PLAN DE

ENTRENAMIENTO
Y
DESARROLLO
PERSONAL EMPRESA
METALRGICA SANTA RITA S.A.

INTEGRANTES: Mara Digna Aguilera Morn

Nancy Garrido Alarcn
Paula Hormazabal Poblete
Jessica Rivas Arias
Angelina Romero Gonzlez
DOCENTE

: Vctor Messen

MODULO

: Gestin de Personas

CURSO

: Cuarto ao Trabajo Social Jornada PEV

EMPRESA METALRGICA SANTA RITA S.A.

INDICE
Pgina

ndice
. 01
Inventario de
necesidades
... 02
Justificacin.
. 03
Alcance
. 04
Objetivo
General
... 04
Objetivos
Especficos
. 05
Metas

05
Logros a obtener con la ejecucin del Plan de Entrenamiento y Desarrollo de
Personal 06
Metodologa

. 06
Plan de Entrenamiento y Desarrollo Personal
.. 07
Montaje de Estructuras Metlicas
08
Contabilidad
Financiera
. 10
1

EMPRESA METALRGICA SANTA RITA S.A.

Marketing Digital

.. 12
Taller de Desarrollo Personal
14
Actividades de
Autocuidado
.. 16
Carta
Gantt
... 18
Recursos

. 19
Presupuesto

. 19
Seguimiento

. 20

PLAN DE ENTRENAMIENTO Y DESARROLLO DE PERSONAL

EMPRESA METLUGICA SANTA RITA S.A.

Entrenamiento
1.- INVENTARIO DE NECESIDADES

El Inventario de Necesidades, contempla tres aspectos Organizacional,

Recursos Humanos y Tareas - Operaciones.
Dentro de las necesidades detectadas por el Departamento de Recursos
Humanos de la Empresa Metalrgica SANTA RITA S.A., se encuentran las
siguientes:
Baja productividad.
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EMPRESA METALRGICA SANTA RITA S.A.

Problemas de produccin.
Calidad inadecuada de la produccin.
Averas frecuentes en equipos e instalaciones.
Comunicaciones defectuosas.
Prolongado tiempo de aprendizaje e integracin en el campo.
Gastos excesivos en el mantenimiento de las mquinas.
Relaciones deficientes entre el personal de la organizacin.
Poco, o ningn inters por e l trabajo.
Falta de cooperacin.
Errores en la ejecucin de rdenes.
Dificultades en la obtencin de buenos elementos.

2.-JUSTIFICACIN
El capital humano, es el recurso ms importante dentro de una Empresa,
tener el personal entrenado y capacitado es clave para el cumplimiento de
objetivos estratgicos. Para el entrenamiento y desarrollo del personal se debe
tener pleno conocimiento de las competencias que el personal posee y el
requerido por el cargo.
El entrenamiento,
es la educacin profesional que busca adaptar
al hombre a determinado cargo. Sus objetivos se sitan a corto plazo, son
limitados e inmediatos, buscando dar al individuo los elementos esenciales para
el ejercicio de un cargo y preparndolo de manera adecuada.
A travs del entrenamiento, se entregarn conocimientos especficos
relativos al trabajo, actitudes frente a aspectos de la Empresa, como
tarea,
ambiente, desarrollo de habilidades, donde el trabajador se adapta para un
cargo o funcin dentro de una organizacin, e implica la transmisin de
conocimientos ya sea informacin de la empresa, de sus productos, servicios, su
organizacin, su poltica, etc.
3

EMPRESA METALRGICA SANTA RITA S.A.

Para que los trabajadores, mejoren su eficiencia y desempeo en el puesto

de trabajo se utilizar la capacitacin lo cual es una experiencia de aprendizaje
que busca un cambio relativamente permanente en un individuo que mejorar su
capacidad para desempearse en un puesto de trabajo normalmente, se dice que
la capacitacin puede incluir cambios en las habilidades, los conocimientos,
actitudes de conducta.
La capacitacin es un proceso de enseanza, aprendizaje que involucra a
dos partes: la empresa, como proveedora del entrenamiento a travs de
facilitadores, y a los empleados como aprendices. La capacitacin incluye no slo
el desarrollo de habilidades tcnicas especficas para desempear un puesto, sino
tambin los aspectos relativos a las habilidades para resolver problemas,
habilidades de comunicacin, integracin y liderazgo; adopcin de una filosofa de
calidad en el trabajo y el desarrollo de actitudes positivas hacia la empresa y los
compaeros de trabajo. El adiestramiento de manera general, es la capacitacin,
que consiste en que el empleado sepa cmo hacer las tareas relativas a su puesto
y que involucran la utilizacin de herramientas, procesos, sistemas y mtodos. Por
su propia naturaleza el adiestramiento es fundamental para el correcto
desempeo de los empleados, porque de nada sirve que los empleados se
capaciten si no se les da la oportunidad de aplicar los conocimientos, habilidades
y actitudes adquiridas.

