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11T
Aula:
102
LIMA PERU
2015
El EMPRESARIO EMPRENDEDOR
Mi propio camino
Una maana, cuando cursaba el cuarto de secundaria vino el psiclogo del colegio
con una batera de pruebas y, tras estudiar mis respuestas, regres a las dos
semanas para decirme que yo iba a ser ingeniero.
En realidad mi primera opcin haba sido convertirme en inventor, pero no ofrecan
esa carrera.
Por consiguiente, al escuchar al experto, cambi mi decisin.
Durante toda la carrera, mis exigentes profesores me orientaron sobre cmo
desenvolverme en la profesin de ingeniero. Pero, durante esos aos en el colegio y
la universidad, nunca nadie me dijo que poda ser empresario.
Al terminar los estudios, pas por una etapa de incertidumbre: desde ese momento
tendra que comenzar a valerme por m mismo.
As fue que ingres a trabajar en lo primero que pude conseguir: asistente del jefe
de mantenimiento en un laboratorio farmacutico. Sin embargo, cuando trabajas en
mantenimiento, todas las llamadas recibidas al telfono son de quejas, nadie llama
jams para decir: Gracias, esta mquina est funcionando perfectamente.
Despus, pas los siguientes tres meses de mi vida desempleado, lamentando mis
decisiones del pasado y preocupado por mi incierto futuro.
Sin embargo, a inicio del ao noventa y nueve, un buen amigo me invit a trabajar
en el centro de emprendedores de la Pontificia Universidad Catlica del Per, el
CIDE-PUCP. Aqu tom un verdadero impulso mi educacin y motivacin para
emprender.
Cuando lleg mi momento, me independic con mi propio proyecto empresarial.
Cree en ti
En unas canciones de la universidad fui de viaje con dos amigos a Cajamarca, una
de las ciudades ms bellas del Per. Por la noche, los tres amigos salamos a tomar
unas cervezas y a conseguir chicas.
Generalmente, nuestro amigo abordaba a una chica bonita en la plaza y, de manera
muy rudimentaria, comenzaba a decirle incoherencias, se enredaba al hablar o
haca el tonto.
Sin embargo, tarde o temprano, algo ocurra: despus de diez intentos fallidos (ms
o menos) nuestro amigo regresaba con tres chicas y nos las presentaba.
Nos tom algn tiempo darnos cuenta de que ramos nosotros los verdaderos
tontos y que, a la larga, aquel amigo siempre ganaba.
La receta que aplic mi amigo en Cajamarca es muy sencilla: prueba y error,
fracasar para luego triunfar.
Por eso mismo, conozco a ms de uno que intent crear una empresa una vez, una
sola vez. Estaban muy seguros de alcanzar un gran xito pero como el proyecto no
caminaba, terminaron convencidos de no haber nacido para los negocios.
Aos despus conoc a Jos Alberto Sampaio Aranha, director del instituto Gnesis
de la PUC-Ro, quien me pas el dato clave: un empresario exitoso tuvo en
promedio 2.5 fracasos antes de alcanzar el xito.
Si aceptamos que el fracaso no es ms que una parte del camino, sera ms fcil
seguir adelante.
Soar y hacer
Una tarde despus del trabajo, sal a tomar unas cervezas con mi amigo Miguel
Portero. Labora en una compaa importante, y hace poco fue ascendido a gerente.
En medio de la conversacin Miguel me pregunt: Qu tema elijo para mi tesis? No
s si exportar papitas fritas o poner una planta de caf.
Le hice la misma pregunta que le haca a cualquier visitante del centro de
emprendedores donde yo trabajaba: Cul es la idea que te gusta ms? No lo s,
contest.
As mismo, agreg: Lo que a m me gusta es resolver problemas. Plantear
estrategias y ejecutarlas, eso es lo mo.
Lo nico malo es que Portero no est preparado para saber qu es lo que quiere.
As mismo, de las diversas definiciones de emprendedor, prefiero la de Filin: Es
aquel que concibe, desarrolla y realiza visiones.
Por lo tanto el emprendedor del que hablamos, ya era hombre o mujer, es aquella
persona que junta ambos procesos: soar y ejecutar lo soado.
Podras reconocer a un emprendedor con solo verlo? Yo no. Los hay de todo tipo:
Altos y bajitos, mueres y hombres, jvenes y mayores, son y sin formacin superior,
metdicos y caticos, introvertidos y extrovertidos.
