UNIVERSIDAD TECNOLGICA DEL PER

FILIAL AREQUIPA
FACULTAD DE INGENIERA
CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERA
DE SISTEMAS E INFORMTICA

PROPUESTA DE UNA APLICACIN WEB MOVIL PARA EL ANALISIS DEL

HISTORIAL CREDITICIO UTILIZANDO ASP.NET MVC5 EN LA FINANCIERA
NUEVA VISION, AREQUIPA, 2015.
PROYECTO PRESENTADO POR LA BACHILLER:
LOPEZ HUAMANI, ADRIAN PIERRE

Para obtener el Ttulo Profesional de:

Ingeniero de Sistemas e Informtica

AREQUIPA PER
2015

Enunciado del Problema

Propuesta de una Aplicacin mvil para el anlisis de historial crediticio

utilizando ASP.NET MVC5 y Xamarin en la financiera Nueva Visin SAC

2

Antecedentes del Problema

Ttulo

Implementacion de la plataforma de servicios digitales

web y movil para facilitar el acceso de informacion a los ciudadanos de la

municipalidad de Moro
Autor

Bach. Whiston Kendrick Borja Reyna

Bach. Andy Cristian Villafana Gonzales

Ao

2013

Procedencia :

Chimbote - Ancash , Per

Fuente

Tesis

Resumen

Universidad

Universidad Nacional del Santa

La tesis desarrollada presenta un sistema de informacin que permite

administrar el abastecimiento de combustible a las estaciones de bombeo de
PETROPER S.A., a lo largo del Oleoducto Nor Peruano. Este sistema permitir
hacer pedidos de combustible desde las estaciones, pedidos que sern derivados por
la Unidad Logstica en Piura a los abastecedores de combustible segn sea el caso.
Adems el sistema permitir la asignacin de las cisternas que el contratista en
actividad designe.
El sistema se desarrolla en una aplicacin web con base de datos Mysql y
haciendo uso del cdigo dinmico PHP. El trabajo se ha dividido en 4 captulos, el
primero que describe la empresa, su situacin actual, entorno y problemtica. El
segundo captulo se centra en el anlisis del sistema. El tercer captulo en base al
segundo describe el diseo del sistema. En el cuarto captulo se encuentran las
pruebas de error y para finalizar las conclusiones y futuras mejoras.

Ttulo

Anlisis, diseo e implementacion de un sistema web y movil

para el soporte informatico a la gestion de los servicios de atencion que brindan las
comisarias a la comunidad.
Autor

Tania Denisse Gonzales Villa

Pablo Ernesto Johnson Rojas

Asesor : Mag. Johan Baldeon

Ao

2013

Procedencia :

Lima, Peru

Fuente

Tesis

Resumen

En el Per la inseguridad ciudadana, en general, sigue siendo uno de los

grandes motivos de temor de la poblacin. Este problema se ha ido incrementado a
traves de los aos por diversos factores como el desempleo la falta de valores en la
sociedad, una mala calidad de educacin escasez de los recursos con los que cuentan
las entidades responsables para combatir este inconveniente, entre otros. Las
comisarias cuentan con diversos procesos que sostenien los diferentes servicios que
brindan a la comunidad. Estos procesos tales como registro de denuncias, informacion
y gestion de tramites personales, difusin a la comunidad de un mapa de delitos, entre
otros,

suelen

ser

en

su

mayora

manuales,

lentos

con

informacin

desactualizada.
Los factores mencionados impiden a las comisaras brindar un buen servicio a
la comunidad y no cumplir con salvaguardar la seguridad ciudadana. Adems,
se identific la carencia de un medio de comunicacin rpido y en tiempo real entre las
comisaras y la comunidad.
La solucin propuesta consiste en un sistema Web y un sistema Mvil, los cuales
permitan dar soporte informtico a la gestin de los servicios que brinda una
comisara y proporcionar informacin para la seguridad de los ciudadanos.