De acuerdo a lo anteriormente sealado, la forma de incrementar la

eficiencia del personal y aumento de la productividad de la Empresa Metalrgica
SANTA RITA S.A. es realizando un entrenamiento l que consta de los siguientes
beneficios:

Aumento de la productividad.
Mejoramiento de la calidad de los productos y servicios.
Reduccin del ciclo de produccin.
Reduccin del ndice de accidentes.
Reduccin de mantenimiento de mquinas y equipos.
Proporcionar a la empresa recursos humanos altamente calificados en
trminos de conocimiento, habilidades y actitudes para el eficiente

desempeo del trabajador.

Desarrollar el sentido de responsabilidad hacia la empresa a travs de una
mayor competitividad y conocimientos apropiados.
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EMPRESA METALRGICA SANTA RITA S.A.

Lograr que se perfeccionen los directivos y trabajadores en el desempeo

de sus puestos tanto actuales como futuros.
Lograr cambios en el comportamiento del empleado con el propsito de
mejorar las relaciones interpersonales entre todos los miembros de la
empresa, logrando condiciones de trabajo ms satisfactorias.

3.- ALCANCE
El presente Plan de Entrenamiento y Desarrollo de Personal, est dirigido al
personal de las reas: Industrial, Financiera, comercial y de toda la Empresa
Metalrgica SANTA RITA S.A.

4.- OBJETIVO GENERAL

Capacitar a trabajadores de las reas Industrial, Financiera, comercial y de
toda la empresa, con el fin de incrementar la eficiencia y aumentar los niveles
de productividad de la empresa.

5.- OBJETIVOS ESPECIFICOS

Capacitar a

Ingenieros y Operarios de la seccin

industrial en Montaje de

Estructuras Metlicas.
Capacitar a Jefes y trabajadores del rea Financiera en Contabilidad General.
Capacitar a trabajadores del rea Comercial en Marketing Digital.
Capacitar a todos los trabajadores de la empresa en Desarrollo Personal y
organizacional.
Generar actividades de Autocuidado para todos los trabajadores de la empresa.

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6.- METAS
Lograr que el 95% de los Ingenieros y Operarios de la seccin industrial se
capaciten en Montaje de Estructuras Metlicas.
Lograr que el 90% de los Jefes y trabajadores del rea Financiera se capaciten en
Contabilidad General.
Lograr que el 90% de los

trabajadores del rea Comercial se capaciten

en

Marketing.
Lograr que el 95% de los trabajadores de la empresa se capaciten Desarrollo de
Personal y organizacional.
Lograr que el 95% de los trabajadores de la empresa participen en actividades de
Autocuidado.

7.- LOGROS A OBTENER CON LA EJECUCIN DEL PLAN DE

ENTRENAMIENTO Y DESARROLLO PERSONAL

Mejorar los sistemas, mtodos y procedimientos de trabajo.

Mejorar la comunicacin y la motivacin del personal de la empresa.
Reducir los rechazos y los desperdicios en la produccin y/o servicios.
Disminuir las quejas de los clientes por mala atencin o errores en los
trmites.
Reducir las ausencias y rotacin de personal por falta de conocimientos.
Incrementar la productividad y la rentabilidad por lo tanto de la
competitividad.
Reducir costos por mantenimiento de las maquinarias, equipos, etc.
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EMPRESA METALRGICA SANTA RITA S.A.