Si me preguntan por el perfil de un emprendedor, tengo que decirlo: no hay. Sin
embargo hay ciertas caractersticas emprendedoras personales.
El informe GEM, el mismo que destac al Per como uno de los pases ms
emprendedores del mundo, nos permiti ver, en la otra cara da la moneda, que la
mayora de emprendedores peruanos lo son por necesidad y no por oportunidad; es
decir son personas que no siguieron un sueo, sino que no tuvieron otra opcin que
emprender.
Por lo tanto, la diferencia de los emprendedores de oportunidad y los de necesidad
es que los primeros tienen una motivacin interna para triunfar, mientras que los
segundos actan empujados por un ambiente hostil, por un tema de supervivencia.
No se puede hacer una religin sin santos, haba dicho un experto chileno que
vino a dar un par de conferencias en la universidad.
Por eso se haca tan difcil promover la incubacin de empresas en Per; no puedes
motivar a los jvenes si ellos no ven un camino o meta en la que creer.
La empresa ensambladora de motocicletas en la que Hugo Yallico haba trabajado
por catorce aos atravesaba una etapa muy difcil, as que un da escuch el
temido: Hasta aqu no ms.
Pero tena que seguir adelante, as que decidi asociarse y poner una empresa
dedicada a la fabricacin de muebles metlicos. Luego lleg la oportunidad de girar
hacia la fabricacin de mototaxis y fue en ese rubro en el que, poco a poco, logr
alcanzar gran xito, llegando incluso a exportar sus vehculos a pases vecinos.
As mismo, cuando repasamos historias de emprendedores exitosos como Yallico,
podemos llegar a la conclusin de que estos no solo supieron vencer a la
adversidad, sino que los problemas que enfrentaron justamente se convirtieron en
el evento detonante que los impuls a crecer.
Mi primer jefe era divergente. Era un gran promotor y motivador, generaba muchas
ideas, era un gran soador, disparaba a la luna, confiaba en todos y crea en lo
mximo que cada uno poda dar. Es decir, impulsaba el crecimiento de todos
alrededor.
Mi jefe convergente era menos clebre que el anterior. Muy cauto, desconfiado,
estructurado en su pensamiento. Tambin le interesaba formar redes, pero protega
estratgicamente la informacin, racionndola.
Por otra parte, vale la pena tomar nota de las propuestas del educador Len
Trahtemberg, expuestas en diversos artculos y conferencias. Como l dice, cunto
bien nos hara como sociedad una educacin donde los nios no aprendan tanto a
repetir el himno nacional y a desfilar, por ejemplo, sino a tolerar y respetar a
quienes piensan diferente.
El Clown emprendedor
El intraemprendedor
La decisin de crear o no crear una empresa tiene que ver con la propia vocacin; la
eleccin del camino es algo personal.
Cuando hablamos de intraemprendedores o emprendedores internos, aquellas
personas que generan nuevos negocios, nuevas oportunidades o nuevos proyectos
dentro de la organizacin en la que laboran.
LA IDEA DE NEGOCIOS
hacer un radar, caso contrario paso con el paracadas, su inventor lo hizo para
hacer rescates de edificios y fue un error, sin embargo estos fueron utilizados para
un propsito distinto, o el caso de las curitas fue creada por la torpeza de un ama
de casa que se cortaba los dedos frecuente mente. Y as sucede con mayora de
cosas que se inventaron de algn error, fracaso o casualidad.
Sin embargo nosotros podemos tener una grandiosa idea de negocios, pero si no
sabemos acerca del rubro al que nos enfocamos, la maravillosa idea que tengamos
(con proyecciones de posibles compradores, clculos de costos, etc.), va a fracasar
porque gastaremos mucho en inversin, tardaremos ms en obtener utilidades y es
como empezar desde cero, porque el mercado puede ser rentable, pero sin
conocimientos bsicos sobre el rubro del negocio, contactos, etc. Nuestra gran idea
va a fracasar. Por eso si tenemos una idea de negocio, lo primero que debemos de
preguntarnos es tengo experiencia en el rubro al cual me quiero dedicar?, para no
fracasar.
