CAPTULO III.

- EMPRESA (REAS FUNCIONALES)

3.1.- CONCEPTO
Es innegable que el avance econmico de cualquier pas est ntimamente
ligado al de su sector industrial, y aunque la administracin es aplicable a
cualquier grupo social, su campo de accin ms importante es la empresa 1.
Con el propsito de emitir una definicin con un enfoque administrativo se
mencionaran a continuacin algunos conceptos de diferentes autores:
Antony Jay. Instituciones para el empleo eficaz de los recursos mediante un
gobierno (junta directiva), para mantener y aumentar la riqueza de los accionistas
y proporcionarles seguridad y prosperidad a los empleados.
Diccionario de la Real Academia Espaola. La entidad integrada por el
capital y el trabajo, como factores de produccin y dedicada a actividades
industriales, mercantiles o de prestacin de servicios, con fines lucrativos y
consiguiente responsabilidad.
Isaac Guzmn Valdivia. Es la unidad econmico-social en la que el capital,
el trabajo y la direccin se coordinan para lograr una produccin que responda a
los requerimientos del medio humano en el que la propia empresa acta.
Ronald Cauda. Conjunto de actividades humanas colectivas, organizadas
con el fin de producir bienes o reunir beneficios.
Con base al anlisis de las anteriores definiciones, es posible definir a la
empresa como:
Grupo social con intereses en comn en el que a travs de la administracin
del capital y el trabajo y/o manejo de los recursos con los que cuenta, se producen
bienes, productos y servicios tendientes a la satisfaccin de las necesidades de la
comunidad.

3.1.1.- Clasificacin de las empresas

El avance tecnolgico y econmico ha originado la existencia de una gran
diversidad de empresas. Aplicar la administracin ms adecuada a la realidad y a
1 Instituto Tecnolgico de Coatzacoalcos (Marzo 2014) Unidad 2 La Empresa, recuperado el 20 de
Septiembre de 2015, de : http://itescoingenieriaenadministracion.wikispaces.com/file/view/Unidad+2.pdf

las necesidades especficas de cada empresa es la funcin bsica del

administrador. Resulta pues imprescindible analizar las diferentes clases
existentes en nuestro medio.
A continuacin se presentan algunos de los criterios de clasificacin de las
empresas ms difundidos:
Actividad o giro
Las empresas pueden clasificarse de acuerdo a la actividad que desarrollen:
I.

Industriales. la actividad primordial de este tipo de empresas es la produccin de

bienes mediante la transformacin y/o extraccin de materias primas. Las
industriales a su vez, son susceptible de clasificarse en:
A) Extractivas. Cuando se dedican a la explotacin de recursos naturales, ya sea
renovables o no renovables.
B) Manufactureras. Son empresas que transforma las materias primas en productos
terminados, y puede ser de dos tipos:
a) Empresas que producen bienes de consumo final. Producen bienes que
satisfacen directamente la necesidad del consumidor.
b) Empresas que producen bienes de produccin. Estas empresas satisfacen
preferentemente la demanda de las industrias de bienes de consumo final.
C) Agropecuarias. Como su nombre lo indica, su funcin es la explotacin de la
agricultura y la ganadera.
II.
Comerciales. Son intermediarias entre productor y consumidor; su funcin
primordial es la compra-venta de productos terminados.
Pueden clasificarse en:
a) Mayoristas. Cuando efectan ventas a gran escala a otras empresas
(minoristas), que a su vez distribuyen el producto directamente al
consumidor.
b) Minoristas o detallistas. Las que venden productos al menudeo, o en
pequeas cantidades al consumidor.
c) Comisionistas. Se dedican a vender mercanca que los productores les dan a
III.

consignacin, percibiendo por esta funcin una ganancia o comisin.

Servicio. Como su denominacin lo indica, son aquellas que brindan un
servicio a la comunidad y pueden tener o no fines lucrativos.

Origen del capital

Dependiendo del origen de las aportaciones del capital y del carcter a
quienes dirijan sus actividades, las empresas pueden clasificarse en:

I.

Publicas. En este tipo de empresas el capital pertenece al

Estado y generalmente, su finalidad en satisfacer necesidades de carcter

social.
II.

Privadas. Lo son cuando el capital es propiedad de

inversionistas privados y su finalidad es eminentemente lucrativa.