Reducir el tiempo de adaptacin a nuevas tecnologas o procesos

productivos.
Aminorar la carga de trabajo de supervisin y de control.
Reducir los costos para trabajos extraordinarios.
Reducir los accidentes de trabajo y pedida de horas hombre.

puede
programa
o
el
realizaran
las
capacitaciones,
llevar
aestructurar
cabo
el
para
estructura,
se(C.E.C).
debe
enumerar
requerimientos
los
un
Centro
de
Capacitacin
Entrenamiento
ynecesarios;
Infraestructura
8.- METODOLOGIA
Se

utilizar una metodologa activo participativa, que permita un mayor

dinamismo, entendiendo que la mejor forma de aprender y de interactuar, es que
los participantes aprendan haciendo.

La metodologa utilizada ser de clases tericas basadas en un profundo

anlisis de temas a tratar y adems sern planteados puntos de vista desde la
diversidad de realidades y situaciones, as se pasar a las clases prcticas con los
conocimientos de base ya adquiridos en la clase terica y sern aplicados con la
supervisin del Equipo Docente. Se contemplan algunas de estas clases prcticas
en terreno con los materiales y equipos adecuados destinados para estos efectos.

9.- PLAN DE ENTRENAMIENTO

El Plan de Entrenamiento y Desarrollo de Personal, estar compuesto por:
Curso de capacitacin a Ingenieros y Operarios de la seccin industrial
en Montaje de Estructuras Metlicas.
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EMPRESA METALRGICA SANTA RITA S.A.

Curso de capacitacin a Jefes y

Contabilidad General.

trabajadores del rea Financiera

en

Curso de capacitacin a trabajadores del rea Comercial en Marketing

Digital.
Taller a todos los trabajadores de la empresa en Desarrollo Personal y
organizacional.
Actividades de Autocuidado para todos los trabajadores de la empresa.

NOMBRE DEL CURSO

: Montaje de Estructuras Metlicas

REA
: Ingenieros y Operarios de la seccin industrial de
la Empresa Metalrgica Santa Rita S.A.

EMPRESA METALRGICA SANTA RITA S.A.

OBJETIVO
: Preparar y montar en obra estructuras metlicas ligeras y
pesadas de aceros al carbono e inoxidables fundamentalmente, empleando
tcnicas de interpretacin de planos, trazado, corte, ensamblado y punteado.
Utilizando para ello distintos medios productivos como son: herramientas de
trazado, mquinas de corte, soldadura, equipos de elevacin y movimiento.
DURACIN

: 100 horas

TEMARIO DEL CURSO

FUENTES DE PODER
Mquinas de Soldar al Arco, Clasificacin, Polaridad y Circuitos.
Mquinas Soldadoras de Corriente Alterna y Corriente Continua.
Materiales.
SEGURIDAD EN LA SOLDADURA POR ARCO

Riesgos del Arco Voltaico.

Efectos de la Radiacin, Escoria, Metal Caliente, Gases y Humos.
Elementos de Proteccin Personal.
Acciones y Condiciones Inseguras al Operar Equipos de Soldadura Elctrica.
EJERCICIOS TEORICOS Y PRACTICOS
UNIONES A TOPE

Con Bisel y Sin Bisel Posicin Plana.

Vertical Ascendente con Bisel.
UNIONES DE TRASLAPE
En Posicin Plana, Vertical Ascendente y Sobre Cabeza.

UNIONES A FILETE
En Posicin Plana, Vertical Ascendente y Sobre Cabeza.
PRUEBAS DE CONTROL DE EJERCICIOS
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EMPRESA METALRGICA SANTA RITA S.A.

Determinacin de Calidad de las Uniones a travs de Observacin Visual.

Demostracin de Calidad del Cordn al Aplicar Tcnica de Tintas Penetrantes.
CARACTERISTICAS Y PROPIEDADES DE LOS ACEROS
Soldabilidad de los Aceros Estructurales, incluyendo los de muy alta resistencia.
Resistencia a la Rotura Frgil.
Criterios para la Eleccin de Aceros: Consecuencias para el Diseo y para
la fabricacin.
CARACTERISTICAS Y PROPIEDADES DE LOS PROCESOS DE FABRICACIN
Soldadura al Arco y Oxicorte.
Otros Procesos de Soldadura.
CONCEPTOS BASICOS DE RESISTENCIA DE MATERIALES
Diseo y Clculo de Uniones Atornilladas y de Uniones Soldadas.
Requisitos para la Fabricacin y Montaje.
CAUSAS DE FALLAS Y DEFECTOS DE LAS ESTRUCTURAS METALICAS
Ensayos no Destructivos: Normativa de Calidad Nacional y Europea aplicable a
las Estructuras Metlicas.