Para saber si una idea funcionar es necesario que nunca te debes de enamorar de
tu producto, porque te puede gustar a ti, pero no a el resto, y lo que buscamos es
que nuestra idea sea del gusto de los clientes, para obtener utilidad.
Lo primero es buscar una necesidad de la gente, ya que solo se puede vender si el
cliente lo necesita y est dispuesto a pagar por el.
Lo segundo es pensar en el precio al cual lo deseo vender y ver si puedo fabricarlos
a un precio compeli competitivo, o venderlo a un mayor coste dndole un valor
agregado al producto.
Lo tercero es preguntarnos es algo que yo se hacer?, cualquier persona seria feliz
si le pagasen por hacer algo que le gusta hacer, la persona debe conectarse con su
idea , debe gustarle el tema, no le disgustara dedicar tiempo a esa idea o quizs ya
lo estemos haciendo, y eso nos dice que ya estamos en el tercer punto de una
buena idea.
Las ideas por ser ideas no tienen valor alguno, as sean maravillosas, solo las
personas que saben realizarlas perfectamente logran darle un valor a esa ideas .
Necesitamos un plan
Para toda gran idea se necesita un plan de accin al cual recurrir para lograr los
objetivos trazados, sin embargo en algunos casos estos planes son muy
exagerados, como por ejemplo en ves de crear una MYPE , se hace un plan para
realizar una gran empresa. Con una gran inversin, y una recuperacin de 2 a 3
aos aproximadamente, y sin embargo no cuentan con ingresos o fondos.
Sin embargo cuando realizamos algn plan para nuestra empresa, nos esforzamos
por gastar lo mnimo.
El plan de negocios es importante para poder saber si mi idea es realmente buena o
quizs no y as nos ahorramos tiempo, esfuerzo y lo principal dinero.
A investigar el mercado
Sigue la ola
Escuchar al cliente
EL PRODUCTO
El primer producto que lanz Malabares fue el juego de mesa Presidente. Este fue
presentado en diferentes ferias.
La empresa de un solo producto no funciona. Ni siquiera el grifo que vende gasolina,
pues te ofrece diferentes octanajes, segn tu vehculo. Tampoco el peluquero, quien
te ofrece diferentes opciones de corte y servicios adicionales, lavado, permanentes,
teido, etc. La solucin para este enredo es generar una cartera de productos, as
podremos ofrecer diferentes opciones adaptadas a cada gusto o necesidad y no nos
quedaremos fuera del mercado tan fcilmente. Adems, los costos fijos de nuestro
negocio se podrn compartir entre todos esos productos, aliviando los pagos.
Se puede percibir en los comentarios de Facebook o en conversaciones sueltas que
a mucha gente, ms all de gustarle el juego EMPRESARIO, ha alcanzado un
elevado nivel de identificacin con el mismo; comparten sus propias fotos
jugndolo, etiquetan, comentan o se retan mutuamente. Estos amigos alguna vez
adquirieron el juego, les gust y lo usan frecuentemente, pero no lo vuelven ni lo
volvern a comprar. Oh! Tarde nos dimos cuenta lo que significa ofrecer un
producto no perecible. Eso quiere decir que, a diferencia de otros productos como
jabones o fideos, el nuestro se puede usar repetidas veces sin agotarlo. Eso nos
complica un poco, porque nos obliga a llegar continuamente a nuevos clientes y
todos sabemos que es ms fcil vender ms productos a los mismos clientes
satisfechos que venderle algo a nuevos clientes cada vez.
La cartera de productos es tambin una solucin adecuada para este segundo
problema, pues con ella tendremos diversas opciones para ofrecer a los mismos
clientes. Es muy probable que si una persona est satisfecha con nuestro producto,
regrese eventualmente por otro producto de la misma empresa. Cuando iniciamos
una empresa, generalmente lo hacemos con un solo producto o servicio, pero
tendramos que tener definidas futuras variantes (presentaciones, tamaos,
prestaciones) que nos permitan alcanzar un mercado ms amplio.
De prototipo a producto
El prototipo es la prueba que se desarrolla con el fin de demostrar que la idea puede
funcionar operativamente. Al terminar esta fase, es probable que tengamos una
caja, muchas veces cuadrada, con un enmaraado de fierros y alambres por todas
partes y con una lucecita roja que enciende la mayora de las veces que queremos
que se encienda. No existe un plano de fabricacin o, si lo hay, corresponde a una
versin anterior, por lo que no incluye las ltimas modificaciones realizadas.