Descripcin del Problema

En el mundo del rubro financiero la competencia por capturar clientes sigo
aumentando y es que el dinero es algo esencial para el crecimiento de una
empresa o la calidad de vida de un civil. A lo largo de los aos la tecnologa ha
jugado parte importante en el crecimiento de las empresas financieras, y ahora
aproximadamente desde el ao 2014, nos encontramos pasando de era
tecnolgica, dejando atrs a las Desktop para pasar a la era de los Mviles.
Actualmente Financiera Nueva Visin busca como agilizar el proceso de anlisis
de un cliente ya sean nuevos o recurrentes, en ambos se le cita a la persona a la
institucin para consultar su historial crediticio y determinar si est apto para un
prstamo de dinero. Pero para llegar a este punto hay muchos factores que
pueden evitar que esto suceda, en muchos de los casos el cliente pierde inters
porque se le hizo esperar mucho tiempo en la agencia o porque otro entidad
realizo la consulta de forma mas eficaz.

4.1

4 Interrogantes del Problema

General
De qu manera el Sistema Web Mvil optimiza la Gestin de la Seguridad

4.2

Ciudadana en la Municipalidad Valle de Tambo?

Especficos
Cules son las caractersticas que presenta el proceso de la Gestin de

la Seguridad Ciudadana en la Municipalidad Valle de Tamboo?

Cmo es el Modelo de Procesos de Negocio actual que ser soportado
por el Sistema Web Mvil sobre la Gestin de la Seguridad Ciudadana

en la Municipalidad Valle de Tambo?

Cmo es el anlisis que permita

identificar

la

metodologa,

requerimientos, diagramas y la viabilidad necesarios para el desarrollo

del Sistema Web Mvil

para optimizar la Gestin de la Seguridad

Ciudadana en la Municipalidad Valle de Tambo?

Cmo es el diseo fsico y lgico del Sistema Web Mvil encargada
de la Gestin de la Seguridad Ciudadana en la Municipalidad Valle de
Tambo?

Cmo es el proceso implementacin del Sistema Web Mvil

considerando atributos de escalabilidad y portabilidad encargada de la

Gestin de la Seguridad Ciudadana en la Municipalidad Valle de Tambo?

Cules son las caractersticas que presentan las interfaces del
Sistema Web y Mvil

encargada de la Gestin de la Seguridad

Ciudadana en la Municipalidad Valle de Tambo?

Qu servicios se integran al Sistema Web Mvil

para brindar

informacin actualizada del acto delictivo y entidades que faciliten la

Gestin de la Seguridad Ciudadana en la Municipalidad Valle de Tambo?

Qu pruebas se realizaran para probar que el funcionamiento del
Sistema Web Mvil garantic que cubra las necesidades demandadas
por la Gestin de la Seguridad Ciudadana en la Municipalidad Valle de
Tambo.

5.1

5 Objetivos
General

Analizar, disear e implementar un Sistema Web Mvil para la

Gestin de Seguridad Ciudadana

utilizando el FrameWork

PhoneGap en la Municipalidad Valle de Tambo.

5.2

Especficos

Determinar las caractersticas que presenta el proceso de la

Gestin de la Seguridad Ciudadana en la Municipalidad Valle de

Tamboo.
Identificar el Modelo de Procesos de Negocio actual que ser
soportado por el Sistema Web y Mvil sobre la Gestin de la

Seguridad Ciudadana en la Municipalidad Valle de Tambo.

Realizar el anlisis que permita identificar la metodologa,
requerimientos, diagramas y la viabilidad necesarios para el
desarrollo del Sistema Web y Mvil para optimizar la Gestin de la
Seguridad Ciudadana en la Municipalidad Valle de Tambo.

Elaborar el diseo fsico y lgico del Sistema Web y Mvil

encargada de la Gestin de la Seguridad Ciudadana en la

Municipalidad Valle de Tambo.

Implementar las funcionalidades del Sistema Web y Mvil
considerando atributos de escalabilidad y portabilidad encargada de
la Gestin de la Seguridad Ciudadana en la Municipalidad Valle de

Tambo.
Determinar las caractersticas que presentan las interfaces del
Sistema Web y Mvil encargada de la Gestin de la Seguridad

Ciudadana en la Municipalidad Valle de Tambo.

Identificar los servicios que se integran al Sistema Web y Mvil
para brindar informacin actualizada del acto delictivo y entidades
que faciliten la Gestin de la Seguridad Ciudadana en la

Municipalidad Valle de Tambo.