Magnitud de la empresa
Uno de los criterios ms utilizados en la clasificacin de la empresa es este,
en el que, de acuerdo con el tamao de la empresa se establece que puede ser
pequea, mediana o grande; sin embargo, al aplicar este enfoque encontraremos
dificultad para determinar lmites. Existen mltiples criterios para hacerlo, pero solo
se analizaran los ms usuales:
I.

Financiero. El tamao de la empresa se determina con base

en el monto del capital.

II.
Personal ocupado. Este criterio establece que una empresa
pequea es aquella en la que elaboran menos de 250 empleados; una
mediana es aquella que tiene entre 250 y 1 000 trabajadores; y una grande
es aquella que se compone de ms de 1 000 empleados.
III.
Produccin. Este criterio clasifica a la empresa de acuerdo con
el grado de su maquinizacin que existe en su proceso de produccin.
IV.
Ventas. Establece el tamao de la empresa con su relacin en
el mercado que la empresa abastece y con el monto de sus ventas.
V.
Criterio de Nacional Financiera. Nacional financiera posee uno
de los criterios ms razonables para determinar el tamao de la empresa.
Para esta institucin una empresa grande en la ms importante dentro del
grupo correspondiente a su mismo giro. La empresa chica es la menos
importante dentro de este ramo.
Criterio econmico.
De acuerdo con Diego Lpez Rosado, eminente economista mexicano, las
empresas pueden ser
Nuevas. Se dedican a la manufactura o fabricacin de mercancas
que no se producen en el pas.
Necesarias. Tiene por objeto la manufactura o fabricacin de
mercancas que producen en el pas en cantidades insuficientes para
satisfacer las necesidades del consumo nacional.

Bsicas. Aquellas industrias que se consideran primordiales para una

o ms actividades de importancia para el desarrollo agrcola o industrial.
Semibsicas. Producen mercancas destinadas a satisfacer
directamente las necesidades de la poblacin.
Secundarias. Fabrican artculos no comprendidos en las anteriores.
Criterio de constitucin legal
De acuerdo con el rgimen jurdico en que se constituya la empresa, esta
puede ser: Sociedad Annima, Sociedad Annima de Capital Variable, Sociedad
de Responsabilidad limitada, Sociedad Cooperativa, Sociedad en comandita
simple, Sociedad en Comandita por Acciones y Sociedad en Nombre Colectivo.

3.2.- LAS EMPRESAS Y LA GLOBALIZACIN EN MXICO

El proceso de globalizacin es un proceso de aceleramiento continuo.
Las economas de los "mercados sobresalientes" han crecido ms que las de los
pases desarrollados, con consecuencias positivas para el desarrollo de sus
mercados de capital, y la inversin. Mxico es uno de los mercados sobresalientes
ms globalizados, por su tamao, por la sofisticacin de sus mercados financieros
(tanto dentro como fuera del pas) y por la participacin extranjera en su sistema
financiero.
No es difcil pronosticar que:
Los mercados emergentes van a cobrar una importancia cada vez
mayor en el universo de opciones de inversin. En su conjunto, ofrecern
un mayor rendimiento, aunque con mayor riesgo.
Mxico seguir colocndose entre los mercados emergentes ms
importantes por su tamao, sofisticacin e internacionalizacin financiera.

El sistema financiero mexicano y sus instrumentos de inversin, por

su nivel de internacionalizacin actual y previsible, se van a parecer cada
vez ms a los sistemas financieros desarrollados.
Por su caracterstica de mercado emergente, as como por el
desarrollo de su sistema financiero, Mxico ofrecer cada vez mayores y
mejores oportunidades al inversionista tanto nacional como global.
Frente a la globalizacin de las inversiones mexicanas, el inversionista en
Mxico tambin se tendr que globalizar.
Las empresas deben estar preparadas para cambiar al ritmo de las
tendencias actuales, o de otro modo tendrn que resignarse a desaparecer, un
replanteo fundamental y diseo radical de los procesos de negocios para alcanzar
mejoras en rendimiento de costos, calidad, servicios y rapidez es lo que requieren
las organizaciones hoy.
La gerencia estratgica involucra decidir el Rumbo de la empresa y lo que
se requiere para alcanzar sus objetivos. Comprende analizar el ambiente de la
empresa, con el fin de evaluar las oportunidades y amenazas futuras, consiste en
formular objetivos y establecer metas como planes precisos a fin de alcanzarlos.
El plan debe ser eficaz y no solo abarcar las oportunidades externas, sino
tambin las internas, la meta final es formular el rumbo futuro es decir, cmo la
empresa planea competir en el mercado?, y de esta manera competir con eficacia
y cumplir su misin de largo plazo. La estrategia es lo que da realismo a un plan,
por cuanto se constituye en el arte de dirigir un conjunto de operaciones
orientadas al logro de un objetivo, en virtud de que la estrategia hace referencia a
los procedimientos que hay que establecer para llegar a los objetivos y metas.
En la actualidad, las empresas no solo en nuestro pas deben aplicar
cambios

