SABERES Y USOS NO VERBALES

Son ciertos saberes, intrapersonales, interpersonales y transpersonales, que no ataen

propiamente al lenguaje verbal, sino a cdigos y estrategas de ndoles ms general, como
elementos tambin pertenecientes a la competencia comunicativa.

1.1 Dominio Semitico

Conocimiento interiorizado y espontneo de lenguaje natural. Implica poseer un lenguaje o
conocimiento del lenguaje, que es propio de toda persona por el hecho de hablar un idioma,
an sin haberlo estudiado. Estudiarlo llevara a un conocimiento explcito sobre el lenguaje,
Metalenguaje.

Metalenguaje: es el lenguaje que se utiliza para hablar sobre la lengua misma, para
describirla. No se trata como el trmino podra sugerir, de un tipo de lenguaje distinto del
que se puede utilizar con otros fines, sino de una funcin con la que pueden ser usadas
todas las lenguas naturales; con esta funcin, la lengua misma (el cdigo lingstico) se toma
como objeto del enunciado que se formula.

Los comunicadores (emisores-destinatarios) tendrn que conocer bien el cdigo con el cual
operan, o sea, el sistema de signos con que se arma y produce el mensaje.
Dentro del conocimiento de un cdigo hay grados, por ejemplo en relacin a una lengua,
siempre habr quien la hable o escriba mejor, o quien la hable o escriba con dificultad.

1.2 Capacidades Cognitivas

Comprende el conocimiento como construccin, es decir, en proceso y tambin el producto
de dicha construccin. Pero el conocimiento implicado en la competencia comunicativa es
diverso y amplio por lo que adems de conocer el cdigo, es importante adems el
conocimiento del tpico o tema y las habilidades de pensamiento.

Conocimiento del tpico

En cuanto al conocimiento del tpico, no se puede hablar de lo que no se sabe o conoce, ya
que nadie puede dar de s lo que no tiene, ni ensear a los dems si no sabe.

Un magnfico saber garantiza una buena comunicacin; como dice el Evangelio, de la

abundancia del corazn habla la boca, . Es necesario conocer el tema o tpico sobre el que
se habla, el cual se enmarca en la gama de conocimientos y haceres de los humanos.

Para lograr una exitosa comunicacin, se deben considerar algunas condiciones:

Se necesita una preparacin o cultivo de la persona a travs de la observacin, la

lectura, el estudio y la investigacin.

En todo acto de comunicacin es importante poseer seguridad y claridad, no slo

sobre los propsitos, sino tambin sobre el contenido o tema.

Todo comunicador deber adaptarse al nivel de conocimiento y de inters de sus
interlocutores, es decir, al marco de conocimiento comn.

Habilidades de pensamiento
Todo individuo posee por naturaleza ciertas estructuras cognoscitivas que le permiten al
sujeto aprehender el mundo, interaccionar con l y descubrir sentido. Estas estructuras
desarrolladas desde la primera infancia, estn asociadas con la adquisicin y desarrollo del
lenguaje.

La capacidad comunicativa est estrechamente correlacionada con la capacidad de

pensamiento del individuo. A mayor riqueza de pensamiento, mayor riqueza comunicativa; a
mayor cantidad de ideas, conceptos y opiniones, tambin mayor claridad en el flujo de
produccin-comprensin.

El pensamiento se desarrolla aprovechando al mximo la experiencia diaria, en el

aprendizaje de la ciencia y de la cultura, en la interaccin social y desde luego, ejercitando
la inteligencia.

Es preciso, desarrollar la capacidad de observacin, percepcin, intuicin y anlisis para la

identificacin estructural de ls distintas realidades (fsica, psquica, biolgica y sociocultural),
para saber discriminar lo concreto de lo abstracto y lo real de lo fantasioso. Como
consecuencia, es necesario facilitar la conceptualizacin a travs del uso de smbolos y
signos, en procesos de abstraccin y generalizacin, comparaciones, analogas y
aplicaciones, y permitir as mismo, las operaciones ms elevadas del pensamiento racional
en donde tiene importancia la transferencia, la solucin de problemas, el anlisis y sntesis,
las diversas inferencias, la argumentacin y la crtica.

Adems, esta la necesidad de asimilar otras experiencias asociadas. Por ejemplo, los
antiguos griegos formaron su pensamiento a partir del goce perceptivo de unos mares azules
surcados de dedos, de montes escarpados baados de brisa, bajo un cielo claro y difano,
capaz de estimular una reflexin densa y reposada, pero todo dentro de una experiencia
humana tpica: una cultura, una raza y una historia propias, una manera particular de afrontar
sus necesidades y de resolver sus conflictos.

Si formamos nuestro pensamiento a partir de un ambiente urbano, moderno y bullicioso,

concentrado en necesidades y conflictos, puede lograrse desarrollando capacidades
intelectuales de acuerdo al temperamento, a las reacciones especficas, deseos y
necesidades, sentimientos, ideologa, creencias y todo lo que se es y pertenece. En dicho
sentido, aprender a pensar es tambin aprender a asimilar las experiencias propias para
integrarlas al conocimiento objetivo y a los imperativos de la razn. Por algo se dice que
hablar-escuchar es encontrarse a s mismo.

