Edio 1 /Junho, 2014

GERENTES DE PROCESSOS ESTRATGICOS AVALIAM ATIVIDADES DO PROGRAMA GESTO DE

PROCESSOS EM FOCO DE 2013
O Escritrio Central de Resultados em Processos do Geraes, vinculado Subsecretaria de Gesto da Estratgia Governamental (Suges), realizou
realizou, no primeiro bimestre desse ano, entrevistas com os gerentes de Processos Estratgicos do Governo de Minas, visando avaliar a primeira
edio do Programa Gesto de Processos em Foco e propor melhorias para a edio de 2014.
Os principais aspectos positivos relatados pelos gerentes com relao ao Gesto de Processos em Foco 2013 foram o fortalecimento das trocas de
experincias e aplicao de boas prticas, a compreenso da necessidade de maior integrao e comunicao entre os atores envolvidos, bem
como de integrao entre os prprios processos, e o maior conhecimento acerca da metodologia de Gesto de Processos do Governo de Minas.
Dentre os pontos de melhoria sugeridos pelos gerentes destacam-se aproximar mais os temas tratados e cases apresentados ao cotidiano e
contexto dos gerentes de Processos Estratgicos, detalhando e esclarecendo o passo a passo das tcnicas em situaes mais prticas. Alm disso,
montar grupos de trabalho mais homogneos, trabalhando a integrao entre os processos com caractersticas e necessidades comuns. Outras
sugestes foram abordadas nas entrevistas, como incluir a participao de outros Estados nas trocas de conhecimento, focar em partes especficas
da metodologia em cada encontro para melhor aproveitamento, apoiar diretamente e de forma mais prxima os gerentes na estruturao das
misses demandadas, entre outras.
A diretora do Escritrio Central de Resultados em Processos do Geraes, Vanice Ferreira, explica que sempre importante avaliar as atividades
desenvolvidas para apoio atuao dos gerentes e consequente melhoria da qualidade dos Processos Estratgicos e suas entregas, para que as
iniciativas atendam da melhor forma possvel s suas necessidades. Segundo Vanice, o feedback foi muito positivo, porm sempre podemos
aprimorar. Para os encontros de 2014, inclusive, vamos priorizar temas de maior interesse dos gerentes como o Planejamento de Comunicao nas
unidades centrais e regionais, os Planos de Melhoria e o tratamento de resultados e Indicadores de Processo.
O Programa Gesto de Processos em Foco ter diversos encontros em 2014 com um formato diferenciado, permitindo maior proximidade ao
contexto de cada gerente e tratamento de aspectos mais prticos relacionados gesto dos processos . Veja mais detalhes na seo Fique Ligado!.