Probar que el funcionamiento ptimo de Sistema Web Mvil
garantiza que cubra las necesidades demandadas por la Gestin de
la Seguridad Ciudadana en la Municipalidad Valle de Tambo

Justificacin del Problema

La implementacin de este Proyecto resolver problemas en la gestin integral,

dado la necesidad de trabajar planificando las actividades diarias de los miembros del
personal de la Seguridad Ciudadana, es de vital importancia la creacin de un
mecanismo que ayude a garantizar tanto seguridad como rapidez en la administracin
de la informacin con el fin de brindar un mejor servicio.
Debido a las diversas formas de resolver determinados problemas dentro de
una organizacin, es importante la aportacin de un sistema de solucin para un tipo
de problema que podra repetirse o podra usarse como esquema para futuros
sistemas.
En lo profesional el desarrollo de este proyecto permitir ampliar los
conocimientos en el rea de gestin de proyectos, ya que de acuerdo a un

procedimiento y formas de trabajo se plantea implementar un sistema de ayuda y

control para que pueda compenetrarse con varias reas de la Municipalidad y del
sector de Seguridad al Poblador, de esta forma se aplicar todos los conocimientos
adquiridos dentro de la carrera de Ingeniera de Sistemas, desde dos mbitos tan
diferentes pero semejantes entre s, como son la Gestin de Proyectos y la
Programacin de Software, permitiendo desarrollar y ver a la carrera de ingeniera
como no solo un soporte nico de programacin sino como un Gestor dentro de
Proyectos.
El desarrollo de este proyecto permitir que los ingenieros de sistemas sean
vistos como una necesidad para los Municipios, ya que usualmente no cuentan con
personal capacitado para el tema gestin de proyectos que pueda entender el tema y
plasmarlo en un software de ayuda y control para la Municipalidad, de esta forma se
ver a los Ingenieros de Sistemas como parte de la Gestin y no como un rea
independiente y aislada de los procesos de la Organizacin.
7

Conceptos Bsicos
Hoy en da, la tecnologa se ha vuelto parte importante y vital para el desarrollo de
la sociedad.

Como

consecuencia

de

esto

se

puede

observar

que

la

capacidad tecnolgica se ha ido incorporando poco a poco a temas relacionados

con la seguridad ciudadana, tanto para bien como para mal. Es en esa
situacin donde es necesario contar con una herramienta informtica que ayude
y d soporte a las organizaciones encargadas

de

velar

por

la

seguridad

ciudadana. Es importante definir algunos conceptos que ayuden a entender el

problema y su solucin.
Seguridad ciudadana
La Seguridad Ciudadana es una situacin social, donde predomina la
sensacin de confianza, entendindosela como ausencia de riesgos y daos a la
integridad fsica y psicolgica, donde el Estado debe garantizar la vida, la
libertad y el patrimonio ciudadano.

Denuncia policial
La denuncia policial es un informe respecto a un presunto hecho delictivo. Tiene
como propsito el movilizar a la entidad responsable a constatar/impedir la
realizacin de este hecho, cesar el hecho denunciado, reparar los daos
causados y descubrir y/o castigar a su presunto autor.
Actividad Criminal (Mapa de Delitos)
Es la representacin numrica de los hechos delictivos que se producen
con mayor frecuencia en el distrito. Tiene por objetivo identificar los puntos crticos
de la delincuencia que se producen en el distrito con la finalidad de
establecer acciones inmediatas contra ese flagelo social, con la participacin
de la polica, juntas vecinales y poblacin organizada.
Realidad Aumentada
El propsito de la realidad aumentada es aumentar informacin y significado a un
objeto o lugar real. La diferencia con realidad virtual es que esta no crea
una simulacin de la realidad, en lugar de eso, toma un objeto o lugar real e
incorpora tecnologa para aadir datos contextuales para que la persona
entienda.
Seguridad Informtica.La seguridad informtica consiste en aquellas prcticas
que se llevan adelante respecto de un determinado sistema de computacin a fin
de proteger y resguardar su funcionamiento y la informacin en l contenida
(Hermilo, 2009 p.20).
Web Movil.
Una web mvil es un site cuyo diseo, navegacin, contenidos y servicios estn
optimizados para ser accedidos y consumidos a travs de un dispositivo mvil,
entendiendo por dispositivo mvil cualquiera que pueda ser utilizado en movilidad
(ABC.ES, 2012).