1.3 Dominio Actitudinal

Las actitudes y valores son factores que condicionan o influyen en un acto comunicativo. La
actitud implica una experiencia subjetiva que, relacionada con el mundo objetivo, orienta la
personalidad dentro de unas tendencias negativas o positivas.
Comunicarse es una aptitud, una capacidad, pero sobre todo una actitud.
En la comunicacin es factible que una actitud asegure el logro de los objetivos o los eche a
perder. Es decir que cuando nos comunicamos, el emisor transmite informacin y depende
de la actitud que el ponga para que el mensaje tenga credibilidad o no la tenga, asimismo
tambin

depende de la actitud que el receptor tome para determinar si el receptor ha

recibido el mensaje o no.

Las actitudes en el interlocutor destinatario son iguales de importantes o casi ms que en el
emisor, para que pueda haber una interpretacin exitosa o no del mensaje.
Una de las actitudes que hace que la comunicacin sea efectiva es la empata, que es
ponerse en el lugar de su interlocutor, prescindiendo de si le es o no simptico, para tratar de
imaginar que siente, que piensa, que le gusta o que le molesta, en fin, cmo es.
En cuanto a los valores (morales, cientficos, religiosos, culturales, etc.), que proceden de las
formas de concebir, aceptar y apreciar los diversos aspectos de la vida y el mundo social y
natural circundante, son parte del campo de experiencias y tambin generan actitudes y
comportamientos.
Existen valores compartidos y no compartidos y cualquiera que sea el valor que posean los
interlocutores, ste se refleja, de alguna manera en los actos comunicativos.

1.4 Capacidades de Interaccin Cultural

Capacidad para el intercambio de experiencias
Segn Kapln la interaccion cultural se da principalmente por el intercambio de experiencias
segn al que se pertenece . Sin experiencias comunes no hay comunicacin, y es ah donde
recide el secreto del saber compartir en la comunicacin, es por eso que es importante tanto
las experiencias del primero como el segundo interlocutor.
Antes de intentar comunicar un hecho o una idea, el comunicador tiene, pues, que conocer
cul es la experiencia previa de la poblacion partiendo siempre de situaciones que sean
conocidas y experimentadas por ella. Debemos esforzarnos por hablar en el mismo lenguaje
de nuestros destinatarios y encontrar qu elementos de su ambito experiencial puedan
servir de punto de partida, de imagen generadora para entablar la comunicacin, de modo
que ellos puedan asociar el nuevo conocimiento con situaciones y percepciones que ya han
experimentado y vivido.
La experiencia cotidiana
Segn Habermas es interesante la forma como llama la atencion no slo sobre la naturaleza
integral de dicha experiencia, que cubre tanto lo cognitivo como lo afectivo, sino sobre la
importancia de su carcter compartido e intersubjetivo.
La experiencia cotidiana se forma no sol cognitivamente , sino en conexin con actitudes
afectivas , intenciones e intervenciones practicas en el mundo objetivo.

La experiencia

cotidiana no es asunto privado: es parte de un mundo compartido intersubjetivamente , en el

que cada sujeto vive, habla y acta en cada caso con los dems sujetos.
Schramm propona tomar en cuenta el marco de referencia entendido como las experiencias
y significos previos ,a los cuales se asocia la interpretacion de un mensaje.
Los signos pueden tener solamente el significado que la experiencia del individuo le permita
leer en ellos. Podemos elaborar un mensaje solamente con los signos que conocemos y
podemos dar a esos signos solamente el significado que hemos aprendido con respecto a
ellos. Tambien podemos decir que una persona persona puede comunicarse comunicarse
solamente en funcion de su propio marco de referencia.
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Campos de experiencias
Es la capacidad de para interactuar culturalmente con el trmino campos de experiencia nos
referimos a acervo de conocimientos, opiniones, actitudes, cultura, ideologa, condicin
social, circunstancias personales, y en lo general, el conjunto de experiencia propia de
emisor y receptor, las cuales condicionan de alguna manera los procesos de comunicacin.
Por ejemplo en una conferencia que implica el conocimiento general de los pases
latinoamericanos la idea de organizacin poltica internacional, la idea de mercado
internacional informacin sobre el relieve andino de ciertos pases suramericano producto
importables o exportables, la opinin o forma particular de ver el problema, la actitudes de
agrado o desagrado que le inspira el tema etc.
Por otro lado como los cdigos en la comunicacin son productos de una creacin cultural
estos se asocian necesariamente a los campos de experiencias. Veamos la opinin de
kaplun (1998)
El cdigo lingstico o verbal que cada uno de nosotros maneja representa el conjunto de
experiencias que cada uno u otro modo hemos conocido y cuyo nombre hemos aprendido.
Descodificamos y entendemos un mensaje si podemos asociar sus signos las palabras a
esas experiencias en caso contrario ellas no querrn decir nada para nosotros no suscitaran
ningn significado y por tanto no habr comunicacin.
Desempeo de Roles
La conciencia tanto por parte del emisor como del receptor del rol ocupado por cada cual en
el sistema socio-cultural dentro del cual se desenvuelven, tambin incide en el xito de toda
comunicacin. No es lo mismo una comunicacin entre un poltico y un grupo de empleados,
que la que se da entre un sacerdote y un brujo indgena, entre dos amigos profesionales, o
entre el ministro de educacin y un artista. Cada cual se acoplara el proceso comunicativo de
acuerdo con su situacin personal, el rol social o cultural y en fin segn las normas
expectativas y exigencias del grupo.

Dominio Situacional
Todos los conocimientos anteriores no servirn de nada si el hablante oyente no tiene la
capacidad de adaptar su comunicacin a la situacin concreta que vive y en la cual tiene
realizacin sus actos comunicativos es decisivo tener conciencia sobre cuando hablar, callar
escuchar, alargarse, cortar etc.