PROYECTO:

SALA DE VIDEO JUEGOS (GAME OVER)

INTEGRANTES:
DANIEL FELIPE BERMUDEZ MARQUEZ
EDIXON DAVID CAPOTE ZAMBRANO
JHENNY MILENA MORENO OJEDA
DAVID EDUARDO CAICEDO BOLAOS
MARICEL ROSANA DULCE VELASCO
LAURA BEATRIZ MACA GARCIA

FALCULTAD: CIENCIAS CONTABLES, ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

UNIVERSIDAD DEL CAUCA
POPAYAN - CAUCA
2015

DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
1

MISION:
La misin de GAMEOVER es producir algo nuevo, original e innovador
para el disfrute de la vida de los habitantes de Popayn para generar
mbitos de esparcimiento para la personas en general, promoviendo
nuestros valores, la diversin sana, la cultura y la comunicacin entre las
personas y proporcionar a los habitantes de Popayn un lugar en el cual
puedan disfrutar video juegos de ltima generacin
VISION:
Lograr el reconocimiento y la aceptacin social, expandiendo el proyecto
al resto de los departamentos de Colombia para generar mbitos de
disfrute entre los ciudadanos, y generando sustentabilidad en el tiempo.
VALORES:

Responsabilidad
Enfoque al cliente
Mejoramiento continuo de la calidad
Creatividad e innovacin
Trabajo en equipo
BENCHMARKING

Al compararnos con nuestros competidores nos dimos cuenta de que la

gran mayora carece de los siguientes ideas para mejorar la experiencia
en los jugadores, es por eso que hemos decidido implementarlos en
nuestra idea de negocio para aumentar nuestra participacin en el
mercado y aumentar nuestros ingresos. Estas ideas son las siguientes:
Implementar televisores con tecnologa 3D para que disfruten de
sus videojuegos de una manera especial y hagan de la experiencia
de jugar algo diferente.
Implementar audfonos para cada consola de video juegos, con el
fin de evitar la mescla de sonidos de cada juego, que resultan tan
molestos e incluso son causa muchas veces de discordia entre los
jugadores.
Hacer uso de sofs, con el fin de hacer sentir lo ms cmodo
posible a nuestra clientela, generando de esta manera un espacio
acogedor para que disfruten de sus juegos de una mejor manera.
Realizar constantemente torneos y premiar a los ganadores.

 Brindar un espacio de esparcimiento para aquellas personas que

deseen esperar mientras alguna de nuestras consolas queda libre
para su uso, la cual consistira en una pequea cafetera la cual
ayudara claramente a incrementar nuestros ingresos.
ESTRATEGIA OCANO ROJO
Escogemos OCEANO ROJO ya que nuestra idea de negocios tiene sus
competidores, pero estos competidores estn distribuidos en toda la
ciudad de Popayn y con un anlisis de nuestros competidores
encontramos estas estrategias:
Crear un sitio de sano esparcimiento, que cuente con los
implementos necesarios para la diversin del pblico en general.
Innovar teniendo una base de datos de los clientes para poder
ofrecer los diferentes productos que se vayan generando en el
transcurso del tiempo como los son la actualizacin de
videojuegos.
Contar con un buzn de sugerencias de los clientes para la
mejorar el servicio.
Ofrecer un servicio de valor aadido sin costo alguno en
momentos en el que el cliente tenga que esperar.
Hacer un anlisis de costo de las empresas competidoras para
ofrecer un buen precio.
Contar con un excelente servicio de atencin al cliente por que un
cliente atrae ms clientes.
LAS CINCO FUERZAS DE MICHAEL PORTER
1. La sala de video juego debe mantenerse a la vanguardia de las diferentes
tendencias en videojuegos.
2. Trabajar de manera continan en lo referente a campaas publicitarias,
ofertar los diferentes productos que maneja la empresa, adems ofrecer
servicios alternos como la utilizacin de diademas para que el cliente no se
sienta perturbado por los sonidos de los diferentes videos juegos.
3. En cuanto a los proveedores mantener buenas relaciones de negociacin
para que de igual manera ellos puedan ofrecernos productos de calidad
para lograr satisfaccin de los diferentes tipos de clientes que utilicen los
servicios de las sala de video juegos.
4. Facilitar de manera gil la adquisicin o servicio de los juegos modernos ya
que es un mercado que est continuamente en procesos de desarrollo y
mejoramiento del producto.
3

