos casos,
sin embargo una pistola de apretar puede ser mejor en otras ocasiones.

Los alcances bajos, movimientos de torsin con carga manual son

los que origina comnmente la tensin en la espalda. Por tanto
para cada puesto conviene el mejoramiento del puesto de trabajo

BRAZOS Y CODOS RECTOS

Mantenga brazos y codos rectos, el cambio de posicin alivia
tensin.

Principio 5. Reduzca repeticiones excesivas

Minimice el nmero de movimientos requeridos para hacer la tarea, esto reduce
los desgarres y el desgaste en miembros de su cuerpo.

OPERAR CON BOTONES

El uso de botones de accin es mejor que la operacin
manual

DEJE QUE LA HERRAMIENTA HAGA EL TRABAJO Uno de los

mejores caminos para hacer esto es dejar que las
mquinas hagan la repeticin para usted.
DISEO PARA EL MOVIMIENTO EFICIENTE Una lnea o
estacin de trabajo eficientemente diseada ayuda a
reducir las repeticiones, realice los cambios necesarios
para eliminar movimientos
MINIMIZA
LA FUERZA EN BRAZOS Acondicionar
complementos a las mquinas se convierten en ayudas
mecnicas en aquellos casos en que se requieren altos
requerimientos de fuerza.

LA CARGA CERCA DEL CUERPO Mantenga las cargas tan

prximas al cuerpo como tanto como sea posible.
USE RUEDAS GRANDES Use ruedas en
buenas condiciones, mantenga bien las
condiciones del piso, utilice remolques de
poder, buenas agarraderas.

Principio 6. Minimice la fatiga

Principio 7. Minimice la presin directa

Limite intensidad y duracin del esfuerzo fsico

y mental diario.
Rotacin entre labores que demandan mucho
esfuerzo con otros de menor esfuerzo.
Es preferible pequeos descansos
frecuentemente que perodos ms largos pero
escasos.

MINIMICE
LA FATIGA
GENERAL
ELIMINE
CARGA
ESTATICA

Mantener la misma posicin por un perodo de

tiempo (carga esttica) puede causar dolores,
malestares y fatiga. La carga esttica es tensa
en combinacin con esfuerzos altos y
posiciones incmodas.

MEJORAS

Proveer muebles que soporten la herramienta

y el producto.
Agregar dispositivos (correas) para sujetar las
herramientas.
Modificar el diseo de agarre (contorno,
dimetro, etc.)
Otros caminos para evitar la carga esttica
pueden ser: uso de posturas naturales,
cambio frecuente de posturas y minimizar la
fuerza requerida.

La presin directa o tensin de contacto es un problema comn en muchas

operaciones laborales. Al ser inconfortable puede inhibir la funcin del nervio y
flujo de sangre.

Comnmente afecta la
Palma de la mano
Los muslos

Los antebrazos

REDUZCA LA PRESION DE LA PALMA: Cambiando la forma,

contorno tamao y cubierta de agarre de la herramienta, se
distribuye uniformemente la presin requerida para mantenerlas
sobre la palma de la mano.

MINIMICE LA PRESION EN LOS BRAZOS: El problema se presenta

al inclinar el antebrazo sobre bordes o filos. La meta es distribuir
la tensin de contacto sobre la mayor rea de superficie del
puesto. Proveer descansos al antebrazo. Redondear o rellenar el
borde. Redisear el puesto del trabajo.
AYUDAS PARA MEJORAR EL PUESTO: Pasarse sobre piso
alfombrado. Usar zapatos con suela acolchada. Reducir el
tamao de la mesa. Eliminar obstculos que impidan el libre
movimiento de piernas.

Principio 8. Ajuste y cambio de postura

Ajustar ayuda a mantener mejores alturas y alcances evitando presiones y
posturas incmodas.
DISEO PARA AJUSTABILIDAD
Uso de puestos de trabajo con tijeras ajustables para levantar.
Agregue piernas neumticas o hidrulicas a mesas o mquinas.
Proveer una buena silla.
Proveer plataformas ajustables.
CARACTERISTICAS DE UNA BUENA SILLA
Conveniente ajuste del respaldo (vertical y horizontal)
Asiento giratorio con borde redondeado y cado.
Asiento acojinado (tapizado).
Altura ajustable.
Base estable 5 tapas.

EL CUERPO HUMANO NECESITA CAMBIO DE MOVIMIENTO No hay postura

que sea la mejor para pasar un da entero de trabajo, el cuerpo necesita
cambio y movilidad. Alternar la posicin de pie y sentado.Cambio de alturas
para dar variacin

OPCIONES DE MOVIMIENTO Estar de pie, particularmente sobre una

superficie puede causar fatiga y tensin en la espalda, piernas y pies. POR
TANTO Establezca oportunidades para el cambio de posicin, moverse
alrededor o alternar posicin. Suplir descansa pies. Utilizar los respaldares.
Favorecer asientos inclinados.