PLULAS DE GESTO

SECRETARIA DE PLANEJAMENTO DE MINAS TEM TRS TRABALHOS SOBRE PROCESSOS PREMIADOS NO

VII CONSAD
Trs trabalhos sobre Gesto de Processos de autoria de servidores da Subsecretaria de Gesto da Estratgia Governamental (Suges), da Secretaria
de Estado de Planejamento e Gesto (Seplag), foram contemplados com o II Prmio Publix-Consad de Melhores Prticas de Gesto para Resultados.
A premiao ocorreu durante o VII Congresso do Conselho Nacional de Secretrios de Estado da Administrao (Consad), realizado em Braslia de
25 a 27 de maro.
Os trabalhos premiados abordaram os 10 anos da Gesto de Processos; uma proposta para Governana de Processos e a Anlise da Maturidade dos
Processos Estratgicos, todos no mbito do Governo de Minas. Eles foram apresentados no VII Consad pela diretora do Escritrio Central de
Resultados em Processos da Seplag, Vanice Cardoso Ferreira, e pela analista de processos Ana Flvia de Castro Morais, tambm do Escritrio de
Processos, ambas autoras dos trabalhos. Vanice Cardoso ressalta que, no Governo de Minas, a Gesto por Processos est diretamente relacionada
entrega de mais e melhores servios do Executivo estadual para a populao.
A subsecretria de Gesto da Estratgia Governamental da Seplag, Adriane Ricieri Brito, tambm autora de um dos trabalhos premiados, ressaltou a
premiao como um reconhecimento pelo trabalho da equipe. Por outro lado, disse, a premiao evidencia como a Gesto Por Processos til
como contribuio para o alcance das metas governamentais.
Seguem os resumos e link para o contedo completo dos artigos premiados:
Maturidade de Processos: anlise e aes de melhoria para elevar a maturidade e eficincia dos processos estratgicos do Governo de Minas
Gerais
Autores: Ana Flavia de Castro Morais (Seplag); Andrea Mara Da Cruz Rocha (Seplag); Gustavo Oliveira Braga de Souza (Seplag).
O artigo apresenta os resultados obtidos a partir do desenvolvimento e aplicao de uma metodologia para avaliao da maturidade dos Processos
Estratgicos do Governo de Minas Gerais, bem como desafios encontrados e aes para tornar tais processos mais eficientes e maduros. Os
Processos Estratgicos foram selecionados e priorizados de acordo com sua criticidade para o alcance da estratgia governamental, levando em
considerao o seu impacto na melhoria dos servios prestados e/ou das condies de vida do cidado; a contribuio para o alcance das
transformaes desejadas na Estratgia do Governo; a dimenso e a variedade de pblicos atingidos; e o volume de recursos financeiros envolvidos
na sua execuo. Diante da importncia de gerenciar de maneira eficaz esses Processos, racionalizando a utilizao dos recursos e maximizando os
resultados gerados, faz-se necessrio avaliar o contexto de funcionamento dos mesmos atravs do conhecimento do seu nvel de maturidade atual,
do perfil dos seus gerentes e das prioridades condicionantes para sua evoluo, de forma que os Processos cruciais para o cumprimento da
estratgia do Governo mineiro sejam continuamente aprimorados.
Acesse o artigo completo no endereo http://migre.me/j464I.
10 ANOS DA GESTO DE PROCESSOS NO GOVERNO DE MINAS GERAIS: A EVOLUO RUMO ESTRUTURAO DO ESCRITRIO CENTRAL DE
RESULTADOS EM PROCESSOS ALINHANDO ESTRATGIA E PROCESSOS
Autores: Adriane Ricieri Brito (Seplag); Mauro Csar da Silveira (Seplag); Vanice Cardoso Ferreira (Seplag).
A implantao e fortalecimento da gesto por processos no setor pblico um grande desafio, importante para se conseguir uma viso mais
sistmica e integrada, ampliando os limites funcionais definidos pelo modelo burocrtico tradicional. No Governo de Minas Gerais, as primeiras
iniciativas de gesto por processos datam de 2003, a partir da criao da Diretoria Central de Otimizao de Processos. Desde ento, o modelo de
atuao evoluiu significativamente, culminando, em 2013, na estruturao do Escritrio Central de Resultados em Processos. Dessa forma, a
atuao amadureceu das primeiras iniciativas, pontuais e voltadas para a melhor utilizao dos recursos e reduo de custos, para um esforo
estruturado de gesto e melhoria contnua dos processos alinhados estratgia governamental. O artigo apresenta a trajetria da gesto por
processos no Governo de Minas Gerais, focando na estruturao do Escritrio Central de Processos, abordando os desafios para disseminar a
gesto por processos em organizaes pblicas, bem como a importncia do alinhamento dessas iniciativas estratgia governamental por meio da
definio de processos estratgicos e os principais resultados alcanados.
Acesse o artigo completo no endereo http://migre.me/jSnja.
GOVERNANA DE PROCESSOS NO GOVERNO DE MINAS GERAIS: PROPOSTA DE MODELO PARA ORGANIZAR E ORDENAR A GESTO DE
PROCESSOS E FORTALEC-LA COMO ELEMENTO DE GESTO CAPAZ DE CONTRIBUIR PARA O AUMENTO DA PERFORMANCE ORGANIZACIONAL
Autores: Vanice Cardoso Ferreira (Seplag); Andrea Mara da Cruz Rocha (Seplag); Frederico de SantAnna Caetano Ribeiro (Seplag).
Entende-se como estrutura de Governana aquela que define a organizao; polticas e regras; papis e responsabilidades; monitoramento,
avaliao e melhoria com o intuito de alinhar a estratgia organizacional aos esforos em gesto de processos. Especificamente no Governo
mineiro, o principal desafio estabelecer um modelo que garanta o alinhamento de diretrizes e iniciativas, no apenas internas a cada organizao,
mas entre os diferentes rgos e entidades, favorecendo o alcance dos objetivos estratgicos de governo de modo sistmico e coordenado. Para
isso, fundamental o papel do Escritrio Central de Processos, responsvel por operacionalizar o Modelo de Governana e orientar as iniciativas no
tema. Dessa forma, o artigo tem como objetivo abordar as dificuldades encontradas para a estruturao do modelo, os principais benefcios
esperados e as estratgias para proporcionar sucesso s iniciativas de racionalizao de procedimentos e ganhos de desempenho e eficincia, que
impactem diretamente no melhor funcionamento da mquina pblica e gerem maior valor para a sociedade.
Acesse o artigo completo no endereo http://migre.me/jSnmd.