5. En cuanto a los procesos tecnolgicos ofrecer en lo mximo lo que est de

actualidad a un costo que sea favorable tanto para el consumidor como
para la empresa.

MATRIZ DE POSISCION COMPETITIVA

Esta matriz tiene en cuenta 2 variables:

Atractivo del mercado: sabemos que esta industria de video
juegos est en constante crecimiento, pero aqu en Popayn y en
Colombia los competidores son muy pocos y con carencia de
ideas, aunque los mrgenes de contribucin son alto nuestro
atractivo tambin lo seria.
Posicin competitiva de la empresa: nuestra empresa tiene
varios elementos diferenciadores de los competidores como lo son
nuestras estrategias de OCEANO ROJO Y EL BENCHMARKING esto
nos pone en una posicin competitiva ALTA.

Finalmente, la MATRIZ DE POSICION COMPETITIVA que as:

PUNTO DONDE ESTAMOS EN

LA MATRIZ

MATRIZ DE BOSTON CONSULTING GROUP

Hemos ubicado nuestra idea de negocios en la celda del VACA porque
el mercado al cual estamos ingresando con nuestra idea de negocio es
bastante explotado y por lo tanto encontraremos un alto nivel de
competencia, sin olvidar que su rentabilidad tiende a ser baja, mas sin
embargo apostamos a este proyecto confiando en que ms adelante
aplicando correctamente todos los mecanismos que tenemos a nuestra
disposicin e implementando ideas cada vez ms innovadoras,
brindaremos un servicio de alta calidad distinguindonos de la
competencia y as poder atraer un alto nivel de clientela, de esta
manera nuestro objetivo ser situar nuestra idea de negocio en la celda
de la estrella.
5

DONDE ESTAMOS

RELOJ ESTRATEGICO DE BWOMAN.

Nuestra empresa en el reloj estratgico de Bowman se encuentra
ubicada en el punto de diferenciacin ya que tenemos cosas
innovadoras como es la sala de juegos de PS 4 Y XBOX ONE y con
cubculos independientes, tambin con diademas especiales para que
no se interfieran los sonidos. Est en el punto de diferenciacin porque
6

en este momento no conocemos un puesto de consolas que contenga

dichas consolas en el mercado.

MATRIZ DE DIRECCIONAMIENTO DEL CRECIMIENTO DE ANSOFF.

Nuestra empresa en la matriz de direccionamiento estamos ubicados
en un desarrollo de productos nuevos porque en este momento somos
los nicos que tenemos este tipo de consolas en la ciudad porque las
salas de juegos que conocemos ahora manejan otros tipos de consolas
y en lugares pequeos con varios ruidos mesclados.

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

ETAPAS DEL DESARROLLO
INTRODUCCION: Una de nuestras herramientas fundamentales de
trabajo son las consolas de juegos de video, Play 4 y Xbox One, como
son productos nuevos y novedosos su introduccin en el mercado ser
favorable, adems de que existe un bajo nmero de competidores, sin
embargo para poder darle publicidad y reconocimiento en el mercado
tendremos que otorgar un presupuesto para este fin.
CRECIMIENTO: Durante esta etapa se intenta sostener el ndice rpido
del mercado y para ellos vamos a tomar algunas medidas:
Estudiar y buscar otros sectores del mercado
Mejorar la calidad del producto y e incorporar nuevos valores
Encontrar nuevos canales de mercado con el objeto de que el
servicio tenga una mayor exposicin.
Modificar la publicidad destinada a generar mayor conocimiento
del producto e incremento de las compras
Determinar cundo es adecuado modificar los precios para atraer
a los consumidores sensibles a estos.