Variables

8.1

Variable Dependiente
Aprendizaje del Idioma Quechua para nios

8.2

Variable Independiente
Aplicacin Web Mvil

Operacionalizacion de las Variables

9.1 Operacionalizacin de la Variable Dependiente

Variable

Indicadores
Denuncias

Mapas

Aprendizaje del
Idioma Quechua

Alarmas

para nios
Entidades

Eventos

Subindicadores
Datos
Fotos
Videos
Ubicacin
Rutas
Riesgo
Vigilancia
sonido
Mensajes
Telefono
Correo
Redes sociales
Bomberos
Hospitales
Comisarias
Serenazgo
Robos
Asaltos
Incendios
Crimenes

9.2

Operacionalizacion de la Variable Independiente

Variable

Indicadores

Subindicadores

Procesos actuales
Procesos
soportados por la

Modelado del
Negocio

solucin.
Modelo de procesos

con BPMN
Anlisis
comparativo de
procesos.

Anlisis

Fase de

Inicio(RUP)
Metodologa de la

Solucin
Requerimientos
Diagramas
Viabilidad del

sistema
Fases de

Elaboracin (RUP)
Arquitectura de la

solucin
Diseo de Interfaz

Grfica
Estndares de

Programacin
Fase de

Transicin (RUP)
Construccin del

sistema
Capacitacin de

usuarios
Documentacin

Aplicacin Web
Mvil

Diseo

Implementacin

del sistema

Interfaces

Web
Movil

Integracin

Correo
Redes sociales
Mensaje de texto
Google Maps

Pruebas

Estrategias
Tipos
Catalogos

10 Interdependencia
La implementacin de un Sistema Integrado Web Mvil permitir tener un
control sobre la Gestin de la Seguridad Ciudadana, generando reportes precisos. De
esta manera se tendr una optimizacin de recursos dentro de la Municipalidad del
Distrito del Valle de tambo.
11 Hiptesis
Implementando el Sistema Web Mvil utilizando el Framework PhoneGap
permitir optimizar la Gestin de la seguridad ciudadana en la municipalidad del valle
de tambo.

12 Tcnicas, Instrumentos y Materiales de Verificacin resultados

12.1 Tcnicas
Encuesta. Es un estudio observacional en el que se buscar recaudar datos
por medio de un cuestionario a previamente diseado, sin modificar el entorno
ni controlar el proceso que est en observacin.
Esta encuesta estar dirigida a:
Pobladores en General del Distrito de Cocachacra
Entrevista. Este estudio permitir recopilar la informacin necesaria a travs
de preguntas dirigidas al entrevistador, siendo de gran ayuda para la
investigacin.
Esta encuesta estar dirigida a:
Alcalde
Jefe de rea de Seguridad Ciudadana..
12.2 Instrumentos
Cuestionarios. Este instrumento nos permitir realizar preguntas, a travs de
cuestionario de preguntas cerradas.
Los cuestionarios estarn dirigidos a:
Pobladores en General del Distrito de Cocachacra.
Miembros del cuerpo de la Seguridad Ciudadana.
Cdulas de Entrevista. La entrevista nos orientar por medio del contacto
directo con las personas que consideraremos fuentes de informacin.
Estar dirigida a:
Alcalde Municipal.
Jefe de rea de Seguridad Ciudadana.
Medida de Usabilidad. Este instrumento permitir medir el grado en que el
producto se puede usar de forma apropiada y prctica mediante una encuesta.
Est dirigida a:
Alcalde Municipal.
Jefe de rea de Seguridad Ciudadana.
Pobladores en General del Distrito de Cocachacra.
Miembros del cuerpo de la Seguridad Ciudadana.
12.3 Fundamentacin
Se propone utilizar los instrumentos de cuestionario y cdula de entrevista porque
permitir la mejor recoleccin de informacin que se necesitar para la realizacin de
la demostracin la presente Investigacin, donde que se comprobar los resultados
obtenidos.
13 mbito de Estudio
13.1 Ubicacin

Fsica. La investigacin se llevar a cabo en la ciudad de Cocacachacra para

la municipalidad Distrital de Cocachacra.
Sociocultural. El proyecto de investigacin ha tomado referencia a la
Municipalidad distrital de Cocachacra.
Temporal. La investigacin se ha llevar a cabo durante el 2014 desde 17 de
diciembre hasta el 07 de julio del presente ao.
14 Poblacin y Muestra
14.1 Universo
El universo a investigar est constituido por:

Alcalde Municipal

Jefe de Seguridad Ciudadana

Personal de la Seguridad Ciudadana

Poblacin en General

100

Total

157

14.2 Muestra
El tamao de nuestra muestra ser de 157 personas del distrito de
Cocachacra, entre el personal del Municipio y Pobladores del distrito. El
muestreo a utilizar es intencional.
15 Organizacin y Recursos
15.1 Cronograma

ACTIVIDADES
Asesora del plan de
tesis
Propuesta del plan
de tesis
Revisiones del plan
de tesis
Devolucin del plan
de tesis con
observaciones
Carta de aprobacion
del plan de tesis

FECHA
INICIO

FECHA
TERMINO

lun 12/12/14

lun 22/12/14

mar 22/12/14

mar 22/12/14

mier 23/12/14 jue 24/12/14

jue 24/12/14

jue 30/12/14

vie 01/01/15

Vie 01/01/15

Capitulo I:
planteamiento del
problema
Capitulo II:
planteamiento
operacional
Revisin y
devolucion con
observaciones
Capitulo III:
ingeniera del
proyecto
Revisin y
devolucin con
observaciones
Capitulo IV:
resultados de la
investigacin
Entrega y revisin
de tesis
Carta de aprobacin
del trabajo de tesis
Defensa oral del
trabajo de tesis

lun 01/01/15

mie 03/01/15

jue 05/01/15

lun 08/01/15

mar 09/01/15

mie 10/01/15

lun 21/10/15

vie 20/02/15

lun 22/02/15

mar 24/02/15

mi 24/02/15

vie 25/02/15

lun 25/02/15

mar 28/02/15

mi 01/03/15

jue 02/03/15

vie 03/03/15

vie 03/03/15

15.2 Recursos materiales y de servicio

Personal con cargo al Proyecto (unidad de medida: Nuevo Sol)
Pago por
Salario
Categora

Tiempo
participaci

mensual

Importe
(meses)

n
Investigado
r Titular
Asesor

S/. 2,500.00

60%

S/. 7,500.00

S/. 1,500.00
Total

40%

S/. 3,000.00
S/. 10,500.00

Costo

Cantid

Material Gastable
Unidad de
Material

Costo
medida
Un

Papel A4
Paquete

Unitario

ad

S/. 10.50

S/. 10.50

Lpices

Uno

S/. 0.50

S/. 1.00

Lapicero

Uno

S/. 0.50

S/. 1.00

USB

Caja

S/. 28.00

S/. 28.00

Uno

S/. 35.00

S/. 35.00

Tinta de
Impresor
a
Total

S/. 75.50

Equipamiento
Unidad
Precio
Equipo

Cantida

de

Precio total
unitario

Uno

S/. 1,500.00

S/. 1,500.00

Uno

S/. 35.00

S/. 35.00

Uno

S/. 230.00

S/. 230.00

Uno

S/. 15.00

S/. 15.00

medida
Laptop Asus
Core i5
Mouse
Avatec
Inalambrico
Impresora
Multifuncional
Canon
Supresor de
Picos
Total

S/. 1,780.00

15.3 Financiamiento
La investigacin no cuenta con financiamiento de la Municipalidad a aplicar. El
monto total de la inversin ser de 12355.5 nuevos soles.

16 Plan de desarrollo de la Propuesta a Aplicar

17 Bibliografa
BSI

Internacional

(2013).

Sistemas

de

Gestin.

Recuperado

de

http://www.bsigroup.es/es/certificacion-y-auditoria/Sistemas-de-gestion/Nuestrosservicios/gestion-integrada/
Hermilo, M. (2009).Protocolos de Seguridad informtica Web y Movil. Madrid,
Espaa.
Garcia, D. (2010). Integracin de una aplicacin mvil a una intranet. Caso: Toma
de Asistencia Estudiantil. Lima, Per.
Senn P. (1989). Desarrollo de sistemas digitales y sus aplicaciones. Madrid,
Espaa
ABC.ES (2012).Libro Blanco de las Webs Moviles. Madrid, Espaa.