ASIENTOS INCLINADOS Muchas labores se hacen sentado o parado, pero

tambin se pueden hacer semi-sentado o semi-parado. Los asientos inclinados
permiten sostenerse alto, ofreciendo una postura alternativa a trabajos
sentado y parado. Este asiento hace posible que usted se mueva alrededor sin
salirse de la silla.

10

Principio 9. Disponga espacios y accesos

Asegrese de tener un adecuado espacio de trabajo.
ESPACIO QUE USTED NECESITA
- Cabeza - Espalda
- Rodillas - Pies
- Brazos Torso

ACCESO
Asegure el acceso a cada cosa que necesite, verifique que no haya
obstrucciones entre usted y los artculos que necesita.

MEJORE EL ACCESO
Reorganice la estantera, el equipo, etc.
Aumente el tamao de salidas.
Elimine las barreras.

Principio 10. Mantenga un ambiente confortable

ILUMINACION PARA LA TAREA

Provea la iluminacin apropiada cantidad y calidad de luz para el puesto de
trabajo
PROBLEMAS TIPICOS: Deslumbramiento por brillo, sombras que ocultan
detalles de su trabajo, pobre contraste entre puesto de trabajo y el fondo.
OPCIONES PARA MEJORAS
Disfunciones mamparas para minimizar el deslumbramiento.
Mejorar ubicacin de luces evitando deslumbramiento.
Poner luz que corresponda directa o indirecta para evitar sombras.
Poner luz de fondo para efecto del contraste.

EVITAR TEMPERATURAS EXTREMAS. Estar en un ambiente caliente o

fro cuando se realiza su trabajo puede causar disconfort
y puede
contribuir a que se produzcan problemas de salud.
AISLE LA VIBRACION Trabajar con herramientas y equipos que producen
vibraciones pueden causar disconfort y lesiones. Trate de minimizar la exposicin
a vibraciones en el cuerpo, brazos y manos. Elementos antivibratorios.

11

Principio 11. Resalte con claridad para mejorar comprensin

Muchos errores obedecen a un pobre diseo. Se puede lograr una menor
utilizacin de los controles. Los mandos digitales son mejores cuando se trata de
informacin precisa.

CONTROLES DE INFORMACION
Cuando varios controles dan una informacin completa sobre un proceso, las
seales y niveles debe contrastar con su fondo y su tamao, el necesario
para ser observado con facilidad.

CLARIDAD EN LOS CONTROLES

MANDOS ESTANDARIZADOS:
(ejemplos comunes)
- rojo para parar
-teclado de computadoras
- botones de telfonos
-relojes

Principio 12. mejore la organizacin de trabajo

Una de las principales medidas para evitar la rotacin

de
exposicin continuada a trabajos penosos y puestos
montonos es alternar en stas tareas varios
trabajadores.
La

El agrupamiento de varias tareas de un mismo puesto

puede generar un trabajo ms variado
Enriquecer el puesto implica hacerlo ms complejo y
ms interesante a fin de que el trabajador adopte una
postura ms activa.

Ampliaci
n de
tareas
Enriquecimie
nto de tareas

Grupos
semiautnom
Generar
grupos
semiautnomos,
grupos
de semiautnom
os
os
produccin, islas de trabajo o crculos de produccin
que brindan mayor variedad, autonoma y significado
a la tarea.

Grupos

12

4.1.3 Relacin con otras ciencias.

Fisiologa, anatoma y medicina

Proporcionan la informacin acerca de la estructura del cuerpo

Capacidades y limitaciones fsicas del operario
Dimensiones del cuerpo
Que tanto peso puede levantar o presiones fsicas que puede soportar
Fisiologa y psicologa experimental

Estudia el funcionamiento del cerebro y del sistema nervioso como determinantes

de la conducta
Entender las formas de comportarse, percibir, aprender , recordar, controlar los
procesos motores, etc.
Fsica e ingeniera
Proporcionan informacin similar acerca de la mquina y el ambiente con el que el
operador se enfrenta
Psicologa social
Estudia el comportamiento del individuo dentro de un grupo, y analiza las
caractersticas psicolgicas grupales, esto permite que la ergonoma reconozca al
individuo en toda su dimensin las relaciones psicosociales.
Entre los factores psicosociales estn:

Clima laboral estable e inestable

Relaciones informales en el seno de los grupos
Adaptacin a la tarea y autorrealizacin del individuo
Relaciones dependientes del trabajo
Economa

Proporciona apoyo a la ergonoma al determinar bsicamente resultados laborales

eficientes. As la economa a travs de su anlisis del trabajo, busca:

Productividad laboral eficiente, que se traduce en rentabilidad

Utilizacin eficaz del factor humano a travs de una racionalizacin y

organizacin econmica del trabajo

Reduccin en los costos fsicos y sociales, que mejora la seleccin y

preparacin del personal

13

Fisiologa del trabajo

Es la ciencia que se ocupa de analizar y explicar las modificaciones y alteraciones
que se presentan en el organismo humano por el efecto del trabajo realizado,
determinacin as de capacidades mximas de los operarios para diversas
actividades y el mayor rendimiento del organismo fundamentados cientficamente.
Ciberntica
Ataca el problema de las comunicaciones y del control

Facilita la interrelacin de mensajes entre hombre-hombre, hombre-grupos,

hombre-mquina, mquina-mquina.
Mejorar la interrelacin hombre-mquina-entorno.

Seguridad industrial
Comprende una serie de normas:

legales

Socioeconmicas

higinicas

tcnicas

Organizacin

Que garantizan la integridad del individuo

panorama de actividad laboral.

y de las instalaciones dentro del

14

4.1.4 Sistemas Hombre- Mquina.

Cuando el hombre se adapta a los requerimientos de su mquina, se establecer
una relacin entre ambos, de tal manera que la mquina dar informacin al
hombre por medio de su aparato sensorial, el cual puede responder de alguna
manera, tal vez si se altera el estado de la mquina mediante sus diversos
controles; el hombre podr corregirlos gracias a sus sentidos. De esta forma, la
informacin pasar de la mquina al hombre y otra vez de ste a la mquina, en
un circuito cerrado de informacin-control.

Ambien

Sistema
perceptual
HOMBRE
Sistema
efector

Tableros
MAQUINA.
controles

Ambien
El sistema hombre-mquina es aqul en el que al menos uno de los elementos es
un hombre que trabaja, el sistema puede ser un hombre- una mquina o varioshombres varias-mquinas, y el estudio de las relaciones entre el hombre-y la
mquina.
El estudio de la informacin y control que genera el sistema hombre-mquina y
que lo regula es lo que constituye en esencia la Ergonoma. Una de las
definiciones que se ha dado de la Ergonoma es la de Tecnologa de
las comunicaciones en los sistemas hombre-mquina.

Estructura funcional del sistema hombre-mquina-entorno.

Est conformada no solo por lo que se ha denominado factores humanos, sino
tambin por factores organizativos (de estructuracin), factores informativos (de
comunicacin) y factores territoriales (de espacio).

15

Interaccin hombre-mquina.

FUNCIONES
QUE HACE
MEJOR EL
HOMBRE

FUNCIONES
QUE HACE
MEJOR LA
MQUINA

Percepcin
de amplia
gama de
estmulos

Respuesta
inmediata a
seales

Peneralizaci
n de
esquemas
percibidos

Operacione
s rpidas y
precisas

Capacidad
de juicio

Respuestas
originales

Capacidad
de
recuperaci
n de mucha
informacin
Insensibilid
ad a
factores
humanos
patgenos

16

4.2 Diseo de instalaciones ergonmicas.

El diseo ergonmico del puesto de trabajo intenta obtener un ajuste adecuado
entre las aptitudes o habilidades del trabajador y los requerimientos o demandas
del trabajo.
Objetivo.

Optimizar la productividad del trabajador y del sistema de produccin, al mismo

tiempo de garantizar la satisfaccin, la seguridad y salud de los trabajadores.

4.2.1. Condiciones ambientales.

Las condiciones ambientales en ergonoma tienen que ver con el diseo de
aspectos como la temperatura, la iluminacin o el ruido. En centros de atencin a
personas dependientes los principales problemas se relacionan con la temperatura
y la iluminacin y afectan a casi todos los trabajadores.
Malas condiciones ambientales comunes:

Trabajo en el exterior (por ejemplo jardinera o mantenimiento)

Temperaturas extremas y contraste trmico en el trabajo entre las cocinas
(calor) y las cmaras frigorficas (fro)
Diferencia entre la temperatura adecuada por los residentes y la requerida
para llevar a cabo las tareas por parte de los trabajadores
Reflejos y deslumbramientos en las tareas de oficina
Corrientes de aire
Iluminacin escasa en zonas de almacn
Saturacin acstica en zonas comunes

Reduccin de ruido
Para reducir los problemas de ruido se recomienda que las estancias estn
convenientemente aisladas si en ellas van a realizarse distintas actividades. La
colocacin de materiales absorbentes en el suelo o en el techo, o las mamparas
separadoras en salas muy grandes son medidas bastante efectivas.