MADUREZ: En esta etapa ya nuestro producto ha labrado un mercado.

La demanda ser alta y muy probablemente los costes bajen,
empezaremos a recoger los frutos no reinvirtiendo el total de fondos

generados, esto conllevara a que las ventas se estabilicen, sin embargo

el crecimiento de las ventas sern a menor ritmo.
DECLIVE: Cada da nacen multitud de productos y servicios, y el
mercado cada vez es ms cambiante y rpido, los cambios de gustos y
de estilos de vida y la aparicin de productos sustitutivos que satisfacen
mejor las necesidades de los clientes, hacen que las ventas caigan.
La estrategia a seguir ser obtener ventas y beneficios, para seguir en el
mercado con la adquisicin de nuevos productos con tecnologa de
ltima generacin.

ANALISIS GAP
Se requiere realizar un anlisis para comparar el estado y desempeo
real en el sector local, como resultado se obtiene la generacin de
estrategias y acciones para llegar al referente u objetivo futuro deseado.
Para llevar a cabo el anlisis de brechas se requiere de un
cuestionamiento:
1.
2.
3.
4.

Dnde estamos?
En el ao 20__ a dnde deberamos llegar?
Cul lejos estamos de donde queremos llegar?
Cmo llegamos al 20__ planteado?
MATRICES EFE Y EFI

Matrices de evaluacin de factores internos

del balance
scorecard

Financiera

Factores internos
FORTALESZAS
excelente estado de las
consolas

peso

calificacin

ponderado

15

60

Libre eleccin de juego y

consola
9

Cliente

Procesos internos

Aprendizaje y
crecimiento

financiera

Juegos actualizados y de
buena calidad

Incentivos por constancia y

promociones atractivas
DEBILIDADES
Uso inadecuado de equipos y
espacios

13

39

12

36

10

20

11

22

cliente

Consolas insuficientes

14

56

Procesos internos

Problemas tcnicos con los

equipos

12

36

13

39

Aprendizaje y

Falta de experiencia en la
direccin

crecimiento
308/100
TOTAL

100

3,08

Matrices de evaluacin de factores externos

Perspectivas del
balance scorecard

Financiera

Cliente

Factores clave del xito

OPORTUNIDADES

peso

calificacin

ponderado

Rentabilidad de la inversin

10

20

10

20

La prctica de dichos juegos

aumenta en jvenes y adultos

10

Procesos internos

Aprendizaje y

Calidad de consolas
compradas
Es casi nula la competencia en
este sector

14

56

16

64

12

36

13

39

crecimiento

financiera

cliente

AMENAZAS
Las consolas tiene un
aumento de precio en el
mercado
Crecimiento de adquisicin de
consolas de particulares

Procesos internos

La religin se opone a estas

practicas

11

22

Aprendizaje y

Demanda de juegos online y

juegos de pc crece
considerablemente

14

56

crecimiento

313/100
TOTAL

100

3.13

MATRIZ DE CINCO PORQUES

Este es un mtodo que utilizamos para tratar de llegar a la causa-efecto
de un problema en particular, generndonos una serie de preguntas.
Como nuestro negocio aun es un proyecto de negocio, y no es un
negocio en marcha, tendramos que colocar un caso hipottico o colocar
ejemplo de una situacin que se puede presentar en la empresa, si
queremos entrar a utilizar esta matriz.
Una posible situacin es si queremos llegar a fondo de por qu dejo de
funcionar una consola de videojuegos:
1 PORQUE: no estudiamos a fondo a nuestros distribuidores
2 PORQUE: falta de asesora
3 PORQUE: mala seleccin de personal capacitado
4 PORQUE: alivianar costos
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5 PORQUE: querer obtener ms ganancias en menor tiempo

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