El producto, en cambio, viene dentro de un empaque adecuado y agradable a la
vista, funciona el cien por ciento de las veces, ha pasado satisfactoriamente una
etapa de pruebas (con los usuarios, no con los creadores) y se puede fabricar en
serie. Sus caractersticas le dan la capacidad de satisfacer una necesidad real. No
slo viene con planos de fabricacin, sino tambin con manual de uso y
mantenimiento.
Cules son los pasos para convertir un prototipo en producto (y no slo en
ingeniera)? Desarrollo del producto, elaboracin de planos de fabricacin y
ensamble, diseo grfico e industrial, muchas pruebas, asesoras y consultoras,
elaboracin de manuales de uso y mantenimiento, en fin, muchas horas de trabajo.
Cliente tonto
Dnde est la falla? En el usuario tonto? Claro que no; el error definitivamente fue
del ingeniero, quien, al disear, debi considerar todos los accidentes domsticos
que podran ocurrir. O acaso la seora dir: que tontita soy? Claro que no. Dir:
no vuelvo a comprar aparatos de esta marca, porque se rompen.
Podemos extrapolar este concepto del diseo al esfuerzo de vender el producto.
Entre dos equipos de sonido, uno que se puede usar intuitivamente y otro que
tenga cuarenta funciones y venga con un manual de ochocientas pginas para
poder utilizarlo, Cul preferir el cliente? Y no es que nuestro cliente tenga un pelo
de tonto, es solo que est muy ocupado con sus propios asuntos como para nuestro
producto ingrese a su vida para complicrsela.
Si seguimos en esta lnea, podemos pensar en el cliente flojo, aquel que deber
elegir entre nuestro producto, que se ofrece en una decena de puntos de venta, o el
de la competencia, que se encuentra en todas las bodegas, grifos y supermercados.
Para adquirir nuestro producto debe realizar un esfuerzo extra y, gastando tiempo y
dinero, desviarse de su camino habitual. No se necesita ser un holgazn para elegir
la segunda opcin; simplemente, nuestro cliente no tiene razones para cambiar su
estilo de vida solo por la aparicin de nuestro maravilloso producto. Pensemos en
hacer las cosas ms fciles para nuestro cliente flojo y nuestro cliente tonto.
LA EMPRESA
De emprendedor a profesional
Cul es la diferencia entre manejar una empresa nueva y una consolidada?
Profesional
MIGUEL PORTERO exitoso ejecutivo entrenado exclusivamente para formar parte de
una organizacin grande quera iniciar un negocio , pero encontr limitaciones:
la iniciativa
El riesgo
La toma de decisiones con menos informacin, etc.
Emprendedor
Seor MYPE maneja un exitoso negocio pero enfrenta serio problemas como:
El flujo de caja
En este texto explica la importancia flujo de caja en una empresa. Ya que ah estn
el balance general y el estado de ganancia y prdidas, entre otro, pero el indicador
de liquidez del negocio lo da directamente el flujo de caja. Por ende la mejor forma
que una empresa camine bien es verificar que esta tiene un flujo de caja POSITIVO.
A emprender un nuevo negocio debemos tener claro que, el primer ao, ser una
MYPE. Y qu ser mejor para una MYPE?
Opcin 1: realizar una venta de S/. 20,000 (producto o servicio de alto valor
agregado que se puede ofrecer a un cliente grande), u
Opcin 2: realizar 20,000 ventas de S/. 1 cada una (muchos productos de
bajo valor, tpico mercado de consumo masivo)
Ambas opciones son equivalentes porque dan S/. 20,000 en ventas, est
equivocado. La diferencia es que para concretar 20,000 ventas se requiera una gran
organizacin, canales de distribucin, infraestructura, normalmente fuera del
alcance de una MYPE.
En conclusin: en vez de ser David que vence a Goliat, seamos David que vende a
Goliat.
Busca tu tribu
Como
experiencias
de crowdsourcing en
nuestro
pas,
encontramos
quenoteroben.pe, una interesante pgina donde se recurre a la inteligencia
colectiva para informar y prever asaltos en la ciudad de Lima. Ya no se trata de un
equipo reducido que nos informa dnde ocurren los robos, sino que toda la
poblacin puede participar y ayudar a prevenir el crimen. Tambin podemos incluir
aqu las diferentes experiencias de reporteros ciudadanos que utilizan diversos
medios de comunicacin para ampliar sus fuentes de informacin.