FIQUE LIGADO!
GESTO DE PROCESSOS EM FOCO 2014
SEPLAG REALIZA MESA REDONDA QUE ABRE O PROGRAMA GESTO DE PROCESSOS EM FOCO 2014
No ltimo dia 16/6) a Subsecretaria de Gesto da Estratgia Governamental (Suges), por meio do Ncleo Central de Gesto Estratgica de Projetos,
Processos e do Desempenho Institucional (NCGeraes), realizou a abertura do Programa Gesto de Processos em Foco. O programa tem como
objetivo mobilizar lideranas para a prestao de melhores servios por meio da gesto eficiente dos processos estratgicos do Governo de Minas,
contribuindo para o alcance da gesto para a cidadania.
De acordo com a subsecretria de Gesto da Estratgia Governamental, Adriane Ricieri, o intuito estimular a troca de experincias entre os
gerentes de processos do Governo de Minas com a estruturao de mesas redondas durante o ano de 2014. A expectativa que este ano possamos
gerar tantos frutos quanto o ano passado, ressaltou.
A diretora do Escritrio Central de Resultados em Processos, Vanice Ferreira, lembrou que as aes do programa Gesto de Processos em Foco
2014 sero voltadas para a prtica dos gerentes de formar e otimizar os recursos financeiros e humanos disponveis. Nas entrevistas realizadas
com os gerentes no incio deste ano, foi apontada a necessidade de uma maior aproximao ao contexto de cada gerente e esse o nosso foco,
lembrou.
Na ocasio, foi realizada uma mesa redonda com o tema Compartilhamento de informaes para a boa execuo e gesto dos Processos
Estratgicos e contou com a presena dos gerentes de processos Rosngela Simo Paulino, Gustavo Nominato Marques e Maria das Graas
Pedrosa Bittencourt (Fit).
As aes do programa para o ano de 2014 sero consolidadas aps a avaliao que acontecer por meio de um cardpio de servios aplicado no
evento de abertura do programa em 2014. Este cardpio vai estabelecer um formato personalizado para os gerentes de processos para que os
trabalhos tenham prosseguimento.
(Matria tambm disponvel em http://migre.me/jTIri )
Acompanhe o CALENDRIO UNIFICADO DE PLANEJAMENTO E GESTO.
Acesse o Calendrio completo no endereo http://migre.me/jTCip .

Informaes e sugestes, comunique-se com gestaodeprocessos@planejamento.mg.gov.br

Subsecretaria de Gesto da Estratgia Governamental

Secretaria de Estado de Planejamento e Gesto
Governo do Estado de Minas Gerais