NOMBRE DEL CURSO

: Contabilidad Financiera

REA
: Jefes y Administrativos
Financiero de la Empresa Metalrgica Santa Rita S.A.

del

Departamento

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EMPRESA METALRGICA SANTA RITA S.A.

OBJETIVO
: Profundizar en la Contabilidad Financiera a los nuevos
principios y exigencias del Plan General Contable.Adems, se estudiar la
rentabilidad, liquidez y solvencia de las empresas mediante el anlisis de las
cuentas anuales, y en particular los nuevos documentos contables exigidos a
partir de la entrada en vigor de la nueva normativa contable.
DURACIN

:90 horas

TEMARIO DEL CURSO

CONTABILIDAD GENERAL

El marco conceptual del nuevo plan general contable.

El concepto de valor razonable.
Los grupos 8 y 9. Gastos e ingresos imputables al Patrimonio Neto.
El inmovilizado. Los activos intangibles.
El arrendamiento financiero y el arrendamiento operativo.
Instrumentos financieros. Registro y Valoracin.
Existencias e ingresos por ventas. Las prestaciones de servicios.
La contabilizacin de los impuestos. Las diferencias temporarias.
Los deterioros de valor.
La realizacin del cierre contable en la empresa. Comparativa con la
normativa actual.

CONTABILIDAD DE SOCIEDADES

Constitucin de Sociedades. Ampliacin y Reduccin.

Aportaciones no dinerarias.
Acciones propias.
Las combinaciones de negocios en el nuevo PGC.
La liquidacin y extincin de la sociedad.
El reparto de beneficios.
Los negocios conjuntos.
Las operaciones intragrupo.

EL ANALISIS FINANCIERO
Las cuentas anuales. Modelos.
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EMPRESA METALRGICA SANTA RITA S.A.

Anlisis del balance y de la cuenta de prdidas y ganancias.

Anlisis y diagnstico financiero de la empresa.
El estado de cambios del Patrimonio Neto (ECPN).
El estado de flujos de efectivo (EFE) el Patrimonio.

NOMBRE DEL CURSO

: Marketing Digital

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REA
: Jefes y Administrativos del rea Comercial de la
Empresa Metalrgica Santa Rita S.A.
OBJETIVO
: El trabajador podr definir, desarrollar y ejecutar una
estrategia eficiente de Marketing Digital. Conocer los principales canales
digitales. Ser capaz de atraer a nuevos clientes, incrementar ventas, posicionar
una marca, difundir un mensaje, medir y justificar las diferentes acciones
digitales.

DURACIN

: 70 horas

TEMARIO DEL CURSO

LAS NUEVAS 4 PS DEL MARKETING DIGITAL

Participation.
Personalization.
Peer to peer communities.
Predictivemodelling.
ANLISIS DE LOS DIFERENTES CANALES DIGITALES

Pgina web y Landing Page.

Redes sociales.
E-mailing.
Mobile.
E-commerce.
HERRAMIENTAS DIGITALES DE POSICIONAMIENTO:

SEO (SearchEngineOptimization)
SEM (SearchEngine Marketing)
SMO (Social Media Optimization)
SERP (SearchEngineResults Page)
SERM (SearchEngineReputation Management)

BLOGGING
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EMPRESA METALRGICA SANTA RITA S.A.

Beneficios del blogging.

TIPs para tener un blog de xito.
Podcasting.
Vodcasting.
OBJETIVOS PARA MARKETING DIGITAL VS KPIS Y MTRICAS.

Objetivos para marketing digital.

KPIs.
Leads (Lead fros, Lead cualificado, Lead caliente)
Conversin.
FORMATOS PUBLICITARIOS DIGITALES:
Formatos publicitarios de MSN.

NOMBRE DEL TALLER

: Taller de Desarrollo Personal

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EMPRESA METALRGICA SANTA RITA S.A.

REA
Metalrgica Santa Rita S.A.

: Todos los trabajadores de la Empresa de la Empresa

OBJETIVO
: Desarrollar la inteligencia emocional de los trabajadores,
ganar autoestima y asertividad, potenciar el aprendizaje de nuevos recursos y la
confianza en si mismo, Mejorar tus habilidades para relacionarte y aprender
nuevas herramientas para la comunicacin.
DURACIN

: 30 horas
TEMARIO DEL TALLER

MANEJO EMOCIONAL
Una vez ms hablamos sobre la inteligencia emocional (IE) de las personas. Al
carecer una estructura al respecto, la inteligencia emocional es deficiente y no se
incentiva el bienestar de los trabajadores, por lo que los talleres s potenciaran e
incentivaran el Manejo Emocional.