estrategias

necesarias

para

adaptarse

ante

esta

creciente

globalizacin. Es cierto que hay una resistencia natural a dicho planteamiento

porque muchos empresarios piensan que el conocimiento es poder y que
compartirlo reduce el valor de una compaa. Todo lo contrario. Todo el mundo en
la compaa debera compartir la tarea de realizar el anlisis. Cuando todos los
empleados analizan parte del entorno y toda la informacin as obtenida se

distribuye en toda la organizacin, a dicha sociedad se le llama organizacin del

aprendizaje.2
Toda organizacin

del

aprendizaje

debe

ocuparse

de

analizar

el

macroentorno, analizar la industria, la competencia, al consumidor, analizar el

producto, as como el entorno interno de la misma organizacin.
En lo que respecta a la economa debera analizarse por ejemplo: la
inflacin, el desempleo, ingreso, consumo, rentabilidad, inversin, balanza
comercial por mencionar algunos indicadores que no se pueden pasar por alto, el
clima poltico, leyes, impuestos, salarios mnimos legales, sindicatos, cdigos del
trabajo, niveles de educacin, colegios, hospitales, en el campo tecnolgico
ltimos avances en los procesos productivos, y el ms importante hoy en da el
aspecto ecolgico, a fin de estar comprometido con la biotica y lo social. Al
momento que analizamos estas variables nos estamos preparando para enfrentar
las amenazas y oportunidades que nos puede brindar el entorno, es decir
anticiparnos al impacto que puede sufrir la organizacin.
No podemos olvidarnos del microentorno, el cual nos permite evaluar
nuestras fortalezas y debilidades que tenemos en la organizacin en su parte
interna, entendiendo las fortalezas como las capacidades que se encuentran al
interior de la organizacin, y con las cuales esperamos alcanzar los objetivos
propuestos. No as las debilidades, las cuales se constituyen en las limitaciones
que se encuentran al interior de la organizacin y que a la vez son las que frenan
el avance hacia la consecucin de los objetivos.
Para el anlisis al interior de la organizacin se deben considerar los
siguientes aspectos:
El recurso humano
El estilo de liderazgo
Sistemas empresariales
Sistemas informticos
Estructura organizacional
La labor de Direccin es complicada, exigente y tiene un toque especial, es
por esto que los directivos deben ejercer una gran influencia para alcanzar un
adecuado nivel de eficiencia y productividad, en cambio que el grado de
2 Monteverde Verduga Galo Guillermo. (2015, marzo 18). xito y fracaso de las empresas en la
globalizacin. Recuperado el 20 de septiembre de 2015 de http://www.gestiopolis.com/exito-y-fracaso-de-lasempresas-en-la-globalizacion/

efectividad viene dado por el esfuerzo personal, para lo cual debe tener la
habilidad para escoger y aplicar mtodos o tcnicas que sean apropiados para
una determinada situacin. Por tanto, las organizaciones de hoy se ven
confrontadas con mayores requerimientos que resultan de las distintas tendencias,
de las que se distinguen, entre ellas:
La competencia por el mercado
Procesos exitosos de industrializacin
La diferenciacin de la demanda
El acortamiento de los ciclos de produccin
Implementacin de innovaciones radicales: nuevas tcnicas de las que se
destacan las relacionadas con conceptos organizativos, que obligan a redefinir las
fronteras entre las diferentes disciplinas, por ejemplo, entre la informtica y las
telecomunicaciones.
Conociendo de antemano que el recurso que diferenciar y que dar la clave
en esta situacin a fin de que sea sostenible y sustentable en el largo plazo, es el
conocimiento.

3.3.- REAS DE ACTIVIDAD (REAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA).