La hermana de miguel entro a un trabajo donde el clima laboral era muy bueno, ella
estaba muy contenta en esta empresa y quera trabajar en esta empresa para
siempre, pero en el fondo no era que le encante su funcin en ese trabajo, si no que
tena miedo a renunciar, buscar un nuevo trabajo, conocer nuevos compaeros de
trabajo, etc.
Cambio de trabajo 4 veces y en todas no se senta muy cmoda, luego de todo esta
experiencia decidi hacer un cambio en su vida y entrar en un trabajo como jefa y
no cometer los mismos errores que sus anteriores jefes.
Esta era una historia de 5 egresados de una universidad muy prestigiosa, que
ganaron un premio en un concurso de planes de negocio, pensaron que el xito
estaba asegurado por el simple hecho de haber ganado este concurso.
Alquilaron un local, contrataron una secretaria, etc. Pero se dieron cuenta de que la
mayora de empresas no comienzan en el xito, hay que ir con calma para
conseguirlo, detrs de una gran empresa hay una historia de sacrificios para
sobresalir.
El valle de la muerte
El costo de la desconfianza
En muchas ocasiones nos cuesta demasiado confiar en las dems personas, esto
nos lleva a tomar medidas con el cual tratamos de asegurar nuestro bienestar,
gastamos mucho dinero en comprar sistemas de seguridad, contratar personal de
seguridad.
Ante la desconfiada: credibilidad
Para tener credibilidad antes los clientes debemos seguir unos cuantos consejos.
Dino linares hizo un estudia acerca del potencial emprendedor de los universitarios,
hubo 2 grupos, los que haban iniciado un negocio y los que no.
En estos grupos donde no iniciaron un negocio pensaban que el dinero era un
obstculo, pensaban que lo primero que tenan que hacer era pedir un prstamo al
banco y as iniciar muy bien su negocio.
En cambio, los estudiantes que si iniciaron un negocio lo hicieron con sus ahorros o
haciendo una pollada u otras opciones. Cuando los emprendedores ya estn
seguros de que el producto va a tener buena acogida recin pedirn un prstamo al
banco, mas no al inicio de la empresa.
Muchas veces tenemos sueos en los que nos vemos dirigiendo una empresa
exitosa ni bien salgamos de la universidad pero estos sueos son muy difciles de
cumplir si solo pensamos en grande, debemos comenzar con pequeas metas y as
poder llegar a la cspide de nuestra felicidad.
Sueos largos:
Los sueos caminan mejor cuando los ordenamos.
Metas claras y verificables.
Pasos cortos:
Disfrutar los logros.
Tomar el camino corto, rpido y de alto impacto.
Sin temor a equivocarse.
Lanzarse a la piscina
al inicio la empresa no caminara muy bien, ser muy difcil lograr que nuestro
producto ingrese en el mercado y tenga buena acogida, por que como se desconoce
esta empresa genera un poco de desconfianza al principio, por esto el primer ao
en las empresas suele ser un poco crtico.
Para no evitar estas molestias debemos seguir estos consejos.
Reunir informacin.- al tener ms informacin del mercado, clientes,
proveedores, etc. No gastaremos dinero en vano, mientras tengas mayor
cantidad de informacin ser mejor para tener menor riesgo de prdida.
Reducir los gastos iniciales.- no fabricar ms de lo que se pueda vender, esto
har que la empresa reduzca sus costos y no tendr productos esperando
mucho tiempo para ser vendidos.
Asegurar algunas ventas antes de formalizar el negocio.- no es necesario
tener un local u oficina para comenzar con un negocio, lo puedes hacer
desde tu casa y as dar a conocer tu producto antes de estar formalizada.
CONCLUSIONES
Un empresario emprendedor piensa en grande, pero da pasos cortos
para mejorar su comunidad o cambiar el mundo( se desenvuelve en
cualquier campo de la actividad humana, social, cultural, poltica,
empresarial, etc)
Su enfoque es siempre generar ideas, buscar oportunidades,
proveerse de los mejores recursos, ejecutar (evaluar sus avances,
etc). Adems cazar o crearse oportunidades no esperar ser un
empresario por necesidad no ms.
de