ANLISIS DE PROBLEMAS Y TOMA DE DESICIONES

Resolucin de problemas
Hallazgo de hechos
Ejerce su criterio
Recursos internos

TRABAJO EN EQUIPO

Jugador de equipo
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EMPRESA METALRGICA SANTA RITA S.A.

Abierto
Solidaridad y confianza
Resolucin de conflictos
Trabajo bajo presin

COMUNICACIN

Cuando existe un mal manejo de emociones y un sentido de insatisfaccin, el

peor problema presentado en las empresas es la deficiencia en la comunicacin,
alterando procesos, resultados y relaciones personales.
Se potenciar la Comunicacin entre los trabajadores y as con sus empleadores,
la idea principal que exista una buena comunicacin en la cual los canales estn
claros y permita que fluya la comunicacin.

Relaciones interpersonales
Escuchar
Emisin y recepcin de datos
RESPONSABILIDAD Y COMPROMISO

Compromiso con la organizacin

Integridad
Automotivacin
Disposicin
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EMPRESA METALRGICA SANTA RITA S.A.

Tenacidad

CRATIVIDAD E INNOVACIN
Espritu emprendedor
Creatividad
Es innovador
Curiosidad intelectual
CAPACIDADES TCNICAS Y ANALTICAS
Orientacin hacia el proceso
Planeamiento y organizacin
Negociacin
Capacidades funcionales
LIDERAZGO
Influencia
Conocimiento y visin de la empresa
Constructor de equipos
Creacin de condiciones de desarrollo
DELEGACIN
Autonoma
Empowerment
Seguimiento
Consultor

NOMBRE DEL CURSO

: Actividades de Autocuidado

REA
Metalrgica Santa Rita S.A.

: Todos los trabajadores de la Empresa de la Empresa

OBJETIVO
: Fomentando la creacin de espacios de reflexin y
encuentro adecuados para la
proteccin
de
los equipos de la Empresa
Metalrgica Santa Rita S.A. frente al desgaste emocional cotidiano,
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EMPRESA METALRGICA SANTA RITA S.A.

DURACIN
: Tres jornadas de un da cada una a realizarse en
los meses de Octubre, Noviembre y Diciembre del ao en curso.

DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES
El Autocuidado implica la participacin activa permanente de profesionales
y equipos de trabajo en el compromiso y responsabilidad diaria con su propia
salud, tanto fsica como mental, sin embargo para materializar esto en un plan
concreto la empresa sugiere realizar tres jornadas.
Cada una de ellas se describe a continuacin:

JORNADA 1
TEMA

: Estrs y depresin

LUGAR
: fuera de empresa centro de evento con diferentes
espacios de preferencia al aire libre.
DESCRIPCIN ACTIVIDAD : se desarrollar una exposicin de 30 minutos sobre
el tema, luego se trabajara con ejercicios de relajacin, masajes .imaginera.
Despus se almorzar en comunidad .Por la tarde de piscina, deporte los hombres
y las mujeres baile entretenido, cosmetologa y peluquera mujeres. Segn
eleccin

JORNADA 2
TEMA

: Comunicacin.

LUGAR

: Centro de Eventos, Mueso o Via

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EMPRESA METALRGICA SANTA RITA S.A.

DESCRIPCION ACTIVIDAD : los trabajadores recibirn una charla de 30 minutos

en un centro de evento, sobre comunicacin. Luego en el mismo centro existirn
un lugar al aire libre donde se trabajara en grupo sobre el tema de la
comunicacin se realizara un plenario, donde se compartirn experiencias
positivas y negativas referente a la temtica DE Comunicacin, se cerrar con un
almuerzo campestre y por la tarde se visitar un museo o via de la zona.
JORNADA 3
TEMA

: Proyectos personales

LUGAR

: Playa

DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD: los trabajadores una semana antes de la

jornada de auto cuidado, escribir en una carta con su principales proyectos de
vida (sin nombre),se lo entregaran a una persona responsable de recurso humano
ella la llevara a un Power de presentacin como resumen de los trabajadores de la
empresa.
El da de la jornada se realizara un viaje a la playa en el lugar que se visite se
reunirn en grupos con un moderador trabajaran tcnicas de relajacin compartir
experiencias de vida y sueos por cumplir. Despus de esta actividad se
almorzara en conjunto y luego se presentara el video en un saln nuevamente se
trabajara ahora en parejas se compartirn apreciaciones y luego en plenario
saldr a dar su opinin todos los trabajadores que quieran compartir el trabajo de
esta jornada.

