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OBJETIVO:
Realizar
mantenimientos
preventivos,
correctivos y predictivos para
asegurar
el
correcto
PROVEEDOR
ES
JEFE DE TALLER
RESPONSABLE: TCNICOS
ENTRADAS
Autos Nuevos
PROCESOS
SALIDA
Diagnstico de partes
internas
VEHCULO EN
PERFECTAS
CONDICIONE
S
Diagnstico predictivo
Autos Averiados
Cambio de lquidos
Cambio de repuestos
averiados
Control de Funcionamiento
(Autos nuevos)
Verificacin de Garantas o
reclamos
Garantas
Mediciones y calibraciones
Pruebas de ruta
Reparacin de Motores
REQUISITOS:
INDICADORES RECURSOS
Herramientas
Registro sanitario Rendimiento
Patente de marca # de Autos que
Equipos
salen de medicin
# de reclamos
Humanos
Permiso de Bomberos
Sistema de Seguridad
Tiempo deentrega
Repuestos
y salud ocupacional
Electricidad
Sistema de aire a
presin
DOCUMENTOS RELATIVOS
Planificacin estratgica
anterior
Manual del vehculo
Catlogo de repuestos
Normas ISO
Catlogos de equipos y
herramientas
PROVEEDOR
ES
ALCANCE:
Conformar
una
planificacin de las estrategias
de
Servicios,
Contabilidad,
Ventas, Marketing,
RESPONSABLE: GERENTE
ENTRADAS
PROCESOS
SALIDA
Cliente
Plan de
Estrategia
Ensambladora
Cantidad de vehculos
ensamblados en el Ecuador
Plan de Ventas
Anlisis cruzado
Plan de Servicios
Ciclo de Deming
Plan de
Marketing
Concesionarios
Dto. Marketing
Planificacin estratgica
Ley de Compaas
SRI.
Permiso de Bomberos
Permiso de Salud
Nivel de competencia
Situacin econmica
alrededores
Asegurar recursos
Nivel de importaciones
de
los
Bodega
Plan de Costos
Reporte de
procesos
INDICADORES RECURSOS
Participacin
Comit Directivo
de
mercado Informticos
Rentabilidad
Humanos
Posicionamiento
Financiero
Indicadores de Gestin
Plan de
Contabilidad
DOCUMENTOS RELATIVOS
Planificacin estratgica
anterior
Decreto 2393
Cdigo del trabajo
Normas ISO
Sistema QHSE
REPUESTOS
PROVEEDOR
ES
Cliente interno y externo
Importadoras de
repuestos
RESPONSABLE: JEFE DE
ENTRADAS
PROCESOS
SALIDA
Almacenamiento de
repuestos
STOCK DE
REPUESTOS
Inventario de repuestos
Inventario de lquidos
Concesionarios
Ensambladora
Disponibilidad de espacio
Situacin econmica
Caducidad
Cantidad de importaciones
hechas
Revisin de Calidad
Revisin de Funcionalidad
Cantidad de repuestos
importados al pas
REQUISITOS:
INDICADORES RECURSOS
de# de importaciones
Informticos
Permiso
importaciones
#
de Humanos
repuestos
Tramite
yvendidos Financiero
documentacin
de#
de Flota
repuestos
de Camiones
importaciones
solicitados
por
el
SRI.
tcnico
Tiempo de entrega
Permiso de Bomberos
DOCUMENTOS RELATIVOS
Planificacin estratgica
anterior
Decreto 2393
Cdigo del trabajo
Catlogo de repuestos
Manual
de
almacenamiento
la
y
la
y
NECESIDADES
SATISFACCIN
Y
Y
REQUERIMIENT
CONFIABILIDAD
IDENTIFICACI
N Y AVALO
CC
LL
II
SERVICIO DE
MANTENIMIENT
O
RECEPCIN
Y REVISIN
GARANTAS
EE
NN
TT
EE
Contabilida
d
Metrologa
RR.HH.
Limpieza
SS
Repuestos
Bodega