Teletrabajo: el trabajo de los nuevos tiempos

Publicado el Lunes, 23 diciembre, 2013

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A mediados de Noviembre el Ministerio de Trabajo y el Ministerio TIC, y SicoTel
Soluciones, lanzaron la Formacin Piloto en Competencias de Teletrabajo en las ciudades
de Bogot, Medelln y Pereira. En esta ltima ciudad, donde actualmente resido, fui
invitado a capacitar al menos a 150 personas en el tema. Realizamos 4 capacitaciones
dirigidas a Teletrabajadores, Teletrabajadores en formacin, profesionales interesados en el
tema y en general ciudadanos especializados en diferentes sectores productivos que
quisieran tocarse de esta nueva manera de trabajar. Quisiera en esta entrada comentar
algunas de las conclusiones que quedaron despus del Taller de Formacin.

Para empezar es bueno definir a que hace referencia el trmino Teletrabajo:

Una forma de organizacin laboral, que consiste en el desempeo de
actividades remuneradas o prestacin de servicios a terceros utilizando como
soporte las tecnologas de la informacin y comunicacin -TIC- para el contacto
entre el trabajador y la empresa, sin requerirse la presencia fsica del
trabajador en un sitio especifico de trabajo. (Artculo 2, Ley 1221 de 2008)
Tambin es importante entender quin es el Teletrabajador: Es la persona que el marco de la
relacin laboral dependiente, utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin
como medio o fin para realizar su actividad laboral fuera del local del empleador, en
cualquiera de las formas definidas por la ley. (Artculo 2. Decreto 884 de 2012).

Si hubo algo sorprendente en esta capacitacin, es que muchos de nosotros hacamos el

esfuerzo por Teletrabajar pero nunca lo hacamos de manera formal, terminamos siendo
Teletrabajadores ilegales, ya bien porque no pagbamos a tiempo la Seguridad Social,
porque no cumplimos con las condiciones de salud ocupacional o porque no hemos
registrado ante la ARP correspondiente las condiciones del espacio fsico para Teletrabajar.
Eso ya deja una gran preocupacin del nivel de informalidad de quienes trabajamos en un
lugar alterno a la oficina, pues el desconocimiento de las verdaderas condiciones de
Teletrabajo, hace que el riesgo laboral sea latente en cualquier momento.

Otras de las caractersticas que me marcaron, esta vez de una manera muy positiva tienen
que ver con los impactos que genera el Teletrabajo en Colombia:
Genera una movilidad sostenible, porque al trabajar desde un sitio remoto
(Generalmente el sitio de residencia) no se realizan desplazamientos continuos que
influyen positivamente en la movilidad de las ciudades, pues se reducen los
desplazamientos de los teletrabajadores. En la medida en que ms personas trabajen
desde sus lugares de residencia, la congestin producida por desplazamiento de
personas hacia o desde su lugar de trabajo va a ser menor, lo que permitir una
movilidad sustentable que beneficia a todos los habitantes.

Promueve la innovacin organizacional en las empresas, puesTRABAJAR DESDE

CASA reduce el estrs laboral, al cambiar compaeros de trabajo por miembros de la
familia, poder compartir ms tiempo con ellos, tiempo de calidad, sin descuidar sus
responsabilidades laborales.

Promueve el Uso y Apropiacin Efectiva de las TIC, para poder Teletrabajar no solo
se necesita una conexin a internet, se necesitan tambin herramientas (software y
Hardware) de manejo continuo y cotidiano, que propenden por generar en el
Teletrabajador cada vez ms un acercamiento real a las nuevas tecnologas.

Mejora la productividad y Calidad de la vida de los teletrabajadores, los hace ms

eficientes y ms efectivos en el desarrollo de sus responsabilidades laborales, los hace
ms proactivos y ms comprometidos con las organizaciones.

Promueve la inclusin social de la poblacin vulnerable, un gran porcentaje de

quienes teletrabajan son personas que pertenecen a poblacin vulnerable. Personas en
condicin de discapacidad, personas desplazadas y personas que tienen caractersticas
que por medio de las nuevas tecnologas no hacen que sean visibles y que logran con su
trabajo estndares de calidad muy altos para el desarrollo del mismo.

Reduce el consumo de combustible y la emisin de gases contaminantes, por la

reduccin en los desplazamientos que tienen que realizar los teletrabajadores.
El decreto 1228 de 2008, establece 3 clases de Teletrabajadores:

Teletrabajadores Autnomos: Trabajan siempre fuera de la empresa y slo acuden a

la oficina en algunas ocasiones.

Teletrabajadores Mviles: No tienen un lugar de trabajo establecido y sus

herramientas primordiales para desarrollar sus actividades profesionales son las TIC en
dispositivos mviles.

Teletrabajadores Suplementarios: Son aquellos que laboran dos o tres das a la

semana desde su casa y el resto del tiempo lo hacen desde la oficina.
Algunos de los mitos que tienen las personas a cerca del Teletrabajo y tambin estos pueden
ser los argumentos para contrarrestarlos:

El trabajador debe estar todo el da en la oficina, bajo la mirada de su superior. Se

hace necesario que cambiemos la manera de pensar y de actuar con respecto a nuestro
equipo de trabajo. Antes mediamos a las personas por la cantidad de tiempo que laboraban
en la oficina. Hoy hay que medirlos por la productividad y por indicadores de acuerdo con
sus tareas y objetivos. No todo debe hacerse bajo la mirada de un supervisor, hay que dar
acompaamiento en la labor pero tambin hay que delega funciones y si para estas necesita
teletrabajar, Bienvenidas.
El teletrabajador tiene altos riesgos en la salud. Al contrario, al compartir ms con su
familia y trabajar desde un lugar diferente, las cargas de stress bajan y su medio ambiente
mejora significativamente
El Teletrabajo disminuye la productividad de las organizaciones. Las aumenta; usted es
ms productivo en un ambiente en donde el nivel de stress baja. Puede compartir con sus
allegados y la creatividad aumenta
El Teletrabajo genera estancamiento. En las nuevas tecnologas, hay un mundo nuevo
que desconocemos. Las redes sociales son escenarios de generacin de nuevas amistades,
pero tambin pueden servir para abrir nuevos espacios laborales y empresariales
Esta modalidad de trabajo genera riesgos y afecta el contrato laboral. No s a qu
riesgos se refiere, el contrato laboral no se afecta, porque este tiene la particularidad de que
es reversible o sea que si no me gust teletrabajar, puedo retomar mis actividades
anteriores.
Gracias a todos quienes participaron y se capacitaron en este proyecto piloto, el 2014 ser
el ao de la consolidacin del Teletrabajo en Colombia. Si desea ms informacin, visite la
pagina del Ministerio de Trabajo www.mintrabajo.gov.co/teletrabajo o escrbame a
damontesb@gmail.com y con gusto aclararemos las dudas que pueda tener al respecto