17

Mejorar la iluminacin

Proporcionar una iluminacin suficiente a los trabajadores de forma que

puedan trabajar en todo momento de manera eficiente y confortable. Evitar
los cambios bruscos de luminosidad entre distintas dependencias.

Combinar el uso de luz natural con la luz artificial. Por otro lado, la luz que
entra por las ventanas ha de poder filtrarse a travs de difusores como
persianas, cortinas, etc.

Realizar un mantenimiento peridico de lmparas y luminarias para

asegurarse de que estn en perfecto estado.

Proporcionar iluminacin localizada de apoyo en tareas que requieran

mayor precisin (por ejemplo para leer documentacin, realizar curas,
tratamientos de rehabilitacin, preparar comidas, etc.).

Temperatura optima

18

4.2.2 Antropometra.
De origen griego Antropo(s) (humano y de Mtricos (peteneciente a la medida).
La antropometra es la ciencia de la medicin de las dimensiones y algunas
caractersticas fsicas del cuerpo humano. Esta ciencia permite medir longitudes,
anchos, grosores, circunferencias, volmenes, centros de gravedad y masas de
diversas partes del cuerpo, las cuales tienen diversas aplicaciones.
El ergnomo debe usar los datos antropomtricos para asegurar, literalmente, que
la mquina del ambiente le quede bien (o se ajuste) al hombre. Cada vez que el
operario humano tiene que interactuar con su ambiente, es importante contar con
los detalles de las dimensiones de la parte apropiada del cuerpo.
Tipos de datos antropomtricos

La antropometra estructural (tambin suele llamarse antropometra

esttica):

La cual se refiere a las dimensiones simples de un ser humano en reposo- por

ejemplo, el peso, la estatura, la longitud, la anchura, las profundidades y las
circunferencias de la estructura del cuerpo.

La llamada antropometra funcional (o antropometra dinmica)

Estudia las medidas compuestas de un ser humano en movimiento- por ejemplo,

el estirarse para alcanzar algo, y los rangos angulares de varias articulaciones.

19

Aplicaciones
As,
la
estatura
total es un factor importante de, por ejemplo, el tamao de la habitacin, la altura
de la puerta o las dimensiones de los aparadores; la dimensiones de la pelvis y los
glteos limita el tamao de los asientos o de las aberturas; el tamao de la mano
determina las dimensiones de los controles y de los soportes de descanso; y se
necesita tener detalles del alcance de los brazos para poder determinar la posicin
de los controles en las consolas y tableros, con el fin de que queden a distancias
accesibles..

4.2.3 Diseo del lugar de trabajo.

Diseo del ambiente o lugar de trabajo
El ambiente de trabajo debe ser proyectado de modo que no tenga efectos
nocivos en la gente, sean de orden fsico, qumico o biolgico y procurando
que sirva para mantener la salud, as como la capacidad y buena
disposicin para el trabajo.

Se deben tener en cuenta los fenmenos objetivamente medibles, as

como las apreciaciones subjetivas

20

Dependiendo del sistema de trabajo, es necesario prestar atencin, a los

siguientes puntos:

Las dimensiones de las premisas de trabajo deben ser adecuadas

localizacin general
espacio para trabajar
espacio para las actividades referentes al trafico
La renovacin del aire debe ser adaptada en relacin con los factores
como los siguientes:
- Condiciones trmicas.
-Nmero de personas en el local.
-Emisin de pululantes en el local.
-Aplicaciones que consuman oxgeno.
-Intensidad del trabajo fsico requerido.
-Dimensin de las premisas (teniendo en cuenta circunstancias
internas)

Bibliografa.

https://es.wikipedia.org/wiki/Ingeniera_de_procesos

Las condiciones trmicas del lugar de trabajo, deben ser adaptadas de acuerdo con las
definicion.de/ergonomia/
condiciones
climticas del lugar
- Temperatura atmosfrica.
www.semac.org.mx/index.php/ergonomia.html
- Humedad
del aire.
- Velocidad del aire ambiental.
www.ergonomos.es/ergonomia.php
- Radiacin
trmica.
-Intensidad del trabajo fsico realizado.
- Propiedades de la vestimenta

La iluminacin debe ser tal, que compense posibles efectos de

percepcin ptica de los operarios para las actividades requeridas
Iluminacin para el trabajo, color.
Homogeneidad.
Ausencia de brillos y reflejos molestos.
Contraste en iluminacin y color.

En la seleccin de los colores para el local y para el equipo de

trabajo deben tenerse en cuenta
Sus efectos en la distribucin de las luces

21

Las vibraciones y los impactos transmitidos a las personas

No deben alcanzar niveles que causen dao fsico
reacciones psico-patolgicas.
O bien trastornos sensomotores.

Debe evitarse
La exposicin de los trabajadores a materiales y radiaciones
nocivas.

22