Conocidas tambin como reas de responsabilidad, departamentos o
divisiones, estn en relacin directa con las funciones bsicas que realiza la
empresa a fin de logar sus objeticos.
Dichas reas comprenden, funciones y labores homogneas; las ms
usuales, y comunes en toda empresa son; Produccin, Mercadotecnia, Recursos
Humanos y Finanzas. A continuacin se analizaran cada una de ellas con el
propsito de saber el tipo de actividad se desempea en cada una.
Produccin.
Considerado como uno de los departamentos ms importantes, ya que
formula y desarrolla los mtodos ms adecuados para la elaboracin de
productos, al suministrar y coordinar; mano de obra, equipo, instalaciones,
materiales y herramientas requeridas.

Tiene como funciones:

I.
Ingeniera de producto.
Diseo del producto.
Pruebas de ingeniera.
Asistencia de mercadotecnia.
II.
Ingeniera de la planta.
Diseo de instalaciones y sus especificaciones.
Mantenimiento y control del equipo.
III.
Ingeniera industrial.
Estudio de productos.
Medida de trabajo.
Distribucin de la planta.
IV.
Planeacin y control de produccin.
Programacin.
Informes de avances de la produccin.
Estndares.
V.
Abastecimientos.
Trafico.
Embarque.
Compras locales e internacionales.
Control de inventarios.
Almacn.
VI.
Fabricacin.
Manufactura.
Servicios.
VII.
Control de calidad.
Normas y especificaciones.
Inspeccin de prueba.
Registros de inspecciones.
Mtodos de recuperacin.
Mercadotecnia
Es una funcin trascendental ya que a travs de ella se cumplen algunos de
los propsitos institucionales de la empresa. Su finalidad es la de reunir los
factores y hechos que influyen en el mercado, para crear lo que el consumidor
quiere, desea y necesita, distribuyndolo de tal forma, que este a su disposicin
en el momento oportuno, en el lugar preciso y momento ms adecuado.
Tiene como funciones:
1.- Investigacin de mercados.
2.- Planeacin y desarrollo del producto.
Empaque.

Marca.
3.- Precio.
4.- Distribucin y logstica.
5.- Administracin de ventas.
6.- Comunicacin.
Promocin de ventas.
Publicidad.
Relaciones pblicas.
7.- Estrategias de mercado.
FINANZAS
Esta rea se encarga de la obtencin de fondos y del suministro del capital
que se utiliza en el funcionamiento de la empresa, procurando disponer con todos
los medios econmicos necesarios para cada uno de los departamentos, con el
objeto de que puedan funcionar debidamente.
El rea de finanzas tiene implcito el objetivo del mximo aprovechamiento y
administracin de los recursos financieros.
Comprende las siguientes funciones:
I.
Funcionamiento
Planeacin financiera.
Relaciones financieras.
Tesorera.
Obtencin de recursos.
Inversiones.
II.
Contralora
Contabilidad general.
Contabilidad de costos.
Presupuestos
Auditora general.
Estadstica.
Crdito y cobranzas
Administracin de recursos humanos.
Su objetivo es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas
caractersticas vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa, a travs de
programas adecuados de reclutamiento, de seleccin, de capacitacin y
desarrollo.
Sus funciones principales son:
I.

Contratacin y empleo.

Reclutamiento.
Seleccin.
Contratacin.
Introduccin o induccin.
Promocin, transferencia y ascensos.
II.
Capacitacin y desarrollo:
Entrenamiento.
Capacitacin
Desarrollo.
III.
Sueldos y salarios:
Anlisis y evaluacin de puestos.
Calificacin de mritos.
Remuneracin y vacaciones.
IV.
Relaciones laborales:
Comunicacin.
Contratos colectivos de trabajo.
Disciplina.
Investigacin de personal.
Relaciones de trabajo.
V.
Servicios y prestaciones:
Actividades recreativas.
Actividades culturales.
Prestaciones.
VI.
Higiene y seguridad industrial:
Servicio mdico.
Campaas de higiene y seguridad.
Ausentismo y accidentes.
VII.
Planeacin de recursos humanos:
Inventario de recursos humanos.
Rotacin y auditoria de personal
Es importante hacer notar que las funciones de cada rea de actividad, as como
su nmero y denominacin, estarn en relacin con el tamao, el giro y las
polticas de cada empresa.3

3 Garca Martnez J. & Munch Galindo L. (1990) Fundamentos de administracin (5ta Edicin) Mxico:
Trillas pg. 42-53