10.- CARTA GANTT

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EMPRESA METALRGICA SANTA RITA S.A.

ACTIVIDADES

CURSO MONTAJE DE
ESTRUCTURAS METLICAS
CURSO DE CONTABILIDAD
CURSO MARKETING DIGITAL

MES 7

MES 8

MES

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

X
X

ENERO
4

X
X

X
X

TALLER DE DESARROLLO
PERSONAL
3 JORNADFAS DE
AUTOCUIDADO

MES

MES 6

X
X

X
X

11.- RECURSOS
20

EMPRESA METALRGICA SANTA RITA S.A.

RECURSOS HUMANOS:
Participantes
Facilitadores
Expositores especializados en la materia, como: Ingenieros en Metalrgica,
Licenciados en Administracin, Contador Auditor, Psiclogo Organizacional y
Trabajadores Sociales, etc.

RECURSOS MATERIALES:
INFRAESTRUCTURA: Las actividades de capacitacin se deben desarrollar
en ambientes adecuados proporcionados por la empresa, tales como:
salones con baos para hombres y mujeres.
MOBILIARIO, EQUIPO Y OTROS: est conformado por carpetas y mesas
de trabajo, pizarra, plumones, total folio, equipo multimedia, TV-VHS, y
ventilacin adecuada.
DOCUMENTOS TCNICOS, EDUCATIVOS: Material de estudios (Manual),
certificados y encuestas de evaluacin, etc.

12.- PRESUPUESTO
El monto de inversin de este Plan de Entrenamiento y Desarrollo de Personal,
ser financiado con ingresos propios presupuestados por la Empresa. Se
presentara valores estimativos
Se debe considerar para estos talleres

ITEM

DESCRIPCIN

Expositores

5 Expositores

Arriendo centro de 4 talleres mismo

eventos
centro de eventos
y para talleres de
Autocuidado
son
centros
ms

VALOR
VALOR TOTAL
ESPECFICO
Valor hora $10.000 $2.960.000
(296
HORAS
TOTALES )
En los lugares que $2.300.000
se realizaran los
cursos y talleres
$200.000 c/u
Y los tres jornadas
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EMPRESA METALRGICA SANTA RITA S.A.

exclusivos
Movilizacin
traslados

Alimentacin

- Son 4 talleres y
tres jornadas un
total 7 actividades

El
alimento
es
para
80
trabajadores x 7
actividades

Material de apoyo Se
entregara
talleres
diferente material
de apoyo segn
taller cuadernos

de
Autocuidado
$500.000 c/u
$50.000 por viaje
para
40
trabajadores cada
uno, son 7 viajes.
Dos buses en cada
viaje
En los talleres o
cursos se estima
gasto de $200.000
por curso o taller y
en
las
tres
jornadas serian un
total
de
240
personas ,80 por
jornada
($5000
por persona)
Son
segn
requerimientos

TOTAL

$7.000.000

$800.000
$12.000.000

$1.500.000

$26.560.000

13.- SEGUIMIENTO
Una vez terminada la capacitacin, se realizar una evaluacin de
aplicabilidad en el puesto de trabajo a los participantes, con el objeto de medir los
avances, aplicacin de conocimientos aprendidos a las actividades diarias,
cumplimiento de los objetivos de la capacitacin y analizar las dificultades
encontradas, para as generar un Plan de Mejoramiento Continuo. En esta se
indicarn:
Fechas de aplicacin del seguimiento.
Evaluaciones terico prcticas segn corresponda.
Mediciones de desarrollo de habilidades.
22

EMPRESA METALRGICA SANTA RITA S.A.

Generacin de indicadores de cumplimiento de objetivos.

Todos los participantes recibirn un Diploma por participacin en el curso

y los que cumplan los requisitos de aprobacin, recibirn un Certificado de
Aprobacin por el organismo capacitador.

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